張智慧 蘇熠慧

(1.上海大學(xué) 社會(huì)學(xué)院，上海 200444；2.上海財(cái)經(jīng)大學(xué) 人文學(xué)院 社會(huì)學(xué)系，上海 200433)

一、問(wèn)題的提出

根據(jù)2020年第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)，全國(guó)60歲及以上人口超過(guò)2.6億，占總?cè)丝诘?8.70%，其中65歲及以上人口為1.9億，占13.50%(1)參見(jiàn)《第七次全國(guó)人口普查主要數(shù)據(jù)情況》，http://www.stats.gov.cn/tjsj/zxfb/202105/t20210510_1817176.html，訪問(wèn)時(shí)間：2021-08-19。。與2010年相比，60歲及以上人口的比例增加5.44個(gè)百分點(diǎn)，這表明社會(huì)的老齡化程度在進(jìn)一步加深。針對(duì)此狀況，中國(guó)已初步建立了政府、企業(yè)、個(gè)人各盡其責(zé)的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，其中“長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)”(簡(jiǎn)稱(chēng)“長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)”)便是近年推出的國(guó)家解決養(yǎng)老問(wèn)題的重要制度之一。這一制度通過(guò)保險(xiǎn)支付的方式來(lái)購(gòu)買(mǎi)養(yǎng)老服務(wù)，讓受過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練的養(yǎng)老護(hù)理員為年老、疾病或傷殘導(dǎo)致生活難自理或不能自理的老人提供照料服務(wù)。為了保障制度的順利實(shí)施，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或護(hù)理站招募了大量養(yǎng)老護(hù)理員開(kāi)展相關(guān)的照護(hù)工作。據(jù)央廣網(wǎng)報(bào)道，中國(guó)目前的養(yǎng)老護(hù)理員數(shù)量只有50萬(wàn)，根本無(wú)法滿(mǎn)足4000萬(wàn)失能半失能老人的照護(hù)需求。為了解決這一問(wèn)題，民政部計(jì)劃在2022年前培訓(xùn)200萬(wàn)養(yǎng)老護(hù)理員予以應(yīng)對(duì)(2)參見(jiàn)央廣網(wǎng)，《我國(guó)養(yǎng)老護(hù)理員缺口已達(dá)上百萬(wàn)民政部獨(dú)家回應(yīng)：如何解決養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)發(fā)展瓶頸？》，http://china.cnr.cn/xwwgf/20201107/t20201107_525322519.shtml，訪問(wèn)時(shí)間：2021-08-19。。在從事養(yǎng)老護(hù)理的工作中，女性人數(shù)較多，但男性人數(shù)也在增加。民政部社會(huì)福利中心課題組2015年的全國(guó)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，在239312名養(yǎng)老護(hù)理從業(yè)人員中，女性為153439人，占64.12%，男性為85873人，占35.88%(3)參見(jiàn)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從業(yè)人員呈“兩高三低”狀態(tài)》，《公益時(shí)報(bào)》2015年10月8日，http://gongyi.sina.com.cn/gyzx/zy/2015-10-08/doc-ifxirmpz8146506.shtml，訪問(wèn)時(shí)間：2021-08-19。。鑒于養(yǎng)老護(hù)理員多為女性，既有研究更多地關(guān)注女性照護(hù)者在勞動(dòng)中的情感壓抑與流露，及其與女性氣質(zhì)的關(guān)系，缺少對(duì)男性照護(hù)者在勞動(dòng)中的情感卷入及其與男性氣質(zhì)之間關(guān)系的關(guān)注。為了形成補(bǔ)充，本文提出以下問(wèn)題：男性養(yǎng)老護(hù)理員在照護(hù)勞動(dòng)中如何進(jìn)行情感的壓抑或流露？這些情感的壓抑或流露與他們的男性氣質(zhì)存在什么樣的關(guān)系？本文希望結(jié)合情緒勞動(dòng)理論框架和男性氣質(zhì)研究視角，從“情緒勞動(dòng)的形式”和“客戶(hù)歧視情況”兩個(gè)維度來(lái)考察不同情境下養(yǎng)老護(hù)理員的性別氣質(zhì)展演。

二、文獻(xiàn)綜述與研究框架

(一)照護(hù)者情緒勞動(dòng)中的“做性別”(doing gender)

對(duì)于照護(hù)為主要內(nèi)容的勞動(dòng)，學(xué)者往往從“情緒勞動(dòng)”(emotional labor)(4)在國(guó)內(nèi)通常把“emotional labor”翻譯為“情緒勞動(dòng)”或“情感勞動(dòng)”，但考慮到有學(xué)者將“affective labor”也翻譯為“情感勞動(dòng)”，為了區(qū)分，本文將“emotional labor”翻譯成“情緒勞動(dòng)”。的角度進(jìn)行考察?，F(xiàn)有研究展現(xiàn)了“情緒勞動(dòng)”中女性氣質(zhì)的展演過(guò)程，卻缺乏討論情緒勞動(dòng)與男性氣質(zhì)的關(guān)系。一般認(rèn)為，以照護(hù)為主要內(nèi)容的勞動(dòng)通常具有以下特點(diǎn)：一是勞動(dòng)過(guò)程主要涉及人與人的互動(dòng)[1](PP 12-27)；二是勞動(dòng)的目的在于滿(mǎn)足人的物質(zhì)或情感需求[2]；三是勞動(dòng)者在勞動(dòng)中不僅消耗自己的體力和腦力，還消耗情感。照護(hù)勞動(dòng)要求勞動(dòng)者投入情感，對(duì)被照料者給予關(guān)懷，對(duì)照護(hù)者既存在正面的影響，也存在負(fù)面的影響。一些學(xué)者強(qiáng)調(diào)照護(hù)者在情感投入中所獲得的道德感滿(mǎn)足[3]，更多的學(xué)者則是以阿利·霍奇斯柴德(Arlie Hochschild)提出的“情緒勞動(dòng)”的概念考察商業(yè)性的照護(hù)勞動(dòng)，并展現(xiàn)資本和客戶(hù)如何制定情緒勞動(dòng)者的情感規(guī)則，從而影響他們的情感和自我[2][4]。在阿利·霍奇斯柴德看來(lái)，商業(yè)組織對(duì)勞動(dòng)者情感的操控通過(guò)兩個(gè)機(jī)制來(lái)完成：一是“淺層表演/表面?zhèn)窝b”(surface acting)，即通過(guò)面部和肢體動(dòng)作來(lái)模仿某種情感的表現(xiàn)，并未涉及深層次的自我；二是“深層表演/深層偽裝”(deep acting)，即通過(guò)想象力來(lái)激發(fā)、調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)移和壓抑情緒，深刻地影響了勞動(dòng)者的深層自我[5]。受到她的啟發(fā)，學(xué)者們發(fā)現(xiàn)諸如家政工、養(yǎng)老護(hù)理員等照護(hù)者也從事情緒勞動(dòng)。這些照護(hù)勞動(dòng)者的“情緒勞動(dòng)”特點(diǎn)為，照護(hù)者在與被照護(hù)者的互動(dòng)中，通過(guò)情感的激發(fā)或情感的壓抑為被照護(hù)者帶來(lái)良好的情感體驗(yàn)，這種情感的激發(fā)或壓抑也表現(xiàn)為(模仿，未涉及深層自我的)“淺層表演”和(調(diào)動(dòng)想象力，涉及深層自我的)“深層表演”兩種形式。

