李金生

一、偏誤產(chǎn)生的動因

在每學(xué)期學(xué)生綜合素質(zhì)評定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計上常常出現(xiàn)這樣一種情況，即評定結(jié)果和本人實際表現(xiàn)出入較大，表現(xiàn)好的學(xué)生得分不一定高，表現(xiàn)差的學(xué)生得分不一定低，致使綜合素質(zhì)評定的可信度下降。究其原因，是由評定過程中的偏誤現(xiàn)象所致。

在綜合素質(zhì)評定中導(dǎo)致出現(xiàn)偏誤的因素較多。下面僅就常見的、出現(xiàn)頻率較高的典型因素介紹如下：

1．首因效應(yīng)。首次印象在心理上叫首因效應(yīng)，它往往給人一種先人為主的印象，從而產(chǎn)生比較固定的看法。這種看法帶有很大的片面性，往往阻礙評定工作的順利進行。

2．暈輪效應(yīng)。暈輪效應(yīng)亦稱光環(huán)效應(yīng)，是指對某個人的整體印象影響到對此人的具體性的認識的一種心理現(xiàn)象。通常所說的“以偏蓋全”就是這種現(xiàn)象的典型反映。如在測評中，個別測評人員只看到某個同學(xué)的文體特長，而忽視他的紀律觀念或思想品德等方面的表現(xiàn)，就認為該同學(xué)發(fā)展全面。反之，有的同學(xué)偶爾違紀，就認為他無組織無紀律，忽略了此同學(xué)其它優(yōu)點。

3．近因效應(yīng)。近因效應(yīng)來自近因誤差，是指在評定個體行為時，以最清晰的印象為標(biāo)準，而最清晰的現(xiàn)象往往是近期發(fā)生的事情。以近因作為標(biāo)準評定一個人的行為，易產(chǎn)生對一個人準確評價的誤差。

4．趨中傾向。趨中傾向是人事心理學(xué)用語，指單位的領(lǐng)導(dǎo)或測評和考評人員為回避矛盾，對所在單位的工作人員或?qū)W員的行為表現(xiàn)不給予最好和最差的兩極評價，從而使最好的與最差的行為評定差異不顯著。趨中傾向看起來似乎很合理，但忽略了重要的一點，即“實事求是”，其結(jié)果必導(dǎo)致評定的偏誤。

5．感情及暗示效應(yīng)。以測評者與被測評者個人感情的遠近作為評定的依據(jù)，測評者在受到教師、同學(xué)的輿論暗示時，易使評定產(chǎn)生誤差。此種現(xiàn)象在評定中極為常見：與測評人員感情較近的同學(xué)易得高分，反之則得低分。同學(xué)們對此意見較大。

二、調(diào)整解決偏誤的方法

1．提高測評和考評人員的素質(zhì)。提高測評和考評人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使他們能夠客觀、合理、公正地進行評定，這是解決偏誤的關(guān)鍵。首先，選好測評人員。把那些辦事公正、認真、熟悉學(xué)生情況并享有一定威信的同學(xué)選到測評小組來。其次，進行人員培訓(xùn)。人員選定后，各系老師要組織他們學(xué)習(xí)評定的有關(guān)文件，明確其目的意義并詳盡地介紹評定的內(nèi)容和打分方法。再次，嚴格掌握加分和減分標(biāo)準。

2．對癥下藥，一把鑰匙開一把鎖。針對引起偏誤的5種心理現(xiàn)象，可注意掌握以下幾點，(1)用發(fā)展的觀點看待人和事，克服首因效應(yīng)和近因效應(yīng)引起的偏誤。(2)堅持全方位、多角度地評價人和事。(3)搞好材料的記錄、整理，增強評定工作的透明度。(4)堅持標(biāo)準，實事求是。(5)堅持以事論人，反對以人論事。