馮博

摘 要 隨著各種破壞性因素的出現(xiàn)，20世紀(jì)80年代以前企業(yè)通行的封閉式創(chuàng)新模式逐漸瓦解，一種新的創(chuàng)新模式——開放性創(chuàng)新正在興起，而開放性創(chuàng)新必將帶給企業(yè)更多的競爭優(yōu)勢和活力。

關(guān)鍵詞 封閉式創(chuàng)新 開放式創(chuàng)新 競爭優(yōu)勢

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

在開放式創(chuàng)新模式下，創(chuàng)新是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要手段，是企業(yè)的生命力和競爭力源泉，不進(jìn)行創(chuàng)新的公司必然死亡 。隨著知識經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展、全球化進(jìn)程的加快、高科技競爭的日益激烈以及世界政治經(jīng)濟(jì)格局的改變，技術(shù)創(chuàng)新范式正在由傳統(tǒng)的“封閉式創(chuàng)新”轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放、合作時(shí)代的“開放式創(chuàng)新”，正如美國從最早的封閉式創(chuàng)新模式，經(jīng)過多年的發(fā)展，目前已經(jīng)逐漸過渡到了開放式創(chuàng)新模式階段。在最近二十年中，公司逐漸通過占有、獲取，并吸收外部的創(chuàng)新資源來改善公司的創(chuàng)新和績效表現(xiàn)，即使如施樂、IBM、朗訊、英特爾等技術(shù)實(shí)力雄厚的全球性企業(yè)也不再只依賴內(nèi)部的創(chuàng)新能力來進(jìn)行技術(shù)開發(fā)。傳統(tǒng)的封閉式創(chuàng)新模式已無法適應(yīng)其發(fā)展，因而迫切要求我們在開放式創(chuàng)新范式的指導(dǎo)下，促進(jìn)我國各產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

一、封閉式創(chuàng)新與開放式創(chuàng)新的比較

（一）封閉式創(chuàng)新模式。

一個(gè)企業(yè)難以擁有其發(fā)展所需的所有資源，企業(yè)創(chuàng)新主要來自內(nèi)部研究機(jī)構(gòu)，依靠內(nèi)部創(chuàng)意。企業(yè)競爭成功在于通過投資內(nèi)部的研發(fā)機(jī)構(gòu)，研究新技術(shù)并開發(fā)出符合當(dāng)下市場需求的新產(chǎn)品以及服務(wù)。的確，此種研發(fā)戰(zhàn)略在相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)是成功的，并顯示出強(qiáng)大的生命力。隨著產(chǎn)品生命周期不斷縮短、客戶的個(gè)性化需求日益增強(qiáng)、信息通訊技術(shù)等持續(xù)更新的外部環(huán)境因素，都促使企業(yè)創(chuàng)新模式呈現(xiàn)出新的趨勢。

“封閉式創(chuàng)新”（The Closed Innovation）是指20世紀(jì)80年代以前企業(yè)通用的創(chuàng)新模式。在該模式中，成功的創(chuàng)新往往需要企業(yè)全過程強(qiáng)有力的中央控制，企業(yè)依靠內(nèi)部持續(xù)的高強(qiáng)度的技術(shù)研發(fā)獲得強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢。換言之，即企業(yè)通過自身基礎(chǔ)和應(yīng)用研究產(chǎn)生新創(chuàng)意和開發(fā)新產(chǎn)品，通過內(nèi)部渠道確保對技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)的嚴(yán)格控制和壟斷，以維持其核心競爭力，由此不斷產(chǎn)生各種基于企業(yè)自身主導(dǎo)技術(shù)的新創(chuàng)意、新方法。新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢下企業(yè)創(chuàng)新的趨勢表征為從封閉到開放、從零散到整合、從區(qū)域運(yùn)作到全球化、從組織內(nèi)部獨(dú)立滲透、轉(zhuǎn)變?yōu)榕c外部伙伴協(xié)作進(jìn)行等。

該模式的核心可以大致表述為企業(yè)在嚴(yán)格控制下，通過資助大規(guī)模的內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室來開發(fā)與獲得新技術(shù)，并以此作為研發(fā)新產(chǎn)品的基礎(chǔ)與起點(diǎn)。由于各種新創(chuàng)意無法離開企業(yè)而獨(dú)自存在，因此只能經(jīng)由企業(yè)管理層的決策分析以及內(nèi)部的層層篩選走向市場化和產(chǎn)業(yè)化，而那些沒有被及時(shí)選中的創(chuàng)意則被淘汰以至消亡。該模式的特點(diǎn)是研發(fā)創(chuàng)意、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)與市場化、售后服務(wù)等各模塊都內(nèi)嵌于企業(yè)自身系統(tǒng)中完成，這種范式已經(jīng)被許多大型企業(yè)所成功驗(yàn)證。

