孫國(guó)強(qiáng),孟寶璐(.山西財(cái)經(jīng)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院,山西太原03003;.山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院,山西太原03003)
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基于結(jié)構(gòu)方程的網(wǎng)絡(luò)治理機(jī)制研究
——以山西集群網(wǎng)絡(luò)為例
孫國(guó)強(qiáng)1,孟寶璐2
(1.山西財(cái)經(jīng)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院,山西太原030031;2.山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院,山西太原030031)
[摘要]隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,集群網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展日益受到人們的關(guān)注,其治理機(jī)制的作用也頗受理論界關(guān)注。本研究以山西三個(gè)地區(qū)典型的集群網(wǎng)絡(luò)為樣本,實(shí)證研究治理機(jī)制中的宏觀治理機(jī)制部分,探討宏觀治理機(jī)制之間的作用關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn):山西集群網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)合制裁機(jī)制與信任機(jī)制、聲譽(yù)機(jī)制、合作文化機(jī)制都具有正向的影響作用,且影響程度相同,而合作文化機(jī)制對(duì)聲譽(yù)機(jī)制有直接的正向作用,說明山西集群網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)化了聯(lián)合制裁機(jī)制,弱化了其他非制度性的治理機(jī)制。本文的研究為完善山西集群網(wǎng)絡(luò)治理機(jī)制提供了新的經(jīng)驗(yàn)證據(jù)。
[關(guān)鍵詞]集群網(wǎng)絡(luò);網(wǎng)絡(luò)組織;治理機(jī)制;結(jié)構(gòu)方程模型
隨著時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境日益復(fù)雜,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已從單個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸演變成多個(gè)企業(yè)合作的競(jìng)爭(zhēng),例如戰(zhàn)略聯(lián)盟、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)、集群網(wǎng)絡(luò)等。它們通過企業(yè)之間的相互依賴和聯(lián)系,進(jìn)行知識(shí)的共享與經(jīng)驗(yàn)的交流與學(xué)習(xí),從而形成更為強(qiáng)大的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,展開網(wǎng)絡(luò)之間的較量。但是,在整個(gè)合作與競(jìng)爭(zhēng)的過程中,因?yàn)槿说睦硇允怯邢薜?,信息的傳遞也是不對(duì)稱的,所以,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部往往會(huì)出現(xiàn)機(jī)會(huì)主義、內(nèi)部消耗嚴(yán)重、搭便車以及決策效率低下等問題,理論界與實(shí)業(yè)界都對(duì)網(wǎng)絡(luò)組織的治理問題予以關(guān)注。在企業(yè)治理的多種要素中,治理機(jī)制則是最為核心的要素。按照系統(tǒng)論的觀點(diǎn),“機(jī)制”是一個(gè)系統(tǒng)中多種要素之間相互作用、相互制約,使得系統(tǒng)整體良性循環(huán)的規(guī)則及程序的綜合,直接關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)組織的運(yùn)行質(zhì)量和協(xié)同效應(yīng)的發(fā)揮。運(yùn)用于網(wǎng)絡(luò)中,治理機(jī)制可保障網(wǎng)絡(luò)組織內(nèi)部能夠進(jìn)行有序運(yùn)作,制約與調(diào)節(jié)合作者的行為,促進(jìn)企業(yè)之間的良好合作。
關(guān)于治理機(jī)制的研究最早可以追溯到由Coase開創(chuàng)的交易費(fèi)用理論,隨后由Williamson、Alchian、Deynseta等人加以繼承和發(fā)展。該理論的核心是“企業(yè)是一系列契約的聯(lián)結(jié)”,由此,越來越多的學(xué)者將研究視角轉(zhuǎn)向了組織間的關(guān)系。國(guó)外學(xué)者Stephenson等人(1999)指出,治理機(jī)制可以使組織中的行為與其所設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)形成一致,從而使組織保持其完整性[1]。Terje等人(2001)在研究復(fù)雜課題中有關(guān)組織間沖突時(shí)的問題時(shí)提出,網(wǎng)絡(luò)機(jī)制是以社會(huì)互動(dòng)關(guān)系為基礎(chǔ)的[2]。Milward和Provan(2002)認(rèn)為,治理機(jī)制(包括契約、承諾、合同等)已成為網(wǎng)絡(luò)組織治理的核心問題[3]。國(guó)內(nèi)學(xué)者彭正銀(2002)認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)組織治理問題中的兩個(gè)重要機(jī)制是互動(dòng)機(jī)制與整合機(jī)制,他詳細(xì)分析了以企業(yè)間的制度安排為核心的參與者間的關(guān)系安排。孫國(guó)強(qiáng)(2003)研究了治理機(jī)制的本質(zhì)內(nèi)涵并予以界定:網(wǎng)絡(luò)組織治理機(jī)制是為了保證網(wǎng)絡(luò)組織有序運(yùn)作,對(duì)合作伙伴的行為起到制約與調(diào)節(jié)作用的非正式的宏觀規(guī)范與微觀準(zhǔn)則的總和[4]。宏觀規(guī)范機(jī)制是長(zhǎng)期重復(fù)交易關(guān)系存在的社會(huì)性微環(huán)境,屬于支持性機(jī)制,主要包括聲譽(yù)、信任、聯(lián)合制裁、合作文化方面的機(jī)制。微觀準(zhǔn)則機(jī)制是在互動(dòng)合作中調(diào)節(jié)行為的內(nèi)生依據(jù),是在動(dòng)態(tài)過程中協(xié)調(diào)關(guān)系,包括學(xué)習(xí)創(chuàng)新、激勵(lì)約束、利益分配、決策協(xié)調(diào)。宏觀規(guī)范機(jī)制與微觀準(zhǔn)則機(jī)制的結(jié)合,促進(jìn)與保證了共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。羅珉和何長(zhǎng)見(2006)也指出,關(guān)系性是組織間關(guān)系治理特有的一種屬性,既包含著市場(chǎng)治理的“價(jià)格機(jī)制”,也包括了科層治理的“命令機(jī)制”[5]??梢?,治理機(jī)制是依靠信任、承諾、聲譽(yù)、溝通等社會(huì)系統(tǒng)來維系關(guān)系,社會(huì)性的微環(huán)境是治理機(jī)制研究不可缺少的要素。因此,本文在前人研究的基礎(chǔ)上,探討集群網(wǎng)絡(luò)治理機(jī)制中對(duì)合作伙伴的行為起到制約與調(diào)節(jié)作用的非正式的宏觀治理機(jī)制,也就是研究信任機(jī)制、聲譽(yù)機(jī)制、合作文化機(jī)制與聯(lián)合制裁機(jī)制內(nèi)部之間的關(guān)系。
