[摘? ?要] 在線課程作為信息化時代重要的課程形態(tài)，其討論環(huán)節(jié)“低參與率”狀況一直備受線下課堂教學觀念的束縛，如何促進其高質(zhì)量發(fā)展已成為在線教學的當務之急。究其原因，存在著課程設計局限于線下傳統(tǒng)思維、網(wǎng)絡虛擬性導致的弱交往、形式單一的在線教學評價等問題。文章在對“低參與率”現(xiàn)狀及原因分析的基礎上，以對話教學理論的視角，立足不同的對話環(huán)境，從學習者的主動對話、線上資源的擇優(yōu)選擇和多元對話方式的有效整合等三個維度進行了解讀。積極回應并通過增強對話意識、創(chuàng)設對話情境、加強技術支持和開展對話評價等策略提升在線課程的對話效率，以對話行動提升在線課程的對話效率，才能真正提高在線課程討論環(huán)節(jié)的教學質(zhì)量。

[關鍵詞] 在線課程; 課堂討論; 低參與率; 對話教學

[中圖分類號] G434? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] A

[作者簡介] 汪玉峰（1976—），男，甘肅天水人。副教授，博士，主要從事思想政治教育研究。E-mail：tswangyf@163.com。

一、問題的提出

在線課程作為信息技術與教育教學深度融合的產(chǎn)物，既承載著信息時代學習者便捷獲取知識、終身學習的理想，又經(jīng)受著傳統(tǒng)課堂教學觀念的諸多束縛。自習近平總書記在十九大報告中提出“辦好網(wǎng)絡教育”以來，教育部相繼印發(fā)《網(wǎng)絡學習空間建設與應用指南》《教育信息化2.0行動計劃》等一系列政策文件，致力于將信息技術引入到線上教學管理等諸多環(huán)節(jié)，形成合力提升在線課程教學質(zhì)量。學者們對在線課程討論區(qū)中師生、生生交互討論的基本情況已有研究。例如孫洪濤、李秋劼、鄭勤華等認為教師的積極參與并進行有效的組織可以促進MOOCs的交互討論質(zhì)量[1]。 Murphy、Drabier等認為學習者參與在線課程的交互行為對促進學習者的知識學習有積極的作用，然而學習者在討論環(huán)節(jié)的參與質(zhì)量卻不盡如人意[2]。Wing lan認為教師的教學設計、教學組織以及有效的教學方法能夠提升在線課程的討論質(zhì)量[3]。另有學者認為，協(xié)作式在線課程可以有效改進討論環(huán)節(jié)的質(zhì)量[4]。

在已有研究中，無論是對在線課程討論環(huán)節(jié)“低參與率”現(xiàn)象的擔憂，還是試圖改進在線課程討論質(zhì)量的努力，都基于一個直觀的經(jīng)驗假設——參與率越高，學習效果就越好。因此，在線課程的“低參與率”被傳統(tǒng)研究認為是一種不成功的學習過程。更有觀點認為，學生參與率較低，比如結業(yè)率僅為5%的慕課會導致學習者產(chǎn)生失望情緒[5]。但也有研究者認為，僅僅憑借學習者討論環(huán)節(jié)的學習行為來判斷其在線上課程的學習狀況，勢必會遮掩能反映學生整體參與度和積極性的因素[6]。還有學者指出，在線課程的學習是學習者參與并保持與線上其他學習者之間互動關系的過程，而這一過程是學習者在線以及離線時感覺、思考、交流和歸屬等行為構成的復雜過程[7]，片面化的理解和“參與”定義勢必會成為深入理解在線課程討論環(huán)節(jié)學習效果的障礙。基于以上問題及其研究的啟發(fā)，本研究試圖改變?nèi)藗儗€上課程討論環(huán)節(jié)“低參與率”現(xiàn)象出現(xiàn)消極解讀的思路。借助對話教學理論，將線上課程討論環(huán)節(jié)理解為學習者與在線課程文本、音視頻資源、其他學習者以及教育者之間的對話，不再單一關注討論環(huán)節(jié)學生參與的多寡，進而發(fā)現(xiàn)學生“低參與率”對于在線課程討論教學的積極意義，以期為在線課程討論教學的高質(zhì)量發(fā)展提供一定的反思與借鑒。

二、在線課程討論環(huán)節(jié)“低參與率”

