康舒

摘 要：在分析大學生創(chuàng)業(yè)重要意義的基礎(chǔ)上，對大學生創(chuàng)業(yè)的指導模式的創(chuàng)業(yè)計劃、創(chuàng)業(yè)輔導、創(chuàng)業(yè)成效考核、創(chuàng)業(yè)成效分析各個環(huán)節(jié)進行了剖析，并認為應充分運用創(chuàng)業(yè)輔導，幫助大學生創(chuàng)業(yè)團隊分析、解決創(chuàng)業(yè)出現(xiàn)的問題，以提高大學生創(chuàng)業(yè)的成效。

關(guān)鍵詞：大學生；創(chuàng)業(yè)；指導模式；創(chuàng)業(yè)輔導

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）36-0278-02

一、大學生創(chuàng)業(yè)的重要意義

大學生創(chuàng)業(yè)，是指大學生在學校期間或畢業(yè)后，依靠自身的學識智慧、科技發(fā)明、專利成果等資源，通過獨立或與他人合作開辦公司、創(chuàng)辦企業(yè)等形式開創(chuàng)自己的事業(yè)。大學生創(chuàng)業(yè)是就業(yè)的另一種模式，是就業(yè)的高級形式，所不同的是大學生不是被動地等待他人給自己就業(yè)機會，而是主動地為自己或他人創(chuàng)造就業(yè)機會，是勇者與智者面對現(xiàn)實做出的非凡選擇，具有重要的現(xiàn)實意義。

1.大學生創(chuàng)業(yè)可為社會和個人創(chuàng)造財富。大學生創(chuàng)業(yè)有利于激活人才資源和科技資源，從而促使許多新創(chuàng)意、新科技能夠迅速實現(xiàn)應用，為社會帶來巨大的財富和價值。與傳統(tǒng)就業(yè)相比，創(chuàng)業(yè)具有較高的風險，但也有較高的回報?，F(xiàn)實生活中很少有人僅僅依靠為別人工作而變得非常富有，創(chuàng)業(yè)是最有希望實現(xiàn)致富目標的方式之一。

2.大學生創(chuàng)業(yè)有利于實現(xiàn)自我價值。創(chuàng)業(yè)會促使大學生不斷創(chuàng)新、超越自我、充分運用個人能力，將聰明才智最大限度地轉(zhuǎn)化為社會的需要，從而獲得成功。創(chuàng)業(yè)是大學生謀求生存乃至自我價值實現(xiàn)的途徑之一。

3.大學生創(chuàng)業(yè)有利于大學生自身的成長。創(chuàng)業(yè)的過程，也是錘煉大學生意志品質(zhì)的過程，會促進大學生更快成長和更加成熟。創(chuàng)業(yè)可以使大學生全方位地投入社會實踐，使大學生獲得寶貴的社會經(jīng)驗，彌補以往經(jīng)驗不足的缺點；創(chuàng)業(yè)的大學生能夠自己控制自己的工作，自己決定何時何地怎樣工作，有助于大學生鍛煉自我管理能力。即便創(chuàng)業(yè)失敗，帶來的有益經(jīng)驗也會使創(chuàng)業(yè)者比同齡人更快地成長。

二、大學生創(chuàng)業(yè)指導模式探討

大學生創(chuàng)業(yè)是市場經(jīng)濟深化發(fā)展的產(chǎn)物。開展大學生創(chuàng)業(yè)指導是針對每一個創(chuàng)業(yè)的大學生，提供科學、理性、系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)指導、管理，最終推動大學生成功創(chuàng)業(yè)。

大學生創(chuàng)業(yè)的指導模式是一種以創(chuàng)業(yè)目標為導向，改善、提高大學生創(chuàng)業(yè)成效的管理過程；大學生創(chuàng)業(yè)指導必須與大學生的長遠發(fā)展目標和創(chuàng)業(yè)總目標相聯(lián)系，是一個不斷循環(huán)的流程，分為四個環(huán)節(jié)：創(chuàng)業(yè)計劃、創(chuàng)業(yè)輔導、創(chuàng)業(yè)成效考核、創(chuàng)業(yè)成效分析，這些環(huán)節(jié)周期性的循環(huán)運用過程就構(gòu)成了大學生創(chuàng)業(yè)的指導模式。

