朱永強(qiáng) 何永強(qiáng)　黎云漢

[摘要]高職院校要培養(yǎng)高技能型人才，頂崗實(shí)習(xí)是有效方式之一，同時(shí)也是校企合作的有效方式之一；高職機(jī)電類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)有別于文科類的頂崗實(shí)習(xí)，文章分別從企業(yè)和學(xué)生兩個(gè)方面就出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，并就各自的問題提出了相應(yīng)對(duì)策，希望可以為相關(guān)高職院校開展頂崗實(shí)習(xí)提供借鑒意義。

[關(guān)鍵詞]高職 機(jī)電類專業(yè) 頂崗實(shí)習(xí)

[作者簡(jiǎn)介]朱永強(qiáng)（1971- ），男，浙江義烏人，義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院機(jī)電一體化教研室主任，講師，研究方向?yàn)闄C(jī)電一體化、模具CADCAM、工業(yè)機(jī)器人；何永強(qiáng)（1981- ），男，浙江義烏人，義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，碩士，研究方向?yàn)橄冗M(jìn)制造技術(shù)；黎云漢（1978- ），男，廣西昆明人，義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，副教授，博士，研究方向?yàn)樽詣?dòng)識(shí)別系統(tǒng)和自動(dòng)化。（浙江 義烏市 322000）

[課題項(xiàng)目]本文系2011年義烏工商學(xué)院院級(jí)科研項(xiàng)目“高職機(jī)電類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)問題及其對(duì)策研究”的階段性研究成果。（課題編號(hào)：2011052）

[中圖分類號(hào)]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985（2013）08-0156-02

高職院校的目標(biāo)是培養(yǎng)高技能型人才，這是由它的教育類型決定的，如果不能培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的高技能型人才，那么高職院校存在的必要性就會(huì)減弱。而單憑高職院校是無法完成這一培養(yǎng)目標(biāo)的，而且學(xué)校培養(yǎng)的技能也往往不符合企業(yè)的要求。因此，“校企合作，工學(xué)結(jié)合”的高職院校人才培養(yǎng)模式勢(shì)在必行。而“校企合作，工學(xué)結(jié)合”的一個(gè)有效途徑就是頂崗實(shí)習(xí)。

目前的有關(guān)頂崗實(shí)習(xí)的問題，更多的是從學(xué)校層面來進(jìn)行考慮，而缺乏從企業(yè)層面進(jìn)行思考，特別就高職機(jī)電類工科專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行研究的更少了。其中陶曉玫的《關(guān)于高職生頂崗實(shí)習(xí)存在問題及對(duì)策》中僅就高職生頂崗實(shí)習(xí)過程中普遍性的問題進(jìn)行了探討而沒有涉及具體專業(yè)。張瑩的《湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院推進(jìn)頂崗實(shí)習(xí)精細(xì)化管理》提出了頂崗實(shí)習(xí)的精細(xì)化管理。徐利豐的《高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程管理的思考》借鑒過程管理理論，對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程管理的內(nèi)涵、特征、內(nèi)容構(gòu)成進(jìn)行了闡述，對(duì)如何提高頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量提出對(duì)策和建議，但缺乏具體的實(shí)施細(xì)節(jié)。朱小娟的《高職院校頂崗實(shí)習(xí)效果因素分析》對(duì)頂崗實(shí)習(xí)職業(yè)能力培養(yǎng)、職業(yè)道德養(yǎng)成、企業(yè)環(huán)境的適應(yīng)性分別從學(xué)生、企業(yè)兩個(gè)層面展開因素分析，并運(yùn)用協(xié)調(diào)度模型分析兩者的協(xié)調(diào)配合度，為進(jìn)一步提高頂崗實(shí)習(xí)效果、增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提供了理論依據(jù)。頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生、行業(yè)、政府方面的事情（如圖1），要想共贏，不能不對(duì)每一方都考慮到。文章從頂崗實(shí)習(xí)的兩個(gè)關(guān)鍵執(zhí)行者——學(xué)生和企業(yè)兩個(gè)層面，就機(jī)電類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)中所出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析并提出了相應(yīng)的對(duì)策。因?yàn)闄C(jī)電類學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)往往就在生產(chǎn)第一線，其工作環(huán)境要比文科類學(xué)生差，勞動(dòng)強(qiáng)度大，工作時(shí)間長(zhǎng)，出現(xiàn)的問題也最多。