已有的關(guān)于宏觀治理機(jī)制的文獻(xiàn),研究的重點(diǎn)是各個(gè)治理機(jī)制是如何發(fā)生作用以及對(duì)績(jī)效產(chǎn)生的影響。慕繼豐等(2003)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化合作中的信任機(jī)制進(jìn)行了獨(dú)立研究,認(rèn)為信任是一種抽象的社會(huì)制度,具有戰(zhàn)略價(jià)值,奠定了企業(yè)之間進(jìn)行友好合作的基礎(chǔ),是不可或缺的重要的治理機(jī)制[6]??凳厘?005)分析了信任機(jī)制在供應(yīng)鏈與產(chǎn)業(yè)集群中是如何形成和發(fā)展變化的,通過實(shí)證分析驗(yàn)證了信任在供應(yīng)鏈及產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)合作關(guān)系中的重要作用[7]。Faems和Janssens等人(2007)認(rèn)為,信任治理機(jī)制的主要作用在于:信任為交易的合作雙方企業(yè)提供了信譽(yù)保證,使得知識(shí)和信息為了更好的利益而服務(wù)[8]。
學(xué)者們關(guān)于聲譽(yù)機(jī)制的研究。潘勇(2003)探討了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上聲譽(yù)管理的內(nèi)在機(jī)理,建立了聲譽(yù)運(yùn)行的模型,提出了“聲譽(yù)鏈”管理的概念,并對(duì)“聲譽(yù)鏈”的運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行了分析,對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上聲譽(yù)管理的特殊性進(jìn)行了討論[9]。盧福財(cái)、胡平波(2005)從網(wǎng)絡(luò)組織成員之間合作的博弈關(guān)系角度,構(gòu)建了成員的聲譽(yù)模型——一個(gè)單邊非完全信息動(dòng)態(tài)博弈模型,分析了聲譽(yù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)組織成員的激勵(lì)效應(yīng),以及與治理績(jī)效之間的關(guān)系[10]。李寧、朱廷柏(2005)分析了企業(yè)集群內(nèi)信任的建立過程,并涉及到聲譽(yù)機(jī)制和合作文化機(jī)制的建立[11]。合作文化可以使得成員之間的合作更加協(xié)調(diào),交易的過程更加簡(jiǎn)便化,企業(yè)合作交易的中間費(fèi)用更低,從而提高合作效益。具體地,集群合作文化可以從三個(gè)方面促進(jìn)成員之間的合作:首先,社會(huì)化的關(guān)系將集群中各個(gè)企業(yè)個(gè)體的期望凝聚在一起;其次,集群網(wǎng)絡(luò)可以通過日益形成的特質(zhì)的語言方式來傳遞綜合復(fù)雜的信息,不易對(duì)外界泄露信息;最后,為意外情況下的適當(dāng)行為制定了集群共同規(guī)則,使這些行為不會(huì)受到懲罰,拓寬了企業(yè)之間的合作。聯(lián)合制裁機(jī)制則是通過向集群內(nèi)部其他企業(yè)呈現(xiàn)出違規(guī)行為所承擔(dān)的后果來界定可接受的行為和不可違反的行為,從而對(duì)交易起保護(hù)作用。鄭風(fēng)田、唐忠(2002)通過對(duì)我國(guó)中小企業(yè)集群的成長(zhǎng)原則的研究,分析了集群網(wǎng)絡(luò)的制裁機(jī)制與信任機(jī)制,認(rèn)為隨著集群的發(fā)展,集群內(nèi)部的信任、制裁等因素越來越重要,集群內(nèi)企業(yè)應(yīng)采取聯(lián)合行動(dòng),促進(jìn)企業(yè)間的合作行為[12]。
基于此,本文以山西三個(gè)地區(qū)典型的集群網(wǎng)絡(luò)為樣本,利用結(jié)構(gòu)方程構(gòu)建治理機(jī)制內(nèi)部關(guān)系模型,實(shí)證研究治理機(jī)制中的行為規(guī)范治理機(jī)制部分,探討行為規(guī)范治理機(jī)制中四個(gè)內(nèi)部機(jī)制之間的作用關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn):山西集群網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)合制裁機(jī)制與信任機(jī)制、聲譽(yù)機(jī)制、合作文化機(jī)制都具有正向的影響作用,且影響程度相同,而合作文化機(jī)制對(duì)聲譽(yù)機(jī)制有直接的正向作用,說明山西強(qiáng)化了聯(lián)合制裁機(jī)制的作用,弱化了其他非制度性治理機(jī)制的運(yùn)作。在山西經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展過程中,治理主體偏向于一些大中型企業(yè),集群網(wǎng)絡(luò)是以一些規(guī)模較大的企業(yè)為中心進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù),資源稟賦主要集中于煤炭、鋼鐵等稀缺資源上。同時(shí),政府對(duì)這些集群網(wǎng)絡(luò)重視程度也很高,也是治理活動(dòng)的主要參與者,這就使得集群網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部形成一種制度化的治理模式。因此,聯(lián)合制裁機(jī)制相對(duì)于其他宏觀機(jī)制來說,發(fā)揮的作用比較明顯。聯(lián)合制裁機(jī)制對(duì)于其他治理機(jī)制都產(chǎn)生了直接的正向影響作用,而其他如信任機(jī)制、聲譽(yù)機(jī)制、合作文化機(jī)制之間發(fā)揮的作用不明顯,但合作文化機(jī)制對(duì)聲譽(yù)機(jī)制的影響比較明顯。這是因?yàn)椋源笾行推髽I(yè)為治理主體的集群網(wǎng)絡(luò)更容易建立較為穩(wěn)定的合作文化,提升了集群網(wǎng)絡(luò)整體的凝聚力與創(chuàng)造力,從而提升了集群網(wǎng)絡(luò)整體的聲譽(yù),促進(jìn)了集群網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。
本文可能的創(chuàng)新和貢獻(xiàn):(1)基于前人學(xué)者對(duì)于治理機(jī)制的研究成果,梳理各治理機(jī)制的研究動(dòng)態(tài),找到宏觀治理機(jī)制中的四個(gè)重要指標(biāo),并建立指標(biāo)體系,研究宏觀治理機(jī)制的內(nèi)部關(guān)系,不僅從理論上豐富了治理機(jī)制的研究?jī)?nèi)容,而且為實(shí)現(xiàn)治理機(jī)制的協(xié)同作用提供經(jīng)驗(yàn)證據(jù);(2)以山西最為典型的集群網(wǎng)絡(luò)為研究樣本,進(jìn)行調(diào)查研究,深入了解集群網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展?fàn)顩r以及內(nèi)部各治理機(jī)制的作用關(guān)系,研究山西集群網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展特征,為山西集群網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展提供建議,為相關(guān)部門制訂和完善政策提供經(jīng)驗(yàn)參考。
治理機(jī)制是集群網(wǎng)絡(luò)治理的關(guān)鍵要素,可以保證集群網(wǎng)絡(luò)的有序運(yùn)作,對(duì)合作伙伴的行為起到制約和調(diào)節(jié)作用,反映了網(wǎng)絡(luò)組織運(yùn)行過程中的內(nèi)部環(huán)境與內(nèi)在激勵(lì)。信任機(jī)制、聲譽(yù)機(jī)制、合作文化機(jī)制、聯(lián)合制裁機(jī)制這四種治理機(jī)制是相互影響、相互牽制的,在四種機(jī)制的相互作用下,宏觀治理機(jī)制才能發(fā)揮理想的治理效果。
(一)信任機(jī)制與聲譽(yù)機(jī)制
