蘭鏡軒

西藏民族大學(xué)，陜西咸陽 712000

0 引言

隨著“大智移云”等信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)日益完善，但是相應(yīng)的管理會(huì)計(jì)卻難以及時(shí)匹配，使得國內(nèi)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到阻礙。長期以來，“重財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，輕管理會(huì)計(jì)”的現(xiàn)象愈發(fā)普遍，為了解決此類問題，財(cái)政部頒發(fā)了一系列相應(yīng)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用指引[1]。管理會(huì)計(jì)應(yīng)用指引的核心觀點(diǎn)在于將管理會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)方向與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)方向進(jìn)行融合，根據(jù)應(yīng)用指引業(yè)財(cái)融合變成了解決上述問題的主要發(fā)展方向。根據(jù)企業(yè)的價(jià)值和目標(biāo)，將業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)相互融合，整合現(xiàn)金流和信息流，實(shí)現(xiàn)信息共享，促使各部門和員工在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃下，將企業(yè)的資源合理的分配，提高企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造能力[2]。業(yè)財(cái)融合作為管理會(huì)計(jì)的重要內(nèi)容，國內(nèi)相關(guān)學(xué)者對(duì)管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)行了大量的研究。顏美燕[3]從業(yè)財(cái)融合角度研究精益管理背景下管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)變革，并提出相應(yīng)的研究對(duì)策。朱錦亮等[4]研究發(fā)現(xiàn)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型要結(jié)合新時(shí)代信息技術(shù)，將管理思想與信息技術(shù)相結(jié)合，才可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。張寶賢[5]提出，在新型“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型要具備新型信息系統(tǒng)，業(yè)財(cái)一體化，構(gòu)建“三基三層”的管理會(huì)計(jì)體系[5]。蒙牛集團(tuán)作為全球8強(qiáng)的乳業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，積極向會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型靠攏，近年間走出了一套獨(dú)具特色的業(yè)財(cái)融合之路?；谝陨蠒r(shí)代背景和研究現(xiàn)狀，本文以蒙牛集團(tuán)為例，通過戰(zhàn)略地圖和業(yè)財(cái)融合相結(jié)合來研究管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型路徑，分析戰(zhàn)略地圖的四個(gè)層面之間的關(guān)系，更深層次探究管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的方向，幫助實(shí)際企業(yè)更好的轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

1 相關(guān)理論

1.1 業(yè)財(cái)融合

業(yè)財(cái)融合指的是將業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)融合為一體化，借助現(xiàn)代信息化手段，業(yè)務(wù)部門將相關(guān)數(shù)據(jù)信息傳遞給財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)部門利用信息快速的進(jìn)行分析，幫助業(yè)務(wù)部門做好決策[6]。在這種新型模式下，財(cái)務(wù)部門要基于企業(yè)整體價(jià)值目標(biāo)，及時(shí)與業(yè)務(wù)部門深入溝通，使數(shù)據(jù)得到整合與共享。除此之外，業(yè)財(cái)融合還要求部門之間合作，找出企業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)，并針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)提出相應(yīng)的優(yōu)化措施[7]。

1.2 戰(zhàn)略地圖

戰(zhàn)略地圖是基于平衡計(jì)分卡演變而來的，增加了許多要素和動(dòng)態(tài)層面。戰(zhàn)略地圖通過財(cái)務(wù)層面、客戶層面、內(nèi)部層面、學(xué)習(xí)與增長層面為核心，分析四個(gè)層面目標(biāo)之間的相互關(guān)系從而制作企業(yè)戰(zhàn)略因果圖，幫助分析制定企業(yè)未來的戰(zhàn)略計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)[8]。

