師燕

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迭代和顛覆，未成年人使用互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)變得非常普遍。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第48 次數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，截至2021 年6 月，我國(guó)6—19 歲的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.58 億，占網(wǎng)民整體數(shù)量的15.7%，互聯(lián)網(wǎng)普及率高達(dá)94.9%[1]。面臨數(shù)字化時(shí)代通訊載體的更新迭代，新通信技術(shù)的應(yīng)用使我們的信息交流傳播方式發(fā)生了迅速、深刻的變革，不同世代之間產(chǎn)生的“數(shù)字鴻溝”作為一個(gè)新型的代差問(wèn)題導(dǎo)致雙方在價(jià)值觀念和行為方式選擇上的分化、隔閡、甚至沖突。代際學(xué)習(xí)作為信息傳遞的形式，給兩代人帶來(lái)了角色互換和全新的生命體驗(yàn)。具體而言，青年對(duì)祖輩與父輩的影響不僅涉及現(xiàn)代文化的表層，也影響老一輩的價(jià)值觀判斷和生活方式的選擇。青年在生活中擁有了越來(lái)越大的“話語(yǔ)權(quán)”，不僅是知識(shí)權(quán)威的被動(dòng)接受者，更是知識(shí)創(chuàng)造和傳播的主動(dòng)者。因此廓清青年在代際學(xué)習(xí)中的角色與定位，對(duì)于彌合更深層次的數(shù)字鴻溝，促進(jìn)代際學(xué)習(xí)有著學(xué)術(shù)指導(dǎo)與實(shí)踐意義。

一、青年網(wǎng)絡(luò)接觸概況

（一）網(wǎng)絡(luò)媒介接觸類型

《2020 年全國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》顯示，青年上網(wǎng)智能終端普及、上網(wǎng)媒介呈多元化趨勢(shì)。不再局限于手機(jī)和傳統(tǒng)的臺(tái)式電腦，智能電子手表和平板電腦也走入青年的視野，逐步成為上網(wǎng)工具之一。數(shù)據(jù)表明，智能手機(jī)仍占主導(dǎo)地位，占比高達(dá)92.2%。其中，有65.0%的未成年人表示擁有自己的手機(jī)；臺(tái)式電腦和平板電腦成為僅次于手機(jī)的上網(wǎng)設(shè)備，二者均占36.9%。這意味著在現(xiàn)實(shí)生活中，智能手機(jī)作為具有劃時(shí)代意義的上網(wǎng)媒介，其不斷的更新?lián)Q代與廣泛應(yīng)用，使親代和子代之間的代際鴻溝日益分化和拉大。[2]

圖1 網(wǎng)絡(luò)媒介使用類型

（二）網(wǎng)絡(luò)接觸APP種類

從使用的APP種類來(lái)看，微信使用者超越QQ用戶，占比55.8%。說(shuō)明微信逐漸成為青年最常用社交軟件之一。代際學(xué)習(xí)中將此APP 作為代際交流的媒介，鼓勵(lì)不同世代之間通過(guò)微信建立代際學(xué)習(xí)社群，將之作為情感表達(dá)、知識(shí)獲取的窗口，以此促進(jìn)不同年齡段人群之間的接納認(rèn)同。

圖2 上網(wǎng)接觸APP種類

（三）網(wǎng)絡(luò)媒介使用行為

在網(wǎng)絡(luò)媒介使用行為方面，筆者將不同學(xué)歷未成年人的上網(wǎng)行為與總體未成年人的網(wǎng)絡(luò)媒介使用行為進(jìn)行對(duì)比。首先，網(wǎng)絡(luò)媒介使用行為涉及網(wǎng)上學(xué)習(xí)、休閑娛樂(lè)、網(wǎng)上社交、信息獲取等多個(gè)層面，呈現(xiàn)多元化傾向。其次，各學(xué)歷階段網(wǎng)上學(xué)習(xí)行為均是網(wǎng)絡(luò)媒介使用的主要目的，聽(tīng)音樂(lè)和玩游戲是主要的網(wǎng)上休閑娛樂(lè)方式。可以推斷，互聯(lián)網(wǎng)或者新型科技手段、媒介在青年文化的形成和發(fā)展中成為特別的刺激素或酵母，而不僅僅是聯(lián)絡(luò)工具或手段。網(wǎng)絡(luò)媒介使用行為與內(nèi)容對(duì)于青年的生活方式、價(jià)值觀、意識(shí)形態(tài)和集體行動(dòng)造成的影響，體現(xiàn)于青年在代際學(xué)習(xí)中發(fā)揮的作用?；诖?，有必要對(duì)青年網(wǎng)絡(luò)媒介使用內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范化監(jiān)管，保證其接觸正面、健康的網(wǎng)絡(luò)信息，確保代際學(xué)習(xí)中積極示范者的作用。

處在小學(xué)階段網(wǎng)民的上網(wǎng)行為與整體相比具有鮮明的特征。第一，網(wǎng)上聊天、網(wǎng)上購(gòu)物和使用社交網(wǎng)站等社會(huì)化行為與總體相比有明顯差異。這三類行為占比分別比平均水平低17.4%、15.0%和14.3%。第二，小學(xué)生“網(wǎng)上學(xué)習(xí)”的比例為90.0%，與總體未成年人網(wǎng)民的平均水平基本保持一致。

