黃瑞瀅

〔關(guān)鍵詞〕行為主義;班級管理;懲罰;強化

在中小學(xué)，專職的心育教師也可能同時被學(xué)校安排當(dāng)班主任。如果能將心理學(xué)原理運用到班主任工作中，其效果將是最理想的。然而心育教師和班主任的角色大有不同，有時甚至?xí)袥_突。心育教師更擅長個別輔導(dǎo)，更多地本著“自由民主，以生為本”的理念對待學(xué)生;而班主任面對整個班級的學(xué)生，一對一的輔導(dǎo)就有了局限性。如何更有效地解決學(xué)生們普遍存在的問題，這就涉及班級管理的問題。

班級秩序的管理需要經(jīng)過秩序的建立、秩序的維持、秩序的完善等步驟。班級組建伊始，一般都會制定班級公約，有的甚至將其做成彩噴，貼在墻上，布局精美。對于違反班級公約的行為，班主任也會有各自的懲罰措施。然而，公約的遵守程度和懲罰措施的有效性，有時與公約制作得夠不夠精美以及老師懲罰得夠不夠有力沒有太多的關(guān)系。一旦沒有人監(jiān)督，墻上的公約就會形成空文。要想秩序得以維持，可以結(jié)合行為主義心理學(xué)的原理協(xié)助管理。在此，筆者以處理遲到問題為例，談?wù)勑袨橹髁x原理在班級管理中的運用。

一、懲罰須有言在先，民主適量

“懲罰”在日常生活中似乎是一個消極的詞匯，但其實它是行為主義心理學(xué)中一個很重要的原理，指的是當(dāng)有機(jī)體作出某種反應(yīng)以后，若及時使之承受一個厭惡刺激（又稱懲罰物），那么以后在類似情境或刺激下，該行為的發(fā)生概率就會降低甚至消除。

懲罰措施運用得當(dāng)，可以幫助孩子減少不良行為，塑造良好習(xí)慣;運用不當(dāng)，則往往引起孩子的反感和抵觸，適得其反。因此，教師需注意幾個問題。第一，無論是獎或懲都應(yīng)事先制定規(guī)則，這是對學(xué)生的一種尊重。有的教師說罰就罰，低年級的孩子或許迫于老師的威嚴(yán)，會乖乖認(rèn)罰;對于高年級的學(xué)生，則很容易產(chǎn)生抵觸，認(rèn)為是教師故意針對，或拿他出氣，從而心生怨言。事先約定，有言在先，可以減少這種抵觸心理。第二，規(guī)矩?zé)o論是由教師定還是學(xué)生定，都應(yīng)經(jīng)過學(xué)生認(rèn)可。最好由學(xué)生自己制定。這樣，一旦有人違反，那么違反的就是大家的約定，而不是教師一個人的規(guī)矩，從而在班級中形成無形約束力，互相督促。第三，懲罰的內(nèi)容必須是學(xué)生可執(zhí)行的，是學(xué)生不喜歡的（這樣才能減少錯誤行為的發(fā)生），但不能是影響學(xué)生身心健康，甚至造成心理陰影的。例如，針對學(xué)生遲到問題，筆者讓學(xué)生做俯臥撐，適時適量，還可以鍛煉身體;但不可以超負(fù)荷，否則就成了體罰，學(xué)生身體也吃不消;罰抄寫課文100遍1000遍，數(shù)量過多，學(xué)生無法完成，教師也無從監(jiān)督，懲罰就會失去意義。

二、采用多種形式的強化手段

（一）連續(xù)強化

班級公約并非寫在紙上或掛在墻上就形成了，它還需要內(nèi)化到學(xué)生心中。如果只有公約缺少監(jiān)督，就會變成一紙空文。行為主義的學(xué)習(xí)觀告訴我們：教授新任務(wù)時，要進(jìn)行即時強化，不要進(jìn)行延緩強化;而且應(yīng)采取連續(xù)強化，即對每一次的正確（錯誤）反應(yīng)給予強化（懲罰）。規(guī)矩定立之后如果沒有人持續(xù)地執(zhí)行，規(guī)矩就會形同虛設(shè)。在行為學(xué)習(xí)初始，連續(xù)的強化，對學(xué)生的行為塑造是很重要的。

（二）間隔式強化

在任務(wù)的早期階段，需要強化每一個正確的反應(yīng);隨著學(xué)習(xí)的發(fā)生，就只要對比較正確的反應(yīng)優(yōu)先強化，逐漸地轉(zhuǎn)到間隔式強化。班級的管理一旦上了軌道，就可以不用再像前期那么辛苦。但也不可以因為班級風(fēng)氣變好，就什么都不用管了。學(xué)生很聰明，一旦發(fā)現(xiàn)沒有人管理，不久就會故態(tài)復(fù)萌，恢復(fù)成原來的樣子。因此，不定期地進(jìn)行間隔式的強化就變得很有必要。間隔式強化又稱延緩式強化，分為定時距式和變時距式。定時距式，即強化的時間間隔是固定的。變時距式，即強化的時間間隔是變化的。將兩種強化互相結(jié)合，特別是利用變時距式，讓抓遲到日子出現(xiàn)得沒有規(guī)律，學(xué)生就不敢松懈，繼續(xù)維持原來的習(xí)慣。