一、機(jī)電類專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)存在的問題

（一）學(xué)生方面

1.學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足。頂崗實(shí)習(xí)是高職教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是著重培養(yǎng)學(xué)生的良好職業(yè)道德、科學(xué)創(chuàng)新精神和熟練專業(yè)技能的一個(gè)必要途徑。只有通過頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生才能熟悉企業(yè)的工作流程，遵守企業(yè)的規(guī)章制度，培養(yǎng)和提高良好的人際溝通能力，從而最終完成職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)教育目的。

2.學(xué)生對(duì)企業(yè)工作環(huán)境的適應(yīng)能力不夠。參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生以“90后”的學(xué)生為主，“90后”的學(xué)生以獨(dú)生子女為最多，江浙一帶的往往家境較好，從小就過著衣食無憂、自我為中心的生活。因此，他們普遍缺乏一種吃苦耐勞的精神，一遇到問題就退縮；在工作上表現(xiàn)為，一碰到班組長(zhǎng)指出不足或請(qǐng)假不同意就鬧情緒，同時(shí)缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神，不能跟企業(yè)工人師傅打成一片。這給學(xué)校和企業(yè)的管理帶來難度。

江浙一帶中小型企業(yè)居多，都是外向型企業(yè)，企業(yè)業(yè)務(wù)量受季節(jié)性影響較大，因此難免時(shí)不時(shí)會(huì)要求學(xué)生加班，這也造成學(xué)生的反對(duì)。偶爾的加班可以認(rèn)可，但長(zhǎng)期的加班要注意輪休制度。加班會(huì)造成勞動(dòng)強(qiáng)度的增加，過度的加班會(huì)影響學(xué)生的身心健康。

3.學(xué)生認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)沒有學(xué)到什么知識(shí)。基礎(chǔ)性理論知識(shí)在表觀與實(shí)踐上往往沒有直接的聯(lián)系，而專業(yè)性知識(shí)包括實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)，如果所講的案例不是來自于相關(guān)企業(yè)的實(shí)踐案例，學(xué)生會(huì)感覺，學(xué)校所學(xué)知識(shí)在頂崗實(shí)習(xí)中沒有用。其實(shí)，在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)對(duì)于學(xué)生今后人生的作用是潛移默化的，因?yàn)樗痰氖瞧者m性的知識(shí)和技能，而非針對(duì)某一企業(yè)的產(chǎn)品案例?，F(xiàn)在高職院校流行的是案例教學(xué)或者是基于工作工程的項(xiàng)目化教學(xué)，這種教學(xué)方式筆者擔(dān)心教學(xué)內(nèi)容的寬泛性和狹隘性問題，教學(xué)內(nèi)容的取舍沒有做到源于實(shí)踐而高于實(shí)踐。