圖3 小學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介使用行為

圖4 所示，初中生網(wǎng)絡(luò)媒介使用的各類行為均高于未成年網(wǎng)民平均水平，更加偏愛(ài)網(wǎng)上聊天、使用社交網(wǎng)站和聽(tīng)音樂(lè)三類活動(dòng)。數(shù)據(jù)對(duì)比可以得出，初中生網(wǎng)民經(jīng)常參加上述三種活動(dòng)的比例分別高于未成年網(wǎng)民平均水平19.1、14.8 和12.3 個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，初中生網(wǎng)民在網(wǎng)上參加“粉絲應(yīng)援”的比例為11.0%，為各學(xué)歷段的學(xué)生參加“粉絲應(yīng)援”活動(dòng)之首。

圖4 初中生網(wǎng)絡(luò)媒介使用行為

高中生有較強(qiáng)的能動(dòng)意識(shí)和探索能力，從網(wǎng)上獲取各類生活服務(wù)信息的比例明顯偏高。網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上聊天和使用社交網(wǎng)站的比例均超過(guò)總體未成年網(wǎng)民平均水平15個(gè)百分點(diǎn)以上。此外，該群體使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)的比例處于各個(gè)學(xué)歷段的最高水平，高達(dá)91.4%。

中等職業(yè)教育學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)更傾向于參與社交、購(gòu)物和娛樂(lè)類活動(dòng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)上購(gòu)物的中職學(xué)生占比52.1%、網(wǎng)上聊天占比77.9%，二者均超過(guò)未成年網(wǎng)民平均水平20 個(gè)百分點(diǎn)以上。其次，網(wǎng)上玩游戲、看短視頻、看視頻、網(wǎng)上購(gòu)物的比例均超過(guò)未成年人整體網(wǎng)絡(luò)行為的平均水平，分別占比75.5%、67.0%、58.1%和52.1%。看小說(shuō)、看直播、進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作等3 項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)使用行為與上述5 類行為的比例均為各學(xué)歷段最高水平。進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)的比例為85.2%，低于總體水平，這是一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象。

圖5 高中生網(wǎng)絡(luò)媒介使用行為

圖6 中等職業(yè)教育學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介使用行為

二、人類社會(huì)中三種文化傳遞模式

代際學(xué)習(xí)現(xiàn)象自從人類誕生之后便一直延續(xù)至今。代際學(xué)習(xí)在社會(huì)的構(gòu)成、運(yùn)行、發(fā)展和更替之中發(fā)揮著舉足輕重的作用。代際視角下不同世代之間文化的相互繼承和革新推動(dòng)著人類社會(huì)的發(fā)展和演進(jìn)。美國(guó)文化人類學(xué)家瑪格麗特·米德以代際文化理論對(duì)兩代人的學(xué)習(xí)模式進(jìn)行了探索。她依據(jù)人類學(xué)習(xí)文化模式的傳遞方向，將人類文化的學(xué)習(xí)形式劃分為前喻文化、并喻文化和后喻文化。[3]三種文化傳遞模式揭示了人類代際學(xué)習(xí)的不同形式，也反映出人類社會(huì)化的三種不同向度。

（一）前喻文化：傳統(tǒng)社會(huì)中的“老年權(quán)威”

米德在《文化與承諾》中最先提出“前喻文化”一詞?！扒坝魑幕笔侵改贻p一代向年老一代學(xué)習(xí)生活技能、處事經(jīng)驗(yàn)和文化知識(shí)。由于該文化的傳遞依賴于穩(wěn)固的生物學(xué)遺傳發(fā)展規(guī)律，祖輩們順理成章地扮演著文化傳播者的角色，父輩和孫輩扮演著文化吸收與繼承者。這種文化傳遞模式與生產(chǎn)力低下的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)相對(duì)應(yīng)，是傳統(tǒng)社會(huì)文化模式的縮影。傳統(tǒng)社會(huì)生產(chǎn)力并不發(fā)達(dá)，社會(huì)結(jié)構(gòu)的主要狀態(tài)呈現(xiàn)環(huán)境封閉、等級(jí)森嚴(yán)、結(jié)構(gòu)剛性、變化微小的特點(diǎn)[4]，年齡則成為衡量社會(huì)地位的標(biāo)尺，年齡越大標(biāo)志著擁有越豐富的生活知識(shí)和處世智慧。在這種社會(huì)環(huán)境下，老年人理所當(dāng)然地成為權(quán)威的象征。生活習(xí)慣的沿襲、信息的匱乏、緩慢的社會(huì)變遷使年輕一代缺乏創(chuàng)新思維和質(zhì)疑精神，“前喻文化”在這種社會(huì)土壤的滋養(yǎng)中得以長(zhǎng)期維持。

（二）并喻文化：社會(huì)變遷下的“同輩學(xué)習(xí)”

