歐陽焱

[摘 要]文書寫作是文秘工作的重點(diǎn)，如何提高文秘的寫作技能一直是文秘專業(yè)領(lǐng)域的難題。隨著經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，人類步入了信息時(shí)代，在此背景下，高校的文秘寫作教學(xué)應(yīng)該以網(wǎng)絡(luò)為基點(diǎn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合培養(yǎng)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校文秘專業(yè)對(duì)于學(xué)生寫作技能的培養(yǎng)是多方面的，不能以一點(diǎn)為中心進(jìn)行單一化培養(yǎng)，而是要以網(wǎng)絡(luò)為基點(diǎn)培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型人才。學(xué)生寫作技能的培養(yǎng)需要教師和學(xué)生的共同努力。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)背景 培養(yǎng) 文秘 寫作技能

[中圖分類號(hào)] C931.46-4 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2014）18-0067-02

文秘寫作技能的培養(yǎng)一直以來是高校文秘專業(yè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，大多數(shù)的高校開設(shè)了文秘寫作課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生的寫作興趣，提高學(xué)生的寫作技能，為文秘職業(yè)提供高素質(zhì)的人才。文秘專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)訴求非常明確，高校文秘專業(yè)就是要為市場提供專業(yè)人才，因此，市場導(dǎo)向?qū)ξ拿貙I(yè)的教育教學(xué)影響巨大。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，人才市場對(duì)文秘人才的職業(yè)素養(yǎng)要求發(fā)生了變化，如何培養(yǎng)出適應(yīng)市場需求的高素質(zhì)人才是高校文秘教學(xué)的難題。本文通過對(duì)我國高校文秘培養(yǎng)現(xiàn)狀、文秘專業(yè)素養(yǎng)的理解、文秘工作的重點(diǎn)——文書書寫、文秘寫作技能教學(xué)中存在的問題的研究，提出一些提高文秘寫作技能的對(duì)策。

一、我國高校文秘培養(yǎng)現(xiàn)狀

改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)持續(xù)快速發(fā)展帶動(dòng)了文秘行業(yè)的發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)的繁榮使得企業(yè)對(duì)高素質(zhì)管理人才的需求增強(qiáng)。文秘人才是復(fù)合型人才的代表，文秘人才除具備較強(qiáng)的文秘專業(yè)技能外（如文字綜合處理能力），還具備與專業(yè)相關(guān)的其他技能（如駕駛、計(jì)算機(jī)操作、外語等技能）。文秘是企業(yè)和社會(huì)公共管理組織所依靠的重要人力資源，所從事的工作范圍非常廣泛，優(yōu)秀的文秘職業(yè)從業(yè)者除具備較強(qiáng)的文字綜合處理能力外，還要具備良好的協(xié)調(diào)能力、行政管理能力、溝通交際能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。文秘專業(yè)屬于技能型教育的范疇，具有明確的培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)訴求，側(cè)重于對(duì)文秘工作實(shí)務(wù)的培養(yǎng)。我國高校文秘專業(yè)以?？坪吐殬I(yè)教育為主，本科及以上教育為輔。多年來我國文秘專業(yè)培養(yǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，層次逐漸豐富，教育教學(xué)水平不斷提高，為職業(yè)市場輸送了大批的人才。但是，文秘專業(yè)教育的發(fā)展也面臨著許多的問題，尤其是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)文秘寫作技能的培養(yǎng)一直是文秘專業(yè)的難點(diǎn)。

二、文秘專業(yè)素養(yǎng)的理解

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，文秘職業(yè)的職能發(fā)生轉(zhuǎn)變，由為管理者的決策行為提供參考和依據(jù)，協(xié)助管理者完成管理工作轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾淼膱?zhí)行者直接或間接參與管理工作，可見職業(yè)市場對(duì)文秘專業(yè)素質(zhì)的要求提高了。

（一）現(xiàn)代文秘辦公方式的轉(zhuǎn)變。當(dāng)今世界科技發(fā)展日新月異，電腦、印刷機(jī)、新型信息通訊工具等高科技設(shè)備運(yùn)用于辦公，取代了原有的手寫辦公方式，現(xiàn)代文秘首先應(yīng)具備使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備處理和傳送公務(wù)的能力。