聲譽(yù)是一種社會(huì)記憶,是一種無形的資產(chǎn),是企業(yè)在合作過程中給合作方留下的整體印象。聲譽(yù)是網(wǎng)絡(luò)組織深入合作的基礎(chǔ),它通過阻止欺騙行為來強(qiáng)化合作保證交易。企業(yè)為了獲得良好的社會(huì)形象,需要花費(fèi)資源和時(shí)間進(jìn)行長(zhǎng)期的投入和積累,而且是不可回收的專用性投資。在無形資產(chǎn)成為企業(yè)生存發(fā)展中最重要的要素時(shí),企業(yè)就更加重視聲譽(yù)的作用。芮鴻程(2002)通過研究聯(lián)盟型網(wǎng)絡(luò)組織的動(dòng)因,提出了聯(lián)盟型網(wǎng)絡(luò)組織是依靠契約(包括規(guī)則、協(xié)議、法律合同等)來指揮運(yùn)作的,是在達(dá)成共識(shí)、建立信任的基礎(chǔ)上,通過共同遵守的行為規(guī)則來保證運(yùn)作[13]。有了共同的行為準(zhǔn)則,信任機(jī)制與聲譽(yù)機(jī)制就會(huì)產(chǎn)生作用。通過聲譽(yù)機(jī)制可以減少行為的不確定性,同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)間互動(dòng)的有效性。尤其在集群網(wǎng)絡(luò)這種聯(lián)系緊密度較高的組織中,信息的快速傳播加大了企業(yè)對(duì)失去聲譽(yù)的恐懼,從而阻止了機(jī)會(huì)主義行為的發(fā)生。正如Gulati所說,網(wǎng)絡(luò)組織能利用聲譽(yù)效應(yīng),通過增大機(jī)會(huì)主義成本來削減交易成本,并增加企業(yè)間的信任,交互地降低預(yù)期的道德風(fēng)險(xiǎn)[14]。蔡華林(2005)從經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)視角分析了企業(yè)集群內(nèi)社會(huì)資本的演進(jìn)過程,運(yùn)用動(dòng)態(tài)博弈模型分析了企業(yè)集群內(nèi)社會(huì)資本演進(jìn)的動(dòng)力機(jī)制—聲譽(yù)機(jī)制,認(rèn)為信任是企業(yè)集群內(nèi)社會(huì)資本的前提[15]?;诖?,提出本文的研究假設(shè)1。
H1:聲譽(yù)機(jī)制對(duì)信任機(jī)制有直接的正向影響。
(二)信任機(jī)制與合作文化機(jī)制
合作文化是由所在行業(yè)、職業(yè)領(lǐng)域及相關(guān)專業(yè)所共同組成的具有一致的期望價(jià)值、觀念態(tài)度以及行為規(guī)范的系統(tǒng)。這些行為規(guī)范在一定程度上指導(dǎo)著各個(gè)獨(dú)立實(shí)體之間的交易活動(dòng)以及行為方式,同時(shí)塑造了各種不同的角色,并確定角色之間的關(guān)系。合作文化機(jī)制是企業(yè)文化在互動(dòng)合作過程中相互融合的結(jié)果,一旦形成,說明集群網(wǎng)絡(luò)之間的文化理念達(dá)成了統(tǒng)一的規(guī)范和準(zhǔn)則,有較高的一致性。Zuker(1986)將信任的建立分為過程型、特征型與規(guī)范型三類,過程型是行為的連續(xù)性會(huì)強(qiáng)化相互間的信任與依賴,特征型是指企業(yè)文化特征越相似或相近的企業(yè)越容易建立信任關(guān)系,規(guī)范型是指通過采取防止欺騙又鼓勵(lì)合作的措施來建立信任。因此,合作文化機(jī)制的建立使得合作文化特征更加相近,加強(qiáng)了組織間的信任,促進(jìn)了集群網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。此外,長(zhǎng)時(shí)期的合作對(duì)于促進(jìn)合作文化具有至關(guān)重要的作用。隨著合作時(shí)間的延長(zhǎng),企業(yè)之間既建立了良好的合作愿望,又通過資源整合、知識(shí)交流等加強(qiáng)彼此間的聯(lián)系,往往能夠形成較為穩(wěn)定的信任關(guān)系。Jarillo(1988)認(rèn)為,長(zhǎng)期關(guān)系也是建立信任的關(guān)鍵,因?yàn)殛P(guān)系本身是具有價(jià)值的。因此,一致的合作文化機(jī)制有助于建立彼此間的信任關(guān)系,是建立信任的基礎(chǔ)。基于此,提出本文的研究假設(shè)2。
H2:合作文化機(jī)制對(duì)信任機(jī)制有直接的正向影響。
(三)信任機(jī)制與聯(lián)合制裁機(jī)制
聯(lián)合制裁機(jī)制是通過一種行為規(guī)范來約束那些可能違背規(guī)則的成員,一旦違規(guī)行為發(fā)生則予以集體懲罰[16],通過對(duì)違規(guī)的后果的懲罰來定義哪些行為是可接受的,哪些行為是違規(guī)的。因此,聯(lián)合制裁機(jī)制可以對(duì)合作交易起到保護(hù)作用,從而加大機(jī)會(huì)主義的成本,降低違規(guī)行為發(fā)生的概率,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)集群企業(yè)間的信任。Zuker提出的規(guī)范型信任就強(qiáng)調(diào)了聯(lián)合制裁對(duì)于信任機(jī)制的作用,規(guī)范型信任就是通過建立一種既采取防止欺騙又鼓勵(lì)合作的措施來建立信任。鄭風(fēng)田、唐忠(2002)通過對(duì)我國(guó)中小企業(yè)集群成長(zhǎng)過程的研究,重點(diǎn)考察集群的信任機(jī)制與制裁機(jī)制。他們認(rèn)為,隨著集群的發(fā)展,集群內(nèi)部的信任、制裁等因素越來越重要,集群內(nèi)企業(yè)應(yīng)采取聯(lián)合行動(dòng),促進(jìn)企業(yè)間的合作行為[12]。王耀忠(2002)、閉樂華(2014)、楊暢(2014)、周中勝(2011)對(duì)網(wǎng)絡(luò)組織的協(xié)調(diào)機(jī)制進(jìn)行了研究,認(rèn)為無盟主網(wǎng)絡(luò)組織在無約束的自發(fā)調(diào)節(jié)機(jī)制下,網(wǎng)絡(luò)組織不能夠保證可以有效運(yùn)行,需要引入監(jiān)督或懲罰機(jī)制[17-20]。這是因?yàn)?,在自發(fā)調(diào)節(jié)機(jī)制下,交易中往往會(huì)出現(xiàn)道德敗壞以及逆向選擇的行為問題,聯(lián)合制裁機(jī)制的建立,將大大抑制這些機(jī)會(huì)主義行為的發(fā)生,在長(zhǎng)期合作過程中就會(huì)促進(jìn)信任機(jī)制的形成。基于此,提出本文的研究假設(shè)3。
H3:聯(lián)合制裁機(jī)制對(duì)信任機(jī)制有正向作用。
(四)聲譽(yù)機(jī)制與合作文化機(jī)制
合作文化是一種關(guān)于行為準(zhǔn)則的非正式的契約規(guī)范,組織成員在合作文化機(jī)制下都自覺地遵守基本準(zhǔn)則與行為準(zhǔn)則。不同的企業(yè)在企業(yè)文化上有很大差異,所形成的管理風(fēng)格也不盡相同,合作文化就是在不同文化之間架設(shè)相互融通的橋梁,以促進(jìn)彼此之間的相互理解、認(rèn)同與交融。Holden(1987)對(duì)跨組織文化的研究結(jié)果表明,文化間差異的消除是困難的,關(guān)鍵要使不同文化之間進(jìn)行溝通并形成交融局面[21]。在這一過程中,若不能很好地完成合作文化的建立,甚至出現(xiàn)一些矛盾沖突,勢(shì)必會(huì)影響到該企業(yè)在合作過程中的聲譽(yù)。在合作中不會(huì)去適應(yīng)對(duì)方,不能很好的溝通和理解,不能將企業(yè)目標(biāo)與集群網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)結(jié)合到一起的企業(yè),在集群網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展過程中會(huì)受到其他相關(guān)企業(yè)的不滿,聲譽(yù)會(huì)隨之降低,也會(huì)使企業(yè)間的信任程度降低。因此,合作文化機(jī)制的建立使得集群網(wǎng)絡(luò)之間的文化理念達(dá)成了統(tǒng)一的規(guī)范和準(zhǔn)則,有較高的一致性,強(qiáng)化了企業(yè)的聲譽(yù),從而促進(jìn)了信任機(jī)制的形成?;诖耍岢霰疚牡难芯考僭O(shè)4、5。