（二）企業(yè)方面

1.企業(yè)對(duì)于學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一個(gè)微觀主體，首先其關(guān)心的是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)能否帶來經(jīng)濟(jì)利益，然后才考慮社會(huì)責(zé)任問題。因此，企業(yè)對(duì)于學(xué)校學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足是先天性的，也沒有迫切性的需要。學(xué)校安排學(xué)生到企業(yè)參加頂崗實(shí)習(xí)往往也是學(xué)校主動(dòng)，企業(yè)被動(dòng)，有時(shí)要?jiǎng)佑盟饺岁P(guān)系才能解決問題。這種局面下安排的頂崗實(shí)習(xí)往往難以持久。雙方也沒有相關(guān)的文件措施來確保頂崗實(shí)習(xí)持續(xù)性，關(guān)系的確立也是臨時(shí)性的，再加上如果頂崗實(shí)習(xí)沒有給企業(yè)帶來利益，沒有給企業(yè)帶來實(shí)質(zhì)性的好處，那么這種頂崗實(shí)習(xí)很快就會(huì)面臨結(jié)束，甚至?xí)绊懙叫Ｆ箨P(guān)系。企業(yè)沒有意識(shí)到學(xué)生經(jīng)過頂崗實(shí)習(xí)能夠熟練勞動(dòng)技能，如果未留在該企業(yè)，那么畢業(yè)后會(huì)給其他企業(yè)帶來好處。而他招收的學(xué)生也可能已經(jīng)經(jīng)過其他企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)而可以馬上派上用場(chǎng)。這樣整個(gè)人力資源系統(tǒng)就會(huì)形成良性循環(huán)，會(huì)盡可能緩解企業(yè)招不到人、畢業(yè)生找不到工作的境況。

2.企業(yè)安排頂崗實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)先天不足。頂崗實(shí)習(xí)是隨著我國(guó)高職院校發(fā)展而逐步實(shí)行的一種有效提高學(xué)生技能水平的校企合作的人才培養(yǎng)模式。因此可以說是一種新生事物，政府、學(xué)校、行業(yè)、企業(yè)均沒有成熟的章法可循，即使有，此地的高職院校的一套做法并不適合彼地的高職院校，因?yàn)楦呗氃盒Ｓ泻軓?qiáng)的地方行業(yè)特色。不同的地方有不同的地方行業(yè)特色，比如在東北，大中型國(guó)有企業(yè)居多，校企均具有政府背景，容易聯(lián)姻達(dá)成校企合作，由于企業(yè)大，也能容納較多的學(xué)生人數(shù)。而在江浙一帶，中小型私營(yíng)企業(yè)居多，能否校企合作關(guān)鍵取決于頂崗實(shí)習(xí)能否帶來好處，接納的人數(shù)也少，同時(shí)，經(jīng)歷過頂崗實(shí)習(xí)的校企合作的企業(yè)也較少。

二、解決頂崗實(shí)習(xí)問題的對(duì)策

（一）學(xué)生方面

1.在安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)之前，要做好動(dòng)員工作，講清頂崗實(shí)習(xí)的重要性。當(dāng)然不能以學(xué)校老師的理論說教為主，而是要以以前學(xué)校畢業(yè)的、經(jīng)歷過頂崗實(shí)習(xí)、在企業(yè)里成長(zhǎng)起來的干部為主，以近幾年學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生為主，要擺事實(shí)，講道理。同時(shí)對(duì)于以往頂崗實(shí)習(xí)中所出現(xiàn)的問題要提前擺在學(xué)生面前，使學(xué)生有心理準(zhǔn)備。最好是頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)合在一起，畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題來自于頂崗實(shí)習(xí)的崗位，畢業(yè)實(shí)習(xí)是頂崗實(shí)習(xí)的延續(xù)。頂崗實(shí)習(xí)之前，要跟學(xué)生父母做好溝通，說明頂崗實(shí)習(xí)的必要性和重要性。因?yàn)橛行W(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間會(huì)向父母訴苦，甚至夸大頂崗實(shí)習(xí)的艱苦性。其實(shí)，正是這種學(xué)生的所謂頂崗實(shí)習(xí)的艱苦性，是目前我們整個(gè)教學(xué)任務(wù)中所缺乏的環(huán)節(jié)，讓學(xué)生體驗(yàn)這種艱苦性，目的是讓他們體會(huì)到工作既是辛苦的，又是美好的，同時(shí)又要讓他們知道技能水平的提高對(duì)勞動(dòng)的重要性，在學(xué)生中形成一種尊重技能、重視技能、提高技能的良好氛圍。這種艱苦性的作用是參觀式實(shí)習(xí)所不具有的，有可能對(duì)他今后的人生產(chǎn)生重要的作用。