（二）復(fù)合型人才是現(xiàn)代文秘培養(yǎng)的重要要求。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，文秘職業(yè)已經(jīng)成為國家黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位不可缺少的職位，以往負(fù)責(zé)抄寫文件的文秘已經(jīng)不適合置業(yè)市場要求，黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位對(duì)文秘的素質(zhì)要求提高，文秘在日常的工作中的職責(zé)涉及文檔信息管理、行程和會(huì)議安排、起草和書寫文書、聯(lián)絡(luò)上級(jí)和下級(jí)行政單位等，這些工作使得文秘的知識(shí)體系日益多樣化和復(fù)雜化。

（三）文秘職業(yè)角色的意識(shí)培養(yǎng)。文秘是幫助行政領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理人員分擔(dān)日常工作的職業(yè)，在工作中起到的是“協(xié)助”作用，這就需要文秘工作的從業(yè)者要對(duì)自己的職業(yè)角色進(jìn)行定位，在工作中淡化自我意識(shí)，在工作中處于從屬地位。

（四）文秘工作從業(yè)者要具備良好的應(yīng)變意識(shí)。信息爆炸時(shí)代的來臨要求文秘工作從業(yè)者必須具備良好的應(yīng)變能力，在工作中不能封閉自我、保守僵化，而要積極汲取新知識(shí)、關(guān)注時(shí)事、善抓敏感點(diǎn)。

（五）文秘工作從業(yè)者要具備創(chuàng)新精神?，F(xiàn)代文秘職業(yè)職能的轉(zhuǎn)變要求文秘工作從業(yè)者必須具備創(chuàng)新精神?，F(xiàn)代文秘由“上級(jí)工作的協(xié)助者”變?yōu)榱恕肮芾砉ぷ鞯膱?zhí)行者”，直接或間接參與管理工作，因此文秘在工作中不僅要幫助領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)管理工作，還要補(bǔ)充領(lǐng)導(dǎo)的思維盲區(qū)，在規(guī)范的職業(yè)角色上塑造自我。

三、文秘工作的重點(diǎn)——文書書寫

在國家黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的文書處理工作中，文書寫作居于重要地位，文書書寫工作的主要承擔(dān)者是文秘，這項(xiàng)工作需要更多的思考，花費(fèi)更多的精力和時(shí)間。無論是國家黨政機(jī)關(guān)還是企業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)，其組織的領(lǐng)導(dǎo)工作都離不開工作匯報(bào)和講話，因此，文書書寫成為文秘工作的重點(diǎn)。一方面，文書書寫是作者本身的思維創(chuàng)造活動(dòng)，其創(chuàng)造水平的高低取決于作者的思維能力、寫作經(jīng)驗(yàn)、文學(xué)積累和文學(xué)欣賞水平因素等，沒有捷徑可走。另一方面，文書書寫又有著一定的規(guī)律，只要把握好這些規(guī)律勤學(xué)苦練，就能提高文書書寫水平。尤其是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，這對(duì)于提高文秘寫作技能具有十分重要的意義。

四、文秘寫作技能教學(xué)中存在的問題

文書書寫是文秘工作的重點(diǎn)，如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提高文秘的寫作技能一直是文秘教育領(lǐng)域的重點(diǎn)和難點(diǎn)。筆者在多年的教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)了文秘寫作技能培養(yǎng)中存在的一些問題。

（一）在寫作技能培養(yǎng)中缺乏實(shí)踐能力的培養(yǎng)。寫作是實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，在實(shí)際的文秘寫作課程中，教師更多地關(guān)注對(duì)課本理論知識(shí)的教學(xué)，造成了學(xué)生理論知識(shí)豐富但是實(shí)踐能力缺乏的狀況。

（二）文秘寫作教學(xué)缺乏信息處理能力的培養(yǎng)。隨著經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，高科技電子設(shè)備應(yīng)用于辦公領(lǐng)域，文秘的文書書寫和信息處理有賴于計(jì)算機(jī)等設(shè)備的運(yùn)用。在文秘寫作教學(xué)中，教師缺乏對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)信息處理能力的培養(yǎng)，限制了學(xué)生作品的廣度和深度。

（三）文秘寫作教育中學(xué)生的理論基礎(chǔ)薄弱。在寫作實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中筆者發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生的作品存在語言枯燥淺顯、作品缺乏深度、敘述平淡無味等問題，而這些問題的出現(xiàn)都是由于學(xué)生的理論基礎(chǔ)薄弱導(dǎo)致的，因此加強(qiáng)學(xué)生理論知識(shí)學(xué)習(xí)勢在必行。

