葉延俊 廖曉慶 張鵬宇

摘要：當今經(jīng)濟高速發(fā)展，中國企業(yè)也呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象，逐漸與世界接軌，但在這個過程中一些企業(yè)的不足之處也逐漸顯現(xiàn)。企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展，就必須不斷改革，不斷發(fā)展完善自我。在此，文章將對中國企業(yè)管理體系中存在的弊端進行探討，同時給出反思及意見，以探索中國企業(yè)管理發(fā)展的新前景及出路。

關鍵詞：企業(yè)管理 傳統(tǒng)文化 教育 學習

0 引言

2008年9月17日我國國務新聞辦公室新聞發(fā)布會正式宣布，截止到當天8時，“三鹿奶粉”安全事故已導致全國6244名嬰幼兒患病，158名出現(xiàn)腎衰竭，3名死亡。這是一組震懾人心的數(shù)字，一個個脆弱的生命就這樣受到病痛的折磨，甚至過早的凋零。而這一切本身是可以避免的。究竟是什么原因?qū)е铝诉@次的悲??？三鹿集團，一個苦心經(jīng)營近半個世紀，在中國乳業(yè)產(chǎn)品中有著重大影響的中國民族品牌，擁有“國家免檢產(chǎn)品”、“中國品牌產(chǎn)品”、“中國馳名商標”等多項榮譽，這樣一個在中國具有這么高知名度的品牌商品居然被曝出了毒奶制品事件，這無疑是讓人們心痛的，而它的轟然倒塌，也同樣引起我們的反思。食品安全問題在中國已經(jīng)屢次發(fā)生，地溝油、蘇丹紅鴨蛋、瘦肉精、假牛肉，這一系列事件的發(fā)生已經(jīng)嚴重威脅到廣大人民群眾的身體健康，這不免讓我們意識到，中國的企業(yè)管理及經(jīng)營究竟出了什么問題？

管理作為一門科學，在現(xiàn)代企業(yè)中的作用越來越重要。而有效的管理離不開科學的方法，一個企業(yè)如果不尊重管理的規(guī)律和科學，便難以生存和發(fā)展下去?？v觀中

國企業(yè)出現(xiàn)的問題，與管理上的失誤有著必然的聯(lián)系。而如何解決這些問題，便成為我國企業(yè)管理首要考慮的問題。

1 管理是什么

在人類社會中，管理無處不在、無時不在。雖然管理實踐的歷史悠久，但在過去的幾千年中，管理卻始終只是一種零散的經(jīng)驗和某種閃光的思想。到了工業(yè)革命以后，隨著現(xiàn)代工業(yè)技術的廣泛應用和工商企業(yè)的大量發(fā)展，管理才得到了系統(tǒng)的研究和普遍的重視。

現(xiàn)代管理理論創(chuàng)始人法國實業(yè)家法約爾于1916年提出，管理是由計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動過程。管理就是決策，這是1978年諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者赫伯特·西蒙提出的觀點。管理就是設計并保持一種良好環(huán)境，使人在群體里高效率地完成既定目標的過程。這是美國著名管理學家哈羅德·孔茨和海因茨·韋里克在1993年《管理學》第十版中仍堅持的觀點。

綜合前人的研究，管理是管理者為了有效地實現(xiàn)組織目標、個人發(fā)展和社會責任，運用管理職能進行協(xié)調(diào)的過程[1]。企業(yè)管理的內(nèi)容是多個方面的，可以從橫向和縱向兩個不同角度去考察和分析。從橫向分析，企業(yè)管理可以劃分成以下幾個部分的內(nèi)容：經(jīng)營管理、生產(chǎn)管理、技術管理、人事管理、財務管理[2]。這是一個十分復雜的過程。中國企業(yè)的管理，正在快速地發(fā)展，但在企業(yè)管理體系發(fā)展的同時，還存在一定的缺陷及弊端。

2 從中國傳統(tǒng)文化看企業(yè)管理

中國是個擁有五千年歷史的文明古國，擁有著源遠流長的文化底蘊，中國的傳統(tǒng)文化早已融入到每個中國人的骨髓之中，無可避免地也融進中國企業(yè)的管理之中。

2.1 中國傳統(tǒng)管理思想形成的社會文化背景

中國的管理歷史悠久。早在五千年前，中國就已經(jīng)有了人類社會最古老的組織——部落和王國，而部落領袖和帝王統(tǒng)治著自己的人民，也就有了管理。中國自古就是世界上人口最多、幅員最大、歷史最悠久的文明古國之一，擁有許多世界歷史上的偉大工程，在其漫長的歷史中，所經(jīng)歷的戰(zhàn)爭之多、規(guī)模之大，也是世界各國少有的。這些都為中國管理思想的形成提供著一系列的社會文化背景，影響著中國人民的管理思想。

