馬鑫++張雅暉++權(quán)昕++王海龍

摘 要

為進(jìn)一步提高型號(hào)軟件項(xiàng)目的管理效率，本單位應(yīng)用軟件項(xiàng)目過(guò)程管理信息平臺(tái)Qone針對(duì)重點(diǎn)型號(hào)軟件項(xiàng)目實(shí)施了項(xiàng)目策劃、跟蹤監(jiān)督、資源調(diào)配及質(zhì)量控制等活動(dòng)，在確保型號(hào)軟件依據(jù)本地化開(kāi)發(fā)流程實(shí)施工程化活動(dòng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)該平臺(tái)對(duì)于開(kāi)發(fā)過(guò)程的度量與控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決項(xiàng)目中存在的問(wèn)題，規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，有效提高了型號(hào)軟件項(xiàng)目研發(fā)與管理過(guò)程的可視性與可控性，為軟件組織持續(xù)改進(jìn)提供了改進(jìn)基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】軟件 過(guò)程管理 信息平臺(tái)

1 概述

為強(qiáng)化軟件項(xiàng)目管理能力，本單位引進(jìn)了軟件項(xiàng)目過(guò)程管理信息平臺(tái)Qone，實(shí)現(xiàn)了型號(hào)軟件在項(xiàng)目策劃、跟蹤監(jiān)督、需求設(shè)計(jì)、度量分析及質(zhì)量控制等方面的信息化管理，進(jìn)一步規(guī)范了型號(hào)軟件研制管理過(guò)程，有效支撐軟件過(guò)程改進(jìn)活動(dòng)，確保了軟件產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、可靠。

2 軟件項(xiàng)目過(guò)程管理信息平臺(tái)的實(shí)踐

2.1 過(guò)程管理

2.1.1 建立和維護(hù)組織標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程

EPG基于Qone可視化過(guò)程管理平臺(tái)，依據(jù)GJB5000A-2008軍用軟件研制能力成熟度模型標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)過(guò)程域進(jìn)行裁減，制定了本單位軟件體系的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程，在運(yùn)行過(guò)程中適時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整，使得過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)更加符合所型號(hào)軟件工作實(shí)際情況。

2.1.2 過(guò)程使用情況

EPG依據(jù)GJB5000A軍用軟件研制能力成熟度模型要求，對(duì)軟件體系運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，評(píng)估體系的穩(wěn)定性和適應(yīng)性以改進(jìn)軟件過(guò)程體系。如圖1所示。

2.2 項(xiàng)目管理

2.2.1 項(xiàng)目過(guò)程定義

項(xiàng)目組根據(jù)Qone提供的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程導(dǎo)入、MS Project導(dǎo)入、項(xiàng)目模板導(dǎo)入和用戶自定義拆分四種方式，選擇符合本項(xiàng)目特點(diǎn)的開(kāi)發(fā)過(guò)程。

2.2.2 項(xiàng)目計(jì)劃和跟蹤

軟件經(jīng)理根據(jù)WBS分解出的工作任務(wù)，利用Gantt圖分級(jí)表述項(xiàng)目工作和任務(wù)，安排每項(xiàng)任務(wù)的人員、時(shí)間及工作產(chǎn)品等，并設(shè)置項(xiàng)目階段、里程碑和項(xiàng)目關(guān)鍵路徑，并通過(guò)該功能實(shí)施項(xiàng)目監(jiān)督，有效管理整個(gè)生存周期中產(chǎn)生的各類活動(dòng)和工作產(chǎn)品。

2.2.3 任務(wù)報(bào)告和進(jìn)展報(bào)告

項(xiàng)目成員根據(jù)工作實(shí)際完成情況，定期提交任務(wù)報(bào)告，由軟件經(jīng)理審批并及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)進(jìn)展情況，降低了項(xiàng)目管理過(guò)程中人為管理的工作量，提高了項(xiàng)目管理信息的傳遞效率，管理者也可以及時(shí)了解項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展和狀態(tài)。

2.3 需求管理

工程人員可以在Qone中開(kāi)展需求分析工作，通過(guò)需求與需求跟蹤、需求與任務(wù)和工作產(chǎn)品跟蹤、各階段跟蹤工作產(chǎn)品等方式確保了需求的雙向可追溯性。同時(shí)，在平臺(tái)中有效識(shí)別同一基線不同版本的異同，比對(duì)不同基線的差異，制定合理的需求解決方案。

