江海林

【摘要】獨立學院圖書館在發(fā)展過程中普遍存在一些問題，本文結(jié)合實際情況，分析了其產(chǎn)生的原因及應采取的措施和對策

【關(guān)鍵詞】獨立學院; 圖書館; 存在問題; 原因; 對策

近年來，由普通本科院校與社會力量合辦的獨立學院發(fā)展迅速，至2011年全國現(xiàn)有28個省、直轄市創(chuàng)辦的獨立學院達300多所。獨立學院承擔了中國三分之一以上本科生的培養(yǎng)任務，為促進高等教育大眾化做出了積極的貢獻。伴隨著獨立學院的迅速崛起，獨立學院圖書館也得到了相應的發(fā)展，它具有起點高、模式新、發(fā)展快的特點，但因獨立學院獨特的辦學方式、社會地位，使得獨立學院的圖書館在發(fā)展過程中也出現(xiàn)了一些問題，本文擬就這些存在的問題、原因以及對策方面進行初步的探討。

一、 獨立學院圖書館普遍存在的問題及原因

（一）資金短缺、館藏資源明顯不足獨立學院圖書館建館時間短，缺乏象名校館那樣深厚的管理基礎(chǔ)和底蘊，在館藏文獻的歷史積累上明顯的不足，相當一部分獨立學院的圖書館都達不到教育部對館藏數(shù)量的硬性規(guī)定。對于獨立學院來說，放在首位的是學校的生存問題。為符合教育部規(guī)定的基本辦學條件，建校之初，獨立學院通常都把大部分資金放在項目繁多的基本建設上，投入到圖書館建設的資金就十分有限了。

（二）藏書質(zhì)量差，學科比例嚴重失調(diào)為保證獨立學院的辦學質(zhì)量，教育部的各級管理部門會對其辦學條件進行嚴格地檢查和評估。作為高校的三大支柱之一的圖書館，自然在檢查之列。面臨教育部的評估，為了在短時間內(nèi)達到數(shù)量上的要求，在有限的資金條件下，獨立學院圖書館通常采取突擊采購、以最少的經(jīng)費購置最大數(shù)量圖書的策略。購置的圖書中廉價、過時、充數(shù)的圖書居多。無論在學科結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)等方面都無法滿足師生在教學和科研上的要求。

（三） 圖書館上座率和現(xiàn)有資源的利用率較低相對一般高校，獨立學院的學生對圖書館的熱情不夠高，對圖書館的利用率較低。據(jù)調(diào)查，經(jīng)常去圖書館，具有掌握快速查索所需圖書資料能力的學生僅占5%；很少去圖書館，會查找但不熟練的學生占79%；根本就沒想過去圖書館的占15%。在目前獨立學院圖書館資金短缺的情況下，有限的文獻資源卻沒有得到有效利用，這更是一種浪費。

藏書重量不重質(zhì)，無法滿足讀者對教學和科研的要求，是直接導致獨立學院圖書館利用率低的原因。而一些獨立學院圖書館文獻布局和服務體系不能適應讀者多樣化、個性化的需求；圖書館對自身宣傳又常常缺乏力度和持續(xù)性，使得學生對學校圖書館認知不足，圖書館服務功能也未被師生充分認識；館員經(jīng)驗不足，對讀者缺乏耐心的引導和咨詢幫助；獨立學院學生來源、學生的素質(zhì)、對學習的需求等因素也是造成圖書資源利用率不高的原因。

（四） 服務項目相對單一盡管有些獨立學院的圖書館從名校中聘來了退休的老館長和少數(shù)退休的職工，但獨立學院懂業(yè)務、技術(shù)的人員還是很少，館員絕大多數(shù)都沒有圖書情報學歷和圖書館經(jīng)歷。由于缺乏專業(yè)的圖書館知識，所以目前大部分獨立學院圖書館只能提供書刊借閱和文獻檢索服務，類似讀者培訓、文獻傳遞、代查代檢、科技查新等服務項目并沒有真正開展起來。

