王珍珍

摘要：在數(shù)字技術(shù)跨越式發(fā)展和老齡化人口遞增的雙重背景下，為了積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，數(shù)字化養(yǎng)老將成為一種趨勢，對(duì)于發(fā)展較為落后的農(nóng)村，數(shù)字化賦能養(yǎng)老既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。從必要性出發(fā)，指出了農(nóng)村數(shù)字化養(yǎng)老面臨的政策宣傳、基礎(chǔ)設(shè)施、人才與資金、數(shù)字素養(yǎng)等方面的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，并從相關(guān)的制度安排、數(shù)字化頂層設(shè)計(jì)、人才培養(yǎng)、財(cái)政支持以及提升農(nóng)村老年人數(shù)字素養(yǎng)等方面提出了路徑選擇。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化；農(nóng)村養(yǎng)老；現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)；路徑選擇

一、前言

中國目前老齡化程度日益加深，隨之面臨的是嚴(yán)峻的養(yǎng)老問題。黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)“推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務(wù)”，使老人老有所養(yǎng)、老有所依，有利于社會(huì)發(fā)展的和諧穩(wěn)定。隨著城市化發(fā)展的不斷深入，農(nóng)村的老齡化現(xiàn)象日益嚴(yán)重，農(nóng)村養(yǎng)老問題成為解決我國養(yǎng)老問題的突破口，如何破解農(nóng)村養(yǎng)老難題，對(duì)于實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興、共同富裕意義重大。黨的十九大報(bào)告中以國家戰(zhàn)略的高度提出數(shù)字中國、智慧城市建設(shè)。2023年，國家提出數(shù)字中國全面建設(shè)的規(guī)劃，加快數(shù)字化的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)各個(gè)領(lǐng)域的數(shù)字化。數(shù)字化養(yǎng)老將是大勢所趨，是新時(shí)代應(yīng)對(duì)養(yǎng)老出現(xiàn)的新業(yè)態(tài)，數(shù)字化賦能農(nóng)村養(yǎng)老是對(duì)傳統(tǒng)養(yǎng)老的改造，促進(jìn)了農(nóng)村養(yǎng)老的發(fā)展。但受經(jīng)濟(jì)水平、數(shù)字素養(yǎng)、數(shù)字資源可用性等因素的影響，農(nóng)村數(shù)字化養(yǎng)老的發(fā)展將面臨很大挑戰(zhàn)。

二、數(shù)字賦能農(nóng)村養(yǎng)老的必要性

（一）農(nóng)村地區(qū)的實(shí)際需求

人口普查數(shù)據(jù)表明，我國老齡化形勢日趨嚴(yán)峻，60歲及以上人口占比較2010年提高5.44個(gè)百分點(diǎn)，農(nóng)村人口老齡化程度比城市更為嚴(yán)重。從65歲及以上人口占總?cè)丝诘谋壤齺砜矗?010年農(nóng)村僅比城鎮(zhèn)高出2.3個(gè)百分點(diǎn)，而到2020年則高出了6.6個(gè)百分點(diǎn)[1]。從上述數(shù)據(jù)可以看出，城市與鄉(xiāng)村之間的人口老齡化水平差異在持續(xù)擴(kuò)大。農(nóng)村龐大的老年群體對(duì)醫(yī)療、服務(wù)等資源的需求越來越大，而農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)水平和資源保障相對(duì)比較落后，無法承載日益龐大的老齡化人口。因此，農(nóng)村的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)更重、需求更大，這就需要促進(jìn)數(shù)字化養(yǎng)老在農(nóng)村的發(fā)展，以此減輕養(yǎng)老壓力。

