○張曉云

應(yīng)用型本科高等教育與普通本科高等教育雖然屬于不同的兩種教育類型，但在提升人口素質(zhì)、推動產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級等方面具有同等重要的地位。自改革開放以來，我國應(yīng)用型本科高等教育為社會經(jīng)濟發(fā)展輸送了大量的高技能實用型人才，服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展的能力日益提升。然而，在新時代，隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐的日益加快，行業(yè)企業(yè)對高技能實用型人才的要求不斷提高。這對于教學(xué)質(zhì)量體系尚不完善的應(yīng)用型本科高校而言，無疑造成了一定沖擊。為了充分適應(yīng)行業(yè)企業(yè)日益提高的用人要求，各應(yīng)用型本科高校還需積極響應(yīng)國家號召，不斷優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量保障工作。

一、成果導(dǎo)向教育

成果導(dǎo)向教育是從上世紀90年代逐漸發(fā)展起來的一種基于學(xué)習(xí)產(chǎn)出理念的教育模式。學(xué)習(xí)產(chǎn)出理念重視在教學(xué)過程中體現(xiàn)學(xué)生的主體地位、滿足學(xué)生的價值訴求，認為教師僅需作為輔助者。在踐行成果導(dǎo)向教育方面，應(yīng)用型本科高校需要預(yù)先制定教學(xué)成果目標，對高職學(xué)生能力水平的提升形成一定預(yù)期，并依據(jù)預(yù)期的教學(xué)成果基于“逆向設(shè)計、正向?qū)嵤钡脑瓌t，控制教學(xué)質(zhì)量，建立起不斷提升教學(xué)質(zhì)量的保障系統(tǒng)，促進高職學(xué)生持續(xù)朝著預(yù)期能力水平發(fā)展。

相較于傳統(tǒng)教育，成果導(dǎo)向教育具有以下優(yōu)勢：1.教育目標更為全面而清晰。傳統(tǒng)教育的目標在于使得高職學(xué)生掌握一系列固化的知識點，而成果導(dǎo)向教育的目標在于促進高職學(xué)生積累知識、掌握技能、提升自信心與掌控力，且目標清晰，能夠引導(dǎo)高職學(xué)生朝著明確的教學(xué)成果目標發(fā)展。2.教學(xué)內(nèi)容更加重視知識的整合。在傳統(tǒng)教育中，知識結(jié)構(gòu)被劃分一系列獨立的課程單元，知識之間的聯(lián)系受到削弱，這不利于高職學(xué)生知識結(jié)構(gòu)的構(gòu)建；而成果導(dǎo)向教育重視對知識進行充分整合，從知識結(jié)構(gòu)出發(fā)設(shè)計課程體系，確保課程和知識結(jié)構(gòu)的對應(yīng)。3.學(xué)習(xí)方式更加重視合作。在傳統(tǒng)教育中，高職學(xué)生作為獨立個體，往往需要通過競爭才能夠獲得院校和教師的青睞，從而獲得更多學(xué)習(xí)資源。成果導(dǎo)向教育重視合作學(xué)習(xí)，為了確保全體高職學(xué)生都可以達到預(yù)期的教學(xué)成果目標，成果導(dǎo)向教育要求一視同仁，而不是將高職學(xué)生分為三六九等，旨在引導(dǎo)高職學(xué)生通過團隊合作、協(xié)同學(xué)習(xí)取得相同的教學(xué)成果。

鑒于成果導(dǎo)向教育的諸多優(yōu)勢，應(yīng)用型本科高校在教學(xué)質(zhì)量保障工作優(yōu)化過程中，需要以明確的教學(xué)成果為指導(dǎo)，通過完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作，監(jiān)督教學(xué)成果的達成情況；通過健全教學(xué)質(zhì)量評價工作，確定高職學(xué)生已經(jīng)達成的教學(xué)成果；通過優(yōu)化教學(xué)質(zhì)量反饋工作，為高職教師調(diào)整教學(xué)工作提供依據(jù)。

