柯惠娟

(海南大學(xué) 外國語學(xué)院，海南 ?？?570228)

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移動(dòng)學(xué)習(xí)與跨文化交際能力培養(yǎng)探析

柯惠娟

(海南大學(xué) 外國語學(xué)院，海南 ?？?570228)

移動(dòng)學(xué)習(xí)和培養(yǎng)跨文化交際能力交互結(jié)合體現(xiàn)在：移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展為跨文化交際教學(xué)提供了豐富學(xué)習(xí)資源、廣闊的學(xué)習(xí)空間和靈活多變的教學(xué)方式，也為跨文化交際能力培養(yǎng)提供了易于獲取、多元而又互動(dòng)的交際模式。創(chuàng)建和利用移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，加深學(xué)生對(duì)文化差異認(rèn)識(shí)，提升學(xué)生跨文化交際技巧；運(yùn)用移動(dòng)交互軟件，提高學(xué)生跨文化交際靈活度。

移動(dòng)學(xué)習(xí)；跨文化交際能力；大學(xué)英語教學(xué)

隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加速,跨文化交際成為時(shí)代的突出特征。在日益頻繁的國際交往中，我國對(duì)具有跨文化交際能力的復(fù)合型人才需求量越來越大。因此對(duì)大學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)已成為目前大學(xué)英語教學(xué)關(guān)注焦點(diǎn)之一。隨著移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，以便捷性、移動(dòng)性和交互性為特點(diǎn)的移動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)正成為外語教學(xué)重要輔助手段。它為大學(xué)英語教學(xué)改革帶來了新契機(jī)，同時(shí)也為跨文化交際教學(xué)提供了豐富互動(dòng)學(xué)習(xí)資源、創(chuàng)設(shè)了真實(shí)的學(xué)習(xí)情境，有效擴(kuò)展了學(xué)習(xí)空間。

一、跨文化交際能力培養(yǎng)重要性

跨文化交際是指任何在語言上和文化背景方面有差異的人之間交際?？缥幕浑H能力就是指與不同文化背景的人們進(jìn)行有效的、適當(dāng)?shù)慕浑H能力。中國成功入世后國際交流與合作日益頻繁。為適應(yīng)國際激烈競(jìng)爭(zhēng)需要，培養(yǎng)一大批既熟諳專業(yè)知識(shí)又具備較強(qiáng)跨文化交際能力的復(fù)合型人才已成為高等院校重要目標(biāo)。大學(xué)英語跨文化交際教學(xué)重要性已成為事實(shí)，這一目標(biāo)的確立既順應(yīng)了當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)也是大學(xué)英語教學(xué)服務(wù)社會(huì)迫切需要。

外語教學(xué)根本目的就是為了實(shí)現(xiàn)跨文化交際,是為了與不同文化背景的人進(jìn)行交流。如果跨文化交際雙方不事先了解各自文化差異，就很容易產(chǎn)生不必要誤解，造成溝通障礙，甚至交際失敗。因此外語教學(xué)不僅要傳授語言知識(shí)，更要重視培養(yǎng)學(xué)生跨文化意識(shí)和跨文化交際能力，幫助他們充分認(rèn)識(shí)到中西文化差異，做到換位思考，從而有效避免跨文化交際中文化沖突，促進(jìn)跨文化交際順利實(shí)現(xiàn)。

二、移動(dòng)學(xué)習(xí)特點(diǎn)

移動(dòng)學(xué)習(xí)(Mobile Learning)是一種在移動(dòng)計(jì)算設(shè)備輔助下能夠隨時(shí)隨地發(fā)生的學(xué)習(xí)。近年來,移動(dòng)學(xué)習(xí)已經(jīng)成為數(shù)字化學(xué)習(xí)領(lǐng)域中一個(gè)研究熱點(diǎn)，受到眾多研究者關(guān)注(葉成林等，2004；余勝泉，2007；郭紹青等，2011)，為外語教學(xué)和研究領(lǐng)域提供了新參考?，F(xiàn)代教育理念轉(zhuǎn)變和移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展使得移動(dòng)學(xué)習(xí)已成為高校教學(xué)有力補(bǔ)充，同時(shí)，也成為教育技術(shù)研究新方向。利用移動(dòng)智能終端學(xué)習(xí)跨文化交際知識(shí)具有以下特點(diǎn)：