隨著工業(yè)化發(fā)展和城鎮(zhèn)化持續(xù)推進(jìn)，大量的中青年人口進(jìn)城務(wù)工和生活，導(dǎo)致家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，農(nóng)村出現(xiàn)了大量的空巢老人。家庭成員之間居住比較分散，老人獨(dú)居現(xiàn)象增多，子女無法直接關(guān)心和陪伴老人，導(dǎo)致老人在情感上產(chǎn)生空虛和孤獨(dú)感。最主要的是，有些難題老人自身無法解決，農(nóng)村的養(yǎng)老資源也不發(fā)達(dá)，空巢老人的生活得不到保障，生活質(zhì)量也無法提高。2020年，我國農(nóng)村地區(qū)常住人口為50879萬人，其中，65歲及以上人口為9033萬人，比重為17.7%，比2010年高出了7.6個(gè)百分點(diǎn)[1]。隨著年齡的增大，老年群體逐漸在家庭和社會(huì)中被邊緣化，互聯(lián)網(wǎng)的連接和數(shù)字設(shè)備的使用可以拉近與老人之間的距離，減輕老人精神上的孤獨(dú)感，并且能實(shí)時(shí)監(jiān)控老人日常的一切情況，在發(fā)生突發(fā)狀況時(shí)能采取緊急措施。

在農(nóng)村，與養(yǎng)老相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)的覆蓋面較低，缺乏豐富的養(yǎng)老資源和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展得到了升級(jí)，農(nóng)村人口經(jīng)濟(jì)收入、消費(fèi)水平有所提高，這些都得益于鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施。隨著經(jīng)濟(jì)收入和消費(fèi)水平不斷提升，農(nóng)村對(duì)養(yǎng)老資源的需求會(huì)變得日趨增大。搭建數(shù)字化養(yǎng)老服務(wù)體系，可以為更多的老年群體提供多元化的服務(wù)，從而也會(huì)激活整個(gè)農(nóng)村養(yǎng)老市場的活力，這樣一來就可以滿足更多農(nóng)村地區(qū)老年群體的養(yǎng)老需求。

（二）社會(huì)發(fā)展的大勢所趨

數(shù)字時(shí)代的來臨給人們的公共服務(wù)帶來了深刻的變革，改變了人們以往的生活方式和行為模式。對(duì)于養(yǎng)老領(lǐng)域所面臨的許多問題，政府通過出臺(tái)政策來積極應(yīng)對(duì)，提出將信息技術(shù)在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中進(jìn)行深度應(yīng)用，促進(jìn)智慧養(yǎng)老的發(fā)展。智慧養(yǎng)老是指利用人工智能、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)，為老年人提供日常生活、健康監(jiān)測、遠(yuǎn)程醫(yī)療、社交互動(dòng)等支持功能的創(chuàng)新性養(yǎng)老服務(wù)模式[2]。在我國，智慧養(yǎng)老與2007年以來相繼提出的數(shù)字化養(yǎng)老、信息化養(yǎng)老、科技養(yǎng)老等概念一脈相承[3]。我國的智慧養(yǎng)老是利用多樣化的信息技術(shù)，將老年群體、家庭里的成員、社區(qū)、護(hù)理人員、政府相關(guān)的機(jī)構(gòu)等都聯(lián)系在一起，更加高效地響應(yīng)老年群體多元化和差異化的需求，目的是保障老年人的身體健康，同時(shí)也為他們提供生活上的便利。數(shù)字化養(yǎng)老最大的作用，一是，在技術(shù)方面可以利用大數(shù)據(jù)管理老年人的健康，并且能及時(shí)對(duì)老人的需求做出響應(yīng)。二是，可以給老人提供精準(zhǔn)化的服務(wù)，利用技術(shù)手段可以精準(zhǔn)知曉并努力滿足老人關(guān)于健康、生活和社會(huì)方面的需求。