1.創(chuàng)業(yè)計劃。創(chuàng)業(yè)計劃是大學生創(chuàng)業(yè)指導模式的起點，是實施創(chuàng)業(yè)指導的基礎(chǔ)與關(guān)鍵手段，是在創(chuàng)業(yè)總目標的指引下，以確定創(chuàng)業(yè)的階段目標、創(chuàng)業(yè)的策略與方式等問題的過程，其中創(chuàng)業(yè)階段目標的確立最為關(guān)鍵。創(chuàng)業(yè)計劃階段通過創(chuàng)業(yè)團隊成員的共同參與、雙向溝通，以確定創(chuàng)業(yè)團隊及團隊成員的創(chuàng)業(yè)階段目標。

創(chuàng)業(yè)階段目標應當包括創(chuàng)業(yè)團隊的階段目標與團隊成員的階段目標，二者相互銜接構(gòu)成一個整體，以支持創(chuàng)業(yè)總目標的實現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)團隊階段目標的確定主要考慮：一是大學生的長遠發(fā)展目標。創(chuàng)業(yè)團隊階段目標必須體現(xiàn)對大學生長遠發(fā)展目標的支持，這才能保證創(chuàng)業(yè)團隊階段目標與大學生長遠發(fā)展目標的一致性，以推動大學生長遠發(fā)展目標的實現(xiàn)。二是創(chuàng)業(yè)總目標。創(chuàng)業(yè)總目標是創(chuàng)業(yè)團隊近期工作明確的方向，也是確定創(chuàng)業(yè)團隊階段目標最直接的依據(jù)。三是創(chuàng)業(yè)項目服務(wù)客戶需求。大學生創(chuàng)業(yè)目標是通過創(chuàng)業(yè)過程實現(xiàn)，而創(chuàng)業(yè)過程的措施、手段最終是由創(chuàng)業(yè)項目服務(wù)客戶的需求決定。

創(chuàng)業(yè)團隊成員階段目標的確定主要考慮：一是創(chuàng)業(yè)團隊階段目標。創(chuàng)業(yè)團隊階段目標是確定團隊成員的階段目標的導向與最直接的依據(jù)，團隊成員的階段目標常常是團隊階段目標的一部分或其分解。二是創(chuàng)業(yè)團隊成員的自我發(fā)展。團隊成員的階段目標主要來源于創(chuàng)業(yè)團隊階段目標的分解，另外也來源于自身工作、專業(yè)發(fā)展、創(chuàng)業(yè)成效改進等方面的要求。因此，創(chuàng)業(yè)團隊成員階段目標的確定必須考慮團隊成員自身發(fā)展的具體要求。

同時，創(chuàng)業(yè)計劃是一個雙向溝通的過程。墨赫曼認為，在任何類型的設(shè)計活動中都有一個根本原則，那就是把將要使用系統(tǒng)的有關(guān)人員吸收到這個系統(tǒng)的設(shè)計中來。因此，在創(chuàng)業(yè)計劃制定階段，創(chuàng)業(yè)指導教師與創(chuàng)業(yè)團隊成員應可能進行面對面交流，以利于與創(chuàng)業(yè)大學生就創(chuàng)業(yè)階段目標、創(chuàng)業(yè)策略等問題達成共識以形成責任感，這樣對創(chuàng)業(yè)總目標的實現(xiàn)有非常積極的意義。