(一)便捷性

學(xué)生可以根據(jù)自身需求，隨時(shí)隨地利用移動(dòng)智能終端(如筆記本和智能手機(jī)等)上網(wǎng)獲取他們所需的各種文章、圖片、音頻或視頻等資料。豐富的數(shù)字學(xué)習(xí)資源能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)外語及各國文化知識(shí)興趣，加深他們對(duì)世界各國文化知識(shí)和價(jià)值觀理解,提高他們對(duì)文化差異敏感性。

(二)交互性

學(xué)生可以通過移動(dòng)設(shè)備下載應(yīng)用各種在線互動(dòng)軟件，如QQ、Wechat、facebook、Skype等，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地與同學(xué)、(外籍)朋友或教師交互，這不僅有利于學(xué)生分享各種跨文化交際學(xué)習(xí)資源和資料，及時(shí)解決他們?cè)趯W(xué)習(xí)語言或文化中遇到困難，同時(shí)有利于學(xué)生交流他們?cè)诳缥幕浑H中感受和體驗(yàn)，增強(qiáng)其跨文化交際知識(shí)學(xué)習(xí)效果。

(三)個(gè)性化

通過移動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)生可以進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)。跨文化交際這門學(xué)科包羅萬象。通過移動(dòng)設(shè)備，學(xué)生可以根據(jù)自己興趣和需求選擇學(xué)習(xí)跨文化交際某方面內(nèi)容。在教師引導(dǎo)下，移動(dòng)學(xué)習(xí)可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)習(xí)慣，養(yǎng)成對(duì)自己負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)態(tài)度。

三、基于移動(dòng)學(xué)習(xí)的大學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)策略

張紅玲(2012)認(rèn)為，外語教學(xué)應(yīng)重視跨文化教育以培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力。從增強(qiáng)學(xué)生跨文化意識(shí)入手，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)文化差異敏感性；進(jìn)而培養(yǎng)他們對(duì)不同文化尊重、包容、理解和欣賞態(tài)度，并且豐富他們文化知識(shí)，包括本族文化知識(shí)和外國文化知識(shí)；最后再增強(qiáng)學(xué)生處理文化差異技巧，使他們能夠根據(jù)不同語境靈活調(diào)整自己交際策略和行為，以保證交際有效性和恰當(dāng)性。本研究嘗試運(yùn)用移動(dòng)學(xué)習(xí)，依據(jù)張紅玲理論探索大學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)策略。

(一)創(chuàng)建移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供廣闊學(xué)習(xí)空間，促進(jìn)自主學(xué)習(xí)

移動(dòng)學(xué)習(xí)能夠打破時(shí)空限制，為學(xué)生提供豐富的數(shù)字學(xué)習(xí)資源和更為廣闊的學(xué)習(xí)空間。在外語教學(xué)實(shí)踐中，教師根據(jù)《大學(xué)英語》移動(dòng)教學(xué)需要，啟用校園網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。此平臺(tái)支持教學(xué)過程跟蹤統(tǒng)計(jì)，教學(xué)過程與評(píng)價(jià)展示相結(jié)合，同時(shí)還內(nèi)嵌了作業(yè)提交功能、在線問卷調(diào)查功能以及內(nèi)容定制功能。在為學(xué)生提供大量學(xué)習(xí)資源和傳授外語自主學(xué)習(xí)策略同時(shí)，充分利用平臺(tái)強(qiáng)大功能，不僅在課前和課內(nèi)使用，同時(shí)實(shí)現(xiàn)學(xué)生課外隨時(shí)隨地通過平臺(tái)上傳資源，如反映英美文化的教學(xué)微視頻、跨文化交際技巧知識(shí)講座、跨文化交際情景視頻、跨文化知識(shí)包(文化詞匯、文化常識(shí)、文化影視等資料)及在線測(cè)試等進(jìn)行課程自主學(xué)習(xí)。此平臺(tái)將學(xué)習(xí)與評(píng)估相結(jié)合，學(xué)生可通過在線測(cè)試鞏固和強(qiáng)化已學(xué)跨文化知識(shí)；教師則通過學(xué)生提交的作業(yè)、測(cè)試及調(diào)查問卷結(jié)果和反饋的問題，及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)展，做出評(píng)價(jià)反饋，并進(jìn)一步調(diào)整教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容，布置相應(yīng)學(xué)習(xí)任務(wù)。

