沈軒

摘 要 本文從最近發(fā)生的一系列駭人聽聞校園悲劇出發(fā)，指出大學(xué)生群體存在不同程度的心理問題，并總結(jié)了存在大學(xué)生群體中的自我認知在、情緒、學(xué)習(xí)、人際交往、戀愛心理等五方面的問題，還分析了產(chǎn)生的社會、學(xué)校、家庭及學(xué)生個體原因，最后提出了高校防范大學(xué)生心理問題保衛(wèi)工作中的對策。

關(guān)鍵詞 大學(xué)生 心理障礙 成因 保衛(wèi)工作

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A

2013年4月16日下午，復(fù)旦大學(xué)2010級研究生黃洋離開了人世。警方找到病源飲用水遭投毒，有重大嫌疑竟是黃洋的同寢室室友林某。

一波尚未平息，數(shù)波已接連漾起。國內(nèi)多所高校連續(xù)發(fā)生多起暴力傷人案件。

16日21時許，南京航空航天大學(xué)金城學(xué)院學(xué)生袁某刺死室友蔣某。案件起因竟是因為蔣某回寢室時敲門、正在玩游戲的袁某沒有及時開門而導(dǎo)致兩人口角和肢體沖突，袁某抓起一把水果刀刺向蔣某胸部致其死亡。

17日晚，張家港沙洲職業(yè)工學(xué)院發(fā)生一起故意傷害案件，該校學(xué)生符某持水果刀將在該院短期培訓(xùn)的學(xué)員曾某刺傷，目前已被警方控制。

近年來，發(fā)生了許多諸如此類、駭人聽聞的校園悲劇。象牙塔下，‘“傳道、授業(yè)、解惑”的育人凈土和文明殿堂卻發(fā)生如此讓人瞠目結(jié)舌、匪夷所思的案件！這些暴力事件留給我們的教訓(xùn)是深刻的，高校保衛(wèi)部門應(yīng)在應(yīng)對和防范此類事件中有所作為。

一、高校大學(xué)生常見的心理問題

調(diào)查顯示，國內(nèi)高校大學(xué)生均存在不同程度、不同類型的心理問題。因心理問題引發(fā)的極端事件時有發(fā)生，大學(xué)生心理健康狀況令人堪憂。在大學(xué)生群體上存在的心理問題分歸類析如下：

（一）自我認知障礙。

一是自傲。部分學(xué)生成績優(yōu)秀或家庭環(huán)境優(yōu)越的學(xué)生往往以自我為中心，表現(xiàn)出很強的優(yōu)越感。二是自卑。不少大學(xué)生對自己的相貌、學(xué)習(xí)、出身缺乏自信。三是虛榮心。不顧現(xiàn)實的條件，以不適當?shù)奶摷俜绞絹碜非竺孀由系暮每础?/p>

（二）情緒障礙。

一是焦慮。大學(xué)生常見的焦慮有自我形象焦慮、學(xué)習(xí)焦慮與情感焦慮。二是抑郁。持續(xù)時間較長的低落、消沉，它常常與苦悶、不滿、煩惱、困惑等情緒交織在一起。三是憤怒。當憤怒發(fā)生時，情緒不能自控，理性思維受阻，行為產(chǎn)生沖動。四是嫉妒。當看到他人學(xué)識能力、品行、榮譽甚至穿著打扮超過自己時，內(nèi)心產(chǎn)生不平、痛苦、憤怒。五是冷漠。凡事漠不關(guān)心、冷淡、退讓。

（三）學(xué)習(xí)障礙。

學(xué)習(xí)動機缺乏，學(xué)習(xí)注意力不集中，學(xué)習(xí)方法不當，學(xué)習(xí)成績不好，出現(xiàn)考試焦慮等。

（四）人際交往障礙。

部分大學(xué)生性格孤僻，沒有知心朋友，人際交往技能差，長期以往，形成心理障礙。

（五）戀愛心理障礙。

大學(xué)生易被戀愛與性問題所困擾，不能正確對待戀愛和處理戀愛中發(fā)生的問題，特別在戀愛受挫后，陷入悲痛之中，自暴自棄，荒廢學(xué)業(yè)，產(chǎn)生極度的絕望感、孤獨感，嚴重者可導(dǎo)致精神分裂，有的產(chǎn)生過激動行為，報復(fù)他人，甚至自殺。

