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消費(fèi)者對(duì)區(qū)塊鏈溯源技術(shù)的認(rèn)知及對(duì)支付溢價(jià)的影響研究

2024-06-15 20:47:04沈程煉林海黃春貴張敏
中國(guó)市場(chǎng) 2024年17期
關(guān)鍵詞:支付意愿區(qū)塊鏈技術(shù)河蟹

沈程煉 林海 黃春貴 張敏

摘要:為實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品防偽溯源,一些廠商開始使用一種不可篡改、去中心化的區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)溯源信息進(jìn)行加密,而這種技術(shù)的運(yùn)用能否產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、我國(guó)消費(fèi)者能夠?qū)υ摷夹g(shù)有較高的認(rèn)知并形成較高的支付意愿還尚不明確。文章以使用場(chǎng)景較多的河蟹為例,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研進(jìn)行實(shí)證分析發(fā)現(xiàn),我國(guó)消費(fèi)者對(duì)于區(qū)塊鏈溯源技術(shù)的認(rèn)知程度不高,沒(méi)有形成顯著更高的支付意愿,僅有約1/3的消費(fèi)者有更高的支付意愿,但這部分消費(fèi)者的平均支付溢價(jià)達(dá)到14.4元/只河蟹。消費(fèi)者對(duì)于區(qū)塊鏈技術(shù)的了解程度正向影響了支付溢價(jià),且對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)解決防偽問(wèn)題的信任程度起到了部分中介作用。研究結(jié)果啟示政府和企業(yè)應(yīng)加大新技術(shù)的宣傳,增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)于新技術(shù)的了解和認(rèn)知。

關(guān)鍵詞:區(qū)塊鏈技術(shù);河蟹;溯源技術(shù);支付意愿

中圖分類號(hào):F713.55;F323.7??????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A???文章編號(hào):1005-6432(2024)17-0000-04

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2024.17.046

1?引言

陽(yáng)澄湖大閘蟹、固城湖大閘蟹都是著名的河蟹農(nóng)產(chǎn)品地理品牌,這些品牌大閘蟹因地理?xiàng)l件、飼養(yǎng)條件更優(yōu)質(zhì),相比于普通大閘蟹售價(jià)更高。然而河蟹這類農(nóng)產(chǎn)品難以通過(guò)外表清晰的分辨質(zhì)量好壞,只有在購(gòu)買之后才能判斷質(zhì)量的好壞,很難通過(guò)外表的屬性來(lái)判斷質(zhì)量的好壞,屬于Nelson(1970)和Caswell等(1992)劃分的商品分類中典型的“經(jīng)驗(yàn)品”[1-2]。一些不法商人借此機(jī)會(huì)將外地品質(zhì)一般的河蟹“洗澡”“包裝”變成了品牌河蟹。這種“山寨大閘蟹”既對(duì)消費(fèi)者的利益產(chǎn)生了影響,讓消費(fèi)者產(chǎn)生信任危機(jī),也影響了品牌河蟹的正常經(jīng)營(yíng)。若不及時(shí)采取有效的防偽方式進(jìn)行區(qū)分,將導(dǎo)致河蟹市場(chǎng)魚目混珠,產(chǎn)生“劣幣驅(qū)逐良幣”的不良影響。

為了維護(hù)品牌聲譽(yù)和形象,許多河蟹品牌采取了多種方法進(jìn)行防偽和溯源,例如陽(yáng)澄湖大閘蟹早在2005年就申請(qǐng)了原產(chǎn)地域產(chǎn)品保護(hù),給真正產(chǎn)自于陽(yáng)澄湖地區(qū)的河蟹戴上了防偽鎖扣,用戶可以通過(guò)掃描鎖扣上的二維碼進(jìn)行查詢真?zhèn)?。然而在利益的?qū)使下,總有不法商人偽造蟹扣,或者在臨近上市前將外地河蟹運(yùn)至陽(yáng)澄湖蟹塘,在陽(yáng)澄湖水里“洗澡”后包裝成為陽(yáng)澄湖大閘蟹。

