后疫情時(shí)代高校管理下，處于相對(duì)封閉環(huán)境下的高校學(xué)生極容易產(chǎn)生情感和情緒組織功能的失調(diào)。疫情常態(tài)化管理下，學(xué)生的心理健康仍會(huì)有一些波動(dòng)。這種情況下，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該更關(guān)注學(xué)生的心理健康，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的理想和世界觀。

新冠疫情暴發(fā)之后，黨和國(guó)家指導(dǎo)各地高校有條不紊地進(jìn)行線上線下的教學(xué)工作，各個(gè)高校有步驟地指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展新冠疫苗的接種及核酸采集工作。積極有效的校園工作為各地疫情防控工作爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間，良好的高校疫情防控絕大程度上減輕了地方政府防疫工作的壓力，展現(xiàn)了新時(shí)代下高校師生的風(fēng)范與精神面貌。但是，回歸到高校主體本身——高校學(xué)生身上，我們也應(yīng)該注意在高校疫情防控過(guò)程中，學(xué)生們的心理變化以及出現(xiàn)的心理健康問(wèn)題。

高校封閉管理下的學(xué)生心理健康

鑒于高校學(xué)生人數(shù)眾多且流動(dòng)性大，一旦某地出現(xiàn)了新冠病毒確診病例，高校學(xué)生極容易感染。為了當(dāng)?shù)匾咔榉揽匦枰?，更是為了高校學(xué)生的自身安全，所在疫區(qū)高校一般會(huì)采取封閉式的管理模式，將線下授課改為線上授課，禁止學(xué)生無(wú)故擅自離校，同時(shí)也杜絕外來(lái)人員（包括社會(huì)外賣(mài)送餐工作者）進(jìn)入校園。處于相對(duì)封閉環(huán)境下的高校學(xué)生極容易產(chǎn)生情感和情緒組織功能的失調(diào)。

情感和情緒組織功能的失調(diào)嚴(yán)重影響學(xué)生的身心健康，“情緒和情感的組織功能，一方面表現(xiàn)為積極情緒的調(diào)節(jié)作用和消極情緒的破壞、瓦解作用。一般來(lái)說(shuō)，中等強(qiáng)度的愉快情緒，有利于提高認(rèn)知活動(dòng)的效果;而消極的情緒如恐懼、痛苦等會(huì)對(duì)操作效果產(chǎn)生負(fù)面影響，消極情緒的激活水平越高，操作效果越差?！盵1]高校學(xué)生多是青春洋溢，活潑好動(dòng)的青年，他們的反應(yīng)思維和活潑指數(shù)都很高，他們的情感需求也很強(qiáng)烈，因此在校園封閉之后，他們常常會(huì)因?yàn)樽约旱母鞣N情感需求得不到滿足而陷入失落甚至是憤怒、悲傷之中。極大的心理變化決定了他們的行為變化“當(dāng)人們處于積極、樂(lè)觀的情緒狀態(tài)時(shí)，容易注意事物美好的一面，其行為比較開(kāi)放，愿意接納外界的事物，而當(dāng)人們處于消極的情緒狀態(tài)時(shí)，則容易失望、悲觀，放棄自己的愿望，有時(shí)甚至產(chǎn)生攻擊性行為?！盵2]

舉一則事例，一高校男生由于校園封閉政策，無(wú)法出校見(jiàn)到自己女友，女友多次以“不相見(jiàn)就分手”為理由威脅該男生，男生每日心情低落，無(wú)法學(xué)習(xí)。隨后，他向輔導(dǎo)員請(qǐng)假看望女友未果，一氣之下不僅私自翻越學(xué)校的高墻離校，還在個(gè)人社交平臺(tái)辱罵并造謠輔導(dǎo)員及學(xué)校，造成了惡劣的社會(huì)影響。該生輔導(dǎo)員在了解情況后，耐心向他講解疫情的嚴(yán)重性，希望他能以疫情防控大局為重，該生答應(yīng)刪除不實(shí)信息并承諾不再違規(guī)私自離校。此事被其室友知曉后，多次奚落斥責(zé)、嘲笑辱罵并有意孤立疏遠(yuǎn)該生。該生在女友壓迫和室友排擠下情緒越來(lái)越低落，不僅學(xué)習(xí)成績(jī)一落千丈，而且出現(xiàn)輕生的念頭。該生輔導(dǎo)員在走寢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了該生的異常，高度重視并展開(kāi)心理輔導(dǎo)工作。首先對(duì)該生室友批評(píng)教育，后征得同意后與其女友通話，說(shuō)明了當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓ぷ髑闆r，女友表示理解和支持。隨著老師和院領(lǐng)導(dǎo)的悉心開(kāi)導(dǎo)幫助，該生逐漸解開(kāi)心結(jié)，化解了一場(chǎng)由于心理情感失衡而導(dǎo)致的學(xué)生工作問(wèn)題。

