劉建
[摘 ? ?要] 醫(yī)?;鹗轻t(yī)保體系中最基礎的環(huán)節(jié),醫(yī)?;鸸芾聿块T需要加強內(nèi)部控制,維護廣大參保人員的利益。在保障醫(yī)保基金穩(wěn)定運行的同時,工作人員需要規(guī)范醫(yī)?;疬\行模式,降低醫(yī)?;鸬倪\行風險,確保醫(yī)?;鸢踩?。本文探討加強內(nèi)部控制、構建醫(yī)?;鹭攧展芾眢w系的重要性,分析我國醫(yī)保基金財務管理存在的問題并提出相應的對策。
[關鍵詞] 內(nèi)部控制;醫(yī)?;穑回攧展芾?;醫(yī)保體系
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194. 2023. 11. 008
[中圖分類號] F810.6;F239.45 ? ?[文獻標識碼] ?A ? ? ?[文章編號] ?1673 - 0194(2023)11- 0029- 04
0 ? ? ?引 ? ?言
在新醫(yī)保改革以后,醫(yī)療保險的體系日益完善起來,醫(yī)療支付方式也隨著科技手段的應用發(fā)生了改變,由傳統(tǒng)人頭支付,變?yōu)椴》N分類支付,提高醫(yī)?;鹭攧展芾碇贫纫?,特別是在核實醫(yī)保費用明細和基金運行等方面都需要加強內(nèi)部控制[1]。當前醫(yī)?;鹭攧展芾矸绞綗o法落實醫(yī)保管理制度,需要醫(yī)保機構優(yōu)化升級醫(yī)?;鹭攧展芾矸绞剑瑒?chuàng)新內(nèi)部管理制度,保障基金安全運行。建立完善的醫(yī)?;鹭攧展芾硐到y(tǒng),可以為我國醫(yī)療保險的發(fā)展提供堅實的基礎,而加強內(nèi)部控制是健全醫(yī)?;鹭攧展芾頇C制的關鍵點之一。
1 ? ? ?加強內(nèi)部控制,構建醫(yī)?;鹭攧展芾眢w系的重要性
醫(yī)療保險基金運行主要是按照收支平衡的原則進行,醫(yī)?;鹬Ц锻緩街饕譃閮煞N:一是患者在醫(yī)保消費資金中報銷,這個部分先由醫(yī)院墊付,然后再由醫(yī)保機構將墊付費用返還給醫(yī)院;另一種是按照病種等進行付費。我國醫(yī)療保險基金正處于發(fā)展階段,醫(yī)療保險應加強內(nèi)部控制,提升醫(yī)?;鹭攧展芾硭?,建立完善的醫(yī)?;鸸芾碇贫?,為我國醫(yī)保事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供堅實基礎。
醫(yī)療保險是國家實行的惠民政策,主要工作內(nèi)容也是圍繞民生問題,關系到人民的切身利益,所以在內(nèi)部控制工作中必須要把基金安全作為工作重點,為了加強基金安全,在醫(yī)保管理上就需要健全醫(yī)?;鸸芾碇贫?,規(guī)范醫(yī)保服務,這樣才能建立牢固的安全線,保障人民利益。而在完善醫(yī)?;鹭攧展芾碇贫壬希托枰獙︶t(yī)保管理機構展開監(jiān)督機制,在醫(yī)保工作內(nèi)容上進行完善,加強違法違規(guī)的法律宣傳,減少騙取醫(yī)?;鸢讣陌l(fā)生。不斷推進醫(yī)?;鹭攧展芾砉ぷ黜樌钊腴_展,健全醫(yī)?;鹭攧展芾硪矊︼L險起到規(guī)避作用,一套相對完善的醫(yī)保管理機制也是保障安全管理工作開展的重要因素,同時還能實現(xiàn)基金運行風險的防范[2]。
2 ? ? ?構建醫(yī)?;鹭攧展芾眢w系的主要內(nèi)容
2.1 ? 加強崗位內(nèi)部控制
我國醫(yī)療保障體系不斷健全,想要確保醫(yī)?;鹉馨踩\行,就要加強醫(yī)保管理機構內(nèi)部控制。需要管理機構嚴格進行人員分配,要求各崗位之間能夠相互合作、監(jiān)督[3]。轉(zhuǎn)變管理方式,使工作人員分工更加明確,崗位之間職責權限相互分離,消除醫(yī)療基金財務管理漏洞,保障基金運行安全。醫(yī)保行業(yè)的特殊性質(zhì),需要工作人員之間相互監(jiān)督,所以醫(yī)?;鹭攧展芾肀仨毤訌妰?nèi)部控制,實行輪崗制度,達到降低業(yè)務經(jīng)辦風險的目的。在崗位設置上,需要堅持不相容崗位分離原則,明確各崗位職責權限和義務,達到崗位間相互監(jiān)督、相互制約的目的,形成有效的監(jiān)督管理機制。