但不管是“淺層表演”還是“深層表演”，照護(hù)者在進(jìn)行“情緒勞動(dòng)”的過(guò)程中都被卷入“社會(huì)性別”角色的扮演。在坎迪斯·韋斯特(Candace West)和唐·齊默爾曼(Don Zimmerman)看來(lái)，“社會(huì)性別”是嵌入在每日的人際互動(dòng)中的，往往通過(guò)交往中的“性別展演”(gender display)來(lái)體現(xiàn)，她們將這種互動(dòng)過(guò)程中的“性別展演”稱(chēng)為“做性別”[6]。既有研究表明，女性照護(hù)者的“情緒勞動(dòng)”過(guò)程本身也是她們“做性別”(性別展演)的過(guò)程。在對(duì)他人進(jìn)行照護(hù)勞動(dòng)的過(guò)程中，情感的激發(fā)和壓抑與她們的性別展演達(dá)成統(tǒng)一。照護(hù)者在進(jìn)行“情緒勞動(dòng)”的同時(shí)，也完成了“性別展演”。也就是說(shuō)，在這一過(guò)程中情緒的激發(fā)和壓抑是通過(guò)扮演某種性別角色來(lái)完成的。蘇熠慧和倪安妮對(duì)育嬰家政工的“情緒勞動(dòng)”研究表明，育嬰家政工在照料孩子的過(guò)程中，需要通過(guò)想象與自己孩子的相處來(lái)激發(fā)對(duì)雇主孩子的“母愛(ài)”，從而完成對(duì)雇主孩子的照料[4]。育嬰家政工的“母愛(ài)”調(diào)動(dòng)過(guò)程是一種以“深層表演”為形式的“情緒勞動(dòng)”，而這種“深層表演”又是建立在表演“母親”的性別角色基礎(chǔ)之上。藍(lán)佩嘉和珍妮特·莫森(Janet Momsen)的研究都表明，女性家政工在與雇主相處的過(guò)程中，往往通過(guò)扮演“母親”或“女兒”等家庭內(nèi)部的性別角色來(lái)喚起與之相關(guān)的情感，從而滿(mǎn)足客戶(hù)的情感需求[7][8]。這些被稱(chēng)為“代理母親”或“影子母親”的家政工，在進(jìn)行喚起“母愛(ài)”的“情緒勞動(dòng)”“深層表演”時(shí)也在進(jìn)行性別展演[8]。對(duì)她們來(lái)說(shuō)，情感的激發(fā)與性別展演合二為一。以上討論的都是“情緒勞動(dòng)”中情感激發(fā)的一面。正如上文所述，“情緒勞動(dòng)”不僅要求勞動(dòng)者激發(fā)某種情感，還要求其壓抑某種情感。劉育婷和肖索未的研究表明，女性家政工在工作中往往對(duì)中產(chǎn)階層家庭內(nèi)部的各種矛盾和不合理的情感需求“忍氣吞聲”[9]。這種對(duì)于不滿(mǎn)和憤怒的“忍耐”，則是一種壓抑情感的“情緒勞動(dòng)”。家政工在進(jìn)行“忍耐”的“情緒勞動(dòng)”時(shí)，也在按照社會(huì)性別規(guī)范展演“溫順忍耐的女人”的性別角色。因此，對(duì)于這些女性照護(hù)者來(lái)說(shuō)，她們的“情緒勞動(dòng)”——不論是激發(fā)“母愛(ài)”還是壓抑“不滿(mǎn)”——都滲透著“性別展演”。對(duì)于進(jìn)入照護(hù)行業(yè)的男性來(lái)說(shuō)，他們的“情緒勞動(dòng)”也需要其進(jìn)行情緒的激發(fā)或壓抑，從而給被照料者帶來(lái)情緒上的舒適感。但是，對(duì)于男性護(hù)理員如何通過(guò)“情緒勞動(dòng)”的兩種形式——“淺層表演”和“深層表演”——激發(fā)或壓抑情緒，學(xué)者的關(guān)注較少，更不用說(shuō)去探究這些激發(fā)或壓抑情緒的“淺層/深層”表演與男性的“性別角色”之間的關(guān)系。為了補(bǔ)充這一領(lǐng)域的研究，本文希望引入男性氣質(zhì)的視角來(lái)分析“長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)”男性養(yǎng)老護(hù)理員“情緒勞動(dòng)”的兩種形式——“淺層表演”和“深層表演”——的具體作用機(jī)制，以及這些作用機(jī)制與“男性氣質(zhì)展演”之間的相互交織。

(二)尋找情緒勞動(dòng)中的男性氣質(zhì)展演

正如上文所述，照護(hù)者以“淺層表演”和“深層表演”兩種形式為特征的“情緒勞動(dòng)”與“性別展演”的過(guò)程在照護(hù)勞動(dòng)中是合一的。以上所提及的既有女性照護(hù)者的相關(guān)研究都顯示，其通過(guò)“淺層表演”和“深層表演”來(lái)激發(fā)或壓抑情緒的過(guò)程都伴隨著“母親”或“溫順忍耐的女人”等“女性氣質(zhì)展演”。為了更好地分析男性照護(hù)者的情緒勞動(dòng)與其性別氣質(zhì)展演之間的相互交融，本文打破既有男性氣質(zhì)研究將“男性氣質(zhì)”視為與“女性氣質(zhì)”二元對(duì)立的、固化的、靜態(tài)的、抽象的、本質(zhì)化的“范疇”的范式，引入一種與“女性氣質(zhì)”非二元對(duì)立的、非本質(zhì)化的、“情境化”的“男性氣質(zhì)展演”視角。在此視角下，男性護(hù)理員的情緒勞動(dòng)成為一種激發(fā)或壓抑情緒的“淺層/深層表演”動(dòng)態(tài)過(guò)程，而這種動(dòng)態(tài)過(guò)程剛好也與護(hù)理員對(duì)自己性別角色的述說(shuō)和行為表達(dá)等一系列“男性氣質(zhì)展演”相互交融。

在發(fā)展出這樣一套“動(dòng)態(tài)”和“情境化”的分析框架之前，本文先對(duì)既有男性氣質(zhì)研究進(jìn)行梳理，分析其為研究男性護(hù)理員的情緒勞動(dòng)帶來(lái)的啟發(fā)與局限。目前學(xué)界對(duì)于多元男性氣質(zhì)的觀點(diǎn)存在共識(shí)。20世紀(jì)90年代，瑞文·康奈爾(Raewyn Connell)首先提出了四種類(lèi)型的男性氣質(zhì)：支配型、共謀型、從屬型和邊緣型。其中支配型男性氣質(zhì)在性別秩序頂端，支配女性和其他男性，是維護(hù)男權(quán)制度的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；共謀型男性氣質(zhì)通過(guò)與支配型男性氣質(zhì)共謀來(lái)獲得紅利，卻又逃避了維護(hù)男權(quán)制度的風(fēng)險(xiǎn)；從屬型和邊緣型男性氣質(zhì)則是在性別秩序內(nèi)部或外部，受到各種壓迫。以她的四類(lèi)男性氣質(zhì)為基礎(chǔ)，不同學(xué)者又加入了階層、種族和公民身份等視角，分析了不同群體的男性氣質(zhì)[10]。馬里娜力·辛哈(Mrinalini Sinha)針對(duì)印度的研究表明，殖民關(guān)系形塑了英國(guó)男性與印度男性的“殖民者—被殖民者”關(guān)系和“支配型男性氣質(zhì)—從屬型男性氣質(zhì)”[11]。蓋爾·比德曼(Gail Bederman)、巴龍·羅杰斯(Baran Rogers)等學(xué)者對(duì)黑人男性氣質(zhì)的研究表明，種族主義建構(gòu)了黑人男性相對(duì)于白人男性的從屬型男性氣質(zhì)[12][13]。不同于以上學(xué)者認(rèn)為某一群體的男性氣質(zhì)固定不變，史蒂文·麥凱(Steven McKay)和朱利亞·西奈緹(Giulia Sinatti)認(rèn)為男性跨國(guó)移民在不同空間中展現(xiàn)不同的男性氣質(zhì)，他們?cè)诹鞒鰢?guó)往往是支配型男性氣質(zhì)，但在流入國(guó)又變成了從屬型男性氣質(zhì)[14][15]。國(guó)內(nèi)男性氣質(zhì)的研究則注重本土文化對(duì)男性氣質(zhì)的影響，提出了不同于瑞文·康奈爾四類(lèi)男性氣質(zhì)的本土類(lèi)型[16][17][18][19]。其中，蘇熠慧和洪磊發(fā)現(xiàn)在身體表征商品化的銷(xiāo)售行業(yè)中，男性售貨員被市場(chǎng)建構(gòu)出一種“物化”的男性氣質(zhì)[18]。蔡玉萍和彭銦旎發(fā)現(xiàn)中國(guó)男性農(nóng)民工在城鄉(xiāng)遷移過(guò)程中形成了為了家庭和生計(jì)的“可敬的男性氣質(zhì)”，并認(rèn)為這種男性氣質(zhì)不同于中國(guó)城市中基于“金錢(qián)”和“素質(zhì)”兩種支配型的男性氣質(zhì)[20]。方剛借鑒與發(fā)展了康奈爾的男性氣質(zhì)理論，采用個(gè)體生命史視角，考察男公關(guān)群體在不同情境中多元而流動(dòng)的男性氣質(zhì)傾向[21]。以上研究對(duì)我們理解各種男性群體的男性氣質(zhì)具有啟發(fā)，但仍然存在一定的局限：首先，以上的研究多將“男性氣質(zhì)”視為靜態(tài)的、穩(wěn)定和固化的特征，相對(duì)忽略了“男性氣質(zhì)”的不穩(wěn)定性和流動(dòng)的可能；其次，以上的研究多將“男性氣質(zhì)”作為一個(gè)抽象的范疇進(jìn)行考察，忽略了不同情境對(duì)同一男性群體的影響。為了突破以上局限，本文將“男性氣質(zhì)”置于人際互動(dòng)中進(jìn)行考察，思考具體情境下同一男性群體內(nèi)部不同的性別展演?！澳行詺赓|(zhì)”并非靜態(tài)和固化的，而是會(huì)因不同情境下人際互動(dòng)的影響而呈現(xiàn)出不同的形態(tài)。這些形態(tài)不僅表現(xiàn)為一種情感的流露或壓抑，還表現(xiàn)為一種行動(dòng)上的“性別展演”。