二、高校大學(xué)生心理問題產(chǎn)生的原因

（一）社會原因。

我國現(xiàn)處于社會轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時期，許多矛盾凸顯，會對大學(xué)生心理產(chǎn)生負面影響。一是貪污腐化、社會財富分配拉大、社會不公平現(xiàn)象的存在。二是違反社會道德的色情文化、拜金文化、暴力文化、享樂主義、拜金主義的肆意傳播。三是學(xué)習(xí)上競爭加劇，就業(yè)與失業(yè)壓力增大，理想和現(xiàn)實的差距拉大。這些現(xiàn)象會使大學(xué)生在心理上產(chǎn)生了諸多困惑，形成心理疾患。

（二）學(xué)校教育。

一是高校對大學(xué)生心理問題的關(guān)注和重視程度不夠。二是高校擴招，學(xué)生個性化工作難度增加，對本應(yīng)個性化管理的學(xué)生心理健康工作變成了批處理。三是對大學(xué)生心理問題處理簡單粗放。對由大學(xué)生心理問題引發(fā)的校園暴力諱疾忌醫(yī)，不愿將其向社會公開。在事后教育處理方式會用“開除”、“勒令退學(xué)”等簡單手段處理問題學(xué)生。

（三）家庭環(huán)境。

不良的家庭環(huán)境和不正確的教養(yǎng)方式是造成大學(xué)生心理問題的源泉。家庭結(jié)構(gòu)不健全、家庭經(jīng)濟實力不強、家庭關(guān)系不和諧、家庭教育方式不妥、父母自身素質(zhì)不高、父母對孩子對期望不切實際等都會對大學(xué)生心理產(chǎn)生不良作用。

（四）個體因素。

一是不良的個性特征。部份大學(xué)生有冷漠、依賴、自我為中心、不善交際、缺乏合作精神、心理承受能力差、自控能力差、表現(xiàn)欲強等不良的性格特征，面對困難和挫折時，心理上不能很好地進行自我調(diào)節(jié)，甚至極端的行為。

二是適應(yīng)性障礙。由于獨立性較差，對新的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境不適應(yīng)使他們措手不及。

三是易受群體影響。部分大學(xué)生容易受社會不良人群影響和誘惑，加入不法團伙。

三、高校防范大學(xué)生心理問題保衛(wèi)工作思路探討

當代大學(xué)生心理發(fā)展處在由不成熟走向成熟但尚未完全成熟的重要階段，即心理斷乳期。高校保衛(wèi)工作要在確實防范和干預(yù)大學(xué)生心理問題上起到保障作用，要以構(gòu)建以大學(xué)生心理健康教育、預(yù)警、監(jiān)控、應(yīng)急反應(yīng)為主要內(nèi)容的大學(xué)生心理健康保衛(wèi)體系為抓手，建立防范大學(xué)生心理問題的長效機制。

（一）以人為本，加強教育。

高校大學(xué)生心理健康保衛(wèi)工作要始終貫徹“以學(xué)生為本”的理念，加強心理健康教育，主要內(nèi)容有：一是加強對學(xué)生進行心理衛(wèi)生、心理調(diào)適、學(xué)習(xí)生活、人際交往、情感處理、承受挫折、情緒自控等方面的教育；二是加強學(xué)生自知、自救、求助、互助綜合素質(zhì)和知識技能的培訓(xùn)教育；三是開展生命教育，培養(yǎng)學(xué)生珍愛生命的意識，樹立正確的生命觀；四是開設(shè)大學(xué)生大學(xué)生生活規(guī)劃和未來職業(yè)生涯規(guī)劃教育。

