高琴?張璇?徐學(xué)俊

摘 要｜目的：通過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)提升民辦高校新生的情緒管理能力。方法：于2023年3月至2023年5月開(kāi)展情緒管理主題團(tuán)體心理輔導(dǎo)。團(tuán)體輔導(dǎo)成員招募采用自愿報(bào)名，在知情同意的基礎(chǔ)上選取了25名新生進(jìn)行了情緒管理主題的團(tuán)體心理輔導(dǎo)。結(jié)果：團(tuán)體輔導(dǎo)干預(yù)前后，新生的情緒管理能力存在顯著差異。結(jié)論：通過(guò)情緒管理團(tuán)體心理輔導(dǎo)，能有效提高新生的情緒管理能力，且對(duì)新生的適應(yīng)能力有明顯改善作用。

關(guān)鍵詞｜團(tuán)體輔導(dǎo)；民辦高校新生；情緒管理能力

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團(tuán)體輔導(dǎo)是在團(tuán)體的情景下進(jìn)行的一種心理咨詢形式，它通過(guò)團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促使個(gè)體在交往中通過(guò)觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我、調(diào)整和改善自己與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度和行為方式，以發(fā)展良好的適應(yīng)和助人過(guò)程［1］。邢秀茶等人以團(tuán)體心理輔導(dǎo)技術(shù)對(duì)34名大學(xué)生進(jìn)行為期6周的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，并于9個(gè)月后對(duì)輔導(dǎo)的效果進(jìn)行再評(píng)估，結(jié)果表明：團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)大學(xué)生人際交往問(wèn)題的干預(yù)有效［2］。有研究表明，相比于心理主題講座，團(tuán)體心理輔導(dǎo)能更有效地降低大學(xué)生交往焦慮和羞怯感，是深入開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育的可推廣方式之一［3］。情緒管理能力是感知、控制、調(diào)適個(gè)體情緒波動(dòng)的能力，它與人的心理健康關(guān)系密切，它是個(gè)體從事各種活動(dòng)的重要內(nèi)驅(qū)力［4］。情緒對(duì)大學(xué)生的心理健康有著重要的影響，長(zhǎng)期不適的情緒會(huì)嚴(yán)重危害大學(xué)生的身心健康。有研究表明，大學(xué)生在情緒管理總分和理智調(diào)控情緒能力上都呈現(xiàn)先上升后下降的趨勢(shì)，活動(dòng)與愛(ài)好、社會(huì)支持對(duì)大學(xué)生情緒管理能力存在極其顯著的影響，總體上，大學(xué)生的心理健康水平低于全國(guó)常模［5］。近些年來(lái)，有關(guān)情緒管理能力方面的研究顯示，情緒管理能力與多種因素存在相關(guān)，大學(xué)生具備良好的情緒管理能力，既有助于促進(jìn)大學(xué)生身心健康成長(zhǎng)，又能實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系和諧和自我超越［6］。

對(duì)民辦高校的新生而言，他們從高中邁進(jìn)大學(xué)，進(jìn)入一個(gè)全新的環(huán)境，其學(xué)習(xí)方法、生活環(huán)境等都發(fā)生了重大的變化，不管是在情緒管理方面還是學(xué)業(yè)自我效能感方面都面臨著新的挑戰(zhàn)。有研究表明，大學(xué)生發(fā)展的關(guān)鍵取決于新生第一年的經(jīng)歷［7］。第一年的適應(yīng)不良可能導(dǎo)致新生學(xué)業(yè)興趣淡漠、學(xué)習(xí)參與降低、學(xué)習(xí)成績(jī)不佳、人際關(guān)系出現(xiàn)障礙、精神和健康狀態(tài)不良，甚至中斷學(xué)業(yè)［8］。近年來(lái)國(guó)內(nèi)外研究也提出，學(xué)生經(jīng)歷和學(xué)生發(fā)展是高等教育質(zhì)量的核心［9］。不良情緒對(duì)自尊和學(xué)業(yè)自我效能感都存在負(fù)性作用［10］。青少年時(shí)期，隨著自我意識(shí)的發(fā)展，其自我調(diào)節(jié)能力和控制能力逐步增強(qiáng)，應(yīng)該注重引導(dǎo)青少年進(jìn)行積極的情緒管理［11］。對(duì)青少年的情緒特征和狀況進(jìn)行全面認(rèn)識(shí)，對(duì)促進(jìn)青少年的心理健康發(fā)展、培養(yǎng)情緒智力、合理疏導(dǎo)情緒有著重要的作用，一定程度上可以提高青少年在校學(xué)習(xí)的實(shí)效性［12］。

