寧 浩

（武漢商學(xué)院，湖北 武漢 430056）

一、商學(xué)院圖書館應(yīng)依據(jù)本學(xué)院的人才培養(yǎng)目標(biāo)建設(shè)信息資源

不同的商學(xué)院培養(yǎng)人才的目標(biāo)不一樣，以此相適應(yīng)，圖書館的文獻(xiàn)信息收集的類型也不一樣。

（一）著名商學(xué)院圖書館要承擔(dān)全部的文獻(xiàn)保障責(zé)任

美國的著名商學(xué)院研究生教育是主體，例如哈佛商學(xué)院培養(yǎng)經(jīng)營管理人才；斯坦福商學(xué)院培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才。哈佛大學(xué)沒有中心圖書館，圖書館分散在各個學(xué)院，哈佛大學(xué)目前有79個專業(yè)圖書館。斯坦福大學(xué)有23個分工明確的專業(yè)圖書館和1個學(xué)術(shù)計算機(jī)中心。因此他們的商學(xué)院圖書館就承擔(dān)起全部的文獻(xiàn)保障責(zé)任，要全面收集商學(xué)院課程和研究需要的文獻(xiàn)資料。

哈佛商學(xué)院圖書館有60萬冊圖書，每年訂閱6700種期刊，還有大量的公司案例、公司年度報告、商業(yè)計劃書、博碩士論文、照片、視聽資料等。

斯坦福商學(xué)院圖書館于1925年創(chuàng)辦，經(jīng)過80多年的發(fā)展，積累了豐富的圖書資料。不僅有紙質(zhì)圖書和期刊，也有大量的電子圖書和期刊以及其它文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫。截止到2013年8月，共有圖書622萬冊，期刊30萬種，縮微文獻(xiàn)28萬冊，會議文獻(xiàn)21萬篇，音樂錄音13萬種，論文12萬篇，地圖7萬張，視頻資料5萬種，報紙6千種，數(shù)據(jù)庫1千3百個。圖書館不僅資源數(shù)量多，還針對課程教學(xué)和科研需要，專門組織相關(guān)資源，提供有針對性的信息服務(wù)。

（二）國內(nèi)綜合性大學(xué)的商學(xué)院可以依托大學(xué)中心圖書館的信息資源

國內(nèi)綜合大學(xué)的商學(xué)院雖然提供國際通用的MBA和EMBA等專業(yè)碩士教育，但是專業(yè)數(shù)量占多數(shù)的還是普通的本科、碩士和博士教育。這些綜合大學(xué)商學(xué)院的圖書館或資料室規(guī)模都不大，只收集專業(yè)性非常強(qiáng)的文獻(xiàn)資料，而基礎(chǔ)學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的文獻(xiàn)資料可以依靠大學(xué)中心圖書館，電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫更是可以與大學(xué)中心圖書館共享。

例如北京大學(xué)光華管理學(xué)院資料室使用面積只有600平方米，有中外文藏書1.5萬冊，期刊400多種，保存了各屆博士生、碩士生和MBA的學(xué)位論文，供本學(xué)院師生閱覽。但是光華管理學(xué)院的師生可以很方便地利用北京大學(xué)圖書館總館的信息資源。

（三）國內(nèi)獨(dú)立的商學(xué)院應(yīng)重點(diǎn)收集應(yīng)用型本科教育需要的基礎(chǔ)性文獻(xiàn)資料

然而綜合性大學(xué)商學(xué)院圖書館的做法不一定適合獨(dú)立的商學(xué)院圖書館。獨(dú)立的商學(xué)院圖書館要為本學(xué)院的師生提供文獻(xiàn)信息保障，即教學(xué)科研需要的資料都應(yīng)由圖書館提供。例如廣州商學(xué)院（2013年6月更名為廣東財經(jīng)大學(xué)）紙本圖書量達(dá)到236萬冊，年均新增紙質(zhì)圖書10萬冊，中外文數(shù)據(jù)庫67個，自建特色數(shù)據(jù)庫13個，數(shù)據(jù)庫內(nèi)容已基本涵該校所有學(xué)科。

國內(nèi)大多數(shù)獨(dú)立的商學(xué)院本科教育是主體。例如北京工商大學(xué)現(xiàn)有本科專業(yè)43個，以“厚基礎(chǔ)、寬口徑、強(qiáng)能力、高素質(zhì)”的人才培養(yǎng)為總體要求，彰顯實(shí)踐創(chuàng)新人才培養(yǎng)特色。國內(nèi)還有一些商學(xué)院只招本科生，而且是應(yīng)用本科，例如杭州商學(xué)院、武漢商學(xué)院等。這就決定了中國獨(dú)立的商學(xué)院圖書館應(yīng)重點(diǎn)收集應(yīng)用型本科教育需要的基礎(chǔ)性文獻(xiàn)資料，同時兼顧研究性的文獻(xiàn)資料。