生產(chǎn)力的不斷提高推動(dòng)人類文明邁上新的臺(tái)階，同時(shí)戰(zhàn)爭(zhēng)、科技革命等一些重大事件動(dòng)搖了前喻文化的基礎(chǔ)。承擔(dān)著文化傳授任務(wù)的老年一代無(wú)法跟上時(shí)代的步伐，年輕人發(fā)現(xiàn)同齡人是更好的學(xué)習(xí)伙伴，于是第二種人類社會(huì)文化傳遞模式——“并喻文化”隨之形成。并喻文化作為前喻文化向后喻文化的過(guò)渡階段，文化傳遞的向度是在同輩之間進(jìn)行的，是同輩人之間互為楷模的社會(huì)文化傳遞模式。在新環(huán)境的推動(dòng)下把自己的同伴看作學(xué)習(xí)的楷模，建立起一種以同伴行為標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)模式，所以說(shuō)并喻文化是一種未來(lái)導(dǎo)向的文化模式。這一模式隱含著歷史進(jìn)程中代際關(guān)系發(fā)生變化的重要線索，新的代際學(xué)習(xí)形式即將出現(xiàn)。然而值得注意的是，這種學(xué)習(xí)形式有兩大弊端：一方面，代際之間無(wú)法進(jìn)行知識(shí)的互換。年長(zhǎng)一代無(wú)法獲得年輕一代的創(chuàng)新性知識(shí)，年輕一代也不能汲取年長(zhǎng)一代的智慧性經(jīng)驗(yàn)。另一方面，青年之間接收與傳遞新行為時(shí)仍然把能否獲得長(zhǎng)輩的贊許作為重要的參考標(biāo)準(zhǔn)。[5]這意味著，并喻文化中殘存著大量前喻文化的成分，年長(zhǎng)者仍然處于支配地位。具體而言，年長(zhǎng)者負(fù)責(zé)樹(shù)立學(xué)習(xí)典范、規(guī)定學(xué)習(xí)范圍、制定學(xué)習(xí)規(guī)則，其主導(dǎo)的傳統(tǒng)價(jià)值、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)在同輩學(xué)習(xí)中仍具有很大的話語(yǔ)權(quán)和適用性。

（三）后喻文化：數(shù)字社會(huì)下的“文化反哺”

第三次科技革命帶來(lái)了社會(huì)的急劇變遷和經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為代表的信息社會(huì)也隨之來(lái)臨。米德提出的“后喻文化”也稱青年楷模文化，逐步取代并喻文化的學(xué)習(xí)模式，成為米德代溝理論中最具獨(dú)創(chuàng)性的部分。該文化模式的主要特征是文化傳遞的向度發(fā)生逆轉(zhuǎn)，晚輩逐漸打破祖輩、父輩權(quán)威者的角色，年長(zhǎng)一代開(kāi)始向有活力、有開(kāi)創(chuàng)性的年輕一代學(xué)習(xí)。[6]隨著社會(huì)數(shù)字化特征越來(lái)越明顯，在追求更加開(kāi)放平等、結(jié)構(gòu)彈性、變化莫測(cè)的現(xiàn)代社會(huì)中，年輕人學(xué)習(xí)能力和社會(huì)適應(yīng)能力都比老年人強(qiáng)很多。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取知識(shí)，洞察社會(huì)，開(kāi)展人際交往，憑借自身的適應(yīng)力和創(chuàng)新力，年輕人逐漸成為新時(shí)代知識(shí)文化和技能的創(chuàng)造者和傳播者。由此說(shuō)明，代表著后喻文化或青年楷模型文化的數(shù)字化社會(huì)已經(jīng)到來(lái)。

三、青年在代際學(xué)習(xí)中的作用

（一）個(gè)體層面：數(shù)字鴻溝的消弭者

在個(gè)體層面，青年在代際學(xué)習(xí)中的角色對(duì)于彌合數(shù)字鴻溝發(fā)揮著積極作用。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，在信息快速更新流變的社會(huì)，以青年反哺為主要形式的代際學(xué)習(xí)發(fā)揮著反向社會(huì)化機(jī)制的作用，對(duì)促進(jìn)年長(zhǎng)一輩知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新、提升老一輩信息素養(yǎng)以及使其符合“數(shù)字公民”的要求方面具有示范效應(yīng)。第二，通過(guò)接受老一代的處世經(jīng)驗(yàn)，年輕一代為日后進(jìn)入社會(huì)積累了深厚的文化資本，加速了其社會(huì)化的進(jìn)度和質(zhì)量的提高。第三，青年在代際學(xué)習(xí)還具有緩和兩代之間“刻板印象”的作用。而代際“刻板印象”是指社會(huì)成員因年齡差異，對(duì)與自己處于不同世代的成員持以消極印象為主的評(píng)價(jià)。[7]例如，很多老年人對(duì)年輕人有著“社會(huì)責(zé)任感差”“愛(ài)打游戲”“身著奇裝異服”等一系列消極評(píng)價(jià)；而年輕人往往對(duì)老年人持有“頑固保守”“呆板”“健忘”等固有的負(fù)面形象。他們認(rèn)為老年人在迅速變化且充滿科技感的社會(huì)中逐漸落伍，以至于在部分年輕人中產(chǎn)生“歧視老年”的現(xiàn)象。再加上我國(guó)傳統(tǒng)文化的影響，塑造了國(guó)人含蓄內(nèi)斂的性格和“好面子”的心理定勢(shì)，不擅長(zhǎng)當(dāng)面表達(dá)對(duì)人對(duì)事喜惡愛(ài)憎等情感，這為代際“刻板印象”的固化提供了文化土壤。同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，老一輩人對(duì)于智能科技產(chǎn)生的技術(shù)恐慌使不同世代之間的“數(shù)字鴻溝”和“刻板印象”進(jìn)一步拉大。面臨這種情況，可以通過(guò)創(chuàng)新代際學(xué)習(xí)來(lái)應(yīng)對(duì)。例如，引入在線學(xué)習(xí)技術(shù)、社交媒體等平臺(tái)，使青年在傳授老一輩互聯(lián)網(wǎng)操作技能的同時(shí)幫助彼此重塑新的形象，長(zhǎng)此以往有利于減輕甚至消除代際負(fù)面印象。數(shù)字化時(shí)代，青年積極參與代際學(xué)習(xí)，發(fā)揮數(shù)字鴻溝彌合者的作用。代際學(xué)習(xí)為青年與老年提供情感交流中介，以減少互動(dòng)時(shí)因情面、尊卑等級(jí)觀念、性格等所產(chǎn)生的表達(dá)障礙，使每一位成員都能及時(shí)領(lǐng)悟并合理反饋，縮小兩代人之間的鴻溝，融洽彼此的關(guān)系，緩解刻板印象帶來(lái)的一系列問(wèn)題。