儒家思想是中國傳統(tǒng)文化的主流，其中蘊含的管理思想，構成了中國人民管理智慧的大廈，其特點是著重于對人類精神文明的研究。順“道”、重人、人和、守信、利器、求實、對策、節(jié)儉、法制是我國傳統(tǒng)管理思想的要點。隨著歷史的發(fā)展，已經(jīng)成為我國現(xiàn)代企業(yè)管理思想中不容忽視的重要組成部分。

2.2 中國現(xiàn)代管理思想形成的歷史背景

中國的近代史是一部屈辱史、血淚史、也是廣大中國人民不斷反抗的奮斗史。在這樣一個社會背景下，中國的現(xiàn)代管理思想的發(fā)展并不是一帆風順的。我國的現(xiàn)代企業(yè)起步較晚，相比于發(fā)達國家而言，我國的企業(yè)管理的發(fā)展晚了近30年。目前西方國家已經(jīng)擁有了比較系統(tǒng)的管理思想，而我國的企業(yè)管理依舊處于發(fā)展階段，正在摸索中前行。

3 中國企業(yè)管理中存在的問題

3.1 中國式教育很難培養(yǎng)出優(yōu)秀的管理人才

中國人口眾多，地域廣泛，目前正處于高速發(fā)展階段，在人才培養(yǎng)的問題上是落后于發(fā)達國家的。并且中國現(xiàn)如今的教育制度是存在一些問題的，應試教育在一定程度上扼殺了一部分人的創(chuàng)新精神，也使得一些優(yōu)秀的人才因為一次失誤而被埋沒、被否定。并且在應試教育的培養(yǎng)下，大部分學生只重視考試成績，只會讀死書，缺乏應對問題以及融會貫通的能力，缺乏創(chuàng)新精神。

然而，中國目前教育制度是根據(jù)中國的國情出發(fā)的，在短時期內(nèi)也難以改變。在這種教育制度下，是很難培育出優(yōu)秀的管理人才的，并且中國的現(xiàn)代企業(yè)起步較晚，專門培育管理人才的制度還有待完善。在師資方面也有所欠缺，學生所掌握的大多是理論知識，缺乏實際的社會經(jīng)驗。這樣無非是紙上談兵，無法從根本上解決我國管理人才缺乏的問題。

因此相對于發(fā)達國家而言，中國缺乏優(yōu)秀的管理人員是中國企業(yè)發(fā)展道路上的一大阻礙。

其次，中國目前的教育制度忽視了道德的培養(yǎng)。一個人如果連最基本的道德素養(yǎng)都沒有，那么即使他再有能力，也無法成為一名優(yōu)秀的人才。我國企業(yè)出現(xiàn)的很多問題，與管理人員道德的淪喪是分不開的。一些不法經(jīng)營者為了謀求眼前的利益，不惜違反道德準則甚至觸犯法律。經(jīng)營者的素質(zhì)如此低下，不僅會給企業(yè)的發(fā)展帶來滅頂之災，也會給消費者帶來嚴重的傷害。

3.2 封建思想的束縛

中國是一個擁有幾千年封建制度的國家，盡管中國現(xiàn)在已經(jīng)走上了社會主義道路，但這幾千年的封建制度對中國人民的影響依舊是不可忽視的。在中國的封建傳統(tǒng)中，掌權者喜歡大權在握，不喜權力下放，而這種思想在企業(yè)管理中是有很大的危害性的。在企業(yè)日益壯大的情況下，凡事親力親為無疑是毫無益處的，因為一個人的精力是有限的，這樣不僅會給管理者帶來大量的工作負擔，同時也不能很好地處理企業(yè)內(nèi)部的事物，甚至會造成企業(yè)內(nèi)部的混亂，使企業(yè)不能更好地發(fā)展下去，給企業(yè)帶來危機。

“子承父業(yè)”、“肥水不流外人田”這也是封建制度遺留下來的一種根深蒂固的思想，這種思想的存在，使大多管理者都會選擇將自己的親戚安排在企業(yè)重要的位置上，家族式管理盡管有一定的優(yōu)勢，但從某些方面來說，這是相當有害的，因為它阻擋了外來優(yōu)秀人才流入企業(yè)，而且把不合適的人安排在不合適的崗位對企業(yè)來說也是一種危害。

3.3 對西方管理思想的學習不科學

相比西方發(fā)達國家而言，我國的企業(yè)管理起步晚了近30年，目前，西方國家已經(jīng)有了較為系統(tǒng)的管理思想，而我國的企業(yè)管理依舊處于發(fā)展階段，很多方面還不完善。在這種情況下，借鑒、學習西方先進的管理思想顯得尤為重要。

