顧啟洲

（響水縣特殊教育學(xué)校 江蘇鹽城 224600）

眼下，聾啞人存在的種種心理問(wèn)題一定程度上給校園的安定、和諧造成了影響。為創(chuàng)建和諧的特殊校園，聾校教育工作者應(yīng)該積極認(rèn)真地承擔(dān)起研究、解決聾生心理問(wèn)題的重?fù)?dān)。

一、自卑的心理問(wèn)題

所謂自卑心理是指一個(gè)人嚴(yán)重缺乏自信，常常會(huì)認(rèn)為自己在某些方面或各個(gè)方面都不如別人，常會(huì)用自己的短處和別人的長(zhǎng)處相比較，是一種過(guò)低的自我評(píng)價(jià)。具體體現(xiàn)在遇事不相信自己的能力；辦起事來(lái)愛(ài)思前顧后，總怕把事情辦錯(cuò)或辦不好被人譏笑，且缺乏毅力；遇到困難畏縮不前。因此，一個(gè)孩子如果被自卑心理所籠罩，其身心發(fā)展及交往能力將會(huì)受到嚴(yán)重的束縛，在學(xué)習(xí)和生活中常常表現(xiàn)為缺乏自信、畏首畏尾，多情緒消極，失去前進(jìn)動(dòng)力。

人的智商有高有低，理解問(wèn)題的能力也各不相同。聾生由于聽(tīng)力障礙，比正常學(xué)生理解能力差一些，慢一些，在交往、學(xué)習(xí)、生活過(guò)程中常會(huì)遭到同伴的嘲笑譏諷，甚至有些教師也會(huì)當(dāng)聾生面張口傷人。處于這種環(huán)境之下的聾生會(huì)逐漸喪失學(xué)習(xí)信心和勇氣，感到自己不如人，形成自卑心理。有這種心理問(wèn)題的聾生，往往個(gè)性孤僻，不喜歡與人交往。

（一）個(gè)案舉例

我曾經(jīng)在學(xué)期中途接過(guò)一個(gè)班級(jí)，班上有一名叫陳某某的學(xué)生。在我剛剛給這個(gè)班級(jí)上課時(shí)，他在課上睡覺(jué)，不聽(tīng)講。在以后的幾天里，他依然我行我素，簡(jiǎn)直不把我放在眼里（聽(tīng)說(shuō)在其他老師上課時(shí)也是如此）。于是，我同家長(zhǎng)取得了聯(lián)系，請(qǐng)家長(zhǎng)把該生帶到醫(yī)院檢查（怕這位同學(xué)有重病在身）。檢查后他媽媽告訴我，陳某某身體沒(méi)有異常，很健康?？墒撬麨槭裁瓷险n總是睡覺(jué)呢？我找來(lái)幾位學(xué)生調(diào)查了解情況。最后得知最大可能是：陳某某學(xué)習(xí)成績(jī)不太好，上課聽(tīng)不懂，老師提出的問(wèn)題回答不上，布置的作業(yè)不能按時(shí)完成，導(dǎo)致了其不想上課。

（二）解決策略

采取個(gè)別心理輔導(dǎo)與個(gè)別學(xué)習(xí)輔導(dǎo)相結(jié)合的辦法，培養(yǎng)其積極向上的學(xué)習(xí)信心，增強(qiáng)其與同伴交往的勇氣。

1.樹(shù)立自信心

自信心是一個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)能。聾生由于聽(tīng)覺(jué)存在缺陷，學(xué)習(xí)較健全人困難，自卑心理較重，學(xué)習(xí)積極性較低。針對(duì)這一現(xiàn)象，我采取多種渠道幫助他樹(shù)立自信心。

（1）確定易行易做的目標(biāo)任務(wù)。如上課做到認(rèn)真聽(tīng)講，平時(shí)多與同伴交往、討論等。

（2）課前進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。上課前對(duì)一些課上能涉及到的問(wèn)題，先對(duì)其進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，讓其理解。課上再提出這些問(wèn)題，讓其回答上，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)信心，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣。