本研究通過(guò)對(duì)情緒管理能力進(jìn)行研究，了解民辦高校新生的心理健康狀況，并結(jié)合相關(guān)理論，構(gòu)建針對(duì)民辦高校新生的情緒管理團(tuán)體心理輔導(dǎo)，通過(guò)團(tuán)體心理輔導(dǎo)，提高民辦高校新生情緒管理能力，進(jìn)而提升他們的心理健康狀況，幫助他們盡快地融入大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。

1 研究對(duì)象與方法

1.1 研究對(duì)象

首先通過(guò)進(jìn)行線上線下招募，共有38名同學(xué)報(bào)名，在知情同意的基礎(chǔ)上選取25名可以全程參與團(tuán)體輔導(dǎo)的新生作為干預(yù)組，對(duì)其進(jìn)行為期6周的情緒管理團(tuán)體心理輔導(dǎo)干預(yù)。為保證團(tuán)體輔導(dǎo)的效果，在每次團(tuán)體活動(dòng)時(shí)都嚴(yán)格按照?qǐng)F(tuán)體心理咨詢的要求進(jìn)行［13］。

1.2 研究工具

1.2.1 大學(xué)生情緒管理能力問(wèn)卷

該問(wèn)卷由孟佳［14］編制，將情緒管理能力分為五個(gè)維度：情緒覺(jué)察能力、情緒理解能力、情緒辨別能力、情緒調(diào)控能力和情緒表現(xiàn)能力。它們的內(nèi)部一致性a系數(shù)分別為0.737、0.739、0.771、0.788、0.780，表明該問(wèn)卷信度較高。情緒覺(jué)察能力是1，5，10，13題；情緒理解能力是2，3，9題；情緒辨別能力是4，7，8題；情緒調(diào)控能力是6，11，12，14，15，20題；情緒表現(xiàn)能力是16，17，18，19，21，22題，總共22道測(cè)試題，采用Likert 5點(diǎn)計(jì)分法，分?jǐn)?shù)越高表示情緒管理能力越好。

1.2.2 情緒管理團(tuán)體輔導(dǎo)干預(yù)方案

以動(dòng)力學(xué)理論及團(tuán)體心理輔導(dǎo)理論為基礎(chǔ)，制定情緒管理團(tuán)體輔導(dǎo)干預(yù)方案，該方案共6個(gè)主題，每個(gè)主題活動(dòng)設(shè)置為1.5小時(shí)。團(tuán)體輔導(dǎo)方案的活動(dòng)內(nèi)容由淺入深，從建立團(tuán)體成員之間的信任，到團(tuán)體成員之間利用團(tuán)體的動(dòng)力共同激發(fā)成員之間情緒調(diào)節(jié)和管理的能力，達(dá)到有效提高新生情緒管理能力的效果，關(guān)于團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)的具體情況如表1所示。

1.2.3 團(tuán)體輔導(dǎo)主觀評(píng)估問(wèn)卷

團(tuán)體活動(dòng)成員自我評(píng)量表選自2005年版的黃惠惠編著的《團(tuán)體輔導(dǎo)工作概論》［15］，由團(tuán)體成員填寫，是團(tuán)體成員對(duì)自身在經(jīng)過(guò)團(tuán)體咨詢后變化的自我評(píng)價(jià)。由10個(gè)題目組成，每個(gè)題目包括正反兩個(gè)方向，每個(gè)方向分為5個(gè)評(píng)分等級(jí)。該量表假定團(tuán)體輔導(dǎo)前團(tuán)體成員處于中間位置，咨詢后是朝正方向還是反方向變化了幾個(gè)等級(jí)，通過(guò)團(tuán)體成員對(duì)正反方向的等級(jí)變化的選擇率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，可以看出團(tuán)體成員對(duì)自身在團(tuán)體咨詢后變化的主觀認(rèn)識(shí)。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

研究使用SPSS 21.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，包括對(duì)實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行前、后測(cè)配對(duì)樣本T檢驗(yàn)。

