安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院 孟飛龍

2019年3月5日，《政府工作報(bào)告》中指出高職院校擴(kuò)招100萬(wàn)人。從2019年至今，已連續(xù)擴(kuò)招三年，造就了一批社會(huì)人員完成了大學(xué)夢(mèng)，提高了其就業(yè)能力素養(yǎng)。在百萬(wàn)擴(kuò)招背景下，退役軍人、農(nóng)民工、新型職業(yè)農(nóng)民、下崗失業(yè)者等通過(guò)筆試和面試相結(jié)合方式被錄入高職院校成為在校學(xué)生，以期增強(qiáng)社會(huì)擴(kuò)招學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，提升學(xué)生技能水平，挖掘、培養(yǎng)學(xué)生“大國(guó)工匠”潛力和意識(shí)。輔導(dǎo)員是學(xué)生管理的一線工作者，是學(xué)生職業(yè)發(fā)展的引路人，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)校的歸屬感、對(duì)未來(lái)職業(yè)發(fā)展的期待感，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。但是，社會(huì)各類(lèi)型、各年齡層新生進(jìn)入高職院校后，原先的固定學(xué)生管理模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)社會(huì)擴(kuò)招學(xué)生的管理需求，班級(jí)管理出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題、新現(xiàn)象，管理社會(huì)擴(kuò)招學(xué)生的難度系數(shù)增大，尤其是班級(jí)管理的輔導(dǎo)員工作壓力陡增[1]。為此，學(xué)校根據(jù)高職院校社會(huì)擴(kuò)招新生的特殊情況，制定了輔導(dǎo)員社招擴(kuò)招班級(jí)新的工作策略，努力實(shí)現(xiàn)高職社會(huì)擴(kuò)招人才培養(yǎng)目標(biāo)，成為高職院校綜合發(fā)展的關(guān)鍵。

一、高職院校社會(huì)擴(kuò)招新生特點(diǎn)

當(dāng)前，高職院校社會(huì)擴(kuò)招班的新生組成普遍是退役士兵、農(nóng)民工、新型職業(yè)農(nóng)民、下崗職工者等，這群學(xué)生種類(lèi)較多，情況各不相同，年齡層跨越度較大，分布在社會(huì)中各個(gè)崗位，每個(gè)學(xué)生都有各自的人生追求、人生目的，必然帶來(lái)人才培養(yǎng)、班級(jí)管理的巨大變革，這就決定了輔導(dǎo)員工作不得不考慮社會(huì)擴(kuò)招新生的差異性，根據(jù)社會(huì)擴(kuò)招新生的差異性特點(diǎn)，輔導(dǎo)員如何引導(dǎo)學(xué)生提升自身素質(zhì)、提升學(xué)生對(duì)學(xué)校的集體感、歸屬感、榮譽(yù)感是每一位高職院校輔導(dǎo)員工作者所面對(duì)的巨大管理變革與挑戰(zhàn)。

（一）工作屬性不同，訴求呈現(xiàn)多樣化

高職院校社會(huì)擴(kuò)招新生因來(lái)自不同行業(yè)，不同年齡層，大部分學(xué)生都需要承擔(dān)各自的生活責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，不同行業(yè)的同學(xué)對(duì)技能標(biāo)準(zhǔn)要求訴求呈現(xiàn)多樣化，如新型農(nóng)民工訴求是在學(xué)校學(xué)習(xí)更多的理論知識(shí)來(lái)解決工作中的疑惑，想進(jìn)入高校提高專(zhuān)業(yè)理論水平；下崗職工和退役士兵的訴求是想通過(guò)再學(xué)習(xí)提高自己的學(xué)歷和技能水平等，共同點(diǎn)是以期在畢業(yè)時(shí)能更好地尋求更好的職業(yè)。輔導(dǎo)員要深入了解每個(gè)類(lèi)別學(xué)生的工作屬性及訴求，將學(xué)生訴求融入人才培養(yǎng)方案，制定出行業(yè)認(rèn)可、滿(mǎn)足學(xué)生訴求的技能水平和培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，使擴(kuò)招學(xué)生再就業(yè)時(shí)得到社會(huì)更加廣泛的認(rèn)可?？傊o導(dǎo)員通過(guò)了解學(xué)生的工作屬性和訴求，提升學(xué)生的再就業(yè)能力和他們?cè)趯W(xué)校的歸屬感、榮譽(yù)感、集體感，是推進(jìn)學(xué)生變革管理的基礎(chǔ)性問(wèn)題[2]。