二、商學(xué)院圖書館應(yīng)為教學(xué)科研提供信息資源保障

（一）圖書館應(yīng)為課程提供針對性強(qiáng)的教學(xué)參考資料

1、收集教學(xué)大綱、教材、教材輔導(dǎo)、習(xí)題解答等資料

教師授課要利用和借鑒其他院校的教學(xué)成果。圖書館廣泛收集其它商學(xué)院的教學(xué)大綱、教材、教材輔導(dǎo)、習(xí)題解答等教學(xué)輔導(dǎo)資料，既可以使教師利用現(xiàn)成的資料，節(jié)省備課的時間，提高備課的效率；又可以使教師博采眾家之長，提高備課與授課的質(zhì)量。

2、收集案例資料

案例教學(xué)法由哈佛大學(xué)商學(xué)院首創(chuàng)。哈佛大學(xué)商學(xué)院的案例教學(xué)法并不是教師講案例，學(xué)生聽案例；而是從實(shí)戰(zhàn)出發(fā)，讓學(xué)生模擬現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營管理者，去面對各種復(fù)雜的管理難題，鍛煉分析判斷能力，提高決策水平。哈佛商學(xué)院的案例庫收錄了8000個案例，涉及各行各業(yè)，內(nèi)容幾乎涵蓋了工商管理實(shí)際中會遇到的所有問題，許多案例都是精品。商學(xué)院圖書館首先要想辦法收集到這些經(jīng)典案例。

案例教學(xué)法現(xiàn)在被中國的商學(xué)院廣泛使用。但是我國商學(xué)院的教學(xué)案例數(shù)量偏少，精品案例缺乏，本土化案例不多。這就需要圖書館大量收集案例，特別要收集本國、本地區(qū)公司的案例，以支持教學(xué)。

商學(xué)院圖書館應(yīng)自建案例數(shù)據(jù)庫，由學(xué)科館員分門別類地收集案例并組織，維護(hù)、更新案例數(shù)據(jù)庫，將案例主動提供給相應(yīng)的課程教學(xué)。斯坦佛商學(xué)院圖書館專門建立了案例數(shù)據(jù)庫，收集斯坦福商學(xué)院撰寫和出版的案例研究資料?？梢圆檎易?980年到2013年的所有案例。

3、收集產(chǎn)品資料

圖書館應(yīng)參加各種產(chǎn)品交易會，在交易會上可以集中收集多家公司企業(yè)的產(chǎn)品宣傳資料，這些資料一般都印刷精美、圖文并茂，簡明扼要地介紹產(chǎn)品的用途、特點(diǎn)和性能。利用產(chǎn)品宣傳資料提供的線索，圖書館還可以進(jìn)一步深入到相關(guān)公司企業(yè)，收集產(chǎn)品說明書、操作手冊等內(nèi)部產(chǎn)品資料。這些來自企業(yè)的實(shí)用資料用于教學(xué)，可以讓學(xué)生更快更好地適應(yīng)企業(yè)。

（二）圖書館應(yīng)為科研提供多種形式的信息資源

1、專著

專著是對某一學(xué)科或某一專門課題進(jìn)行全面系統(tǒng)論述的著作。專著的篇幅一般比較長，因此能圍繞較大的復(fù)雜性問題作深入細(xì)致地探討和全面論述，具有內(nèi)容廣博、論述系統(tǒng)、觀點(diǎn)成熟等特點(diǎn)，是重要科學(xué)研究成果的體現(xiàn)，具有較高的學(xué)術(shù)參考價值。許多研究報告以專著的形式出版，對科研當(dāng)然有直接的指導(dǎo)幫助作用。

2、期刊

最新的研究成果往往以論文形式在期刊上發(fā)表。教師和學(xué)生在寫論文時也要參考大量的論文。因此學(xué)術(shù)期刊是科研必不可少的信息來源。

幾乎所有的中文學(xué)術(shù)期刊都被中國知網(wǎng)和維普期刊數(shù)據(jù)庫收錄，中國知網(wǎng)還提供碩士和博士論文、會議論文等，因此圖書館只要訂購中文期刊數(shù)據(jù)庫庫就可以供所有師生查閱，不需要再重復(fù)訂閱紙質(zhì)版的學(xué)術(shù)期刊。

外文期刊有很多免費(fèi)的數(shù)據(jù)庫，圖書館可以從中選擇適合本學(xué)院專業(yè)研究需要的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行導(dǎo)航。對于無法獲得免費(fèi)資源的外文期刊數(shù)據(jù)庫，圖書館也要盡量通過地區(qū)或高校系統(tǒng)的共享來獲得。

3、年鑒

年鑒是一種信息載體，以年為期，周而復(fù)始地提供新信息，不僅容量大，而且具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和整體性，使研究者易覽、易查、易用。年鑒具有存史價值，把某個領(lǐng)域中一年內(nèi)的重大事件、重要依據(jù)、文獻(xiàn)資料等分門別類地編纂起來，隨著歲月的推移，就構(gòu)成了某一地域，或某一學(xué)科領(lǐng)域，或某一行業(yè)發(fā)展的歷史。因此圖書館應(yīng)系統(tǒng)不間斷地收集年鑒。