為了解決品牌河蟹偽劣問(wèn)題,以重建消費(fèi)者的信任,保障消費(fèi)者權(quán)益,近年來(lái)一些公司開始嘗試使用區(qū)塊鏈溯源技術(shù)來(lái)確保信息的真實(shí)性。區(qū)塊鏈技術(shù)具有分布式存儲(chǔ)、多方共識(shí)和不可篡改等特性,能夠顯著提升農(nóng)產(chǎn)品溯源數(shù)據(jù)的對(duì)稱性和透明度,能夠解決舊溯源體系的安全性低、透明性差等問(wèn)題。這類溯源模式也得到了國(guó)家的支持與認(rèn)可,近年來(lái)我國(guó)出臺(tái)了一系列相關(guān)政策文件來(lái)支持農(nóng)業(yè)區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展,如2021年工業(yè)和信息化部發(fā)文《關(guān)于加快推動(dòng)區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》)?!兑庖?jiàn)》提到,要在食品溯源中運(yùn)用區(qū)塊鏈建立覆蓋原料商、生產(chǎn)商、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、用戶等各方的產(chǎn)品溯源體系,該指導(dǎo)意見(jiàn)中將產(chǎn)品溯源作為賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重點(diǎn)任務(wù),將推動(dòng)區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)與農(nóng)業(yè)深度融合,促進(jìn)建立全程可溯源、監(jiān)測(cè)的農(nóng)產(chǎn)品管理體系。

區(qū)塊鏈技術(shù)的出現(xiàn)有望徹底解決困擾消費(fèi)者和品牌經(jīng)營(yíng)商的假貨問(wèn)題,但區(qū)塊鏈技術(shù)是一種新技術(shù),消費(fèi)者對(duì)其了解程度還有待調(diào)查。此外區(qū)塊鏈溯源體系的建立需要一定的成本,短期內(nèi)也需要一定的利潤(rùn)來(lái)驅(qū)動(dòng)體系的建立,自然基于區(qū)塊鏈溯源技術(shù)的河蟹售價(jià)也會(huì)更高,消費(fèi)者是否感知到區(qū)塊鏈技術(shù)的潛在價(jià)值并有更高的支付意愿也需要進(jìn)一步研究??傮w而言,目前區(qū)塊鏈溯源技術(shù)逐漸成熟,但是針對(duì)我國(guó)消費(fèi)者的接受程度、支付意愿等方面還有待進(jìn)一步深入研究。

2?文獻(xiàn)綜述

目前國(guó)內(nèi)對(duì)于區(qū)塊鏈農(nóng)產(chǎn)品溯源技術(shù)對(duì)消費(fèi)者的影響研究較少,陳琦等(2022)等研究了該技術(shù)對(duì)于消費(fèi)者重購(gòu)意愿的影響,研究發(fā)現(xiàn)區(qū)塊鏈農(nóng)產(chǎn)品溯源系統(tǒng)能夠提升消費(fèi)者的重購(gòu)意愿,且產(chǎn)品的價(jià)格與產(chǎn)地屬性起到調(diào)節(jié)作用[3]。國(guó)外對(duì)于該系統(tǒng)的研究更為豐富,Sander等(2018)研究發(fā)現(xiàn)區(qū)塊鏈技術(shù)的運(yùn)用在消費(fèi)者質(zhì)量感知的中介作用下,對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買決策具有顯著的正向影響[4]。此外,也有研究基于TPB(Theory?of?Planned?Behaviour)模型的研究發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的態(tài)度、感知到的行為控制以及環(huán)境保護(hù)能促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)區(qū)塊鏈溯源咖啡的購(gòu)買意愿(Dionysis等,2022)[5]。更進(jìn)一步,最近有研究開始關(guān)注區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)于支付意愿的影響,例如Chen等(2022)的研究發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者愿意為該技術(shù)多支付21.902元/公斤的溢價(jià),該溢價(jià)高于普通溯源技術(shù)、國(guó)際認(rèn)證等其它方式[6],Shew等(2022)研究發(fā)現(xiàn)區(qū)塊鏈技術(shù)的運(yùn)用能夠提高消費(fèi)者可溯源牛肉的支付意愿,且當(dāng)結(jié)合美國(guó)農(nóng)業(yè)部的認(rèn)證標(biāo)簽時(shí)會(huì)有更高的支付溢價(jià)[7]。Ou?Wang?和?Frank?Scrimgeour(2022)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者區(qū)塊鏈溯源技術(shù)更能提高消費(fèi)者對(duì)新鮮、進(jìn)口食品的購(gòu)買意愿[8]。