（三）撤消懲罰

撤消懲罰其實就是一種獎勵形式，也叫負(fù)強化，即通過中止不愉快條件來增強反應(yīng)概率。撤消懲罰的效果有時比一味的懲罰要好。例如，班級里有位學(xué)生已連續(xù)遲到了兩天，對于單純的懲罰已經(jīng)麻木，于是我對他說：“你已累計多次遲到，懲罰當(dāng)天也做不完，要不先欠著，如果你接下來一周都能不遲到，今天的懲罰就取消，但是如果這一周內(nèi)你又犯，那只好連同今天欠的也補上了，能夠接受嗎？”學(xué)生答應(yīng)了這個建議。第二天，我看到他的空間簽名上寫著“七天不遲到計劃完成第一天”，頓時感到很欣慰。后來這位學(xué)生果真一周都沒有遲到，我也及時地肯定了他。有了這一次的成功，之后的很長一段時間里，我也沒再見他遲到。沒想到一次撤消懲罰的決定，帶來了意想不到的效果。這種撤銷懲罰的方式在教學(xué)中也同樣適用。

三、懲罰并非與學(xué)生對立

懲罰并不是為了與學(xué)生對立起來。學(xué)生經(jīng)常性的違反紀(jì)律難免會讓教師有情緒，此時教師不妨調(diào)整心情，多關(guān)心他們，對于特殊情況采取人性化處理。例如對只是偶爾遲到的學(xué)生表示共情和理解;對有身體不適的學(xué)生進(jìn)行減免或改期懲罰。主動詢問他們按時到校是否有困難，需不需要提供“叫醒服務(wù)”等。將咨詢中“共情”“感同身受”的技巧運用進(jìn)來，發(fā)揮心育教師的長處。教師不去強調(diào)遲到這件事有多么的錯誤和不應(yīng)該，而是告訴他們，俯臥撐是他們對自己所做的事承擔(dān)的后果。這樣一來，學(xué)生反而更容易接受。雖然他們遲到所受的懲罰不能減少，但學(xué)生也在懲罰中理解到了老師的良苦用心。有的學(xué)生會在犯了錯誤之后主動要求懲罰，這說明班級的公約已經(jīng)內(nèi)化到他們心中，達(dá)到了自律的水平。這時，教師更要對他們勇于承擔(dān)后果、有擔(dān)當(dāng)?shù)男袨榻o予肯定與強化。

四、懲罰并不失情感關(guān)懷

懲罰并不完全是冰冷無情的。心育教師的課時一般比較少，所以通過課堂與學(xué)生接觸的機(jī)會有限，要想多了解學(xué)生，做好班主任工作，就需要另外找時間，如借助課下和班會課的時間，還有就是抓遲到的空檔。所以，借遲到之機(jī)將學(xué)生留下來，作短暫的交流就是一個很好的方法。通過詢問遲到原因等，可以了解到學(xué)生的家庭情況、學(xué)習(xí)狀態(tài)等，方便班主任工作的開展。筆者在這個過程中，也確實了解到了一些學(xué)生家中的困難，如單親、家里忙生意對孩子關(guān)心較少等。這樣的學(xué)生，除了懲罰之外，更需要我們額外的情感關(guān)懷和輔導(dǎo)。由此，讓抓遲到成為與學(xué)生交心的一個平臺，讓懲罰顯得不那么冰冷無情，也有助于加強師生間的聯(lián)系。對于有些極度倔強不服管的學(xué)生，通過這樣的交心和共情，反而能夠贏得他們的理解與尊重，雖然有些時候他們遲到依舊，但在情緒上少了很多抵觸，破壞課堂秩序行為減少，并變得愿意擔(dān)當(dāng)。

解決遲到問題，只是班級管理的縮影?？偟臍w納起來，班級秩序的維持需要三個大的步驟：秩序的建立、秩序的維持、秩序的完善。每個環(huán)節(jié)都需要我們動一番腦筋，及時和學(xué)生溝通，多關(guān)愛學(xué)生，其次才是結(jié)合以上行為塑造的原理有效維護(hù)班級秩序。面對衛(wèi)生等其他問題也是類似的道理，賞罰分明但不缺乏人性化管理很有必要。最初的打掃會由勞動委員事先提醒，如果忘記就打電話要求回來補做，還做不到才實行處罰措施。最開始班主任要親自監(jiān)督執(zhí)行，在背后支持勞動委員的工作，減輕他們的壓力，最后等慢慢上了軌道之后，就可以逐漸放手，不定時跟蹤，勞動委員的工作能力也得到了培養(yǎng)，秩序在他們的維持下有條不紊。

班主任更多是引導(dǎo)，讓學(xué)生學(xué)會自己接受管理，自己管理自己，才是最理想的境界。因此，培養(yǎng)班干部的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，也是實現(xiàn)學(xué)生們自我管理的有效途徑。作為一名教師，應(yīng)小心謹(jǐn)慎地保護(hù)學(xué)生在同伴心目中的地位。保護(hù)差生的同伴形象，能夠幫助他們自尊自愛，尋求上進(jìn);同樣的，保護(hù)班干部的形象，幫助他們在班級中樹立威信，能夠帶動整個班級的大群體往積極的方面發(fā)展。因此，可以多給學(xué)生機(jī)會展示自己的領(lǐng)導(dǎo)才能，并從旁指導(dǎo)，讓他們成為自己的左右手，協(xié)助班級管理，甚至成為班級的主要管理者。

行為規(guī)范的學(xué)習(xí)也是很重要的一種學(xué)習(xí)，而且學(xué)會共同遵守團(tuán)隊的規(guī)則比文化課的學(xué)習(xí)更重要。班級形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，學(xué)生才能更安心學(xué)習(xí)。

（作者單位：福建省閩南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，漳州，363000;福建省漳州第五中學(xué)，漳州，363000）

編輯 / 丁 堯 終校 / 于 洪endprint