然而不同的國家有著不同的歷史背景，社會文化也相差很多，企業(yè)的發(fā)展歷程以及所要面對的消費群體也千差萬別，因此適合西方國家的管理手段并不完全適合我國企業(yè)。我國是社會主義國家，完全照搬西方資本主義國家的管理思想顯然是行不通的。甚至，有些不符合社會文化的舉措會嚴重阻礙企業(yè)的發(fā)展。而我國目前存在的一個大問題就是，很多管理者學習了西方優(yōu)秀管理思想，但并沒有結合我國企業(yè)的實際情況便直接對企業(yè)進行管理，盲目地學習西方管理思想，照搬照抄地運用到我國企業(yè)中，這樣不僅不能帶來好的成效，反而會阻礙企業(yè)的進步。

4 提高我國企業(yè)管理水平的建議

4.1 提高我國人民的總體素質(zhì)

在教育方面，在教會一個人如何學習之前，應先教會他怎樣做人。隨著接二連三出現(xiàn)的食品安全問題，我們不免會人心惶惶，同時，這也為我國的企業(yè)管理敲響了警鐘。上到企業(yè)管理者下到企業(yè)的所有員工，道德素質(zhì)的提高已經(jīng)成為刻不容緩的任務。培養(yǎng)員工終生學習的觀念，通過學習才能獲得新的知識，增強競爭力，與時俱進。

目前，人類早已進入21世紀，在經(jīng)濟全球化不斷發(fā)展、科學進步日新月異、社會經(jīng)濟文化交流日趨頻繁的今天，不進則退。從企業(yè)的角度來看，隨著知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)之間的競爭力，越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)的競爭，只有具備高素質(zhì)的員工，才能有高素質(zhì)的企業(yè)[3]。

繼承和發(fā)揚中華文化中優(yōu)秀的部分。中國文化源遠流長，博大精深，其中蘊含著極其深刻的中國古代管理思想，閃爍著燦爛的管理智慧。這其中所蘊含的哲理，即使是對今天也是極其有益的，因此，我們應將此繼承下來，更好地融入到我國現(xiàn)代的企業(yè)管理之中。

4.2 選擇優(yōu)秀的管理人才，結合道家思想“無為而治”

微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨說過：“現(xiàn)代企業(yè)管理已逐步由以物為中心的剛性管理，走向以人為中心的柔性管理。企業(yè)要走向以人為本的管理，第一步是學會尊重員工?！睙o疑微軟公司作為世界個人計算機軟件開發(fā)的先導，一個龐大的企業(yè)，他的管理是成功的，比爾·蓋茨在總結自己成功的經(jīng)驗時說道：“在我的事業(yè)中，我不得不說我最好的經(jīng)營決策是必須挑選人才。擁有一個你完全信任的人，一個你可以委以重任的人，一個具備一系列微略不同的技能而且其行為對你有所裨益的人，是十分重要的?！盵4]

“無為而治”就是管理者的最高境界，優(yōu)秀的管理者應該學會這一點，管理者主要責任在于管理，合理的安排工作，給予下屬一些權力讓下屬去完成一些實質(zhì)性的工作才是一個管理者應該做的，管理者應該充分相信自己的下屬，根據(jù)企業(yè)的實際情況合理地將權力下放，這不僅會減輕自己的負擔，也會給企業(yè)的發(fā)展帶來新的曙光。

4.3 懂得學習，懂得思考

TCL總裁李東生曾說過這樣一句話：“20年前，中國企業(yè)家不看西方管理的書籍，那是無知；20年后還在看西方管理書籍，那就是無能了?！钡拇_，西方發(fā)達國家的很多先進的管理思想是值得我們學習的，但我們需要思考的是，中國有著自己獨特的歷史文化背景，在這樣一個環(huán)境里，西方的管理思想到底有多少能被我國企業(yè)所接納、所運用，又有哪些是真正可以為我國企業(yè)的發(fā)展帶來利益的？我們的企業(yè)到底需要的是什么？如果不思考這些問題，盲目的抄襲西方管理思想究竟能給我國企業(yè)帶來什么？答案無疑是否定的。因此，結合我國企業(yè)自身，理性地學習西方管理思想是必要的。

參考文獻：

[1]周三多，陳傳明，魯明泓.管理學——原理與方法[M].復旦大學出版社，2009，6.

[2]周三多，陳傳明.管理學原理[M].南京大學出版社，2009，8.

[3]王德清，陳金鳳.現(xiàn)代管理案例精析[M].重慶大學出版社，2004，4.

[4]徐二明.成功管理案例分析[M].復旦大學出版社，2004，11.

作者簡介：

葉延俊（1992-），女，安徽蕪湖人，學生，本科在讀，市場營銷。

廖曉慶（1990-），女，重慶奉節(jié)人，學生，本科在讀，市場營銷。

張鵬宇（1991-），女，內(nèi)蒙古鄂倫春旗人，學生，本科在讀，市場營銷。