2.4 質(zhì)量管理

質(zhì)量保證人員制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，在該平臺(tái)中依據(jù)計(jì)劃開(kāi)展針對(duì)產(chǎn)品和活動(dòng)的檢查與評(píng)審等活動(dòng)，記錄并跟蹤過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，并通過(guò)收集分析質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量趨勢(shì)，為制定有效的解決措施提供依據(jù)。

2.4.1 過(guò)程與產(chǎn)品檢查

質(zhì)量保證人員依據(jù)質(zhì)量計(jì)劃實(shí)施檢查活動(dòng)，通過(guò)檢查項(xiàng)目活動(dòng)是否遵循體系要求來(lái)驗(yàn)證過(guò)程活動(dòng)開(kāi)展情況，通過(guò)對(duì)需求、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測(cè)試等階段工作產(chǎn)品的評(píng)審和檢查，保證了各階段工作產(chǎn)品的符合性。

2.4.2 不符合項(xiàng)處理

質(zhì)量保證人員根據(jù)體系中不符合項(xiàng)處理流程，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)及問(wèn)題等進(jìn)行跟蹤并驗(yàn)證其處理情況。

2.4.3 質(zhì)量數(shù)據(jù)分析

針對(duì)不符合項(xiàng)及問(wèn)題等質(zhì)量信息，開(kāi)展項(xiàng)目級(jí)數(shù)據(jù)度量與分析工作，并以圖形化方式直觀顯示分析結(jié)果，提供至項(xiàng)目經(jīng)理和軟件經(jīng)理實(shí)施過(guò)程管理改進(jìn)。

3 軟件項(xiàng)目過(guò)程管理信息平臺(tái)應(yīng)用的體會(huì)

3.1 優(yōu)化活動(dòng)流程，定制專屬模塊

Qone是基于軍用軟件研制能力成熟度模型標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)的通用平臺(tái)，我單位已將軟件過(guò)程體系納入該平臺(tái)，但是通過(guò)實(shí)際應(yīng)用發(fā)現(xiàn)部分流程和模板仍不能完全適應(yīng)和滿足型號(hào)軟件多以中、小規(guī)模為主，軟件專職人員較少，開(kāi)發(fā)與測(cè)試工作交叉等實(shí)際情況了。后續(xù)，可以根據(jù)EPG、軟件經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目人員、測(cè)量分析人員以及質(zhì)量保證人員等角色職責(zé)進(jìn)一步優(yōu)化Qone管理流程，實(shí)現(xiàn)對(duì)于授權(quán)審批、任務(wù)填報(bào)、進(jìn)度監(jiān)控、項(xiàng)目交互等相關(guān)模板的深度定制，更好的支撐本單位型號(hào)軟件工作的開(kāi)展。

3.2 集成配置管理，納入文件審簽

本單位已經(jīng)根據(jù)所級(jí)軟件配置管理要求，依托CMTool配置管理專業(yè)工具建立起型號(hào)軟件開(kāi)發(fā)庫(kù)、受控庫(kù)和產(chǎn)品庫(kù)，并基于該平臺(tái)針對(duì)全所型號(hào)軟件實(shí)施了出入庫(kù)、更改分析、變更審批、基線管理等一系列配置管理活動(dòng)。型號(hào)軟件人員需要在Qone、CMTool和AVIDM三個(gè)平臺(tái)中頻繁切換登陸以完成軟件文檔的審簽和受控活動(dòng)，后續(xù)應(yīng)以軟件項(xiàng)目過(guò)程管理信息平臺(tái)Qone與CMTool和AVIDM的有效融合為改進(jìn)方向，整合活動(dòng)要素、優(yōu)化管理鏈條，實(shí)現(xiàn)軟件人員單授權(quán)即可完成分管所有活動(dòng)和任務(wù)的操作與報(bào)告，極大提高項(xiàng)目管理效率。

4 結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)軟件項(xiàng)目過(guò)程管理信息平臺(tái)的應(yīng)用與實(shí)踐，本單位逐步掌握了科學(xué)的項(xiàng)目管理方法。更為重要的是，軟件人員對(duì)于項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)，已經(jīng)從以往僅關(guān)注工程實(shí)踐活動(dòng)的層面逐步轉(zhuǎn)至參與和重視項(xiàng)目管理的過(guò)程中來(lái)。