（二）社會(huì)層面：社會(huì)變遷的助推器

數(shù)字化時(shí)代青年參與代際學(xué)習(xí)在社會(huì)層面表現(xiàn)出更加多樣化的作用。首先，在靜態(tài)社會(huì)結(jié)構(gòu)層面，青年在代際學(xué)習(xí)中有利于促進(jìn)代際融合和社會(huì)整合。也就是說(shuō)，參與代際學(xué)習(xí)的互動(dòng)既能促進(jìn)老一輩和年輕一輩的觀念和知識(shí)的交換，有效削減兩代人的知識(shí)鴻溝，促進(jìn)兩代人情感共融、縮小心靈距離。為增進(jìn)社會(huì)整合、凝聚社會(huì)共識(shí)、涵養(yǎng)包容的社會(huì)心態(tài)、構(gòu)建和諧社會(huì)提供了路徑。第二，從社會(huì)動(dòng)態(tài)發(fā)展維度來(lái)看，青年在代際學(xué)習(xí)中為延續(xù)傳承社會(huì)文化和推促社會(huì)更新提供新的范式。[4]一方面，通過(guò)代際學(xué)習(xí)，年老一代將知識(shí)智慧、生活技能、價(jià)值觀念傳授給年輕人，這些經(jīng)驗(yàn)將作為社會(huì)傳承的基礎(chǔ)部分推動(dòng)社會(huì)前行；另一方面，年輕人通過(guò)吸收、重組老一輩的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)自身技能和觀念的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)新要素和新基因的誕生和發(fā)育，進(jìn)而引發(fā)社會(huì)變革。第三，數(shù)字化時(shí)代以青年為主角的代際學(xué)習(xí)重塑著社會(huì)的每一個(gè)單元，成為聯(lián)結(jié)現(xiàn)實(shí)與虛擬社會(huì)的樞紐。尤其是新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，網(wǎng)上掛號(hào)、線上學(xué)習(xí)、云辦公等一系列線上行為的發(fā)展和常態(tài)化的運(yùn)行催生了大批虛擬社群、線上空間的建立和推廣。代際學(xué)習(xí)形式和場(chǎng)景的調(diào)整，使現(xiàn)實(shí)社會(huì)和虛擬社會(huì)在共存和互構(gòu)的過(guò)程中，推動(dòng)社會(huì)運(yùn)行模式和文化形態(tài)朝著合理化的方向發(fā)展，這對(duì)于我國(guó)探索文化轉(zhuǎn)型發(fā)展道路以及更廣闊意義上的社會(huì)空間都發(fā)揮著誘致性作用。

（三）學(xué)術(shù)層面：學(xué)科豐富的新引擎

從社會(huì)學(xué)視域探索青年在代際學(xué)習(xí)中發(fā)揮的效用，這一社會(huì)事實(shí)將成為社會(huì)學(xué)研究的新議題。智能時(shí)代青年反哺父輩和祖輩這一新的學(xué)習(xí)過(guò)程作為反向社會(huì)化的主要表現(xiàn)形式，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致一種新的社會(huì)形構(gòu)，呈現(xiàn)出諸多新特征，發(fā)揮很多新功能。對(duì)于社會(huì)學(xué)家來(lái)說(shuō)，這一領(lǐng)域是值得關(guān)注和研究的現(xiàn)象，未來(lái)將會(huì)成為青年社會(huì)學(xué)、老年社會(huì)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)學(xué)等學(xué)科研究時(shí)的交叉領(lǐng)域，從不同的研究視角對(duì)代際學(xué)習(xí)中青年作用的發(fā)揮和角色的扮演作獨(dú)特的解讀，相關(guān)研究成果為豐富社會(huì)學(xué)學(xué)科體系、拓展社會(huì)學(xué)研究領(lǐng)域和推動(dòng)社會(huì)學(xué)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供豐厚的材料。