當(dāng)前，我國的數(shù)字技術(shù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，為養(yǎng)老資源的配備提供了高效的技術(shù)條件，數(shù)字化養(yǎng)老成為老齡化社會(huì)高度關(guān)注的問題。國家相繼出臺(tái)了一系列與數(shù)字養(yǎng)老相關(guān)的文件和政策，積極應(yīng)對(duì)我國老齡化現(xiàn)象。從這些政策解讀中可以看出，我國數(shù)字化養(yǎng)老發(fā)展經(jīng)歷了摸索、發(fā)展和推廣的過程。2015年之前是數(shù)字化養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的探索期。2015年，國家在政策層面首次提出“智慧養(yǎng)老”概念，是傳統(tǒng)養(yǎng)老走向智慧養(yǎng)老的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。2015年之后經(jīng)歷了一個(gè)高速發(fā)展期，工信部和民政部等相關(guān)部門發(fā)布了多項(xiàng)智慧養(yǎng)老政策?！笆奈濉币?guī)劃又明確提出，要全方位推進(jìn)、建設(shè)數(shù)字社會(huì)，推動(dòng)生產(chǎn)和生活方式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。隨著各項(xiàng)政策的發(fā)布，政府在積極倡導(dǎo)數(shù)字化養(yǎng)老，這將是未來的新趨勢，也為農(nóng)村養(yǎng)老困難問題的解決提供了一條新路徑。我國養(yǎng)老服務(wù)最艱巨的任務(wù)在農(nóng)村，養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展，是解決農(nóng)村老齡化問題的機(jī)遇，同時(shí)也是挑戰(zhàn)。

三、數(shù)字化賦能農(nóng)村養(yǎng)老面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)

（一）數(shù)字化養(yǎng)老的宣傳及其網(wǎng)絡(luò)安全普及缺位

目前，我國關(guān)于建設(shè)農(nóng)村數(shù)字養(yǎng)老體系正在逐步推進(jìn)，相應(yīng)地出臺(tái)了許多政策和制度，大量政策著重點(diǎn)在于養(yǎng)老服務(wù)和醫(yī)療保健方面。由于對(duì)關(guān)于數(shù)字化養(yǎng)老的宣傳力度不夠，導(dǎo)致大多數(shù)農(nóng)村老年人對(duì)數(shù)字化養(yǎng)老知之甚少。在這樣的環(huán)境下，他們不可能積極融入和參與數(shù)字化養(yǎng)老。數(shù)字化養(yǎng)老模式不同于傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式，老年群體如果缺乏對(duì)數(shù)字化養(yǎng)老的基本了解，他們在面對(duì)新興的數(shù)字化養(yǎng)老模式時(shí)就會(huì)產(chǎn)生一定的排斥心理，不知如何應(yīng)對(duì)。數(shù)字化養(yǎng)老會(huì)涉及大量的個(gè)人數(shù)據(jù)，如身份信息、財(cái)務(wù)信息、健康狀況、社會(huì)關(guān)系等。農(nóng)村老人對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)意識(shí)較弱，信息辨別能力不強(qiáng)。如果不對(duì)其進(jìn)行一定的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)普及，老年人極易陷入虛假信息構(gòu)建起來的信息場。網(wǎng)絡(luò)上存在專門利用老年人“省錢”的心理設(shè)計(jì)一些套路，使老年人依賴并沉迷其中，最終導(dǎo)致老年人在身體或財(cái)產(chǎn)方面受到一定的危害和損失。在處理老年群體數(shù)據(jù)過程中，沒有一定的安全技術(shù)措施，很容易導(dǎo)致老年人個(gè)人信息泄露、個(gè)人隱私遭到侵犯，嚴(yán)重情況下會(huì)威脅到老年人健康和財(cái)產(chǎn)安全。