2.學(xué)生選擇企業(yè)，企業(yè)選擇學(xué)生，是要在雙方情投意合的情況下做出的。由于江浙一帶以中小型企業(yè)居多，因此企業(yè)單位接收頂崗實(shí)習(xí)人數(shù)有限，一個(gè)班級(jí)可能要安排幾個(gè)企業(yè)，那么每個(gè)企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的人員的確定是要在學(xué)生了解企業(yè)情況和企業(yè)所能提供崗位的情況下做出的，同時(shí)也是企業(yè)和學(xué)生雙方在雙向選擇的情況下做出的。

3.安排好頂崗實(shí)習(xí)校方指導(dǎo)老師工作。一般情況下指定頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的班主任作為校方指導(dǎo)老師，指導(dǎo)老師要定期或不定期地赴企業(yè)看望學(xué)生，聽取學(xué)生的意見。就企業(yè)方某些不合理的做法向企業(yè)指導(dǎo)老師提出交涉意見。頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員、崗位安排及指導(dǎo)老師的確定關(guān)系如圖2。

（二）企業(yè)方面

企業(yè)方面出現(xiàn)問題的根源主要是企業(yè)把參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生一開始就當(dāng)作新招員工看待，而沒有看到學(xué)生這一特殊身份的區(qū)別，而學(xué)生仍然把自己看作學(xué)生。因此解決的辦法就是如何找到兩者之間的平衡點(diǎn)。在住宿方面，盡可能把學(xué)生安排在一起，同時(shí)要提供開水、電視和一些必要的娛樂設(shè)施。在飲食方面，還是要考慮到學(xué)生的一些實(shí)際，比如在晚上加班時(shí)，要考慮安排學(xué)生吃夜宵。在安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)時(shí)，要充分尊重學(xué)生的要求。還沒上崗時(shí)，要先安排學(xué)生進(jìn)行一到兩周的崗前培訓(xùn)，使學(xué)生了解企業(yè)的廠紀(jì)廠規(guī)，各個(gè)崗位的要求。進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)時(shí)，企業(yè)指導(dǎo)老師要定期巡查學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，聽取學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)要求，就學(xué)生各方面的表現(xiàn)及時(shí)反饋給學(xué)校指導(dǎo)老師，同時(shí)盡可能解決學(xué)生提出的要求，不能解決的要跟學(xué)生說明原因以及提出相應(yīng)的對(duì)策?？傊?，在企業(yè)里，學(xué)生的反饋渠道要暢通。

學(xué)生能否安于頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)任務(wù)，企業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵是能否選拔好企業(yè)指導(dǎo)老師，企業(yè)指導(dǎo)老師必須耐心細(xì)致、循循善誘，同時(shí)在業(yè)務(wù)上最好也是一個(gè)技能高手。從幾年頂崗實(shí)習(xí)情況來看，能夠順利完成頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)的企業(yè)的指導(dǎo)老師，往往都能跟學(xué)生打成一片的。

總之，頂崗實(shí)習(xí)是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及各個(gè)方面的問題，每個(gè)方面都會(huì)影響頂崗實(shí)習(xí)的效果。學(xué)校層面要做好頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)庫(kù)，遴選一批好的規(guī)范性的企業(yè)；企業(yè)層面要利用好政府政策，建立好頂崗實(shí)習(xí)規(guī)則制度，選拔好指導(dǎo)老師，形成學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)校示范性實(shí)習(xí)基地；行業(yè)協(xié)會(huì)要做好企業(yè)崗位分類，向?qū)W校定期提供實(shí)習(xí)需求企業(yè)；政府層面要做好頂崗實(shí)習(xí)配套政策。同時(shí)由于頂崗企業(yè)的更換，不同的企業(yè)文化、不同的管理制度都會(huì)對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)效果產(chǎn)生影響，只要以學(xué)生為中心，以頂崗實(shí)習(xí)效果為核心，最終都能解決不同的困難。

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[3]魯春燕.高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)心里危機(jī)干預(yù)模型的建立[J].科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，2010（7）.