總的來(lái)說(shuō),目前已有的研究都已證實(shí)區(qū)塊鏈技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品溯源上的運(yùn)用對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買意愿、支付意愿、重購(gòu)意愿都有積極作用,部分文章還研究了影響這些意愿的其它影響因素,但大部分研究都是基于外國(guó)消費(fèi)者的調(diào)研數(shù)據(jù),中國(guó)消費(fèi)者的情況還有待進(jìn)一步調(diào)查,而且對(duì)于該技術(shù)的影響機(jī)制和路徑研究尚有欠缺。

基于此,文章以基于區(qū)塊鏈溯源技術(shù)的河蟹為例,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于區(qū)塊鏈溯源技術(shù)的知識(shí)水平、信任程度、支付意愿等情況,將通過(guò)實(shí)證研究檢驗(yàn)中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品區(qū)塊鏈溯源技術(shù)是否有支付溢價(jià),探討知識(shí)水平是否會(huì)影響消費(fèi)者的支付意愿,并通過(guò)構(gòu)建中介效應(yīng)模型分析信任程度是否在了解程度對(duì)支付溢價(jià)的影響中起到中介作用。研究結(jié)果不僅豐富了消費(fèi)者行為研究體系,同時(shí)也為區(qū)塊鏈在農(nóng)產(chǎn)品溯源領(lǐng)域的應(yīng)用推廣提供參考。

3?研究方法與模型

基于目前的研究現(xiàn)狀與已有經(jīng)驗(yàn),可以將研究問(wèn)題細(xì)分為以下假設(shè)。

H1:消費(fèi)者對(duì)于運(yùn)用了區(qū)塊鏈溯源技術(shù)的河蟹支付意愿更高。

H2:消費(fèi)者關(guān)于區(qū)塊鏈溯源技術(shù)的知識(shí)水平越高,支付溢價(jià)越高。

H3:消費(fèi)者對(duì)區(qū)塊鏈溯源技術(shù)的了解程度會(huì)影響對(duì)于該技術(shù)能夠解決偽造問(wèn)題的信任程度,從而提高支付溢價(jià),即信任度在了解程度對(duì)支付溢價(jià)的影響中起到中介作用。

對(duì)于H1,文章將采用t檢驗(yàn)的方式,若運(yùn)用了區(qū)塊鏈溯源技術(shù)的河蟹支付意愿顯著與沒(méi)有運(yùn)用該技術(shù)的普通河蟹支付意愿之差的均值顯著大于0,則可驗(yàn)證H1的正確性。

對(duì)于H2和H3,文章構(gòu)建了以下計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型,其中各變量的描述性統(tǒng)計(jì)如表1所示。(1)中代表了知識(shí)水平對(duì)支付溢價(jià)的影響程度,若顯著大于0,說(shuō)明H2正確,代表控制變量,根據(jù)相關(guān)研究,文章選取了對(duì)買到假冒產(chǎn)品的擔(dān)心程度、受教育水平、家庭收入的對(duì)數(shù)、性別、家庭人口數(shù)、是否有未成年子女等作為控制變量,代表了對(duì)應(yīng)控制變量的系數(shù),為隨機(jī)擾動(dòng)項(xiàng)。(2)中表示知識(shí)水平對(duì)信任程度的影響,若均顯著,且則說(shuō)明信任程度在知識(shí)水平對(duì)支付溢價(jià)的影響中起到了中介作用,即可驗(yàn)證H3的正確性。