（3）布置個(gè)性化的作業(yè)。作業(yè)的布置要因人而行，讓其通過(guò)努力能獨(dú)立完成，體驗(yàn)到完成作業(yè)的成功感。

2.挖掘閃光點(diǎn)

著名教育家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“教育教學(xué)的全部奧秘就在于如何愛(ài)護(hù)學(xué)生，如果你討厭學(xué)生，那你的機(jī)遇還沒(méi)有開(kāi)始就結(jié)束了?！苯逃姨招兄舱f(shuō)過(guò)：“你這糊涂的教師，你的教鞭下有瓦特，你的冷眼下有牛頓，你的譏笑中有愛(ài)迪生?！笔堑模瑢?shí)踐證明，有自卑心理的聾生也有許多閃光點(diǎn)，教師要利用好這些閃光點(diǎn)，幫助他們重新樹(shù)立起學(xué)習(xí)的自信心和勇氣。汪小華是一個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)極差的聾生，不愛(ài)和別人交流，卻喜歡繪畫(huà)。利用這一特長(zhǎng)，我把他送到繪畫(huà)組，他很高興。過(guò)了一段時(shí)間，他不但畫(huà)畫(huà)得好，還能主動(dòng)和同伴進(jìn)行交流。老師與他交流時(shí)告訴他：要想把畫(huà)畫(huà)好，就需要掌握其他各方面的知識(shí)，要認(rèn)真學(xué)好其他各門(mén)學(xué)科。不久，他真的聽(tīng)從繪畫(huà)老師的話，認(rèn)真學(xué)習(xí)了。一學(xué)期下來(lái)，成績(jī)明顯比以前有了進(jìn)步。

3.培養(yǎng)、保護(hù)聾生自尊心

心理學(xué)家研究證明：教育者期待和熱愛(ài)的情感能喚起受教育者的幸福愉悅的情感，從而樂(lè)于接受教育，產(chǎn)生自強(qiáng)不息的強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力。聾生的自尊心特別脆弱，又極其敏感，所以教師要善于保護(hù)、培養(yǎng)聾生的自尊心，使其趨于平衡。作為一個(gè)教師，對(duì)待學(xué)生的自尊心要能像對(duì)待花朵上顫動(dòng)欲墜的露珠那樣謹(jǐn)慎。稍有不慎，就會(huì)損害他們的自尊心，更不能去譏笑嘲諷，甚至體罰他們，以免使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的自卑情緒或?qū)α⒌募で椤１仨毞e極引導(dǎo)，加強(qiáng)正面誘導(dǎo)，動(dòng)之以情，曉之以理，與他們交朋友。平時(shí)，要多引導(dǎo)他們?nèi)チ私庾约旱膫€(gè)性特點(diǎn)、興趣、愛(ài)好、專(zhuān)長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處與缺點(diǎn)及當(dāng)前存在的學(xué)習(xí)生活障礙、理解障礙，找出自己與別人的差距之所在，并教育他們正確處理好與家庭、社會(huì)、學(xué)校之間的矛盾沖突，要用榜樣的力量影響、鼓舞他們，科學(xué)的方法啟迪他們，幫助他們努力克服自卑感，引導(dǎo)他們走出“陰暗地帶”。同時(shí)，教師還可以從側(cè)面婉言消除他們的疑慮、膽怯的心理，誘導(dǎo)他們走出封閉自己的困境，使其能主動(dòng)積極地看到自身的優(yōu)勢(shì)與潛能，幫助其樹(shù)立起自尊自信的意識(shí)，擺脫抑郁的束縛，煥發(fā)出自身炫目光彩。再則，教者還可以從反面激將培養(yǎng)聾生自尊心。對(duì)于注意品質(zhì)不穩(wěn)定的聾生來(lái)說(shuō)，使用“激將法”來(lái)疏導(dǎo)他們的情感，培養(yǎng)他們的自尊也是十分有效的。但在激將語(yǔ)言的選擇上，要把握好“度”，做到在“激”的過(guò)程中“激”而不急，有激有勵(lì)。

