年炳辰

后勤服務(wù)育人是整個(gè)育人體系的重要組成部分，在我國(guó)職業(yè)教育領(lǐng)域推進(jìn)服務(wù)育人的過程中，依舊是教育合力不足，這就需要學(xué)校整體與后勤部門對(duì)“三全育人”工作的深入理解，結(jié)合職校特點(diǎn)，從高度重視后勤隊(duì)伍建設(shè)到人員定位，以及意識(shí)提升的思路著手，將服務(wù)育人落到實(shí)處。

國(guó)務(wù)院印發(fā)的《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》提出，職業(yè)教育要“落實(shí)好立德樹人根本任務(wù)”，并進(jìn)一步指出，“推進(jìn)職業(yè)教育領(lǐng)域‘三全育人綜合改革試點(diǎn)工作，使各類課程與思想政治理論課同向同行，努力實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能和職業(yè)精神培養(yǎng)高度融合。”

所謂“三全育人”也就是全員育人、全程育人以及全方位育人。全員育人，指的是由學(xué)校、家庭、社會(huì)、學(xué)生組成的“四位一體”的育人機(jī)制。學(xué)校育人包括了學(xué)校的所有成員，學(xué)管教輔、班主任、行政后勤、專業(yè)教師、圖書館工作人員、安全保衛(wèi)人員、服務(wù)與保障人員等，都納入育人工作之中。學(xué)生作為國(guó)家最為珍貴的人才資源，是民族的希望，更是祖國(guó)的未來，而人才培養(yǎng)的根本在于教育。對(duì)于職業(yè)學(xué)校而言，立德樹人就要通過德技并修的育人機(jī)制，不僅是傳授學(xué)生專業(yè)技能，更要加強(qiáng)道德品質(zhì)教育，并根據(jù)社會(huì)發(fā)展需要，培養(yǎng)符合時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)、不同領(lǐng)域高質(zhì)量的技術(shù)人才。

2016年，李克強(qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中，將“工匠精神”這一概念首次納入并體現(xiàn)在治國(guó)安邦的文件之中。標(biāo)志著職業(yè)教育再次迎來了春天。那么，職業(yè)教育如何提升學(xué)生的綜合素質(zhì)與技術(shù)能力呢？從基本的育人角度來看，要求教職工全員參與，攜手展開，既要通過教書育人傳授專業(yè)知識(shí)與技能，還需要通過勞動(dòng)育人，才能更好地發(fā)揮職業(yè)教育培養(yǎng)高質(zhì)量人才的優(yōu)勢(shì)。

后勤管理工作，是學(xué)校教育工作的一個(gè)重要組成部分，它推動(dòng)著學(xué)校教學(xué)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而培育合格的學(xué)生更是離不開后勤服務(wù)保障中的育人環(huán)節(jié)。本文立足發(fā)揮學(xué)校后勤勞動(dòng)育人功能，對(duì)如何做好后勤服務(wù)與勞動(dòng)育人的有效結(jié)合進(jìn)行探討。

1 后勤服務(wù)在育人過程中的功能意義

后勤工作對(duì)學(xué)校的穩(wěn)健發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。如果說校辦公室是學(xué)校行政工作的主要依托，那么后勤部門就是學(xué)校日常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要核心，為學(xué)校提供著全方位的服務(wù)保障。隨著國(guó)家教育系統(tǒng)的不斷改革，學(xué)校辦學(xué)水平的不斷提高，對(duì)后勤的綜合管理能力以及服務(wù)保障人員文化素養(yǎng)等各方面要求也在不斷提高。后勤工作在學(xué)校育人工作中的重要性也隨之越發(fā)凸顯。學(xué)校后勤工作人員要知道自己的育人身份，是直接為師生工作學(xué)習(xí)提供服務(wù)的保障者，也是學(xué)校全員育人工作的重要參與者。

