孔王芳

摘要：文章分析高職院校學生團隊協(xié)作能力的現(xiàn)狀，找出他們的優(yōu)點與缺點，并通過落實項目化課程，舉辦自主性建設項目，進行拓展訓練及多樣化的社會實踐活動等方法，以加強團隊協(xié)作能力的養(yǎng)成，培養(yǎng)高素質(zhì)、高能力的學生。

關(guān)鍵詞：高職院校；團隊協(xié)作能力；培養(yǎng)方法

高職院校以培養(yǎng)工業(yè)技術(shù)技能型應用人才為宗旨，以發(fā)展地方經(jīng)濟為主要目的，積極培養(yǎng)適應地方工業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)一線的高素質(zhì)應用型人才。目前，高職院校已經(jīng)大力實施了示范性工程，變常規(guī)教學方法為培養(yǎng)學生技能的新型教學方法，在學生專業(yè)技能的培養(yǎng)方面取得了一定成效。不過，在精神內(nèi)涵層面，學生也存在相應的缺陷。其中，最主要的一個問題是學生群體合作意識不足。通過學生問卷調(diào)查和用人單位訪談可知，除了多項專業(yè)技能條件之外，團隊合作意識是用人單位要求學生必須掌握的一項技能。如何在訓練學生專業(yè)技能的同時，訓練學生的團隊合作意識，是高職培訓的關(guān)鍵組成部分。

一、團隊協(xié)作能力的含義

團隊是指在一種特殊的工作氛圍中，有若干能力、學識及性格等方面優(yōu)勢互補的人才，為實現(xiàn)某個共同的任務而共同工作、共同承擔使命的一個小型群體。團隊合作能力是指群體人員間為實現(xiàn)共同的任務而相互協(xié)作、優(yōu)勢互補、共同完成某一任務的能力。團隊的出發(fā)點是相互尊重各自的愛好與貢獻，基本原則是為共同的任務而協(xié)調(diào)配合，最大境界是全體成員高度向心力、高積極性、個別效益與總體效益的結(jié)合，以確保群體的高質(zhì)量工作。

團隊的存在并不是因為需要團隊人員貢獻自己，能力的互補才能確保整個團隊一起發(fā)展，共同完成工作任務，所以明確的合作意識和清晰的合作態(tài)度才是團隊的重要基石。不僅如此，團隊合作精神也是團隊文化的重要組成部分，優(yōu)秀的領(lǐng)導能合理調(diào)整集團人力資源結(jié)構(gòu)，讓各個職位的團隊人員相互協(xié)作，發(fā)揮團隊的創(chuàng)造力。但是，如果一個團隊缺乏合理的團隊管理模式，或者缺乏領(lǐng)導優(yōu)秀的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，就無法形成團隊的協(xié)作文化。

二、高職院校學生團隊協(xié)作能力的現(xiàn)狀

（一）團體活動之“無事人”

“無事人”是說在班里或是協(xié)會組織的集體活動中，部分學生常常唯恐避之不及，不愿意參與，還有部分學生缺乏想法與思考，完全依照組織的規(guī)定行事。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，大約在一百次的班集體活動舉辦中，就有一半左右的學生表示不希望參與班集體活動，主要因為平時缺乏聯(lián)系與溝通，參與班集體活動很尷尬。在這些不希望參與活動的學生中，筆者選取了一名學生進行訪談。這名學生表示，自己并非不希望參加班集體活動，而是因為其方式與活動被一些學生選擇了，從而形成一種厭惡心態(tài)。這也體現(xiàn)出“無事人”存在的理由，除了個人心理因素方面之外，也存在團體活動中的問題，這都是教師需要去解決的。

（二）當眾發(fā)言之“小結(jié)巴”

“小結(jié)巴”不僅是指生理上有口吃問題的學生，還指部分學生因為沒有當眾發(fā)聲的經(jīng)驗，或者沒有專業(yè)知識儲備，從而導致在公共場所發(fā)聲中語音不連貫，甚至思路不順暢。在100多張“高職院校學生團隊協(xié)作意識狀況調(diào)研”的問卷中，有效樣本總數(shù)為84，而其中86%的學生對練習方式也表現(xiàn)出不感興趣的情況，并且在這些學生中，64%的學生表明沒有開展過群體協(xié)作訓練，77%的學生表明在團體活動中往往扮演“看客”的角色。從這問卷中能夠發(fā)現(xiàn)，一半以上不愛學習的學生對團體合作感覺很陌生，而且也不愿意參與。在和其他高職學校畢業(yè)生的溝通過程中，筆者發(fā)覺大部分職業(yè)院校學生的狀況很相似，有些畢業(yè)生因為缺乏當眾表演的經(jīng)驗，在公開場合發(fā)聲時思維不清晰，加之平時專業(yè)知識儲備欠缺，常常匆匆收場。