二、沖動(dòng)發(fā)怒的心理問(wèn)題

所謂沖動(dòng)發(fā)怒的心理是指在激情作用下而產(chǎn)生的有可能對(duì)自己及他人帶來(lái)消極后果的心理。它是由客觀事物強(qiáng)烈刺激引起的，表現(xiàn)為突然爆發(fā)的激烈的行動(dòng)或言辭，缺乏理智，不計(jì)后果，具有盲目性、情緒性、暫時(shí)性,有時(shí)也帶有攻擊性、破壞性，會(huì)阻礙兒童認(rèn)知、個(gè)性和社會(huì)的發(fā)展，影響教師教育、教學(xué)工作的有效實(shí)施，還有可能累積和發(fā)展成某種消極的行為定勢(shì)，導(dǎo)致兒童形成暴躁、易怒、偏執(zhí)、任性等不良性格，造成自傷。

從工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，沖動(dòng)行為多是因?yàn)樾袨檎咴獾搅送瑢W(xué)的誤解或家長(zhǎng)的專(zhuān)制或教師的忽略、不公正對(duì)待等。人出現(xiàn)沖動(dòng)發(fā)怒的心理后，一般情緒波動(dòng)較大，容易導(dǎo)致沖動(dòng)行為的產(chǎn)生。聾生與教師之間、聾生之間，聾生與健全人之間發(fā)生問(wèn)題或交流時(shí)由于表達(dá)和理解上存在著差異，亂猜疑的心理比較嚴(yán)重，內(nèi)心會(huì)很恐懼，個(gè)別聾生時(shí)常會(huì)表現(xiàn)出急躁和不耐煩的樣子，甚至?xí)l(fā)生矛盾沖突。久而久之，就會(huì)助長(zhǎng)其形成沖動(dòng)發(fā)怒的個(gè)性心理問(wèn)題。

（一）個(gè)案舉例

陳某某，男，16歲，父母兄弟姐妹皆為聾啞人。低年級(jí)時(shí)他是一名品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生。而現(xiàn)在則常因一些小事與同學(xué)、老師發(fā)生矛盾沖突。一次，他將吃剩下的飯菜倒在了桌子上，食堂工人批評(píng)他，他卻狡辯說(shuō)是工人的菜做得不好。工人令其清掃，他不肯，還與工人發(fā)生了拳腳相加（聾生動(dòng)手打人），而后，出逃回家。

（二）解決策略

事后，我找來(lái)了陳某某并與之談心，他告訴我，是他（陳某某）做得不對(duì)，可他當(dāng)時(shí)就是控制不了自己。針對(duì)這一現(xiàn)狀，在班會(huì)課上，我和同學(xué)們共同商討了一個(gè)可以控制住他沖動(dòng)發(fā)怒心理的辦法，幫助他盡力克制住沖動(dòng)發(fā)怒的心理。

1.確定幫扶對(duì)子：當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，由同學(xué)代為解釋、交流，自己不作任何解釋?zhuān)x開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。待事后心情好轉(zhuǎn)時(shí)再和矛盾當(dāng)事人解釋?zhuān)沤^發(fā)生矛盾沖突。

2.每周總結(jié)一次自己經(jīng)歷過(guò)的行為，在班會(huì)課上與同學(xué)交流討論自己行為的對(duì)錯(cuò)。

3.設(shè)置“行為控制獎(jiǎng)”。被評(píng)為“行為控制獎(jiǎng)”的同學(xué)，下周可作為值周班干。

（三）成效

通過(guò)師生共同努力，第一個(gè)月的教育效果并不佳，仍發(fā)生了多起矛盾沖突現(xiàn)象。后經(jīng)多次交流、談心，效果稍比第一個(gè)月好些，隨著時(shí)間的延續(xù)，他的沖動(dòng)發(fā)怒的心理逐漸有所減退。一學(xué)期來(lái)有三次被當(dāng)選為值周班干，成為全班同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣?，F(xiàn)在，陳遇事很冷靜、沉著，從未與他人發(fā)生過(guò)矛盾沖突。