1.1 后勤工作的勞動(dòng)育人功能

教師的人格之所以具有強(qiáng)大的教育影響力，正是其具有直觀示范性的教育特點(diǎn)，那么后勤人員勞動(dòng)育人恰恰就具有直觀示范性，他們結(jié)合自身的崗位特點(diǎn)來教育學(xué)生，既是保障教學(xué)的勞動(dòng)者又是為人師表的育人者，在學(xué)生面前展現(xiàn)后勤人員的實(shí)干敬業(yè)精神，這對(duì)學(xué)生增長(zhǎng)才干、鍛煉毅力、培養(yǎng)品格具有不可替代的作用，對(duì)思想道德品質(zhì)及綜合素質(zhì)的提升也有著重要而積極的影響，在這個(gè)過程中自然而然地達(dá)到了育人的目的。

1.2 后勤服務(wù)的環(huán)境育人作用

著名的教育家夸美紐斯曾說：“校園應(yīng)當(dāng)安排得美觀，成為一個(gè)快樂的場(chǎng)所和對(duì)學(xué)生富有吸引力的地方”。堅(jiān)持環(huán)境育人，以優(yōu)美的校園環(huán)境感化學(xué)生，通過耳濡目染的無言之教，厚植愛黨愛國(guó)愛社會(huì)主義情懷。人的教育過程依賴于環(huán)境影響，環(huán)境之優(yōu)劣和學(xué)生的道德品質(zhì)培養(yǎng)是相輔相成的。后勤服務(wù)要努力地優(yōu)化改善與利用環(huán)境，著眼于開發(fā)環(huán)境育人功能，在打造環(huán)境美好校園的同時(shí)，以辛勤的勞動(dòng)感染學(xué)生，激發(fā)學(xué)生愛護(hù)環(huán)境的主人翁意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生行為上遵規(guī)守紀(jì)的自我約束力，在舒適而優(yōu)美的環(huán)境中促進(jìn)學(xué)生德智體美勞的全面發(fā)展。

1.3 后勤保障的服務(wù)育人使命

后勤工作在培養(yǎng)人才的過程中，發(fā)揮著重要的服務(wù)保障作用，為學(xué)校全局工作提供著基礎(chǔ)性保障。服務(wù)既是后勤的根本任務(wù)，也是其教育特點(diǎn)。學(xué)生從踏入校園，直至畢業(yè)，無不與后勤的服務(wù)保障相關(guān)聯(lián)。學(xué)校的運(yùn)作中，從基本的水電暖的保障，到建筑物及附屬設(shè)施的日常維護(hù)，以及食堂與車輛的管理等，每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都與教育教學(xué)工作緊密相連，服務(wù)教學(xué)、服務(wù)學(xué)生是后勤人員的基礎(chǔ)任務(wù)，那么實(shí)現(xiàn)服務(wù)育人則是其作為教育工作者的重要使命。

2 后勤育人的難點(diǎn)分析

2.1 后勤工作缺乏規(guī)范管理與育人機(jī)制

后勤隊(duì)伍面臨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高與后勤力量日益縮減之間的矛盾。隨著我國(guó)教育事業(yè)的不斷改革，傳統(tǒng)用人風(fēng)格與管理模式跟不上大環(huán)境發(fā)展的腳步，缺少結(jié)合實(shí)際的創(chuàng)新意識(shí)。

（1）管理人員責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)淡薄

隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，規(guī)范化檢查的力度不斷增加，缺乏業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理人員責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)大打折扣，套用政策理論從而嚴(yán)重脫離實(shí)際的情況日益嚴(yán)重，在沒有先鋒模范和率先垂范作用的引領(lǐng)下開展工作，完成基本任務(wù)都顯得困難重重。此外，購(gòu)買服務(wù)的逐漸普及，管理人員過度依賴第三方，又進(jìn)一步削弱了工勤人員的基本能力，造成人力與資金浪費(fèi)的同時(shí)，又破壞了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，更無法實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)育人的效果。