2 結(jié)果

2.1 實(shí)驗(yàn)組前后側(cè)差異比較

將干預(yù)前、后測(cè)得的兩組數(shù)據(jù)進(jìn)行樣本T檢驗(yàn)，結(jié)果如表2所示，干預(yù)前、后測(cè)差值在情緒管理能力總分上有非常顯著性的差異，這說(shuō)明團(tuán)體輔導(dǎo)干預(yù)前后的情緒管理能力得分存在顯著性差異，也可以認(rèn)為團(tuán)體輔導(dǎo)的干預(yù)具有顯著的提升情緒管理能力的效果。

2.2 團(tuán)體輔導(dǎo)主觀評(píng)估結(jié)果

團(tuán)體輔導(dǎo)主觀評(píng)估采用了團(tuán)體活動(dòng)成員自我評(píng)量表，具體分析結(jié)果如表3所示。

從表3看出，大部分團(tuán)體成員對(duì)本次團(tuán)體輔導(dǎo)是滿意的，認(rèn)為達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，在經(jīng)過(guò)6次的團(tuán)體輔導(dǎo)后，團(tuán)體成員都能很好地融入這個(gè)團(tuán)體中，沒(méi)有對(duì)團(tuán)體的緊張感，在團(tuán)體中能放開(kāi)自己，愿意與他人分享自己的情緒和經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了調(diào)節(jié)情緒和管理情緒的方法。

2.3 典型個(gè)案訪談

在團(tuán)體心理輔導(dǎo)結(jié)束后，在成員知情同意的基礎(chǔ)上，對(duì)幾名成員進(jìn)行了簡(jiǎn)單的訪談，并對(duì)有代表性的個(gè)案進(jìn)行了分析，其中兩名個(gè)案的訪談結(jié)果如下。

小美（化名），女，18歲，極度自卑，經(jīng)常不敢抬頭看人，進(jìn)入大學(xué)后感覺(jué)很不適應(yīng)，情緒管理能力較差，自己經(jīng)常躲在被子里哭。進(jìn)入大學(xué)后，小美發(fā)現(xiàn)自己宿舍的女生都特別的愛(ài)打扮，也很好看，這讓小美更加無(wú)所適從，并且是既羨慕又嫉妒。她常常覺(jué)得老天很不公平，對(duì)自己的命運(yùn)也是抱怨不停，感覺(jué)做什么事情都沒(méi)勁，總覺(jué)得自己各方面都很不優(yōu)秀，希望逃避現(xiàn)在的生活，躲避其他人。在這種心態(tài)下，小美希望通過(guò)參加這個(gè)活動(dòng)讓自己有一些變化。通過(guò)參加這6次活動(dòng)，她的情緒狀態(tài)發(fā)生了很大的變化，尤其在第三次主題中，在要求大家分享自己的不合理信念及練習(xí)如何改變不合理信念時(shí)，她大膽地說(shuō)出了自己存在的不合理信念，并在團(tuán)隊(duì)成員的幫助下，她找到了調(diào)整不合理信念的方向，這次她深深感受到了團(tuán)體的力量，也找到了解決自己情緒問(wèn)題的途徑。在后來(lái)的幾次活動(dòng)中，她的參與度也變得更高，更愿意了解自己，同時(shí)收獲了更多情緒調(diào)節(jié)的方法，變得對(duì)生活充滿了希望?？傮w來(lái)看，該成員在活動(dòng)中的表現(xiàn)是從比較被動(dòng)、防御心理較強(qiáng)，到情緒管理能力有了明顯提升，情緒管理能力量表得分也發(fā)生了顯著變化，并在主觀評(píng)估表中得分較高，該成員通過(guò)團(tuán)體心理輔導(dǎo)，改變了她對(duì)自己的看法，更愿意用自己積極樂(lè)觀的情緒和心理去適應(yīng)她的大學(xué)生活。