綜上所述，為了更好地分析男性養(yǎng)老護(hù)理員的情緒勞動(dòng)與其男性氣質(zhì)展演的相互交融，我們根據(jù)照護(hù)者的“情緒勞動(dòng)”特征形成兩個(gè)捕捉男性氣質(zhì)展演的維度。第一個(gè)維度是“情緒勞動(dòng)”的兩個(gè)形式——“淺層表演”和“深層表演”。根據(jù)霍奇斯柴德的情緒勞動(dòng)理論，“淺層表演”是情緒勞動(dòng)的形式之一，勞動(dòng)者不投入感情，或投入的情感較少，只是通過(guò)表情或肢體上的模仿讓被服務(wù)者感到滿(mǎn)意。這種投入感情較少的“淺層表演”，通常未涉及勞動(dòng)者的深層自我。而“深層表演”則是情緒勞動(dòng)的另外一種形式。勞動(dòng)者在“深層表演”中通常投入比“淺層表演”更多且更豐富的感情，往往需要通過(guò)想象力來(lái)激發(fā)或壓抑更加強(qiáng)烈的感情，且需要通過(guò)更多的努力和精力來(lái)控制情感。這種投入感情較多的“深層表演”，也涉及勞動(dòng)者更加深層次的自我。我們可以看出，二者的重要區(qū)別在于情感的卷入程度。為了更好地捕捉男性氣質(zhì)展演的類(lèi)型，我們將照護(hù)者所進(jìn)行的“情緒勞動(dòng)的形式”，即護(hù)理員進(jìn)行的是“淺層表演”還是“深層表演”作為考察的第一個(gè)重要維度。第二個(gè)重要維度是“客戶(hù)歧視情況”，即客戶(hù)是否歧視護(hù)理員。這個(gè)維度是男性護(hù)理員進(jìn)行情緒勞動(dòng)的情境條件。如果客戶(hù)歧視男性養(yǎng)老護(hù)理員，養(yǎng)老護(hù)理員需要通過(guò)壓抑不滿(mǎn)和憤怒來(lái)進(jìn)行情緒勞動(dòng)，但如果客戶(hù)接納而非歧視男性養(yǎng)老護(hù)理員，他們則需要通過(guò)激發(fā)某種情感來(lái)進(jìn)行情緒勞動(dòng)。從這個(gè)層面來(lái)說(shuō)，客戶(hù)是否持歧視態(tài)度也影響了男性養(yǎng)老護(hù)理員的情緒策略是壓抑還是激發(fā)。通過(guò)這兩個(gè)不同維度，我們可以更好地捕捉男性養(yǎng)老護(hù)理員在情緒勞動(dòng)中的性別展演。下文的實(shí)證材料將證明，在兩種不同維度的交織下，男性養(yǎng)老護(hù)理員進(jìn)行了四種不同類(lèi)型的性別展演：當(dāng)男性養(yǎng)老護(hù)理員面對(duì)雇主的歧視壓抑不滿(mǎn)時(shí)，他們可能在“淺層表演”中展演“技術(shù)專(zhuān)家”型男性氣質(zhì)，也可能在“深層表演”中展演“大丈夫”型男性氣質(zhì)；當(dāng)他們不需要應(yīng)對(duì)雇主的歧視時(shí)，他們則可能通過(guò)“淺層表演”激發(fā)對(duì)老人的“孝”，展演“孝子”型男性氣質(zhì)，也可能在“深層表演中”激發(fā)一種“大愛(ài)”，展演“仁人”型男性氣質(zhì)。

三、研究方法與個(gè)案

本研究使用的主要方法為深度訪談與參與式觀察。本文的分析材料，主要來(lái)自于筆者2021年5-9月在上海開(kāi)展的關(guān)于長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)社區(qū)居家照護(hù)服務(wù)中的養(yǎng)老護(hù)理員的深度訪談。本研究一共收集了16位訪談對(duì)象的信息，其中男護(hù)理員11位、女護(hù)理員5位。他們的年齡最大為56歲，最小為37歲；除2位是城市戶(hù)籍外，其余都是農(nóng)村戶(hù)籍。所有受訪者都來(lái)自上海以外的地區(qū)。受教育程度最高為高中，最低為小學(xué)，多為初中水平。他們的服務(wù)范圍涉及上海的浦東、楊浦、虹口、靜安、普陀、嘉定等轄區(qū)。本研究對(duì)16位訪談對(duì)象進(jìn)行了1-2次深度訪談，每次訪談持續(xù)1小時(shí)以上。為深入了解“長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)”社區(qū)居家照護(hù)服務(wù)項(xiàng)目養(yǎng)老護(hù)理員的生存業(yè)態(tài)，筆者還訪談了2位養(yǎng)老護(hù)理員中介公司的負(fù)責(zé)人及1位養(yǎng)老協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。從2019年12月開(kāi)始，筆者之一還在一家家政互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行為期1年多的參與觀察。

長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度，是指以社會(huì)互助共濟(jì)方式籌集資金，對(duì)經(jīng)評(píng)估達(dá)到一定護(hù)理需求等級(jí)的長(zhǎng)期失能人員，為其基本生活照料和與基本生活密切相關(guān)的醫(yī)療護(hù)理提供服務(wù)或資金保障的社會(huì)保險(xiǎn)制度，是國(guó)家為了應(yīng)對(duì)老齡化社會(huì)而采取的一項(xiàng)重要舉措。2016年7月，人力資源和社會(huì)保障部正式發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(5)參見(jiàn)人社廳發(fā)〔2016〕80號(hào)，《人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于開(kāi)展長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，http://www.gov.cn/xinwen/2016-07/08/content_5089283.htm，訪問(wèn)時(shí)間：2021-07-30。，上海、廣州等15個(gè)城市相繼開(kāi)展長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)試點(diǎn)工作。上海市于2016年底發(fā)布《上海市長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)試點(diǎn)辦法》(6)參見(jiàn)滬府發(fā)〔2016〕110號(hào)，《上海市人民政府關(guān)于印發(fā)〈上海市長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)試點(diǎn)辦法〉的通知》，https://www.shanghai.gov.cn/nw39327/20200821/0001-39327_51124.html，訪問(wèn)時(shí)間：2021-07-30。，2017年1月起，在徐匯、普陀、金山三個(gè)區(qū)先行試點(diǎn)，2018年1月起進(jìn)入全市啟動(dòng)試點(diǎn)階段。根據(jù)“上海市養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)”的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，上海目前有189家養(yǎng)老護(hù)理站，護(hù)理站的養(yǎng)老護(hù)理員共19658名(7)參見(jiàn)上海市養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，http://www.shweilao.cn/views/emp/empInfo.jsp，訪問(wèn)時(shí)間：2021-07-30。。上海市長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度目前有社區(qū)居家照護(hù)服務(wù)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)照護(hù)服務(wù)和住院醫(yī)療護(hù)理服務(wù)三種形式。其中社區(qū)居家照護(hù)服務(wù)的養(yǎng)老護(hù)理員，按小時(shí)提供服務(wù)；養(yǎng)老機(jī)構(gòu)照護(hù)服務(wù)則按天提供服務(wù)；住院醫(yī)療護(hù)理服務(wù)按具體情況安排服務(wù)時(shí)間。本文的訪談對(duì)象主要提供“長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)”的社區(qū)居家照護(hù)服務(wù)。據(jù)上海市民政局等部門(mén)的規(guī)定(8)參見(jiàn)《關(guān)于印發(fā)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目清單和相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范(試行)的通知》，http://static.mzj.sh.gov.cn/gb/shmzj/node8/node15/node55/node230/node278/u1ai43863.html，訪問(wèn)時(shí)間：2021-07-30。，提供“長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)”社區(qū)居民照護(hù)服務(wù)的養(yǎng)老護(hù)理員，主要提供生活照料相關(guān)的27項(xiàng)內(nèi)容(見(jiàn)表1)?！斑@類(lèi)護(hù)理員不住在客戶(hù)家而是由護(hù)理站外派到不同的老人家里，提供定時(shí)入戶(hù)服務(wù)。每位老人一天只能被服務(wù)一小時(shí)。”(9)上海剛開(kāi)始試點(diǎn)時(shí)，每位護(hù)理員1天最多可接10單，即服務(wù)10小時(shí)。由于政策變化，在研究者開(kāi)始訪談時(shí)，護(hù)理員1天最多只能接9單。由于養(yǎng)老護(hù)理員每月提供服務(wù)的總時(shí)間不等，每月的工資也會(huì)有所波動(dòng)。根據(jù)訪談了解，在不同護(hù)理站工作的護(hù)理員工資標(biāo)準(zhǔn)基本一致：保底工資每月4300元，需保證工作時(shí)間不低于120小時(shí)，超出120小時(shí)部分按照每小時(shí)40元計(jì)算。接受訪談的養(yǎng)老護(hù)理員平均接單數(shù)為每日7單，最高接單數(shù)為每日9單。