4.?數(shù)據(jù)來(lái)源

為了解決上述問(wèn)題,本研究于2022年11月利用問(wèn)卷星平臺(tái)(www.wjx.com)開展網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)研,該調(diào)研委托問(wèn)卷星平臺(tái)提供了問(wèn)卷發(fā)放與回收服務(wù),調(diào)研范圍覆蓋了全國(guó)網(wǎng)民,并通過(guò)多重驗(yàn)證能夠保證數(shù)據(jù)的可靠性。此次共回收了811份問(wèn)卷,通過(guò)在問(wèn)卷中設(shè)置多個(gè)“陷阱”來(lái)判別受訪者是否認(rèn)真作答以確保問(wèn)卷的有效性,本次調(diào)查共識(shí)別出無(wú)效問(wèn)卷98份,刪除后共得到有效問(wèn)卷713份,有效率為88%。

問(wèn)卷中模擬了生活中實(shí)際場(chǎng)景來(lái)測(cè)量消費(fèi)者的支付意愿,由于河蟹價(jià)格受產(chǎn)地和規(guī)格影響較大,調(diào)研時(shí)設(shè)置了知名度最高的主流產(chǎn)品作為調(diào)查對(duì)象,首先詢問(wèn)了受訪者對(duì)于一只產(chǎn)自陽(yáng)澄湖地區(qū)的三兩母蟹的支付意愿,其次向受訪者簡(jiǎn)要介紹區(qū)塊鏈技術(shù),并要求受訪者回答8個(gè)有關(guān)區(qū)塊鏈技術(shù)的判斷題來(lái)評(píng)估受訪者的知識(shí)水平,若回答正確得“1”分,選擇“不知道”得0分,回答錯(cuò)誤得“-1分”。最后,向消費(fèi)者展示同樣一只來(lái)自陽(yáng)澄湖地區(qū)的三兩母蟹,但該母蟹可以進(jìn)行原產(chǎn)地溯源并且該溯源信息基于區(qū)塊鏈技術(shù)加密,得到受訪者的此時(shí)的支付意愿,將本次的支付意愿減去初始支付意愿即可得到消費(fèi)者對(duì)于區(qū)塊鏈溯源技術(shù)的支付溢價(jià)。表1中展示了文章研究所使用的主要變量的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

4?研究結(jié)論與分析

4.1?消費(fèi)者對(duì)區(qū)塊鏈溯源技術(shù)的支付溢價(jià)

如表1所示,運(yùn)用區(qū)塊鏈溯源技術(shù)的河蟹平均支付意愿為42.261元/只,相比于普通河蟹的支付意愿高出了約0.21元/只,p值為0.35,即H1假設(shè)不正確,說(shuō)明總體上我國(guó)消費(fèi)者目前對(duì)于區(qū)塊鏈溯源技術(shù)的認(rèn)知水平不高,沒(méi)有形成更高的支付意愿。具體分析,713名受訪者中66.62%沒(méi)有更高的支付意愿,而其余受訪者的平均愿意多支付14.4元/只,說(shuō)明這部分認(rèn)識(shí)到區(qū)塊鏈溯源技術(shù)優(yōu)勢(shì)的消費(fèi)者具有較高的支付意愿。