在封閉環(huán)境下，學(xué)生容易產(chǎn)生悲哀的情緒，“悲哀是由于自己熱愛(ài)的事物喪失和所期盼的東西幻滅而引起的情緒體驗(yàn)”。[3]上述案例中，學(xué)生因?yàn)楫a(chǎn)生抑郁和悲哀的心理情緒，產(chǎn)生出以傷害自己來(lái)減輕心理壓力，逃避現(xiàn)實(shí)壓力的念頭，險(xiǎn)些釀成大禍。而另一種負(fù)面情緒——憤怒，則是通過(guò)傷害他人來(lái)釋放心理壓力的另一種心理問(wèn)題?！按髮W(xué)生心理健康教育課程，以講授心理健康知識(shí)和大學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題應(yīng)對(duì)策略為主要內(nèi)容，具有很強(qiáng)的知識(shí)性和實(shí)踐性。”[4]

再舉一事例說(shuō)明情況。在疫情高校封閉期間，一些線下招聘會(huì)被迫取消。一大四畢業(yè)生在考研失利后決定通過(guò)招聘會(huì)尋求就業(yè)機(jī)會(huì)，但用人單位受疫情影響，紛紛取消線下的招聘會(huì)，改為線上的招聘會(huì)，該生自覺(jué)就業(yè)機(jī)會(huì)減少情緒逐漸失控，時(shí)常暴躁易怒并遷怒周邊人。且經(jīng)常情緒高漲和低落交替出現(xiàn)，情緒高漲的時(shí)候表現(xiàn)為話多、特別興奮、感覺(jué)到喜氣洋洋、有非常高興的內(nèi)心體驗(yàn)、行為動(dòng)作多、容易激動(dòng)、講大話、認(rèn)為自己很能干，聰明有才智，同時(shí)做事往往不穩(wěn)定、虎頭蛇尾。在情緒低落的時(shí)候表現(xiàn)是另一個(gè)極端，會(huì)有消極的想法，很不開(kāi)心、憂心忡忡、感覺(jué)到思維不活躍、與別人交流反應(yīng)差、不能理解別人的意思、不想動(dòng)，表現(xiàn)很懶散、有消極的想法和消極的行為。在一次學(xué)校組織的線上招聘會(huì)上，該生室友與一用人單位成功簽署就業(yè)協(xié)議書(shū)，并給其家長(zhǎng)通話告知好消息。一無(wú)所獲的該生認(rèn)為這是室友對(duì)自己的羞辱，于是對(duì)自己的室友大打出手，造成對(duì)方多處軟組織挫傷。后經(jīng)醫(yī)院檢查，該生已經(jīng)患上躁郁癥。

上述案例并不是個(gè)例。在高校疫情防控工作中，輔導(dǎo)員的工作量成倍增長(zhǎng)，其中一個(gè)重要的原因即處理學(xué)生的請(qǐng)假問(wèn)題。學(xué)生們有情感需求，他們思念親人，思念伴侶，思念朋友，這是人之常情，但在非常時(shí)期，這種情感需求往往不能滿足，有些學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生心理問(wèn)題。這就需要高校輔導(dǎo)員老師和任課教師更加細(xì)心地觀察和耐心地工作，“這是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇”。[5]

校園疫情工作常態(tài)化下學(xué)生心理健康問(wèn)題

當(dāng)高校所在地的疫情防控工作趨于平緩，高校往往會(huì)以疫情常態(tài)化管理代替全面封閉管理，但是這種管理方式仍然區(qū)別于疫情出現(xiàn)前的高校管理。囿于各種情況影響，學(xué)生的心理健康仍會(huì)有著不同波動(dòng)。

首先是線上教學(xué)與線下教學(xué)兩種教學(xué)模式來(lái)回切換產(chǎn)生的教育不耐受。據(jù)某校問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)反映，多數(shù)學(xué)生認(rèn)為長(zhǎng)期的線上上課無(wú)法體會(huì)到老師們?cè)诰€下課互動(dòng)的感覺(jué)，這種失真的感覺(jué)往往讓學(xué)生不能集中注意力，自制力較差的學(xué)生能汲取的知識(shí)則更少。因此，更換為線下教學(xué)后，大多數(shù)學(xué)生都樂(lè)于從線上學(xué)習(xí)的模式中抽離出來(lái)，迅速投入到線下的師生互動(dòng)教學(xué)當(dāng)中。然而，還有少部分學(xué)生面對(duì)按時(shí)按點(diǎn)的課堂教學(xué)中產(chǎn)生出一種距離感和陌生感，并在固定的上課時(shí)間后產(chǎn)生疲倦感等生理心理不適。這些學(xué)生一方面急于投入新的學(xué)習(xí)環(huán)境，另一方面又力不從心，控制不住自己玩樂(lè)懶惰的欲望，在這種雙重夾擊之下，學(xué)生往往出現(xiàn)失落和消極的情緒，繼而產(chǎn)生厭學(xué)和“破罐子破摔”的念頭。

