摘 要：隨著科技的進(jìn)步和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已經(jīng)取得了較為顯著的成就，互聯(lián)網(wǎng)也逐漸被應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，并發(fā)揮著重要的作用。在教育領(lǐng)域，為了提高教育的質(zhì)量與水平以及適應(yīng)當(dāng)下的疫情形勢(shì)，我們可以將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與家庭教育相結(jié)合，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)來突破教育的空間限制。因此，努力探索和創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”，使其能夠與家庭教育更好結(jié)合，是新時(shí)代的教育工作者應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。文章基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景，對(duì)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)進(jìn)行了探究。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;家庭教育指導(dǎo)服務(wù);教育發(fā)展;教育研究

基金項(xiàng)目：本文系甘肅省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2020年度規(guī)劃課題“基于‘互聯(lián)網(wǎng)+’背景下家庭教育問題及對(duì)策研究”階段性成果（課題立項(xiàng)號(hào)：GS[2020]GHB1308）。

作者簡(jiǎn)介：王曉萍（1972—），女，甘肅省定西市安定區(qū)永定路小學(xué)。

近些年來，隨著我國(guó)科技的不斷發(fā)展和進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)也變得越來越重要。我國(guó)先后出臺(tái)了許多關(guān)于推行“互聯(lián)網(wǎng)+”的指導(dǎo)意見和行動(dòng)指南，“互聯(lián)網(wǎng)+”逐漸成為一個(gè)重要的發(fā)展方向。而隨著互聯(lián)網(wǎng)在日常生活中的廣泛應(yīng)用，基于互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的新型文化模式也在沖擊著許多傳統(tǒng)的領(lǐng)域[1]，其中便包含著家庭教育領(lǐng)域，而這也使得家庭教育面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。因此，研究在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，如何更好地開展家庭教育是十分重要且必要的。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的探索與實(shí)踐

家庭教育起著基礎(chǔ)教學(xué)的作用。在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，家庭教育也可以讓學(xué)生提前適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的教育模式。當(dāng)前，我國(guó)各種家庭教育機(jī)構(gòu)都在積極探索與實(shí)踐基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)模式，并通過多種新型的服務(wù)模式，開展了許多線下與線上相結(jié)合的活動(dòng)，從而更好地推動(dòng)了家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的進(jìn)步與發(fā)展。

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”在家庭教育指導(dǎo)服務(wù)多元化和個(gè)性化方面的探索與實(shí)踐

1.家庭教育信息共享服務(wù)平臺(tái)初步搭建

由于家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的重要性逐漸顯現(xiàn)，我國(guó)也開始逐步建立與家庭教育有關(guān)的服務(wù)平臺(tái)，以便進(jìn)行信息的互聯(lián)互通。目前我國(guó)已有超過半數(shù)的地區(qū)開通了網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校，這使得網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)變得更加完善。近些年來，隨著一些新型互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)的出現(xiàn)，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)也有了更多的推廣方式。相關(guān)工作人員可以利用QQ群、微信公眾號(hào)等渠道進(jìn)行快速推廣，使家庭教育指導(dǎo)服務(wù)被越來越多的人了解。

2.家庭教育網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)服務(wù)功能不斷完善

“十二五”期間，我國(guó)婦聯(lián)系統(tǒng)家庭教育信息化的建設(shè)速度有了顯著的提高，相關(guān)的信息化平臺(tái)被迅速搭建起來，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)也逐漸得到了完善[2]，主要包括家庭教育指導(dǎo)、及時(shí)傳遞社會(huì)普遍的教育問題信息、傳授更加全面的家庭教育知識(shí)方法以及一些家庭教育培訓(xùn)服務(wù)等。這些功能為家庭教育工作者以及家長(zhǎng)提供了快速了解家庭教育有關(guān)知識(shí)的媒介和途徑，為更好地推進(jìn)家庭教育的發(fā)展提供了有利條件。