小楠（化名），男，19歲，內(nèi)向，自卑，看到異性很緊張，怕自己出錯(cuò)。小楠參加團(tuán)體心理輔導(dǎo)的目標(biāo)很明確，希望通過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)改善自己極度緊張的情緒。團(tuán)體輔導(dǎo)之前，有一次在班級(jí)里，老師要求每個(gè)學(xué)生做自我介紹，他當(dāng)時(shí)站在講臺(tái)上有點(diǎn)結(jié)巴地說(shuō)了很多，最后班上有好多女生都笑了，這讓他渾身不自在，感覺(jué)自己只要在異性面前就特別緊張，無(wú)法控制自己的情緒。所以，他很希望通過(guò)這次的活動(dòng)改變自己。在這6次的活動(dòng)結(jié)束后，他的情緒管理能力有了提升，之前他說(shuō)話的時(shí)候總是板著一張臉，很嚴(yán)肅，現(xiàn)在他多了一點(diǎn)自信和自如。對(duì)于自己在異性面前緊張的情緒也有了更多的接納，通過(guò)這幾次活動(dòng)，他學(xué)會(huì)了如何調(diào)節(jié)自己的情緒。這6次的活動(dòng)讓小楠的情緒管理能力得分發(fā)生了巨大的變化，通過(guò)前、后測(cè)的結(jié)果以及兩次訪談都可以體現(xiàn)出來(lái)，該成員能更好地接納自己的情緒，自信心有了顯著提高，整個(gè)人變得積極開(kāi)朗了很多。

3 分析討論

3.1 情緒管理能力團(tuán)體輔導(dǎo)干預(yù)前、后測(cè)結(jié)果討論

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是以情緒管理為主題進(jìn)行，經(jīng)過(guò)前、后測(cè)的得分可以看出，團(tuán)體輔導(dǎo)的干預(yù)能有效提高情緒管理能力的得分，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的干預(yù)后，干預(yù)后的分?jǐn)?shù)比前測(cè)的分?jǐn)?shù)高，說(shuō)明團(tuán)體輔導(dǎo)在提高情緒管理能力上是有效果的，這與以往研究結(jié)果相一致［16，17］。

干預(yù)后在情緒管理的各個(gè)維度上平均得分都有提高，在情緒辨別、情緒調(diào)控和情緒表現(xiàn)上有顯著差異，表明團(tuán)體輔導(dǎo)方案中提供的一些情緒管理方法對(duì)民辦高校新生有用，可以使他們正確認(rèn)識(shí)自身的情緒狀態(tài)并找到適合自己的情緒管理方法，顯著加強(qiáng)他們對(duì)情緒的辨別、調(diào)控和表現(xiàn)能力。在情緒管理能力的情緒辨別和情緒理解維度上得分有提高但差異不顯著，有可能是因?yàn)閳F(tuán)體輔導(dǎo)的帶領(lǐng)者為他們的老師，在分享和遇到自己情緒不好的時(shí)候會(huì)為了一些顧慮而忽略自己的真實(shí)感受，也可能是團(tuán)體輔導(dǎo)流程進(jìn)行得太快，沒(méi)有足夠的時(shí)間讓他們好好感受自己的情緒狀態(tài)。

團(tuán)體輔導(dǎo)過(guò)程中“我的情緒”的一些活動(dòng)帶學(xué)生認(rèn)識(shí)和分辨不同情緒，結(jié)合“情緒管理”的三個(gè)單元的活動(dòng)調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與性，激發(fā)學(xué)生探索的興趣，讓學(xué)生模擬遇到非理性觀念時(shí)的狀態(tài)，運(yùn)用前幾個(gè)單元所學(xué)到的知識(shí)來(lái)解決，以提高學(xué)生的體驗(yàn)感，為學(xué)生在今后遇到相似問(wèn)題時(shí)提供解決模板，在“一路有你”的最后一個(gè)單元活動(dòng)中組織學(xué)生回顧和總結(jié)，加強(qiáng)記憶，對(duì)團(tuán)體輔導(dǎo)的過(guò)程有更深刻的印象，亦能在潛移默化中改善學(xué)生的情緒管理能力。因此，團(tuán)體心理輔導(dǎo)可以在一定程度上提高學(xué)生的情緒管理能力。