H4:合作文化機(jī)制對(duì)聲譽(yù)機(jī)制有正向作用。
H5:合作文化機(jī)制通過影響聲譽(yù)機(jī)制,對(duì)信任機(jī)制的建立有正向影響。
(五)聯(lián)合制裁機(jī)制與聲譽(yù)機(jī)制
任何想要獲得長(zhǎng)期收益的企業(yè)都愿意從長(zhǎng)期角度出發(fā)建立良好的聲譽(yù),不會(huì)因短期機(jī)會(huì)主義行為而損害聲譽(yù)。企業(yè)通常會(huì)對(duì)自己和合作者的行為加以約束,一方面通過對(duì)自身行為的約束來維護(hù)自身的聲譽(yù),另一方面可以與其他合作企業(yè)共同對(duì)那些具有不良行為的企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合制裁,避免由于其他相關(guān)聯(lián)企業(yè)的行為而影響到自身甚至整個(gè)集群的聲譽(yù)。這是因?yàn)?,集群網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部企業(yè)間都是重復(fù)性的交易互動(dòng),企業(yè)懼怕被其他成員拒絕而無法接近社會(huì)資本,害怕不合規(guī)行為影響到聲譽(yù),每個(gè)成員都對(duì)集群內(nèi)部的不合作行為嚴(yán)密關(guān)注,任何一方企業(yè)一旦違規(guī),都會(huì)受到相關(guān)企業(yè)的聯(lián)合制裁。隨著信息的快速傳播,聲譽(yù)的損失必然會(huì)帶來信任的降低,不利于組織間的長(zhǎng)期合作。因此,需要聯(lián)合制裁機(jī)制來保證聲譽(yù)?;诖?,提出本文的研究假設(shè)6、7。
H6:聯(lián)合制裁機(jī)制對(duì)于聲譽(yù)機(jī)制有正向作用。
H7:聯(lián)合制裁機(jī)制通過影響聲譽(yù)機(jī)制,對(duì)信任機(jī)制的建立有正向影響。
(六)聯(lián)合制裁機(jī)制與合作文化機(jī)制
合作文化機(jī)制的形成可以加強(qiáng)合作企業(yè)之間的交流與協(xié)作,降低了交易成本,簡(jiǎn)化了整個(gè)交易過程,從而提高了交易效率。集群合作文化可以從三個(gè)方面促進(jìn)成員之間的合作:首先,社會(huì)化的關(guān)系將集群中各個(gè)企業(yè)個(gè)體的期望凝聚在一起;其次,集群網(wǎng)絡(luò)可以通過長(zhǎng)期形成的特質(zhì)的語言方式來傳遞綜合復(fù)雜的信息,不易對(duì)外界泄露信息;第三,為意外情況下的適當(dāng)行為制定了集群共同規(guī)則,使這些行為不會(huì)受到懲罰,拓寬了企業(yè)之間的合作。合作文化機(jī)制的建立也需要聯(lián)合制裁機(jī)制進(jìn)行配合,聯(lián)合制裁是集群網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部企業(yè)之間聯(lián)合起來,對(duì)那些違反規(guī)定和違反合作文化的企業(yè)予以警告或處罰,促使大家建立良好的競(jìng)爭(zhēng)合作環(huán)境,創(chuàng)造和諧共贏的氛圍。在促進(jìn)合作文化的同時(shí),也加強(qiáng)了自身以及合作企業(yè)的聲譽(yù),提升集群網(wǎng)絡(luò)的凝聚力,從而增進(jìn)集群網(wǎng)絡(luò)的信任,促進(jìn)更友好地合作?;诖耍岢霰疚牡难芯考僭O(shè)8~11。
H8:聯(lián)合制裁機(jī)制對(duì)于合作文化機(jī)制有正向作用。
H9:聯(lián)合制裁機(jī)制通過影響合作文化機(jī)制,對(duì)聲譽(yù)機(jī)制產(chǎn)生影響。
H10:聯(lián)合制裁機(jī)制通過影響合作文化機(jī)制,對(duì)信任機(jī)制產(chǎn)生影響。
H11:聯(lián)合制裁機(jī)制通過影響合作文化和聲譽(yù)機(jī)制,對(duì)信任機(jī)制產(chǎn)生影響。
(一)研究樣本與數(shù)據(jù)來源
對(duì)山西集群網(wǎng)絡(luò)的研究,主要調(diào)查了山西太原不銹鋼產(chǎn)業(yè)園區(qū)、侯馬經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、太原高新技術(shù)開發(fā)區(qū)。調(diào)查問卷的主要發(fā)放對(duì)象是企業(yè)的中高層管理人員,因?yàn)樗麄兏鼮榱私庾约旱钠髽I(yè),對(duì)企業(yè)具有相對(duì)成熟的把握,能夠從全面的視角出發(fā)考慮問題。調(diào)查問卷主要通過直接發(fā)放、電子郵件等方式實(shí)施。山西集群網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷發(fā)放總數(shù)量為165份,其中,收回了120份,占總發(fā)放量的73%。收回的問卷中有15份為無效問卷,將其剔除掉之后,本文以剩下的105份有效問卷作為樣本進(jìn)行研究。
(二)主要變量定義
1.信任機(jī)制。集群內(nèi)企業(yè)之間的交易屬于關(guān)系型交易,主要通過非正式的契約和隱含契約來維持。契約的建立確保了合作雙方彼此資源的互助性與互補(bǔ)性,它是建立在對(duì)預(yù)期可能的收益以及違約成本增加的基礎(chǔ)上的。有了契約,企業(yè)之間就多了一份信任,多了一份保障。因此,信任機(jī)制是否有效,最直接的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是契約的履行,履約狀況反映了信任的程度。其次,信任還體現(xiàn)在一方對(duì)另一方的信心,交易的一方不會(huì)利用另一方的脆弱性。因此,本文將未采取投機(jī)行為作為信任機(jī)制中第二項(xiàng)指標(biāo)。信任在通常意義上是基于認(rèn)知和情感的信任,從社會(huì)制度的研究視角上來講,信任是一種與社會(huì)結(jié)構(gòu)和文化規(guī)范密切相關(guān)的社會(huì)現(xiàn)象,是在特定的法律制度、社會(huì)規(guī)范基礎(chǔ)上形成的,是基于制度上的信任。因此,本文從履行合約、未采取投機(jī)行為和制度性信任三方面對(duì)信任機(jī)制進(jìn)行考察。
2.聲譽(yù)機(jī)制。聲譽(yù)機(jī)制往往與信任機(jī)制相結(jié)合,聲譽(yù)與信任不同的地方在于,集群網(wǎng)絡(luò)中如果存在聲譽(yù)機(jī)制,那么企業(yè)雙方之間即使沒有過去的交易經(jīng)驗(yàn),哪怕以后也不會(huì)有長(zhǎng)期性的重復(fù)性交易,企業(yè)間的合作也會(huì)很順利地完成。隨著環(huán)境不確定性的增加,交易各方越來越關(guān)心自身的聲譽(yù)以及與合作者的聲譽(yù),一旦有不良合作行為的發(fā)生,聲譽(yù)則會(huì)直接受到很大影響,會(huì)很快在集群網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部傳播,直接影響到后續(xù)的合作,任何一次交易中的違規(guī)行為都可能給他們?cè)斐陕曌u(yù)損失。所以,本文從自身聲譽(yù)與合作者聲譽(yù)兩個(gè)角度來對(duì)聲譽(yù)機(jī)制進(jìn)行研究。
3.合作文化機(jī)制。合作文化是集群網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展過程中,內(nèi)部相關(guān)企業(yè)在合作交易中相互影響并逐漸形成在潛意識(shí)中的準(zhǔn)則,隨著交易的過程不斷進(jìn)行融合、維護(hù)和交流,從而變?yōu)橐恢碌墓餐膬r(jià)值觀念和行為規(guī)范。合作文化與地域文化相聯(lián)系,也與企業(yè)合作特征相關(guān)聯(lián),適合于所有在集群網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部參與的成員。一旦集群網(wǎng)絡(luò)成員形成共同的合作文化理念,將會(huì)產(chǎn)生持續(xù)的影響并且不斷加以強(qiáng)化,增強(qiáng)了集群網(wǎng)絡(luò)的凝聚力,使合作企業(yè)具有強(qiáng)烈的歸屬感。以合作文化機(jī)制為核心,一方面,各個(gè)不同企業(yè)都要有合作的理念,在態(tài)度上希望與合作伙伴進(jìn)行合作,將理念融合在一起;另一方面,一旦各企業(yè)的文化趨于一致,集群網(wǎng)絡(luò)整體的文化將會(huì)更好地形成,并為所有成員所共享。最后,合作時(shí)間的長(zhǎng)短在一定程度上反映著合作文化的持久性,時(shí)間越長(zhǎng),說明合作文化機(jī)制運(yùn)行的越好。所以,本文以合作理念、文化一致性以及合作期限作為合作文化機(jī)制的衡量指標(biāo)。