現(xiàn)象及其傳統(tǒng)歸因

在線課程以其豐富的數(shù)字資源和便捷的學習方式受到廣大學習者的熱捧，但“高選課率”與討論環(huán)節(jié)的“低參與率”是不爭的事實[8]，學習者參與在線討論學習的積極性不高，折射出在線課程討論學習的廣度、深度和效度的缺乏。

（一）參與率低下的被動交流：課程設計局限于線下傳統(tǒng)思維

當前，期待通過在線課程討論環(huán)節(jié)的良性互動，拓展知識廣度以及提升在線課程高質(zhì)量發(fā)展的愿景未能如愿以償。正如有學者指出：“學生課程參與度不高，課程完成率較低，很多沉默學生在課程開展過程中最終流失?！盵9]究其原因，當前在線課程大多以微視頻的形式呈現(xiàn)，是線下傳統(tǒng)課堂在網(wǎng)絡空間的機械遷移而已。因此，它幾乎完整地套用和延續(xù)了傳統(tǒng)線下教學模式中的不足和缺陷，如育人目標單一化、教學流程窠臼化、教學方式板結化。在線課程的設計未能從“高階性”的要求出發(fā)致力于促進學習者之間互動協(xié)商和學習者高階思維能力的培養(yǎng)，忽視了在線課程旨在啟發(fā)、引導和培養(yǎng)學習者的創(chuàng)新能力，很少關注教學過程和學習者交流互動生成的動態(tài)知識以及思想的碰撞交流。同時，在線課程還缺少針對教學對象分類、分層的教學設計[9]。這樣的課程設計，不但沒有體現(xiàn)教育技術信息化背景下的先進性，更無法通過討論環(huán)節(jié)的高質(zhì)量點燃和激發(fā)學習者參與互動的積極性和主動性，最終導致在線課程只是在空間上實現(xiàn)了對傳統(tǒng)線下課程的繼承，卻沒有充分體現(xiàn)信息技術帶來的巨大進步，也無法實現(xiàn)對傳統(tǒng)線下教學的完善和超越。

（二）從眾應付的淺層互動：網(wǎng)絡虛擬性導致弱交往

有學者認為，“盡管在線課程在一定程度上支持師生之間、生生之間的交流互動，但與傳統(tǒng)線下教學‘面對面’的交往相比較，虛擬環(huán)境下‘隔屏相望’的交往互動存在著一些短板與不足，當學習者長時間不能感受和獲得線上課堂帶來的吸引、感染和啟發(fā)時，就會自然而然地產(chǎn)生無助感、甚至反感，教學效果自然也會大打折扣”[10]。因為，在線課程學習討論環(huán)節(jié)中師生之間、生生之間的交互大部分是非實時的，并且教師對學生的解疑釋惑、激勵和評價在進程上缺乏持續(xù)性跟蹤，在時間上缺乏足夠的精力進行針對性指導與回應，在方式上缺乏有效交互手段進行個性化的服務。同時，在線學習的虛擬性影響了師生之間、生生之間交往互動的質(zhì)量，從而呈現(xiàn)出一種隨機、單向、低頻、延時的弱交往狀態(tài)[11]。在線課程討論環(huán)節(jié)學習者之間的交流大多體現(xiàn)為跟隨大眾的應付式、附和式、分享式和簡單化的態(tài)度表達，而懷疑、批判、協(xié)作等行為較少，更談不上知識的建構。由此可見，淺層次的討論交流并未促進在線課程討論環(huán)節(jié)深層次學習行為的發(fā)生。網(wǎng)絡空間師生之間、生生之間異步交往，缺少線下課堂師生之間深層次的交流，更缺少教師舉手投足間人格魅力的啟迪和感召。

（三）約束缺失的形式自主：標準混亂、形式單一的在線學習評價

在教育信息化背景下，MOOCs 在獲得人們贊譽的同時，質(zhì)疑之聲也此起彼伏。比如10%的課程完成率一直為人詬病[9]。在線課程突破了時空的約束，使知識的學習、資源的獲取更為靈活和便利，尤其是在移動設備的支持下，處處能學、時時可學的學習理想變?yōu)楝F(xiàn)實，碎片化學習也成為信息時代的重要特征。然而，在線課程在給學習者帶來便利的同時，也給教師的管理、學生學習的自覺性以及在線課程的評價帶來了極大的考驗。正如有學者指出：“線上課程由于不是現(xiàn)場面對面的教學，教師不能夠及時掌握學生的學習情況，部分學生學習時存在開小差和掛機現(xiàn)象，甚至有的學生并未觀看和學習線上課程，導致線上課程未能發(fā)揮出應有的作用。”[12]另外，由于評價主體的多元化，評價者基于各自視角對課程的評價導致了評價標準的不一致性和多樣性。同時，單一的評價方式和設置不全面的評價量規(guī)不能夠精準地評測在線學習者的交互行為水平[13]。對在線課程的評價，多少都受到“重建輕管輕用”傳統(tǒng)教育慣性思維的影響，將課程建設作為評價的重頭而非管理與建設并重。在當前在線課程快速發(fā)展的過程中，這種評價標準或評價定位不但不能持續(xù)激發(fā)師生雙方的參與熱情，反而會弱化師生之間對話交流的積極性。