二、 未來發(fā)展應采取的對策

面對發(fā)展中存在的問題，獨立學院圖書館要針對自身的優(yōu)勢和缺點，逐漸沉淀出自我特色，要敢于運用獨立學院靈活的自主辦學機制，走出一條從模仿到創(chuàng)新、到超越的道路。

（一）充分發(fā)揮與校本部資源共享的優(yōu)勢

實行館際協(xié)作、資源共享，是解決當前的圖書館文獻資源短缺的有效途徑之一。尤其在當前獨立學院圖書館普遍存在經(jīng)費不足、資源匱乏的情況下，更應該充分依靠校本部的文獻資源，借力發(fā)展，達到兩館文獻資源共建、共知與共享，形成與校本部圖書館資源互補、共同發(fā)展的格局。

要實現(xiàn)資源共享，最關(guān)鍵的是要使文獻工作標準化。獨立學院圖書館要在文獻收集、加工、借閱、存貯、編輯等文獻工作中，各個環(huán)節(jié)、各個工序都要按照校本部的統(tǒng)一標準進行，使之做到有章可循。另外，獨立學院在加快圖書館自動化、網(wǎng)絡化的建設中，在選用計算機語言和軟件系統(tǒng)上，也要力求規(guī)范化、標準化。否則系統(tǒng)的兼容性差，難以達到共享文獻資源的目的。

（二）結(jié)合本校實際，建立特色藏書體系

在購書經(jīng)費有限的條件下，獨立學院圖書館不應面面俱到，而是要根據(jù)本校的專業(yè)設置和讀者的實際需求和潛在需求，按獨立學院學生特點和人才培養(yǎng)模式，把館藏建設重點放在學習型文件資源建設上。結(jié)合學生計算機及英語過級、專升本考試、公務員考試和報考研的需要，收集和采購各種相關(guān)應用型、實踐型的專業(yè)文獻資源，以學校重點學科和重點專業(yè)為主，有針對性地采集專業(yè)特色前沿性的信息文獻，保證學科資源的系統(tǒng)性和完整性，更好地服務于學校的教學和科研研究。在圖書的訂購過程中，要廣泛采集師生的意見，制定合理的圖書定購計劃。電子資源在檢索和獲取資料方便有著得天獨厚的優(yōu)勢，而且數(shù)字資源的館藏也會節(jié)省大量的資金投入，獨立學院要合適調(diào)整紙質(zhì)資源和電子資源的比例，使兩者能夠協(xié)調(diào)發(fā)展。

（三） 激發(fā)學生對圖書館的熱情，提高圖書館利用率

1 加強圖書館的宣傳工作，宣傳方式多種多樣

加強對新生的入館教育是圖書館宣傳工作中重要的一環(huán)。 對于剛?cè)雽W的新生來說，圖書館內(nèi)豐富的藏書對他們有著強大的吸引力。但是當他們在佑大的書海中查找需要圖書無功而返時，就會失去來圖書館的興趣。所以，在新生入學之初，對學生進行入館教育，可以讓學生了解圖書館的藏書、布局、知道如何查找他們所需要的資源。入館教育，是高校圖書館做好讀者工作的基礎(chǔ)。是培養(yǎng)讀者如何正確使用圖書館的開端。有效的新生入館教育，既可以方便讀者了解、使用圖書館，又可以減輕館員的壓力，從而提高館藏的利用率。

圖書館藏書豐富，但不一定被大家所了解。有些讀者對圖書館的認識只停留在借、閱、還的印象上，并不了解圖書館還可以開展參考咨詢等多樣化的服務。所以圖書館要經(jīng)常舉行多種多樣的宣傳活動。比如可以通過學校網(wǎng)站，廣播室，《圖書館通訊》、圖書館宣傳日，圖書館宣傳周等方式，讓學生了解圖書館的最新動態(tài)和最新的文獻資源。也可以通過QQ在線咨詢、圖書館微博、問卷調(diào)查等方式，及時解答學生疑問，了解師生對圖書的真實需求。從而激發(fā)師生對圖書館的興趣，提高圖書館的利用率。