表1 長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目(生活料理共27項(xiàng)，需護(hù)理員上門(mén)服務(wù))

四、積極或消極：社區(qū)居家養(yǎng)老照護(hù)的雙重面向與男性護(hù)理員的兩種回應(yīng)

概而言之，上?！伴L(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)”社區(qū)居家照護(hù)養(yǎng)老護(hù)理工作包含非情感性和情感性的雙重面向。非情感性面向要求護(hù)理員掌握知識(shí)和技術(shù)，不需要投入太多情感。正如上文所述，這些養(yǎng)老護(hù)理員入戶(hù)之前要接受培訓(xùn)，培訓(xùn)考核通過(guò)后才能上崗。在入戶(hù)工作之后，護(hù)理站還會(huì)對(duì)他們進(jìn)行崗中培訓(xùn)。這些培訓(xùn)主要圍繞老年人護(hù)理相關(guān)的知識(shí)和技術(shù)進(jìn)行，包括老人身體的照料技術(shù)(頭部、面部、四肢清潔；喂食、清潔、更衣；排泄護(hù)理)、藥物使用和管理、翻身等老人身體移動(dòng)技術(shù)等(見(jiàn)表1)。這些基本護(hù)理技術(shù)通常根據(jù)練習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累便可獲得，不需要投入太多情感。情感性面向需要護(hù)理員在與老人互動(dòng)過(guò)程中投入情感。由于“長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)”社區(qū)居家照護(hù)項(xiàng)目要求養(yǎng)老護(hù)理員每次只為一位老人服務(wù)一小時(shí)。在這一小時(shí)中，養(yǎng)老護(hù)理員不僅要完成一些基礎(chǔ)性的護(hù)理技術(shù)操作，還需要滿(mǎn)足老人的情感需求。養(yǎng)老護(hù)理員們表示，許多老人在他們提供技術(shù)性護(hù)理的過(guò)程中，還要求護(hù)理員與其進(jìn)行情感溝通。這種具有雙重面向的社區(qū)居家照護(hù)養(yǎng)老服務(wù)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或醫(yī)院的護(hù)工工作存在諸多差異(10)16位訪談對(duì)象中有2位男性曾有護(hù)工經(jīng)歷，本研究還訪談了3位在崗的養(yǎng)老院或醫(yī)院男護(hù)工，據(jù)此形成對(duì)護(hù)工和(“長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)”)護(hù)理員差異的分析。如醫(yī)院護(hù)工一般24小時(shí)守候在患者身邊，工作時(shí)間和生活時(shí)間高度融合，“臺(tái)前”“幕后”的界限已然模糊，工作時(shí)又會(huì)受到護(hù)士醫(yī)生及監(jiān)控設(shè)備等的監(jiān)管，其情感勞動(dòng)的表現(xiàn)和狀態(tài)與長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)護(hù)理員入戶(hù)服務(wù)會(huì)有不同，加上醫(yī)院護(hù)工的照料對(duì)象涉及不同年齡，患者對(duì)護(hù)工的情感表達(dá)和性別角色的期待也會(huì)比只照顧老人的護(hù)理員更多元。。上海市對(duì)“長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)”社區(qū)居家照護(hù)養(yǎng)老服務(wù)的培訓(xùn)項(xiàng)目、工作內(nèi)容和工作流程作出了詳細(xì)規(guī)定，這使得養(yǎng)老護(hù)理工作的邊界更加清晰。清晰的邊界使得“長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)”養(yǎng)老護(hù)理員擁有足夠的空間來(lái)選擇在護(hù)理過(guò)程中側(cè)重于情感的投入還是非情感的技術(shù)服務(wù)。該項(xiàng)目的養(yǎng)老護(hù)理員每天與同一個(gè)老人的互動(dòng)時(shí)間為一小時(shí)，相比長(zhǎng)時(shí)間服務(wù)老人的護(hù)工，其情緒勞動(dòng)更具“展演”性質(zhì)，更加多元和情境化。

本研究發(fā)現(xiàn)，在上海從事“長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)”養(yǎng)老護(hù)理工作的主要為女性(11)根據(jù)本文作者所在課題組在上海所進(jìn)行的RDS(Respondent Driven Sampling，同伴推動(dòng)抽樣)抽樣調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，285位養(yǎng)老護(hù)理員中僅17位為男性。。男性進(jìn)入這個(gè)行業(yè)往往遭受兩種類(lèi)型的歧視。第一種類(lèi)型的歧視，是男性進(jìn)入養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)時(shí)，所遭受的來(lái)自妻子、老鄉(xiāng)、部分機(jī)構(gòu)和一些客戶(hù)基于社會(huì)性別刻板印象對(duì)他們從事傳統(tǒng)“女性化”職業(yè)的歧視。第二種類(lèi)型的歧視，是男性養(yǎng)老護(hù)理員在具體的護(hù)理過(guò)程中所遭受的城鄉(xiāng)、階層和性別相互交織的歧視。關(guān)于第一種基于社會(huì)性別刻板印的歧視，多位接受訪談的男性養(yǎng)老護(hù)理員表示，養(yǎng)老護(hù)理機(jī)構(gòu)一開(kāi)始拒絕招收男性護(hù)理員，周?chē)娜藢?duì)男性從事這一行業(yè)也不理解。R師傅就遭到妻子的反對(duì)，妻子嫌他這份工作“臟”還擔(dān)心有傳染病，他說(shuō)如果老鄉(xiāng)知道他做這行也會(huì)“瞧不起他”。在這種歧視下，男性養(yǎng)老護(hù)理員的性別身份與社會(huì)性別刻板印象發(fā)生了碰撞。在這些碰撞中，他們形成了兩種不同的回應(yīng)(見(jiàn)圖1)。一種是消極回應(yīng)，包括“掩飾”和“退出”。接受訪談的4位男性養(yǎng)老護(hù)理員感到男性氣質(zhì)受損，覺(jué)得“沒(méi)有面子”，選擇隱瞞自己的養(yǎng)老護(hù)理員身份，不向親友介紹自己的職業(yè)。當(dāng)被發(fā)現(xiàn)從事這份工作，遭到嘲笑時(shí)，他們便選擇退出養(yǎng)老護(hù)理的工作。另一種是積極回應(yīng)，包括尋找養(yǎng)老護(hù)理工作的社會(huì)意義和再造養(yǎng)老護(hù)理工作與男性氣質(zhì)的關(guān)系。在接受訪談的男性養(yǎng)老護(hù)理員中，7位采取積極回應(yīng)。他們通過(guò)尋找養(yǎng)老護(hù)理對(duì)個(gè)人、家庭和社會(huì)的意義，同時(shí)再造養(yǎng)老護(hù)理工作與男性氣質(zhì)的聯(lián)系，并在工作中進(jìn)行男性氣質(zhì)的展演，從而來(lái)處理性別身份與社會(huì)刻板印象之間的矛盾。

圖1 “長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)”社區(qū)居家照護(hù)的男性養(yǎng)老護(hù)理員對(duì)第一種歧視的兩種回應(yīng)

G師傅就是選擇積極回應(yīng)的男性養(yǎng)老護(hù)理員。他談到護(hù)理工作時(shí)非常自豪，理由是“心臟的人，干不了埋汰的活”。在他看來(lái)，那些不愿干養(yǎng)老護(hù)理這種“臟”活、“埋汰活”、內(nèi)心充滿(mǎn)嫌棄的人，心是“臟”的。他認(rèn)為自己能干也愿意干，心是干凈的。從G師傅的回應(yīng)可以看出，他通過(guò)否定他人看法，肯定養(yǎng)老護(hù)理對(duì)個(gè)人的意義來(lái)獲得尊嚴(yán)。C師傅也指出護(hù)理工作雖在部分人看來(lái)是最“底層”的，但也是為國(guó)家做貢獻(xiàn)：