2 蒙牛集團(tuán)管理會(huì)計(jì)現(xiàn)狀分析

2.1 蒙牛集團(tuán)簡述

蒙牛集團(tuán)1999年成立于內(nèi)蒙古自治區(qū)，在2020年躋身于全球八強(qiáng)乳品企業(yè)，主要業(yè)務(wù)為液態(tài)奶、冰淇淋、奶粉等產(chǎn)品研發(fā)、銷售。據(jù)2021年底業(yè)績公告顯示，2021年蒙牛集團(tuán)銷售收入881.41 億元，同比增長15.92%，歸母凈利潤為50.255 億元，同比增長42.6%，實(shí)現(xiàn)“再創(chuàng)一個(gè)新蒙牛”五年戰(zhàn)略強(qiáng)開局。

2.2 蒙牛集團(tuán)管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型環(huán)境分析

2.2.1 內(nèi)部環(huán)境分析

2009年，蒙牛集團(tuán)由于企業(yè)發(fā)展需要，為了解決經(jīng)營效率低下，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)難以融合的困境，提出建立財(cái)務(wù)共享中心的想法；2013年蒙牛集團(tuán)開始信息化管理建設(shè)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)，并在2015年正式建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心，至2016年3月，全面實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享。企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)幫助蒙牛集團(tuán)的各個(gè)分公司搭建了信息化系統(tǒng)平臺(tái)，使各公司的ERP系統(tǒng)、SAP系統(tǒng)等綜合報(bào)賬系統(tǒng)逐漸完善，不僅實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)全部業(yè)務(wù)統(tǒng)收統(tǒng)付的結(jié)算，還能實(shí)現(xiàn)預(yù)算全面化、高效化、成本精細(xì)化的管理，提高各組織之間的工作效率，達(dá)到了相應(yīng)的規(guī)模效應(yīng)，驅(qū)動(dòng)了管理會(huì)計(jì)體系的轉(zhuǎn)型，為業(yè)財(cái)融合下管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型做了相應(yīng)鋪墊。

蒙牛集團(tuán)為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，經(jīng)歷了3 次財(cái)務(wù)組織架構(gòu)調(diào)整。第一次（2004—2010年），蒙牛集團(tuán)上市后，以核算中心、管理中心與投資中心三大部分，重新劃分蒙牛集團(tuán)的財(cái)務(wù)中心，為企業(yè)的運(yùn)營保駕護(hù)航。核算中心主要工作是負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算；財(cái)務(wù)管理中心主要工作是集團(tuán)的預(yù)算編制，各類成本的管理和集團(tuán)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析等；投資中心的主要工作是投資活動(dòng)，從而使投資收益達(dá)到最大化。第二次（2011—2016年），蒙牛集團(tuán)以向上發(fā)展為前提，經(jīng)過集團(tuán)總部重新考量又將財(cái)務(wù)中心依據(jù)不同的職能將其分為戰(zhàn)略財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)部、共享財(cái)務(wù)部。戰(zhàn)略財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)將另外兩個(gè)部門提供的信息數(shù)據(jù)收集整理，幫助企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)部和共享財(cái)務(wù)部相互配合，通過財(cái)務(wù)共享中心實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)一體化，降低企業(yè)經(jīng)營成本。第三次（2017年至今），為了重新激發(fā)企業(yè)活力，蒙牛集團(tuán)調(diào)整組織架構(gòu)，建立生產(chǎn)到銷售一體化系統(tǒng)，同時(shí)建立營運(yùn)財(cái)務(wù)部、營銷財(cái)務(wù)部、財(cái)務(wù)管理部，各部門相互配合，共同對(duì)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的模式，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

2.2.2 外部環(huán)境分析

大智移云時(shí)代為管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的融合轉(zhuǎn)型提供了可靠背景。從管理會(huì)計(jì)的職能來看，過去的管理會(huì)計(jì)大量時(shí)間浪費(fèi)在依靠人力對(duì)數(shù)據(jù)處理的工作上，導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)職能的發(fā)揮受限，只能為企業(yè)的管理層決策提供依據(jù)，而大智移云時(shí)代的到來釋放了管理會(huì)計(jì)人員，實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)從信息層面的管理達(dá)到戰(zhàn)略層面的管理，更加充分地發(fā)揮了管理會(huì)計(jì)職能，從而使管理會(huì)計(jì)的職能發(fā)生了巨大變化。