（二）農(nóng)村數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱

我國農(nóng)村的數(shù)字化水平相對(duì)較低，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。一是，數(shù)字化設(shè)施覆蓋率較低。在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施下，正在努力建設(shè)數(shù)字鄉(xiāng)村，農(nóng)村大部分地區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，但還有一些偏遠(yuǎn)地區(qū)數(shù)字化養(yǎng)老賴以存在的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施尚未建設(shè)，養(yǎng)老數(shù)字化體系的搭建缺乏載體，數(shù)字化基礎(chǔ)較薄弱。數(shù)字化養(yǎng)老產(chǎn)品主要是以大數(shù)據(jù)技術(shù)為依托，農(nóng)村物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平低，無法作為支點(diǎn)來承載數(shù)字化養(yǎng)老服務(wù)的推行和發(fā)展。二是，養(yǎng)老服務(wù)數(shù)字化平臺(tái)還需進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè)和完善。養(yǎng)老業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理需要一個(gè)強(qiáng)大的連接和整合系統(tǒng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)較為滯后，不能及時(shí)整合和更新龐大的數(shù)據(jù)信息，就會(huì)降低工作業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)時(shí)效性和有效性。

（三）資金缺乏與人才匹配度不高

一是缺乏大量的資金支持。有了一定的資金基礎(chǔ)才能構(gòu)建起農(nóng)村數(shù)字化養(yǎng)老服務(wù)體系。雖然國家在政策和資金上對(duì)農(nóng)村的發(fā)展有一定的支持，但是由于農(nóng)村人口多且居住比較分散，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程比較復(fù)雜和龐大，所耗費(fèi)的資金較多。同時(shí)人力資源、運(yùn)營維護(hù)等都需要資金。國家支持的資金一定程度上是不夠的，若資金不到位，就無法開展數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，從而導(dǎo)致養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)的中斷、專業(yè)技術(shù)人員的短缺。二是人才短缺。人才的發(fā)展是鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵，數(shù)字化養(yǎng)老體系的發(fā)展同樣需要專業(yè)的技術(shù)人才，要熟練挖掘大數(shù)據(jù)，還要具備分析和處理大數(shù)據(jù)的能力。目前所面臨的主要問題是信息技術(shù)能力特別強(qiáng)的人才對(duì)養(yǎng)老方面的知識(shí)體系不熟悉，養(yǎng)老理論特別熟悉且有豐富經(jīng)驗(yàn)的人員，他們對(duì)數(shù)字技術(shù)不熟悉或者不了解，數(shù)字養(yǎng)老缺乏綜合性的人才。尤其是，農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)人才缺乏更為嚴(yán)重，要加強(qiáng)人才培養(yǎng)，建立專業(yè)的人才服務(wù)隊(duì)伍，將農(nóng)村閑置人員充分利用，可以解決部分就業(yè)問題。同時(shí)，農(nóng)村部分地區(qū)的服務(wù)人才缺乏，現(xiàn)階段服務(wù)人員的數(shù)量低于農(nóng)村老齡化發(fā)展的速度，導(dǎo)致人力服務(wù)資源比較缺乏，嚴(yán)重影響了數(shù)字化養(yǎng)老的發(fā)展和推廣。

（四）農(nóng)村數(shù)字養(yǎng)老被接受程度不高

受傳統(tǒng)觀念的影響，農(nóng)村地區(qū)的部分老人認(rèn)為子女應(yīng)該贍養(yǎng)老人，這是子女應(yīng)盡的義務(wù)，將養(yǎng)老的責(zé)任都推托到子女身上，導(dǎo)致部分老人依然要依賴子女養(yǎng)老。還有部分老人由于文化程度不高，不會(huì)使用手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品，他們在信息的接收能力方面落后于年輕人。老年群體當(dāng)前的主要困難就是不會(huì)有效地使用數(shù)字技術(shù)，也無法準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的需求，很難步入數(shù)字化社會(huì)。有些偏遠(yuǎn)農(nóng)村還未實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，這些地區(qū)的老年群體就無法利用電子產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上獲取信息，互聯(lián)網(wǎng)和智能產(chǎn)品對(duì)于這部分老年人來說很陌生，也無法享受數(shù)字化所帶來的快速、便捷服務(wù)。大部分老年人表示獲取信息的渠道主要來自電視，他們對(duì)數(shù)字技術(shù)參與養(yǎng)老的需求不大，更喜歡傳統(tǒng)的面對(duì)面交談，對(duì)數(shù)字化的服務(wù)不感興趣。還有一部分老人擔(dān)心個(gè)人隱私泄露、財(cái)產(chǎn)安全方面的問題，從而逃避數(shù)字化服務(wù)。