在業(yè)務上,醫(yī)保機構內(nèi)部不相容崗位主要有信息、財務、監(jiān)管、審核、慢性病管理等。比如信息錄入和慢性病管理如果都是由一個人處理,在慢性病信息錄入時出現(xiàn)差錯或者失控情況,就會為以后慢性病基金管理帶來隱患;又比如財務和審核崗位之間也不相容,因為這兩個崗位應相互監(jiān)督、相互制約,如果融合到一個崗位上,就會出現(xiàn)管理混亂,基金管理不透明等情況,各方面工作就不能協(xié)調(diào)有序地進行,經(jīng)辦機構內(nèi)部控制就很難開展。所以在內(nèi)部控制上,需要明確崗位職責,在監(jiān)管工作中,每個崗位上必須有兩位及以上的工作人員,形成有效監(jiān)督,在財務工作中也要健全崗位制度,并配備專業(yè)的工作人員。在醫(yī)保基金財務管理中,需要不斷審視管理方式,解決管理問題,明確每個崗位管理人員的職責。
2.2 ? 加強信息內(nèi)部控制
醫(yī)保信息管理在醫(yī)保基金財務管理中起重要作用,可以加強信息標準化建設,提高醫(yī)?;鹭攧展芾硭?。在信息平臺中建立參保人員數(shù)據(jù)庫,將醫(yī)保數(shù)據(jù)進行全國統(tǒng)一,特別是大數(shù)據(jù)病種分組的DIP支付方式改革與醫(yī)保基金結(jié)算方式。醫(yī)保系統(tǒng)進行信息收集和處理到后面的數(shù)據(jù)分析等,對整個醫(yī)保基金管理流程進行控制,運用數(shù)學運算的方式,通過大數(shù)據(jù)分析,最終運行DIP支付方案。建立安全的支付方式也能確保參保人員能夠享受到高質(zhì)量的醫(yī)保服務,通過信息管理控制醫(yī)?;疬\行風險。新的醫(yī)保信息系統(tǒng)的建立,滿足了醫(yī)保基金管理與業(yè)財管理相融合的要求,從業(yè)務的發(fā)生到最后基金支付數(shù)據(jù)產(chǎn)生,整個過程都會在醫(yī)保信息系統(tǒng)的監(jiān)控下完成,能夠有效避免違法違規(guī)操作。在審核結(jié)算以后,系統(tǒng)就會將支付信息推送到銀行,大大簡化醫(yī)保支付流程。
2.3 ? 加強醫(yī)?;痤A算控制
醫(yī)療保險基金為了預防超出基金預算的問題,在醫(yī)保基金預算控制上需要制作詳細的規(guī)劃表;將醫(yī)?;痤A算形式進行不斷的完善,無論是按人頭付費還是現(xiàn)在DIP按病種付費形式,都體現(xiàn)出醫(yī)保基金預算控制是醫(yī)?;饍?nèi)部控制的主要實施手段,為基金管理的規(guī)范化和合理性提供重要保障。在DIP支付方式出現(xiàn)后,很多醫(yī)?;鹬Ц抖际前凑諈^(qū)域點數(shù)進行總額預算,這種支付方式能夠根據(jù)收支預算預留出風險基金,保證在大病醫(yī)?;鸷蟠_定基本醫(yī)?;鹬С?。還能根據(jù)DIP付費以外的項目進行統(tǒng)計,推算出在其余項目中需要的基金總數(shù),最后再將剩下的基金作為總基金,保證區(qū)內(nèi)其他方面的支出。要改變過去患者住院時間過長、醫(yī)療費用快速增長、醫(yī)?;鸨粍淤I單的情況,以及城鄉(xiāng)居民就醫(yī)群體需求大、需要嚴格進行分級診療、醫(yī)?;鹬Ц秹毫Υ蟮那闆r,就需要通過DIP按病種支付方式,讓醫(yī)保和醫(yī)療運營系統(tǒng)共同進步,維護基金可持續(xù)運行,達到共贏效果。DIP按病種支付方式能提高醫(yī)保使用效能,促進經(jīng)辦機構管理效率和服務質(zhì)量的提高,能夠有效改進醫(yī)保支付方式,確?;疬\行的安全性。
3 ? ? ?目前醫(yī)保基金財務管理體系的現(xiàn)狀
3.1 ? 內(nèi)部機制不完善
各地醫(yī)保機構建立時間短,在成立過程中由多個職能部門合并而成,但是職能整合并不能有效避免風險,需要內(nèi)部加強管控,完善內(nèi)部管理機制,防止內(nèi)部出現(xiàn)權力濫用或不作為的情況。如果多個職能部門整合后,沒有對工作人員進行明確分工,導致職責不能落實,且沒有建立完善的內(nèi)部管理制度,就需要調(diào)整醫(yī)保機構內(nèi)部管理方式,建立完善的內(nèi)部機制,傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不再適合新型醫(yī)保機構內(nèi)部管理了,雖然很多機構已經(jīng)推行了新的改革方式,但是在實施中并沒有形成制度化、規(guī)范化的管理。