二、成果導(dǎo)向教育視角下應(yīng)用型本科高校教學(xué)質(zhì)量保障工作優(yōu)化困境

基于成果導(dǎo)向教育視角來看，應(yīng)用型本科高校在教學(xué)質(zhì)量保障工作優(yōu)化過程中還面臨著教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作不夠完善、教學(xué)質(zhì)量評價工作不夠健全以及教學(xué)質(zhì)量反饋工作亟待優(yōu)化等困境。

（一）成果導(dǎo)向教育視角下的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作不夠完善

1.缺乏多維監(jiān)控意識。在教學(xué)成果監(jiān)控工作中，部分應(yīng)用型本科高校監(jiān)控主體尚未形成多維監(jiān)控意識，無法實現(xiàn)對高職教師與高職學(xué)生的全方位監(jiān)控，因而難以獲取全面精準的教學(xué)成果數(shù)據(jù)。

2.缺乏專門的監(jiān)控機構(gòu)與監(jiān)控隊伍。教學(xué)成果的監(jiān)控工作專業(yè)性較強，然而部分應(yīng)用型本科高校尚未構(gòu)建專門的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機構(gòu)與監(jiān)控隊伍，因而無法保障監(jiān)控工作的有序、高效實施。其一，部分應(yīng)用型本科高校未能構(gòu)建校級教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控委員會，難以協(xié)調(diào)教務(wù)處、學(xué)生處等部門的工作。其二，應(yīng)用型本科高校部分院系未能構(gòu)建院級教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控委員會，難以保障應(yīng)用型本科高校制定教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控政策的有效落實，無法實現(xiàn)對高職教師的教學(xué)全過程與高職學(xué)生的學(xué)習(xí)全過程的立體化監(jiān)控。

3.缺乏健全的監(jiān)控制度。由于缺乏健全的教學(xué)成果監(jiān)控制度，應(yīng)用型本科高校在開展教學(xué)成果監(jiān)控工作時往往依據(jù)不足。其一，部分應(yīng)用型本科高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控委員會未能建立教學(xué)成果監(jiān)控制度，難以消除教學(xué)成果監(jiān)控工作中存在的盲區(qū)。其二，部分院系教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控委員會未能構(gòu)建細化的教學(xué)成果監(jiān)控制度，難以有效落實應(yīng)用型本科高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控委員會的最終決議。

4.監(jiān)控數(shù)據(jù)采集工作不夠科學(xué)。部分應(yīng)用型本科高校未能構(gòu)建教學(xué)成果數(shù)據(jù)庫以及教學(xué)成果數(shù)據(jù)采集指導(dǎo)小組，難以實現(xiàn)對教學(xué)成果數(shù)據(jù)的常態(tài)化監(jiān)控；同時，尚未需要形成多主體共同參與的教學(xué)成果數(shù)據(jù)采集模式。

（二）成果導(dǎo)向教育視角下的教學(xué)質(zhì)量評價工作不夠健全

1.缺乏具體的教學(xué)成果評價標準。其一，不同專業(yè)的教學(xué)方式存在差異性，然而部分應(yīng)用型本科高校未能根據(jù)各專業(yè)的差異性制定不同的教學(xué)質(zhì)量評價標準，導(dǎo)致評價標準缺乏科學(xué)性。其二，部分應(yīng)用型本科高校未能積極引導(dǎo)用人單位共同參與教學(xué)質(zhì)量評價標準的制定工作，無法確保教學(xué)質(zhì)量評價標準更加接近實際崗位。