護(hù)工這個(gè)行業(yè)你是知道的，在社會(huì)上是最“底層”的行業(yè)。但是我不這么認(rèn)為，因?yàn)楦餍懈鳂I(yè)都得需要人做。雖說(shuō)做護(hù)工沒(méi)有什么大的成就，但是你把老人護(hù)理好了，讓他們的兒女安安心心工作，不也就是為國(guó)家做貢獻(xiàn)了嗎？(202106C)

從以上的解釋可以看出，C師傅通過(guò)尋找養(yǎng)老護(hù)理的社會(huì)意義進(jìn)行自我賦權(quán)，從而緩解了外界歧視下因性別身份與社會(huì)刻板印象之間的矛盾而給自己帶來(lái)的壓力。這些做出積極回應(yīng)的男性養(yǎng)老護(hù)理員們，不僅尋找到養(yǎng)老護(hù)理工作對(duì)于個(gè)體、家庭和社會(huì)的意義，并在這個(gè)過(guò)程中獲得自我肯定，還再造了養(yǎng)老護(hù)理勞動(dòng)與男性氣質(zhì)之間的聯(lián)系，并在養(yǎng)老護(hù)理勞動(dòng)中根據(jù)不同情境進(jìn)行了不同類(lèi)型的男性氣質(zhì)展演。

五、積極回應(yīng)下男性養(yǎng)老護(hù)理員的四種性別展演

正如上文所述，男性從事照護(hù)工作時(shí)，往往會(huì)遭遇來(lái)自社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、部分機(jī)構(gòu)和一些客戶(hù)對(duì)其從事“女性化”職業(yè)的歧視，從而使性別身份與社會(huì)刻板印象之間發(fā)生沖突。對(duì)于這種類(lèi)型的歧視，一些養(yǎng)老護(hù)理員采取“掩飾”和“退出”等消極回應(yīng)方式，但更多的男性養(yǎng)老護(hù)理員則選擇積極回應(yīng)的方式，通過(guò)尋找照護(hù)工作的社會(huì)意義，再造其與男性氣質(zhì)之間的關(guān)系。但在他們進(jìn)行積極回應(yīng)時(shí)，又會(huì)遭遇第二種歧視，即城鄉(xiāng)、階層和性別相互交織的歧視。這種歧視表現(xiàn)為，一些老人認(rèn)為養(yǎng)老護(hù)理員是“鄉(xiāng)下人”或“底層人”，瞧不起他們，或在溝通中使用缺乏尊重的字眼。面對(duì)這些歧視，男性養(yǎng)老護(hù)理員們則會(huì)采取“淺層表演”或“深層表演”的情緒勞動(dòng)形式壓抑自身的不滿(mǎn)，而這種對(duì)情緒的壓抑又伴隨著具體人際互動(dòng)中所進(jìn)行的“男性氣質(zhì)展演”。不過(guò)，并非所有的老人對(duì)男性護(hù)理員都持歧視態(tài)度。一些老人對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員更加接納和尊重，往往和養(yǎng)老護(hù)理員發(fā)展出一種“類(lèi)家人”的關(guān)系。在這種情況下，男性護(hù)理員不需要壓抑不滿(mǎn)，而是通過(guò)“淺層表演”或“深層表演”來(lái)激發(fā)某種“類(lèi)家人”或“超越家人關(guān)系”的“愛(ài)”。這個(gè)過(guò)程也伴隨著特定的“男性氣質(zhì)展演”。為了更好地分析男性養(yǎng)老護(hù)理員在情緒勞動(dòng)過(guò)程中的男性氣質(zhì)展演，本文從兩個(gè)維度建立類(lèi)型學(xué)。這兩個(gè)維度分別是“情緒勞動(dòng)的形式”和“客戶(hù)歧視情況”?！扒榫w勞動(dòng)的形式”維度，指的是護(hù)理員進(jìn)行的是“淺層表演”(情感卷入少，未涉及深層自我)還是“深層表演”(情感卷入多，涉及深層自我)；而“客戶(hù)歧視情況”維度，指的是護(hù)理員是在面對(duì)歧視時(shí)壓抑不滿(mǎn)還是在沒(méi)有遭遇歧視時(shí)激發(fā)出“愛(ài)”。在這兩個(gè)維度構(gòu)成的情緒勞動(dòng)過(guò)程中，男性養(yǎng)老護(hù)理員進(jìn)行著“技術(shù)專(zhuān)家”“大丈夫”“孝子”“仁人”四種男性氣質(zhì)展演(見(jiàn)表2)。這些“男性氣質(zhì)展演”并不是固定不變的靜止?fàn)顟B(tài)，而是養(yǎng)老護(hù)理員根據(jù)“客戶(hù)歧視情況”，按照情緒勞動(dòng)的形式(淺層表演或深層表演)，所選擇的展現(xiàn)自己男性氣質(zhì)的方式。這些“男性氣質(zhì)展演”是動(dòng)態(tài)的、流動(dòng)的和情境性的。即使同一個(gè)男性養(yǎng)老護(hù)理員，在面對(duì)不同態(tài)度(歧視/非歧視)的老人時(shí)，也會(huì)展示不同的男性氣質(zhì)。

表2 “長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)”社區(qū)居家照護(hù)中男性養(yǎng)老護(hù)理員的四種“性別展演”

(一)“技術(shù)專(zhuān)家”型男性氣質(zhì)展演

接受訪談的養(yǎng)老護(hù)理員表示，在和老人的互動(dòng)中，常常會(huì)遭遇各種不被尊重的行為，包括各種歧視的言語(yǔ)和行為。在遭遇這些情況時(shí)，一些男性養(yǎng)老護(hù)理員避免卷入過(guò)多的情感，而是在護(hù)理中更多地打磨和強(qiáng)調(diào)自己的“技術(shù)”，通過(guò)將自己打造成理性的“技術(shù)型”“護(hù)理專(zhuān)家”，從而展演一種“技術(shù)專(zhuān)家”型男性氣質(zhì)。K師傅就是這樣一位依靠“技術(shù)”展演“專(zhuān)家”型男性氣質(zhì)的男性養(yǎng)老護(hù)理員。他提到自己服務(wù)過(guò)多位市級(jí)退休干部，在這些老干部眼里，護(hù)理員和他們是“兩個(gè)世界的人”。起初，他們都有些瞧不起K師傅，打著官腔甚至使用缺乏尊重的字眼。但是，K師傅通過(guò)一些策略扭轉(zhuǎn)了這些老干部對(duì)他的看法，建立了自尊和自豪。他所使用的第一個(gè)策略便是減少自己的情感投入。K師傅在訪談中不斷地強(qiáng)調(diào)他是為了金錢(qián)來(lái)做這份工作，只要達(dá)到賺錢(qián)目的就行，不在意別人的看法。他高中學(xué)歷，當(dāng)過(guò)兵，退伍后進(jìn)入某大型國(guó)企，從車(chē)間干起直至成為重要崗位的管理人員，后因企業(yè)轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)行做了某市級(jí)公立醫(yī)院的高級(jí)康復(fù)理療師。兩年前，為了支持兒子在沿海城市買(mǎi)房，他辭職到上海做養(yǎng)老護(hù)理員。他將這份工作僅作為獲得家庭收入的“工具”，大量減少自己工作中的情感期望和情感投入。K師傅的第二個(gè)策略是強(qiáng)調(diào)自己工作的“專(zhuān)業(yè)性”。他說(shuō)他會(huì)在接單過(guò)程中拒絕那些要求做家務(wù)和處理排泄物的工作，只接那些做身體康復(fù)和保健護(hù)理的單子。在訪談中，他提到拒絕那些“不需要技術(shù)”的“簡(jiǎn)單活”，專(zhuān)門(mén)接“需要康復(fù)和保健技術(shù)”的“難活”，才能體現(xiàn)他的“專(zhuān)業(yè)”。在工作中，他在減少情感投入的同時(shí)也會(huì)專(zhuān)注于自己的技能提高。他熟練的身體康復(fù)和保健護(hù)理技術(shù)確實(shí)讓很多老人對(duì)他產(chǎn)生了尊重：

