郭文曦

摘要：隨著職業(yè)教育的發(fā)展，頂崗實習作為高職院校中培養(yǎng)專業(yè)人才的一個重要支撐點，對于學生提高專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)等都具有深遠的意義。本文通過探討高職院校頂崗實習過程管理中存在的問題提出了相應的優(yōu)化策略，旨在對培養(yǎng)學生的實踐操作能力、適應社會能力以及職場競爭能力等有一定的促進作用。

關鍵詞：高職院校 頂崗實習 過程管理 優(yōu)化策略

為適應當前經濟與未來社會的發(fā)展需求，高職院校頂崗實習過程管理顯得尤為重要。頂崗實習是指學生通過運用所學專業(yè)理論知識來進行的一項專業(yè)技能實踐的過程，其在高職院校人才培養(yǎng)方面發(fā)揮著重要的作用。當前我國大部分高職院校都在實施頂崗實習，而在頂崗實習的過程管理中存在諸多問題。只有正常開展管理工作，將管理工作做到全面落實到位，才可以達到頂崗實習過程管理的優(yōu)化最佳效果。

1 高職院校頂崗實習過程管理問題分析

高職院校頂崗實習過程管理所涵蓋的范圍面很廣，其中包括：政府、企業(yè)、高職院校以及學生等，需要每一個單位或者個人共同參與去完成的一個過程。但高職院校頂崗實習過程管理中存在著諸多問題，體現(xiàn)在如下幾個方面：

1.1 學生自我適應與管理能力較為薄弱

頂崗實習是通過在企業(yè)實踐操作來掌握專業(yè)知識的一個過程。學生在頂崗實習時，工作環(huán)境、生活方式以及人際交往等都會對其產生一定的影響，當學生由課堂環(huán)境變?yōu)槠髽I(yè)，由校園文化變?yōu)槠髽I(yè)文化，由學習任務變成工作目標，由師生關系變?yōu)轭I導和員工的關系時，對于剛入企業(yè)的大學生而言對于頂崗實習多半存在著不適應，不能及時轉換學生到社會人的角色改變。另外，學生在頂崗實習階段的自我管理能力較為薄弱，由于自身怕吃苦，不能對頂崗實習引起足夠的重視，沒有明確的頂崗實習目標定位，缺乏積極主動的意識，會對工作環(huán)境以及工作報酬有情緒。

1.2 高職院校頂崗實習過程管理不到位

由于高職院校的學生在頂崗實習時不能引起足夠的重視，企業(yè)對于頂崗實習的實習生不能全方位的管理，高職院校也不會將更多的人力物力投入到頂崗實習生身上。另外，高職院校本身對于學生頂崗實習不重視，認為只是走走形式，因此，沒有建立完整的管理制度，且缺乏執(zhí)行。在頂崗實習中高職院校不愿意開拓創(chuàng)新，一直沿用傳統(tǒng)的頂崗實習方式，使得頂崗實習顯得枯燥無味。由于學生頂崗實習的范圍較為廣泛，工作內容繁多，加上企業(yè)指導老師的教學壓力，不能將每一個學生的頂崗實習都跟上工作進度，使得頂崗實習過程管理難以正常開展。

1.3 頂崗實習過程管理缺乏規(guī)范化

在我國高職院校合作的企業(yè)普遍存在著對頂崗實習消極和被動的一面，其對于高職院校學生的頂崗實習不能積極主動地參與進來，企業(yè)一般都會先考慮去達到幫助企業(yè)利益達到最大化，更愿意接納一些有工作經驗的年輕人入企業(yè)，而對于高職院校頂崗實習的大學生屬于管理，無規(guī)范的管理制定，且企業(yè)自身經營活動較多，范圍較廣，任務較重，因此忽視了對高職院校頂崗實習學生的指導，導致出現(xiàn)學生在頂崗實習工作目標不明確，實習效果差等問題。

1.4 頂崗實習過程管理考核不全面

在高職院校頂崗實習過程管理中對于學生的考核評價方面缺乏公正、公開，使得學生在實踐操作的過程中效果不佳。這種考核不全面的情況主要體現(xiàn)在幾個方面：一是考核目標不明確，評價隨意性大且不夠具體；二是考核形式以及內容的單一化。學生在頂崗實習記錄的筆記以及總結不能參與到內容考核上，因此學生在頂崗實習的過程中的工作表現(xiàn)、專業(yè)技能掌握情況以及實習效果等都難以全面公正地給予考核。

2 高職院校頂崗實習過程管理優(yōu)化策略

頂崗實習作為高職院校人才培養(yǎng)的一個關鍵環(huán)節(jié)，其在實習的過程中要不斷優(yōu)化管理模式、加強崗位實習過程管理、提升人才培養(yǎng)和頂崗實習的質量是當前亟待解決的問題，因此，給予頂崗實習過程管理中的優(yōu)化策略如下：