（2）崗位責(zé)任履行混亂

崗位職責(zé)形同虛設(shè)，看似定位準(zhǔn)確，但執(zhí)行力較差，主體責(zé)任與協(xié)同工作分不清，發(fā)生責(zé)任事故時(shí)，責(zé)任的主體則不明朗。此外，崗位職責(zé)界定不清的單位，還時(shí)而發(fā)生多人履一職，全員辦一事的混亂現(xiàn)象，后勤人員在沒有嚴(yán)格地落實(shí)崗位職責(zé)制度的情況下，忙碌于校園的各個(gè)點(diǎn)位，雖然付出了辛苦，又容易被指出多干多錯(cuò)。

（3）后勤人員育人意識(shí)有待提升

后勤人員服務(wù)保障意識(shí)較高，作為一個(gè)樸實(shí)的群體，默默無聞地與學(xué)校共同成長(zhǎng)。隨著三全育人的推廣，服務(wù)育人理念深入人心，后勤人員的育人意識(shí)仍需進(jìn)一步提高，缺乏作為育人者的自豪感與使命感，沒有充分認(rèn)識(shí)自身的價(jià)值，從而，無法展現(xiàn)出育人者的姿態(tài)，內(nèi)心的樸實(shí)與實(shí)際的付出難以直觀地感染學(xué)生。

（4）專業(yè)技術(shù)職稱人數(shù)偏少

后勤看似龐大的人員組成，具有專業(yè)技術(shù)職稱的人員偏少，專業(yè)技術(shù)評(píng)定對(duì)于后勤設(shè)定的門檻和條框幾乎是無法跨越的，不像教師與政工干部有政策方面的傾斜。因此，后勤隊(duì)伍的專業(yè)職稱層次較低，技術(shù)人員成長(zhǎng)緩慢甚至停滯不前，也直接地影響著隊(duì)伍的素質(zhì)。由此可見，對(duì)于專業(yè)技術(shù)培養(yǎng)的不重視，也是阻礙后勤服務(wù)育人功能實(shí)施的重點(diǎn)難題。

（5）缺少育人的理論指導(dǎo)

學(xué)校作為教書育人的重要機(jī)構(gòu)，對(duì)于三全育人工作的統(tǒng)籌安排不足，針對(duì)勞動(dòng)育人的方案研究深度不夠，結(jié)合現(xiàn)階段后勤人員參差不齊的文化程度，綜合素養(yǎng)也有待提高，在缺少理論指導(dǎo)的情況下，完全意識(shí)不到自己的育人身份，不僅無法為師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更有甚者和師生產(chǎn)生糾紛，罵架打架的現(xiàn)象頻出，直接影響工匠精神與文化教育相結(jié)合的教育理念。

2.2 教師隊(duì)伍對(duì)后勤育人的認(rèn)識(shí)不足

一方面，雖然后勤隊(duì)伍與教師隊(duì)伍的育人目標(biāo)一致，但兩者之間的溝通較少。在日常的工作中，缺少相互建立良好的交流學(xué)習(xí)關(guān)系，也沒有在育人工作上達(dá)成共識(shí)。另一方面，教師隊(duì)伍傳統(tǒng)“士文化”觀念頗深，輕視后勤工作的現(xiàn)象依舊，帶有偏見的傳統(tǒng)思想影響全員育人最深層次、最關(guān)鍵的仍是觀念問題。在學(xué)校的職工評(píng)估中，教師的評(píng)估指標(biāo)是教育教學(xué)成績(jī)，與后勤的量化指標(biāo)不同，相比之下權(quán)重之間的差距就顯而易見，從而對(duì)后勤人員的心理層面產(chǎn)生了直接的影響。甚至眾多教師并不了解后勤工作，曾幾何時(shí)，學(xué)校教育是一股勁，每位教職工認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作的同時(shí)，團(tuán)結(jié)可團(tuán)結(jié)的一切力量為學(xué)校的發(fā)展奮斗，傾盡所有為社會(huì)培育人才，人與人之間的關(guān)系既是同事，又是親密無間的戰(zhàn)友，讓我們的教育飛速發(fā)展，人才遍布于社會(huì)的每個(gè)角落。然而現(xiàn)如今，我們的辦學(xué)條件越來越好，財(cái)政投入越來越大，培養(yǎng)出的人才質(zhì)量卻大不如前，這反映出的問題是值得所有育人者深思的，我們不要一味地挑學(xué)生的問題、挑家長(zhǎng)的問題、挑社會(huì)的問題，我們要從自身找找問題所在，我們的育人目標(biāo)是否一致呢？是不是真正地做到了不忘初心呢？如果我們的育人者都無法正確認(rèn)識(shí)到什么是全員育人，又怎么能要求學(xué)生有一個(gè)質(zhì)的飛越呢。

