劉世敏

(重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委宣傳部，重慶 401120)

現(xiàn)代意義上的德性行政，筆者認(rèn)為并不僅僅是通常所理解的對行政主體技術(shù)層面或制度層面的探討，還應(yīng)該是通過重塑“德治”理念，取消對行政主體自主性的限制，恢復(fù)其行政與道德的主體性地位，將重點(diǎn)落在行政主體，尤其是行政人員的德性研究方面，即道德層面的探討。通過行政人員對組織制度的合理服從以及對自身道德修養(yǎng)的不斷審視，促使他們養(yǎng)成一種倫理自主與道德自覺。行政人員的德性建設(shè)，是對行政人的道德意識、道德能力、道德素質(zhì)等方面的研究，有助于行政人員在個人道德與行政行為制度規(guī)范之間找到平衡點(diǎn)，使行政行為同時具有工具合理性與價值合理性，為解決“道德困境”，提高行政效率與內(nèi)在綜合素質(zhì)提供強(qiáng)有力的支撐。

一、現(xiàn)代德性行政解讀

德性行政，其最終目的是借助對行政組織與行政人員德性的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對價值理性的重塑，通過行政主體的善，實(shí)現(xiàn)“德治”。通過對行政主體道德意識的樹立與道德自主性的提升，有助于行政主體建立正確的行政價值取向和道德規(guī)范體系，有助于在“道德困境”中，做出正確的道德選擇，實(shí)施道德行為。從而，有助于建設(shè)德性政府。

政府作為行政主體，其權(quán)力的運(yùn)作，需要行政人員自身的慎獨(dú)，即是對其道德素質(zhì)、道德水平的一個綜合的直接反映。所以，出于對行政人員的特殊性要求，現(xiàn)代德性行政蘊(yùn)含新的內(nèi)涵，即是對倫理因素與價值理性的重新重視。德性行政的倫理內(nèi)涵可以這樣表述:政府部門以及行政人員以政策法規(guī)和職業(yè)要求為基本前提，以“全心全意為人民服務(wù)”為根本宗旨，以行政組織和行政人員職業(yè)道德規(guī)范為基本要求，而實(shí)施的能體現(xiàn)利他屬性、履行行政職責(zé)與社會職責(zé)，主動承擔(dān)相應(yīng)道德責(zé)任的行政行為，并得到社會普遍肯定與支持的一種行政狀態(tài)。簡單而言，即是行政人員將自身塑造成一個德性行政人，在政府部門所塑造的良好道德氛圍中，進(jìn)行道德管理、實(shí)施道德的行政行為，并最終能進(jìn)行社會道德評價的行政行為，這是在倫理語境下的對理性行政的現(xiàn)代性理解。它體現(xiàn)了價值、道德要素在公共行政領(lǐng)域內(nèi)的重要作用，對行政主體整體道德水平有著積極的促進(jìn)作用。因此，現(xiàn)代德性行政是行政主體在基于對法律制度的遵守前提下的具有德性的行政行為，體現(xiàn)的是行政人員對自身行政行為的一種自我約束以及自我德性修養(yǎng)與道德境界的外在表現(xiàn)，體現(xiàn)的是行政人員的倫理自主性與道德自覺性。

二、行政行為的道德評判

(一)行政行為的道德評判標(biāo)準(zhǔn)

1.行政行為動機(jī)與效果

行政行為動機(jī)與效果要分為兩大類:動機(jī)與效果相一致的情況，動機(jī)與效果不相一致的情況。對于動機(jī)與效果相一致時，有三種情況:(1)動機(jī)“善”，則效果“善”;(2)動機(jī)“善”，則效果為“惡”;(3)動機(jī)“善”，則效果“不善不惡”。對于動機(jī)與效果不一致的情況時，也表現(xiàn)為三種情況:(1)動機(jī)“惡”，則效果“惡”;(2)動機(jī)“惡”，則效果“善”;(3)動機(jī)“惡”，則效果“不惡不善”。另外，就是動機(jī)沒有善惡之分，但行為效果有善惡之別的情況。針對如此復(fù)雜的情景，我們要對理性行政進(jìn)行道德評判標(biāo)準(zhǔn)的制定，只能根據(jù)具體情況，認(rèn)真對行政行為的動機(jī)與效果進(jìn)行綜合分析，給予行政行為以正確的道德評判，以區(qū)分“善”“惡”或不具有道德屬性的行為，從而完善道德判定標(biāo)準(zhǔn)，使主觀層面的判斷具有更強(qiáng)的客觀性。