4.聯(lián)合制裁機(jī)制。聯(lián)合制裁機(jī)制是集群網(wǎng)絡(luò)企業(yè)通過某種規(guī)范的制定,對(duì)那些違背共同規(guī)范的成員予以集體處罰。集群網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系緊密度很高,一旦某一成員企業(yè)出現(xiàn)違規(guī)行為,其他相關(guān)企業(yè)則會(huì)共同對(duì)其進(jìn)行制裁。受到地域性文化因素的影響,聯(lián)合制裁機(jī)制比其他網(wǎng)絡(luò)機(jī)制更具有約束效力,在一定程度上能抑制網(wǎng)絡(luò)組織內(nèi)部合作者的機(jī)會(huì)主義行為,從而保證交易活動(dòng)的正常進(jìn)行。關(guān)于聯(lián)合制裁機(jī)制的建立,本文認(rèn)為,首先在態(tài)度方面,需要集群網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部企業(yè)都有聯(lián)合制裁的愿望,有主觀態(tài)度支持才有利于制裁機(jī)制的順利建立;其次,懲罰力度的不同,也會(huì)影響聯(lián)合制裁機(jī)制的順利實(shí)施。因此,本文通過態(tài)度和力度這兩個(gè)指標(biāo),來判定聯(lián)合制裁機(jī)制的發(fā)展?fàn)顩r。
表1給出了宏觀行為規(guī)范治理機(jī)制各變量的界定。
表1 宏觀治理機(jī)制變量界定
(三)模型構(gòu)建
本文根據(jù)以上理論梳理設(shè)定的假設(shè),構(gòu)建出概念模型,如圖1所示。
(一)觀測(cè)變量的量化方法
圖1 概念模型
本文按照李克特五點(diǎn)量表法來設(shè)計(jì)問卷,這種設(shè)計(jì)方法主要研究社會(huì)、心理等不能直接測(cè)量的因子。文中涉及到10個(gè)題項(xiàng),每個(gè)題項(xiàng)按程度的高低進(jìn)行評(píng)價(jià),從“很低”到“很高”來衡量被調(diào)查者的態(tài)度,同時(shí)對(duì)每個(gè)等級(jí)也相應(yīng)地賦予了分值1、2、3、4、5,1代表程度很低,2代表程度較低,3代表程度一般,4代表程度較高,5代表程度很高。參加者需要對(duì)每個(gè)機(jī)制的情況就自己的意見進(jìn)行評(píng)價(jià)。本文用SPSS17.0和Amos7.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
(二)描述性統(tǒng)計(jì)分析
對(duì)山西集群網(wǎng)絡(luò)宏觀治理機(jī)制的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表2、表3所示。
表2 描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果
表2的調(diào)查結(jié)果顯示,各題項(xiàng)的均值均在2.69~4.5之間,因此,調(diào)查對(duì)象對(duì)集群網(wǎng)絡(luò)組織宏觀治理機(jī)制的評(píng)價(jià)處于中等偏上水平。波動(dòng)性最大的是未采取投機(jī)行為和合作時(shí)間的長(zhǎng)短,具有不穩(wěn)定性。極值在1~5之間都存在,說明集群網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部企業(yè)之間還存在著差異。
表3 集群網(wǎng)絡(luò)宏觀治理機(jī)制頻數(shù)統(tǒng)計(jì)
(續(xù)表3)
1.信任機(jī)制。履行合約的能力情況:山西集群網(wǎng)絡(luò)僅有2家企業(yè)履約能力較差,占總數(shù)的1.9%;“一般”的有28家,占總數(shù)的26.7%;“較好”的有54家,占總數(shù)的51.4.%;“很好”的有21家,占總數(shù)的20%。這說明,沒有企業(yè)是履約能力很差的,且超過一半企業(yè)的履約能力狀況在中等以上水平。未采取投機(jī)行為情況:山西集群網(wǎng)絡(luò)有3家企業(yè)選擇狀況“很差”,說明投機(jī)現(xiàn)象嚴(yán)重,占總數(shù)的2.86%;“較差”的有19家,占總數(shù)的18.1%;“一般”的有15家,占總數(shù)的14.29%;“較好”的有32家,占總數(shù)的30.48%;“很好”的有36家,占總數(shù)的34.29%。相關(guān)規(guī)章制度的維護(hù)力度情況:山西集群網(wǎng)絡(luò)僅有2家水平較差;選擇“一般”的有33家,占總數(shù)的31.43%;“較好”的有45家,占總數(shù)的42.86%;“很好”的有25家,占總數(shù)的23.81%?!拜^好”與“很好”兩項(xiàng)之和均大于70%,說明通過契約比較容易建立信任與合作關(guān)系。
2.聲譽(yù)機(jī)制。對(duì)合作伙伴聲譽(yù)的關(guān)注度:山西集群網(wǎng)絡(luò)企業(yè)中,對(duì)于合作伙伴聲譽(yù)的關(guān)注度,“一般”的企業(yè)有13家,占總數(shù)的12.38%;“較關(guān)注”的有54家,占總數(shù)的51.43%;“很關(guān)注”的有38家,占總數(shù)的36.19%。對(duì)自身聲譽(yù)的關(guān)注度:山西集群網(wǎng)絡(luò)企業(yè)中,對(duì)于自身聲譽(yù)的關(guān)注度,“一般”的企業(yè)有11家,占總數(shù)的10.48%;“較關(guān)注”的有35家,占總數(shù)的33.33%;“很關(guān)注”的有59家,占總數(shù)的56.19%。數(shù)據(jù)表明,關(guān)注自身聲譽(yù)的程度大于對(duì)合作伙伴聲譽(yù)的關(guān)注度。
3.合作文化機(jī)制。精誠(chéng)合作的文化理念情況:山西集群網(wǎng)絡(luò)企業(yè)中,“一般”的有13家,占總數(shù)的12.38%;“較好”的有49家,占總數(shù)的46.67%;“很好”的有40家,占總數(shù)的38.1%。這說明,集群企業(yè)在合作中大部分會(huì)有精誠(chéng)合作的文化理念。企業(yè)文化的一致性情況:山西集群網(wǎng)絡(luò)企業(yè)中,“一般”的企業(yè)有26家,占總數(shù)的24.76%;“較好”的有62家,占總數(shù)的59.05%;“很好”的有17家,占總數(shù)的16.19%。合作時(shí)間情況:山西集群網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)的合作時(shí)間,“1年以下的”有8家,占總數(shù)的7.62%;“1~3年”的有44家,占總數(shù)的41.9%;“3~5年”的有30家,占總數(shù)的28.57%;“5~10年”的有19家,占總數(shù)的18.1%;“10年以上”的有4家,僅占3.81%。可見,合作時(shí)間期限都比較短,不容易看出時(shí)間長(zhǎng)短與其他要素之間的關(guān)系。
4.聯(lián)合制裁機(jī)制。對(duì)合作伙伴違規(guī)行為的態(tài)度:山西集群網(wǎng)絡(luò)企業(yè)中,采取“比較容忍”態(tài)度的有7家,占總數(shù)的6.67%;“一般容忍”的有33家,占總數(shù)的31.43%;“比較不容忍”的有49家,占總數(shù)的46.67%;“完全不容忍”的有16家,占總數(shù)的15.24%。對(duì)合作伙伴違規(guī)行為的懲罰情況:山西集群網(wǎng)絡(luò)企業(yè)中,認(rèn)為違規(guī)行為懲罰力度,“很小”的有1家,占總數(shù)的0.95%;“較小”的有4家,占總數(shù)的3.81%;“一般”的有43家,占總數(shù)的40.95%;“較大”的有47家,占總數(shù)的44.76%;“很大”的有10家,占總數(shù)的9.52%。