2.3 中職生的特點(diǎn)具有一定的工作制約性

我們知道，青少年階段是人生的“拔節(jié)孕穗期”，最需要精心引導(dǎo)和栽培。近年來職業(yè)學(xué)校招生對(duì)成績(jī)的要求相對(duì)較低，在90年代，職業(yè)學(xué)校錄取學(xué)生都設(shè)定了分?jǐn)?shù)線，且分?jǐn)?shù)線比普通高中標(biāo)準(zhǔn)要高，以至于一段時(shí)期職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)出的畢業(yè)生在企事業(yè)單位中成為了骨干。

縱觀職業(yè)學(xué)校的學(xué)生年齡分析，一般都在15～18歲之間，這個(gè)階段的學(xué)生，正處于拔節(jié)孕穗期，思想上還不夠成熟，行為上又好動(dòng)，絕大部分學(xué)生因無法考入高中或?qū)ι龑W(xué)失去信心，以至于心理上也會(huì)缺乏自信，對(duì)于新知識(shí)的渴求喪失了興趣，從而產(chǎn)生了厭學(xué)、怠學(xué)的情緒。我們?cè)谌粘５慕逃虒W(xué)中不難看出，遲到、早退、上課注意力不集中、睡覺、打鬧，甚至是聚眾斗毆、抽煙喝酒等不良現(xiàn)象舉不勝舉，對(duì)于管理不善的學(xué)校，無視了這類學(xué)生在這一時(shí)期的成長(zhǎng)，忽略了思想品德的培養(yǎng)與素質(zhì)提升，這缺少的就是全方位育人的重要環(huán)節(jié)，直接影響了學(xué)生無法充分學(xué)到就業(yè)所需的必要文化知識(shí)與專業(yè)技能。

綜上所述，在日常的學(xué)習(xí)生活中，更需要正確的引導(dǎo)和綜合培養(yǎng)，中職學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)的目的沒有明確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為自己的未來渺茫，破罐破摔，混沌度日，那么學(xué)校對(duì)學(xué)生的教育就不再是單純的教師“教”和學(xué)生“學(xué)”，要從簡(jiǎn)單和單一的主客體關(guān)系向多層次和多元化方向發(fā)展。育人者不但要傳授其賴以生存的生活技能，更要針對(duì)學(xué)生性格特點(diǎn)，幫助家長(zhǎng)共同為學(xué)生規(guī)劃未來，從技術(shù)培養(yǎng)到學(xué)術(shù)積累，全面地培養(yǎng)人才，把多元化職業(yè)教育的優(yōu)勢(shì)催發(fā)出來。近年來普遍運(yùn)用的校企合作方式，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的育人方式，讓學(xué)生更能夠適應(yīng)未來的工作，但實(shí)際的效果并不明顯。就學(xué)校教育而言，一味地追求刻板育人方式，忽略學(xué)生的真實(shí)感悟，專業(yè)課程與思政教育相結(jié)合就成了空口號(hào)。我們最大的困難仍然存在于育人主體，政策的支持依然存在表面功夫，并未落到實(shí)處，全員育人的指導(dǎo)思想仍舊停留于口號(hào)階段。為了讓學(xué)生能在肥沃的土壤中成才，就要求學(xué)校全員動(dòng)起來，積極參與到全員育人當(dāng)中，將勞動(dòng)育人融入到思政教育中，貫穿落實(shí)到整個(gè)教育體系，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)臺(tái)上育人與臺(tái)下育人的有機(jī)結(jié)合，后勤人員作為講臺(tái)下的教師，要把服務(wù)中的澆花澆根，運(yùn)用到育人工作的育人育心。通過精湛的業(yè)務(wù)技能來感染學(xué)生，把后勤職工的優(yōu)良品德、高尚情操和正確人生觀、價(jià)值觀傳遞給學(xué)生。對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐能力鍛煉的同時(shí)，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提升也極為重要。