2.行政行為手段與目的

行政行為手段，主要是指行政人員在實(shí)施行政行為時所采用的完成任務(wù)的方式。目的，即是指行政行為所期望達(dá)到的行政目標(biāo)(行政效率的提高和行政價值的實(shí)現(xiàn))，一般情況下是與組織管理目標(biāo)相一致的。采取合乎道德、合乎法律還是兩者兼具的手段，直接影響行政主體、社會輿論對行政行為過程以及是否到達(dá)行政目的的客觀評價。所以說，從行政手段與行政目的層面對其制定道德判斷標(biāo)準(zhǔn)，既是對行政過程的道德性的監(jiān)督，又是對行政主體德性養(yǎng)成的強(qiáng)制性措施，對政府的“德治”、行政人員的“德性”的實(shí)現(xiàn)都有積極的促進(jìn)作用。

(二)德性行政的道德評判過程

行政行為道德評判的具體實(shí)施，主要是以道德判斷標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，分別應(yīng)對行政行為動機(jī)、過程與效果，而進(jìn)行的道德判斷過程。

1.對行政行為動機(jī)的道德判斷

對行政行為動機(jī)的道德判斷，主要是行政主體以及社會輿論等根據(jù)社會道德規(guī)范相關(guān)要求以及“動機(jī)與效果”所制定的道德判斷標(biāo)準(zhǔn)，對政府的行政理念以及行政人員的行政行為進(jìn)行主觀層面的判定。良好的理性行政理念表現(xiàn)為:政府在組織文化中處處體現(xiàn)并強(qiáng)調(diào)道德的重要性，強(qiáng)調(diào)組織的“全心全意為人民服務(wù)”的根本宗旨和辦事原則，能充分認(rèn)識到社會公眾的主體性地位以及具有較為完善的道德建設(shè)措施等。對于“利己”的行為動機(jī)，只要是有限的合理的利己動機(jī)，這在理性行政的范圍凸顯的是工具理性，此時，我們不能判定其為“惡”，只有完全利己的動機(jī)，我們才能給予肯定的“惡”的判定。

2.對行政行為過程的道德判斷

對行政行為過程的道德判斷，主要是對政府及其行政人員行政行為的整個實(shí)施過程進(jìn)行道德判定。對行政行為實(shí)施過程進(jìn)行道德層面上的判定，最主要的依據(jù)是行政人員在行為過程中所采取的手段，通過手段是否具有道德性，以及道德性程度來判斷其道德性。我們借助對行政行為采取手段所具有的價值屬性與道德性的分析，來間接評判該行政行為是否符合社會道德規(guī)范，是否符合所制定的“手段與目的”的道德判斷標(biāo)準(zhǔn)，是否體現(xiàn)政府組織的德治理念，是否體現(xiàn)行政人員的道德水平等。值得注意的是，我們在對整個行政行為過程進(jìn)行道德評判中，它的事實(shí)依據(jù)是行政人員所采取的手段和方式。對行政行為過程的道德判斷與認(rèn)定，關(guān)系著組織以及行政人員的道德形象，關(guān)系著組織所期望的行政價值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。

3.對行政行為效果的道德判斷

對行政行為效果的道德判斷，是對行政主體與社會輿論等根據(jù)行政行為最后取得的結(jié)果而進(jìn)行的道德判斷。對行政效果的道德評定，主要看行政效果是否達(dá)到政府組織所期望實(shí)現(xiàn)的道德目標(biāo)，即行政價值目標(biāo)。行政效果會得到社會輿論的兩種評價:一是依法行政，二是以德行政。依法行政，體現(xiàn)的是工具理性;以德行政，體現(xiàn)的是價值理性。政府組織所期望的行政目標(biāo)，即是工具理性與價值理性的共同實(shí)現(xiàn)——既能反映并提高行政效率，又能體現(xiàn)行政價值目標(biāo)，即行政正義。行政行為所達(dá)到或體現(xiàn)的效果，具有極強(qiáng)的客觀性和復(fù)雜性，僅僅依靠相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對最終結(jié)果的評價是不全面的，還需要借助對行政行為動機(jī)、手段、目標(biāo)的整體性進(jìn)行道德評判標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施。

三、行政主體道德構(gòu)建的基本路徑

在整個行政行為價值理念的確立、行政行為的道德規(guī)范與規(guī)范的制定、行政行為的道德評價等，發(fā)揮最大功效的是行政主體。不管制度規(guī)范如何完善，甚至達(dá)到一種“善”的完滿境界，良好制度的實(shí)現(xiàn)最終依靠的是實(shí)施具體行為的具有能動性的行政主體。

