陳亮

摘要：課程是旨在遵循教育目的指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，由校有計(jì)劃、有組織地編制的教學(xué)內(nèi)容。我國(guó)高等職業(yè)教育培養(yǎng)日標(biāo)是為社會(huì)培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線(xiàn)需要的高等技術(shù)應(yīng)用型人才，是一種能直接上崗的勞動(dòng)技能型人才，既俗稱(chēng)的“專(zhuān)才教育”為用人單位培養(yǎng)具有熟練操作技能的，應(yīng)用層次的、從事某項(xiàng)具體事務(wù)性或技術(shù)專(zhuān)業(yè)工作的專(zhuān)門(mén)人才；職業(yè)化人才培養(yǎng)是職業(yè)學(xué)校的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式，所謂職業(yè)化包括由內(nèi)而外三個(gè)層次的含義：首先，從業(yè)人員應(yīng)該體現(xiàn)出一種職業(yè)素養(yǎng) ，而不是依憑個(gè)人興趣自行其是 ；其次 ，從業(yè)人員應(yīng)該掌握相當(dāng)程度的專(zhuān)業(yè)技能 ；最后 ，職業(yè)化應(yīng)該有本行業(yè)特定的行為規(guī)范或行為標(biāo)準(zhǔn)， 而且從業(yè)人員做事要符合該行為規(guī)范或行為標(biāo)準(zhǔn)的要求。

關(guān)鍵詞：職業(yè)教育；商務(wù)管理；課程體系；人才培養(yǎng)

筆者2006年進(jìn)入高等職業(yè)學(xué)校工作，8年來(lái)一直從事一線(xiàn)教育工作，特別是多年來(lái)在商務(wù)管理專(zhuān)業(yè)授課，深感在職業(yè)教育中，最關(guān)鍵的是為各行業(yè)培養(yǎng) “職業(yè)化”的員工，而這，也是目前在筆者所在學(xué)校教育中較為重視的一個(gè)環(huán)節(jié)。筆者認(rèn)為：職業(yè)教育要緊密?chē)@企業(yè)對(duì)于人才的需求選擇有自身的培養(yǎng)模式，高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)、性質(zhì)與功能都是由課程具體決定的，所有專(zhuān)業(yè)設(shè)置課程都是是高等職業(yè)教育至關(guān)重要的核心問(wèn)題，課程改革是高職院校教育改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是決定高等職業(yè)教育在我國(guó)能否取得成功的關(guān)鍵。同時(shí)，職業(yè)教育有別于普通高等教育，要想在教育全球化的競(jìng)爭(zhēng)面前站穩(wěn)腳跟，取決于所培養(yǎng)人才的價(jià)值，人才的價(jià)值取決于社會(huì)和企業(yè)的需求。企業(yè)是否需求，關(guān)鍵在于高職院校人才培養(yǎng)的結(jié)果如何，即培養(yǎng)職業(yè)化人才。

一、研究意義

最近幾年資料顯示：職校生一直是處于高需求的狀態(tài)，就業(yè)率能夠在90%以上，甚至高的達(dá)到98%還要多。但是應(yīng)屆職校畢業(yè)生工作不到一年就離職的比例也是居高不下，一般學(xué)校普遍達(dá)到25%—30%，差的甚至達(dá)到60%以上。離職因素眾多，主要因素之一是一些職校生素質(zhì)低、能力差、不能適應(yīng)企業(yè)的要求而被企業(yè)辭退。

職業(yè)化人才培養(yǎng)是職業(yè)學(xué)校的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式，所謂職業(yè)化包括由內(nèi)而外三個(gè)層次的含義：首先，從業(yè)人員應(yīng)該體現(xiàn)出一種職業(yè)素養(yǎng) ，而不是依憑個(gè)人興趣自行其是 ；其次 ，從業(yè)人員應(yīng)該掌握相當(dāng)程度的專(zhuān)業(yè)技能 ；最后 ，職業(yè)化應(yīng)該有本行業(yè)特定的行為規(guī)范或行為標(biāo)準(zhǔn)， 而且從業(yè)人員做事要符合該行為規(guī)范或行為標(biāo)準(zhǔn)的要求。

二、課程體系研究

在高職課程改革研究中，其目標(biāo)定位是最基礎(chǔ)最重要的，它直接關(guān)系到課程結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)口徑、人才培養(yǎng)目標(biāo)乃至教育方法實(shí)施等問(wèn)題。由于在高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)上，目前已基本形成了一致認(rèn)識(shí)，即培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線(xiàn)需要的高等技術(shù)應(yīng)用型人才，是一種能直接上崗的技術(shù)性人才，就是俗稱(chēng)的“專(zhuān)才教育”。因此高職課程改革的目標(biāo)也就定位在專(zhuān)門(mén)性與實(shí)用性上。這種專(zhuān)才教育對(duì)把握高等職業(yè)教育具有較強(qiáng)的針對(duì)性，也具一定的操作性。但在當(dāng)今社會(huì)更開(kāi)放、發(fā)展更迅速的情形下，我們不難發(fā)現(xiàn)這種目標(biāo)定位呈現(xiàn)出極大的局限性。