3 全員育人-建立后勤服務(wù)保障的育人機(jī)制

學(xué)校的主體是學(xué)生，做好職業(yè)教育，讓學(xué)生走向社會(huì)后能夠成為具備一定素養(yǎng)的高質(zhì)量技術(shù)人才，是職業(yè)學(xué)校長(zhǎng)久發(fā)展與建立社會(huì)名譽(yù)的有力支撐。我們?cè)谟说倪^程中，不僅要通過教書育人，還需要?jiǎng)趧?dòng)育人與服務(wù)育人相結(jié)合，才是締造優(yōu)秀人才的根本。

3.1 發(fā)揮后勤勞動(dòng)育人功能

后勤部門要高度重視思想道德與品質(zhì)建設(shè)，堅(jiān)持開展愛黨、愛國(guó)、愛校、愛崗教育，定期組織學(xué)習(xí)教育部文件精神，在隊(duì)伍中貫徹教師職業(yè)準(zhǔn)則，促使后勤人員充分認(rèn)識(shí)到自身價(jià)值，從意識(shí)形態(tài)上認(rèn)可自己，以高度的使命責(zé)任感與育人工作相結(jié)合，充分重視服務(wù)保障工作的教育屬性，培養(yǎng)自我查找漏洞的習(xí)慣，提煉服務(wù)與勞動(dòng)育人的精髓。在校園內(nèi)設(shè)置勞動(dòng)育人宣傳專欄，把后勤工作的流程和日常的服務(wù)以畫面形式直接表現(xiàn)出來，通過展示后勤諸多專業(yè)領(lǐng)域的亮點(diǎn)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)校的每一位教育參與者皆為育人者，讓后勤的勞動(dòng)有一個(gè)良好的展現(xiàn)，用實(shí)際行動(dòng)來教育學(xué)生，感動(dòng)學(xué)生，從而將我們的管理與服務(wù)和學(xué)生緊密聯(lián)系在一起。

3.2 健全后勤育人長(zhǎng)效機(jī)制

后勤的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)形象關(guān)系到師生對(duì)后勤的認(rèn)同度，我們要結(jié)合勞動(dòng)育人的要求，健全切實(shí)可行的后勤管理制度，裝訂成冊(cè)便于日常自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整。針對(duì)食堂、浴室以及學(xué)生宿舍等方面，制訂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和科學(xué)化管理并加強(qiáng)監(jiān)督與檢查的制度，食堂管理人員不定時(shí)抽查食品衛(wèi)生情況，在學(xué)生用餐過程中征求學(xué)生意見，及時(shí)反映并進(jìn)行整改，后勤作為食堂的主管部門，也要發(fā)揮監(jiān)督作用，監(jiān)督好食堂的整體衛(wèi)生狀況，給學(xué)生提供一個(gè)美好的用餐環(huán)境，讓食堂的每一位職工充分認(rèn)識(shí)學(xué)生餐廳不能以賺錢為目的，緊抓食品安全的同時(shí)，最大限度壓縮成本，不斷研究多樣化菜系，打造特色校園餐廳。在環(huán)境方面，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，廣泛宣傳垃圾分類，把衛(wèi)生文明放在第一位。以活動(dòng)為載體，在良好的服務(wù)中與學(xué)生建立和諧友愛的師生關(guān)系。要建立健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，培養(yǎng)后勤人員的育人意識(shí)，以強(qiáng)化理想信念教育為基礎(chǔ)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷創(chuàng)造活動(dòng)機(jī)會(huì)，創(chuàng)新活動(dòng)主體和實(shí)踐載體，進(jìn)一步提升后勤服務(wù)保障的能力和質(zhì)量，工作責(zé)任要細(xì)化并逐一落實(shí)到各項(xiàng)工作中。建立教育培訓(xùn)機(jī)制，開展互學(xué)互助活動(dòng)，后勤的崗位眾多，不同崗位之間的交流學(xué)習(xí)是提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和展示技術(shù)能力的舞臺(tái)。在后勤工作中，增強(qiáng)育人作用，不僅是對(duì)“三全育人”的有益探索，更是對(duì)后勤工作全面提升的基石。