2.創(chuàng)業(yè)輔導。創(chuàng)業(yè)指導教師對大學生創(chuàng)業(yè)團隊的創(chuàng)業(yè)輔導，貫穿于大學生創(chuàng)業(yè)指導的全過程，包括了持續(xù)的創(chuàng)業(yè)過程溝通與創(chuàng)業(yè)成效信息的收集兩個方面，直接影響大學生創(chuàng)業(yè)成效的高低。大學生創(chuàng)業(yè)團隊成員來自于不同的年級、專業(yè)甚至不同的院校，大學生是利用業(yè)余時間進行創(chuàng)業(yè)實踐，每個團隊成員從事創(chuàng)業(yè)項目的不同環(huán)節(jié)；同時，大學生創(chuàng)業(yè)指導教師也常常是利用工作之余進行創(chuàng)業(yè)指導工作。大學生創(chuàng)業(yè)指導教師與隊成員之間，以及創(chuàng)業(yè)團隊成員之間的直接溝通受到一定限制。

第一，依據(jù)創(chuàng)業(yè)溝通目的、工作任務(wù)的性質(zhì)恰當選用通訊工具，將多種通訊工具結(jié)合使用，以保證創(chuàng)業(yè)過程溝通的快捷、高效，以彌補創(chuàng)業(yè)指導教師與團隊成員，以及團隊成員之間面對面溝通的不足。第二，創(chuàng)業(yè)過程的溝通可分為正式溝通與非正式溝通。正式溝通是經(jīng)過事先的計劃和安排，按照一定規(guī)則、方式進行的溝通。非正式溝通則形式多樣，包括正式溝通之外的溝通。

創(chuàng)業(yè)指導教師與團隊成員，以及團隊成員之間正式溝通可采用多種現(xiàn)代信息與通訊技術(shù)相結(jié)合的方式完成。如書面報告可采用電子郵件、傳真的方式；單獨面談可采用電話交談，也可采用QQ、MSN等互聯(lián)網(wǎng)即時通訊形式進行團隊重要問題及團隊成員共同問題的單獨交流；也可利用建立的自己創(chuàng)業(yè)團隊的QQ群進行創(chuàng)業(yè)團隊指導教師、團隊成員之間的多向交流。

非正式溝通是進行創(chuàng)業(yè)過程溝通的重要形式，其形式多樣、隨意，溝通雙方容易接受，常常溝通效率高。創(chuàng)業(yè)指導教師與團隊成員，以及團隊成員之間可利用網(wǎng)絡(luò)聊天、手機短信進行非正式溝通，這可提高創(chuàng)業(yè)指導教師與團隊成員，以及團隊成員之間創(chuàng)業(yè)過程溝通的效率、融洽雙方關(guān)系。另外，創(chuàng)業(yè)指導教師與團隊成員，以及團隊成員之間，應當充分利用團隊成員有限的面對面交流機會，有利于及時發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)過程的各種問題與風險，能夠促進對創(chuàng)業(yè)成員間的認同、信任、友誼關(guān)系的建立，以保證創(chuàng)業(yè)過程的順利進行，改善、提升大學生的創(chuàng)業(yè)成效。

3.創(chuàng)業(yè)成效考核。大學生創(chuàng)業(yè)成效考核是一個按照創(chuàng)業(yè)計劃確定的創(chuàng)業(yè)目標，考查、評價創(chuàng)業(yè)計劃實際完成創(chuàng)業(yè)情況以及創(chuàng)業(yè)成員工作情況的過程。通過有效的創(chuàng)業(yè)成效考核，可以發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成員的工作有效或無效的原因以及改善、提高創(chuàng)業(yè)成效的方法；可以為確認、選擇更有效的創(chuàng)業(yè)指導方式、方法提供依據(jù)。

大學生創(chuàng)業(yè)團隊成員來自于不同的年級、專業(yè)甚至不同的院校，大學生是利用業(yè)余時間進行創(chuàng)業(yè)實踐，每個團隊成員從事創(chuàng)業(yè)項目的不同環(huán)節(jié)。因此，如何選擇創(chuàng)業(yè)成效考核方法是創(chuàng)業(yè)指導教師進行創(chuàng)業(yè)績效管理的一個難題。