（五）農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢

農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)是，以政府為主導(dǎo)，市場和社會(huì)的參與度極低。相比農(nóng)村，城鎮(zhèn)發(fā)展以市場為導(dǎo)向的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)已現(xiàn)雛形，擁有了較完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。農(nóng)村養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場化的發(fā)展起步較晚，關(guān)于服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量都處于起步發(fā)展階段，其中存在一些不完善和不健全的地方，還需進(jìn)一步發(fā)展和完善。對(duì)農(nóng)村養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的相關(guān)職能還需進(jìn)行明確界定，只有清晰地界定了相關(guān)職能，才能繼續(xù)推動(dòng)農(nóng)村養(yǎng)老事業(yè)的健康發(fā)展。此時(shí)需借助數(shù)字化技術(shù)的力量，來激發(fā)農(nóng)村養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展活力。

四、數(shù)字化賦能農(nóng)村養(yǎng)老的路徑選擇

（一）強(qiáng)化農(nóng)村數(shù)字化養(yǎng)老服務(wù)的制度安排

1.出臺(tái)農(nóng)村數(shù)字化養(yǎng)老服務(wù)的制度安排

國家從政策層面發(fā)布了一系列數(shù)字化養(yǎng)老的文件和制度安排，但有關(guān)農(nóng)村數(shù)字化養(yǎng)老的制度少之又少。農(nóng)村數(shù)字化養(yǎng)老是未來的趨勢，出臺(tái)相應(yīng)的制度作為保障，能夠在農(nóng)村老年群體中建立信任感，調(diào)動(dòng)農(nóng)村老年人融入數(shù)字社會(huì)的積極性，有利于數(shù)字化養(yǎng)老的順利開展。

2.設(shè)立農(nóng)村數(shù)字化養(yǎng)老相關(guān)的法律法規(guī)

通過立法來保護(hù)老年人基本權(quán)利不受侵犯，明確個(gè)人信息數(shù)據(jù)的使用范圍，確保老年人的個(gè)人隱私安全。對(duì)農(nóng)村老年人開展網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)普及，加強(qiáng)其防范意識(shí)。同時(shí)，也要保護(hù)老年人數(shù)據(jù)設(shè)備的自由選擇權(quán)和使用智能化工具的平等權(quán)。

3.建立規(guī)范農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)市場行為標(biāo)準(zhǔn)的制度

發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，嚴(yán)把企業(yè)準(zhǔn)入市場的標(biāo)準(zhǔn)。確保在一個(gè)安全、公平的環(huán)境中，支持企業(yè)積極參與農(nóng)村數(shù)字化養(yǎng)老服務(wù)的建設(shè)和發(fā)展，使養(yǎng)老服務(wù)能夠有效供給，提供符合生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字化養(yǎng)老產(chǎn)品。

（二）完善農(nóng)村數(shù)字化養(yǎng)老的頂層設(shè)計(jì)

推行農(nóng)村數(shù)字養(yǎng)老的前提是農(nóng)村要具備充分的數(shù)字化條件。

1.建設(shè)完整的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施

要加快數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)，持續(xù)加大農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，搭建更大規(guī)模的數(shù)字養(yǎng)老技術(shù)鏈，實(shí)現(xiàn)區(qū)域間網(wǎng)絡(luò)暢通化和數(shù)字資源鏈接無礙化。

2.從鄉(xiāng)村發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā)完善頂層設(shè)計(jì)