（二）學(xué)生理論基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)動(dòng)力參差不齊

因社會(huì)擴(kuò)招學(xué)生群體來(lái)自不同行業(yè)，不同年齡層，有著不同學(xué)習(xí)訴求。

對(duì)于學(xué)生的學(xué)歷層次，有相當(dāng)于高中同等學(xué)歷學(xué)生，有普通高中、中等職業(yè)高中畢業(yè)幾年甚至幾十年的歷屆畢業(yè)生，此類(lèi)學(xué)生的高中理論知識(shí)幾乎處于“零”的狀態(tài)；對(duì)于學(xué)生的年齡層次，年齡高的學(xué)生群體，經(jīng)過(guò)社會(huì)的錘煉，渴望知識(shí)的熏陶，渴望圓曾經(jīng)的大學(xué)夢(mèng)；踏入高校，珍惜在校時(shí)間，努力學(xué)習(xí)，積極向上。年齡低的學(xué)生群體，在高中學(xué)習(xí)階段缺乏自控力，未培養(yǎng)成優(yōu)良的學(xué)習(xí)態(tài)度和主動(dòng)學(xué)習(xí)習(xí)慣，進(jìn)入高校后，此類(lèi)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，未能很好的規(guī)劃職業(yè)人生，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，對(duì)學(xué)習(xí)力不從心、失去興趣。總之，社會(huì)擴(kuò)招學(xué)生呈現(xiàn)出整體的理論基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，知識(shí)匱乏。其次，再次入校的學(xué)習(xí)動(dòng)力呈現(xiàn)出參差不齊的狀態(tài)。如何提升學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，是提升學(xué)生的歸屬感、榮譽(yù)感的內(nèi)生動(dòng)力。

（三）學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為主，缺乏自律性

由于社會(huì)擴(kuò)招學(xué)生承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任和家庭責(zé)任，很多學(xué)生都是已婚人士，鑒于此，社會(huì)擴(kuò)招學(xué)生的學(xué)習(xí)主要以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為主，回校上課為輔，任課教師利用學(xué)生比較集中的時(shí)間給予學(xué)生授課，對(duì)于學(xué)習(xí)不懂之處，學(xué)生可以回家學(xué)習(xí)。然而，社會(huì)擴(kuò)招學(xué)生因?yàn)楣ぷ?、生活、家庭的壓力，限制了大部分的學(xué)習(xí)時(shí)間，對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)缺乏自律性和堅(jiān)持性，較難完成學(xué)習(xí)任務(wù)，需要定期督查學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)狀態(tài)及每節(jié)課的出勤率，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

（四）學(xué)生對(duì)學(xué)校的歸屬感、榮譽(yù)感意識(shí)不強(qiáng)

在疫情常態(tài)化的條件下，社會(huì)擴(kuò)招學(xué)生自報(bào)名伊始，都是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完成考試、面試、錄取、繳費(fèi)、建班等一系列工作。沒(méi)有機(jī)會(huì)踏入校園去感受校園的豐富文化內(nèi)涵，生活學(xué)習(xí)等沒(méi)有入住校園中，不能感受校園的存在感、集體感，學(xué)生群體對(duì)學(xué)校的認(rèn)知，停留在社會(huì)評(píng)價(jià)及網(wǎng)絡(luò)宣傳中，因上原因，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)學(xué)校的歸屬感、榮譽(yù)感意識(shí)不強(qiáng)。如何提高社會(huì)擴(kuò)招學(xué)生的向心力、凝聚力，增強(qiáng)學(xué)生的集體感、歸屬感，是提升學(xué)校整體實(shí)力及社會(huì)榮譽(yù)的必經(jīng)之路。

二、百萬(wàn)擴(kuò)招背景下高職院校輔導(dǎo)員工作面臨的挑戰(zhàn)