（三）小組合作之“獨行俠”

“獨行俠”是指在小隊協(xié)作中不以團體為主要中心，而一味地以個體為重，這類人與“無事人”恰恰相反，前者是隨大流，缺少主見，后者是唯我獨尊，不注意集體的看法。目前，許多高校都開始意識到教學團隊與學生合作力量培訓的重要意義，所以許多課業(yè)都需要以教學小組的名義進行，這自然就涉及教學小組內(nèi)成員的獨立意見，以及在團隊內(nèi)整體意見之間的交流融合。通過教學小組這一形式，教師能夠看到小組中表現(xiàn)較好的學生，也會看到不合群的學生，以及僅從自身考慮而不顧及隊伍整體的學生。

三、團隊協(xié)作能力的培養(yǎng)方法

擁有優(yōu)秀的團隊合作素質(zhì)，可以幫助學生在職業(yè)成長的軌道上持續(xù)發(fā)展。因此，在訓練學科技能的同時，教師要注意培養(yǎng)學生較好的群體合作意識。要想加強學生團隊精神的培養(yǎng)，高職院校需要從學生入手，設置專門的時間和專業(yè)的團體素養(yǎng)拓展課程。

在課程設置上，教師可以設置職業(yè)素養(yǎng)課堂，針對學生在校期間各個時期的特征，定期或有針對性地開設關(guān)于培訓學員群體精神的講座。

在課程設計上，除介紹關(guān)于團隊建設的基礎知識之外，教師可以采用案例教學法、小組活動教學法、任務驅(qū)使法等教學方法，有效訓練學生的團隊合作意識。比如，在采用案例教學法時，教師可以選擇幾個團隊建設成功的典型例子，讓學生討論、反思團隊合作的重要性。在采用任務驅(qū)動教學法時，教師可以設定團體各項任務，讓學生經(jīng)過各種團體任務實演，認識到個人在團體中的重要角色，并發(fā)揮團體的領(lǐng)導能力，運用團體的能力分析、解決問題，彼此密切協(xié)作、揚長避短、相互作用，從而順利完成各種團體任務。這有助于學生形成健康的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)品格，為將來職業(yè)生涯發(fā)展作好充分準備。

在教學模式上，教師可以采用“行動—知道—悟—得（道）”的進階方式，以及室內(nèi)、室外活動有機融合的豐富表現(xiàn)形式，以學生為主導，以教師為指導，以任務導向式的團體實演項目活動為載體，融合相應的團隊理論，在內(nèi)容豐富的具體事例剖析中和團體互動游戲中，使教學翔實而生動，既充分激發(fā)學生集體參與的興趣，營造活動氛圍，又讓學生學有所得。

在學科考試考核方法上，教師可以以一些文化比賽類活動為載體，如召開教師座談會談心得體會，開設隊伍建設成果展覽，組織班級文化制作比賽與隊伍建設知識比賽等。

（一）采用“角色扮演”的方式訓練群體合作意識

近年來，高職學校變革原有的教學方法，而目前流行的是項目化教學方法。項目化課程是以典型的工程項目和生產(chǎn)各項任務為主體，集理論、實踐操作、素質(zhì)培養(yǎng)于一身，圍繞具體的工程項目，使學生在共同完成工程項目任務的實際工作中，學到基本知識，提高技術(shù)技能。這種教學方法通過實際或仿真的生產(chǎn)項目貫穿課程，學生的專業(yè)知識能獲得較大提高。

在執(zhí)行過程中，教師通常按照工程項目的真實施工環(huán)境、人數(shù)、方式分組實施，采取的方式如下：第一，按照學生的掌握狀況加以合理搭配，把學生分成若干個小隊；第二，合理分配組織內(nèi)部人員，根據(jù)各種類型的人員身份實行角色扮演，合理分配項目任務；第三，在項目執(zhí)行過程中，通過組織內(nèi)部協(xié)作實行管理；第四，通過教師考評、工作小組考核、組內(nèi)人員互相考評對項目管理進行考評。除了掌握知識之外，教師還可以增加組織領(lǐng)導、團隊合作的有關(guān)知識，培養(yǎng)學生組織能力，與團隊合作的意識。