需要以地方政府為主導(dǎo)、老年群體的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，協(xié)調(diào)整合所需要的數(shù)據(jù)資源，建立“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)”的數(shù)字信息化平臺(tái)，構(gòu)建老年群體信息數(shù)據(jù)庫。要及時(shí)共享和更新數(shù)據(jù)，以便及時(shí)為老年人的不同需求提供查詢服務(wù)，提高數(shù)字養(yǎng)老的服務(wù)質(zhì)量。

（三）重視農(nóng)村數(shù)字化養(yǎng)老服務(wù)的人才培養(yǎng)

鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興離不開人才隊(duì)伍的培養(yǎng)，農(nóng)村數(shù)字化養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也要以專業(yè)的人才為支撐。

1.需要強(qiáng)化政策引導(dǎo)

出臺(tái)相關(guān)的補(bǔ)助和扶持政策，吸引和壯大農(nóng)村數(shù)字化養(yǎng)老人才隊(duì)伍。利用好本土人才的優(yōu)勢，讓更多的農(nóng)村閑置勞動(dòng)力積極投身于數(shù)字化養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)，在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也可以增加收入。

2.加強(qiáng)人才的技術(shù)培養(yǎng)

農(nóng)村數(shù)字化養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員需要具備一定的專業(yè)技術(shù)能力。政府需組織養(yǎng)老服務(wù)人員到專業(yè)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，或者利用好網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)教育資源，提高從業(yè)人員的職業(yè)技能，提升養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量。

（四）加大對(duì)農(nóng)村數(shù)字化養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的資金支持力度

有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，鄉(xiāng)村財(cái)政用于數(shù)字化設(shè)施建設(shè)的投資占比不多，主要是因?yàn)猷l(xiāng)村財(cái)政吃緊。一方面，農(nóng)村應(yīng)創(chuàng)新發(fā)展自己的特色產(chǎn)品，發(fā)展成產(chǎn)業(yè)鏈，依靠勤勞來致富。另一方面，營造良好的鄉(xiāng)村營商環(huán)境，用鄉(xiāng)村的特色產(chǎn)業(yè)和文化吸引更多的企業(yè)進(jìn)村發(fā)展，不斷增加財(cái)政收入。加強(qiáng)在農(nóng)村數(shù)字化建設(shè)方面的財(cái)政投入是促進(jìn)農(nóng)村數(shù)字化養(yǎng)老的關(guān)鍵，只有全面進(jìn)行數(shù)字化設(shè)施的建設(shè)，才能在此基礎(chǔ)上發(fā)展農(nóng)村數(shù)字化養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)。數(shù)字化的發(fā)展需要持續(xù)投資，短期內(nèi)不會(huì)看到效益，政府要出臺(tái)政策鼓勵(lì)更多的企業(yè)參與到數(shù)字化養(yǎng)老的行業(yè)中。

（五）提升農(nóng)村老年群體的數(shù)字素養(yǎng)

老年人屬于“數(shù)字弱勢群體”，為了讓他們更好地融入數(shù)字化社會(huì)，要最大限度地去理解和包容老年群體，幫他們提升數(shù)字應(yīng)用能力。同時(shí)，老年人也要理解時(shí)代差異，主動(dòng)努力去學(xué)習(xí)數(shù)字技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)老年群體與數(shù)字社會(huì)的融合。

1.開展農(nóng)村老年人數(shù)字能力提升的教育培訓(xùn)

地方政府和社會(huì)組織積極開展有關(guān)農(nóng)村老年人數(shù)字化能力提升的教育培訓(xùn)，通過實(shí)際操作、宣傳講解，引導(dǎo)老年人感受新事物、體驗(yàn)新技術(shù)，幫助和鼓勵(lì)老年人去操作使用智能產(chǎn)品，并聽取他們的感受和意見。