（四）學(xué)生在寫作中受專業(yè)的局限程度大。在寫作中，學(xué)生往往以所學(xué)的專業(yè)知識(shí)為出發(fā)點(diǎn)，受專業(yè)的局限影響，無法對(duì)寫作目標(biāo)進(jìn)行全局性的分析和擴(kuò)展。

（五）教師授課方式的僵化。筆者在對(duì)高校文秘專業(yè)寫作課程的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，高校文秘專業(yè)寫作課程的教科書和教師的授課方式都一成不變，沒有根據(jù)時(shí)代的新要求對(duì)教學(xué)工作做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改變。

五、關(guān)于提高文秘寫作技能的對(duì)策

針對(duì)高校文秘專業(yè)寫作技能培養(yǎng)中存在的問題，筆者總結(jié)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)問題進(jìn)行了仔細(xì)的分析和研究，提出了一些解決的對(duì)策以供參考。

（一）加強(qiáng)實(shí)踐培養(yǎng)力度。在文秘寫作課程中加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。文秘專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的最終目標(biāo)是為社會(huì)提供高素質(zhì)的人才，學(xué)習(xí)寫作課程最終要為實(shí)踐服務(wù)，因此比須要加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。例如，高校在課程安排中可以添加寫作實(shí)踐的課程，專門運(yùn)用課堂時(shí)間針對(duì)某個(gè)特定的話題讓學(xué)生即興寫作，并對(duì)學(xué)生的作品進(jìn)行公開的品評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

（二）培養(yǎng)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)的能力。在信息爆炸的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)資源龐雜，學(xué)生要有辨別和處理信息的能力，將網(wǎng)絡(luò)上收集到的信息和素材運(yùn)用于寫作，豐富作品內(nèi)容。

（三）提高學(xué)生寫作的理論知識(shí)。寫作理論知識(shí)不僅可以幫助學(xué)生提高寫作的水平，而且可以提高學(xué)生的文學(xué)鑒賞能力。理論知識(shí)的豐富有多種方式，例如，通過課堂理論講授，學(xué)習(xí)系統(tǒng)的理論知識(shí)，打好理論基礎(chǔ)；做生活的有心人，關(guān)注生活細(xì)節(jié)，拓寬視野；研究總結(jié)一些寫作技巧，并將這些技巧為己所用，運(yùn)用于寫作實(shí)踐中。

（四）學(xué)生在寫作中要打破專業(yè)局限。以自身專業(yè)為出發(fā)點(diǎn)的文章會(huì)受到專業(yè)的局限，使得文章視野狹隘缺乏廣度。因此，在教學(xué)中教師要鼓勵(lì)學(xué)生打破專業(yè)局限。

（五）教師要轉(zhuǎn)變教學(xué)方式。寫作是以個(gè)體為中心的思維活動(dòng)，教師在寫作教學(xué)中起到的是引導(dǎo)的作用，因此在教學(xué)中教師要以學(xué)生為中心，淡化自身的權(quán)威意識(shí)。例如，教師可以運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行寫作課程的教學(xué)。項(xiàng)目教學(xué)法的運(yùn)用擴(kuò)展了人才培養(yǎng)的途徑，可以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。項(xiàng)目教學(xué)法是一種跨專業(yè)的教學(xué)方法，在課程中可以集理論教育、寫作實(shí)踐、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、信息綜合處理等教學(xué)項(xiàng)目于一體，對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合培養(yǎng)，將課程由以教為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)為中心。

六、小結(jié)

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校文秘專業(yè)對(duì)學(xué)生寫作技能的培養(yǎng)是多方面的，不能以一點(diǎn)為中心進(jìn)行單一化培養(yǎng)，而是要以網(wǎng)絡(luò)為基點(diǎn)培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型人才。學(xué)生寫作技能的培養(yǎng)并不是一蹴而就的，它需要教師和學(xué)生的共同努力。只有將上述對(duì)策切實(shí)地應(yīng)用于教學(xué)工作中，才能促使文秘專業(yè)寫作課程教學(xué)的成功。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

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[責(zé)任編輯：覃侶冰]