(一)行政組織的道德構(gòu)建

行政組織，作為德性行政主體，是整體性的，它主要是對制度理性或制度德性的建設(shè)和完善，最終為政府組織自身構(gòu)建一個堅實(shí)的道德基礎(chǔ)，從而營造良好的道德氛圍。

1.德治理念的確立

德治理念的重新確立，首先需要政府對自身公益性角色的定位，這樣才能具有公共意識，體現(xiàn)公共意志。其次是對社會道德規(guī)范與輿論要求的正確認(rèn)識和準(zhǔn)確把握，在與社會公眾的契約關(guān)系中明確自身的權(quán)限和職責(zé)，重塑“有限服務(wù)型政府”的理念。再者是緊緊圍繞公共行政價值觀“全心全意為人民服務(wù)”，培養(yǎng)組織的公共服務(wù)理念，增強(qiáng)其德性行政意識，實(shí)施具有道德意義的行政行為。只有德治理念確立后，才能形成一種良好的組織文化，用組織文化的影響力為組織整體的行政價值取向以及行政人員的行政行為提供正確的行為價值指導(dǎo)。

2.優(yōu)良道德規(guī)范的制定

政府制度的德性關(guān)系著社會的道德水準(zhǔn)，關(guān)系著社會良性有序發(fā)展。對優(yōu)良道德規(guī)范的具體制定，首先要求政府對何種制度規(guī)范應(yīng)該具有的德性做出選擇，對行政既定程序、行政內(nèi)部監(jiān)督、行政效果評估等應(yīng)保持其硬性指標(biāo)，用法律手段保證行政行為的正當(dāng)有序。對行政獎懲、非正式組織的存在、行政方式等一系列不需要強(qiáng)制性遵守和實(shí)施的環(huán)節(jié)，用道德的方式進(jìn)行管理和軟化，體現(xiàn)集體主義精神與制度道德精神，彰顯出組織人文關(guān)懷特質(zhì)。其次是對既定規(guī)范的德性程度規(guī)定。制度的本質(zhì)是強(qiáng)制性，對其德性的改變，只能是有限的。組織不能超越制度本質(zhì)而由道德性占據(jù)主導(dǎo)地位，這樣就會陷入“人治”，這是制度制定過程中極力規(guī)避的。再次是對已有道德規(guī)范設(shè)定專門的執(zhí)行與監(jiān)督機(jī)構(gòu)，合理安排人員，保證道德規(guī)范發(fā)揮其自身價值。

3.行政倫理教育的有效進(jìn)行

對行政人員進(jìn)行倫理教育，主要是針對行政人員的主體差異性這一事實(shí)，有組織有目的的教育和培訓(xùn)，以期達(dá)到行政人員道德意識與道德能力上的大體一致，以保證行政行為的有效進(jìn)行。行政倫理教育是行政人員對行政規(guī)范的內(nèi)化，并轉(zhuǎn)化為外在道德行為的一種必要的強(qiáng)制性措施。政府組織應(yīng)制定一系列制度，定期對行政人員進(jìn)行倫理教育，同時，結(jié)合行政人員某一時期的工作情況以及社會輿論，采用“情景結(jié)合”“模擬訓(xùn)練”“經(jīng)驗(yàn)交流”等靈活方式，有針對性的進(jìn)行教育，展開批評與自我批評，達(dá)到預(yù)期的教育效果。簡單來說，對行政人員進(jìn)行倫理教育，力爭讓他們實(shí)現(xiàn)對行政價值理念的轉(zhuǎn)化，充分展現(xiàn)行政人員在行政價值觀中的主體性地位。

4.良好道德氛圍的營造

實(shí)現(xiàn)良好道德氛圍的構(gòu)建，筆者認(rèn)為，主要依賴于組織的行政文化建設(shè)與組織內(nèi)的非正式組織。行政文化的道德性程度，是政府能否為行政倫理建設(shè)提供良好道德氛圍的一個衡量標(biāo)準(zhǔn)。組織成員對道德規(guī)范的認(rèn)可及內(nèi)化，已在很大程度上促進(jìn)了行政組織的德性建設(shè)。另外，在整個建設(shè)過程中，不能忽視非正式組織的作用。非正式組織是由具有相同價值取向、興趣、愛好等組成的人數(shù)不定的情感共同體。如果能充分利用非正式組織這一道德資源，那么營造良好的道德氛圍是不難的。營造良好的道德氛圍，還需要政府組織根據(jù)實(shí)際需要而制定相關(guān)措施，諸如定期的道德思想教育、充分聽取社會輿論的道德評價、在道德文化月開展活動等，均能在不同層面增強(qiáng)人們的道德意識，提高其道德水平。