此外，教師可以創(chuàng)建“跨文化交際”微信公眾號(hào)，即時(shí)推送諸如英美文化以及反映中西文化差異的文章及趣味測(cè)驗(yàn)等實(shí)用的英文資訊，同時(shí)推送自主學(xué)習(xí)計(jì)劃和任務(wù)，便于學(xué)生隨時(shí)隨地進(jìn)行文化知識(shí)自主學(xué)習(xí)。移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的創(chuàng)建需要師生共同努力，不斷充實(shí)和更新相關(guān)英語數(shù)字學(xué)習(xí)資源，提供包含文本、圖片、音頻、視頻、在線講座和英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站等資源，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)資源豐富的跨文化知識(shí)學(xué)習(xí)庫，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)他們自主學(xué)習(xí)跨文化知識(shí)能力。

(二)利用移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，加深學(xué)生對(duì)中西文化差異認(rèn)識(shí)

借助移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，通過豐富的數(shù)字學(xué)習(xí)資源幫助學(xué)生學(xué)習(xí)、比較和了解本族文化、外國文化和中西文化差異，有利于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)不同文化和個(gè)人尊重、包容、理解和欣賞態(tài)度。教師可以結(jié)合大學(xué)英語教材各單元內(nèi)容，挖掘有關(guān)文化差異素材，努力充實(shí)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)學(xué)習(xí)資源。如，在《新視野大學(xué)英語讀寫教程》第二冊(cè)中， Unit 3 Text A: Marriage Across Nations: 教師在《大學(xué)英語》移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)上提供有關(guān)英美婚禮習(xí)俗閱讀材料、圖片和視頻；學(xué)生在平臺(tái)論壇上對(duì)這些資料進(jìn)行討論；之后學(xué)生分組利用智能手機(jī)和電腦上網(wǎng)搜索資料，就中西婚姻習(xí)俗差異主題進(jìn)行自主學(xué)習(xí)研究，最后在班上展示研究成果。

又如Unit 6 Text A: As His Name Is, So Is He! 教師引導(dǎo)學(xué)生課前通過智能手機(jī)和電腦瀏覽移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)上有關(guān)英美人名構(gòu)成及含義的文本、視頻等資料，學(xué)生了解到很多相關(guān)文化背景知識(shí)；學(xué)生接著在平臺(tái)論壇上就課文中出現(xiàn)的文化難點(diǎn)和疑點(diǎn)進(jìn)行提問和討論；最后學(xué)生利用移動(dòng)智能終端就中西方人名構(gòu)成及含義差異這一主題搜集素材并展示研究成果。

總之，緊密結(jié)合《新視野大學(xué)英語》讀寫教程各單元內(nèi)容，從中西方思維方式與價(jià)值觀念、風(fēng)土人情和傳統(tǒng)習(xí)俗、宗教信仰和行為規(guī)范等方面差異廣泛挖掘素材進(jìn)行比較,通過比較，學(xué)生對(duì)中西文化差異有了比較感性、深刻認(rèn)識(shí)和理解。

(三)借助移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，創(chuàng)設(shè)情境，提升學(xué)生跨文化交際技巧