三、對話教學理論視域下在線課程討論環(huán)節(jié)“低參與率”現(xiàn)象的積極理解

當在線課程爆發(fā)式增長的同時，人們也產(chǎn)生了對在線課程討論環(huán)節(jié)“低參與率”現(xiàn)象的反思，對話教學理論就是諸多理論中的回應之一。該理論認為，對話教學是對話的時代精神在教育領域的回應和體現(xiàn)[14]，對話教學是相對于傳統(tǒng)“獨白式”的教學而言的，是以“溝通性”的“對話”為其本質(zhì)的教學，是一種尊重主體性、體現(xiàn)創(chuàng)造性、追求人性化的教學[15]。在線上教學實踐中，師生之間的隔屏相望或異步交往不會改變對話的本質(zhì)，相反，線上教學不僅需要對話，更需要高質(zhì)量的對話。對話是維系和加強師生關系，促進和提升在線教學質(zhì)量的關鍵。其對話理念、實質(zhì)、形態(tài)、方式值得我們進行深入的研究與探討。

（一）自主選擇情境下的“低參與率”：學習者主動對話的表現(xiàn)

教育信息化時代，自由、自主和個性化學習已經(jīng)成為學習者學習方式的主要特征，這一特征就是教育解放人、發(fā)展人、培養(yǎng)人和提升人的主體意識和主體能力，進而培養(yǎng)具有獨立人格的人。而對話教學理論正是對這一現(xiàn)象的積極回應。它幫助我們拋棄傳統(tǒng)教學中學生處于從屬地位和成為被動接受知識容器的刻板印象，這意味著教學本質(zhì)的回歸，意味著教學對學習者的關心關注，進而引導學習者進行主動選擇，相信學習者有能力通過自己的判斷選擇學習資源，開展對話與交流。有研究發(fā)現(xiàn)，只學習在線課程，但不完成相關教學任務，也不參加考試的學習者對于課程的投入程度不亞于完成者[16]。學習者基于自身發(fā)展需要的主動選擇，其學習過程都是與在線課程文本、音頻、視頻、其他學習者以及教師展開的對話，學習過程及其點滴經(jīng)歷都是學習者終生學習道路上留下的印痕，而并不拘泥于是否參與線上討論。對話教學理論認為，“主體間性在線課程不僅需要師生主體、生生主體之間的對話，還需要教育者和學習者與文本主體之間的默契‘對話’?！盵17]如果文本也能夠建立起與學習者之間的對話，能夠開展視界融合與知識的構建，那么，在線課程討論環(huán)節(jié)的“低參與率”又能否準確地反映學習的效果和質(zhì)量呢？事實上，“低參與率”只是衡量在線課程學習效果和質(zhì)量的指標之一，而并非唯一評判標準。因此，在線課程討論環(huán)節(jié)的“低參與率”從來就不是在線課程本身的問題，更不是學習者的問題，它是在線課程蓬勃興起，逐漸普及并進入尋常百姓家的一種應然狀態(tài)，體現(xiàn)了學習者對話的主動性和對話方式的靈活性。

（二）開放學習環(huán)境下的“低參與率”：對話資源擇優(yōu)取舍的體現(xiàn)

