樊志麗

中華民族素以“文明古國(guó)，禮儀之邦”馳譽(yù)世界，講文明、懂禮儀一直以來(lái)是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。而對(duì)于跨入新世紀(jì)的今天，“文明”已成為一項(xiàng)構(gòu)建和諧社會(huì)必不可少的公民道德標(biāo)準(zhǔn)?？梢?jiàn)，培養(yǎng)學(xué)生的文明素養(yǎng)具有十分重要的歷史和現(xiàn)實(shí)意義。對(duì)于“文明素養(yǎng)”，《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》把此項(xiàng)目標(biāo)融入到三個(gè)學(xué)段中。第一學(xué)段要求“有表達(dá)的自信心，與別人交談，態(tài)度自然大方，有禮貌”；第二學(xué)段要求“在交談中能認(rèn)真傾聽(tīng)，并能就不理解的地方向人請(qǐng)教，就不同的意見(jiàn)與人商討”；第三學(xué)段要求“與人交流能尊重、理解對(duì)方，在交際中注意語(yǔ)言美，抵制不文明的語(yǔ)言”。那么，如何培養(yǎng)學(xué)生的文明素養(yǎng)呢？筆者結(jié)合自己的口語(yǔ)交際教學(xué)實(shí)踐，淺談自己的一些做法。

一、進(jìn)行文明用語(yǔ)專項(xiàng)訓(xùn)練，營(yíng)造杜絕說(shuō)臟話的氛圍

俗話說(shuō)：“禮到人心暖，無(wú)禮討人嫌”“君子不失色于人，不失口于人”?？梢?jiàn)，從小培養(yǎng)學(xué)生的文明素養(yǎng)是十分必要的，因?yàn)樗且粋€(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，它是人際關(guān)系融洽的基礎(chǔ)，它是口語(yǔ)交際得以順利進(jìn)行的保證。比如，引導(dǎo)學(xué)生在口語(yǔ)交際過(guò)程中學(xué)會(huì)使用常用的禮貌用語(yǔ)：見(jiàn)到長(zhǎng)輩要用“您”，請(qǐng)別人幫忙時(shí)要用“請(qǐng)”，問(wèn)路時(shí)要說(shuō)“謝謝”，面對(duì)自己的失誤要說(shuō)“對(duì)不起”……注重將這項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處，不妨在班級(jí)黑板報(bào)中設(shè)立“學(xué)生文明禮儀專欄”對(duì)文明用語(yǔ)使用較好的及時(shí)統(tǒng)計(jì)在專欄中，并定期進(jìn)行評(píng)比、表彰，成績(jī)突出的典型事例在紅領(lǐng)巾廣播站進(jìn)行播放。通過(guò)這些活動(dòng)營(yíng)造“使用文明用語(yǔ)光榮，濫用臟言穢語(yǔ)可恥”的氛圍，在潛移默化中克服個(gè)別學(xué)生說(shuō)粗話、野話、臟話、壞話的習(xí)慣。

二、在交際過(guò)程中巧妙引導(dǎo)，改變學(xué)生不當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)行為

語(yǔ)言大師老舍曾說(shuō)過(guò)：“我們是語(yǔ)言的運(yùn)用者，要想把‘話說(shuō)好，不光是要注意‘說(shuō)什么，并且要注意‘怎么說(shuō)?！苯處熓菍W(xué)習(xí)活動(dòng)的組織者和引導(dǎo)者，具有鮮明的主導(dǎo)性和組織功能，應(yīng)用自己的語(yǔ)言把學(xué)生的心靈點(diǎn)亮，引領(lǐng)學(xué)生會(huì)說(shuō)文明話，爭(zhēng)做文明事。

記得一次聽(tīng)“讀課外書(shū)的利與弊”的辯論課，在辯論時(shí)，正反雙方因?yàn)橐痪湓?，?zhēng)得面紅耳赤。于是，相互用手指，虎視眈眈、直指對(duì)方，粗暴的話語(yǔ)脫口而出，大有劍拔弩張之勢(shì)。

