俞雅芳

(紹興文理學(xué)院，浙江 紹興 312000)

新時(shí)期的人才不僅要有良好的思想道德、文化素養(yǎng)和身體條件，更要有良好的心理素質(zhì)。大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，是民族的希望、祖國的未來。然而，大學(xué)生正處于心理發(fā)育階段，是一生中心理變化最大的時(shí)期，面臨一系列生理、心理、社會(huì)適應(yīng)方面的問題，心理矛盾時(shí)有發(fā)生，有的甚至導(dǎo)致悲劇發(fā)生，而且，這種情況呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近年來，大學(xué)生因心理問題而導(dǎo)致自殺的人數(shù)呈上升趨勢(shì)，2002年是27起，2004年是68起，2005年是116起。[1]可見，不斷加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育十分必要。目前，高校心理健康教育工作存在許多問題，而要解決這些問題，首先就要依靠一支以專職教師為骨干、專兼結(jié)合、專業(yè)互補(bǔ)、相對(duì)穩(wěn)定、素質(zhì)較高的大學(xué)生心理健康教育和心理咨詢工作隊(duì)伍。

一、加強(qiáng)高校心理健康教育工作隊(duì)伍建設(shè)的重要意義

一是推進(jìn)高校心理健康教育工作的重要保障。高校心理健康教育工作在高校的各項(xiàng)工作中占據(jù)舉足輕重的位置，高校心理健康教育工作效果的好壞，與從事工作的隊(duì)伍水平直接相關(guān)。一支高水平的心理健康教育工作隊(duì)伍能夠有效地對(duì)大學(xué)生開展教育活動(dòng)，掃除學(xué)生心理障礙，化解心理危機(jī)，創(chuàng)建和諧的校園環(huán)境。

二是高校心理健康教育工作者自身發(fā)展的需要。高校心理健康教育工作隊(duì)伍是一支新興的隊(duì)伍，可借鑒的經(jīng)驗(yàn)不多，許多工作都要進(jìn)行原創(chuàng)，但原創(chuàng)需要深厚扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，而且許多高校的心理健康教育工作人員都是剛畢業(yè)的心理學(xué)專業(yè)的大學(xué)生和研究生，更是對(duì)心理健康教育工作缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。要彌補(bǔ)這些不足，就需要高校心理健康教育工作者不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、研究掌握學(xué)生心理的新特點(diǎn)，使自身不斷發(fā)展，這樣才能解決新問題，適應(yīng)新形勢(shì)下的高校心理健康教育工作。

三是促進(jìn)大學(xué)生健康成長、培養(yǎng)高素質(zhì)合格人才的迫切需要。近年來，國家教委在全國126所大學(xué)中抽樣調(diào)查表明，全國有20.23%的大學(xué)生存在不同程度的心理障礙甚至心理疾患，25%的大學(xué)生需要精神衛(wèi)生服務(wù)，10%有明顯的心理障礙癥狀，急需心理咨詢與心理治療。[2]心理問題的產(chǎn)生已嚴(yán)重影響大學(xué)生的健康成長，成為影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要因素，制約了培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這就需要進(jìn)一步加強(qiáng)高校心理健康教育隊(duì)伍建設(shè)，通過心理健康教育、心理咨詢和心理危機(jī)干預(yù)，化解心理問題，使大學(xué)生具備良好的心理素質(zhì)，形成完整健康的人格，真正成為全面發(fā)展、德才兼?zhèn)洹⑸硇慕】档男乱淮鐣?huì)主義建設(shè)者和接班人。

二、當(dāng)前地方高校心理健康教育隊(duì)伍存在的問題

筆者對(duì)紹興7所高校的心理健康教育工作隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查顯示，目前紹興高校均設(shè)有專門的心理咨詢機(jī)構(gòu)或工作室，從事心理健康教育工作的人員共有101人，采取專兼結(jié)合的方式，主要由專職心理健康工作者和兼職心理學(xué)專業(yè)教師、思想政治教育工作者和醫(yī)學(xué)工作者四類人員組成，其中專職心理健康工作者8人，兼職心理健康工作者93人。但從調(diào)查的情況看，紹興高校心理健康隊(duì)伍主要存在以下幾個(gè)問題：