3.3 探索后勤育人實(shí)踐方法

后勤服務(wù)育人不同于教書育人，它沒有固定的時(shí)間與地點(diǎn)，而是在任何時(shí)間或地點(diǎn)都可以達(dá)到育人目的。那么，就要求后勤人員不斷思考工作中的育人方法，首先要明確責(zé)任到個(gè)人，使工作任務(wù)有章可循，做到育人先自育。在隊(duì)伍建設(shè)方面，進(jìn)行混編混組，年輕的協(xié)助年長(zhǎng)的，師傅帶徒弟，發(fā)揚(yáng)相互幫扶取長(zhǎng)補(bǔ)短的團(tuán)隊(duì)精神，不斷優(yōu)化隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步做好育人工作打好基礎(chǔ)。積極鼓勵(lì)學(xué)生參與后勤管理與服務(wù)，使學(xué)生在實(shí)踐中得到鍛煉和提高，親身感受后勤人員的樸實(shí)與干練，通過自我管理與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)育人目的。結(jié)合學(xué)管與后勤，共同將育人工作拓展到其他校園活動(dòng)中，一是，在學(xué)生社團(tuán)組織中推行后勤服務(wù)相關(guān)的實(shí)踐社團(tuán)，如學(xué)生食堂委員會(huì)、校園文明委員會(huì)等；二是，積極開展扶貧助學(xué)工作，在不影響學(xué)生學(xué)業(yè)的前提下，后勤部門提供相應(yīng)的服務(wù)助理崗位，既落實(shí)了扶貧工作，又能讓學(xué)生感受到學(xué)校的人文關(guān)懷與勞動(dòng)意義；三是，請(qǐng)學(xué)生作為后勤服務(wù)的聯(lián)絡(luò)員，直接向后勤部門反映情況，擴(kuò)大服務(wù)保障的監(jiān)督范圍。設(shè)置意見箱，隨時(shí)聽取師生意見，定期組織師生填寫滿意度調(diào)查，廣泛征集問題，通過暢通信息渠道及時(shí)彌補(bǔ)管理漏洞，不斷優(yōu)化并提高服務(wù)水平。做好服務(wù)宣傳工作，讓廣大師生了解后勤服務(wù)，有了充分的了解，才能有進(jìn)一步的互動(dòng)，在互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)育人目的。組織職工技能培訓(xùn)活動(dòng)，發(fā)揮服務(wù)育人實(shí)際效果，通過開展“日常健康答題”“安全保衛(wèi)值守”“優(yōu)質(zhì)食堂餐飲評(píng)分”“小程序服務(wù)之星評(píng)選”等，通過活動(dòng)的開展，將服務(wù)者與被服務(wù)對(duì)象相融合，讓學(xué)生直接參與到后勤服務(wù)管理，對(duì)后勤人員的綜合素質(zhì)的提升與優(yōu)化服務(wù)起到積極作用，依此來實(shí)現(xiàn)我們勞動(dòng)育人的目的。

3.4 加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)

隨著三全育人大格局的構(gòu)建，學(xué)校要遵循教書育人規(guī)律，努力實(shí)現(xiàn)全程育人，遵循學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，努力實(shí)現(xiàn)全員育人，遵循思想政治工作規(guī)律，努力實(shí)現(xiàn)全方位育人。以“三個(gè)遵循”作為主導(dǎo)思想，積極引領(lǐng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，譜寫三全育人的新篇章。

（1）學(xué)校決策層面應(yīng)高度重視后勤隊(duì)伍建設(shè)

