摘要：傳統(tǒng)軟件模擬實訓對學生操作能力的提高起到了一定效果，但單一性的程序和靜態(tài)化的方法使其發(fā)展受到了影響?；ヂ?lián)網(wǎng)技術的應用和國際B2B/B2C電子商務平臺的發(fā)展為國貿專業(yè)學生的實踐提供了新的出路。針對學校和生源的特點進行系統(tǒng)規(guī)劃，形成基于校企合作下的外貿實踐新模式是對高職院校國貿專業(yè)建設的有益探索和嘗試。

關鍵詞：高職國貿專業(yè)；實訓實習；外貿電商；模式探索

中圖分類號：G712？搖 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）01-0192-02

伴隨著計算機網(wǎng)絡應用的普及，迅猛發(fā)展的電子商務改變了國際貿易的經營方式，成為外貿企業(yè)尋求突破瓶頸的一種重要的營銷手段，因此市場出現(xiàn)了對外貿電子商務人才的巨大需求。如何在這種國際商務電子化環(huán)境下培養(yǎng)外貿專業(yè)學生，對高職院校國貿專業(yè)的外貿業(yè)務綜合實訓實習模式進行修正提出了新的要求。

一、傳統(tǒng)的、基于軟件的外貿實訓實習平臺

目前，各類高職院校的外貿業(yè)務實訓教學主要以軟件模擬為主，受訓的學生按照外貿工作流程或外貿業(yè)務具體環(huán)節(jié)，代表出口方（或進口方）業(yè)務員或相關工作崗位進行外貿業(yè)務處理。學生按照指導教師的講解以及軟件的流程，完成進出口業(yè)務過程的各個環(huán)節(jié)。較有代表性的軟件平臺包括TMT、SimTrade等。

1.國際貿易模擬實習教學軟件（TMT）。TMT是Teach Me Trade的縮寫，意即讓學生在仿真業(yè)務操作的過程中學到國際貿易的基本流程并掌握出口業(yè)務的主要操作技能。軟件的主體為遠程在線模擬實習系統(tǒng)，學員在安裝有TMT軟件的實訓中心，登陸實訓平臺，以一家仿真的貿易公司實習生的身份體驗一筆出口交易的全過程；根據(jù)“操作要求”、“操作提示”和“業(yè)務反饋”等信息，按規(guī)定完成相關業(yè)務操作并在線提交。TMT實訓平臺集成了不同外貿企業(yè)的10套連貫完整的出口業(yè)務案例，從建立業(yè)務關系到業(yè)務磋商、合同簽訂、合同履行直至最后的交單結匯善后，涉及國際貨物買賣的全過程，而每一環(huán)節(jié)又具體包括操作要求、業(yè)務反饋（如國外客戶的來函，海關、船公司、保險公司和銀行等機構的回復單據(jù)及文件）、操作提示和參考答案。由于軟件流程清晰、操作便捷，因此被眾多高職院校教師和學生認可。

2.SimTrade外貿實習平臺。SimTrade是一套國際貿易全流程仿真模擬系列軟件平臺，2005年起開始全面進入教學系統(tǒng)，已被國內眾多高等院校采用。該平臺中的主要角色劃分為出口商、進口商、供應商、出口地銀行、進口地銀行。每個參與實習平臺虛擬貿易的學生，按照實習計劃登錄軟件系統(tǒng)后，根據(jù)扮演的進出口業(yè)務流程中的不同當事人，共同組成模擬貿易環(huán)境。SimTrade平臺本身也是一個外貿行業(yè)的電子商務完整方案。參與者可以通過平臺內的“B2B門戶網(wǎng)站”進行企業(yè)宣傳、發(fā)布信息、搜索各種資源，角色之間的貿易活動也是通過電子商務的功能來完成。同時，通過相互競爭和協(xié)作的角色扮演，有利于提高學生的學習熱情，豐富課程的教學手段，提升課程的教學質量。

二、基于電子商務平臺的外貿真實業(yè)務實踐

由于電子商務的快速、便捷、開放等特點，經營企業(yè)對其依存度逐年增強，外貿企業(yè)希望重于實戰(zhàn)的高職院校能夠培養(yǎng)出既懂外貿、外語，又懂電子商務平臺操作的復合型、應用型人才。因此，各高職院校的實訓實習紛紛嘗試從專業(yè)知識延伸性的實踐轉向電子商務實戰(zhàn)化的實踐，當前被應用于國貿專業(yè)的國際電子商務實踐主要是基于B2B和B2C真實業(yè)務的兩種模式。

1.以阿里巴巴國際站平臺為代表的B2B外貿業(yè)務實踐模式。B2B是商家（泛指企業(yè)）對商家的電子商務交易。面對向海外銷售產品的國內中小企業(yè)，阿里巴巴國際站（www.alibaba.com）成為一個最有代表性的、能夠幫助他們拓展業(yè)務的電子商務平臺。付費注冊后的出口企業(yè)能夠將公司及產品信息發(fā)布到該平臺，便于國際買家尋找和搜索；出口企業(yè)也可以通過平臺尋找和搜索買家的采購信息，并直接利用站臺提供的溝通工具與客商進行溝通，以獲得國際貿易的商機和訂單。作為面向外貿企業(yè)經營活動的阿里巴巴，由于只接受企業(yè)注冊，所以學校想以阿里巴巴國際站作為實踐平臺不外乎兩類形式：一是接受阿里巴巴或其分支機構的培訓，二是通過校企合作企業(yè)與阿里巴巴公司簽約。其中真正能起到“實戰(zhàn)”意義的就是由一家或幾家校企合作單位出資注冊，企業(yè)提供真實的外貿商品，學生作為企業(yè)的“員工”在平臺上開展一系列外貿B2B業(yè)務。參加這一項目實習的學生通過阿里巴巴國際站，完成企業(yè)注冊后的相關設置、產品資料及圖片的上傳、產品關鍵詞和產品描述等信息的完善并根據(jù)詢盤回復買家等一系列工作，從中可以了解更多的外貿商品知識；通過與國外客戶的電郵來往提高語言交流水平。學生可以通過站內的“會員之家”學習更多的與外貿業(yè)務和電子商務相關的“熱門課程”及各類業(yè)務操作方法。