他原來(lái)是躺在床上的，我給他做(康復(fù)保健)有半年，他能下地走路了，現(xiàn)在可以說(shuō)我每次去，只要一開(kāi)門(mén)，他首先說(shuō)：“哎呀！K老師來(lái)了，K老師來(lái)了！”他老婆呢，就是他夫人專(zhuān)門(mén)說(shuō)：“哎呀！大夫來(lái)了，大夫來(lái)了?！薄瓉?lái)是得了腦梗，在上海最出名的三家康復(fù)護(hù)理院做這個(gè)康復(fù)護(hù)理，效果不大。他的原話(huà)呢是說(shuō)，他一點(diǎn)效果都沒(méi)有見(jiàn)到。他加入“長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)”以后半年，我讓他從床上能下地走路了。他這會(huì)兒真是感受到了什么叫專(zhuān)業(yè)，什么叫技術(shù)。(202106K)

那些曾經(jīng)歧視他的上海老干部，對(duì)他的態(tài)度也發(fā)生了改變，開(kāi)始稱(chēng)呼他為“醫(yī)生”或“老師”。在通過(guò)“技術(shù)”打造其“專(zhuān)家型”男性氣質(zhì)之后，K師傅開(kāi)始采取第三個(gè)策略，便是經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)化和鞏固自己的“專(zhuān)家形象”。在公司他不斷強(qiáng)調(diào)自己的貢獻(xiàn)，強(qiáng)調(diào)自己通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)讓客戶(hù)身心獲益，為公司樹(shù)立了良好的品牌形象。公司也將他聘為養(yǎng)老護(hù)理員的技術(shù)指導(dǎo)，不僅給他高于其他護(hù)理員的稅后工資，還將他評(píng)選為公司“十大金牌護(hù)理員”(公司共有4000多名護(hù)理員)。他也精心地經(jīng)營(yíng)著“金牌護(hù)理員”的形象。面對(duì)其他護(hù)理員，他會(huì)帶著新學(xué)員去老干部家觀摩學(xué)習(xí)，從而建立起他在公司內(nèi)部的“權(quán)威”感。面對(duì)客戶(hù)，他會(huì)有策略地安排客戶(hù)為他送錦旗來(lái)協(xié)助他扮演“技術(shù)專(zhuān)家”。他在訪談中提及：

(對(duì)于送錦旗)我也是有計(jì)劃的……這個(gè)月客戶(hù)甲你給我送面錦旗，下個(gè)月呢你客戶(hù)乙給我做面錦旗……我是有進(jìn)有退的，我每個(gè)月保證一面錦旗，這樣多好。(202109K)

通過(guò)以上策略，K師傅進(jìn)行一種去情感化的、重視身體保健和康復(fù)技術(shù)的“淺層表演”，面對(duì)客戶(hù)的歧視，通過(guò)打造、經(jīng)營(yíng)和鞏固自己的“專(zhuān)家形象”，從而展演了一種“專(zhuān)家型”男性氣質(zhì)，獲得了自尊和意義感。與此形成鮮明對(duì)照，吳心越的研究發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老院的女性養(yǎng)老護(hù)理員雖然也會(huì)在工作中表現(xiàn)“專(zhuān)業(yè)”形象，但與男性護(hù)理員不同，她們對(duì)“專(zhuān)業(yè)”的展演是為了強(qiáng)調(diào)與被照護(hù)者的年齡區(qū)隔和長(zhǎng)幼輩分，從而消除有關(guān)性的聯(lián)想[22]。因此，同樣是打造“專(zhuān)業(yè)性”，不同性別養(yǎng)老護(hù)理員的情緒勞動(dòng)與性別展演卻存在差異。

(二)“大丈夫”型男性氣質(zhì)展演

相比K師傅，另外一些男性養(yǎng)老護(hù)理員在養(yǎng)老護(hù)理過(guò)程中情感卷入更深，在老人有一些不尊重的言行時(shí)，他們最常用的應(yīng)對(duì)方式就是“忍”。他們?cè)谠L談中多次提到自己通過(guò)“忍耐”來(lái)壓抑由于不被尊重而引起的負(fù)面情緒。A師傅在訪談中反復(fù)解釋?zhuān)?護(hù)理員要)不怕臟不怕累不能有暴脾氣，不能頂嘴、得忍得住”。C師傅也提到“忍耐”在護(hù)理工作中的重要性：“護(hù)工這一個(gè)行業(yè)，我跟你說(shuō)個(gè)實(shí)話(huà)，就是一個(gè)心累，為什么說(shuō)心累，有一些老人情緒不好，有時(shí)會(huì)發(fā)脾氣，有時(shí)會(huì)罵人，有時(shí)還會(huì)打人。但是這些你都得忍受啊，慢慢地用你的熱情去感化老人?！盕師傅也多次強(qiáng)調(diào)自己在工作中的“忍耐”：“委屈了被罵了，在老人家里你還是不能讓他看出來(lái)，你哪怕到馬路上偷偷地流點(diǎn)鼻涕，流點(diǎn)眼淚……受委屈，在(客戶(hù))家里還是要高高興興的，對(duì)吧？像我受了委屈，就到馬路上狠狠地抽上兩三根煙?！背巳淌芾先瞬蛔鹬氐难孕校琄師傅還提到公司已開(kāi)始投放聲波監(jiān)控設(shè)備，這使得護(hù)理工作始終處于“監(jiān)控”中，這種長(zhǎng)期管控給他們?cè)斐傻男睦韷毫?，也是男性養(yǎng)老護(hù)理員需要“忍耐”的方面。

有關(guān)女性家政工的研究表明，女性家政工在處理與雇主的關(guān)系時(shí)也需要“忍耐”。但她們“忍耐”的是雇主基于階層和城鄉(xiāng)不平等的歧視，以及異性雇主基于性別不平等的騷擾。在被訪的5位女性護(hù)理員中，有2位表示曾經(jīng)遭受過(guò)言語(yǔ)上的性騷擾。她們所在的護(hù)理站缺乏防性騷擾的相關(guān)培訓(xùn)。當(dāng)她們向護(hù)理站反映該問(wèn)題時(shí)，護(hù)理站大多采取改由男性護(hù)理員提供服務(wù)來(lái)應(yīng)對(duì)。這些遭受性騷擾的女性護(hù)理員只能“自認(rèn)倒霉”。和女性相同，男性護(hù)理員也需要忍耐階層和城鄉(xiāng)交織的歧視。但與女性不同，他們所遭遇的性別歧視更多地是對(duì)他們從事“女性化”職業(yè)的“看輕”，而較少出現(xiàn)性騷擾的情況。這些遭遇也使得男性養(yǎng)老護(hù)理員在解釋“忍耐”的時(shí)候并沒(méi)有將其與女性氣質(zhì)建立聯(lián)系，而是從有關(guān)男性氣質(zhì)的傳統(tǒng)文化的論述中找到了積極闡釋“忍耐”的依據(jù)。他們將“忍耐”與儒家文化中的“大丈夫”建立聯(lián)系，認(rèn)為“忍耐”是“大丈夫”的優(yōu)秀特質(zhì)。G師傅在提到“忍耐”的意義時(shí)，特別強(qiáng)調(diào)了“大丈夫能屈能伸”的品格，并給予了積極的闡釋?zhuān)?/p>

大丈夫能屈能伸嘛，那不都是指你想做成事情，要是說(shuō)什么都不忍不讓的話(huà)，那你也不可能什么事情都做成功。就現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)，你不能忍，不能讓?zhuān)孟窀拘胁煌ā?202109G)

F師傅也進(jìn)行了類(lèi)似的解釋?zhuān)诮忉屵^(guò)程中重點(diǎn)提及了“忍辱負(fù)重”和“宰相”之間的關(guān)系：

你沒(méi)有這個(gè)忍辱負(fù)重、能屈能伸的本領(lǐng)，還混啥！這個(gè)行當(dāng)你就不要做了……“宰相肚里能撐船”，不有這個(gè)成語(yǔ)嘛。要忍啊，你要不忍，那就不要混了，對(duì)吧？干脆回家得了。(202109F)

“大丈夫”在中國(guó)傳統(tǒng)文化里指的是有大志氣、大作為的男性，代表一種理想人格?！睹献印る墓隆吩唬骸案毁F不能淫，貧賤不能移，威武不能屈，此之謂大丈夫?！盵23](P266)在以孔孟為代表的儒家文化中“大丈夫”具有堅(jiān)忍的性格，不易被外在的貧富和強(qiáng)力所動(dòng)搖。這種品性不是天生的，要久經(jīng)生活歷練才“打磨成型”。在《孟子·告子下》中孟子又提到：“故天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能?！盵23](P348)因此，生活的磨難在儒家思想看來(lái)，是塑造“大丈夫”堅(jiān)忍性格的重要經(jīng)歷。在G師傅的敘述中，他對(duì)雇主行為的種種忍耐，都成為形成“大丈夫”型的男性氣所需要的經(jīng)歷。此外，在儒家文化中，對(duì)負(fù)面情緒的控制和壓抑也是一種優(yōu)秀的男性氣質(zhì)，那些能夠承受常人不能承受的情緒負(fù)擔(dān)的男性，往往也被認(rèn)為是更有責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神?！叭棠汀背闪酥T如“宰相”和“大丈夫”等有作為的男子的男性氣質(zhì)特征。而這些男性養(yǎng)老護(hù)理員通過(guò)將護(hù)理工作中承受老人負(fù)面態(tài)度的“忍耐”與中國(guó)傳統(tǒng)文化中的“大丈夫”的人格特質(zhì)建立聯(lián)系，進(jìn)而通過(guò)展演一種積極的、有作為的“大丈夫”型男性氣質(zhì)來(lái)獲得工作的意義。