3.2 ? 工作人員能力不足
由于醫(yī)?;鹭斦芾順I(yè)務的特殊性,其需要很多專業(yè)人士進行指導,對工作人員專業(yè)要求很高,如果工作人員業(yè)務水平低會影響到工作效率和工作質(zhì)量。在醫(yī)保工作中每個崗位都與基金有關系,如果工作人員專業(yè)素養(yǎng)不夠,就沒辦法開展新時期醫(yī)?;鹭攧展芾砉ぷ?,特別是在醫(yī)保支付形式發(fā)生了巨大變化的時期,DIP支付方式的出現(xiàn)和醫(yī)保系統(tǒng)的運行,也加大了醫(yī)?;鹭攧展芾淼墓ぷ麟y度。如果工作人員業(yè)務能力不足,信息錄入出現(xiàn)錯誤,讓后期基金數(shù)據(jù)解讀產(chǎn)生偏差,就會導致程序在機構內(nèi)部控制執(zhí)行時出現(xiàn)問題。所以醫(yī)?;鹭攧展芾韺ぷ魅藛T綜合業(yè)務能力提出了更高的要求,如果財務人員無法更好地滿足實際工作開展的要求,就會影響醫(yī)?;鹭攧展芾砉ぷ鞯挠行ч_展。
3.3 ? 工作手段落后
隨著科學技術的創(chuàng)新發(fā)展,先進的技術手段也在醫(yī)?;鹭攧展芾矸矫娴玫綉茫岣吡酸t(yī)保工作效率,推進了醫(yī)?;鹭攧展芾硇畔⒒芾磉M程。但是從現(xiàn)在信息化推進水平來看,醫(yī)保基金財務管理手段落后,無法發(fā)揮醫(yī)保信息系統(tǒng)在醫(yī)保基金中的監(jiān)管作用。合理使用醫(yī)保信息系統(tǒng),加強崗位之間的交流,簡化財務審核流程等,在現(xiàn)在工作管理機制中都沒有得到合理運用,需要相關部門結(jié)合實際情況繼續(xù)優(yōu)化運行措施。
4 ? ? ?加強內(nèi)部控制,構建醫(yī)保基金財務管理體系的對策
4.1 ? 建立健全內(nèi)部管理制度
目前的區(qū)域統(tǒng)籌模式可以從政策方面完善醫(yī)保管理制度,在選擇經(jīng)辦機構崗位人員時,需要明確工作人員的崗位職責[4]。工作人員通過對醫(yī)保基金管理制度的審視,發(fā)現(xiàn)其中問題,在管理中實現(xiàn)量化處理管理職責,加強內(nèi)部控制,為日后的操作奠定基礎。我們還可以使用內(nèi)部牽制機制,在業(yè)務分工的時候,避免個別部門或是個人分工不明確,可以通過不同部門共同參與,增強崗位相互監(jiān)督、相互制約的職能,避免崗位職能相容,導致崗位管理混亂,無法提高管理效果,出現(xiàn)違規(guī)違紀的情況[5]。管理實施過程需要明確醫(yī)?;鸸芾砟繕?,對管理流程進行更全面的梳理,健全內(nèi)部管理制度。建立內(nèi)部監(jiān)督機制,組織專門的監(jiān)督部門,對各崗位工作進行嚴格監(jiān)督,針對業(yè)務經(jīng)辦環(huán)節(jié)出現(xiàn)的風險點,通過風險詢問和佐證材料錄入等方法,認真分析并加以改進,落實醫(yī)?;鹭攧展芾碇贫?,降低基金管理風險;還需要完善審核流程,提高基金管理的有效性,合理使用系統(tǒng)對關鍵環(huán)節(jié)進行把控,對基金財務崗位加強內(nèi)部監(jiān)管。另外,要明確工作人員在醫(yī)?;鸸芾眢w系中的職責,建立自我約束機制,貫徹落實醫(yī)保機構內(nèi)部管理制度,提高醫(yī)?;鸸芾淼挠行裕鰪妰?nèi)部管理制度的實施效果。
4.2 ? 提高工作人員的專業(yè)素養(yǎng)