2.以eBay為代表的B2C外貿業(yè)務實踐模式。B2C是商家對客戶（消費者）的交易，所以外貿B2C就是面向海外市場的一種零售。由于外貿B2C交易的利潤相對空間較大，業(yè)務開展的門檻相對較低，一些經營小批量、低交易總額的出口商漸漸發(fā)覺了其中的商機，借助快捷的國際航空速遞，出口商方便地將自己的產品直接銷售給國外終端消費者和零售商。2012年，在全球經濟不確定性因素的影響下，中國出口增速放緩，而B2C業(yè)務卻呈現(xiàn)了強勁的增長態(tài)勢，中國大陸年銷售額愈10萬美元的賣家的銷售額在這一年內增長了93%。與阿里巴巴國際站的B2B經營方式不同，許多類似eBay這樣的B2C交易平臺“開店”之初幾乎不花任何費用，只有等成交后才產生費用（按成交金額的比例提?。?，因此許多小的出口企業(yè)都愿意嘗試這一出口營銷渠道。針對“外貿業(yè)務+電子商務”的復合型人才培養(yǎng)，部分高職院校采用與企業(yè)深度合作的訂單式人才培養(yǎng)的方法，與計劃開拓B2C業(yè)務的外貿企業(yè)簽訂合作協(xié)議，在校內專設實習基地，由校內專任老師和企業(yè)師傅共同指導，實現(xiàn)電商外貿人才需求校企對接以及學業(yè)、產業(yè)、企業(yè)的相互融通。endprint

三、對于實訓實習模式的思考和真實業(yè)務實踐的建設思路

模擬實訓雖然對學生操作能力的提高起到了積極的效果，但由于平臺系統(tǒng)設置的單一性，使在每一筆業(yè)務中的實訓學生都只能按照軟件的步驟要求完成業(yè)務過程，這種機械式的操作和提交靜態(tài)的單據(jù)，無法真正體現(xiàn)國際貿易業(yè)務實際過程的復雜性、精細性和風險性。另外，由于軟件模擬實訓必須在該平臺環(huán)境中進行操作和查看內容，學生在實訓過程中發(fā)現(xiàn)的問題很難在課后通過自學及時得以解決；相反，由于軟件形成了一成不變的答案，學生通過網(wǎng)絡搜索可以方便地得到以往實訓者上傳的答案，這些因素制約了實訓課程的實際效果。2011年，中國國際貿易學會聯(lián)合世格軟件共同推出了國際貿易從業(yè)技能互聯(lián)網(wǎng)培訓證書課程POCIB（Practice for Operational Competence in International Business）。針對國際貿易及相關專業(yè)的高校學生以及國際貿易行業(yè)新進人員，POCIB項目在相似于SimTrade外貿實習平臺角色扮演的基礎上，以在線的仿真國際貿易游戲式過程為訓練模式，所有當期參加課程學習的學員，不分院校和地域，同時參與并分別扮演一個獨立的進出口企業(yè)，這些企業(yè)被隨機分配為遍布全球的，包括美國、日本、德國等發(fā)達國家和包括中國、巴西、南非等新興經濟體國家在內的10個國家，其任務是通過相互間的進出口貿易為所在企業(yè)創(chuàng)造利潤。由于POCIB實訓課程項目包含了從公司注冊登記開始，包括相關機構的一系列業(yè)務聯(lián)絡，動態(tài)模擬了匯率、進出口稅率、退稅率、產品成本等業(yè)務信息。學生通過這種超仿真的業(yè)務實習和生動的貿易環(huán)境體驗，增強了他們面對風險、承擔責任的意識。因而，在目前條件下，POCIB國際貿易實訓課程是高職院校國貿專業(yè)一種比較可取的實訓實習模式。但是外貿專業(yè)的核心課程數(shù)量多、質量要求高與高職院校學制較短形成的矛盾，一定程度上制約了學生在校期間統(tǒng)一進行全方位的B2B或B2C業(yè)務的實踐。如果學校采用特長生培養(yǎng)的方式局部性地、以點帶面地開展這類實訓實習，或者根據(jù)企業(yè)的具體要求獨立開設外貿電商訂單班，把整個實踐模式與高職院校人才培養(yǎng)模式的改革結合在一起，才能真正實現(xiàn)與市場經濟發(fā)展相適應的教育教學模式，有效地提高學生可持續(xù)發(fā)展能力。

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作者簡介：陳?。?963-），男，上海人，浙江工商職業(yè)技術學院副教授，主要研究方向：外貿企業(yè)經營，高職國貿教學。endprint