在教育教學(xué)實(shí)踐中，我還悟出以下三種有效的方法：

第一種：微笑面對(duì)學(xué)生。微笑是融解聾生沖動(dòng)發(fā)怒心理的“催化劑”。教師在教育教學(xué)過(guò)程中要善于改變自身形象，要盡力用微笑來(lái)融解聾生沖動(dòng)發(fā)怒的心理。要時(shí)刻做到“微笑面對(duì)學(xué)生”，以形成平等和諧融洽的師生關(guān)系，多與他們溝通，多關(guān)心他們，幫助他們從對(duì)立面掙脫出來(lái)。

第二種：尊重學(xué)生。尊重是消除聾生沖動(dòng)發(fā)怒心理的“絕滅劑”。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛曾提出“需要層次理論”，他認(rèn)為盡管人的需要千差萬(wàn)別，但歸納起來(lái)從低到高可呈多層次：生理需要、安全需要、愛(ài)的需要、尊重需要，因此，教師應(yīng)對(duì)聾生有充分的了解，平等對(duì)待，關(guān)心信任他們，動(dòng)之以情，用火一般的熱情去化解他們內(nèi)心的堅(jiān)冰，才能取得良好的教育教學(xué)效果，即使是批評(píng)教育也要講究“藝術(shù)性”，要愛(ài)字當(dāng)頭，盡力消除學(xué)生沖動(dòng)發(fā)怒的心理。

第三種：培養(yǎng)耐挫力。耐挫力是預(yù)防聾生沖動(dòng)發(fā)怒心理形成的“防疫劑”。有沖動(dòng)發(fā)怒行為的學(xué)生往往自我評(píng)價(jià)較低，自控能力較差。我們不妨在學(xué)校教育、家庭環(huán)境、社會(huì)活動(dòng)中有意識(shí)地訓(xùn)練其自控能力，使其具備自我控制、自我完善的意識(shí)和能力。因此家長(zhǎng)、教師可以通過(guò)創(chuàng)設(shè)符合聾生實(shí)際又稍高于現(xiàn)有能力的困難情境，使他們?cè)诳朔щy的過(guò)程中，增強(qiáng)自我控制、自我調(diào)節(jié)的能力。

三、嫉妒的心理問(wèn)題

嫉妒是某個(gè)人由于害怕失去或害怕得不到與他人相同的某種價(jià)值或成績(jī)等時(shí)而產(chǎn)生的一種強(qiáng)烈憤恨的令人痛苦的恐懼心理。

在學(xué)習(xí)或生活中，當(dāng)我們被嫉妒所控制時(shí)，就會(huì)害怕別人來(lái)奪取屬于我們的東西。比如，某個(gè)老師在教學(xué)中非常的偏愛(ài)某同學(xué)，其他同學(xué)就有可能產(chǎn)生嫉妒心理。甚至有時(shí)教師在教育教學(xué)過(guò)程中不介意的表?yè)P(yáng)某位表現(xiàn)好或成績(jī)優(yōu)的同學(xué)，或?qū)δ澄怀煽?jī)優(yōu)的學(xué)生給予無(wú)微不至的關(guān)懷，都會(huì)使其他學(xué)生產(chǎn)生嫉妒心理。