四、數(shù)字化時(shí)代青年在代際學(xué)習(xí)中的角色定位

青年期作為社會(huì)化過(guò)程中的重要人生階段。青年對(duì)于新型傳播媒介的使用改變了傳統(tǒng)社會(huì)化的方向，進(jìn)而影響著代際傳播的形式，由此激發(fā)了我們的興趣與關(guān)注。數(shù)字化時(shí)代，后喻文化越來(lái)越成為不同世代學(xué)習(xí)行為的日常圖景，掀起了一場(chǎng)老年向年輕新型代際學(xué)習(xí)浪潮，而這一新的代際學(xué)習(xí)形式的興起對(duì)于青年一代角色轉(zhuǎn)換與適應(yīng)提出了更高的要求。相較于以往服從權(quán)威的“被動(dòng)接受者”，數(shù)字化時(shí)代他們擁有了更大的話語(yǔ)權(quán)和主動(dòng)地位。而老年一代固然擁有寶貴的經(jīng)驗(yàn)、智慧，但是在信息更新日益加快的數(shù)字時(shí)代若要想不被淘汰，也需要注入新技術(shù)的內(nèi)容。尤其數(shù)字化、老齡化和后疫情時(shí)代的交織共存下，青年無(wú)論是在技術(shù)操作熟練度還是內(nèi)容接受度上，都比老年人更勝一籌，這使得老年一代的學(xué)習(xí)更加依賴于青年的文化反哺。

戈夫曼的擬劇論將我們的日常生活的情景比作一出舞臺(tái)劇，劇中我們有著不同的任務(wù)分工、飾演不同的角色。數(shù)字化時(shí)代下的代際學(xué)習(xí)，青年一代扮演技術(shù)指導(dǎo)榜樣人、長(zhǎng)輩觀念反哺人、媒介文化弄潮兒等新角色，一定程度上可以彌合代際之間的數(shù)字鴻溝，促進(jìn)代際之間的信任理解，進(jìn)而支持老一輩的繼續(xù)社會(huì)化，對(duì)于推動(dòng)社會(huì)傳承和創(chuàng)新具有非常重大的意義。

（一）技術(shù)指導(dǎo)榜樣人，實(shí)現(xiàn)個(gè)體賦權(quán)增能

代際學(xué)習(xí)方向的逆轉(zhuǎn)導(dǎo)致傳播角色的互換，傳播角色的互換形成數(shù)字反哺。在數(shù)字反哺的代際學(xué)習(xí)過(guò)程中，青年已經(jīng)成為幫助老年人解決數(shù)字難題的、融入數(shù)字社會(huì)的主力軍。他們掌握著比較專業(yè)的數(shù)據(jù)軟件操作技術(shù)，是開(kāi)展代際學(xué)習(xí)時(shí)的技術(shù)指導(dǎo)和榜樣示范人。從班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論可知，個(gè)人的認(rèn)知、行為與環(huán)境及三者之間的交互作用對(duì)人類互動(dòng)時(shí)的行為產(chǎn)生影響。所以，代際學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)從強(qiáng)化內(nèi)部認(rèn)知與外部操作的交互以此作用于學(xué)習(xí)的個(gè)體。首先，數(shù)字化器物層面，青年向老一輩介紹智能終端的功能、教會(huì)他們使用數(shù)字媒介。其次，數(shù)字文化層面，青年通過(guò)教授老一輩們使用數(shù)字媒體，把新的價(jià)值觀、知識(shí)傳授給他們，讓其更加符合數(shù)字公民的素養(yǎng)、更好地適應(yīng)數(shù)字化社會(huì)。最后，青年扮演著代際學(xué)習(xí)中“先行人”的角色，為中老年人參與代際學(xué)習(xí)塑造了榜樣力量，通過(guò)直接與間接學(xué)習(xí)行為對(duì)老一輩產(chǎn)生潛移默化的影響。因此，青年借助信息傳遞和學(xué)習(xí)信息編碼強(qiáng)化個(gè)體代際學(xué)習(xí)的行為刺激，幫助老年人主動(dòng)參與代際學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的操作流程、形式、使用技能等，在代際學(xué)習(xí)過(guò)程中挖掘個(gè)體潛能，幫助老一輩實(shí)現(xiàn)自我賦權(quán)。

（二）長(zhǎng)輩觀念反哺人，改變觀念推陳出新

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，若不想被時(shí)代淘汰，任何人都需要終身學(xué)習(xí)。雖然老一輩擁有穩(wěn)定成型的知識(shí)結(jié)構(gòu)，但經(jīng)驗(yàn)成分較大，呈現(xiàn)出比較明顯的一元化狀態(tài)。由于受到傳統(tǒng)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、觀念、習(xí)慣和固有思維方式的束縛，對(duì)新事物的認(rèn)可和適應(yīng)能力較差，甚至有較強(qiáng)的排斥性。面對(duì)社會(huì)的急劇變遷，會(huì)產(chǎn)生一種失落感、沮喪感和不適感的心理狀態(tài)以及相應(yīng)的行為表現(xiàn)。而通過(guò)向年輕人學(xué)習(xí)，全方位地獲得大量的新知識(shí)、信息和技能，開(kāi)闊眼界、啟迪思維、開(kāi)拓思路，提高老一輩人在多變社會(huì)中從容應(yīng)對(duì)的能力和新事物的接受能力，為繼續(xù)順應(yīng)時(shí)代的方向，充當(dāng)社會(huì)的中堅(jiān)力量創(chuàng)造了有利條件。在數(shù)字鴻溝拉大的時(shí)代，需要打破“數(shù)字圍城”，實(shí)現(xiàn)雙向破圈。青年處于新技術(shù)的領(lǐng)先地位、新觀念的引領(lǐng)地位、新規(guī)則的制定地位，在技術(shù)操作與心理接受上占據(jù)著優(yōu)勢(shì)位置，憑借代際學(xué)習(xí)與祖輩或父輩進(jìn)行互動(dòng)，依托家庭氛圍和新媒體平臺(tái)努力趨向雙方“心理交融”的目標(biāo)[8]，去影響、反哺中老年的價(jià)值觀與行為規(guī)范，提高社會(huì)適應(yīng)能力，幫助他們?nèi)轿坏叵硎軘?shù)字紅利。