在線課程的討論環(huán)節(jié)，僅僅是教學對話活動的一個方面，教學的對話性質(zhì)，展開于教學的整個過程。學習者與教師、線上其他學習者和文本的對話，都是一種討論的形式。隨著在線課程井噴式增長，學習者可以根據(jù)需求選擇學習內(nèi)容，從而有助于我們理解在線課程討論環(huán)節(jié)的“低參與率”現(xiàn)象。一方面，學習者基于學習和對話的期待，可以在諸多的在線課程中選擇適合自己需求的資源，每一次選擇的成功都意味著對前一次討論的缺席。同樣，對于同一個知識點的學習，學習者可以通過選擇多門課程進行對比式學習，進而在知識的理解上超越了現(xiàn)有課程高階性的要求，達成了新的視界融合與知識建構。另一方面，在線課程討論環(huán)節(jié)的“低參與率”現(xiàn)象也僅僅反映的是在線課程參與者的顯性行為與隱性行為比例的失調(diào)，一些學習者只是參與學習但并未進行討論，只是根據(jù)自己的需求擇優(yōu)取舍教學資源靜默地進行學習，他們是在線課堂上的沉默者，但并不意味著他們沒有參與在線課程的學習，在線課堂同樣留下了他們學習的痕跡，記載了他們學習的經(jīng)歷。由此可見，在線課程討論環(huán)節(jié)“低參與率”不能被一味夸大其技術的工具性，更不宜作為評價在線課程的唯一標準，在線課程的建設應該秉持對話的思維和理念，讓在線學習者的對話期待成為提升其對話內(nèi)涵的必然。

（三）混合學習環(huán)境下的“低參與率”：多元對話方式有效整合的結果

對話教學理論從多元對話方式的視角審視在線課程和傳統(tǒng)線下課程，二者完美結合有助于調(diào)和二者非此即彼的二元對立關系，基于對話的思維采取兼容并蓄的態(tài)度和有效策略，才能在豐富多元的對話情境中使學習者得到最大程度的收獲。對話教學理論認為：“人先天的潛力固然需要不斷的激發(fā)和開采，邊緣地區(qū)潛力的開發(fā)則需要通過對話的方式來實現(xiàn)，唯有在豐富的文本和各種話語的相互交流、相互作用和相互碰撞中，邊緣的潛力才得以捕捉和發(fā)展?！盵18]通過線上與線下課程的有效融合、雙重疊加，更能促進對話的效果，激發(fā)學習者邊緣的潛能?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教學”技術的出現(xiàn)，將重塑人們學習和協(xié)作的方式，線下教學交往方式將面臨自主交互式學習的挑戰(zhàn)和沖擊。因此，認同傳統(tǒng)線下課堂和在線課堂對學習者具有平等互補的意義，對線下教師價值感的確立至關重要[11]。正確看待在線課程對傳統(tǒng)課堂提出的挑戰(zhàn)，立足于立德樹人的目標，引導學習者進行科學合理的選擇和投資，發(fā)掘富有價值的在線課程資源。這樣一種認知能夠促成傳統(tǒng)線下課程與線上課程的完美結合，形成混合式課堂教學的新模式。教師通過綜合運用線上和線下豐富的教學資源，突破傳統(tǒng)課堂既定的時空界限，開展富有深度的對話交流，可以推進師生新的視界融合和知識建構。在富有人文性的對話教學實踐中，教學更關注的是如何把學生培養(yǎng)成為新時代具有合作、溝通、懷疑、批判、創(chuàng)新素養(yǎng)和富有對話理性的時代新人，而并非單純地追求線上課程討論環(huán)節(jié)的高參與率。如此，在線課程討論環(huán)節(jié)“低參與率”現(xiàn)象將消解于教學的最終目的之中，即培養(yǎng)具有對話理性和對話能力的人。

四、對話教學理論視域下在線課程

討論環(huán)節(jié)困境的突破路徑

對話教學理論并不是改善在線課程討論環(huán)節(jié)“低參與率”困境的靈丹妙藥，也不是可以直接套用的萬能模式。但是，作為一種融教學價值觀、知識觀與方法論于一體的教學哲學[19]，其實質(zhì)是一種“民主的、平等的教學，溝通的、合作的教學，互動的、交往的教學，創(chuàng)造的、生成的教學和以育人為目的的教學”[14]。該理論的價值在于對人的存在和價值的關注，在于通過對話，培養(yǎng)具有對話思維和對話理性，具有良好社會交往、有效溝通和對話能力的人。通過對師生民主、平等、互動、合作等良好關系的建構，強調(diào)對話行為在人的認知、成長以及發(fā)展過程中的引領和調(diào)節(jié)作用，它為在線教育的研究提供了一個分析性的理論框架，幫助我們重新審視共生教育信息生態(tài)體系中各要素的定位及其內(nèi)涵。通過在線課程有效對話策略以實現(xiàn)課程參與主體間思想、情感、心靈的對話與溝通。因此，在線課程教學設計要在思維、內(nèi)容和技術等方面滲透對話思想和對話意識，以良好的對話開啟在線課程學習的新局面，重新構建信息化時代學習的良好生態(tài)，致力于打造學習者之間思想共振、意義共生、情感共鳴、心靈共通的學習環(huán)境。