大學生的創(chuàng)業(yè)成效考核，既包括對創(chuàng)業(yè)團隊額整體考核，也包括對創(chuàng)業(yè)團隊成員的個體考核；既包括對創(chuàng)業(yè)成果考核，也包括對創(chuàng)業(yè)過程考核，并且還要兼顧對創(chuàng)業(yè)團隊成員素質(zhì)能力考核。創(chuàng)業(yè)成效考核方法的選擇將直接影響創(chuàng)業(yè)成效考核的結(jié)果以及對創(chuàng)業(yè)團隊的后續(xù)管理的效果。因此，大學生的創(chuàng)業(yè)成效考核應采用平衡記分卡法，建立創(chuàng)業(yè)團隊整體層面與團隊成員個體層面的相互聯(lián)系的平衡記分卡，全面反映、考核大學生創(chuàng)業(yè)團隊的創(chuàng)業(yè)成效，改善、提高大學生創(chuàng)業(yè)團隊管理的水平與質(zhì)量，提高創(chuàng)業(yè)團隊的運作效率。

平衡記分卡（Balanced Score Card，BSC）最初源于1990年美國諾頓研究所主持并完成的“未來組織績效衡量方法”研究計劃。平衡記分卡核心思想是通過財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學習與成長四個維度指標之間相互驅(qū)動的因果關(guān)系，保持對組織短期績效以及組織未來績效驅(qū)動力的關(guān)注，實現(xiàn)組織管理目標。運用平衡記分對大學生創(chuàng)業(yè)團隊進行成效考核；使創(chuàng)業(yè)指導教師在掌握創(chuàng)業(yè)成效結(jié)果的同時，又能夠?qū)?chuàng)業(yè)團隊在增強未來發(fā)展能力方面取得的進展進行管理與監(jiān)督，有利于改善、提升大學生創(chuàng)業(yè)團隊的運作效率。

4.創(chuàng)業(yè)成效分析。創(chuàng)業(yè)成效分析是創(chuàng)業(yè)指導教師與創(chuàng)業(yè)大學生之間，共同針對創(chuàng)業(yè)成效考核結(jié)果所做出的交流與溝通，是實施創(chuàng)業(yè)計劃并考核其執(zhí)行情況后，對不夠滿意之處所進行的針對性的分析，是大學生創(chuàng)業(yè)指導真正起改進與增值作用的環(huán)節(jié)。

創(chuàng)業(yè)成效分析是創(chuàng)業(yè)指導教師與創(chuàng)業(yè)大學生進行交流，并且應主要采用面談形式，而非簡單的告知創(chuàng)業(yè)成效考核結(jié)果。創(chuàng)業(yè)成效分析應當堅持具體的、全面的、建設(shè)性的分析原則，使創(chuàng)業(yè)大學生能夠充分理解、認識創(chuàng)業(yè)成效好壞的原因，并且對大學生創(chuàng)業(yè)改進有所幫助。有效的創(chuàng)業(yè)成效分析能夠使創(chuàng)業(yè)大學生充分認識自己在創(chuàng)業(yè)中的優(yōu)點與不足，并分析相關(guān)原因，明確有待改進之處，有利于制定、執(zhí)行下一個創(chuàng)業(yè)計劃，以幫助大學生提升創(chuàng)業(yè)能力、改進創(chuàng)業(yè)成效。

三、結(jié)束語

大學生創(chuàng)業(yè)指導模式包含創(chuàng)業(yè)計劃、創(chuàng)業(yè)輔導、創(chuàng)業(yè)成效考核、創(chuàng)業(yè)成效分析四個環(huán)節(jié)，在大學生創(chuàng)業(yè)指導過程中，必須充分考慮大學生以及大學生創(chuàng)業(yè)的特征以解決大學生創(chuàng)業(yè)過程中存在的問題，尤其是創(chuàng)造性的、充分的綜合利用創(chuàng)業(yè)輔導，以提升大學生分析、解決創(chuàng)業(yè)出現(xiàn)的問題的能力，這是大學生創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。

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