4.2?知識(shí)水平對(duì)消費(fèi)者區(qū)塊鏈溯源技術(shù)支付溢價(jià)的影響

表2顯示了模型(1)至模型(3)的估計(jì)結(jié)果,括號(hào)內(nèi)為標(biāo)準(zhǔn)誤,可以發(fā)現(xiàn)有關(guān)區(qū)塊鏈技術(shù)的知識(shí)水平對(duì)支付溢價(jià)具有顯著影響,知識(shí)水平越高消費(fèi)者的支付溢價(jià)越高。知識(shí)水平與受教育水平顯著影響了消費(fèi)者對(duì)于區(qū)塊鏈技術(shù)的信任程度,可以發(fā)現(xiàn)受教育程度越高、知識(shí)水平越高的消費(fèi)者對(duì)于區(qū)塊鏈溯源技術(shù)的信任度越高。將信任度加入模型1中得到模型3后可以發(fā)現(xiàn),信任度和知識(shí)水平對(duì)于支付溢價(jià)有顯著的影響,而知識(shí)水平的估計(jì)技術(shù)比模型1中的估計(jì)系數(shù)有降低,說(shuō)明信任度在知識(shí)水平對(duì)支付溢價(jià)的影響中起到了部分中介作用。

5研究結(jié)論與政策建議

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研與實(shí)證分析,我們可以發(fā)現(xiàn)目前中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于區(qū)塊鏈技術(shù)的認(rèn)知有限,從統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)的結(jié)果來(lái)看尚沒(méi)有形成更高的支付意愿,但有約三分之一消費(fèi)者有更高的支付意愿,這部分消費(fèi)者愿意為運(yùn)用了區(qū)塊鏈溯源技術(shù)的河蟹平均多支付14.4元。從實(shí)證分析的角度來(lái)看,關(guān)于區(qū)塊鏈技術(shù)的知識(shí)水平顯著影響了消費(fèi)者的支付溢價(jià),對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)的了解水平越高支付溢價(jià)越高,這一影響的一種機(jī)制是消費(fèi)者對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)的了解程度越高,對(duì)該技術(shù)能夠解決防偽溯源問(wèn)題的信任度越高,從而產(chǎn)生了更高的支付溢價(jià)。

根據(jù)以上結(jié)論,文章對(duì)建立農(nóng)業(yè)區(qū)塊鏈溯源技術(shù)提出以下建議:從政府的角度來(lái)說(shuō),應(yīng)適當(dāng)使用補(bǔ)貼政策對(duì)企業(yè)進(jìn)行支持,目前我國(guó)消費(fèi)者整體上沒(méi)有形成更高的支付意愿,提高售價(jià)后可能會(huì)在一定程度上影響消費(fèi)者的選擇,因此目前該階段僅靠提高售價(jià)來(lái)覆蓋區(qū)塊鏈溯源系統(tǒng)搭建的成本并不適宜,需要政府對(duì)企業(yè)使用區(qū)塊鏈溯源技術(shù)進(jìn)行合理的支持,降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。從企業(yè)層面來(lái)說(shuō),應(yīng)積極使用多種渠道加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)于新技術(shù)的了解和認(rèn)知,可以綜合使用微博、微信、抖音等媒體平臺(tái)、新聞、報(bào)刊以及產(chǎn)品包裝等多種傳播渠道向消費(fèi)者普及區(qū)塊鏈技術(shù)知識(shí),增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)于新技術(shù)的信任度以逐步提高消費(fèi)者的支付意愿、擴(kuò)大區(qū)塊鏈溯源技術(shù)產(chǎn)品的需求,從而企業(yè)逐漸減少對(duì)政府補(bǔ)貼的依賴,形成更高的收益,激勵(lì)更多企業(yè)提供區(qū)塊鏈溯源服務(wù)。

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[基金項(xiàng)目]江蘇現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系建設(shè)專項(xiàng)資金(項(xiàng)目編號(hào):JATS[2022]366);南京市留學(xué)人員科技創(chuàng)新項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):804185);國(guó)家自然科學(xué)基金青年項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào):72203098)。

[作者簡(jiǎn)介]沈程煉,男,湖南武岡人,本科生,研究方向:農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理。

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