［摘要］ 模擬社會化網(wǎng)絡(luò)輿情的小學(xué)高段班級“師生情緒墻”，將學(xué)生輿論風(fēng)尚從線上轉(zhuǎn)移至線下，引導(dǎo)學(xué)生積極發(fā)聲，生成班級輿情主流風(fēng)尚。讓學(xué)生在同伴的互助、情緒的表達(dá)與調(diào)整中，成為積極健康的社會化小公民。

［關(guān)鍵詞］ 師生情緒墻；班級輿情；主流風(fēng)尚；小學(xué)高段

小學(xué)高段學(xué)生正處于道德觀念傾向公正、平等的時(shí)期。作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代原住民的他們，喜歡在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布自己的問題，宣泄自己的情緒，但往往因?yàn)槿狈φ虻囊龑?dǎo)，時(shí)常會引發(fā)同學(xué)之間線上“互相攻擊”、線下“互相爭執(zhí)”，讓班級輿情變得負(fù)向消極。

班主任可以通過構(gòu)建模擬社會化網(wǎng)絡(luò)輿情的“班級情緒墻”，及時(shí)了解班級學(xué)生的“輿情民意”，營造班級輿情的主流風(fēng)尚。引導(dǎo)學(xué)生通過自主交互的情緒墻積極發(fā)聲，實(shí)現(xiàn)同伴互助，學(xué)會情緒表達(dá)與調(diào)整，成為積極健康的社會小公民。

一、自由多元發(fā)帖平臺，構(gòu)建情緒疏散通道

班主任需要構(gòu)建一個(gè)充滿人情味，又能面向全體的情緒平臺，不僅可以讓師生彼此進(jìn)行情緒的宣泄，班主任也可以第一時(shí)間了解學(xué)生的狀態(tài)，并根據(jù)具體情況展開后續(xù)跟進(jìn)，緩解學(xué)生的情緒問題，給予學(xué)生更多關(guān)愛。

首先，根據(jù)學(xué)生日常的主要情緒表現(xiàn)，“情緒墻”被劃分為“喜悅”“委屈”“憤怒”三個(gè)區(qū)間，主要類型有求助帖、情緒帖、意見帖、日常帖、建議帖等，每一個(gè)人都有選擇在情緒墻上發(fā)布信息的自由。每個(gè)人只需要拿一張疊放在情緒墻邊的情緒便利貼，通過涂抹繪畫或是文字書寫等形式表達(dá)自己的意見或是情緒，然后粘貼在對應(yīng)的情緒墻區(qū)間，即可實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)帖行動。

其次，師生情緒墻是多元的，具體表現(xiàn)在內(nèi)容主題、發(fā)帖主體以及發(fā)帖時(shí)間三個(gè)方面。就內(nèi)容主題而言，師生發(fā)布的話題都是自發(fā)隨意的，大到對班級管理問題的建議，小到丟失一支水筆帶來的傷心……所有有感而發(fā)的內(nèi)容都可以發(fā)帖上墻。從發(fā)帖主體來看，發(fā)帖者除了學(xué)生，還包括老師和家長。家長可以通過邀請老師代為發(fā)帖的方式成為師生情緒墻的發(fā)帖主體之一。在發(fā)帖的時(shí)間上也是多元的，可以在課間寫，也可以回家寫了再帶過來貼。

不管是怎樣的情緒帖，在發(fā)布出來的那一刻，積極的情緒就變成與他人分享的能量；消極的情緒通過表達(dá)得到舒緩，降低了對自身的傷害。班主任和學(xué)生還可以通過便利貼的形式，表達(dá)對他人的鼓勵(lì)與夸贊，這比口頭表揚(yáng)更富有儀式感，更能打動人心；同學(xué)之間的互相致謝或是致歉，在發(fā)帖之后顯得溫暖貼心。班主任可以通過師生情緒墻上的內(nèi)容分析學(xué)生的情緒心態(tài)，判斷是否需要教師的介入，讓班級情況“一墻了然”。

二、積極迅速“彈幕”回應(yīng)，促成師生同伴互動

“情緒墻”可以緩沖班級各類事件帶來的情緒激化，然后通過“彈幕”方式，讓學(xué)生在接受各種輿論評判過程中獲取幫助，增強(qiáng)耐受力，進(jìn)而獲得對挫折的良好適應(yīng)，保持心理健康。“彈幕”的作用主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

1.因矛盾沖突發(fā)帖，引彈幕溫暖人心

班級學(xué)生的矛盾沖突，很多時(shí)候很難說清誰對誰錯(cuò)，矛盾雙方往往各執(zhí)一詞，班主任在解決問題時(shí)也很容易陷入“各打五十大板”的怪圈。

這時(shí)，班主任鼓勵(lì)學(xué)生在“情緒墻”上發(fā)帖，這不僅是涉事雙方對自身行為的主觀評判，也展現(xiàn)了雙方在這件事情中的情緒體驗(yàn)，而出現(xiàn)在便利貼上的“彈幕”更多的是來自其他同學(xué)的安慰。這些安慰比老師的說教更有利于平復(fù)學(xué)生的情緒。

