摘 要：本文遵循體驗(yàn)式教學(xué)理念，對(duì)品牌服裝銷(xiāo)售推廣企劃課程的教學(xué)中所運(yùn)用的場(chǎng)景體驗(yàn)、視野體驗(yàn)、情緒體驗(yàn)、角色體驗(yàn)、行為體驗(yàn)等體驗(yàn)教學(xué)方式進(jìn)行了探索和總結(jié)。

關(guān)鍵詞：品牌服裝；銷(xiāo)售推廣；體驗(yàn)教學(xué)；課程建設(shè)

體驗(yàn)式教學(xué)是根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和規(guī)律，通過(guò)創(chuàng)設(shè)實(shí)際情境和機(jī)會(huì)，使學(xué)生在親歷的過(guò)程中理解教學(xué)內(nèi)容、自主構(gòu)建知識(shí)、發(fā)展實(shí)踐能力、感悟?qū)W習(xí)意義的教學(xué)理念和教學(xué)形式。品牌服裝銷(xiāo)售推廣企劃課程是上海工程技術(shù)大學(xué)結(jié)合上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色，迎合市場(chǎng)人才所需，針對(duì)服裝學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)設(shè)立的一門(mén)專(zhuān)業(yè)特色選修課。該課程基于品牌服裝特點(diǎn)，針對(duì)銷(xiāo)售推廣環(huán)節(jié)，希望學(xué)生能夠?qū)W習(xí)和掌握服裝行業(yè)內(nèi)行之有效的操作原則和策略，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，追求技巧方法與策略的創(chuàng)造性運(yùn)用?；谠撜n程的教學(xué)目的和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，品牌服裝銷(xiāo)售企劃課程在教學(xué)中引入了體驗(yàn)式教學(xué)模式，以學(xué)生為主體，強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、參與性和反思性，而教師則是教學(xué)方案的設(shè)計(jì)者和學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，模擬服裝企業(yè)運(yùn)作環(huán)境，將學(xué)生置于動(dòng)態(tài)的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中，借助教師的指導(dǎo)和啟發(fā)，強(qiáng)化學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)。遵循體驗(yàn)式教學(xué)理念，品牌服裝銷(xiāo)售企劃課程在教學(xué)中設(shè)計(jì)和采用了以下幾種體驗(yàn)方式：

一、場(chǎng)景體驗(yàn)

環(huán)境對(duì)獲取知識(shí)具有重要意義。創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。作為一門(mén)與市場(chǎng)緊密關(guān)聯(lián)的專(zhuān)業(yè)課程，非常注重其實(shí)踐性。該課程在教學(xué)中，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，設(shè)置場(chǎng)景體驗(yàn)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)該課程。例如：在學(xué)習(xí)服裝銷(xiāo)售過(guò)程的課程內(nèi)容時(shí)，事先與我校合作教育企業(yè)聯(lián)系，安排學(xué)生到服裝公司或品牌銷(xiāo)售門(mén)店，觀察銷(xiāo)售活動(dòng)及營(yíng)銷(xiāo)人員行為。通過(guò)在服裝公司了解銷(xiāo)售人員如何與代理商或加盟商等客戶接洽或在銷(xiāo)售門(mén)店觀察導(dǎo)購(gòu)如何向消費(fèi)者推銷(xiāo)產(chǎn)品，體驗(yàn)整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程，加深與客戶溝通、產(chǎn)品展示等理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。

二、視野體驗(yàn)

為了讓學(xué)生了解服裝市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向及營(yíng)銷(xiāo)需求，擴(kuò)大社會(huì)視野，開(kāi)辟校外營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)通道。在該課程的學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，安排一定課時(shí)，或利用課外時(shí)間，聘請(qǐng)服裝公司銷(xiāo)售總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，結(jié)合課程內(nèi)容舉辦實(shí)戰(zhàn)講座，為學(xué)生提供與營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)精英對(duì)話的機(jī)會(huì)，并以此把握教學(xué)方向。例如：某一學(xué)期在講授該課程服裝品牌的推廣策劃模塊時(shí)，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名運(yùn)動(dòng)裝品牌李寧的銷(xiāo)售總監(jiān)針對(duì)李寧新一季品牌推廣策略進(jìn)行專(zhuān)題講座。學(xué)生通過(guò)了解李寧品牌針對(duì)90后消費(fèi)者所進(jìn)行的品牌定位調(diào)整以及契合90后目標(biāo)消費(fèi)群所做的溝通策略，深刻地認(rèn)識(shí)到伴隨時(shí)代的發(fā)展，市場(chǎng)觀念的變化，品牌定位需要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整，而品牌的推廣策劃關(guān)鍵在與目標(biāo)消費(fèi)者的良好溝通。這種實(shí)戰(zhàn)中的切身體會(huì)使講座內(nèi)容更為生動(dòng)而富有感染力，不僅開(kāi)拓了學(xué)生的市場(chǎng)視野，潛移默化中，也讓學(xué)生的職業(yè)前景更為清晰。