（一）增強對話意識，以問題統(tǒng)攝教學內(nèi)容

在線課程良好對話活動的開展取決于學習者之間對話意識和對話思想的提升。決定一種教學是否具有對話意識，是一種建立在民主意識基礎上相互理解、相互合作、相互共生和共存，致力于和睦相處的共同創(chuàng)造的精神意識[18]。在線課程學習過程中對話意識的增強，既需要提高師生的對話思想和對話意識，更需要在線課程的教學設計要指向深度學習的問題設置，以蘊含對話意識的問題開啟對話的新局面。因此，在線課程討論環(huán)節(jié)問題的設置，要體現(xiàn)出邏輯上的體系嚴謹，內(nèi)容上的環(huán)環(huán)相扣，意義上的層層遞進，形成有梯度、有層次、有邏輯的問題集。同樣，問題既要涵蓋學科基本知識，又要與生活世界相聯(lián)系;既要有完整清晰的邏輯關系，又要有適度的開放性與靈活度;既要有考察知識的理解和應用，更要有指向主流意識形態(tài)的價值引導;既要有完成課程內(nèi)容的基本要求，更要有培養(yǎng)學習者合作、溝通、創(chuàng)新等核心素養(yǎng)。學習者基于對單個問題的學習與理解，牽引、創(chuàng)設和衍生出與個體認知程度相關的系列問題集。伴隨著問題的解決，學習者對在線課程學習和關注的中心不再是形式上討論環(huán)節(jié)參與率的高低，而是主動激活自身潛能和內(nèi)生動力，在問題的牽引下不斷進行對話，不斷進行與文本等資源的視界融合和知識創(chuàng)設。

（二）創(chuàng)設對話情境，以情境增進情感交流

如果說對話意識和對話思維再造了在線課程的內(nèi)容結構，那么對話情境的創(chuàng)設則是增強在線課程親和力的關鍵。情境認知理論認為，“任何學習活動都離不開特定的情境，學習者所獲得的知識往往是情境化的，情境在學習者的學習實踐活動中具有非常重要的意義和價值，學習活動必須嵌入在真實應用的情境中”[20]。因此，創(chuàng)設在線課程良好的對話情境，是助推學習者主動選擇并參與對話的積極動因。如果說傳統(tǒng)線下課程是通過師生之間態(tài)度、情感、情緒、語言、肢體動作、眼神和心靈進行的對話，那么，在線課程的情境創(chuàng)設，最為關鍵的是教師要在教學過程中予以一定的情感支持，教師要將對學生的關懷滲透到整個教學設計中，比如問題的設置、視頻制作，討論環(huán)節(jié)的管理、課程畫面的設計等，使學習者在學習文本、視頻、參與討論時能深切感受到撲面而來的親切、用心良苦的設計、飽含深情的關懷、潛心問道的執(zhí)著、巧用技術的匠心等。在溫馨愉悅的對話情境中，在線課程才能體現(xiàn)出親和力和感染力，才能讓原來隔屏相望的異步對話彰顯出不同尋常的意義，在線課程的對話交流也才能達到潤心啟智、溫暖心靈的重要價值。

（三）加強技術支持，以技術賦能深層對話

對話思維與對話情境如果說是一種軟力量，而技術則是一種硬實力，有學者指出，“現(xiàn)代信息技術的快速發(fā)展是推進在線課程廣泛傳播的主要動力”[21]。因此，在線課程平臺暢通運行必須依靠強大的技術實力和技術驅(qū)動，以保證在線課程學習管理在實踐中順利進行。一是在線課程平臺的暢通運行需要強大的技術實力和技術支持，這就要求以數(shù)字技術為基礎構建與教和學相對應的數(shù)字世界，并以數(shù)據(jù)為核心、以人工智能為手段、以云服務為形式，在智能技術支持下實現(xiàn)教學環(huán)境、教學模式、教學流程等全方位創(chuàng)新。二是要求在線教師摒棄以往在線課程建設中技術與教育二者拼湊與整合的做法，把互聯(lián)網(wǎng)作為重要的教學要素，作為教學資源有效配置和整合的重要條件，以良好的技術支持服務于學習者個性化的學習。比如，在線上課程的建設與教學討論環(huán)節(jié)中，教師要充分挖掘和展現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)對于在線學習者之間對話交流的強大功能，以此實現(xiàn)信息技術與教育教學的深度融合。三是在線上課程的教學實踐中，教師通過技術賦能實現(xiàn)對學習者全周期數(shù)據(jù)化的管理和服務。教師要結合特定的技術、工具、軟件等來融合不同資源，實施差異化的教學策略，最大程度滿足學習者基于文化背景和熟練程度所產(chǎn)生的不同需求。