因此在目標(biāo)定位上，我們應(yīng)充分：考慮受教育者能多次就業(yè)、轉(zhuǎn)崗的需要，堅(jiān)持“寬基礎(chǔ)、多方向、厚基礎(chǔ)、強(qiáng)技能”的原則。當(dāng)然這種“通才”目標(biāo)也并非要求面面俱到。它只是相對(duì)于“專(zhuān)才”教育面過(guò)窄，學(xué)科劃分過(guò)細(xì)，課程設(shè)置過(guò)于單一專(zhuān)業(yè)而言的，是一種在特定領(lǐng)域內(nèi)的“通才”。通過(guò)這一目標(biāo)，可實(shí)現(xiàn)學(xué)生“以一技之長(zhǎng)為主，兼顧多種能力”，既掌握一類(lèi)職業(yè)崗位共同的專(zhuān)業(yè)理論，又能在這些專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)上把已形成的能力在相應(yīng)職業(yè)崗位范圍內(nèi)發(fā)生轉(zhuǎn)移，達(dá)到上崗無(wú)須過(guò)渡，轉(zhuǎn)崗不必培訓(xùn)之目的。高職高專(zhuān)院校專(zhuān)業(yè)的課程結(jié)構(gòu)要努力實(shí)現(xiàn)模塊化，把教學(xué)改革與教學(xué)方式改革結(jié)合起來(lái)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的相對(duì)封閉的知識(shí)教育和比較狹窄的專(zhuān)業(yè)教育思想，變“對(duì)口觀念”為“適應(yīng)觀念”，變專(zhuān)業(yè)對(duì)口教育為增強(qiáng)適應(yīng)性教育。

三、職業(yè)化人才培養(yǎng)研究

所謂職業(yè)化，就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化，即要求人們把社會(huì)或組織交代下來(lái)的崗位職責(zé)，專(zhuān)業(yè)地完成到最佳，準(zhǔn)確扮演好自己的工作角色。以國(guó)際通行的概念分析，職業(yè)化的內(nèi)涵至少包括四個(gè)方面：

一是以“人事相宜”為追求，優(yōu)化人的職業(yè)資質(zhì)；

二是以“勝任愉快”為目標(biāo)，保持人的職業(yè)體能；

三是以“創(chuàng)造績(jī)效”為主導(dǎo)，開(kāi)發(fā)人的職業(yè)意識(shí)；

四是以“適應(yīng)市場(chǎng)”為基點(diǎn)，修養(yǎng)人的職業(yè)道德。

職業(yè)化行為規(guī)范更多的體現(xiàn)在遵守行業(yè)和企業(yè)的行為規(guī)范，包含著職業(yè)化思想、職業(yè)化語(yǔ)言、職業(yè)化動(dòng)作三個(gè)方面的內(nèi)容，各個(gè)行業(yè)有各個(gè)行業(yè)的行為規(guī)范，每個(gè)企業(yè)有每個(gè)企業(yè)的行為規(guī)范，一個(gè)職業(yè)化程度高的員工，他能在進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的某個(gè)企業(yè)的較短時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)格按照行為規(guī)范來(lái)要求自己，使自己的思想、語(yǔ)言、動(dòng)作符合自己的身份。

職業(yè)化技能是企業(yè)員工對(duì)工作的一種勝任能力，通俗的講就是你有沒(méi)有這個(gè)能力來(lái)?yè)?dān)當(dāng)這個(gè)工作任務(wù)，職業(yè)化技能大致可以包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：

一是職業(yè)資質(zhì)，學(xué)歷認(rèn)證是最基礎(chǔ)的職業(yè)資質(zhì)，專(zhuān)科、本科、碩士、博士等等，通常就是進(jìn)入某個(gè)行業(yè)某個(gè)級(jí)別的通行證，其次是資格認(rèn)證，資格認(rèn)證是對(duì)某中專(zhuān)業(yè)化的東西的一種專(zhuān)業(yè)認(rèn)證，比如會(huì)計(jì)，就必須擁有會(huì)計(jì)上崗證，學(xué)歷認(rèn)證和資格認(rèn)證都是有證書(shū)的認(rèn)證，但是在現(xiàn)實(shí)中，還有一種沒(méi)有證書(shū)的認(rèn)證，就是社會(huì)認(rèn)證，社會(huì)認(rèn)證通常就是你這個(gè)人在社會(huì)中的地位，比如你是某個(gè)行業(yè)著名的專(zhuān)家，學(xué)者，即便你沒(méi)有證書(shū)認(rèn)證，但是社會(huì)承認(rèn)你，這就代表著你在這個(gè)行業(yè)這個(gè)領(lǐng)域的資質(zhì)。我們也把這種認(rèn)證稱(chēng)為頭銜認(rèn)證。