除了優(yōu)化管理制度外,想要提高醫(yī)?;鹭攧展芾眢w系的效率,就需要專業(yè)財務人員參與進來,財務人員的綜合素質(zhì)也會影響工作的效率,所以須加強醫(yī)保人員的專業(yè)培訓。在實際操作中,要根據(jù)醫(yī)保基金財務管理進程對工作提出的新要求,在新人招錄中尋找業(yè)務能力強、專業(yè)知識扎實和懂現(xiàn)代科學技術的專業(yè)人才[6]。除了招錄專業(yè)人才,還要對現(xiàn)有負責醫(yī)?;鹭攧展芾碇械墓ぷ魅藛T進行嚴格篩選,在工作內(nèi)容方面對其進行崗位培訓,如果工作人員在崗位培訓以后依然不能做好相關工作,則要調(diào)整其工作崗位。除此之外,還可以設立獎懲機制,提高管理效率,提高員工的積極性,使其能夠快速發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的新問題并進行解決。每個醫(yī)保工作人員都需要了解醫(yī)保政策,掌握實際運行中的操作流程,這樣才能落實醫(yī)保政策,更好地服務參保人員。
4.3 ? 創(chuàng)新財務管理手段
近幾年互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,大數(shù)據(jù)和計算機已經(jīng)應用到醫(yī)?;鹭攧展芾碇?,將這些先進技術引入醫(yī)保管理中,可以促進醫(yī)保管理模式的創(chuàng)新,提高醫(yī)保管理信息化水平。在實踐中,醫(yī)保管理可以利用科技建立信息管理平臺,通過信息管理平臺增強崗位之間的聯(lián)系。此外,建立醫(yī)保信息管理平臺也方便工作人員收集相關業(yè)務的信息。信息管理平臺可以更加直觀地展現(xiàn)出醫(yī)?;鹭攧展芾淼膶嶋H情況,讓財務管理手段變得更加科學規(guī)范,簡化醫(yī)保基金財務管理流程,提高醫(yī)保工作人員工作效率。優(yōu)化醫(yī)保信息管理平臺可以讓醫(yī)保基金財務管理透明化,能及時發(fā)現(xiàn)基金運行的問題,從而加強基金運行管理,不斷完善醫(yī)保管理系統(tǒng),提高內(nèi)部管理水平[7]。
4.4 ? 強化醫(yī)?;鸨O(jiān)督
強化醫(yī)保基金監(jiān)督需要完善相關的法律制度,杜絕因為醫(yī)保經(jīng)辦機構或者是個人利用法律漏洞做出違規(guī)違法的行為,保障醫(yī)?;鹪趪栏竦谋O(jiān)督管理下運行,減少因為操作不當引起醫(yī)保基金不能安全運行。要統(tǒng)籌利用審計、財政監(jiān)管手段,圍繞醫(yī)?;鸸芾韱栴}進行有效的常態(tài)化監(jiān)督工作,從政策方面提出有利于醫(yī)?;鸸芾碇贫嚷鋵嵎矫娴慕ㄗh,強化醫(yī)?;鸨O(jiān)管。除此之外,還需要加強對欺詐騙保違法違規(guī)行為的查處力度,要定期開展法律知識宣講活動,提高工作人員的法律意識,積極開展自律建設,自覺抵制違法違規(guī)行為。并同時開展打擊欺詐騙保的專項活動,全面排查醫(yī)?;鹗褂们闆r,實行飛行檢查、“雙隨機、一公開”檢查、有獎舉報等管理手段,堅持制度化監(jiān)管。醫(yī)保經(jīng)辦機構需要加強對醫(yī)?;鸲c醫(yī)療機構的管理,可以利用網(wǎng)絡監(jiān)督、社會監(jiān)督等方式,加強在醫(yī)?;鸲c醫(yī)療機構的巡視,加強對服務機構在基金結(jié)算支付審核流程的監(jiān)管,將醫(yī)保監(jiān)督工作轉(zhuǎn)移到社會共同管理上,增強醫(yī)?;鸸芾硇Ч?。不斷完善醫(yī)?;疬\行的監(jiān)督機制,優(yōu)化在醫(yī)保定點醫(yī)療機構中的管理措施,定點醫(yī)療機構也要主動承擔起維護基金安全的責任,堅決打擊欺詐騙保違法違規(guī)行為,完善醫(yī)?;鸨O(jiān)管機制。
5 ? ? ?結(jié)束語
綜上所述,構建醫(yī)保基金財務管理體系,就需要加強內(nèi)部控制,不斷強化醫(yī)保法治化水平,建立醫(yī)保監(jiān)管機制,提高醫(yī)保內(nèi)部管理監(jiān)管力度,確保醫(yī)?;疬\行安全[6]。通過對醫(yī)?;鹭攧展芾碇贫鹊耐晟疲蛟旄哔|(zhì)量、高水準的醫(yī)保團隊,規(guī)范工作人員的醫(yī)保服務行為,提高服務能力,為我國參保人員帶來切實的醫(yī)療保障,促進我國醫(yī)保事業(yè)發(fā)展,提高人民群眾的生活質(zhì)量。
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