（四）開展對話評價：以科學評價引領在線課程高質(zhì)量發(fā)展

對話教學究其實質(zhì)是一種尊重學習者主體地位的人性化的教學。這就意味著在線課程的評價目標、評價標準、評價結果都要實現(xiàn)對話的轉(zhuǎn)換，以促進在線課程良好對話教學生態(tài)的達成。在評價目標上，實施差異化的評價目標，要將教師的期望轉(zhuǎn)換成學習者實現(xiàn)個人學習目標的自覺。首先，課程總體目標的設定要充分考慮學生學情的差別，在分析學習者學科專業(yè)、學習水平和學習能力的基礎上，將差異化的學習者實現(xiàn)類別化或組別化，并依據(jù)分類匹配差異化的層次目標。其次，要將課程學習總目標分成梯次化的分層目標，讓學習者根據(jù)自己的學習境況動態(tài)調(diào)整學習進度，使目標盡可能成為激勵和引導學習者參與對話的動力;在評價標準上，實施對話式的評價標準。評價在線課程學習者的效果及其質(zhì)量，要以能否引起對話、是否參與對話以及對話質(zhì)量的高低來評價。這就要求課程監(jiān)督管理機構要以課程內(nèi)容、問題集以及互動環(huán)節(jié)是否激活高質(zhì)量對話為尺度進行評價，教師要以是否及時關注并回應了學習者的困惑和問題為尺度自評，學習者要以是否與文本、視頻和其他學習環(huán)節(jié)發(fā)生了對話為尺度自測。而課程對話的整體情況，可以利用信息技術的優(yōu)勢，通過大數(shù)據(jù)進行分析;在評價結果上，實施對話式的評價結果，實現(xiàn)從外在評價引導到開展自我對話的目的。一方面要通過在線課程平臺數(shù)據(jù)記錄學習者問題解決過程中的數(shù)據(jù)資料，用清晰的數(shù)據(jù)描述學習者參與對話的情況;另一方面，可以設置引導型、啟發(fā)型的評價模塊，引導學習者從形式上的學習上升為深層次的對話活動，最終實現(xiàn)學習者自主開展對話。

五、結? ?語

在線課程討論環(huán)節(jié)“低參與率”現(xiàn)象，僅僅是在線課程建設發(fā)展過程中諸多環(huán)節(jié)和現(xiàn)象中的一個截面和片段。如果以“低參與率”之“樹”遮掩其蓬勃發(fā)展之“林”，勢必會“以葉障目”。同樣，如果我們僅僅從單一的維度去消極地解讀在線課程討論環(huán)節(jié)的“低參與率”會導致對學習者行為的片面認識。反之，將“低參與率”定位為在線課程學習生態(tài)與現(xiàn)實學習情境二者相互融合下的現(xiàn)實表現(xiàn)則更為恰當、也更具有意義。因此，我們應該將在線課程評價和審視的目光從討論環(huán)節(jié)的“低參與率”現(xiàn)象移開，轉(zhuǎn)而反思教育信息化時代如何提升在線課程學習者對話的質(zhì)量。

打通人工智能時代在線課程師生對話交流的“最后一公里”，必須以對話精神關照教學過程，實現(xiàn)師生真正的民主、平等、尊重、信任、寬容和仁愛，在良好的網(wǎng)絡對話中創(chuàng)生知識的意義，實現(xiàn)人與人、人與文本的心靈溝通，精神相遇。當然，對話教學理論也僅僅是理解和打開在線課程“低參與率”現(xiàn)象的一把鑰匙，相信隨著國家教育現(xiàn)代化和教育強國建設步伐的加快，隨著人工智能大數(shù)據(jù)與在線課程全過程的深度融合，隨著在線課程管理、服務、評價等科學體系的規(guī)范和健全，以技術賦能的在線課程將通過網(wǎng)絡平臺直抵每一個渴望成長和進步的心靈，使每一位學習者都能獲得更有意義的深度學習，在線課程將以其獨特的優(yōu)勢展現(xiàn)出知識的魅力，從而實現(xiàn)在線教育立德樹人的意義和價值。

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