封閉式創(chuàng)新之所以能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來成功，在于它在企業(yè)內(nèi)部形成了一種“良性循環(huán)”（virtuous circle） ?！痹撃Ｊ降闹苯咏Y(jié)果是大企業(yè)的中央研究機(jī)構(gòu)（如杜邦公司的杜邦實(shí)驗(yàn)室，朗訊科技公司的貝爾實(shí)驗(yàn)室，IBM公司的沃森實(shí)驗(yàn)室，HP公司的中央實(shí)驗(yàn)室和施樂公司的帕洛阿爾托研究中心的PARC等）壟斷了行業(yè)的大部分創(chuàng)新活動。

20世紀(jì)80年代以來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，科學(xué)技術(shù)在交通工具，信息傳輸與存儲方面的不斷突破，國際競爭日趨激烈，國際政治、經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生了重大的變化，眾多領(lǐng)域發(fā)生的變化影響著企業(yè)的創(chuàng)新模式，使之發(fā)生顛覆性的變化。研究與開發(fā)（R&D）活動作為創(chuàng)新的引擎，經(jīng)歷了多次發(fā)展。創(chuàng)新已然成為各國產(chǎn)業(yè)與企業(yè)之間競爭制勝的關(guān)鍵因素。國家競爭力的基礎(chǔ)已經(jīng)從自然資源的密集消耗向知識資源的創(chuàng)造性應(yīng)用轉(zhuǎn)變。這些變化表明企業(yè)對創(chuàng)新環(huán)境的適應(yīng)能力變得日益重要。

傳統(tǒng)的創(chuàng)新模式面臨不斷加速的創(chuàng)新周期、巨額的R&D投入等巨大挑戰(zhàn)?？蒲袡C(jī)構(gòu)的專業(yè)知識越來越廣博，企業(yè)依靠傳統(tǒng)的專業(yè)知識壁壘來獲取壟斷利益的能力正逐步減弱，使企業(yè)間的長期合作成為可能。高等教育的普及以及學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)研究能力和研究質(zhì)量的迅速提高、高素質(zhì)創(chuàng)新人才的大量增加，導(dǎo)致知識型員工的易獲得性與流動性越來越強(qiáng) 。風(fēng)險(xiǎn)投資產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，這使得擁有大好前景的技術(shù)與創(chuàng)意在風(fēng)險(xiǎn)管理與回報(bào)機(jī)制的庇護(hù)下，逐步走向市場，促進(jìn)了開放式創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)，誕生了一大批成功的科技型新興企業(yè) 。私人風(fēng)險(xiǎn)投資的出現(xiàn)使更多的新技術(shù)轉(zhuǎn)化為應(yīng)用性產(chǎn)品成為可能。創(chuàng)新成果機(jī)制所面臨的選擇。創(chuàng)新成果的實(shí)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮下指向更加多元化的途徑。很多以前不被看好、束之高閣的研究成果可以通過外部重建企業(yè)的虛擬化尋找更多實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會從而邁向商業(yè)化。賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變、外部供應(yīng)商生產(chǎn)能力引起市場主導(dǎo)力量的變化。供應(yīng)商在專業(yè)化的生產(chǎn)基礎(chǔ)上借助現(xiàn)代化設(shè)備與信息技術(shù)使得生產(chǎn)能力大幅度提升，消費(fèi)者和供應(yīng)商的主導(dǎo)地位越來越強(qiáng)勢（dominated by consumers and suppliers）。這諸多變化都使得企業(yè)僅僅依靠內(nèi)部有限的資源進(jìn)行封閉式創(chuàng)新根本不能適應(yīng)當(dāng)今市場快速發(fā)展的市場需求，企業(yè)的創(chuàng)新活動開始走向更多的利益相關(guān)者的參與模式，重新回到斯密的勞動分工時(shí)代。企業(yè)有效利用外部資源和技術(shù)的能力已經(jīng)成為的重要價(jià)值來源，從而企業(yè)的創(chuàng)新模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤伴_放式創(chuàng)新” 。