(三)信度與效度檢驗(yàn)
1.量表的信度檢驗(yàn)。信度是用來測(cè)量無偏差性的方法,本文運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS17.0對(duì)設(shè)計(jì)的整體調(diào)查問卷進(jìn)行信度檢驗(yàn),檢驗(yàn)問卷是否具有可靠性和一致性。Cronbach'sAlpha系數(shù)是主要考察問卷內(nèi)部一致性的系數(shù),該系數(shù)越大,表示各個(gè)題項(xiàng)具有較高的相關(guān)性,即內(nèi)部一致性程度越高。通常以Cronbaeh系數(shù)值大于0.7為佳。
表4 山西集群網(wǎng)絡(luò)宏觀治理機(jī)制問卷的信度結(jié)果
由表4可知,山西集群網(wǎng)絡(luò)宏觀治理機(jī)制問卷的整體可靠性系數(shù)Cronbach'sAlpha=0.789,說明僅有21.1%的內(nèi)容未曾涉及;標(biāo)準(zhǔn)化后的可靠性系數(shù)Cronbach'sAlpha=0.812,說明該試卷可靠性(信度)較高。
2.量表的效度檢驗(yàn)。調(diào)查問卷的效度,主要從兩個(gè)方面來衡量,即內(nèi)容效度與結(jié)構(gòu)效度。關(guān)于內(nèi)容效度,本研究所采用的問卷是來自項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)研發(fā)的問卷,是團(tuán)隊(duì)成員針對(duì)研究問題,通過相關(guān)文獻(xiàn)的整理和參考得到,能夠確保量表內(nèi)容的有效性。關(guān)于結(jié)構(gòu)效度,對(duì)問卷進(jìn)行因素分析,通常用KMO值來判定測(cè)量題項(xiàng)的有效性,KMO值需要大于0.6。KMO越接近1,表示量表題目間的相關(guān)性越好,且因素負(fù)荷量不能太低或太高[23]。本文的效度檢驗(yàn)通過AMOS7.0得出結(jié)果。山西集群網(wǎng)絡(luò)宏觀治理機(jī)制
表5 問卷效度檢驗(yàn)結(jié)果
問卷的效度結(jié)果如表5所示。
由效度的檢驗(yàn)結(jié)果可知,山西問卷的10項(xiàng)指標(biāo),總的KMO值為0.791,大于0.7;Bartlett球形度檢驗(yàn)值近似卡方值為316.608,顯著性概率為0.000,小于0.01??偟膩碚f,問卷的信度和效度都達(dá)到科學(xué)性的要求。
表6 指標(biāo)效度檢驗(yàn)結(jié)果
根據(jù)表6的效度檢驗(yàn)結(jié)果,應(yīng)該刪除因子載荷小于0.5的題項(xiàng),本文刪除的題項(xiàng)是xr2和wh3。這些題項(xiàng)分值低的主要原因在于:對(duì)于信任機(jī)制來說,未采取投機(jī)行為的判斷不一定會(huì)準(zhǔn)確,這道題會(huì)涉及到企業(yè)合作者之間的隱私,并且對(duì)于是否采取投機(jī)行為沒有有效的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),收集到的數(shù)據(jù)真實(shí)性不高;對(duì)于合作文化機(jī)制來說,合作時(shí)間的長(zhǎng)短對(duì)合作文化雖有一定的影響,但調(diào)查對(duì)象基本上合作時(shí)間都在5年以下,對(duì)于合作文化機(jī)制的影響還不能明顯地體現(xiàn)出來。因此,本文將這兩項(xiàng)指標(biāo)刪除。
刪除后問卷的信度結(jié)果如表7所示,整體可靠性系數(shù)較之前有所提高。
表7 可靠性統(tǒng)計(jì)量
(四)結(jié)構(gòu)方程模型
1.結(jié)構(gòu)方程模型的評(píng)價(jià)指標(biāo)。本文采用AMOS7.0軟件對(duì)集群網(wǎng)絡(luò)宏觀治理機(jī)制進(jìn)行結(jié)構(gòu)方程的設(shè)定和評(píng)價(jià)。模型評(píng)價(jià)是用來判斷模型與數(shù)據(jù)的擬合相似度,為模型修正提供幫助。有各種擬合指數(shù)可以判斷,如擬合優(yōu)度的卡方檢驗(yàn)(x’)、卡方自由度比(x’/df)以及近似誤差均方根RMSEA等。
對(duì)于卡方值來說,卡方值越小說明擬合的越好,當(dāng)卡方值為0時(shí),標(biāo)志著模型對(duì)數(shù)據(jù)的完美擬合。當(dāng)卡方自由度比值(x’/df)小于2時(shí),則表示假設(shè)模型的適配度較好。RMSEA的數(shù)值越小,表示模型越匹配。通常情況下,當(dāng)RMSEA低于0.10時(shí)表示好的擬合,低于0.05表示非常好的擬合,低于0.01表示擬合非常出色,一般情況下碰不到這種情況。GFI指標(biāo)是觀察矩陣中的方差與協(xié)方差可被復(fù)制矩陣預(yù)測(cè)到的量,當(dāng)GFI值大于0.90時(shí),表示擬合狀況較好。CFI指標(biāo)值是一種改良式的NFI指標(biāo)值,與NFI值都在0.90以上表示擬合狀況較好。PNFI和PGFI分別表示簡(jiǎn)約調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)適配指數(shù)和簡(jiǎn)約適配度指數(shù),一般以PNFI值與PGFI值在0.50以上,表示假設(shè)理論模型是可以接受的。
2.模型修正。在對(duì)模型進(jìn)行參數(shù)估計(jì)之后,如果出現(xiàn)模型和數(shù)據(jù)擬合狀況不是很理想的情況,可以通過修正模型以使模型擬合度得到改善。模型修正就是對(duì)模型增加或刪除某些參數(shù)或指標(biāo),將模型改至更佳的擬合水平,使之可以得到合理的解釋,修正完的模型應(yīng)是合理的與可解釋的。
3.模型分析。本文主要運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程的模型進(jìn)行研究,通過AMOS7.O統(tǒng)計(jì)軟件來分析集群網(wǎng)絡(luò)內(nèi)宏觀治理機(jī)制之間的相互影響的路徑關(guān)系。潛在變量用橢圓圖形來表示,觀測(cè)變量用方框來表示,見圖2。
圖2 結(jié)構(gòu)方程路徑圖
(1)結(jié)構(gòu)方程模型擬合度檢驗(yàn)。由測(cè)量結(jié)果可知,模型中沒有很大的標(biāo)準(zhǔn)差和負(fù)的誤差方差,所以本研究的結(jié)構(gòu)方程模型通過了檢驗(yàn),可以得到比較好的識(shí)別。對(duì)模型的擬合度進(jìn)行進(jìn)一步的檢驗(yàn),如表8所示。
表8 集群網(wǎng)絡(luò)宏觀治理機(jī)制內(nèi)部關(guān)系模型的擬合指標(biāo)
從表8中可以看出,在模型中,近似誤差均方根RMSEA小于0.1,說明模型擬合度較好,符合基本要求;適配度指標(biāo)GFI、比較適配指標(biāo)CFI、規(guī)范適配指標(biāo)NFI以及增值擬合指標(biāo)IFI均大于0.9,說明模型擬合度較好。總之,各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)都符合要求。綜上所述,結(jié)構(gòu)方程模型已經(jīng)具有較好的擬合度,基本符合模型建模要求。
(2)假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果分析。本文主要通過研究模型假設(shè)的各個(gè)路徑系數(shù)和顯著性水平(如表7所示),討論宏觀治理機(jī)制之間作用的理論假設(shè)模型。本文確定的顯著性水平標(biāo)準(zhǔn)為0.1,如果顯著性水平小于0.1,則原假設(shè)得到支持;如果大于0.1,則原假設(shè)被拒絕。
表9 模型的路徑系數(shù)與顯著性水平