圖書館館的宣傳工作要注意發(fā)揮學生的作用，鼓勵學生參與圖書館管理。勤工助學學生可充當與讀者溝通的“橋梁”，可充分發(fā)揮“下傳”作用，又能收集到讀者對圖書館的建議、愿望和要求，及時反饋給圖書館。勤工儉學學生參與圖書館管理工作，使得圖書館與讀者溝通渠道擴大和直接了許多，而圖書館通過這些意見有效地改進工作，更好地滿足了讀者對圖書館信息和服務的需求。

2改變傳統(tǒng)服務體系，創(chuàng)新服務環(huán)境

圖書館文獻布局要以方便讀者、便于管理、符合規(guī)律、長遠發(fā)展為原則，充分體現(xiàn)“人在書中，書在人旁”的空間布局理念，達到藏、借、閱、參、網(wǎng)、管一體化功能的要求。達到讀者可帶書包自由進出借閱區(qū)，可借、可閱、可查，借閱時間與開放時間同步的目標。

圖書館應該為讀者提供一個安靜、方便的閱讀環(huán)境。書架的安排、閱覽座次的擺放、自修區(qū)的設置、館內(nèi)各種標識是否醒目清晰等，都要了解和滿足讀者的各種需求，給讀者創(chuàng)造最大的方便。提高讀者的滿意度，努力營造一個良好的學習環(huán)境，提升圖書館服務文化品位。

3結(jié)合本校實際，提供個性化服務

獨立學院應針對學院的特點和學生需求開展個性化服務。但獨立學院因受資金、信息資源和人力資源等條件限制，沒有必要也不可能面面俱到地滿足每個人的個性需求。應通過調(diào)查分析各種讀者群對圖書、信息的需求，結(jié)合本校圖書館的情況和能力，制定適宜的服務方式，最終達到吸引讀者的目的。

對一、二年級的學生，我們應該進行文獻分類編目、借閱方法的教育，提供信息咨詢、新書推介、同類收求異等服務，幫助掌握迅速找到自己所需求文獻的方法；對三、四年級的學生，則需提供較深層次的服務，要對他們進行信息檢索、論文寫作的培訓，培養(yǎng)他們的信息意識和獲取所需信息的能力。

圖書館可通過編寫圖書館使用指南、開設文檢課等方式介紹圖書館的資源情況、文獻檢索的方法以及圖書館的服務內(nèi)容；派專館員到各院系推送數(shù)字資源；設置重點學科綁定郵箱；定期舉辦圖書館知識培訓課等方式，面向不同的讀者群提供多樣化、個性化的服務。

4提高館員的基本素質(zhì)和業(yè)務水平

圖書館的工作人員首先要有高度的榮譽感和責任感，樹立“全心全意為讀者服務”的思想。同時，館員必須有一定的文化素質(zhì)和專業(yè)知識，才能做好服務工作。高素質(zhì)、高水平的館員能提高圖書館的服務水平。圖書管理員除了掌握傳統(tǒng)的圖書館學，情報學理論，了解文獻的檢索知識，還要有一定的計算機及網(wǎng)絡應用水平。這樣才能迅速回答讀者提出的問題，為讀者提供滿意的服務。因此我們必須加強館員的繼續(xù)教育工作，包括新觀念教育、新技術(shù)教育、新知識教育并落到實處。獨立學院圖書館要積極開始館員培訓工作，可以采取到校本部脫產(chǎn)學習、組織工作人員到其它學校圖書館參觀，進行對口交流學習、外出參加培訓班、聽外省圖書館專業(yè)做報告以及館內(nèi)業(yè)務學習等形式，全面提升館員的業(yè)務能力和信息素質(zhì)，使其成為一個復合性人才，更好地為讀者服務。