面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)低迷及疫情反復(fù)出現(xiàn)的形勢(shì)下，面臨缺乏高素質(zhì)技能型人才的背景下，國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告中提出了百萬(wàn)擴(kuò)招計(jì)劃。在此背景下，高職院校社會(huì)擴(kuò)招的學(xué)生管理工作呈現(xiàn)出許多新問(wèn)題，為輔導(dǎo)員的學(xué)生管理及教育工作帶來(lái)諸多挑戰(zhàn)，影響了社會(huì)擴(kuò)招學(xué)生的管理質(zhì)量。

下文探討了輔導(dǎo)員管理工作面臨的主要挑戰(zhàn)。

（一）輔導(dǎo)員學(xué)生管理能力發(fā)揮弱化

面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)低迷及疫情常態(tài)化的形勢(shì)下，高職院校學(xué)生來(lái)源渠道呈現(xiàn)出多樣化，有全國(guó)普通高校統(tǒng)一考試的學(xué)生，有分類(lèi)招生的學(xué)生，有社會(huì)擴(kuò)招的學(xué)生。為此，院校新增的社會(huì)擴(kuò)招班級(jí)管理，是由專(zhuān)職輔導(dǎo)員承擔(dān)學(xué)生管理教育工作，人數(shù)有一定的增加。對(duì)于社會(huì)擴(kuò)招類(lèi)的學(xué)生，由于生源種類(lèi)多樣化，學(xué)生年齡層次幅度較大，有的學(xué)生是工作多年的行家里手，有的學(xué)生是因?yàn)楦咧袑W(xué)習(xí)能力差，理論基礎(chǔ)薄弱，有的學(xué)生想進(jìn)一步提升自己的學(xué)歷和文化修養(yǎng)，有的學(xué)生想學(xué)習(xí)一門(mén)專(zhuān)業(yè)技術(shù)等。輔導(dǎo)員面對(duì)諸多種類(lèi)的學(xué)生來(lái)源，需要了解掌握學(xué)生的基本訴求，提升自己的管理水平。而輔導(dǎo)員大都是思想政治教育類(lèi)的畢業(yè)生，剛剛?cè)肼毜妮o導(dǎo)員缺乏一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，而且，自身所帶在校班級(jí)工作繁重，如此一來(lái)，導(dǎo)致輔導(dǎo)員很少有時(shí)間學(xué)習(xí)研究社會(huì)擴(kuò)招學(xué)生的心理情況并給予針對(duì)性輔導(dǎo)，更多是疲于應(yīng)付，轉(zhuǎn)發(fā)傳遞學(xué)校管理信息，為輔導(dǎo)員的管理能力帶來(lái)極大挑戰(zhàn)，影響了輔導(dǎo)員工作的積極性[3]。

（二）輔導(dǎo)員第二課堂教育對(duì)象主體性難以發(fā)揮

社會(huì)擴(kuò)招學(xué)生因?yàn)閬?lái)源復(fù)雜，思想理念呈現(xiàn)多樣化，年齡層次較大的學(xué)生具備一定程度的固定思維模式，高考落榜進(jìn)入社會(huì)擴(kuò)招中年齡層次較小的社招學(xué)生獲取信息方式多種多樣，此類(lèi)學(xué)生易受到網(wǎng)絡(luò)上各種思想的沖擊，影響了社會(huì)擴(kuò)招學(xué)生的人格健全，阻礙其樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。對(duì)此，輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)第二課堂的育人工作，需要不斷學(xué)習(xí)新的理論思想，管理教育年齡較大的學(xué)生，使該類(lèi)學(xué)生積極吸收時(shí)代精華，不對(duì)提高自己的政治思想；對(duì)于因高考落榜進(jìn)入社會(huì)擴(kuò)招班級(jí)的學(xué)生，要引導(dǎo)學(xué)生避免網(wǎng)絡(luò)上的各種不良思想的影響，阻礙其身心的健康成長(zhǎng)。然而，高職輔導(dǎo)員的第二課堂教育工作更多停留在工作內(nèi)容的傳達(dá)上，而且學(xué)生都不在身邊，內(nèi)心感受到融入學(xué)生群體比較困難，未能真切的關(guān)注學(xué)生的實(shí)際困難。輔導(dǎo)員忽視了社會(huì)擴(kuò)招學(xué)生個(gè)性化訴求，第二課堂的教育手段單一，難以激發(fā)社招學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，較難形成齊心協(xié)力的氛圍，嚴(yán)重影響了輔導(dǎo)員工作的深入有序展開(kāi)。