2.教學(xué)成果評價方式單一。教學(xué)成果評價方式過于單一，導(dǎo)致教學(xué)成果評價點的覆蓋面較小，無法提升教學(xué)成果評價的效度，也不利于降低因評價方式造成的誤差，無法提升教學(xué)成果評價的信度。其一，部分應(yīng)用型本科高校僅僅重視對教學(xué)成果的直接評價，忽視了對教學(xué)成果的間接評價。其二，部分應(yīng)用型本科高校僅僅重視對教學(xué)成果的標準參照評價，忽視了對教學(xué)成果的常模參照評價。其三，部分應(yīng)用型本科高校僅僅重視對教學(xué)成果的終結(jié)性評價，忽視了對教學(xué)成果的形成性評價。

（三）成果導(dǎo)向教育視角下的教學(xué)質(zhì)量反饋工作亟待優(yōu)化

1.學(xué)生層面的教學(xué)成果反饋工作不佳。其一，部分應(yīng)用型本科高校未積極選聘學(xué)生作為教學(xué)成果信息員，也未重視對教學(xué)成果信息員進行專業(yè)培訓(xùn)，難以充分體現(xiàn)高職學(xué)生在教學(xué)成果反饋工作的主體地位。同時，缺乏有效的激勵措施，難以激發(fā)高職學(xué)生競聘教學(xué)成果信息員的熱情。其二，部分應(yīng)用型本科高校未定期開展教學(xué)成果問卷調(diào)查工作，難以采集不同年級和專業(yè)的學(xué)生對于教學(xué)成果的看法。其三，部分應(yīng)用型本科高校未定期抽查學(xué)生的課程作業(yè)、課程試卷、課程論文以及畢業(yè)論文，難以收集有價值的教學(xué)成果信息。其四，部分應(yīng)用型本科高校未通過社交平臺采集畢業(yè)生對教學(xué)成果的看法，難以了解教學(xué)工作與市場需求的契合度。

2.教師層面的教學(xué)成果反饋工作不佳。其一，部分應(yīng)用型本科高校未能定期開展聽評課活動，無法實現(xiàn)對聽評課活動的常態(tài)化監(jiān)督，難以確保各院系、教研室嚴格篩查高職教師的教學(xué)成果。其二，部分應(yīng)用型本科高校未能不定期地隨機考核企業(yè)兼職教師的教學(xué)成果，無法為人事部門決定是否續(xù)聘和企業(yè)兼職教師優(yōu)化實踐教學(xué)工作提供指導(dǎo)依據(jù)。

3.企業(yè)層面的教學(xué)成果反饋工作不佳。其一，在頂崗實習(xí)結(jié)束后，部分應(yīng)用型本科高校未能重視邀請合作企業(yè)參與教學(xué)成果反饋工作，難以為各院系調(diào)整培養(yǎng)方案設(shè)置提供有效依據(jù)。其二，部分應(yīng)用型本科高校未能重視委托第三方評估組織開展企業(yè)調(diào)研工作，難以有效采集企業(yè)對于畢業(yè)生的看法，因而難以形成企業(yè)對于教學(xué)成果的看法，無法為高職調(diào)整專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置提供有效依據(jù)。

三、成果導(dǎo)向教育視角下應(yīng)用型本科高校教學(xué)質(zhì)量保障工作優(yōu)化路徑

為了有效突破成果導(dǎo)向教育視角下的應(yīng)用型本科高校教學(xué)質(zhì)量保障工作優(yōu)化困境，各應(yīng)用型本科高校還需完善成果導(dǎo)向教育視角下的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作，健全成果導(dǎo)向教育視角下的教學(xué)質(zhì)量評價工作，優(yōu)化成果導(dǎo)向教育視角下的教學(xué)質(zhì)量反饋工作。

（一）完善成果導(dǎo)向教育視角下的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作

1.形成多維監(jiān)控意識。在教學(xué)成果監(jiān)控工作中，應(yīng)用型本科高校監(jiān)控主體應(yīng)當形成多維監(jiān)控意識，對高職教師與高職學(xué)生的各個方面進行監(jiān)控，以便獲取全面精準的教學(xué)成果數(shù)據(jù)。例如，針對高職教師，需要監(jiān)控其備課質(zhì)量、課堂教學(xué)質(zhì)量、課下師生互動情況、課后作業(yè)與試卷批改情況等各個方面；針對高職學(xué)生，需要監(jiān)控其預(yù)習(xí)情況、課堂聽課情況、課下師生互動情況、課后作業(yè)完成情況、考試成績等各個方面。