二是職業(yè)通用管理能力。每一個(gè)人，在工作中都不是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，而必須與上司、下屬、同事等交往，形成一系列的關(guān)系鏈，在這些關(guān)系鏈中，必然就產(chǎn)生了向上級(jí)的工作匯報(bào)、向下級(jí)的任務(wù)分配，以及同事之間的溝通、協(xié)作與配合，同時(shí)，一個(gè)員工還必須對(duì)自己進(jìn)行有效管理，時(shí)間的管理、心態(tài)的管理、突發(fā)事件的處理……等等。這些通用的管理能力，是你在生活和工作中間都必須具備的能力，通用能力的高低，在某中程度上也決定著你的實(shí)際工作能力高低，它與職業(yè)資質(zhì)互為補(bǔ)充形成員工的實(shí)際工作能力，可以這么說(shuō)，一個(gè)職業(yè)資質(zhì)和通用管理能力都比較高的員工，他的整體工作能力一定是良好的。

職業(yè)化的作用體現(xiàn)在，工作價(jià)值等于個(gè)人能力和職業(yè)化程度的乘積，職業(yè)化程度與工作價(jià)值成正比，即：工作價(jià)值=個(gè)人能力×職業(yè)化的程度。

如果一個(gè)人有100分的能力，而職業(yè)化的程度只有50% ，那么其工作價(jià)值顯然只發(fā)揮了一半。如果一個(gè)人的職業(yè)化程度很高，那么能力、價(jià)值就能夠得到充分、穩(wěn)定的發(fā)揮，而且是逐步上升的。如果一個(gè)人的能力比較強(qiáng)，卻自覺(jué)發(fā)揮得很不理想，總有“懷才不遇”的感慨，那就很可能是自身的職業(yè)化程度不夠高造成的。這樣就使得個(gè)人的工作價(jià)值大為降低。

職業(yè)化的基本觀點(diǎn)可概括為：一個(gè)中心、三個(gè)基本點(diǎn)。

1、一個(gè)中心

職業(yè)人的核心目標(biāo)是客戶(hù)滿(mǎn)意。職業(yè)人總是準(zhǔn)備提供超過(guò)客戶(hù)期望值的服務(wù)，這里的客戶(hù)包括上司、同事、家人、下屬和生意場(chǎng)上的客戶(hù)。

2、三個(gè)基本點(diǎn)

第一個(gè)基本點(diǎn)是職業(yè)人要為高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)出負(fù)責(zé)，最主要的是做到兩點(diǎn)：

1）行為思考的出發(fā)點(diǎn)是客戶(hù)最感興趣的。

2）有義務(wù)保守與客戶(hù)合作之間的所有秘密。

第二個(gè)基本點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)協(xié)作。作為職業(yè)人，你必須記住一點(diǎn)，只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能夠提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。這里講述的不是專(zhuān)業(yè)人士，而是職業(yè)人士，專(zhuān)業(yè)人士是學(xué)有專(zhuān)精的人，而職業(yè)人士則是注重團(tuán)隊(duì)合作的專(zhuān)業(yè)人士。尤其是在分工越來(lái)越細(xì)的現(xiàn)代社會(huì)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作就更應(yīng)該被強(qiáng)調(diào)。

第三個(gè)基本點(diǎn)就是職業(yè)人必須為自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)。要提升客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)力，首先你要提升你自己的競(jìng)爭(zhēng)力。處在急劇發(fā)展的時(shí)代，職業(yè)人必須不斷地學(xué)習(xí)，否則只能被社會(huì)淘汰。所以說(shuō)，應(yīng)變的唯一之道是學(xué)習(xí)。

四、建立課程體系改革創(chuàng)新和高職教育教學(xué)改革新模式

課程體系是實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的主要形式， 具體體現(xiàn)為培養(yǎng)“ 理論知識(shí)適度， 技術(shù)能力強(qiáng)， 知識(shí)面較寬， 素質(zhì)品位高” 的專(zhuān)門(mén)人才，切實(shí)提高職業(yè)院校辦學(xué)水平和教育質(zhì)量。