大學(xué)生心理健康教育工作要與高校日常教育教學(xué)管理工作相結(jié)合，形成合力。一是心理健康教育要與思想政治教育相結(jié)合。通過思想政治教育幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，培養(yǎng)積極進取的人生態(tài)度，促進心理健康水平的提高。二是心理健康教育要與高校學(xué)生管理相結(jié)合。把心理健康教育、預(yù)防和干預(yù)作為學(xué)生管理工作的重要方面，學(xué)生工作者時時刻刻、處處地地關(guān)注大學(xué)生心理問題。三是心理健康教育與學(xué)校日常管理相結(jié)合，動員全體教職員工都來關(guān)心大學(xué)生的心理健康，把大學(xué)生心理健康教育滲透到學(xué)校各項工作中去。

（二）預(yù)防為主，協(xié)同應(yīng)對。

高校大學(xué)生心理健康保衛(wèi)工作要增強憂患意識，“安全第一，預(yù)防為主”，做到大學(xué)生心理問題的早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早識別、早診斷、早治療。建立多種大學(xué)生心理危機排解和預(yù)防的渠道，可利用專家熱線、心理咨詢?？BS論壇、網(wǎng)絡(luò)咨詢、心理健康材料、專家講座、個別輔導(dǎo)等形式，防范和化解大學(xué)生心理危機。

以大學(xué)生心理干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組為核心，建立縱橫結(jié)合、協(xié)同應(yīng)對的網(wǎng)狀聯(lián)絡(luò)結(jié)構(gòu)?？v向上，從學(xué)校、學(xué)院、系別、班組、寢室要自上而下，成立溝通聯(lián)系渠道。橫向上，學(xué)校學(xué)工處、保衛(wèi)處、校醫(yī)院、后勤集團、宣傳部、團委等職能部門密切協(xié)調(diào)配合?？v橫交錯形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、功能齊全、協(xié)調(diào)有序，及時防范和有效處理心理危機事件的發(fā)生或嚴重化。

（三）強化甄別，及時發(fā)現(xiàn)。

高校大學(xué)生心理健康保衛(wèi)工作要做到大學(xué)生心理問題的早期發(fā)現(xiàn)、及時干預(yù)和有效控制，應(yīng)從以下幾方面入手：

一是開展心理素質(zhì)普查。為每個大學(xué)生建立心理檔案，并進行有針對性地干預(yù)和跟蹤控制。對心理普查中發(fā)現(xiàn)可能存在嚴重心理困擾的學(xué)生，要主動進行心理訪談、評估鑒別和跟蹤控制。

二是對重點關(guān)注對象進行排查。了解重點關(guān)注對象的學(xué)習(xí)、生活、情緒、行為等情況。特別需要關(guān)注的學(xué)生有以下幾種類型：（1）有明顯的外部精神刺激事件的人；（2）情緒低落、悲觀抑郁、自卑者；（3）性格孤僻內(nèi)向、與周圍人缺乏正常交流者；（4）嚴重不良的家庭成長環(huán)境，如家庭破裂、缺乏溫暖關(guān)愛者；（5）缺乏明確的生活目標和信心，看問題消極者；（6）談?wù)撟詺?，有自殺暗示者?/p>

三是建立訪談制度。學(xué)校通過直接與有心理障礙的學(xué)生交談或間接通過其同學(xué)交談來了解其因?qū)W習(xí)、生活、情感方面的情況。

四是加強校園環(huán)境的綜合治理。利用學(xué)校保衛(wèi)隊伍和校衛(wèi)隊，加強寢室、花園、湖邊及周邊環(huán)境的日常巡邏，及時發(fā)現(xiàn)有異常行為的學(xué)生。