4、專題信息

除了購買現(xiàn)成的圖書期刊和數(shù)據(jù)庫等文獻(xiàn)外，商學(xué)院圖書館還應(yīng)該針對本學(xué)院研究的需要，利用本館和互聯(lián)網(wǎng)上的信息資源，系統(tǒng)組織專題信息。

斯坦福商學(xué)院圖書館專門針對商業(yè)研究組織本館的和網(wǎng)上的信息資源，按專題將它們提供給研究者。有公司與組織、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫、財經(jīng)、產(chǎn)業(yè)、世界經(jīng)濟(jì)、市場營銷、研究工具等幾大類。每個大類下由分若干個小類。世界經(jīng)濟(jì)大類下把中國信息專門列為一小類，另外兩小類是國際信息和統(tǒng)計資料，可見中國經(jīng)濟(jì)在斯坦福商學(xué)院的研究者中具有舉足輕重的地位。在研究工具大類中只有兩個小類，其中一個小類告訴研究者如何創(chuàng)建永久的文章鏈接；另一小類是視頻資源，集中了研究需要的所有視頻資料，包括CNN、ABC、CBS等綜合新聞視頻，也包括華爾街時報、商業(yè)周刊等專業(yè)信息視頻；還有大量的演講、訪談、電視廣告、教育視頻等。

三、商學(xué)院圖書館應(yīng)完整收集本校作者的文獻(xiàn)

（一）建立呈繳本制度

全面收集本校作者的文獻(xiàn)是大學(xué)圖書館的職責(zé)。圖書館應(yīng)積極爭取本學(xué)院頒布呈繳本制度，規(guī)定本學(xué)院師生的研究成果，無論是公開發(fā)表和出版的，還是沒有公開發(fā)表的，都將電子版呈繳給圖書館。這在信息網(wǎng)絡(luò)時代是很容易辦到的事情。

呈繳本制度是大學(xué)圖書館完整收集本校作者文獻(xiàn)的重要舉措，對于圖書館文獻(xiàn)的收集、傳播和利用有重大意義。通過呈繳本制度，圖書館可以全面收集本校師生的科研成果，全面掌握本校的科研狀況，為圖書館開展有針對性的信息服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

（二）收集本學(xué)院教師的論文、專著和調(diào)研報告

商學(xué)院圖書館首先要收集本學(xué)院教師的論文、專著和調(diào)研報告，對于教師公開發(fā)表的學(xué)術(shù)論文，圖書館可以通過訂閱期刊數(shù)據(jù)庫的方式獲得；但教師在學(xué)術(shù)會議上提交的論文、對公司企業(yè)和行業(yè)的調(diào)研報告、自己包銷的專著等，則需要教師本人呈繳給圖書館。例如清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院圖書館系統(tǒng)收集了學(xué)院教師2001年以來的絕大部分學(xué)術(shù)成果，包括出版的圖書、正式發(fā)表的學(xué)術(shù)論文、案例、教師提供的會議論文等。

除了收集教師已經(jīng)公開發(fā)表的成果外，圖書館還可以搭建信息發(fā)布平臺，讓教師發(fā)布還沒有公開發(fā)表的想法。哈佛商學(xué)院圖書館搭建了一個思維雛形平臺，教授們把自己的想法和研究過程在此平臺上發(fā)布，既包括已經(jīng)發(fā)表的文章，也有正在醞釀中的思路，是文章發(fā)表前的雛形，它反映了哈佛商學(xué)院研究者的創(chuàng)新思維過程。

（三）收集本學(xué)院學(xué)生的畢業(yè)論文和實(shí)習(xí)報告

學(xué)生的畢業(yè)論文也是圖書館應(yīng)該收集的信息資源。年輕人思想活躍，一些新鮮的想法有助于觸發(fā)創(chuàng)新思維。例如廣東財經(jīng)大學(xué)圖書館收錄本校2008年以來的碩士學(xué)位論文，提供印刷版和電子版的兩種服務(wù)形式。

學(xué)生到企業(yè)的實(shí)習(xí)報告是寶貴的第一手資料，他們能提供平常不容易看到的企業(yè)一線和基層的實(shí)際情況，對后來的學(xué)生實(shí)習(xí)和就業(yè)都有很大的指導(dǎo)幫助作用，因此圖書館應(yīng)注重收集學(xué)生的實(shí)習(xí)報告。

[1]俞德風(fēng).哈佛商學(xué)院圖書館知識服務(wù)研究[J].圖書館雜志,2011(6)

[2]張冬.斯坦福商學(xué)院圖書館的發(fā)展與啟示[J].發(fā)展，2007（4）

[3]哈佛商學(xué)院圖書館網(wǎng)站http://www.hbs.edu

[4]斯坦福商學(xué)院圖書館網(wǎng)站http://www.gsb.stanford.edu/library/

[5]周衛(wèi)妮.高校圖書館建立呈繳本制度探討[J].河北科技圖苑，2012（5）