學(xué)校決策層要重視后勤服務(wù)的育人功能，吃透政策，從制定崗位、競(jìng)聘選聘、培訓(xùn)深造、績(jī)效考核等方面深入研究，不斷完善服務(wù)育人機(jī)制，科學(xué)有效地制定有針對(duì)性的措施辦法，增強(qiáng)后勤工作的靈活性。詳細(xì)分析人員情況，通過不同的人員情況，開展選聘競(jìng)聘工作，最大限度發(fā)揮不同專業(yè)領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地將業(yè)務(wù)進(jìn)行合理安排，捋清工作范疇，分類合理分配任務(wù)。并在后勤人員職稱評(píng)定方面，努力爭(zhēng)取最大限度的政策支持，讓技術(shù)型人才能夠有更高層次的學(xué)術(shù)突破，創(chuàng)造后勤人員職稱評(píng)定機(jī)會(huì)，讓職工看到學(xué)校對(duì)后勤的重視。加大后勤干部隊(duì)伍選拔的力度，給予個(gè)人提升的希望，深刻感受自己的貢獻(xiàn)得到學(xué)校的認(rèn)可，才能激發(fā)廣大后勤職工的工作積極性，拉近后勤職工與教師隊(duì)伍的距離，共同攜手落實(shí)好全員育人工作。

（2）后勤管理層面應(yīng)具備高度責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)意識(shí)

敢于擔(dān)當(dāng)既是黨性的要求，也是時(shí)代的責(zé)任，更是教育工作者為人師表的體現(xiàn)，這就要求后勤管理層面要具備責(zé)任擔(dān)當(dāng)、問題擔(dān)當(dāng)與危機(jī)擔(dān)當(dāng)意識(shí)，堅(jiān)持正確政治方向，保持廉潔自律定力，敢于與歪風(fēng)邪氣做斗爭(zhēng)，敢于較真碰硬，率先垂范保持擔(dān)當(dāng)?shù)男貞?，既能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的正確引領(lǐng)作用，又能將整個(gè)隊(duì)伍凝聚團(tuán)結(jié)起來，共同推動(dòng)服務(wù)育人進(jìn)程。正人先正己，做事先做人，在難事急事面前，正視問題，解決矛盾，大膽果斷地靠前指揮，凝聚力量應(yīng)對(duì)危機(jī)，在整個(gè)后勤的運(yùn)作中，要懂業(yè)務(wù)、曉流程，正確認(rèn)識(shí)所承擔(dān)的工作任務(wù)與相應(yīng)責(zé)任，拒絕推諉扯皮、不思進(jìn)取的官僚主義作風(fēng)，切實(shí)建立一支想干事、會(huì)干事、干成事、不出事、好共事的后勤服務(wù)育人隊(duì)伍。

（3）后勤職工個(gè)人層面要努力自我提升

后勤隊(duì)伍建設(shè)緊緊圍繞學(xué)校發(fā)展和改革政策，要深刻認(rèn)識(shí)自己是服務(wù)育人的導(dǎo)師，是學(xué)校師資隊(duì)伍的重要分子，要努力轉(zhuǎn)變意識(shí)，夯實(shí)服務(wù)育人的理論基礎(chǔ)。這就要求后勤人員在服務(wù)保障工作正常開展的同時(shí)，時(shí)刻保持更新專業(yè)技能，提升服務(wù)質(zhì)量，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，擴(kuò)展知識(shí)范圍，提高業(yè)務(wù)能力。學(xué)校作為育人場(chǎng)所，那么，就要求全員堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)的原則，相互之間加強(qiáng)專業(yè)技能交流比拼，拓展不同領(lǐng)域的業(yè)務(wù)處理能力，在學(xué)習(xí)與交流中提高自己的理論水平、業(yè)務(wù)覆蓋與綜合素質(zhì)，不斷提升自身全面修養(yǎng)的層次，從育人角度主動(dòng)接觸學(xué)生，以人格的魅力感染學(xué)生，身為育人者正確引導(dǎo)學(xué)生，為其樹立良好的榜樣，在三全育人的大環(huán)境下，展現(xiàn)后勤服務(wù)育人特有的風(fēng)采。

（作者單位：北京商貿(mào)學(xué)校）