生1：（用手指指著對(duì)方）你胡說(shuō)！明明是你自己天天看課外書(shū)！

生2：你胡說(shuō)，簡(jiǎn)直是胡說(shuō)八道！

生1：（粗聲粗氣、橫眉豎眼）你敢說(shuō)我胡說(shuō)？！

生2：是你先說(shuō)我的！你蠻橫什么？

師：同學(xué)們，我們國(guó)家的外交部長(zhǎng)到國(guó)外去談判（教師作蠻不講理的樣子，用手指著他人說(shuō)：你敢說(shuō)我胡說(shuō)?。┻@樣子，行嗎？（眾笑）

生3：不行，要以理服人。

生4：說(shuō)話要得體、有禮貌，才能打動(dòng)對(duì)方。

生5：要圍繞自己的觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)。

……

師：同學(xué)們，在辯論時(shí)，怎樣去說(shuō)服別人呢？相信同學(xué)們都已經(jīng)有了自己的答案。老師也相信，同學(xué)們能在以后的交往中，多嘗試，多思考，努力做到和別人愉快地交往。

在口語(yǔ)交際教學(xué)中，這位教師的做法可資借鑒。對(duì)學(xué)生在辯論中暴露出來(lái)的問(wèn)題，非但沒(méi)有放任，而且相機(jī)引導(dǎo)，導(dǎo)中有方，不乏趣味，讓孩子在笑聲中醒悟，意識(shí)到粗野語(yǔ)言的危害性，然后不露痕跡地把問(wèn)題拋給學(xué)生，讓學(xué)生自己競(jìng)相談?wù)搼?yīng)該怎樣做。如此變“告訴”為“誘導(dǎo)”，如習(xí)習(xí)春風(fēng)，滋潤(rùn)了孩子的心田，讓他們?cè)诓恢挥X(jué)中學(xué)會(huì)了使用文明用語(yǔ)。

再如，一天，我在班里進(jìn)行作業(yè)檢查，有幾位學(xué)生沒(méi)完成作業(yè)，其中有幾個(gè)經(jīng)常不完成的“小懶鬼”（沖在氣頭上，我時(shí)常這樣稱呼），辦法用了倒不少，但往往無(wú)濟(jì)于事，怎么辦呢？我另辟蹊蹺，力圖從學(xué)生身上謀求答案，問(wèn)：“怎么對(duì)他們進(jìn)行勸說(shuō)，才能讓他們也能按時(shí)完成作業(yè)呢？”有個(gè)學(xué)生說(shuō)：“沒(méi)完成作業(yè)就別來(lái)上學(xué)！”話音剛落，其中一個(gè)沒(méi)完成作業(yè)的學(xué)生不高興了，大聲嚷道：“我不做作業(yè)，關(guān)你屁事！”看到時(shí)機(jī)已到，我開(kāi)始引導(dǎo)：“大家想一想，同學(xué)之間應(yīng)該怎么勸說(shuō)才合情合理，讓不沒(méi)完成作業(yè)的學(xué)生聽(tīng)了心服口服呢？誰(shuí)的辦法好，誰(shuí)就是‘點(diǎn)子大王！”小學(xué)生最愛(ài)出風(fēng)頭，他們馬上心領(lǐng)神會(huì)，紛紛發(fā)言，很多學(xué)生從對(duì)方的角度進(jìn)行勸說(shuō)，說(shuō)你不完成作業(yè)成績(jī)會(huì)下降等。這時(shí)我說(shuō)：“剛才幾位同學(xué)都是先擺道理，再說(shuō)后果，說(shuō)得很誠(chéng)懇。誰(shuí)能換一種方法進(jìn)行勸說(shuō)，如可以從自己的體會(huì)說(shuō)起等等?！庇谑牵械膶W(xué)生就從自己的立場(chǎng)設(shè)身處地地進(jìn)行勸說(shuō)，說(shuō)自己雖然也是個(gè)貪玩的孩子，但總能做到先做完作業(yè)再去玩，這樣玩起來(lái)特別痛快、特別輕松。結(jié)果，那幾位學(xué)生都被勸得心服口服，并且表示以后一定及時(shí)完成作業(yè)?！吧斫虅儆谘越獭保『⒆颖旧砭褪亲詈玫慕滩?，只是要看老師怎么因勢(shì)利導(dǎo)罷了，畢竟“榜樣的力量是無(wú)窮”的。