1.以夠用為原則， 建立跨越“ 學(xué)科本位” 和“ 能力本位” 的新型課程體系。建立新型課程體系要突破普通高校著重學(xué)科建設(shè)， 強(qiáng)調(diào)理論體系的“ 學(xué)科本位” 觀念，也避免職業(yè)教育片面針對(duì)職業(yè)技術(shù)、 單純強(qiáng)調(diào)能力培養(yǎng)的“ 能力本位” 思想， 在課程計(jì)劃方案中體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)定向結(jié)構(gòu)， 積極貫徹“ 素質(zhì)為本、 能力為主、 需要為準(zhǔn)、 夠用為度” 的原則， 在尊重職業(yè)教育自身規(guī)律的前提下， 打破傳統(tǒng)的學(xué)科體系，改革教學(xué)內(nèi)容和方法，按知識(shí)、 能力、 素質(zhì)結(jié)構(gòu)要求重新整合教學(xué)內(nèi)容和體系，使高新技術(shù)崗位工作的情景性、鮮活性相貫通， 功能靈活， 并以案例形式存在， 積累和傳承知識(shí)。

2.建立專(zhuān)業(yè)課程的能力培養(yǎng)模式， 以行業(yè)組織制定的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家統(tǒng)一的證書(shū)制度為依據(jù)，根據(jù)產(chǎn)業(yè)需求、 就業(yè)市場(chǎng)信息和崗位技能要求確定專(zhuān)業(yè)課程的具體實(shí)施內(nèi)容。 專(zhuān)業(yè)課程體系由企業(yè)（ 行業(yè)） 專(zhuān)業(yè)管理委員會(huì)和學(xué)校聯(lián)合調(diào)整選定. 立足素質(zhì)為基礎(chǔ)， 以能力為中心， 理論教學(xué)體系與實(shí)踐教學(xué)體系相互融合的人才培養(yǎng)模式。

3.以專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)為中心， 建立與企業(yè)密切合作的、 一流的、 現(xiàn)代化實(shí)訓(xùn)基地。與企業(yè)合作建設(shè)與現(xiàn)代高新技術(shù)發(fā)展緊密聯(lián)系的設(shè)計(jì)一流、 裝備先進(jìn)的并可不斷更新的實(shí)訓(xùn)基地， 與高職教材建設(shè)、 創(chuàng)新課程體系相匹配， 著重于理論應(yīng)用、 案例演練和生產(chǎn)線(xiàn)模擬的現(xiàn)代化教學(xué)手段， 幫助學(xué)生在“ 手腦并用” 的過(guò)程中提高創(chuàng)新和實(shí)踐能力，提高學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力， 走產(chǎn)學(xué)合作的道路。

4.實(shí)現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)的綜合化和模塊化。建立新型課程體系要采用“ 壓縮、 精簡(jiǎn)、 綜合化整合、 增加” 的方法， 即精簡(jiǎn)重復(fù)交叉的內(nèi)容， 壓縮不重要的知識(shí)， 綜合一些課程， 減少一些課時(shí)， 增加與專(zhuān)業(yè)密切相關(guān)且應(yīng)用廣泛的課程。 將相關(guān)學(xué)科適當(dāng)綜合化， 既發(fā)揮學(xué)科課程的特長(zhǎng)， 又克服了原有單科分段的弊端。 課程模塊化可實(shí)現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)的柔性化， 構(gòu)建應(yīng)用性人才合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)和智能結(jié)構(gòu)。

5.建立培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為中心的教學(xué)體系。 教學(xué)內(nèi)容的改革和課程體系的改革是人才模式改革的重點(diǎn)。 對(duì)于高職院校，課程體系的合理構(gòu)建決定教學(xué)方法、教學(xué)手段的改革方向， 建立以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為中心的教學(xué)體系至關(guān)重要。

參考文獻(xiàn)：

[1]高林；高等職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)課程體系改革與創(chuàng)新；人民郵電出版社；2009年

[2]孟天才；新時(shí)期高校課程體系的改革中的問(wèn)題與破解；中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)報(bào)；2009年23期

[3]邱泳枝，李正元；新世紀(jì)課程體系改革的走向；江蘇高教；2002年第02期

[4]徐秀偉；談高職院校課程體系改革與建設(shè)

[5]陳晉，肖東生；美國(guó)國(guó)際貿(mào)易人才培養(yǎng)模式初探；外國(guó)教育研究；2002年3期

[6]盧紅學(xué)；高職課程體系改革的目標(biāo)與思路

[7]方月娥；培養(yǎng)體制對(duì)社會(huì)工作人才職業(yè)化影響研究[D]；湖南師范大學(xué)；2009年

[8]余祖光；學(xué)會(huì)做事[M]；人民教育出版社；2006年

（作者單位：江蘇省揚(yáng)州商務(wù)高等職業(yè)學(xué)校）