（三）媒介文化弄潮兒，引領(lǐng)社會(huì)文化新風(fēng)尚

在媒體資源演化的歷史進(jìn)程中，新媒體推動(dòng)了新的文化生產(chǎn)和消費(fèi)模式的誕生和發(fā)展。隨著社交媒介的多樣化、智能化，社會(huì)文化空間由“平面媒體”向“電子媒體”轉(zhuǎn)變。尤其在互聯(lián)網(wǎng)下的社會(huì)形態(tài)，公共社交網(wǎng)絡(luò)從現(xiàn)實(shí)世界向虛擬空間轉(zhuǎn)變，逐步形成了復(fù)雜多樣、規(guī)模宏大的青年網(wǎng)絡(luò)文化圈。

青年“圈群文化”是指具有共同或相似的興趣愛(ài)好、體驗(yàn)或需求的青年，在關(guān)系、文化和技術(shù)三種力量的相互影響下及共同目標(biāo)的趨向下自發(fā)集結(jié)成群，逐漸凝結(jié)個(gè)體的歸屬感并獲得社會(huì)認(rèn)同的文化形式。該文化遵循青年文化發(fā)展和演變的機(jī)制，創(chuàng)造獨(dú)屬于青年群體的文化“狂歡”，引領(lǐng)著文化時(shí)尚。從后喻文化的角度來(lái)看，青年作為數(shù)字化、智能化和社區(qū)化媒體技術(shù)應(yīng)用趨勢(shì)的先鋒成員，在專屬圈群中有著井然有序的分工，實(shí)現(xiàn)個(gè)體的知識(shí)與能力在圈群內(nèi)部交流和傳遞的目標(biāo)。同時(shí)圈群內(nèi)部建立起系統(tǒng)性的協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，幫助每一個(gè)成員實(shí)現(xiàn)個(gè)體間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和集體的知識(shí)眾創(chuàng)。長(zhǎng)此以往，成員間持續(xù)而有效的互動(dòng)、更迭將群體的智慧發(fā)揮到極致。這種整合性、協(xié)同性的力量足以支撐文化的創(chuàng)作生產(chǎn)。依托網(wǎng)絡(luò)下的集群行動(dòng)，代際學(xué)習(xí)被賦予了雙重功能：一方面，它實(shí)現(xiàn)了圈群成員的情感共鳴，提升了成員間的身份歸屬和文化認(rèn)同。另一方面，文化的創(chuàng)作和生產(chǎn)有利于實(shí)現(xiàn)青年群體之間的小眾文化與大眾主流文化的有機(jī)糅合，進(jìn)而推動(dòng)社會(huì)文化的全方位進(jìn)化。

隨著青年圈群文化的演化，青年個(gè)體或群體慢慢形成在社會(huì)文化實(shí)踐中追逐資本的生產(chǎn)邏輯，一定程度上具有了創(chuàng)造公共價(jià)值的能力。在社會(huì)文化層面，這種能力表現(xiàn)為對(duì)社會(huì)的建構(gòu)功能，不斷推動(dòng)媒介文化的演化和迭代。[9]所以說(shuō)，媒體社會(huì)青年顯然已成為新媒介文化發(fā)展的弄潮兒，引領(lǐng)社會(huì)文化的新風(fēng)尚。值得注意的是，文化的演化和迭代需要國(guó)家和資本力量對(duì)文化信息產(chǎn)業(yè)進(jìn)行正向引導(dǎo)，才能使青年群體在媒介文化的實(shí)踐中逐漸實(shí)現(xiàn)從媒體消費(fèi)者到媒體生產(chǎn)者角色轉(zhuǎn)變，成為集生產(chǎn)者和消費(fèi)者于一體的產(chǎn)消者和階層“圈群化”的創(chuàng)作者。

五、建議

數(shù)字化社會(huì)的典型特征是移動(dòng)終端、人機(jī)融合、人際互聯(lián)。值得關(guān)注的是，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下的老年一代逐漸與智能互聯(lián)的社會(huì)脫節(jié)，儼然已經(jīng)成為“數(shù)字難民”?？墒撬麄兪欠裼捎谀挲g就應(yīng)該困于數(shù)字圍城之中，是否應(yīng)該成為數(shù)字化時(shí)代下的“棄兒”。因此，重新審視數(shù)字化時(shí)代的新型代際角色轉(zhuǎn)換、鑒別數(shù)字化時(shí)代青年在代際學(xué)習(xí)中角色的扮演是否合理與作用發(fā)揮是否有效，不僅需要國(guó)家政策層面關(guān)注和重視，更需要引起每一個(gè)生活在這個(gè)時(shí)代中公民的反思。簡(jiǎn)單地說(shuō)，在日常生活的圖景中，需要青年對(duì)老一輩多一些人文關(guān)懷和反哺時(shí)的耐心，幫助他們更快更好地適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代，盡可能地實(shí)現(xiàn)從“數(shù)字難民”到“數(shù)字居民”的轉(zhuǎn)變。數(shù)字化浪潮下既要保障老一輩獲得生存發(fā)展機(jī)會(huì)的公平性，又要給予后代人初次融入社會(huì)所需的經(jīng)驗(yàn)、啟示，擴(kuò)展雙方的生存發(fā)展空間，最終達(dá)到代際的良性互動(dòng)。