(三)“孝子”型男性氣質(zhì)展演

不同于以上兩種氣質(zhì)展演發(fā)生在客戶(hù)不尊重養(yǎng)老護(hù)理員的互動(dòng)情境下，“孝子型”男性氣質(zhì)展演通常在客戶(hù)對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員更加接納和尊重的氛圍中發(fā)生。在這種情境下，男性養(yǎng)老護(hù)理員和老人之間往往發(fā)展出一種“類(lèi)家人”的情感。在描述護(hù)理這些接納和尊重他們的老人時(shí)，男性養(yǎng)老護(hù)理員往往使用“盡孝”這個(gè)詞。E師傅和他長(zhǎng)期護(hù)理的老人關(guān)系非常好，當(dāng)被問(wèn)及做好護(hù)理工作的要訣時(shí)，他回答道：

一句話(huà)概括護(hù)理工作，就是“替兒女盡孝，為社會(huì)盡責(zé)”……對(duì)待老人像對(duì)待自己的父母一樣，你怎樣對(duì)待自己的父母，就怎樣對(duì)待老人，你能盡到這份心，那你的工作肯定能做好。(202106E)

F師傅也表示自己在照顧老人的過(guò)程中一直在盡可能地扮演“孝子”的角色：

日久生情吧，時(shí)間長(zhǎng)了你能把他當(dāng)作自己的父母，他們也會(huì)把你當(dāng)兒女看待……有的時(shí)候你做完事情要出門(mén)了，或者你有點(diǎn)事情要回老家一趟，他們都會(huì)哭的。(202109F)

關(guān)于女性家政工的既有研究表明，她們?cè)诿鎸?duì)比自己年長(zhǎng)的雇主時(shí)，會(huì)通過(guò)扮演“女兒的角色”來(lái)開(kāi)展照護(hù)工作[7]。這種通過(guò)調(diào)動(dòng)女兒對(duì)父母的感情來(lái)進(jìn)行的勞動(dòng)是一種基于女兒這一性別角色所展開(kāi)的情感勞動(dòng)。對(duì)于男性養(yǎng)老護(hù)理員來(lái)說(shuō)，他們也是通過(guò)調(diào)動(dòng)自己對(duì)父母的感情來(lái)從事照護(hù)工作。不同于女性家政工，他們調(diào)動(dòng)的是兒子對(duì)父母的感情，其情感勞動(dòng)中進(jìn)行的是“孝子”這一男性氣質(zhì)的展演。這種“孝子型”男性氣質(zhì)也是傳統(tǒng)儒家文化所鼓勵(lì)的男性氣質(zhì)。傳統(tǒng)儒家堅(jiān)持以孝治天下。《孝經(jīng)》曰：“夫孝，德之本也，教之所由生也……始于侍親，中于事君，終于立身。”也就是說(shuō)，“孝道是道德的根本，一切教化都從孝道中來(lái)，孝的主要內(nèi)涵始于侍奉尊親，中間是侍奉君主，即為國(guó)效勞，最終是以好的名聲自立于天地人世之間”[24](P1)。因此，“孝道”是中國(guó)傳統(tǒng)儒家文化中重要的倫理。這種倫理甚至擴(kuò)展至家庭、家族之外的更加廣闊的社會(huì)生活之中，成為中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)的基石[25](P2)。家庭社會(huì)學(xué)的研究表明，即便經(jīng)過(guò)時(shí)代的變遷，“孝道”仍然是當(dāng)代中國(guó)日常生活中的倫理[26]。圍繞“孝道”倫理所形成的男性氣質(zhì)往往建立在“孝子”的形象上。通過(guò)為父母盡“孝”，男性踐行了能夠承擔(dān)家庭和國(guó)家責(zé)任的“孝子型”男性氣質(zhì)。

但是，“長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)”養(yǎng)老護(hù)理勞動(dòng)中的“孝子型”男性氣質(zhì)展演卷入的情感往往非常有限，表現(xiàn)在許多男性養(yǎng)老護(hù)理員能夠清晰地意識(shí)到他們與老人并不是真正的家人關(guān)系，而這種為“類(lèi)家人”所盡的“孝”存在一定的邊界。在訪談過(guò)程中，許多男性養(yǎng)老護(hù)理員能清晰地區(qū)分工作中的服務(wù)和私人生活中的孝敬之間的界限。G師傅在訪談過(guò)程中堅(jiān)定地認(rèn)為服務(wù)老人雇主所“盡”的“孝”和為自己真正的父母所“盡”的“孝”本質(zhì)上并不相同：

你要想把這老人服務(wù)好，就得像對(duì)待自己父母那樣，才能把這個(gè)服務(wù)做好。但它是工作中的服務(wù)，而不是像我們生活中孝敬自己的父母。(202109G)

F師傅更明確地用“虛偽”這個(gè)詞來(lái)描述養(yǎng)老護(hù)理工作“盡孝”的表演性質(zhì)：“在外面好像有一點(diǎn)虛偽……自己父母那是親生父母，你哪里還有啥話(huà)是吧?！睆乃慕忉尶梢钥闯觯陴B(yǎng)老護(hù)理中投入的情感是有限的。這種基于有限情感的“盡孝”是一種“孝子型”男性氣質(zhì)的展演。

(四)“仁人”型男性氣質(zhì)展演

最后一類(lèi)男性氣質(zhì)的展演，不僅在男性養(yǎng)老護(hù)理員與老人雇主之間融洽的情境下發(fā)生，還牽涉深層的自我改造和深刻的情感卷入。進(jìn)行這類(lèi)男性氣質(zhì)展演的養(yǎng)老護(hù)理員往往將養(yǎng)老護(hù)理作為一種救贖，將自己的情感寄托與對(duì)社會(huì)的關(guān)愛(ài)深深地聯(lián)系在一起。這種“仁人”型的男性氣質(zhì)將“關(guān)愛(ài)”作為重要的價(jià)值觀念，并在實(shí)踐中通過(guò)各種照護(hù)行動(dòng)來(lái)體現(xiàn)這種“關(guān)愛(ài)”，不僅滿(mǎn)足被護(hù)理者的情感需求，也滿(mǎn)足了自己的情感需求，呈現(xiàn)出傳統(tǒng)儒家所謂“仁者愛(ài)人”的品格。N師傅有過(guò)一段失去親人的經(jīng)歷，這段經(jīng)歷讓他意識(shí)到護(hù)理的重要性，并讓他深刻認(rèn)同護(hù)理的重要價(jià)值。他是江蘇人，接受訪談時(shí)51歲，和愛(ài)人養(yǎng)育了一對(duì)兒女。他在上海做了30年的水產(chǎn)生意，沒(méi)想到中年的弟弟患了抑郁癥后自殺。在經(jīng)過(guò)痛苦、懊悔和反思之后，他認(rèn)識(shí)到了關(guān)懷照料的意義與價(jià)值。他很后悔自己之前缺乏抑郁癥的知識(shí)，也不懂如何照顧弟弟。通過(guò)朋友的介紹，他了解到養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)。在訪談中，他反復(fù)提到，成為養(yǎng)老護(hù)理員是為了給更多像他弟弟這樣需要照顧的人以關(guān)懷，這表現(xiàn)了他“為仁由己”的情感動(dòng)力和意志品格：

我一定要為別人帶去幸福，因?yàn)槲业牡艿芫褪菦](méi)人幫助才去世的。所以說(shuō)當(dāng)時(shí)我就有這一個(gè)心愿。(202106N)