(一)專職人員缺少，工作不專一，兼職人員專業(yè)知識(shí)薄弱。雖然每所學(xué)校都設(shè)有心理咨詢機(jī)構(gòu)或工作室及專職工作人員，但有一些學(xué)校心理咨詢機(jī)構(gòu)或工作室并沒有運(yùn)作起來，專職人員缺少，而且有些專職人員是有名無實(shí)，只是象征性的，對(duì)外宣傳專職工作人員，平時(shí)主要在從事學(xué)校的其它工作；即使是真正在開展心理健康教育的專職人員在許多時(shí)候也需承擔(dān)學(xué)校的其它工作，從而使得心理健康教育專職人員并非專一從事心理健康教育工作的。對(duì)于兼職人員存在著心理學(xué)相關(guān)專業(yè)知識(shí)較為薄弱的問題，只有22%是心理學(xué)相關(guān)專業(yè)的，另外78%的兼職人員為非心理學(xué)相關(guān)專業(yè)，是半路出家，只經(jīng)過短期培訓(xùn)，缺乏系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練。同時(shí)又忙于應(yīng)付事務(wù)，調(diào)查研究較少。調(diào)查顯示，有95%的工作人員表示由于工作繁忙，很難靜下心來開展調(diào)查研究。因?yàn)殚_展心理健康教育工作需要花大量時(shí)間，再加上人員缺少，并且還要從事學(xué)校其它的工作，所以工作量非常大，主要在應(yīng)對(duì)各種日常事務(wù)，很難去開展學(xué)生心理健康方面的調(diào)查研究。

(二)相對(duì)封閉，缺乏交流合作。目前，紹興高校的心理健康教育工作者服務(wù)的對(duì)象只限于本校師生，沒有走向社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，而且各高校間的交流互動(dòng)也較少，影響力較低。高校心理健康教育工作者培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)不多，理論知識(shí)和實(shí)踐能力有待提高。對(duì)于專職人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面的調(diào)查顯示，“一年至少保證有一次機(jī)會(huì)外出進(jìn)修或參加研討會(huì)”的占56%，“有時(shí)有一次機(jī)會(huì)甚至更多機(jī)會(huì)，有時(shí)一次機(jī)會(huì)都沒有”的占38%，“沒有機(jī)會(huì)”的占6%。專職人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)都不多，就更不用說兼職人員了。正是由于缺乏專門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和專業(yè)訓(xùn)練，有60%的工作人員認(rèn)為自己理論知識(shí)匱乏，80%的工作人員認(rèn)為自己的實(shí)踐能力有待提高。

(三)發(fā)展方向不夠明確，缺乏有力的制度保障。目前，在高校對(duì)心理健康教育工作者沒有相應(yīng)的崗位資格制度，而且在評(píng)職稱時(shí)也是走思政系列或教育管理系列，也就是說被認(rèn)定為行政人員，因此使得他們的專業(yè)工作在學(xué)校內(nèi)得不到很好的認(rèn)可，離開了專業(yè)教師的隊(duì)伍，在很大程度上消減了他們的工作熱情。加之工作壓力較大，害怕學(xué)生出現(xiàn)重大事件。隨著近年來大學(xué)生自殺事件數(shù)量的不斷上升，高校心理健康教育工作者的壓力也不斷增大。

三、加強(qiáng)地方高校心理健康教育工作隊(duì)伍建設(shè)的建議

當(dāng)前許多地方高校都處于轉(zhuǎn)型升級(jí)期，有的高?！皩Ｉ尽保械母咝Ｓ山虒W(xué)型轉(zhuǎn)向研究型。為了實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，學(xué)校對(duì)學(xué)生提出了更高要求，這使高校心理健康教育面臨新的挑戰(zhàn)。筆者認(rèn)為，應(yīng)從以下幾方面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)：

(一)嚴(yán)格準(zhǔn)入機(jī)制，提高整體素質(zhì)。要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，首先要把好入口關(guān)，提高心理健康教育工作者專業(yè)化水平。在歐美國家，從事心理健康教育工作的人員必須獲得碩士或博士學(xué)位。在我國的省屬和部屬高校中從事心理健康教育工作的專職人員也都為高學(xué)歷高職稱的老師。作為地方高校，雖然沒有省屬和部屬高校的優(yōu)勢(shì)，但在選聘專職人員時(shí)也不能降低標(biāo)準(zhǔn)，必須符合碩士以上學(xué)歷的心理學(xué)相關(guān)專業(yè)的研究生和獲得心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格證書兩個(gè)硬性條件。除滿足這兩個(gè)硬性條件外，學(xué)校還需要組織專家對(duì)應(yīng)聘人員的實(shí)踐能力和技術(shù)水平進(jìn)行考察，可以通過讓選聘者接受學(xué)生的心理咨詢、策劃一堂團(tuán)體心理輔導(dǎo)課等形式。對(duì)于兼職人員其專業(yè)也應(yīng)盡量為心理學(xué)相關(guān)專業(yè)，但必須取得心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格證書。只有從源頭上提高對(duì)心理健康教育工作人員的準(zhǔn)入要求，才能水漲船高，使心理健康教育工作隊(duì)伍的整體素質(zhì)不斷提高。