（一）加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，打造溫情數(shù)字包容圈

青年在代際學(xué)習(xí)中參與的廣泛度和認(rèn)可度與政府政策的支持密不可分?；诖?，筆者認(rèn)為可以從以下方面強(qiáng)化政策扶持。

首先，政策制定應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)代際學(xué)習(xí)政策的關(guān)注度和時(shí)效性。觸網(wǎng)青年和中老年網(wǎng)民數(shù)量的持續(xù)性增長(zhǎng)對(duì)現(xiàn)行政策的豐富和完善提出了迫切性的要求，同時(shí)也呼吁著更加順應(yīng)科技發(fā)展和老齡化進(jìn)程的創(chuàng)新性政策的出臺(tái)。因此，相關(guān)政策的出臺(tái)和執(zhí)行應(yīng)當(dāng)及時(shí)回應(yīng)中老年一代和年輕一代數(shù)字化時(shí)代中的多元化、多層次需求，迎合代際學(xué)習(xí)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呈現(xiàn)出新的綜合性特征。同時(shí)著眼于青年與老年人之間代際學(xué)習(xí)教育機(jī)制的建立和普及的長(zhǎng)效性，明確開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)適老化工作的總體要求和重難點(diǎn)，為代際融合和社會(huì)延續(xù)提供可持續(xù)的保障機(jī)制，以促進(jìn)雙方知識(shí)交換、價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變?yōu)槌霭l(fā)點(diǎn)；促進(jìn)社會(huì)整合為目標(biāo)，制定集政策運(yùn)行、代際互助、項(xiàng)目設(shè)計(jì)為一體的綜合性政策。

其次，政府要基于我國(guó)國(guó)情與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，制訂容易施行、便于管理的國(guó)家信息無(wú)障礙規(guī)范體系。[10]鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)少一些功利，多一些關(guān)懷，對(duì)遵從國(guó)家制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范體系進(jìn)行“適老化”產(chǎn)品和助老服務(wù)的研發(fā)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)進(jìn)行激勵(lì)。在產(chǎn)品和服務(wù)投入應(yīng)用前邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行符合性測(cè)試，向社會(huì)公布評(píng)測(cè)認(rèn)證結(jié)果，鼓勵(lì)符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系的產(chǎn)品或服務(wù)投入市場(chǎng)，落地實(shí)操。

最后，青年用戶在助力老年用戶融入智能社會(huì)時(shí)存在信用濫用、個(gè)人隱私泄漏等一系列問(wèn)題。未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)可能會(huì)以為老年群體提供專項(xiàng)服務(wù)為由，進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、刷臉識(shí)別等行為，這又使老年用戶暴露在更高的信息風(fēng)險(xiǎn)之中。[11]針對(duì)老年群體維護(hù)信息安全的低敏感度，如何給予他們接觸互聯(lián)網(wǎng)時(shí)更大的安全保障，既需要政府的引導(dǎo)，也需要基層主管部門全面深入、多方監(jiān)管，以保障老一輩用戶的合法權(quán)利。

（二）多方聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)，推動(dòng)“科技向善”

科技的進(jìn)步應(yīng)該給所有的社會(huì)成員平等地提供便捷優(yōu)質(zhì)的生活條件。數(shù)字化進(jìn)程中，我們一直在強(qiáng)調(diào)“科技向善”，而“科技向善”的呈現(xiàn)方式便是所有的社會(huì)成員都可以平等便捷地享受科技進(jìn)步帶來(lái)的諸多紅利。基于這種理念，青年一代在代際學(xué)習(xí)中反哺的作用顯得尤為重要。首先，鼓勵(lì)相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行科技創(chuàng)新，利用更智能的科技、更人性化的方式給老年人提供友好的數(shù)字技術(shù)使用方法、界面等。例如，疫情時(shí)代在確保信息安全的前提下，應(yīng)用大數(shù)據(jù)將老一輩的“行程碼”“健康寶”以刷卡的方式代替，減少他們因?yàn)闆](méi)有智能手機(jī)或者不會(huì)掃碼被公交車拒載的類似情況。[12]電商企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷策略分析時(shí)，應(yīng)把重心放在老年人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的動(dòng)機(jī)上，為其提供更適切的服務(wù)，讓這些曾經(jīng)為社會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)的群體享受數(shù)字化社會(huì)中的一切美好。