三、情緒體驗(yàn)

設(shè)置情緒體驗(yàn)情境，以游戲、演示等方式讓學(xué)生感受某種營(yíng)銷(xiāo)氛圍，從而調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性。例如：在讓學(xué)生掌握服裝品牌特許加盟模式及相關(guān)內(nèi)容的教學(xué)中，設(shè)置談判場(chǎng)景，讓學(xué)生分小組作為品牌方和加盟方進(jìn)行談判并擬定加盟協(xié)議。用“游戲”方式激發(fā)了學(xué)生的積極情緒，使他們主動(dòng)查閱加盟資料以及談判技巧，不僅了解了服裝品牌的加盟方式及內(nèi)容，還一定程度上培養(yǎng)了溝通意識(shí)和談判技能。由于談判游戲具有一定對(duì)抗性，學(xué)生情緒高漲，由于需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)做談判支撐，加強(qiáng)了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解和掌握。情緒體驗(yàn)不僅可以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，發(fā)揮自主學(xué)習(xí)能力，還能鞏固課程知識(shí)點(diǎn)。

四、角色體驗(yàn)

營(yíng)銷(xiāo)角色體驗(yàn)，就是設(shè)置虛擬或現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，讓學(xué)生分別扮演不同的營(yíng)銷(xiāo)角色，擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的職責(zé)工作。例如：在講授如何展示介紹服裝產(chǎn)品而進(jìn)行售賣(mài)的相關(guān)內(nèi)容時(shí)，借助學(xué)校服裝展廳，虛擬服裝銷(xiāo)售門(mén)店，讓學(xué)生分別扮演店鋪導(dǎo)購(gòu)和顧客，以小品演出的方式，進(jìn)入職業(yè)角色，對(duì)服裝產(chǎn)品進(jìn)行展示說(shuō)明，演練銷(xiāo)售技能，很好地鍛煉了學(xué)生的能力。

五、行為體驗(yàn)

行為體驗(yàn)就是讓學(xué)生實(shí)際參與到工作環(huán)境從事相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。在本課程的教學(xué)中，行為體驗(yàn)一般會(huì)安排在課程結(jié)束后，與后續(xù)實(shí)踐課程“服裝品牌銷(xiāo)售推廣企劃課程設(shè)計(jì)”同步進(jìn)行。服裝品牌銷(xiāo)售推廣企劃課程設(shè)計(jì)要求學(xué)生基于某服裝品牌企業(yè)現(xiàn)狀的分析，為其新一季產(chǎn)品制定市場(chǎng)推廣方案。當(dāng)學(xué)生掌握了一定的營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)、具有了一定的營(yíng)銷(xiāo)思維之后，要求學(xué)生掛職服裝企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)崗位，在外聘“崗位教師”的引導(dǎo)下，站在企業(yè)的角度，觀察營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，把握微觀營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作過(guò)程，從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)治理者的視角提出建設(shè)性觀點(diǎn)與意見(jiàn)，以此來(lái)積累營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，完成具有現(xiàn)實(shí)意義的課程設(shè)計(jì)大作業(yè)。

通過(guò)體驗(yàn)?zāi)Ｊ降囊耄放品b銷(xiāo)售企劃課程已基本形成以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)、實(shí)操訓(xùn)練為主線的教學(xué)模式。教學(xué)形式的設(shè)計(jì)和安排基于教學(xué)模式和教學(xué)方法而展開(kāi)，講究教與學(xué)的互動(dòng)性、生動(dòng)性和實(shí)效性。

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