從表9可以看到,山西集群網(wǎng)絡(luò)宏觀治理機(jī)制的內(nèi)部關(guān)系中,首先,聲譽(yù)機(jī)制對(duì)于信任機(jī)制作用的顯著性水平為0.608,遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于0.1,未通過顯著性檢驗(yàn),說明聲譽(yù)機(jī)制對(duì)于信任機(jī)制的影響不明顯,也有部分原因可能是數(shù)據(jù)樣本量的關(guān)系;其次,合作文化機(jī)制對(duì)于信任機(jī)制影響的顯著性水平為0.245,大于0.1,也沒有通過顯著性檢驗(yàn),說明合作文化機(jī)制對(duì)于信任機(jī)制的影響不明顯。因此,有關(guān)聲譽(yù)機(jī)制影響信任機(jī)制以及合作文化機(jī)制影響信任機(jī)制的假設(shè)均被否定,即否定了假設(shè)1和假設(shè)2,以及后續(xù)有關(guān)的假設(shè)5、假設(shè)7、假設(shè)10、假設(shè)11。
聯(lián)合制裁機(jī)制對(duì)于信任機(jī)制影響的路徑系數(shù)為0.408,對(duì)信任機(jī)制產(chǎn)生正向影響,并且顯著性水平小于1,通過顯著性檢驗(yàn),即驗(yàn)證了假設(shè)3。同樣地,聯(lián)合制裁機(jī)制對(duì)于聲譽(yù)機(jī)制和合作文化機(jī)制也都有影響,對(duì)于聲譽(yù)機(jī)制影響的路徑系數(shù)為0.345,有較小的影響,顯著性水平為0.014,遠(yuǎn)小于1,通過了顯著性檢驗(yàn);對(duì)于合作文化機(jī)制影響的路徑系數(shù)為0.308,與聲譽(yù)機(jī)制的影響作用大致相同,顯著性水平為0.067,也遠(yuǎn)小于1,通過了顯著性檢驗(yàn)。這說明,假設(shè)6和假設(shè)8得到了支持,即聯(lián)合制裁機(jī)制對(duì)于聲譽(yù)機(jī)制和合作文化機(jī)制都具有正向作用。在合作文化機(jī)制與聲譽(yù)機(jī)制之間,聲譽(yù)機(jī)制受到合作文化機(jī)制的正向影響,且影響的路徑系數(shù)為0.613,大于0.5,也通過了顯著性水平。結(jié)果表明,合作文化機(jī)制對(duì)聲譽(yù)機(jī)制有很強(qiáng)烈的影響,合作文化機(jī)制越好,聲譽(yù)機(jī)制就越好,假設(shè)4得到了檢驗(yàn)。
(3)結(jié)果分析。本文通過對(duì)山西三個(gè)典型的集群網(wǎng)絡(luò)宏觀治理機(jī)制的內(nèi)部聯(lián)系的分析研究,探討信任機(jī)制、聲譽(yù)機(jī)制、合作文化機(jī)制以及聯(lián)合制裁機(jī)制之間是如何相互作用的,以及相互影響的程度。研究結(jié)果顯示,集群網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合制裁機(jī)制具有很重要的作用,對(duì)于信任、聲譽(yù)、合作文化機(jī)制的影響都是正向顯著性的作用,并且影響程度都很接近。
第一,聯(lián)合制裁機(jī)制對(duì)信任機(jī)制的影響。假設(shè)3的檢驗(yàn)結(jié)果證明,聯(lián)合制裁機(jī)制對(duì)信任機(jī)制具有正向促進(jìn)作用(Ⅹ=0.408,p<0.1)。信任機(jī)制通常都是基于契約的信任、聲譽(yù)的信任等,具有很多不確定性,存在機(jī)會(huì)主義機(jī)會(huì),而聯(lián)合制裁則通過對(duì)那些違背共同規(guī)范的成員予以集體懲罰,使得集群網(wǎng)絡(luò)中的成員在有束縛的條件下建立更深層次的信任,對(duì)交易起保護(hù)作用,從而通過加大機(jī)會(huì)主義行為的成本來降低行為的不確定性,增強(qiáng)組織間的信任。尤其是對(duì)于集群的發(fā)展,集群內(nèi)部的信任、制裁等因素越來越重要,集群內(nèi)企業(yè)應(yīng)采取聯(lián)合行動(dòng),促進(jìn)企業(yè)間合作行為。聯(lián)合制裁成為了信任機(jī)制的一個(gè)保障,在長(zhǎng)期合作過程中更能增進(jìn)合作企業(yè)之間的信任程度。
第二,聯(lián)合制裁機(jī)制對(duì)聲譽(yù)機(jī)制的影響。假設(shè)6的檢驗(yàn)結(jié)果證明,聯(lián)合制裁機(jī)制對(duì)聲譽(yù)機(jī)制具有正向促進(jìn)作用(Ⅹ=0.345,p<0.1)。聲譽(yù)是一種無形的資產(chǎn),不容易被把控,是企業(yè)在合作過程中應(yīng)該重視的因素。聲譽(yù)是網(wǎng)絡(luò)組織深入合作的基礎(chǔ),它通過阻止欺騙行為來強(qiáng)化合作保證交易。企業(yè)為了獲得良好的社會(huì)形象,會(huì)關(guān)注自身的聲譽(yù)。自身的聲譽(yù)可以通過自我改變來提升,而合作方聲譽(yù)是否良好,判斷標(biāo)準(zhǔn)也很難確定,就需要聯(lián)合制裁機(jī)制來進(jìn)行約束。通過聯(lián)合制裁機(jī)制,可以增強(qiáng)企業(yè)的信任,增強(qiáng)企業(yè)之間互動(dòng)的有效性,尤其是在集群網(wǎng)絡(luò)這種聯(lián)系緊密度較高的組織中,信息的快速傳播加大了企業(yè)對(duì)失去聲譽(yù)的恐懼。
第三,聯(lián)合制裁機(jī)制對(duì)合作文化機(jī)制的影響。假設(shè)8的檢驗(yàn)結(jié)果證明,聯(lián)合制裁機(jī)制對(duì)合作文化機(jī)制具有正向促進(jìn)作用(Ⅹ=0.308,p<0.1)。合作文化也是一種無形的資產(chǎn),與聲譽(yù)不同的是,合作文化是集群網(wǎng)絡(luò)合作企業(yè)在發(fā)展過程中建立起來的,它的形成經(jīng)歷了很多對(duì)于差異、沖突等的磨合探索,一旦有企業(yè)違背了合作文化機(jī)制,那么該企業(yè)在集群網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部就會(huì)嚴(yán)重影響其他企業(yè)的發(fā)展,各個(gè)企業(yè)都會(huì)擔(dān)心對(duì)方是否會(huì)違規(guī)。所以,只有建立聯(lián)合制裁機(jī)制,形成共同規(guī)則,貫徹到合作文化中,與文化相輔相成,才能更好地約束集群網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部企業(yè)更好地合作,促進(jìn)集群網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。因此,聯(lián)合制裁機(jī)制的建立,對(duì)于合作文化機(jī)制也是非常重要的,是集群網(wǎng)絡(luò)深入合作的基礎(chǔ),
第四,合作文化機(jī)制對(duì)聲譽(yù)機(jī)制的影響。假設(shè)4的檢驗(yàn)結(jié)果表明,合作文化機(jī)制對(duì)聲譽(yù)機(jī)制具有正向促進(jìn)作用(Ⅹ=0.613,p<0.1)。合作文化機(jī)制一旦建立起來,集群網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部企業(yè)之間就有了一致的文化理念與行為規(guī)則,甚至是一些非正式契約規(guī)范。大家在這一合作文化機(jī)制下,都會(huì)自覺地遵守基本準(zhǔn)則與行為準(zhǔn)則。不同的企業(yè)在合作文化機(jī)制建立的前提下,會(huì)自覺約束自己的行為,互相溝通,互相理解,促進(jìn)彼此之間的認(rèn)同與交融。因而,合作文化機(jī)制越好,聲譽(yù)機(jī)制也就越好,從而使得集群網(wǎng)絡(luò)的整體效應(yīng)提高。
(一)研究結(jié)論