跨文化交際分為語言交際和非語言交際?？缥幕浑H學(xué)者Samovar(1981)認(rèn)為, 正式的面對(duì)面相互交際中,信息社交內(nèi)容只有35%是用語言來傳達(dá)的,其余都是通過非言語行為來傳達(dá)的。由此可見，跨文化交際活動(dòng)中非言語交際和言語交際是同等重要、相輔相成的。因此，在跨文化交際能力培養(yǎng)過程中，除了跨文化意識(shí)和言語交際能力培養(yǎng)外，教師應(yīng)重視創(chuàng)設(shè)不同跨文化情境，以培養(yǎng)學(xué)生非言語交際能力。

借助移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，學(xué)生通過觀看關(guān)于跨文化交際各種情境的圖片、對(duì)話視頻、文化影視以及教授技巧的教學(xué)視頻和閱讀文字資料，對(duì)跨文化交際各種情景不僅加深了理性認(rèn)識(shí)還有感性認(rèn)識(shí)。同時(shí)利用移動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)行多模態(tài)教學(xué)使學(xué)生視覺和聽覺得到全方位感官刺激，有效激發(fā)了學(xué)生探究跨文化交際知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣。參照移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)呈現(xiàn)的各種跨文化交際情境，教師在課堂教學(xué)實(shí)踐中可以有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生通過角色扮演方式重現(xiàn)這些情境。

如《新視野大學(xué)英語》讀寫教程Book2:Unit 1 Text A: Time-Conscious Americans一課中，在掌握課文詞匯和理解課文內(nèi)容基礎(chǔ)上，通過移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)對(duì)中美核心價(jià)值觀，特別是時(shí)間觀念差異有了一定了解后，在課堂上創(chuàng)設(shè)“赴約遲到”情境。中國人覺得約會(huì)遲到是正常的，美國人則對(duì)此很反感。因?yàn)橹袊藢?duì)社交生活時(shí)間觀念不強(qiáng)，崇尚悠閑的生活；而美國人特別珍惜時(shí)間，做每件事情都講求效率。由此為學(xué)生提供感知中美文化差異機(jī)會(huì)，在重視語言表達(dá)和非語言交際技巧基礎(chǔ)上進(jìn)行角色扮演，模擬實(shí)踐中美人士對(duì)此情境不同反應(yīng)， 通過分組討論，師生總結(jié)等活動(dòng)提升學(xué)生跨文化意識(shí)，進(jìn)一步加深學(xué)生對(duì)異國文化認(rèn)識(shí)和理解，從而避免在將來跨文化交際中出現(xiàn)誤解和沖突，實(shí)現(xiàn)良好溝通。

在課外，教師按照新視野讀寫教程各單元主題定期布置學(xué)生錄制他們根據(jù)各類跨文化情境進(jìn)行的模擬交際視頻，作為電子版作業(yè)上傳到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和QQ空間以供大家一起探討。這種模擬跨文化交際過程增強(qiáng)了學(xué)生跨文化交際能力，使他們能夠根據(jù)不同語境靈活調(diào)整自己交際策略和行為以保證交際有效性和恰當(dāng)性。

(四)運(yùn)用移動(dòng)交互軟件，提高學(xué)生跨文化交際靈活度

在移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)上，創(chuàng)建英語學(xué)習(xí)互動(dòng)空間，通過QQ、微信創(chuàng)建各種主題的英語學(xué)習(xí)交流群，其中包括英美文化學(xué)習(xí)群、跨文化交際專題答疑群、交際技巧討論群以及英語角等，打通跨文化交際課內(nèi)外學(xué)習(xí)通道，為師生提供運(yùn)用英語交流廣闊空間。教師定期邀請(qǐng)外教和留學(xué)生進(jìn)入英語角與學(xué)生就英語學(xué)習(xí)、各國文化、大學(xué)生活、熱點(diǎn)資訊等話題進(jìn)行討論，以此促進(jìn)跨文化交流。通過在線互動(dòng)，一方面學(xué)生接觸到大量真實(shí)的語言及文化材料，學(xué)習(xí)了英語語言知識(shí)及英語國家文化知識(shí)，及時(shí)解決了學(xué)習(xí)中遇到困難和問題；另一方面，英語角為學(xué)生提供了運(yùn)用英語交流和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)了學(xué)生跨文化意識(shí)和交際技巧，有效提高了學(xué)生跨文化交際靈活度。