其次是校園疫情防控常態(tài)化后，學(xué)生“報(bào)復(fù)性”的消費(fèi)和娛樂(lè)。高校學(xué)生大部分雖然都是成年人，但他們的消費(fèi)觀念還在不斷的發(fā)展成熟中。一些學(xué)生在封閉校門(mén)打開(kāi)后，迫不及待地去各種娛樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi)釋放，造成金融“赤字”，嚴(yán)重影響了正常的學(xué)習(xí)生活。

最后一點(diǎn)是學(xué)生對(duì)高校疫情防控工作的不完全理解進(jìn)而造成的心理問(wèn)題。一些學(xué)校對(duì)于疫情防控期間輿情的通報(bào)不及時(shí)，以及對(duì)疫情相關(guān)防護(hù)措施的解釋和指導(dǎo)相對(duì)滯后，導(dǎo)致大學(xué)生極易被不良思想影響，陷入理想信念動(dòng)搖、價(jià)值觀念逆轉(zhuǎn)的危機(jī)之中。[6]盡管目前我國(guó)在新冠疫情的防控工作上的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)很完備和成熟，疫情防控的重要性也逐漸深入人心，但一些學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的疫情防控工作部署表示不理解，甚至是不支持。舉一個(gè)實(shí)例，因?yàn)橐咔榉揽匾?，?dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]部要求高校統(tǒng)計(jì)接種各針劑新冠疫苗的學(xué)生數(shù)量。經(jīng)輔導(dǎo)員核查，發(fā)現(xiàn)一名學(xué)生沒(méi)有接種疫苗但卻謊報(bào)自己接種。該輔導(dǎo)員向?qū)W生詢(xún)問(wèn)具體情況，學(xué)生以種種理由拒絕與老師見(jiàn)面。后該生家長(zhǎng)給輔導(dǎo)員打電話，指責(zé)學(xué)校及輔導(dǎo)員強(qiáng)迫學(xué)生接種疫苗，聲稱(chēng)學(xué)生受到老師的威脅后精神恍惚，恐懼憂慮。面對(duì)這種突發(fā)情況，輔導(dǎo)員第一時(shí)間向家長(zhǎng)說(shuō)明實(shí)際情況，闡明學(xué)校并沒(méi)有任何強(qiáng)制要求，只是例行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，隨后前往宿舍看望該生。原來(lái)該生因個(gè)人原因錯(cuò)過(guò)學(xué)校集體接種疫苗時(shí)間，但因擔(dān)心被老師訓(xùn)斥就隱瞞了真實(shí)情況。瞞報(bào)以來(lái)，性格內(nèi)向的學(xué)生一直飽受心理壓力，以至于精神恍惚，受到家長(zhǎng)的追問(wèn)后只好再一次說(shuō)謊。

這些案例說(shuō)明了后疫情時(shí)代下的高校管理措施對(duì)學(xué)校和老師都提出了更高的要求，很多情況是疫情暴發(fā)之前并未有過(guò)的，而對(duì)于很多進(jìn)入高校的學(xué)生，也是面臨著雙重考驗(yàn)，一是人生中第一次離開(kāi)父母獨(dú)立生活，二是學(xué)會(huì)接受疫情下的高校管理生活，因此，學(xué)生在疫情之下出現(xiàn)的各種心理問(wèn)題，都值得學(xué)校和老師關(guān)注。

