摘 要：從社會(huì)互動(dòng)理論的視域出發(fā)，家校合作可以理解為以符號(hào)為媒介的互動(dòng)過(guò)程、社會(huì)角色間的互動(dòng)過(guò)程、合作與沖突并存的互動(dòng)過(guò)程、交換獎(jiǎng)賞和懲罰的互動(dòng)過(guò)程。同時(shí)，家校合作表現(xiàn)出以平等尊重、相互協(xié)商為前提；以協(xié)同解決共同關(guān)心的問(wèn)題為目標(biāo)；以深化協(xié)同、形成家校共同體為方向等特征?；诖耍疚奶岢鰧W(xué)校應(yīng)豐富家長(zhǎng)和教師的互動(dòng)形式，提高雙方的溝通效率；教師應(yīng)明確自身的角色定位，尊重家長(zhǎng)的個(gè)體差異；家長(zhǎng)和教師應(yīng)改變對(duì)沖突的固有認(rèn)知，妥善處理沖突；教師應(yīng)提高家長(zhǎng)的參與度，形成合力育人的家校合作策略。

關(guān)鍵詞：社會(huì)互動(dòng)理論；家校合作；策略

家校合作是指家庭與學(xué)校以溝通為基礎(chǔ)，相互配合，合力育人，使學(xué)生受到兩方面系統(tǒng)一致、各顯特色和相輔相成的教育影響力。［1］家庭、學(xué)校之間良好的溝通合作有助于發(fā)揮家庭的教育功能，在一定程度上提高學(xué)校教育的質(zhì)量。

社會(huì)互動(dòng)是指社會(huì)中的個(gè)人、群體在一定社會(huì)規(guī)范的約束下，通過(guò)信息傳遞而進(jìn)行相互作用的社會(huì)交往活動(dòng)。［2］符號(hào)互動(dòng)理論、社會(huì)角色論、沖突論、社會(huì)交換理論等都屬于比較有代表性的社會(huì)互動(dòng)理論。在當(dāng)前的教育環(huán)境下，家庭與學(xué)校扮演著教育學(xué)生的核心角色，二者間的緊密合作顯得至關(guān)重要。本文從社會(huì)互動(dòng)理論的視域來(lái)審視家庭和學(xué)校在教育中的合作關(guān)系，不僅契合社會(huì)互動(dòng)的普遍規(guī)律，而且可以為探索家校合作的策略提供理論上的支持。

一、社會(huì)互動(dòng)理論視域下家校合作的內(nèi)涵

本文以社會(huì)互動(dòng)理論為視角，從以符號(hào)為媒介的互動(dòng)過(guò)程、社會(huì)角色間的互動(dòng)過(guò)程、沖突與合作并存的互動(dòng)過(guò)程以及交換獎(jiǎng)賞和懲罰的互動(dòng)過(guò)程四個(gè)維度對(duì)家校合作的內(nèi)涵進(jìn)行解讀。

（一）以符號(hào)為媒介的互動(dòng)過(guò)程

美國(guó)社會(huì)學(xué)家布魯默等人提出，符號(hào)互動(dòng)理論揭示了符號(hào)作為傳遞思想和概念的工具，它能夠代表其他事物，并在人際交往中起到中介橋梁作用。［3］個(gè)體通過(guò)與他人進(jìn)行語(yǔ)言、書(shū)寫、手勢(shì)及面部表情等符號(hào)化的交互過(guò)程中完成社會(huì)化。實(shí)質(zhì)上，個(gè)體間的交流是依賴于大量的符號(hào)來(lái)進(jìn)行的，教師和家長(zhǎng)的交流也不例外。當(dāng)前，學(xué)校教師和家長(zhǎng)之間的聯(lián)系愈加緊密，雙方通過(guò)協(xié)商解決問(wèn)題的意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)。然而，大多數(shù)教師仍然占據(jù)家校合作中的強(qiáng)勢(shì)地位，家長(zhǎng)缺少表達(dá)自身需求和觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)，出現(xiàn)了溝通中有一方“沉默”的現(xiàn)象，這是低效溝通或假溝通的一種典型表現(xiàn)。［4］因此，教師和家長(zhǎng)在合作場(chǎng)域中要善于發(fā)揮各種符號(hào)的作用，如雙方可以借助家長(zhǎng)進(jìn)校園、教師家訪、家長(zhǎng)會(huì)等活動(dòng)，通過(guò)雙方面對(duì)面的語(yǔ)言交流，以及該過(guò)程中的肢體語(yǔ)言、面部表情等大量有意義的符號(hào)互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)良好的溝通。