2.構(gòu)建專門的監(jiān)控機構(gòu)與監(jiān)控隊伍。教學(xué)成果的監(jiān)控工作專業(yè)性較強，對此，應(yīng)用型本科高校還需構(gòu)建專門的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機構(gòu)與監(jiān)控隊伍。其一，在院校層面，應(yīng)用型本科高校應(yīng)當構(gòu)建校級教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控委員會，職能在于監(jiān)控應(yīng)用型本科高校的整體教學(xué)質(zhì)量，并從中協(xié)調(diào)教務(wù)處、學(xué)生處等部門的工作，使得院校各部門都能夠充分履行自身職能。其二，在院系層面，應(yīng)用型本科高校各院系應(yīng)當構(gòu)建院級教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控委員會，向上隸屬于校級教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控委員會，向下設(shè)立教學(xué)監(jiān)督小組、學(xué)習(xí)監(jiān)督小組、學(xué)風(fēng)監(jiān)督小組等行使具體監(jiān)控權(quán)力的隊伍，職能在于落實應(yīng)用型本科高校制定的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控政策，對高職教師的教學(xué)全過程與高職學(xué)生的學(xué)習(xí)全過程進行立體化監(jiān)控，對高職教師設(shè)計的試卷進行審查，對高職學(xué)生的答卷批改情況進行審核，參與院系開展的教學(xué)質(zhì)量分析會并作報告。

3.健全監(jiān)控制度。健全教學(xué)成果監(jiān)控制度，能夠使得應(yīng)用型本科高校在教學(xué)成果監(jiān)控工作的開展過程中有據(jù)可循。其一，應(yīng)用型本科高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控委員會應(yīng)當建立教學(xué)成果監(jiān)控制度，并積極引導(dǎo)用人單位參與教學(xué)成果監(jiān)控制度的健全工作，從而進一步消除教學(xué)成果監(jiān)控工作中存在的盲區(qū)，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量更加符合用人單位的要求。其二，各院系教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控委員會需要基于教學(xué)成果監(jiān)控制度，以專業(yè)、課程內(nèi)容為標準構(gòu)建細化的教學(xué)成果監(jiān)控制度，定期向應(yīng)用型本科高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控委員會反饋和報告教學(xué)成果監(jiān)控情況，并提出相應(yīng)的建議，落實應(yīng)用型本科高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控委員會的最終決議。

4.優(yōu)化監(jiān)控數(shù)據(jù)采集工作。應(yīng)用型本科高校應(yīng)當構(gòu)建教學(xué)成果數(shù)據(jù)庫以及教學(xué)成果數(shù)據(jù)采集指導(dǎo)小組。指導(dǎo)小組需要每年定期舉辦教學(xué)成果數(shù)據(jù)采集動員會，并開展相應(yīng)的教學(xué)成果數(shù)據(jù)采集培訓(xùn)活動，指導(dǎo)各院系以及職能部門共同完成教學(xué)成果數(shù)據(jù)采集工作，實現(xiàn)對教學(xué)成果數(shù)據(jù)的常態(tài)化監(jiān)控。同時，為了提升教學(xué)成果數(shù)據(jù)采集的全面性，需要形成高職學(xué)生、高職教師、領(lǐng)導(dǎo)層、畢業(yè)生以及用人單位等多主體共同參與的教學(xué)成果數(shù)據(jù)采集模式。