后疫情時(shí)代應(yīng)對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題的對(duì)策

（一）端正認(rèn)識(shí)，以理育情

面對(duì)疫情，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該更關(guān)注學(xué)生的心理健康，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的理想和世界觀。正確的理想和世界觀是科學(xué)的認(rèn)識(shí)體系，它可以把情緒和情感納入理智范疇，以理育情，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生具有正確傾向、深厚而穩(wěn)定的情緒和情感。首先給學(xué)生講疫情防控的重要性，叮囑學(xué)生不要違背疫情防控要求，從自身做起，積極配合國(guó)家疫情防控一盤(pán)棋。其次叮嚀學(xué)生，為了提高自身的免疫力，除了盡快接種第三針疫苗以外，還要做到出門(mén)戴口罩，勤洗手，勤消毒，不要誤人誤己，做好積極防護(hù)的準(zhǔn)備。最后，提醒學(xué)生疫情形勢(shì)不明朗的情況下，假期間，做到非必要不旅游，減少與陌生人接觸，時(shí)刻關(guān)注疫情發(fā)展，提高自我疫情防控意識(shí)。正確的世界觀又是科學(xué)的方法論，它可以指導(dǎo)人們從光明的一面觀察事物。任何事物都有兩面性，如從不同角度去觀察，就會(huì)使人們產(chǎn)生不同的印象。很多表面看上去是引人生氣的事件，如果從另一個(gè)角度，用另外一種觀點(diǎn)看，?？梢园l(fā)現(xiàn)其有正面的積極的意義。因此，即使是疫情之下，也應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生向豁達(dá)開(kāi)朗的心性發(fā)展，比如，我們?cè)诳挂咂陂g，收獲很多溫暖的真情故事，這些都是民族的力量、人民的力量和國(guó)家的力量，這些都是我們砥礪前行的堅(jiān)實(shí)后盾。

（二）加強(qiáng)引導(dǎo)，以導(dǎo)育情

作為奮戰(zhàn)在學(xué)生工作一線的高校輔導(dǎo)員，首先要引導(dǎo)并培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)觀積極地面對(duì)新冠疫情，認(rèn)真解讀高校的疫情防控措施，經(jīng)常開(kāi)展線上或線下的疫情防控知識(shí)座談會(huì)。有責(zé)任向?qū)W生傳播正能量，及時(shí)公布國(guó)內(nèi)外疫情形勢(shì)，告誡學(xué)生時(shí)刻保持警惕之心。同時(shí)關(guān)注深處疫情區(qū)的學(xué)生，注意疏導(dǎo)學(xué)生的恐慌心理，為學(xué)生排憂解難。對(duì)于其他學(xué)生，也要向他們傳達(dá)，疫情防控的重要性，在平常的生活中，要做到嚴(yán)格防范，同時(shí)要求學(xué)生查看當(dāng)?shù)氐囊咔榉揽匾螅粸閲?guó)家添麻煩。時(shí)不時(shí)地在班級(jí)群中發(fā)布一些疫情防控的小知識(shí)，或者讓學(xué)生參與到疫情防控的大家庭中，切實(shí)感受到疫情防控的重要性，讓學(xué)生們?yōu)樘岣叻酪吖ぷ餍?，出謀劃策。同時(shí)利用網(wǎng)上直播平臺(tái)，在疫情防控期間，讓學(xué)生講述自己身邊最值得學(xué)習(xí)的人，增強(qiáng)學(xué)生共同防疫的集體榮譽(yù)感和積極性。最后讓學(xué)生了解，新冠疫情就在身邊，但是我們不要害怕它，不要恐懼它，更不要接觸它。讓師生以積極心態(tài)應(yīng)戰(zhàn)，我們國(guó)家在歷史上曾經(jīng)創(chuàng)造過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)奇跡。如今我們對(duì)新冠疫情防控工作已有多種經(jīng)驗(yàn)，要在戰(zhàn)術(shù)上重視它，在戰(zhàn)略上藐視它，要相信戰(zhàn)勝它只是時(shí)間早晚的事情。

結(jié) 語(yǔ)

面對(duì)野火燒不盡，春風(fēng)吹又生的疫情，作為當(dāng)代青年大學(xué)生，首先要穩(wěn)定自己的心態(tài)，相信國(guó)家的防疫能力，相信醫(yī)護(hù)人員的檢查工作，相信大家的身體素質(zhì)。在這場(chǎng)疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)中，我們定能戰(zhàn)勝困難，取得最后的勝利。

參考文獻(xiàn)

[1][2][3]楊廣柱，耿希峰主編.心理學(xué)基礎(chǔ)[M].北京：北京大學(xué)出版社，2014：138+147.

[4]佟拓.后疫情時(shí)代大學(xué)生心理健康教育課程改革研究[J].高教學(xué)刊.2021，7（36）：46.

[5]張?chǎng)?后疫情時(shí)代高校在線教學(xué)模式的實(shí)施與探索[D].山西財(cái)經(jīng)大學(xué)，2021年碩士學(xué)位論文.

[6]田濤.“后疫情時(shí)代”高校學(xué)生教育管理的若干思考[J].新鄉(xiāng)學(xué)院學(xué)報(bào)，2021：1.

作者簡(jiǎn)介

王寶華 哈爾濱商業(yè)大學(xué)財(cái)政與公共管理學(xué)院助教，研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?、世界?/p>