其次，對(duì)于數(shù)字技術(shù)使用存在障礙的老一輩而言，在家庭場(chǎng)域內(nèi)進(jìn)行代際數(shù)字反哺有更大可行性，也更容易看到學(xué)習(xí)效果。例如，青年主動(dòng)幫助長(zhǎng)輩學(xué)習(xí)智能手機(jī)基本操作、常用軟件下載、給予技術(shù)指導(dǎo)。這種良性互動(dòng)不僅有助于青年群體建立對(duì)老一輩的積極認(rèn)知，對(duì)于兩代人的接納包容也有更廣泛的意義。

最后，老年人自己要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，敢于嘗試各種數(shù)字化設(shè)施，主動(dòng)學(xué)習(xí)智能設(shè)施操作，了解基礎(chǔ)概念，熟悉常用功能。青年參與代際學(xué)習(xí)進(jìn)行反哺的行為本身是一種感恩之舉，對(duì)建立家庭成員間的親密關(guān)系意義重大，也是親情傳承的標(biāo)志性行為?？梢杂嗅槍?duì)性地幫助老一輩在數(shù)字的海洋里更好地感受數(shù)字化生存的溫情時(shí)光。

（三）強(qiáng)化共情傳播，助力父輩數(shù)字融入

作為數(shù)字“原住民”的青年，要主動(dòng)承擔(dān)起代際學(xué)習(xí)先鋒者的重任，用心關(guān)愛(ài)社會(huì)老齡群體。第一，保持較高頻率的反哺節(jié)奏。與父母居住在一起的青年，可進(jìn)行面對(duì)面的代際學(xué)習(xí)。與父母居住在不同空間的年輕人，盡可能通過(guò)微信視頻的線上形式進(jìn)行代際學(xué)習(xí)，這本身就是一種代際反哺的學(xué)習(xí)行為。第二，拓寬代際學(xué)習(xí)內(nèi)容的深度和寬度，進(jìn)行深層次反哺。這意味著子代不應(yīng)該僅僅停留在智能化設(shè)備操作、功能的介紹方面，而應(yīng)該進(jìn)一步闡釋其背后的意義，使其在潛移默化中感悟新價(jià)值觀、新生活方式。第三，青年應(yīng)意識(shí)到提升親代媒介素養(yǎng)的重要性，加強(qiáng)虛假信息辨別、安全維護(hù)等方面的知識(shí)傳授力度。第四，青年應(yīng)保持良好的態(tài)度，強(qiáng)化共情傳播理念，助力父輩更好融入數(shù)字化社會(huì)。[13]在現(xiàn)實(shí)生活中，我們面對(duì)代際學(xué)習(xí)意愿不強(qiáng)的祖輩和父輩，要給予更多的耐心、幫助和指導(dǎo)。在保護(hù)他們自尊心的前提下，嘗試了解他們“技術(shù)恐慌”“數(shù)字回避”的深層次原因，從而為雙方的代際學(xué)習(xí)提供更精準(zhǔn)的需求和服務(wù)。如果遇到雙方實(shí)在難以逾越的“代溝”時(shí)，我們也應(yīng)放平心態(tài)，試著接納、尊重和理解他們不一樣的選擇和堅(jiān)守?？傊跀?shù)字化社會(huì)青年與老年一代只有“共生共存”，不拋棄每一個(gè)逐漸“落伍”的他們，理智地發(fā)揮自己的作用，扮演好自己的角色，社會(huì)才能獲得創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)會(huì)。

六、結(jié)語(yǔ)

很顯然，互聯(lián)網(wǎng)作為高科技的產(chǎn)物已經(jīng)滲透到我們社會(huì)的各個(gè)層面，不僅改變了我們的生活方式，也改變著我們對(duì)于代際的認(rèn)知方式和思維方式。不僅是我們傳情達(dá)意的工具和媒介，更是與生活在數(shù)字化社會(huì)中的每個(gè)成員融為一體的生命空間。同時(shí)，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的日趨成熟和隨之興起的新型社會(huì)關(guān)系，使得擁有“數(shù)字土著”身份的青年人源源不斷地加入互聯(lián)網(wǎng)大軍的隊(duì)伍中來(lái)，進(jìn)而成為互聯(lián)網(wǎng)用戶中的引領(lǐng)者、開(kāi)拓者，推動(dòng)著時(shí)代的不斷進(jìn)步。在這個(gè)無(wú)時(shí)無(wú)刻不上演著“數(shù)字化的狂歡”的年代，那些被排斥在數(shù)字時(shí)代的老一輩卻逐漸淡出我們的視野，經(jīng)歷著難以感同身受的落寞與心酸。面對(duì)這種現(xiàn)實(shí)情境，青年在代際學(xué)習(xí)中發(fā)揮的作用和扮演的角色對(duì)于提升老一輩現(xiàn)實(shí)社會(huì)和虛擬社會(huì)互動(dòng)的質(zhì)量、促進(jìn)科技向善是我們持續(xù)關(guān)注和探索的議題。這需要青年有意識(shí)地參與到代際學(xué)習(xí)之中，去體悟老一輩面臨的種種鴻溝和障礙，并積極幫助他們掌握在科技社會(huì)擁有更優(yōu)質(zhì)的生活技能，協(xié)助他們適應(yīng)多元開(kāi)放的價(jià)值形態(tài)和文化現(xiàn)象，盡可能地從科技器物到科技價(jià)值再到科技倫理為老一輩創(chuàng)造一個(gè)更加公平、包容和充滿人文關(guān)懷的社會(huì)。