結(jié)　語

今天的大學(xué)生是將來進(jìn)行國際交流的主體。對(duì)大學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)已成為大學(xué)外語教學(xué)重要目標(biāo)。外語教學(xué)正在擺脫語言能力培養(yǎng)局限，將語言教學(xué)與文化教學(xué)結(jié)合起來，提升學(xué)生綜合素質(zhì)和跨文化交際能力。移動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)為跨文化交際教學(xué)提供了豐富學(xué)習(xí)資源、廣闊的學(xué)習(xí)空間和靈活多變的教學(xué)方式。同時(shí)移動(dòng)學(xué)習(xí)作為一種新型學(xué)習(xí)理論體系，也為跨文化交際能力培養(yǎng)提供了易于獲取、多元而又互動(dòng)的交際模式。基于移動(dòng)學(xué)習(xí)的新型跨文化外語教學(xué)模式能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)外語積極性，加深學(xué)生對(duì)跨文化交際認(rèn)識(shí)和理解，同時(shí)有效地提高學(xué)生跨文化交際能力和自主學(xué)習(xí)能力。

[1] Samovar L.A.et al，Understanding Intercultural Communication[M]. Routledge：Wadsworth，1981．

[2] 葉成林,徐福蔭,許駿.移動(dòng)學(xué)習(xí)研究綜述[J].電化教育研究,2004(3).

[3] 余勝泉.從知識(shí)傳遞到認(rèn)知建構(gòu)、 再到情境認(rèn)知——三代移動(dòng)學(xué)習(xí)的發(fā)展與展望[J].中國電化教育,2007(6)．

[4] 郭紹青,黃建軍,袁慶飛.國外移動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用發(fā)展綜述[J].電化教育研究,2011(5).

[5] 張紅玲.以跨文化教育為導(dǎo)向的外語教學(xué):歷史、現(xiàn)狀與未來[J].外語界，2012(2).

(責(zé)任編輯：張玉秀)

Mobile Learning and Cultivation of Intercultural Communicative Competence

KE Hui-juan

(College of Foreign Languages, Hainan University, Haikou 570228，China)

The interaction between mobile learning and the cultivation of intercultural communicative competence lies in the fact that the rapid development of mobile Internet technology not only provides intercultural communication teaching with rich learning resources, broad learning space and flexible teaching approaches, but also offers easily accessible, diverse and interactive communication modes. The establishment and application of the mobile learning platform can enhance students’ autonomous learning, deepen their understanding of cultural differences, and improve their skills of intercultural communication skills; the use of online interaction app can enhance their intercultural flexibility.

intercultural communicative competence; mobile learning; College English teaching

2016-06-26 作者簡(jiǎn)介：柯惠娟(1976-)，女，漢族，海南?？谌?。教育學(xué)碩士，海南大學(xué)外國語學(xué)院講師。主要研究方向：應(yīng)用語言學(xué)。 基金項(xiàng)目：2015年海南省教育科學(xué)規(guī)劃課題“基于移動(dòng)智能終端的交互式大學(xué)英語教學(xué)模式實(shí)證研究”(編號(hào)：QJY1251502)成果之一；2014年度海南大學(xué)青年基金項(xiàng)目“國際旅游島建設(shè)背景下海南大學(xué)生跨文化交際能力提升研究” (編號(hào)：qnjj1437)成果之一。

H319

A

1009-9743(2016)03-0125-04

10.13803/j.cnki.issn1009-9743.2016.03.023