本文在前人研究的基礎(chǔ)上,通過對(duì)山西集群網(wǎng)絡(luò)的實(shí)證分析,探究集群網(wǎng)絡(luò)宏觀治理機(jī)制內(nèi)部之間的作用關(guān)系。研究結(jié)果顯示,在山西集群網(wǎng)絡(luò)中,聯(lián)合制裁機(jī)制發(fā)揮著重要作用,對(duì)其他三個(gè)宏觀治理機(jī)制都有正向作用,且影響程度比較接近。其他各項(xiàng)治理機(jī)制之間的相互作用不太明顯,原因可能是,在山西經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展過程中,治理主體偏向于一些大中型企業(yè),以一些規(guī)模較大的企業(yè)為中心進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù),資源稟賦主要集中于煤炭、鋼鐵等稀缺資源上,因而治理主體多為核心企業(yè),政府對(duì)這些集群網(wǎng)絡(luò)重視程度也很高,既是主要參與者,也參與治理活動(dòng),對(duì)集群企業(yè)的約束力較高。集群網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部形成一種制度化的治理模式,使得聯(lián)合制裁機(jī)制對(duì)于其他治理機(jī)制都產(chǎn)生直接的正向影響作用,其他如信任、聲譽(yù)、合作文化機(jī)制之間發(fā)揮的作用則不明顯。
合作文化機(jī)制對(duì)于聲譽(yù)機(jī)制的影響還是比較明顯的,說明山西集群網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部企業(yè)之間很重視合作文化機(jī)制與聲譽(yù)機(jī)制的作用。通過以大中型企業(yè)為治理主體,更容易建立較為穩(wěn)定的合作文化,促進(jìn)集群網(wǎng)絡(luò)整體的凝聚力,從而提升整體集群網(wǎng)絡(luò)的聲譽(yù)機(jī)制,每個(gè)企業(yè)都會(huì)從中獲得提升與口碑,從而促進(jìn)集群網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。
(二)理論啟示
在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)要重視提高集群網(wǎng)絡(luò)的制度性建設(shè),建立聯(lián)合制裁機(jī)制,完善其他非制度性治理機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)信任機(jī)制、聲譽(yù)機(jī)制、合作文化機(jī)制的建設(shè),努力將各治理機(jī)制融合在一起,促進(jìn)集群網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展。政府要把握好監(jiān)管力度,兼顧市場(chǎng)機(jī)制作用的發(fā)揮,避免政府的過度約束使得集群網(wǎng)絡(luò)發(fā)展受到阻礙,要激發(fā)集群網(wǎng)絡(luò)的非規(guī)范化治理機(jī)制的作用。在政府職能上,要加快向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)型,發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)性、決定性作用,最終實(shí)現(xiàn)從“強(qiáng)政府—弱市場(chǎng)”向“強(qiáng)政府—強(qiáng)市場(chǎng)”的轉(zhuǎn)變。
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[責(zé)任編輯:馮霞]
經(jīng)濟(jì)與管理研究
AA Study on the Governance Mechanisms of Network Organization Based on Structure Equation Modeling
----A Case Study of Shanxi Cluster Network
SUN Guo-qiang1,MENG Bao-lu2
(1. College of Management Science & Engineering, Shanxi University of Finance & Economics, Taiyuan 030031;
2. College of Business Administration, Shanxi University of Finance & Economics, Taiyuan 030031, China)
Abstract:In recent years, with the change of internal and external business environment, the development of cluster network has gradually become the focus of the public, its governance mechanism are also increasingly becoming the key issue in theoretical circles. Many scholars have done research on the governance mechanism, this paper takes the three typical cluster network in Shanxi area as a sample, to make an empirical study in the mechanism, to explore the role of the relationship between macroscopic internal governance mechanism. The study found that, the sanctions mechanism has the positive effect on trust mechanism, reputation mechanism, and culture of cooperation mechanism in Shanxi cluster network. They have the same influence degree. The culture of cooperation mechanism also has direct positive effect on the reputation mechanism. Therefore, Shanxi cluster network has strengthened joint sanctions mechanism, weakening the other non institutional governance mechanism operation. This study provides new empirical evidence for the improvement of Shanxi cluster network governance mechanism.
Key Words:cluster network; network organization; governance mechanisms; structure equation modeling
[作者簡(jiǎn)介]孫國(guó)強(qiáng)(1963-),男,山西萬榮人,山西財(cái)經(jīng)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院教授,管理學(xué)博士,博士生導(dǎo)師,主要研究方向是網(wǎng)絡(luò)組織治理;孟寶璐(1989-),女,山西大同人,山西財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院碩士生,主要研究方向是網(wǎng)絡(luò)組織治理。
[基金項(xiàng)目]國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金重點(diǎn)資助項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)組織理論與治理研究”(11AZD091);教育部人文社科規(guī)劃項(xiàng)目“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織負(fù)效應(yīng)問題研究”(10YJA630137);山西省高校中青年拔尖創(chuàng)新人才支持計(jì)劃(TYMIT);山西省高校創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)支持計(jì)劃(OIT)
[收稿日期]2015-01-29
DOI編碼:10.13782/j.cnki.2095-106X.2015.01.009
[文章編號(hào)]2095-106X(2015)01-0048-11
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[中圖分類號(hào)]F270