2.因自身問題發(fā)帖，得積極行動助力

當(dāng)學(xué)生遇到困難時(shí)，如果能用情緒便利貼把自己的心情表露出來，那么班級中的主流輿論就會給他助力，甚至?xí)型瑢W(xué)幫助他一起完成相關(guān)的班級事務(wù)，幫助他解決學(xué)習(xí)上的困難，那么該名學(xué)生就會在班級中獲得溫暖，進(jìn)而變得積極陽光。

小李做班級小管家時(shí)，因?yàn)樯员容^散漫，無法較好地約束他人和自己。郁悶的他寫了一張情緒便利貼。沒多久，他的便利貼上就得到了同學(xué)們的積極回應(yīng)，他的同桌在他的手背上貼了一個(gè)小圓片，上面寫著“律”。這個(gè)舉動讓很多不夠自律的同學(xué)紛紛效仿，一時(shí)間班級紀(jì)律迅速好轉(zhuǎn)。在這些“彈幕”和同學(xué)們的積極行動中，學(xué)生的個(gè)體問題得以解決，班級輿情也慢慢形成了螺旋上升的良性狀態(tài)。

3.因意見沖突發(fā)帖，獲啟迪反思修正

情緒墻上的便利貼，有時(shí)會包含同學(xué)對班級管理的建議和對老師教學(xué)的意見。我們要尊重學(xué)生的真實(shí)感受，利用這些內(nèi)容促進(jìn)班主任工作的改進(jìn)。在看到“老師說什么自由，其實(shí)一點(diǎn)都不自由”這個(gè)帖之前，我認(rèn)為我們班級的氛圍是較為自由民主的。后來我就開始反思自己，也請學(xué)生們通過“彈幕”一起尋找問題的根源。最后，該帖的主人小曹說出了自己的心里話：“我不想寫作業(yè)。作業(yè)對他們來講很容易，對我來講太難了。為了完成它們，我連玩的時(shí)間都沒有了，太不自由了?！逼溟g，小曹的媽媽也委托發(fā)帖：“小曹的作業(yè)花費(fèi)那么多時(shí)間，我要崩潰了?！边@些帖讓我反思修正了自己的作業(yè)設(shè)計(jì)。為了適應(yīng)不同層次學(xué)生的情況，我重新調(diào)整了作業(yè)的分層布置，讓“雙減”得到了點(diǎn)位落實(shí)。

三、民主協(xié)商安全約定，助力班級輿情導(dǎo)向

師生情緒墻在實(shí)施過程中，偶發(fā)一些負(fù)面問題：在便利貼上用漫畫攻擊他人；在使用“彈幕”權(quán)限時(shí)，使用不文明的語言，甚至對便利貼的主人進(jìn)行語言上的嘲笑攻擊……出現(xiàn)這些問題是因?yàn)橛泻芏鄬W(xué)生受到“網(wǎng)絡(luò)暴力”“鍵盤俠”“噴子”的影響，遇到情緒墻的發(fā)帖與“彈幕”行動，就會有惡作劇的心態(tài)和行為。此時(shí)出現(xiàn)的問題是班級輿情主流導(dǎo)向的最佳教育契機(jī)。

班主任可以組織學(xué)生進(jìn)行民主討論，協(xié)商制定師生情緒墻的安全約定（如下圖）。

民主商討出師生情緒墻的共同約定之后，整個(gè)班級氛圍發(fā)生了質(zhì)的變化，互幫互助成為班級的主流。因?yàn)椤皬椖弧钡姆e分幾乎沒有門檻，只要舉手之勞就能獎賞多多。極個(gè)別調(diào)皮的學(xué)生隨著積分的增長，還發(fā)現(xiàn)了幫助別人的樂趣，交到了好朋友，于是也就沒有時(shí)間去“博關(guān)注”了。

四、實(shí)現(xiàn)積極效應(yīng)波段，生發(fā)輿情主流風(fēng)尚

師生情緒墻在進(jìn)程中往往會經(jīng)歷“游戲好玩—較真膠著—反思啟迪”三個(gè)時(shí)期。其間，班主任通過不同形式的指導(dǎo)介入，實(shí)現(xiàn)積極效應(yīng)的波段提升，最終生發(fā)輿情主流風(fēng)尚。

1.以身示范，從好玩到有用

學(xué)生們剛開始會覺得新奇有趣，發(fā)帖內(nèi)容簡單日常，指向模糊，“彈幕”也是以畫表情包為主，氛圍和諧，但效果甚微；怎樣發(fā)帖，教師的示范起到至關(guān)重要的作用。