三、百萬(wàn)擴(kuò)招背景下高職院校輔導(dǎo)員的工作策略

百萬(wàn)擴(kuò)招背景下，高職院校社會(huì)擴(kuò)招學(xué)生生源種類(lèi)較多，學(xué)生自身工作涉及面廣，學(xué)生理論基礎(chǔ)知識(shí)參差不齊，在輔導(dǎo)員管理工作方面面臨諸多挑戰(zhàn)。

為此，依據(jù)社會(huì)擴(kuò)招學(xué)生的特點(diǎn)，給輔導(dǎo)員工作的常見(jiàn)問(wèn)題提出了幾點(diǎn)策略，以期發(fā)揮輔導(dǎo)員在班級(jí)管理中的重要作用，提高輔導(dǎo)員的工作管理水平。

（一）增強(qiáng)輔導(dǎo)員政治意識(shí)，落細(xì)落小落實(shí)

在北京師范大學(xué)教師座談會(huì)上，習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)青年的價(jià)值取向決定了未來(lái)整個(gè)社會(huì)的價(jià)值取向，而青年又處在價(jià)值觀形成和確立時(shí)期，抓好這一時(shí)期的價(jià)值觀養(yǎng)成十分重要。擴(kuò)招學(xué)生分布在社會(huì)各個(gè)行業(yè)，高職院校作為培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的重要場(chǎng)所之一，輔導(dǎo)員是社會(huì)擴(kuò)招學(xué)生政治思想的引路人，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，全面落實(shí)立德樹(shù)人的根本任務(wù)，在工作中要做到落細(xì)落小落實(shí)，讓每位學(xué)生感受到通過(guò)輔導(dǎo)員的言傳身教，將愛(ài)心、信心、細(xì)心、耐心、恒心在平時(shí)的工作中潛移默化向?qū)W生傳遞，以期達(dá)到理想教育效果。加強(qiáng)與思政教師的交流合作，提高協(xié)同育人水平，輔導(dǎo)員努力上好大學(xué)生思政課，解決好社會(huì)擴(kuò)招學(xué)生的思想問(wèn)題，必須增強(qiáng)思政課的理論性，以透徹的學(xué)理分析回應(yīng)學(xué)生的思想困惑，以徹底的思想理論說(shuō)服學(xué)生，用真理的力量感召學(xué)生，用科學(xué)的理論培養(yǎng)學(xué)生[4]。這對(duì)輔導(dǎo)員增強(qiáng)政治意識(shí)有了較好的發(fā)展平臺(tái)，提高了輔導(dǎo)員思想政治教育方面的學(xué)術(shù)水平，能靈活運(yùn)用學(xué)理分析學(xué)生心中疑惑、用事例講述其中哲理，提高學(xué)生信服力。

（二）強(qiáng)調(diào)線上課堂管控，培養(yǎng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)

學(xué)生的主要職責(zé)是學(xué)習(xí)。社會(huì)擴(kuò)招學(xué)生因身份特殊，有與在校學(xué)生不一樣的特點(diǎn)，此類(lèi)學(xué)生都在社會(huì)中承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并全部參加了工作，然而，因?qū)W歷較低，工作勞動(dòng)強(qiáng)度較大，學(xué)習(xí)時(shí)間較少，學(xué)習(xí)自控能力較差，輔導(dǎo)員了解學(xué)生特點(diǎn)，應(yīng)加以引導(dǎo)學(xué)生在工作之余耐心學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，樹(shù)立目標(biāo)，端正態(tài)度，共同構(gòu)建良好的班級(jí)學(xué)風(fēng)。