(二)行政人員的道德構(gòu)建

行政人員的德性養(yǎng)成，是一種內(nèi)在道德的修養(yǎng)，通過對制度規(guī)范等的內(nèi)化以及不同程度的體現(xiàn)，突出行政行為的道德性，實(shí)現(xiàn)政府的善治與行政人員自身德性的提高。

1.德性意識的樹立

行政人員德性意識的樹立，需要一個良好的組織倫理環(huán)境，需要組織制度中體現(xiàn)一定的倫理精神作為教化平臺，還需要行政人員自身道德覺悟的提高，這是德性意識得以樹立的內(nèi)在因素。在具體的行政行為過程中，我們不難發(fā)現(xiàn)行政人員德性意識的薄弱，導(dǎo)致行政人員道德主體性地位逐漸喪失。德性意識能否得以樹立，主要還在于行政人員對自身角色的認(rèn)識以及行政行為理念的選擇。行政人員的目的是為公眾服務(wù)，不管行政人員采取何種行為，他的言行所體現(xiàn)的都應(yīng)該是以社會公益為準(zhǔn)，這才是具有道德價值的行為。此時，行政人員的德性意識才真正得以樹立。

2.道德判斷力的提高

針對現(xiàn)行公務(wù)員制度以及政府組織、社會輿論對行政人員的行政要求，筆者認(rèn)為，最有效提高判斷力的方法是在政府組織所營造的道德氛圍中，行政人員加強(qiáng)對自身的道德要求，通過不斷學(xué)習(xí)與努力，將組織道德規(guī)范、社會道德規(guī)范、公務(wù)員職業(yè)道德以及自身的道德意識相結(jié)合，形成“四位一體”的道德模式，作為行政行為的一種內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)。這一特殊的道德標(biāo)準(zhǔn)，對行政人員的道德判斷力的提高具有極大的促進(jìn)作用。要達(dá)到這樣的境界，對行政人員綜合素質(zhì)必須有很高的要求，這是行政人員提升自己、有效解決“道德困境”、更好實(shí)現(xiàn)行政價值的必修之路。

3.倫理自主的養(yǎng)成

行政人員的倫理自主的養(yǎng)成，是主觀見之于客觀的一種時間，有利于組織行政效益的增強(qiáng)。對行政人員整體隊伍而言，良好的知識構(gòu)成，對行政人員隊伍建設(shè)很有裨益，在相互學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)自身不足。倫理素養(yǎng)，即是通過組織的道德教化，使行政人員養(yǎng)成的一種道德自覺，有較高的道德認(rèn)知、道德判斷能力和道德行為意識，具備“忠、勤、廉、誠”四大基本道德。素質(zhì)水平，是行政人員綜合能力的反映。通過對行政人員三方面的培養(yǎng)，最終是為了提高行政人員的綜合行政能力。一個真正具有德性的行政人員，已經(jīng)完成道德他律向道德自律、道德自覺轉(zhuǎn)化，能自主自愿地實(shí)施道德行為，承擔(dān)相應(yīng)的道德責(zé)任，并能得到社會輿論的良好道德評價。

4.行政人格的完善

行政人格與行政人員的道德自主性緊密關(guān)聯(lián)，它的完善，是對行政人員道德自主性的認(rèn)可與承認(rèn)度。行政人格的完善，也可以說是對行政人員道德人格的完善。道德人格反映了個人綜合道德素質(zhì)，它能促使行政人員具有相對獨(dú)立性的道德認(rèn)知與意志，支配其行政行為。對道德人格的完善，主要是在不斷地理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作中進(jìn)行自我道德塑造，改善自身，逐步由他律人格轉(zhuǎn)為自律人格，最終達(dá)到自由人格。同時，還要借助政府組織提供的優(yōu)良道德環(huán)境與道德規(guī)范促使行政人格的功能發(fā)揮到極致，在高揚(yáng)道德自主性的同時，提高行政人員的道德修養(yǎng)。

四、結(jié)語

社會存在的“道德滑坡”現(xiàn)象、行政效率低下、政府的“反誠信”等客觀事實(shí)，需要行政主體以德性行政的倫理規(guī)范與道德判斷標(biāo)準(zhǔn)為行為依據(jù)，著重對行政主體進(jìn)行德性的培養(yǎng)，這是實(shí)現(xiàn)行政價值的重要內(nèi)在途徑。在社會經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中，充分發(fā)揮行政人員的道德主體性，通過對他們的道德構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)行政人員對道德規(guī)范的認(rèn)可與內(nèi)化，實(shí)現(xiàn)道德他律向道德自律、道德自由境界的轉(zhuǎn)化，從而促使“以德行政”的最終實(shí)現(xiàn)。

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