(二)健全運(yùn)行機(jī)制，提高工作水準(zhǔn)。高校心理健康教育機(jī)構(gòu)是一個(gè)學(xué)科性很強(qiáng)的機(jī)構(gòu)。目前，有許多高校已經(jīng)把心理健康教育機(jī)構(gòu)獨(dú)立開來，而許多地方高?；旧线€都掛靠在一個(gè)行政部門下，造成了心理健康教育工作的行政化，許多專職人員除了要做好本職工作外還必須參與部門的其它工作，嚴(yán)重影響了心理健康教育工作的有效開展。這就需要地方高校進(jìn)一步明確心理健康教育機(jī)構(gòu)的職責(zé)，找準(zhǔn)定位，把機(jī)構(gòu)獨(dú)立出來，并配足專職人員，使心理健康教育機(jī)構(gòu)成為一個(gè)集教學(xué)、研究和服務(wù)于一體的活力團(tuán)隊(duì)。只有這樣學(xué)校的心理健康教育工作才能真正運(yùn)行起來，才能面向全體學(xué)生，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的心理成長，才能開展科學(xué)研究。

(三)建立考核激勵(lì)機(jī)制，提高工作積極性。心理健康教育是一項(xiàng)較難考核的工作，幾乎所有高校都沒有專門的工作績效評(píng)價(jià)制度及對(duì)專職人員的考核方式，而學(xué)校往往會(huì)因?yàn)榘l(fā)生了學(xué)生心理事件而使心理健康教育工作者的工作得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這就需要學(xué)校改變心理健康教育重結(jié)果的錯(cuò)誤慣性思維方式，建立以過程評(píng)價(jià)為主的考核機(jī)制。同時(shí)，學(xué)校要在職稱評(píng)定、職級(jí)提升、工資待遇、精神和物質(zhì)激勵(lì)等多方面考慮特別的政策。只有通過過程考核和政策保障，才能進(jìn)一步提高工作積極性。

(四)完善培訓(xùn)進(jìn)修機(jī)制，提高理論水平、業(yè)務(wù)能力和自身心理素質(zhì)。心理健康教育是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，具有很強(qiáng)的科學(xué)性、知識(shí)性、專業(yè)性和技術(shù)性?，F(xiàn)在各省都設(shè)有高校心理健康教育教師培訓(xùn)中心，承擔(dān)心理健康教育師資的培訓(xùn)工作。而地方高校心理健康教育的師資基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，因此學(xué)校必須制訂科學(xué)、合理的培訓(xùn)計(jì)劃，做到培訓(xùn)計(jì)劃化、規(guī)范化和經(jīng)常化。培訓(xùn)的對(duì)象不僅僅是專職人員，還應(yīng)包括兼職人員，應(yīng)分批安排專兼職人員到省里去培訓(xùn)或者請(qǐng)專家來校培訓(xùn)。同時(shí)，對(duì)不同類別的兼職人員應(yīng)采取分類分批培訓(xùn)的方式，以提高培訓(xùn)的針對(duì)性與實(shí)效性。培訓(xùn)的內(nèi)容除了職業(yè)道德、必備的基本理論、專業(yè)知識(shí)和技能水平外，還應(yīng)包括如何增強(qiáng)自我心理調(diào)節(jié)能力等內(nèi)容，使自己的心理素質(zhì)得到提高。此外，學(xué)校還應(yīng)鼓勵(lì)老師積極地考研考博，提高學(xué)歷層次，并開展研究工作。所以只要不斷的參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)和進(jìn)修，就能改變地方高校心理健康教育的師資基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的局面。

(五)建立交流合作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)共同提高。各高校心理健康教育工作者們可以定期開展座談會(huì)或?qū)W術(shù)研討會(huì)，同時(shí)也可以利用論壇、qq群等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，共同分析研究新出現(xiàn)的典型案例及在當(dāng)前階段可能會(huì)出現(xiàn)的學(xué)生心理狀況，做到防患于未然，并可以相互借鑒好的干預(yù)方法，取長補(bǔ)短。此外，高校心理健康教育工作者還應(yīng)走出校園，走向社會(huì)，與社會(huì)上的專業(yè)心理機(jī)構(gòu)和醫(yī)院合作，形成大學(xué)心理健康教育教師、社會(huì)心理學(xué)家、專業(yè)心理醫(yī)生三級(jí)聯(lián)動(dòng)的心理健康教育模式，服務(wù)社會(huì)。通過與社會(huì)的接觸，擴(kuò)大自己的視野，積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)社會(huì)和提高自身的雙贏。

[參考文獻(xiàn)]

[1] 左利平. 當(dāng)代大學(xué)生自殺事件的辨識(shí)與干預(yù)策略——對(duì)大學(xué)生數(shù)例自殺個(gè)案的心理學(xué)分析[J]. 西北成人教育學(xué)報(bào)，2009(4).

[2] 金偉. 大學(xué)生心理健康狀況分析及對(duì)策[J]. 邊疆經(jīng)濟(jì)與文化，2009(5).