一天，我在教室里批改作業(yè)，耳邊是鬧哄哄的聲音，筆下是亂糟糟的作業(yè)，我很煩躁。于是，我深呼吸后，在情緒便利貼上寫道：“這么多錯(cuò)誤都沒發(fā)現(xiàn)，還那么吵吵吵，真的好生氣！”隨后，作業(yè)本上學(xué)生們的問題雖然存在，但是他們對我的態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變。漸漸地，那些訂正完畢的學(xué)生也不再影響我改作業(yè)了。

班級衛(wèi)生保持是老大難問題。掃完地不足兩小時(shí)，地上已經(jīng)是各色垃圾。我在情緒墻上發(fā)帖：“我要干凈的教室！”在表明訴求的同時(shí)，也緩沖了我的情緒。學(xué)生們圍觀后，有幾名學(xué)生拿起掃把開始打掃起來。

當(dāng)教師面對自身工作問題，特別是班級管理問題、學(xué)生學(xué)習(xí)紀(jì)律等方面的問題時(shí)，就可以通過情緒便利貼表達(dá)自己的情緒，同時(shí)用積極的態(tài)度去尋找解決策略。

2.介入調(diào)控，讓較真不膠著

根據(jù)情緒便利貼的使用跟蹤情況來看，有個(gè)別帖子會牽涉對其他人的評判，被評判的學(xué)生會進(jìn)行評理，學(xué)生之間很快就會處于較真膠著的狀態(tài)。這個(gè)時(shí)期的“彈幕”“發(fā)帖”會有濃濃的火藥味。此時(shí)，班主任需要及時(shí)介入，通過班級民主協(xié)商會，進(jìn)行全員輿論評議活動，并適度進(jìn)行溫情的導(dǎo)向調(diào)控。

例如，情緒墻上，小煬憤怒地表示：“為什么都要聽女生的話？為什么都批評我們男生，認(rèn)為老師重女輕男的扣1，反對的扣2?！彼耐佬⊥l(fā)帖：“輪到你們男生值日時(shí)，中午不打掃衛(wèi)生，都讓我們女生做，自己只知道玩抓人游戲，連作業(yè)也不及時(shí)交，都不知道自己在別人心中的地位下降到什么程度了，還嚷著要拆組?！卑嘀魅芜m時(shí)介入，引發(fā)大家民主討論，一一對應(yīng)問題癥結(jié)，小煬在事實(shí)面前低下了頭。稍后的值日時(shí)間，他默默地拿起了掃把。

3.一周一結(jié)，在反思中啟迪

在“發(fā)帖”表達(dá)、“彈幕”回應(yīng)的過程中，有很多問題本身不是問題，而學(xué)生遇到問題時(shí)產(chǎn)生的負(fù)面情緒與消極行為所導(dǎo)致次生問題的出現(xiàn)才是關(guān)鍵。因此，讓反思啟迪期的師生“發(fā)帖”與“彈幕”變得客觀理性就顯得尤為重要。這也促生了“師生情緒墻3.0版”周期的形成。班主任可以采取每周一結(jié)的方式，由班級小管家負(fù)責(zé)對情緒墻上剩余的便利貼進(jìn)行整理歸類，以學(xué)生的視角評判選擇便利貼的去留問題，特別重要且必須要共同探討的問題則留在下一周的心育課或是班會課一起解決。

班級學(xué)生小陳情緒容易激化，曾經(jīng)離家出走，一旦生氣無人敢招惹他。有一次生氣上頭，他不管不顧地推翻了桌椅。事后，我引導(dǎo)周邊的同學(xué)通過便利貼表達(dá)自己對這件事的感受。膽小的女生說：“好害怕，他為什么不會好好想辦法，我不敢和他說話?！崩硇缘哪猩f：“遇到事情這樣大鬧，事后還得要去補(bǔ)救，還不如找個(gè)地方大哭一場呢！”我也把我的想法通過“彈幕”表達(dá)出來：“肯定是氣急了才會這么做的，真想給他一個(gè)溫暖的擁抱，告訴他：遇到事情老師同學(xué)都會幫助你的，光拿東西撒氣沒什么用?！边@一周里，我發(fā)現(xiàn)小陳經(jīng)常在“班級情緒墻”前駐足。一周一結(jié)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)小管家把這些便利貼都收了起來，送給了小陳。

“班級師生情緒墻”的三個(gè)不同時(shí)期在班主任適時(shí)有效的導(dǎo)向介入中，班級正向主流輿情呈現(xiàn)出波狀動態(tài)上升的效應(yīng)通道。每一個(gè)學(xué)生個(gè)體或班級群體問題經(jīng)歷的“發(fā)帖—彈幕—行動”的周期活動，都在不斷推進(jìn)班級輿情正向發(fā)展，呈現(xiàn)積極向上的態(tài)勢，以此構(gòu)建的班級空間安全自由、班風(fēng)學(xué)風(fēng)正向，學(xué)生實(shí)現(xiàn)了積極健康成長。

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林海津? ?浙江省溫州市百里路小學(xué)。