嫉妒心理是人際交往中的障礙，它會(huì)限制人的交往范圍。嫉妒心理在某種程度上是與偏見(jiàn)相伴而生、相伴而長(zhǎng)的，嫉妒有多深，偏見(jiàn)也就有多大。有嫉妒心理的人容易片面看待問(wèn)題，常會(huì)把現(xiàn)象看作本質(zhì)，并根據(jù)自己的主觀判斷猜測(cè)他人。有強(qiáng)烈嫉妒心理的學(xué)生一般不會(huì)選擇各方面比自己優(yōu)秀的同伴交往，更有甚者，誹謗、詆毀自己身邊優(yōu)秀的同學(xué)。同時(shí)，嫉妒心理也會(huì)壓抑人的交往熱情。嫉妒心理強(qiáng)烈的人與人交往時(shí)總會(huì)有所保留，不情愿與人真誠(chéng)相待，嚴(yán)重者，會(huì)讓人喪失理智，不能忍受周?chē)笥殉^(guò)自己，并暗中與之展開(kāi)攻擊。再者，當(dāng)嫉妒心理反應(yīng)極為強(qiáng)烈時(shí)，還往往會(huì)讓人心神不寧地揣摩著使用什么妙計(jì)來(lái)重新找回屬于自己的地位或毀壞別人的地位，甚至可能做出復(fù)仇幻想或其它惡意的手段。

（一）個(gè)案舉例

孫某，女，五年級(jí)上學(xué)期三好學(xué)生，經(jīng)常作業(yè)本被盜，書(shū)本被撕，就連考試卷也有被撕過(guò)的時(shí)候。

單某，男，五年級(jí)學(xué)生，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀。一次偶然的機(jī)會(huì)，同學(xué)王某發(fā)現(xiàn)他在撕別人的課堂筆記本，王某告訴了我這一情況。我找到單某進(jìn)行了一次談心。從談話過(guò)程我得知，他是嫉妒孫某成績(jī)比他好而故意撕掉孫某課堂筆記的，目的是想讓孫某無(wú)法復(fù)習(xí)，這樣就可以趕超孫某了。

（二）現(xiàn)象分析

孫某，平時(shí)學(xué)習(xí)很認(rèn)真，成績(jī)優(yōu)秀。單某的成績(jī)稍微差一點(diǎn)兒，自尊心特別強(qiáng)，總希望自己成績(jī)能勝過(guò)其他同學(xué)，但總未能如愿以?xún)?，因而產(chǎn)生了嫉妒心理。

（三）解決策略

通過(guò)以上分析，可以看出嫉妒心理對(duì)學(xué)生心理健康發(fā)展有很大的危害性。同時(shí)，也可以發(fā)現(xiàn)它的成因是有規(guī)律可循。根據(jù)這些成因，我認(rèn)為可以用下列策略來(lái)克服聾生的嫉妒心理。

1.心理輔導(dǎo)：幫助其擺正自己與別人的位置。首先對(duì)孫某進(jìn)行認(rèn)知輔導(dǎo)，讓他明白，想當(dāng)班級(jí)第一，這沒(méi)有錯(cuò)誤，只是方法不當(dāng)，應(yīng)該動(dòng)腦筋想辦法，提高自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，趕超班級(jí)其他同學(xué)，爭(zhēng)做第一。

2.成立互幫互學(xué)對(duì)子，增加單某與同伴孫某學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，共同提高學(xué)習(xí)成績(jī)，形成比學(xué)趕幫氛圍。

（四）成效

經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的互幫互學(xué)，兩名學(xué)生的學(xué)習(xí)方法都較為得法，成績(jī)較前也有明顯進(jìn)步，他們之間的嫉妒心理也基本得以消除。

以上是我在教育教學(xué)工作中遇到的幾個(gè)案例及一些做法。從這些案例，我深知，我們?cè)诮逃虒W(xué)中不能把行為問(wèn)題、思想問(wèn)題簡(jiǎn)單化，更不能只批評(píng)教育幾句了事，而應(yīng)該從構(gòu)建和諧教育環(huán)境的角度思考如何引導(dǎo)聾生從心理困惑中走出來(lái)。只有這樣，聾生才有可能得到健康快樂(lè)地成長(zhǎng)與發(fā)展。