（二）開放式創(chuàng)新模式。

“開放式創(chuàng)新”（The Open Innovation）最早是由哈佛商學(xué)院教授Henry W. Chesbrough于2003年5月在其《開放式創(chuàng)新：進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新并從中贏利的新規(guī)則》一書中提出的概念。他注意到20世紀(jì)末以來，企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新成果大量積壓或隨著核心員工的流失，不能及時(shí)通過商業(yè)化途徑獲利以及企業(yè)無視組織外部同類的創(chuàng)新成果而導(dǎo)致的“閉門造車”或重復(fù)研發(fā)的資源浪費(fèi)。以上兩種現(xiàn)象的頻繁出現(xiàn)，使一些以創(chuàng)新著稱的老牌公司其實(shí)并未真正從創(chuàng)新中獲益。他在總結(jié)分析施樂、朗訊等世界著名跨國公司的創(chuàng)新技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)后，更為全面系統(tǒng)地研究創(chuàng)新管理問題時(shí)提出利用企業(yè)內(nèi)外部市場渠道為創(chuàng)新活動服務(wù)。在開放式創(chuàng)新模式中，強(qiáng)調(diào)外部知識資源對于創(chuàng)新過程的重要性。企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的各種創(chuàng)意，既可以經(jīng)由原企業(yè)而走向市場化，也可以自行走向市場化；而企業(yè)既可以利用原公司內(nèi)部的各種創(chuàng)意，同樣也可以利用來自企業(yè)外部的創(chuàng)意。由此，開放式創(chuàng)新營造了現(xiàn)代寬松而活躍的創(chuàng)新環(huán)境，從而大大促進(jìn)了社會技術(shù)進(jìn)步。

在開放式創(chuàng)新模式下，打破傳統(tǒng)的企業(yè)邊界，將企業(yè)內(nèi)部和外部的技術(shù)結(jié)合為一個(gè)有機(jī)體系，綜合利用企業(yè)內(nèi)外部的市場渠道來為創(chuàng)新活動服務(wù)。均衡協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部和外部的資源來產(chǎn)生創(chuàng)新思想。開放式創(chuàng)新模式特征主要表現(xiàn)為企業(yè)組織的無邊界化。企業(yè)積極尋找外部的技術(shù)特許、技術(shù)合伙、戰(zhàn)略聯(lián)盟或者風(fēng)險(xiǎn)投資等適用的商業(yè)模式來把商業(yè)化創(chuàng)新思想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，盡可能地增收創(chuàng)效。企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新思想可能來源于企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)部門或其他部門機(jī)構(gòu)，其他部門甚至公司外部都很有可能成為創(chuàng)新的策源地。

開放式創(chuàng)新并不僅僅是引進(jìn)外部技術(shù)，也不意味著放棄對內(nèi)部研發(fā)的追求。采用開放式創(chuàng)新模式的公司應(yīng)該在擁有密集的內(nèi)部研發(fā)活動的基礎(chǔ)上，仔細(xì)地搜索外部技術(shù)源，積極導(dǎo)入與企業(yè)現(xiàn)有的研發(fā)項(xiàng)目和能力互補(bǔ)匹配的新思想、新產(chǎn)品，充分吸收和利用外部知識來彌補(bǔ)自身研發(fā)的不足或空缺，并進(jìn)行相當(dāng)程度的吸收創(chuàng)新。

二、從封閉式創(chuàng)新到開放式創(chuàng)新：案例簡析

1970年，賺取巨額利潤的“施樂公司”（Xerox）投入巨資在北加利福尼亞州創(chuàng)建了“帕洛阿爾托研究中心” （Palo Alto Research Center，PARC，以下簡稱“PARC”），它有著非常好的研究設(shè)施和環(huán)境，有著一批頂尖的科學(xué)家。施樂公司老板麥考羅夫聘請?jiān)瓏啦扛呒壯芯恳?guī)劃署技術(shù)負(fù)責(zé)人鮑勃·泰勒（Bob Taylor）主持中心業(yè)務(wù)，并希望該中心成為盡可能發(fā)揮科學(xué)家想象力和創(chuàng)造力的場所，不限制他們的研究方向，不給他們規(guī)定具體任務(wù)。也就是采取封閉式研發(fā)，其目標(biāo)是使施樂成為提供“信息密集型辦公設(shè)備”的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，而不僅僅是“辦公復(fù)印”市場上的領(lǐng)跑者。PARC當(dāng)時(shí)所面臨的挑戰(zhàn)是構(gòu)造出未來的辦公室，并建立施樂的領(lǐng)導(dǎo)地位。它相當(dāng)多的研究開發(fā)成果為計(jì)算機(jī)領(lǐng)域做出了重大貢獻(xiàn)，比如在硬件和軟件方面做出了很多有價(jià)值的創(chuàng)新和發(fā)明，但是這些創(chuàng)新和發(fā)明大部分也僅僅停留在實(shí)驗(yàn)室層面。PARC研究人員的大多數(shù)創(chuàng)新為整個(gè)社會尤其是計(jì)算機(jī)領(lǐng)域做出了巨大的貢獻(xiàn)，尤其激光印刷給施樂公司帶來了巨大的利潤。