（二）健全成果導(dǎo)向教育視角下的教學(xué)質(zhì)量評價工作

1.制定教學(xué)成果評價標準。其一，由于不同專業(yè)的教學(xué)方式存在差異性，因而應(yīng)用型本科高校需要根據(jù)各專業(yè)的差異性制定不同的教學(xué)質(zhì)量評價標準，尤其是在實踐教學(xué)方面。例如，針對理科專業(yè)，實踐教學(xué)方式多為實驗，在評價教學(xué)成果方面可以將能否按照流程完成實驗作為標準；針對工科專業(yè)，實踐教學(xué)方式多為頂崗實習(xí)，在評價教學(xué)成果方面可以將能否完成崗位工作任務(wù)作為標準；針對文科專業(yè)，實踐教學(xué)方式多為開展社會調(diào)研工作，在評價教學(xué)成果方面可以將能否撰寫合格的調(diào)研報告作為標準。其二，應(yīng)用型本科高校需要積極引導(dǎo)用人單位共同參與教學(xué)質(zhì)量評價標準的制定工作，將用人單位的實際崗位需求融入教學(xué)質(zhì)量評價體系，使得教學(xué)質(zhì)量評價標準更加接近實際崗位。

2.采取多元化的教學(xué)成果評價方式。采取多元化的教學(xué)成果評價方式，不僅有助于提升教學(xué)成果評價點的覆蓋面，從而提升教學(xué)成果評價的效度，也有助于降低單一評價方式造成的誤差，從而提升教學(xué)成果評價的信度。其一，實現(xiàn)直接評價和間接評價的結(jié)合。應(yīng)用型本科高校既需要通過測驗、量表、問卷分析學(xué)生掌握的知識、技能，對教學(xué)成果進行直接評價，也需要通過分析已記錄的學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果，對教學(xué)成果進行間接評價，例如分析高職學(xué)生的作業(yè)完成情況、課堂教學(xué)參與情況、實踐教學(xué)參與情況等。其二，實現(xiàn)標準參照評價與常模參照評價的結(jié)合。應(yīng)用型本科高校既需要通過對比預(yù)先設(shè)計及格線分析學(xué)生的成績，從而獲得教學(xué)成果的標準參照評價值，例如分析一場考試中某位教師所教授學(xué)生中60分以上的人數(shù)和60分以下的人數(shù)，也需要通過將所有學(xué)生成績進行正態(tài)分布評價學(xué)生的排名情況，從而獲得教學(xué)成果的常模參照評價值。其三，實現(xiàn)終結(jié)性評價與形成性評價的結(jié)合。應(yīng)用型本科高校既需要通過分析學(xué)生的期末考試卷面成績和實踐能力掌握情況獲得終結(jié)性教學(xué)成果評價值，也需要通過分析學(xué)生的課堂提問與討論情況、章節(jié)測試成績、課后作業(yè)完成情況等因素獲得形成性教學(xué)成果評價值。

（三）優(yōu)化成果導(dǎo)向教育視角下的教學(xué)質(zhì)量反饋工作

1.優(yōu)化學(xué)生層面的教學(xué)成果反饋工作。高職學(xué)生是教學(xué)成果的直接體驗者，在教學(xué)成果反饋工作中，有必要體現(xiàn)高職學(xué)生的主體地位，充分收集高職學(xué)生的反饋信息。其一，應(yīng)用型本科高校應(yīng)當在各個院系建立教學(xué)站，由教學(xué)站選聘本院系的學(xué)生作為教學(xué)成果信息員，主要負責向院系反饋教學(xué)成果信息。同時，教學(xué)站需要定期對教學(xué)成果信息員進行專業(yè)培訓(xùn)，提升教學(xué)成果信息反饋水平。此外，為了激發(fā)高職學(xué)生競聘教學(xué)成果信息員的熱情，各院系可以酌情發(fā)放一定的津貼并給予評優(yōu)評先方面的加分。其二，應(yīng)用型本科高?？梢砸蟾髟合刀ㄆ陂_展教學(xué)成果問卷調(diào)查工作，依據(jù)年級與專業(yè)進行分類，隨機從不同年級和專業(yè)的學(xué)生中抽樣一部分作為調(diào)查對象，向其發(fā)放匿名問卷，采集學(xué)生對教學(xué)成果的看法，并在對問卷進行整理后反饋至教學(xué)站；教學(xué)站則對問卷作進一步分析，然后向具體教師反饋意見。其三，應(yīng)用型本科高校可以要求教務(wù)部門定期抽查學(xué)生的課程作業(yè)、課程試卷、課程論文以及畢業(yè)論文，從中提煉出有價值的教學(xué)成果信息。其四，應(yīng)用型本科高?？梢酝ㄟ^校友網(wǎng)、官方微博、微信公眾號等平臺采集畢業(yè)生對教學(xué)成果的看法，了解教學(xué)工作與市場需求的契合度，使得應(yīng)用型本科高校管理層與教師對教學(xué)質(zhì)量獲得更加接近實際崗位的認知。