（二）社會(huì)角色間的互動(dòng)過(guò)程

社會(huì)角色論認(rèn)為個(gè)體所扮演的社會(huì)角色是在一定的社會(huì)文化中熏陶出來(lái)的，而角色的表演是根據(jù)劇本來(lái)演的，這個(gè)劇本由社會(huì)文化所規(guī)定。［5］從角色理論的角度看，角色的本質(zhì)在于人的社會(huì)性，是人的一切社會(huì)關(guān)系的總和。社會(huì)關(guān)系的復(fù)雜性又決定了每個(gè)人都是眾多不同角色的融合體。教師在學(xué)校中扮演著教書(shū)育人的角色，回歸于家庭則扮演起父母和子女的角色。不同角色在不同的文化中必然要遵循各自特定的行為規(guī)范和價(jià)值取向。要想形成一種共同認(rèn)可的價(jià)值觀，那就必須通過(guò)相互交往，也就是所謂的角色互動(dòng)。在與他人的互動(dòng)過(guò)程中，個(gè)體有能力感知到他人對(duì)其角色的期望，從而在“鏡中自我”的視角下明確自身的角色，并表現(xiàn)出與這些期望相一致的“被期望”行為。［6］在家校合作中，家長(zhǎng)和教師在角色扮演的過(guò)程中，可以綜合考量對(duì)方的觀點(diǎn)來(lái)調(diào)整自己的行為，以便更好地扮演特定的社會(huì)角色。

（三）沖突與合作并存的互動(dòng)過(guò)程

帕克和伯吉斯將互動(dòng)的過(guò)程分為四個(gè)階段：競(jìng)爭(zhēng)、沖突、兼容到融合。［7］在家校合作中，家長(zhǎng)和教師的沖突是不容回避的。盡管沖突是合作的對(duì)立面，是雙方為了各自的利益或者因價(jià)值觀的不同而產(chǎn)生的相互排斥的互動(dòng)方式，但適當(dāng)?shù)臎_突是有必要的。由于教師和家長(zhǎng)社會(huì)角色的不同，看待問(wèn)題的視角也會(huì)有所差異，故雙方的合作難免會(huì)產(chǎn)生爭(zhēng)議和沖突。從某種程度上來(lái)說(shuō)，沖突是家校合作中必須解決的關(guān)鍵問(wèn)題，這會(huì)激發(fā)家長(zhǎng)和教師之間的討論，進(jìn)而尋求雙方都認(rèn)可的最優(yōu)方案?？梢哉f(shuō)，在教育教學(xué)中，沖突可能成為加強(qiáng)教師和家長(zhǎng)雙方互動(dòng)和交流的有效工具。

（四）交換獎(jiǎng)賞和懲罰的互動(dòng)過(guò)程

社會(huì)交換論認(rèn)為，人與人互動(dòng)的實(shí)質(zhì)是交換獎(jiǎng)賞和懲罰，可以從價(jià)值命題、成功命題、刺激命題、剝奪滿足命題、攻擊贊同命題五個(gè)命題來(lái)表現(xiàn)。［8］互動(dòng)實(shí)際是獎(jiǎng)賞與懲罰的交換運(yùn)用。獎(jiǎng)賞的目的在于使某人繼續(xù)某一行為，獎(jiǎng)賞可以讓其認(rèn)識(shí)此行為的意義和價(jià)值，從而自愿把這一行為繼續(xù)實(shí)施下去；懲罰的目的則是不想某人做某事，那么行為人就能意識(shí)到自己的行為存在問(wèn)題，而不會(huì)再做出類似行為。獎(jiǎng)賞和懲罰同樣存在于家長(zhǎng)和教師的合作過(guò)程中。一些家長(zhǎng)在家校合作中的參與度較低，認(rèn)為教育是教師和學(xué)校的任務(wù)，忽視了自身在教育孩子中的重要作用。在這種情況下，教師應(yīng)主動(dòng)作為，運(yùn)用一定的獎(jiǎng)賞或懲罰手段，鼓勵(lì)家長(zhǎng)參與家校合作。同樣，家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)教師工作的認(rèn)可也是對(duì)教師教學(xué)的一種“獎(jiǎng)賞”，會(huì)提升教師的成就感和職業(yè)幸福感，有利于教育教學(xué)工作的開(kāi)展。