PARC不負(fù)眾望，有累計(jì)數(shù)千位的研究人員和科學(xué)家在此工作過，他們來自領(lǐng)域廣泛的不同學(xué)科，分享著各種不同的理論成果，創(chuàng)造發(fā)明了無數(shù)劃時(shí)代的創(chuàng)新成果與先進(jìn)技術(shù) 。這些技術(shù)，到現(xiàn)在仍是推動電腦和通信設(shè)備革命的重要?jiǎng)恿?。但大部分都無法得到公司的有效應(yīng)用。施樂“副產(chǎn)品”（即對自己用處不大的創(chuàng)新成果）的市場應(yīng)用甚至超過了其主營產(chǎn)品。反倒是微軟（Microsoft），太陽微系統(tǒng)（Sun Microsystem），蘋果（Apple）等公司引用PARC的創(chuàng)新成果，促成日后信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。施樂公司未能及時(shí)察覺到知識的快速擴(kuò)散可能導(dǎo)致自身失去對知識的所有權(quán)這種變化趨勢，仍然堅(jiān)持封閉式研發(fā)，這相當(dāng)于在企業(yè)邊界筑起了一道厚厚的墻，無論是在企業(yè)研發(fā)，銷售還是服務(wù)擴(kuò)展階段都相對與外界隔絕。施樂高層僅關(guān)注復(fù)印機(jī)，使PARC的許多重大發(fā)明變成了為他人所開發(fā)利用，人才不斷流失，而復(fù)印機(jī)卻又不斷受到日本公司的挑戰(zhàn)，最終導(dǎo)致失敗。

在成立后的40年里， PARC一直是技術(shù)創(chuàng)新和大膽構(gòu)想的發(fā)源之地。它的創(chuàng)新結(jié)出了累累碩果，從以太網(wǎng)到激光打印機(jī)和圖形用戶界面（GUI），我們今天使用計(jì)算機(jī)的各種方法和技術(shù)差不多都得歸功于它。施樂發(fā)明了以太網(wǎng)技術(shù)，今天的最大受益廠商卻是思科；喬布斯直接、蓋茨間接從施樂Alto電腦學(xué)藝后，將擁有帶鼠標(biāo)、圖標(biāo)和視窗的圖形界面衍生為Macintosh和Windows；施樂在激光打印機(jī)技術(shù)上起步很早，而一度在商業(yè)上最成功的是惠普；施樂推出了頁面描述語言Postscript，而該領(lǐng)域最成功的廠商之一是Adobe 。

三、小結(jié)

自主創(chuàng)新的強(qiáng)調(diào)也并不等于封閉式創(chuàng)新。隨著企業(yè)競爭的市場環(huán)境的變化，企業(yè)傳統(tǒng)的基于封閉式創(chuàng)新的研發(fā)管理模式明顯已顯出疲態(tài)，很難適應(yīng)快速發(fā)展的市場競爭需求。開放式創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)要求多頭并舉、更多角度的整合創(chuàng)新資源，考慮到其中的多個(gè)利益相關(guān)者。開放式創(chuàng)新范式與傳統(tǒng)的封閉式創(chuàng)新范式相比，在創(chuàng)新環(huán)境、資源利用、競爭格局等方面發(fā)生了一系列顯著的改變，進(jìn)而對全球技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化活動及競爭格局產(chǎn)生深刻的影響。企業(yè)開發(fā)創(chuàng)新技術(shù)是重要的。毋庸置疑，更重要的是能否將創(chuàng)新技術(shù)商業(yè)化。既然創(chuàng)新技術(shù)可能來自內(nèi)部公司也可能來自外部，那建立基于開放式創(chuàng)新的研發(fā)管理模式就是確保公司保持持久競爭力的一個(gè)現(xiàn)實(shí)選擇?！?/p>

（作者單位：中國科學(xué)院自然科學(xué)史研究所）

注釋：

（美）亨利·切薩布魯夫，金馬譯，開放式創(chuàng)新——進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新并從中贏利的新規(guī)則[M].北京：清華大學(xué)出版社，2005.

王圓圓. 企業(yè)創(chuàng)新：從封閉到開放[J].財(cái)經(jīng)界（管理學(xué)家），2008，（2）

黃力韻，杜德斌，張戰(zhàn)仁. 精益研發(fā)與開放創(chuàng)新——世界技術(shù)研發(fā)新模式及啟示[J].科學(xué)管理研究，2010，（6）.

朱武祥，魏煒. 擁有世界上最好的技術(shù)，卻為何不能賺到錢？[J].深圳特區(qū)科技，2007，（6）

IT創(chuàng)新策源地：PARC 走過 40 年[N].網(wǎng)絡(luò)世界報(bào)，2010-10-11.