在課堂上，教師過多地強調(diào)法律規(guī)定和政府的民主制度，不利于培養(yǎng)學生的民主意識。而如果將這些內(nèi)容融入一個模擬公司的情境中去學習，就會更加生動形象。例如，教師可以讓某個小組成員分別擔任總經(jīng)理、財務總監(jiān)、銷售經(jīng)理等職務，其他學生作為員工參與情景模擬中。這樣不僅能夠激發(fā)學生的興趣，還能夠讓學生親身體驗企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，從而增強其責任感和使命感，有效提高群體合作意識。

（二）自主項目實施提高隊伍合作創(chuàng)新能力

課外活動和自主項目的實施，不僅能訓練學生在某一領(lǐng)域的能力，還能訓練學生對交叉學科問題處理的能力，進而培養(yǎng)項目負責人的團隊領(lǐng)導能力和團隊成員的團隊協(xié)作精神。2013年，長江水利職業(yè)技術(shù)學院的研究單位鄭州大學西亞斯國際學校海外學生事務聯(lián)絡部和校團委聯(lián)合開展了全國大學生科研創(chuàng)造人才專項技術(shù)計劃，對所有項目都給予相應的資助保障，目前共有48個學校自主項目立項。據(jù)曾經(jīng)參加過課題的一名研究生講述，組織建設一直是個難題，在開展課題工作之前，社團人員提出建議，將課題直接分割為模塊，每個人都必須自己進行完成，而項目團隊正在做的那一項，目前可能還要經(jīng)過四五輪開會溝通后方可決定。當然，自由課程的實施也需要合理控制教師規(guī)模，這樣才能保證自主課程質(zhì)量，不至于半途而廢。例如，為了更好地激發(fā)學生的創(chuàng)新精神，江蘇省南京工程高等職業(yè)學校在校園內(nèi)建立創(chuàng)業(yè)園區(qū)，讓學生有機會參與各種創(chuàng)新項目，并且要求他們提出可行性研究報告。

（三）通過運動項目提高學生的團體協(xié)作能力

拓展培訓源自國外，尤其注重體驗式學習，對提高學生的團體意識有著非常好的效果。拓展培訓多以團體的形式進行，在突出團體意識的背景下，讓學生可以在心底真正感受到團體合作和團隊工作方法的重要含義。在相關(guān)采訪中筆者了解到，部分學校為培養(yǎng)學生的團隊合作能力，鍛煉學生健康的體魄，會開展每周一的拓展培訓項目，尤其以團隊合作為主。在拓展訓練工作的進程中，小組成員彼此信賴、互相幫助、協(xié)同合作，共同完成訓練任務。通過擴展練習，學生深入了解自身的潛能，提高創(chuàng)造力，激發(fā)想象力，增強克服困難的力量。同時，學生深入了解團隊的意義，增強自身對團隊的責任感，并掌握發(fā)展關(guān)系的方式，懂得關(guān)愛、賞識團隊人員。

例如，在籃球活動中，不僅需要每個學生都具備良好的身體素質(zhì)，還需要團隊中的每個學生都提供必要的支持和幫助。學生只有通過協(xié)作，才能夠順利地完成籃球活動。如果每一個籃球隊員都把協(xié)作當作自己的責任，那么這樣的環(huán)境會更加融洽，他們之間的信任會更加深厚，也會更加樂于分享彼此的經(jīng)驗。這樣一來，學生的團結(jié)精神大大增強，更有戰(zhàn)斗力。

群體工作技能是學生職業(yè)技能中的關(guān)鍵部分，他們既要重視專業(yè)知識的儲備，又要重視社會技能的提高。根據(jù)學生的特點，高職院?？梢酝ㄟ^各種途徑和方式提高他們的團隊合作能力、團隊合作意識，把相應的訓練方式滲透到整個課程體系中，逐步引領(lǐng)他們關(guān)注團隊成員，重視團體目標的制訂，增強他們的責任感和團體合作意識，從而培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。

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（作者單位：江蘇省南京工程高等職業(yè)學校）