2.1 高職院校頂崗實習過程管理制度優(yōu)化

高職院校頂崗實習是一個較為復雜的系統(tǒng)工程。從時間上來講，實習生要做好前期實習的各項準備工作，對實習內容以及實習遇到的各類問題要及時作出總結和反饋。為了有效優(yōu)化頂崗實習過程管理，高職院校必須嚴格按照頂崗實習制定的相關制度進行執(zhí)行。首先，高職院校對于頂崗實習管理要制定相關的管理制度文本，包括《頂崗實習管理規(guī)定》、《學生頂崗實習安全管理條例》、《學生頂崗實習考核細則》以及《頂崗實習管理導師管理與考核》等；其次，優(yōu)化并創(chuàng)新頂崗實習具體操作管理文件，包括《學生頂崗實習指導》、《學生頂崗實習方案分析》等；最后，落實學生在頂崗實習中的考核記錄，如頂崗實習工作內容、頂崗實習鑒定考核評價以及頂崗實習單位信息反饋等。

2.2 頂崗實習“合作體系”過程管理優(yōu)化

“合作體系”過程管理是指“企業(yè)、學校以及學生協(xié)同合作”建立的一個三方共同完成頂崗實習的體系。學校在頂崗實習過程中起到主導作用，企業(yè)是和學校合作的，也是較為關鍵的一方，而學生是頂崗實習中的實踐操作者。為充分發(fā)揮高職院校頂崗實習的作用，高職院校在與企業(yè)合作的過程中要積極體現(xiàn)自身的優(yōu)勢，優(yōu)化頂崗實習過程管理。在“合作體系”的優(yōu)化中首先要給頂崗實習生建立一個完善的自我管理平臺，分任務小組的形式，讓學生積極參與進來。另外，學生干部要起到積極的帶頭引導作用，將頂崗實習中日常工作和安全工作做好，帶領各小組成員完成工作任務。

2.3 頂崗實習過程管理考核評價優(yōu)化

考核評價作為高職院校頂崗實習過程中的一個重要環(huán)節(jié)，還需要進一步優(yōu)化。學生在頂崗實習中的考核是由企業(yè)、學校以及學生共同來鑒定的。根據(jù)調查顯示，企業(yè)導師評價和高職院校導師評價所占比例較大。企業(yè)導師所考核的內容包括學生在頂崗實習中的工作態(tài)度、操作技能、工作能力等方面，以及對學生的綜合表現(xiàn)給予評定；教師導師所考核的內容包括：學生的實習表現(xiàn)、團隊合作意識以及職業(yè)技能操作等方面；學生則是根據(jù)自我表現(xiàn)、崗位職責以及崗位業(yè)績情況。通過三組情況對比分析發(fā)現(xiàn)，只有有效地結合三者之間的關系才能更加科學合理地評定出學生頂崗實習過程的公正性。

2.4 頂崗實習管理網(wǎng)絡平臺的創(chuàng)新和優(yōu)化

隨著信息化技術的飛速發(fā)展，對于頂崗實習管理網(wǎng)絡平臺的優(yōu)化要更加創(chuàng)新，打造“信息化、智能化”的服務平臺，通過校企合作關系，在網(wǎng)絡平臺上將企業(yè)新技術、新發(fā)展體現(xiàn)出來，將學生的實踐演練操作情況展現(xiàn)出來。采用科學的管理模式，優(yōu)化企業(yè)導師、學校導師以及頂崗實習學生等板塊，做到及時發(fā)布信息，在線解疑、實現(xiàn)資源共享等。對于網(wǎng)絡平臺的管理上要注重其方便、簡潔，可以添加教師和學生的互動環(huán)節(jié)，來幫助學生解決在頂崗實習中遇到的各種問題。學生也可以將自己的崗位日記、實習心得以及總結反饋等上傳到相關板塊，讓其他的學生也能充分感受到實習氛圍的強烈，更加積極主動地愿意投身到實踐操作中去。

3 結語

綜上所述，在高職院校頂崗實習過程管理中要建立相應的管理制度，構建和諧的校企合作關系以及對網(wǎng)絡平臺的創(chuàng)新才能提高頂崗實習過程管理的優(yōu)化效果，對于高職院校培養(yǎng)人才以及可持續(xù)發(fā)展有著重要的推進作用。

參考文獻：

[1]方義桂.高職院校頂崗實習過程管理的優(yōu)化策略[J].職教通訊，2013，11：55-57.

[2]惠艷荔.高職院校頂崗實習過程管理探析[J].中國校外教育，2013，22：122，134.

[3]李瑾.高職院校頂崗實習過程管理研究[J].經營管理者，2014，

12：222.

[4]吳仁艷.高職院校頂崗實習過程的精細化管理[J].金華職業(yè)技術學院學報，2010，06：5-7.

[5]李海霞，魏明.高職院校頂崗實習過程化管理探討[J].職業(yè)教育研究，2009，12：70-71.