3.家庭教育指導(dǎo)服務(wù)逐步實(shí)現(xiàn)了線上線下的有機(jī)融合

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，線上家庭教育指導(dǎo)服務(wù)得到了飛速發(fā)展。將線下傳統(tǒng)的家庭教育實(shí)踐形式與線上服務(wù)模式相結(jié)合，能形成一系列具有較強(qiáng)互動(dòng)性的家庭教育宣傳實(shí)踐活動(dòng)，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)可以使線下的活動(dòng)得到更加充分的推廣，從而讓更多的人參與進(jìn)來。在這個(gè)過程中，眾多家長(zhǎng)和孩子能夠產(chǎn)生聯(lián)系，并且能進(jìn)行良好的溝通。此外，2016年，全國(guó)婦聯(lián)還成立了全國(guó)家庭教育網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)中心，以進(jìn)一步鞏固線上線下相結(jié)合的家庭教育模式，這使得家庭教育與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系更加緊密，擴(kuò)大了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)家庭教育的影響力與號(hào)召力[3]。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)媒體的融合發(fā)展在家庭教育方面的探索與實(shí)踐

1.對(duì)新媒體的進(jìn)一步拓展和升級(jí)

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展節(jié)奏非?？?，一些新媒體也在不斷更新?lián)Q代，一大批適用于當(dāng)前家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的新媒體涌現(xiàn)出來。在傳統(tǒng)媒體的時(shí)代，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的宣傳模式主要是依靠網(wǎng)站推廣或利用電視等公共媒介進(jìn)行宣傳，而隨著眾多新興媒體的出現(xiàn)，一些專門的網(wǎng)站與平臺(tái)開始走進(jìn)人們的視野。同時(shí)，除了原有的宣傳方式，微博、微信等多元化的新媒體平臺(tái)也開始服務(wù)于家庭教育。越來越多新型媒體的出現(xiàn)，使得家庭教育指導(dǎo)服務(wù)逐漸步入正軌，有關(guān)方面的探索與實(shí)踐也取得了更加顯著的成效。

2. 充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢(shì)，開拓新渠道

新媒體在飛速發(fā)展，我們應(yīng)充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢(shì)，拓寬渠道，對(duì)家庭教育的有關(guān)情況進(jìn)行更深層次的探索。與紙質(zhì)媒體相比，互聯(lián)網(wǎng)媒體具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，我們可通過在線教育平臺(tái)將更多的用戶吸引過來，從而使更多的家長(zhǎng)了解到家庭教育的有關(guān)信息。在這個(gè)過程中，家庭教育工作者也可以依靠傳統(tǒng)媒體，例如報(bào)紙和雜志等，通過開發(fā)電子專欄等形式，為相關(guān)人員提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這樣，新媒體與傳統(tǒng)媒體相融合，不僅能突破傳統(tǒng)媒體的局限性，而且在新形勢(shì)下也能有更多的探索價(jià)值。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”在家庭教育特色項(xiàng)目開展和宣傳方面的探索與實(shí)踐

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，信息化已經(jīng)成為家庭教育的總體趨勢(shì)，在這個(gè)過程中，也有許多家庭教育機(jī)構(gòu)在積極努力向互聯(lián)網(wǎng)靠攏。其中，全國(guó)網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校為主要變革主體，其創(chuàng)立的網(wǎng)校為家庭教育與互聯(lián)網(wǎng)融合做出了很大的貢獻(xiàn)。

1.首創(chuàng)家庭教育媒體監(jiān)測(cè)網(wǎng)，履行輿論引導(dǎo)職責(zé)

家庭教育媒體監(jiān)測(cè)網(wǎng)的出現(xiàn)，使許多社會(huì)熱點(diǎn)和突發(fā)事件以及相關(guān)的專家評(píng)說得以通過互聯(lián)網(wǎng)的形式進(jìn)行信息傳遞[4]。同時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)一些熱點(diǎn)案例進(jìn)行共享和分析，任何關(guān)注家庭教育的家長(zhǎng)或是有關(guān)工作人員都可以對(duì)熱點(diǎn)事件有全面的了解。