3 蒙牛集團(tuán)管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型路徑研究及效果分析

3.1 蒙牛集團(tuán)管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型路徑研究

蒙牛集團(tuán)自2017年開始管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型后，營業(yè)收入從601.56 億元上升至2021年881.41 億元，足以見得其管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型非常成功，因此，本文從業(yè)財(cái)融合出發(fā)，來研究蒙牛集團(tuán)管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的路徑。

3.1.1 財(cái)務(wù)層面與內(nèi)部運(yùn)營層面

一是財(cái)務(wù)管理部和業(yè)務(wù)管理部的融合。財(cái)務(wù)管理部立足于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，通過預(yù)算管理和績效管理，為管理決策者提供有用的信息，使財(cái)務(wù)人員深入業(yè)務(wù)辦理中，了解業(yè)務(wù)流程，搜集相關(guān)數(shù)據(jù)建立預(yù)測模型，確定企業(yè)預(yù)算目標(biāo)[8]。運(yùn)用“四位一體”的預(yù)算編制系統(tǒng)將總目標(biāo)分解到各個(gè)業(yè)務(wù)部門，結(jié)合預(yù)算目標(biāo)與實(shí)際情況，根據(jù)績效指標(biāo)，確保預(yù)算目標(biāo)的執(zhí)行；并根據(jù)關(guān)鍵性績效指標(biāo)，結(jié)合部門自身特點(diǎn)，建立合適的指標(biāo)體系。二是營銷財(cái)務(wù)部與業(yè)務(wù)營銷部的融合。營銷財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)相關(guān)銷售賬款及費(fèi)用的管理，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，給業(yè)務(wù)營銷部提供有用信息。對(duì)客戶制定相應(yīng)信用評(píng)價(jià)體系，對(duì)應(yīng)收賬款及時(shí)的追蹤、收回，降低企業(yè)的壞賬損失。三是營運(yùn)財(cái)務(wù)部和業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈部門的融合。蒙牛集團(tuán)建立WCO成本管理模式，對(duì)各環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行精細(xì)化的管理，根據(jù)預(yù)算的指標(biāo)對(duì)研發(fā)投入進(jìn)行合理的規(guī)劃分析。根據(jù)市場行情的變化，對(duì)材料采購制定相關(guān)的解決方案。根據(jù)產(chǎn)品的市場占有率以及投入產(chǎn)出比，制定合理的經(jīng)營結(jié)構(gòu)，確定產(chǎn)品的布局，降低不必要的成本發(fā)生。

3.1.2 客戶層面

一是提高服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大銷售范圍。與天貓、京東等多家主流電商平臺(tái)合作，拓寬溝通渠道，開通微博、服務(wù)電話、投訴渠道等，及時(shí)的與消費(fèi)者溝通，處理投訴意見，了解消費(fèi)者的產(chǎn)品需求，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。二是提高產(chǎn)品質(zhì)量。加大研發(fā)力度，針對(duì)市場消費(fèi)者的需求，制定合理的研發(fā)新產(chǎn)品方案，不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品。根據(jù)產(chǎn)品的銷量和成本，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推出高質(zhì)量產(chǎn)品。針對(duì)不同年齡消費(fèi)群體，推出相應(yīng)產(chǎn)品，幫助消費(fèi)者更好的了解產(chǎn)品。

3.1.3 學(xué)習(xí)與成長層

提高員工的業(yè)財(cái)綜合知識(shí)，制定合理化培訓(xùn)體系，提升員工綜合素質(zhì)。培養(yǎng)了后備人才，分層分級(jí)培養(yǎng)員工，推出質(zhì)量100、技術(shù)100、奶源100、銷售100等培訓(xùn)項(xiàng)目，女員工發(fā)展推出木蘭100培訓(xùn)項(xiàng)目，通過股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃留住業(yè)財(cái)融合關(guān)鍵員工，保留高績效、高潛力人員。