2.優(yōu)化教師層面的教學(xué)成果反饋工作。高職教師反饋教學(xué)成果信息的過程，既是高職教師自我反思的過程，也是高職教師提升自身教學(xué)水平的過程。其一，應(yīng)用型本科高校應(yīng)當要求各院系、教研室定期開展聽評課活動，并對聽評課活動進行常態(tài)化監(jiān)督，不定期地安排院校領(lǐng)導(dǎo)深入教學(xué)一線了解教學(xué)情況，確保各院系、教研室嚴格篩查高職教師的教學(xué)成果，對于教學(xué)成果不佳的教師提出整改意見，對于整改效果不佳的教師則需要予以適當懲戒。其二，目前，許多應(yīng)用型本科高校為了提升實踐教學(xué)質(zhì)量，一般都會聘用一些企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員作為兼職教師。為了保障實踐教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)用型本科高校還需建立專門的實踐教學(xué)督導(dǎo)隊伍，不定期地隨機進入實踐教學(xué)基地，考核企業(yè)兼職教師的教學(xué)成果，并向教務(wù)部門反饋教學(xué)成果信息，由教務(wù)部門整理教學(xué)成果信息后反饋至人事部門與企業(yè)兼職教師，為人事部門決定是否續(xù)聘和企業(yè)兼職教師優(yōu)化實踐教學(xué)工作提供指導(dǎo)依據(jù)。

3.優(yōu)化企業(yè)層面的教學(xué)成果反饋工作。企業(yè)是應(yīng)用型本科高校的主要人才輸出地，對于應(yīng)用型本科高校的教學(xué)質(zhì)量有著直接的感受。因此，還需重視深化校企合作，積極采集企業(yè)對于教學(xué)成果的反饋信息。其一，在頂崗實習(xí)結(jié)束后，應(yīng)用型本科高?？梢匝埡献髌髽I(yè)參與教學(xué)成果反饋工作，由合作企業(yè)針對頂崗實習(xí)學(xué)生的實習(xí)工作完成情況，將對頂崗實習(xí)學(xué)生各項能力與素養(yǎng)的綜合性看法融入實習(xí)報告中，反饋至應(yīng)用型本科高校各院系的教學(xué)管理部門，作為各院系調(diào)整培養(yǎng)方案設(shè)置的有效依據(jù)。其二，應(yīng)用型本科高?？梢院Y選出一部分吸納本校畢業(yè)生較多的企業(yè)，委托合適的第三方評估組織開展企業(yè)調(diào)研工作，前往這部分企業(yè)采集企業(yè)對于畢業(yè)生崗位適應(yīng)能力、專業(yè)能力、創(chuàng)新能力、抗壓能力、合作能力等各項能力的看法，作為對于應(yīng)用型本科高校教學(xué)成果的反饋意見，由第三方評估組織對教學(xué)成果反饋意見進行客觀整理后反饋至應(yīng)用型本科高校教務(wù)部門，作為高職調(diào)整專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置的有效依據(jù)。