2.聯(lián)動(dòng)開展特色活動(dòng)，唱響網(wǎng)上思想文化主旋律

在當(dāng)前的新媒體環(huán)境下，結(jié)合思想文化主旋律開展相關(guān)特色活動(dòng)，相比以往的傳統(tǒng)媒體時(shí)代擁有更多的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前全國(guó)網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校所開展的全國(guó)大型活動(dòng)已經(jīng)吸引了數(shù)百萬人參與。這些活動(dòng)大都利用了網(wǎng)校網(wǎng)站，或是其他公共社交平臺(tái)來推廣。

3.發(fā)揮專家團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，搭建家庭教育資源共享平臺(tái)

對(duì)于家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的探索，除了需要有關(guān)平臺(tái)和專業(yè)機(jī)構(gòu)的支撐，還需要有專家團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)，通過專業(yè)化的分析，使家庭教育資源平臺(tái)變得更加正規(guī)和專業(yè)。全國(guó)網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校在中國(guó)家庭教育協(xié)會(huì)的支持下，組建了龐大的專家團(tuán)隊(duì)，舉辦了多次講座，并通過訪談節(jié)目，讓眾多家長(zhǎng)和家庭教育服務(wù)工作者了解更加專業(yè)的知識(shí)。全國(guó)網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校也據(jù)此創(chuàng)立了十分有價(jià)值的訪談品牌。

二、對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭教育服務(wù)指導(dǎo)的相關(guān)思考

當(dāng)前，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)已經(jīng)在實(shí)踐的過程中逐漸完善，并且在線上線下融合發(fā)展之后，利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播優(yōu)勢(shì)，讓更多人接觸到了家庭教育，使家庭教育服務(wù)工作進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)期，數(shù)以萬計(jì)的家庭開始明白家庭教育工作的重要性[5]，這也使得更多兒童可以在更加專業(yè)的環(huán)境當(dāng)中成長(zhǎng)，從而極大地促進(jìn)了我國(guó)家庭教育事業(yè)的發(fā)展。但是，從目前的發(fā)展情況看，我國(guó)的家庭教育服務(wù)指導(dǎo)工作仍有許多進(jìn)步空間，一些從未出現(xiàn)過的新問題和新挑戰(zhàn)仍然需要家庭教育指導(dǎo)工作者及時(shí)尋找新的解決措施來應(yīng)對(duì)，使家庭教育指導(dǎo)服務(wù)能夠以更科學(xué)的方式繼續(xù)發(fā)展。

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭教育指導(dǎo)服務(wù)存在的主要問題和面臨的困難

目前家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作者的主體作用發(fā)揮得并不明顯。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的高速發(fā)展，越來越多的人認(rèn)識(shí)到家庭教育的重要性。但是在發(fā)展的過程當(dāng)中，由于家庭教育指導(dǎo)工作本身具有一定的特殊性，而相關(guān)指導(dǎo)人員以及一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作人員在對(duì)家庭教育的實(shí)施者進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)，所傳授的內(nèi)容具有一定的主觀性，且并不具有很強(qiáng)的針對(duì)性，無法進(jìn)行因材施教。同時(shí)，還有一些服務(wù)指導(dǎo)人員自身的專業(yè)水平十分有限。這些原因?qū)е聦?shí)施家庭教育的成員無法接收到更加專業(yè)的理論，從本質(zhì)上影響了家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的實(shí)施效果。

除此之外，在互聯(lián)網(wǎng)模式下，家庭教育服務(wù)指導(dǎo)的內(nèi)容缺乏相應(yīng)的監(jiān)管。由于在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行內(nèi)容的輸出并不需要很高的門檻，一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及家庭教育相關(guān)機(jī)構(gòu)推送的指導(dǎo)內(nèi)容良莠不齊，因此在缺少網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的情況下，一些家庭教育工作者可能會(huì)被一些劣質(zhì)的家庭教育內(nèi)容干擾，從而影響家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作的健康發(fā)展。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的對(duì)策和發(fā)展前景