（四）加強監(jiān)控，及時反饋。

高校大學(xué)生心理健康保衛(wèi)工作要及時掌握陷入心理危機學(xué)生的變化信息，做好監(jiān)控防范工作。

一是加強信息的收集工作。以學(xué)生寢室為單位，由寢室長兼任學(xué)生心理動態(tài)聯(lián)絡(luò)員。寢室長要密切關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)、行為狀況，向輔導(dǎo)員匯報情況。宿舍管理員發(fā)現(xiàn)有個別情緒和行為特別異常的學(xué)生，如情緒非常低落、曠課、長期晚歸等，要及時向?qū)W校匯報。院系輔導(dǎo)員主動觀察了解學(xué)生心理危機的信息和反常現(xiàn)象。

二是加強信息反饋與分析工作。建立定期溝通反饋制度，以院系為單位，院系領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、心理動態(tài)聯(lián)絡(luò)員、宿管員、學(xué)工處、心理咨詢專家參加，召開定期和不定期會議。會議負責(zé)信息收集的登記、分析及應(yīng)對措施的制定工作。

三是監(jiān)測手段的提升。采用先進和科學(xué)的監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警、預(yù)防和緊急危機處置技術(shù)及設(shè)施，提高應(yīng)對心理危機事件的科技水平和指揮能力。

四是建立家長聯(lián)系制度。學(xué)校及時保持與心理障礙學(xué)生家長的經(jīng)常聯(lián)系，將學(xué)生的情況經(jīng)常通報給家長。

（五）建立機制，應(yīng)急反應(yīng)。

高校大學(xué)生心理健康保衛(wèi)工作要在問題出現(xiàn)后，建立應(yīng)急反應(yīng)和處理機制。

一是建立內(nèi)部快速反應(yīng)機制。院系、心理咨詢中心、醫(yī)院、保衛(wèi)、學(xué)工等部門密切配合，在對有心理危機的學(xué)生，要做到及時發(fā)現(xiàn)和有效干預(yù)。

二是建立外部協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。與校外專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)建立聯(lián)絡(luò)與協(xié)作，若發(fā)現(xiàn)學(xué)生已患有嚴重的心理障礙，直接轉(zhuǎn)介到校外專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)作進一步的診斷和鑒定，進行心理治療或住院治療。

三是緊急心理危機干預(yù)系統(tǒng)的啟動。一旦發(fā)現(xiàn)有自殺傾向或企圖實施自殺行為的學(xué)生，應(yīng)立即啟動緊急心理危機干預(yù)工作方案，對其實行24小時有效監(jiān)護。同時，立即通知學(xué)生家長在最短的時間內(nèi)趕到學(xué)校，共同采取監(jiān)護措施。對自殺未遂的學(xué)生，應(yīng)由院系輔導(dǎo)員等人陪同馬上送到專業(yè)精神衛(wèi)生機構(gòu)進行救治和安撫。

四是加強事故善后處理工作。妥善處理現(xiàn)場，穩(wěn)定同學(xué)情緒，防止謠言的肆意傳播。

四、結(jié)束語

心病終需心藥醫(yī)。大學(xué)生心理問題已經(jīng)成為一個教育領(lǐng)域重要的話題，已經(jīng)形成社會各界的廣泛關(guān)注。學(xué)校、家庭乃至社會都應(yīng)該對大學(xué)生在心理、學(xué)習(xí)、生活、戀愛、就業(yè)等方面給予更多的教育、防范、引導(dǎo)和干預(yù)，幫助大學(xué)生減緩經(jīng)濟、學(xué)習(xí)、生活、情感、前途、交往等方面的壓力，幫助大學(xué)生化解心理矛盾和障礙，防止大學(xué)生心理問題升級，避免校園悲劇的發(fā)生。

在新形勢下，高校保衛(wèi)部門要不斷提升心理學(xué)理論素養(yǎng)，增加應(yīng)對復(fù)雜問題的工作技能，及時監(jiān)控處理大學(xué)生心理健康問題，防范和化解悲劇的產(chǎn)生，為維護和諧美好的校園環(huán)境做出更大的貢獻?！?/p>

（作者單位：武漢大學(xué)保衛(wèi)處）

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