三、多些生動(dòng)的事例，自主領(lǐng)悟文明用語(yǔ)的重要性

中華民族素以文明禮貌著稱于世，古往今來(lái)，文明禮儀的故事浩如煙海。教師要善于捕捉，精心遴選與文明用語(yǔ)相關(guān)的故事讓學(xué)生感同身受，從中受到有益的啟示。因?yàn)橐粋€(gè)好例子勝過(guò)一堆大道理。一次期末測(cè)試，我班有個(gè)學(xué)生向附近一個(gè)同學(xué)打紙條，被同學(xué)舉報(bào)后受到監(jiān)考教師的嚴(yán)厲批評(píng)。下課后，被舉報(bào)的學(xué)生懷恨在心，把舉報(bào)者大罵了一頓。于是，我把那個(gè)肇事者請(qǐng)到辦公室，他的神色馬上緊張起來(lái)：“老師，我……”“不要說(shuō)了”，我知道他想說(shuō)什么，但我立馬中斷了他的話“事情已經(jīng)發(fā)生了，今天老師送你一篇文章，希望你能從中找到答案?！闭f(shuō)完，我把事先打印好的“談禮貌”的文稿遞了過(guò)去。其間共有三個(gè)故事，第一個(gè)是講牛皋向一位老者問(wèn)路蠻橫無(wú)理，老人生氣地罵他是個(gè)“冒失鬼”；岳飛問(wèn)路很有禮貌，老人耐心地給他指路。第二個(gè)講了一個(gè)女青年的長(zhǎng)裙子被一個(gè)小學(xué)生踩了一下，小朋友連忙說(shuō)“對(duì)不起”，一場(chǎng)可能發(fā)生的糾紛避免了。第三個(gè)講有一次，朱師傅為周總理刮臉時(shí)，不小心劃出了一道小口子，朱師傅深感不安。周總理安慰他說(shuō)：“這不能怪您，怪我咳嗽沒(méi)有向您打招呼，還幸虧您刀子躲得快哩！”朱師傅聽(tīng)了總理的話深受感動(dòng)。果不其然，該生讀后大為震動(dòng)，第二天把自己寫(xiě)好的檢討書(shū)恭敬地交給了我：“老師，昨天是我錯(cuò)了，請(qǐng)您原諒，我把檢討書(shū)交給您?！蔽液苁浅泽@，昨天我并未批評(píng)他一個(gè)字，今天他居然認(rèn)錯(cuò)了。再看他的檢討，又覺(jué)信服起來(lái)“……老師，我犯了錯(cuò)，你沒(méi)有批評(píng)我，還送給我故事，你比我的爸爸媽媽更加可親可愛(ài)……我把你給的故事反復(fù)讀了三遍，我終于明白了禮貌待人的重要性：人在社會(huì)上生活，總要和別人交往。學(xué)會(huì)禮貌待人，恰當(dāng)?shù)厥褂枚Y貌語(yǔ)言，就能使人與人之間的關(guān)系更加和諧，社會(huì)生活更加美好……老師，請(qǐng)相信你的學(xué)生吧，今后我會(huì)成為一個(gè)文明的孩子的……”潤(rùn)物是無(wú)聲的，教育是無(wú)痕的！只要教育得法，相信沒(méi)有教育不好的孩子。

此外，教師還應(yīng)用自己的文明素養(yǎng)去潛移默化地影響學(xué)生，升華學(xué)生的情感世界，逐步健全學(xué)生的人格。只有“親其師”，才能“信其道”，教師在任何情況下，教學(xué)語(yǔ)言都要文雅、純潔、富有分寸和教育的魅力。學(xué)高為師，身正是范?？偠灾?，凡是要求學(xué)生做到的，教師自己應(yīng)該第一個(gè)做到。如此，學(xué)生的文明素養(yǎng)何愁不能提升？

【責(zé)編 閆 祥】