1.要注重發(fā)揮家庭教育的剛性需求及決定性作用

近幾年，國(guó)務(wù)院出臺(tái)了有關(guān)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見[6]，這一意見的出臺(tái)明確了家庭教育要以廣大家庭、家長(zhǎng)和兒童成長(zhǎng)的需求作為發(fā)展的最終方向。這是“互聯(lián)網(wǎng)+”家庭教育指導(dǎo)服務(wù)發(fā)展的根本動(dòng)力。只有切實(shí)根據(jù)需求來制訂家庭教育的發(fā)展規(guī)劃，才能夠從本質(zhì)上使之發(fā)揮作用，否則會(huì)使家庭教育指導(dǎo)服務(wù)淪為形式主義。只有當(dāng)家庭教育本身契合當(dāng)前的社會(huì)需要，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)才能更好地利用互聯(lián)網(wǎng)來為兒童創(chuàng)造更好的成長(zhǎng)環(huán)境。

2.重視家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，傳統(tǒng)的家庭教育模式正在逐漸朝數(shù)字化方向轉(zhuǎn)變，因此我們要注重大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)。我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集和分析，從數(shù)據(jù)出發(fā)，立足實(shí)際，及時(shí)了解目前這一領(lǐng)域內(nèi)的具體需求，并根據(jù)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行具體的優(yōu)化與調(diào)整，為更多家庭提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.家庭教育指導(dǎo)服務(wù)方法和模式的優(yōu)化和創(chuàng)新

隨著時(shí)代的發(fā)展，目前相關(guān)機(jī)構(gòu)已經(jīng)形成了一系列家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的方法，但我們還需要根據(jù)新時(shí)代的需求不斷地進(jìn)行深化和改革。除此之外，家庭教育服務(wù)需求是個(gè)性化的。這些都需要家庭教育指導(dǎo)工作者不斷轉(zhuǎn)變自身的服務(wù)模式，通過創(chuàng)新方法和更新理念，在面對(duì)問題時(shí)提出更合適的解決方法，從而推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”模式快速發(fā)展。

4.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)要滿足家庭教育的共性和個(gè)性化需求

在進(jìn)行家庭教育指導(dǎo)服務(wù)時(shí)，相關(guān)工作人員需要對(duì)不同家庭的具體情況進(jìn)行了解并加以分析，根據(jù)實(shí)際情況來制訂更加詳細(xì)具體的服務(wù)方案，使其適應(yīng)更多家庭和兒童成長(zhǎng)的需要。由于不同的家庭教育主體所需的服務(wù)是不同的，因此家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作應(yīng)時(shí)刻以需求者為中心，分析不同家庭的具體情況，并結(jié)合數(shù)據(jù)的收集來制訂更加全面的計(jì)劃，使家庭教育指導(dǎo)服務(wù)能夠最大限度地適應(yīng)每個(gè)家庭的發(fā)展。

結(jié)語

綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)，是新時(shí)代教育模式的一種創(chuàng)新和開拓。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)開展線上家庭教育指導(dǎo)服務(wù)并將其與線下傳統(tǒng)的家庭教育指導(dǎo)工作聯(lián)系起來，能夠更好地推進(jìn)教育行業(yè)的變革和發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，家庭教育服務(wù)指導(dǎo)模式也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。如今，家庭服務(wù)指導(dǎo)已經(jīng)逐漸與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)緊密聯(lián)系起來，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展也同樣會(huì)使家庭教育指導(dǎo)服務(wù)得到更加廣闊的發(fā)展空間，促使其得到更快的發(fā)展。相信隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，家庭教育的內(nèi)容也會(huì)得到更加深入的探索，并且在不斷探索中發(fā)展，為我國(guó)教育領(lǐng)域的不斷進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。

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