二、社會(huì)互動(dòng)理論視域下家校合作的特征

家校合作是以平等尊重、相互協(xié)商為前提；以協(xié)同解決共同關(guān)心的問(wèn)題為目標(biāo)；以構(gòu)建家校合作教育共同體為方向。通過(guò)家庭、學(xué)校雙方互動(dòng)交流中的協(xié)商，達(dá)到家校合作共育的良好效果。

（一）以平等尊重、相互協(xié)商為前提

一般認(rèn)為，社會(huì)互動(dòng)按照互動(dòng)主體的地位關(guān)系可分為強(qiáng)制互動(dòng)、服從互動(dòng)、平等協(xié)商互動(dòng)。家長(zhǎng)和教師理想化的互動(dòng)形態(tài)應(yīng)該是平等協(xié)商互動(dòng)。學(xué)校教育和家庭教育各有優(yōu)勢(shì)，同樣也各有短板。因此，雙方應(yīng)該充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育與家庭教育的和諧融合，推動(dòng)家庭與學(xué)校共同參與教育。［9］

家校合作是建立在平等、尊重和相互協(xié)商的基礎(chǔ)之上的。在家校合作過(guò)程中，無(wú)論是教師還是學(xué)校的管理者，他們代表學(xué)校的所有相關(guān)方，都必須與家長(zhǎng)保持平等、相互尊重的關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，家庭和學(xué)校雙方都需要明確各自的權(quán)利和義務(wù)，共同參與家校合作中的相關(guān)決策。目前，家校合作面臨著家庭和學(xué)校的分工和責(zé)任不明確，家長(zhǎng)和教師協(xié)商能力較弱，平等協(xié)商方面的技巧和經(jīng)驗(yàn)相對(duì)欠缺等問(wèn)題，以致家校合作無(wú)法正常進(jìn)行，或者流于形式。因此，在家校合作過(guò)程中，各參與方不僅需要明確各自的角色和職責(zé)，還需要在平等對(duì)話的基礎(chǔ)上相互協(xié)商，這也是家校合作能夠成功實(shí)施的關(guān)鍵因素。

（二）以協(xié)同解決共同關(guān)心的問(wèn)題為目標(biāo)

為了達(dá)到家庭與學(xué)校共同參與教育的目的，雙方的首要任務(wù)是在合作主題上達(dá)成一致意見(jiàn)。合作主題一定是解決參與方都關(guān)注的核心議題，如果沒(méi)有一個(gè)共同關(guān)心的核心議題，家校合作就很難形成有效的合力。

家校合作是家庭和學(xué)校為了共同的目標(biāo)，協(xié)同合作，讓學(xué)生、教師和家長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。然而，現(xiàn)實(shí)困境是在家校合作中，并非每一個(gè)問(wèn)題都可以被雙方接受為需要共同解決的教育問(wèn)題。在很多情況下，有一些問(wèn)題在家長(zhǎng)看來(lái)學(xué)校能夠直接解決，而學(xué)校認(rèn)為家長(zhǎng)可以解決，事實(shí)上只有家校雙方合力才能形成最優(yōu)解決方案。從合作的有效性和持續(xù)性的視角看，合作需要解決的核心問(wèn)題應(yīng)滿足以下兩點(diǎn)：一是僅依賴某一方是無(wú)法完全解決這個(gè)問(wèn)題的，并且各利益相關(guān)者都能對(duì)這一問(wèn)題達(dá)成共識(shí)。二是問(wèn)題本身具有多樣性，并且涉及多方利益關(guān)系，從不同的視角看待問(wèn)題時(shí)，對(duì)于問(wèn)題的理解和評(píng)判也會(huì)有所不同。這樣，為了達(dá)成共同關(guān)心的議題的共識(shí)，便需要家長(zhǎng)與學(xué)校、教師之間的溝通、協(xié)商，甚至是實(shí)地考察。

（三）以構(gòu)建家校合作教育共同體為方向

個(gè)體以一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則來(lái)計(jì)劃和行動(dòng)，且由這些具有相同社會(huì)行為的個(gè)體所構(gòu)成的群體就是共同體。