根據(jù)社會(huì)擴(kuò)招班級(jí)的學(xué)生特點(diǎn)，制定課堂學(xué)習(xí)班規(guī)，聘請(qǐng)年齡較大或者工作年限較多的學(xué)生擔(dān)任班委，以學(xué)習(xí)投入的激情感染更多的學(xué)生融入學(xué)習(xí)中。通過(guò)班級(jí)群，讓學(xué)生展示自己的工作性質(zhì)或者分享專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)筆記，讓同學(xué)們相互交流、相互學(xué)習(xí)，增加同學(xué)們之間的友誼和凝聚力，提升同學(xué)們互相學(xué)習(xí)的意識(shí)，營(yíng)造積極向上共同學(xué)習(xí)的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。輔導(dǎo)員可以根據(jù)展示的學(xué)生學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行綜合素質(zhì)考核，作為評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的考核依據(jù)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（三）加強(qiáng)自身建設(shè)，提高管理水平

知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。社會(huì)擴(kuò)招學(xué)生群體來(lái)源不同年齡層，不同崗位，有些學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富，有自己的人生追求目標(biāo)，對(duì)社會(huì)、學(xué)習(xí)、生活出現(xiàn)的現(xiàn)象有自己的見(jiàn)解。

而輔導(dǎo)員需要根據(jù)學(xué)生的各方面特點(diǎn)，持續(xù)深入加強(qiáng)自身對(duì)政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)及專(zhuān)業(yè)課知識(shí)等理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與其他學(xué)校及同事們的交流學(xué)習(xí)，汲取優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)，依據(jù)了解學(xué)生的訴求，總結(jié)提煉，以訴求為導(dǎo)向，積極參加專(zhuān)業(yè)類(lèi)的社會(huì)實(shí)踐，了解社會(huì)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，多實(shí)踐、多思考、多總結(jié)、多交流，提高自身的綜合管理水平，讓學(xué)生在平時(shí)的交流中體會(huì)到輔導(dǎo)員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)水平。

（四）優(yōu)化學(xué)校輔導(dǎo)員管理頂層設(shè)計(jì)，激發(fā)工作動(dòng)力

“頂層設(shè)計(jì)指的并不是具體的設(shè)計(jì)原則和設(shè)計(jì)方案，而是在于對(duì)設(shè)計(jì)的全局觀和系統(tǒng)觀以及科學(xué)性的強(qiáng)調(diào)”“頂層設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)來(lái)自高端的總控全局的價(jià)值觀和理念的主導(dǎo)，以及由此產(chǎn)生的針對(duì)改革攻堅(jiān)的系統(tǒng)性和科學(xué)性的自上而下的總體設(shè)計(jì)”[5]。學(xué)校的頂層設(shè)計(jì)中要對(duì)社會(huì)擴(kuò)招輔導(dǎo)員層面制度性?xún)A斜，倡導(dǎo)輔導(dǎo)員深入企業(yè)學(xué)習(xí)，制定輔導(dǎo)員深入社會(huì)擴(kuò)招的學(xué)生群體方案，努力打造輔導(dǎo)員與學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)踐共同體，對(duì)于輔導(dǎo)員管理社會(huì)擴(kuò)招學(xué)生較多的人員給予相應(yīng)的考核激勵(lì)措施，激發(fā)輔導(dǎo)員的工作動(dòng)力。

四、總結(jié)

總而言之，高職院校社會(huì)擴(kuò)招已經(jīng)連續(xù)進(jìn)行了三年，對(duì)高職院校輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，既是一種挑戰(zhàn)，更是一次深入學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。讓社會(huì)擴(kuò)招學(xué)生在三年的學(xué)習(xí)中深切感受到國(guó)家的政策關(guān)懷、學(xué)校的文化底蘊(yùn)、教師的專(zhuān)業(yè)水平及輔導(dǎo)員管理風(fēng)采。

輔導(dǎo)員是與社會(huì)擴(kuò)招學(xué)生接觸的一線工作管理者，對(duì)此，應(yīng)該提高輔導(dǎo)員政治責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)管理，加強(qiáng)自身的建設(shè)，全面提高輔導(dǎo)員的管理水平，推動(dòng)社會(huì)擴(kuò)招學(xué)生的穩(wěn)步健康發(fā)展，全面推進(jìn)高職院校的可持續(xù)發(fā)展。