2.激發(fā)農(nóng)村老年人參與數(shù)字化養(yǎng)老的能動(dòng)性

通過家庭的數(shù)字反哺，激發(fā)農(nóng)村老年人參與數(shù)字養(yǎng)老的能動(dòng)性。數(shù)字反哺作為一種內(nèi)生的、可持續(xù)的方式，是目前最切實(shí)可行的彌合數(shù)字代溝的策略[4]。家庭在數(shù)字反哺當(dāng)中是相對(duì)親和的場域，子女對(duì)農(nóng)村老人的數(shù)字反哺，會(huì)減少老人的焦慮感，激發(fā)老人參與數(shù)字化養(yǎng)老的能動(dòng)性，促使老人增強(qiáng)接受數(shù)字化養(yǎng)老的內(nèi)在動(dòng)力。為老人購買智能手機(jī)、安裝寬帶，營造一個(gè)數(shù)字化氛圍，幫助老年人熟悉和使用數(shù)碼設(shè)備和產(chǎn)品操作。

3.加強(qiáng)適老化產(chǎn)品生產(chǎn)

在創(chuàng)新技術(shù)的基礎(chǔ)上，企業(yè)需要精準(zhǔn)分析老年人的需求，設(shè)計(jì)出適合老年人思維特點(diǎn)、便于操作的智能產(chǎn)品，更加多元和精準(zhǔn)地為其提供服務(wù)，這樣才能確保他們安全、愉快地使用電子產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí)，也要使智能產(chǎn)品的價(jià)格處于一個(gè)合理的水平，這樣就能惠及到更多的老年群體，激發(fā)老年群體購買的動(dòng)力。

五、結(jié)語

綜上所述，數(shù)字賦能農(nóng)村養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展，對(duì)當(dāng)前解決農(nóng)村老齡化問題和減輕養(yǎng)老壓力有著不可替代的作用，同時(shí)也有助于縮小城鄉(xiāng)差距和振興鄉(xiāng)村發(fā)展。大數(shù)據(jù)時(shí)代為新時(shí)代農(nóng)村養(yǎng)老指明了發(fā)展方向?，F(xiàn)階段不管是在理論還是實(shí)踐層面，數(shù)字化養(yǎng)老的發(fā)展速度比較緩慢，尤其在農(nóng)村地區(qū)數(shù)字化養(yǎng)老受到服務(wù)對(duì)象的需求、文化水平、傳統(tǒng)價(jià)值觀念、數(shù)字抵觸心理等影響，數(shù)字賦能農(nóng)村養(yǎng)老在未來的發(fā)展中會(huì)面臨一系列的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。數(shù)字化發(fā)展是不可逆的趨勢，因此要深入推進(jìn)數(shù)字技術(shù)在農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)中運(yùn)用的路徑建設(shè)。通過從政策、人才、資金、服務(wù)對(duì)象數(shù)字素養(yǎng)的提升等路徑使數(shù)字技術(shù)在農(nóng)村養(yǎng)老中發(fā)揮潛在的價(jià)值，建設(shè)完善的農(nóng)村養(yǎng)老體系，推動(dòng)數(shù)字賦能農(nóng)村養(yǎng)老的縱深發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]陳睿，邊恕.農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)存在的問題及應(yīng)對(duì)策略[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)，2023（09）：91-93.

[2]朱勤.智慧養(yǎng)老中的數(shù)字困境與應(yīng)對(duì)[J].人民論壇，2023（22）：64-68.

[3]陳友華，劭文軍.智慧養(yǎng)老：內(nèi)涵、困境與建議[J].江淮論壇，2021（02）：139-145.

[4]林楓，周裕瓊，李博.同一個(gè)家庭不同的微信：大學(xué)生vs父母的數(shù)字代溝研究[J].新聞大學(xué)，2017（03）：99-106.

作者單位：南開大學(xué)馬克思主義學(xué)院

■ 責(zé)任編輯：張津平、尚丹