家校合作的終極方向就是形成家校合作教育共同體。在學(xué)校和家庭形成的共同體中，教師和家長(zhǎng)應(yīng)擁有參與決策的權(quán)利，并明確責(zé)任邊界，各盡其責(zé)。從管理學(xué)的視角來(lái)看，只有當(dāng)共同體中各方的合作成員都擁有參與決策的權(quán)利時(shí)，這種合作才能保持長(zhǎng)久的活力，并激發(fā)所有成員不斷發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的動(dòng)力。例如，針對(duì)學(xué)生家庭作業(yè)這一問(wèn)題，教師應(yīng)合理地布置家庭作業(yè)，承擔(dān)起教師的職責(zé)；家長(zhǎng)應(yīng)積極地輔導(dǎo)學(xué)生的家庭作業(yè)，與教師共同助力學(xué)生成長(zhǎng)；學(xué)校也應(yīng)發(fā)揮好自身作用，落實(shí)“雙減”政策，為學(xué)生減負(fù)提供有力保障，真正做到“減負(fù)增效”。當(dāng)然，不同類型的學(xué)校在構(gòu)建家校合作共同體時(shí)不能千篇一律，要因地制宜、因人制宜。學(xué)校、教師、家長(zhǎng)都需要根據(jù)資源、條件、所面臨的挑戰(zhàn)以及各方的能力水平來(lái)形成獨(dú)特的組合，從而發(fā)揮其最大的作用。共同體中的各方應(yīng)形成合力，協(xié)同解決教育難題。

三、社會(huì)互動(dòng)理論視域下家校合作的策略

（一）學(xué)校應(yīng)豐富家長(zhǎng)和教師的互動(dòng)形式，提高雙方的溝通效率

在教育活動(dòng)中，教師與家長(zhǎng)的交流是一個(gè)充滿符號(hào)的互動(dòng)過(guò)程。首先，學(xué)校應(yīng)定期組織家長(zhǎng)參與學(xué)校開(kāi)放日和班級(jí)活動(dòng)，并在條件允許的情況下，讓家長(zhǎng)參與孩子課堂以及課外活動(dòng)，及時(shí)了解孩子在學(xué)校中的學(xué)習(xí)狀況，以便更好地和教師溝通交流。其次，教師在這個(gè)過(guò)程中應(yīng)充分利用文字、圖像、聲音、手勢(shì)等各種符號(hào)的中介功能與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。交流的途徑不應(yīng)僅限于家長(zhǎng)會(huì)等傳統(tǒng)方式，也可以借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，如創(chuàng)建微信群、釘釘群等，以便教師和家長(zhǎng)可以實(shí)時(shí)交流孩子學(xué)習(xí)、生活的情況。教師在交流過(guò)程中應(yīng)關(guān)注家長(zhǎng)所秉承的教育理念，雙方若存在分歧，教師應(yīng)及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，達(dá)成教育理念上的共識(shí)。再次，學(xué)校還可以建立以家長(zhǎng)為核心的家長(zhǎng)委員會(huì)，定期舉辦各種交流活動(dòng)，共同探討教育教學(xué)上的事宜。教師通過(guò)主動(dòng)傾聽(tīng)家長(zhǎng)對(duì)教師教學(xué)和學(xué)校管理上的意見(jiàn)，能夠獲得寶貴的建議，進(jìn)而反思自身的教學(xué)與管理。這樣不僅有助于促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)，還能提高教師的教學(xué)質(zhì)量。

（二）教師應(yīng)明確自身的角色定位，尊重家長(zhǎng)的個(gè)體差異

對(duì)教師而言，在互動(dòng)過(guò)程中其角色具有多樣性。［10］家校合作涉及多種角色的合作、互動(dòng)和交流。教師既是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和促進(jìn)者，又是家長(zhǎng)家庭教育的指導(dǎo)者，家校合作的引領(lǐng)者等。當(dāng)教師與不同的個(gè)體合作時(shí)，他們所扮演的角色也會(huì)相應(yīng)地發(fā)生變化。正因?yàn)榻?jīng)歷多重角色的轉(zhuǎn)變，教師得以通過(guò)與他人的互動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)自身角色的設(shè)定和期望，從而更好地調(diào)整自身的角色定位。這種角色的調(diào)整和定位需要經(jīng)歷一個(gè)從認(rèn)識(shí)到實(shí)踐再到反思的動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，教師持續(xù)地學(xué)習(xí)和掌握角色所需要的知識(shí)和能力，并通過(guò)適當(dāng)?shù)卣{(diào)整和改變來(lái)明確角色定位。需要注意的是，在教師與家長(zhǎng)進(jìn)行互動(dòng)時(shí)，教師應(yīng)了解每個(gè)家長(zhǎng)的家庭文化背景。不同文化背景下的家長(zhǎng)的教育觀念、教養(yǎng)方式均有差異。教師應(yīng)尊重來(lái)自不同文化背景的家長(zhǎng)，并以平等的態(tài)度對(duì)待那些具有獨(dú)特文化傳統(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣的家長(zhǎng)。