3.2 團(tuán)體心理輔導(dǎo)影響因素討論

團(tuán)體心理輔導(dǎo)能夠有效改善團(tuán)體相應(yīng)問(wèn)題，首先離不開(kāi)團(tuán)體輔導(dǎo)方案，任何一個(gè)輔導(dǎo)方案都要有一定的理論支撐，這樣才能保證整個(gè)活動(dòng)的內(nèi)在一致性和邏輯關(guān)系，才能有效達(dá)到每個(gè)單元目標(biāo)和總體目標(biāo)。情緒管理團(tuán)體輔導(dǎo)方案結(jié)合了積極心理學(xué)和團(tuán)體動(dòng)力學(xué)的理論和思想，整個(gè)活動(dòng)過(guò)程涉及6個(gè)主題，整個(gè)過(guò)程，活動(dòng)內(nèi)容由外及內(nèi)，逐層深入，讓成員在了解自我情緒的過(guò)程中學(xué)會(huì)相信自己，信任他人，有效調(diào)節(jié)和改善自我的情緒問(wèn)題。其次團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者是整個(gè)團(tuán)體輔導(dǎo)過(guò)程中的核心人物，一個(gè)有效能的領(lǐng)導(dǎo)者需要有良好的人格特征，在知識(shí)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)等方面能達(dá)到專業(yè)要求。

本次團(tuán)體輔導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)者一直對(duì)民辦高校新生的情緒管理能力感興趣，在開(kāi)展本次研究之前，領(lǐng)導(dǎo)者已對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了查閱和梳理，了解了相關(guān)的理論基礎(chǔ)，并調(diào)查了民辦新生情緒管理能力的現(xiàn)狀。此外，領(lǐng)導(dǎo)者還具有一定的咨詢和團(tuán)體輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，這些都為被試招募工作和實(shí)施團(tuán)體輔導(dǎo)打下了良好的基礎(chǔ)。本團(tuán)體為同質(zhì)性團(tuán)體，團(tuán)體成員目標(biāo)一致，有較強(qiáng)的求助動(dòng)機(jī)，有較大的熱情參與到團(tuán)體活動(dòng)中來(lái)，團(tuán)體情景氛圍濃厚，隨著團(tuán)體活動(dòng)的進(jìn)展，團(tuán)體創(chuàng)造了一種真誠(chéng)、安全、和諧的氛圍，在這個(gè)集體中，團(tuán)體成員能夠?qū)⒆约簝?nèi)心深處的負(fù)面情緒發(fā)泄出來(lái)，使負(fù)面情緒得以釋放。通過(guò)團(tuán)體成員之間的相互交流，他們能夠在其他成員身上發(fā)現(xiàn)與自己類似的經(jīng)歷，從而不再認(rèn)為自己的問(wèn)題是世界上的唯一。團(tuán)體成員獲得了更多的情感支持，團(tuán)體內(nèi)部的凝聚力和親和力不斷加強(qiáng)，使活動(dòng)達(dá)到了事半功倍的效果。

3.3 研究的局限與展望

本研究存在一些局限性，有待后續(xù)研究的深入探討。在團(tuán)體輔導(dǎo)干預(yù)研究中，因前期疫情影響，在團(tuán)體輔導(dǎo)干預(yù)研究前期，缺少對(duì)對(duì)照組被試的樣本選取，在后期的對(duì)比研究中，只有實(shí)驗(yàn)組前、后測(cè)結(jié)果的比較，沒(méi)有實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組相關(guān)對(duì)比研究，這也導(dǎo)致在研究結(jié)果上缺少了一定的說(shuō)服力。此外，本研究主要探討的是民辦高校大學(xué)生的情緒管理能力的研究，相應(yīng)的研究結(jié)果只適用于民辦高校，在推廣性上有一定的限制。

4 結(jié)論

通過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)干預(yù)結(jié)果對(duì)比及團(tuán)體成員的主觀評(píng)估，以情緒管理為主題的團(tuán)體輔導(dǎo)可以有效提升民辦高校新生的情緒管理能力，同時(shí)通過(guò)個(gè)案研究，也證實(shí)了團(tuán)體輔導(dǎo)在提升民辦高校新生情緒管理能力上的實(shí)踐意義。

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A Practical Study on Improving the Emotional Management Ability of Freshmen in Private Universities through Group Counseling

Gao Qin Zhang Xuan Xu Xuejun

Wuhan College of Arts and Science， Wuhan

Abstract： Objective： To enhance the emotional management ability of new students in private universities through group counseling. Method： Conduct emotional management themed group psychological counseling from March 2023 to May 2023. The recruitment of group counseling members was voluntary， and 25 new students were selected for group psychological counseling on the theme of emotional management based on informed consent. There was a significant difference in the emotional management ability of freshmen before and after group counseling intervention. Conclusion： Through emotional management group psychological counseling， the emotional management ability of new students can be effectively improved， and it has a significant improvement effect on their adaptability.

Key words： Group counseling; Freshmen of private universities; Emotional management