3.2 蒙牛集團(tuán)管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型效果分析

3.2.1 盈利能力提高

由表1中數(shù)據(jù)可以看出，蒙牛集團(tuán)在2017年實(shí)行管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型以后，營業(yè)收入增長率大幅度提升，說明集團(tuán)的銷售規(guī)模在不斷擴(kuò)大，市場份額占比越來越重。銷售凈利率和總資產(chǎn)凈利率在2017年前后形成明顯對(duì)比，由2015開始下降，2017年之后大幅度上漲，說明企業(yè)的管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型效果明顯，企業(yè)的盈利能力得到大幅度的提高，資產(chǎn)的利用效益也得到提升（表1）。

表1 2015—2019年盈利能力相關(guān)指標(biāo)

3.2.2 運(yùn)營效率提高

蒙牛通過CRM的運(yùn)行，加大與消費(fèi)者之間的溝通交流，聽取消費(fèi)者的反饋，深入了解消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求。除此之外，還運(yùn)用BI智能分析系統(tǒng)，了解產(chǎn)品生產(chǎn)銷售數(shù)據(jù)，根據(jù)分析數(shù)據(jù)得出結(jié)論，制定有利于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略計(jì)劃。由表2中數(shù)據(jù)可知，管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型之后，企業(yè)的存貨周轉(zhuǎn)率5.71 次/半年上升至6.54 次/半年，存貨周轉(zhuǎn)的速度變得越來越快，說明企業(yè)對(duì)于存貨的管理效率越來越高。乳制品行業(yè)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量要求嚴(yán)格，存貨難以長期存放，要求必須有較高的存貨周轉(zhuǎn)率，企業(yè)的總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率呈現(xiàn)緩慢上升趨勢，但是上升的幅度偏小，不過企業(yè)的營業(yè)收入近幾年在大幅度上升，說明企業(yè)的資產(chǎn)也在增加，企業(yè)對(duì)于資產(chǎn)的利用效率較好，運(yùn)營效率在逐年提升（表2）。

表2 2015—2019年?duì)I運(yùn)能力相關(guān)指標(biāo)

4 蒙牛集團(tuán)管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的啟示

4.1 完善的信息化系統(tǒng)是業(yè)財(cái)融合下管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)

通過信息化系統(tǒng)的中介作用，幫助企業(yè)在業(yè)財(cái)融合下更好的進(jìn)行管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型，蒙牛企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心將各部門的信息數(shù)據(jù)整合在一起，利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺(tái)，幫助各部門和管理層及時(shí)的了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和運(yùn)行情況通過財(cái)務(wù)共享中心，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幫助企業(yè)管理會(huì)計(jì)更好的轉(zhuǎn)型，加速業(yè)財(cái)融合，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。

4.2 打造高素質(zhì)的綜合人才是業(yè)財(cái)融合下管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵

隨著技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的職能型人員在處理業(yè)務(wù)時(shí)略顯局限，因此，要建立業(yè)財(cái)員工相互融合，發(fā)展綜合性優(yōu)勢，建立相應(yīng)運(yùn)行機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工積極性。設(shè)置業(yè)財(cái)融合崗位，培訓(xùn)管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型人才，協(xié)調(diào)各部門開展工作，業(yè)財(cái)融合類人員掌握財(cái)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，深入業(yè)務(wù)之中，調(diào)動(dòng)各部門融合積極性。高素質(zhì)綜合人員需要具備財(cái)務(wù)、法律、銷售等多類型知識(shí)，促進(jìn)管理會(huì)計(jì)合理轉(zhuǎn)型。

5 結(jié)論

在當(dāng)今數(shù)字信息時(shí)代下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展日益迅速。本文選取蒙牛為案例研究企業(yè)，研究在業(yè)財(cái)融合背景下蒙牛集團(tuán)管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型過程，發(fā)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型可以提高企業(yè)的運(yùn)行效率和盈利能力[4]；本文將管理會(huì)計(jì)與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)融合在一起，結(jié)合企業(yè)目標(biāo)對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，豐富了管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的研究文獻(xiàn)，促進(jìn)了國內(nèi)對(duì)管理會(huì)計(jì)的研究，幫助相關(guān)企業(yè)更好的進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展。