（三）家長(zhǎng)和教師應(yīng)改變對(duì)沖突的固有認(rèn)知，妥善處理沖突

家校合作過(guò)程中的沖突也是一個(gè)不可忽視的議題，它們不可避免地存在于師生、家校之間。當(dāng)家長(zhǎng)和教師面對(duì)同一個(gè)問(wèn)題時(shí)，可能會(huì)因?yàn)榻逃^念、經(jīng)驗(yàn)和生活方式等的差異，對(duì)這一問(wèn)題有不同的理解和認(rèn)識(shí)，這樣便會(huì)產(chǎn)生沖突。如何認(rèn)識(shí)和處理沖突是一個(gè)非常重要且值得探討的問(wèn)題。在大多數(shù)情況下，教師和家長(zhǎng)會(huì)忽略或否定沖突的存在，這樣的做法是不可取的。就家校合作而言，適當(dāng)?shù)臎_突能夠引發(fā)家長(zhǎng)與教師之間的對(duì)話，促使雙方針對(duì)核心問(wèn)題展開(kāi)深入的合作和交流。在處理沖突的過(guò)程中，教師和家長(zhǎng)共同陪伴孩子成長(zhǎng)，促進(jìn)了雙方的相互理解和信任，也為學(xué)校提供了寶貴的建議。因此，家長(zhǎng)和教師應(yīng)改變對(duì)沖突的固有認(rèn)知，妥善處理沖突，更好地發(fā)揮家校合作教育共同體的作用。

（四）教師應(yīng)提高家長(zhǎng)的參與度，形成合力育人

教師應(yīng)讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)和理解家校合作的重要意義，鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極地參與家校合作。例如，在家長(zhǎng)會(huì)或其他相關(guān)的講座中，教師可以利用多媒體展示“家校合作共育對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的影響”的研究成果，并鼓勵(lì)在場(chǎng)的家長(zhǎng)進(jìn)行深入的討論，使家長(zhǎng)意識(shí)到良好的家校合作不僅有助于提升學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，還能促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展。針對(duì)家長(zhǎng)參與度不高的問(wèn)題，前文中提到的平等尊重，相互協(xié)商是提高家長(zhǎng)參與度的基本條件。同時(shí)，豐富家校合作的互動(dòng)形式，提升共育活動(dòng)的趣味性也是提高家長(zhǎng)參與度的關(guān)鍵手段。［11］當(dāng)然，獎(jiǎng)勵(lì)反饋也是提升家長(zhǎng)參與度的重要措施。對(duì)于那些在家委會(huì)工作中貢獻(xiàn)較大、能對(duì)家校合作提出建設(shè)性意見(jiàn)的家長(zhǎng)，學(xué)?？梢灶C發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。這樣的獎(jiǎng)勵(lì)形式不僅有助于家長(zhǎng)和教師建立和諧友好的關(guān)系，而且還能夠激發(fā)家長(zhǎng)與教師之間相互信任的情感以及相互學(xué)習(xí)的動(dòng)力。提高家長(zhǎng)參與度的關(guān)鍵還在于教師要確保家長(zhǎng)都能感受到良好的家校合作為學(xué)生甚至是家長(zhǎng)本身所帶來(lái)的進(jìn)步和改變，從而促使家長(zhǎng)的行為模式由消極轉(zhuǎn)為積極。

四、結(jié)語(yǔ)

教育不能僅靠學(xué)?；蛘呒彝畏矫娴呐?，而是需要學(xué)校和家庭甚至是社會(huì)各方協(xié)同合作才能完成的一項(xiàng)事業(yè)。社會(huì)互動(dòng)理論作為西方社會(huì)學(xué)中的經(jīng)典理論，流派龐雜且內(nèi)涵豐富，對(duì)于家校合作的順利開(kāi)展有著重要的理論指導(dǎo)意義。本文基于社會(huì)互動(dòng)理論的視角，對(duì)家校合作的內(nèi)涵、家校合作表現(xiàn)出的特征以及家校合作的策略進(jìn)行了初步的分析和探索，以期對(duì)家校合作良好開(kāi)展有所裨益。參考文獻(xiàn)

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