這意味著，N師傅對(duì)潛在的照顧對(duì)象表達(dá)關(guān)懷(“為仁”)是始于自己的初心善念和自律道德(“由己”)而非外力強(qiáng)加。因此在“長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)”服務(wù)的提供中，N師傅非常重視對(duì)老人的情緒照料。每次服務(wù)他都會(huì)先花10分鐘左右調(diào)整老人的情緒，“我必須要一邊做一邊跟老人溝通，我必須要把他的話(huà)題找到，我們的心情是調(diào)節(jié)病情的關(guān)鍵啊”(202106N)。在他的不懈努力下，有老人幾十年的哮喘得到了根治，也有老人不再坐輪椅了，還有老人丟掉了拐杖。這都令他感到自豪與欣慰。

在給予老人們關(guān)懷的同時(shí)，N師傅也將這種“關(guān)愛(ài)”擴(kuò)展到自己的日常生活當(dāng)中，他在正式成為養(yǎng)老護(hù)理員之后，也開(kāi)始用“關(guān)愛(ài)”老人的方式“關(guān)愛(ài)”自己。他更加注重情緒管理，堅(jiān)持鍛煉身體，用音樂(lè)來(lái)調(diào)整自己的情緒。同時(shí)體諒妻子工作的辛苦，包攬了家務(wù)，還照顧患有阿爾茨海默癥的母親，家庭關(guān)系大大改善。在學(xué)會(huì)如何“關(guān)愛(ài)”他人和自己之后，他還反思自己以前對(duì)孩子陪伴不夠，父職有所欠缺，并且反思自己的早年教育，開(kāi)始使用“關(guān)愛(ài)”的方式來(lái)鼓勵(lì)孩子，“我一般都是以鼓勵(lì)式的方式去教育他們……父母親對(duì)我們管理得比較嚴(yán)格，就是讓我們思想一點(diǎn)不開(kāi)放，我們現(xiàn)在走上社會(huì)吃不開(kāi)”(202106N)。當(dāng)“關(guān)愛(ài)”從工作擴(kuò)展到日常生活之中，N師傅也完成了自我“再造”。這種“仁人”型男性氣質(zhì)的展演不僅存在于照顧老人的情感勞動(dòng)之中，也由于其與自我的深層聯(lián)系，滲透到養(yǎng)老護(hù)理員的日常生活之中。在兼顧家庭和職場(chǎng)的關(guān)愛(ài)性表達(dá)時(shí)，實(shí)踐著孔子在《論語(yǔ)·里仁》所提到的“君子無(wú)終食之間違仁”[23](P70)的仁人風(fēng)范，即仁人君子在飲食起居等日常生活實(shí)踐中也時(shí)刻不違背仁愛(ài)。

與前面三種男性氣質(zhì)的展演不同，“仁人”型男性氣質(zhì)的展演深深嵌入了“核心自我”，表現(xiàn)為進(jìn)行這種男性氣質(zhì)展演的養(yǎng)老護(hù)理員，不僅在工作的具體情境下實(shí)踐“關(guān)懷”，還將“關(guān)懷”泛化為日常生活的倫理準(zhǔn)則。在喬納森·特納(Jonathan Turner)看來(lái)，人的自我水平根據(jù)情感的強(qiáng)烈程度分為三類(lèi)[27](PP 103-106)。第一類(lèi)是角色身份層次，情感強(qiáng)度最低。“技術(shù)專(zhuān)家”卷入的情感強(qiáng)度最低，只是一種養(yǎng)老護(hù)理員工具性的和臨時(shí)的角色身份，便是這類(lèi)自我水平的典型代表。第二類(lèi)是潛在身份，情感強(qiáng)度稍微高一些?！按笳煞颉焙汀靶⒆印币?yàn)樵谝欢ǔ潭扔邢薜鼐砣肭楦?，屬于潛在身份。第三?lèi)則是核心自我概念，情感強(qiáng)度最高，它是一個(gè)人的核心價(jià)值觀，滲透進(jìn)整個(gè)生活世界。“仁人”型的男性氣質(zhì)便是核心自我的一部分，這種男性氣質(zhì)并不是像前面三種一樣是一種短暫的、臨時(shí)的甚至工具性的性別展演，而是一種深深嵌入自我再造的性別認(rèn)同。

六、結(jié)論

本文將情緒勞動(dòng)理論框架與男性氣質(zhì)研究視角相結(jié)合，對(duì)現(xiàn)有情緒勞動(dòng)研究和男性氣質(zhì)研究進(jìn)行了三方面的突破。第一，對(duì)于情緒勞動(dòng)研究來(lái)說(shuō)，本文彌補(bǔ)了過(guò)去主要關(guān)注女性氣質(zhì)展演、忽略其與男性氣質(zhì)之間聯(lián)系的空缺，為豐富情緒勞動(dòng)框架做出了貢獻(xiàn)。第二，對(duì)于男性氣質(zhì)的研究，本文不同于既有研究將男性氣質(zhì)作為靜態(tài)的、固化和穩(wěn)定的狀態(tài)，而是將男性氣質(zhì)看作在人與人互動(dòng)中形成的“性別展演”。作為“性別展演”的男性氣質(zhì)是流動(dòng)的和不穩(wěn)定的，會(huì)根據(jù)情境的不同有所改變。第三，本文將情緒勞動(dòng)研究與男性氣質(zhì)研究相結(jié)合，認(rèn)為照護(hù)者的“情緒勞動(dòng)”過(guò)程本身也是“性別角色展演”的過(guò)程，兩者在照護(hù)過(guò)程中是合二為一的。

既有研究已經(jīng)為我們展現(xiàn)了女性照護(hù)者的“情緒勞動(dòng)”如何與“女性氣質(zhì)展演”合二為一，本文則討論了男性養(yǎng)老護(hù)理員的“情緒勞動(dòng)”與“性別展演”的統(tǒng)一。他們和女性養(yǎng)老護(hù)理員的情緒勞動(dòng)有兩個(gè)相同點(diǎn)。一是他們可能都是通過(guò)面部和肢體動(dòng)作來(lái)模仿某種情感的表現(xiàn)，并未涉及深層自我。這種屬于情緒勞動(dòng)中的“淺層表演/表面?zhèn)窝b”。在具體工作的表現(xiàn)上，不管是何種性別的養(yǎng)老護(hù)理員，都較少地卷入情感，而是或者通過(guò)一些技術(shù)，或者按照護(hù)理流程做出一些動(dòng)作，讓雙方都感到舒服。二是他們都可能通過(guò)想象力來(lái)激發(fā)、調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)移和壓抑情緒來(lái)讓老人感到舒心和愉悅。這種屬于情緒勞動(dòng)中的“深層表演/深層偽裝”。男女養(yǎng)老護(hù)理員間的不同之處在于以下四點(diǎn)。第一，女性養(yǎng)老護(hù)理員在激發(fā)情感讓老人心情愉悅的時(shí)候，通常是調(diào)動(dòng)了自己的性別身份。既有對(duì)家政工的研究表明，當(dāng)家政工照顧一些接納她們的老人時(shí)，也會(huì)扮演“孝女”的角色，想象對(duì)方是其“父母”。本文也展示出，男性養(yǎng)老護(hù)理員在遇到接納他的老人時(shí)，扮演的是“孝子”的角色?！靶⒆印迸c“孝女”體現(xiàn)了兩種不同的性別角色。第二，在遇到老人的歧視(不接納)時(shí)，女性養(yǎng)老護(hù)理員對(duì)不滿(mǎn)的壓抑，也是建立在社會(huì)對(duì)女性的性別規(guī)范基礎(chǔ)上的。既有研究表明，家政公司會(huì)不斷強(qiáng)調(diào)“忍耐”是“賢妻良母”的美德，而家政工則會(huì)通過(guò)內(nèi)化這些規(guī)則來(lái)形成同意。但男性養(yǎng)老護(hù)理員在遭遇歧視(不接納)時(shí)對(duì)不滿(mǎn)的壓抑，則是建立在“大丈夫”這一中國(guó)傳統(tǒng)男性形象上的?！百t妻良母”和“大丈夫”是迥異的性別角色，也體現(xiàn)了截然不同的性別規(guī)范。前者強(qiáng)調(diào)女性對(duì)于家庭的責(zé)任和在私人領(lǐng)域中的角色，后者強(qiáng)調(diào)男性對(duì)于國(guó)家和社會(huì)的責(zé)任和公共領(lǐng)域中的角色。這些方面都體現(xiàn)了不管在養(yǎng)老護(hù)理“情緒勞動(dòng)”的何種形式中，男性氣質(zhì)展演和女性氣質(zhì)展演都存在差異。第三，在“情緒勞動(dòng)”和“性別展演”之外，養(yǎng)老護(hù)理內(nèi)部也存在不同的性別分工。相對(duì)而言，男性更容易被安排一些“麻煩”的單子，如服務(wù)一些大體重的、有吸毒史的、路途遙遠(yuǎn)的客戶(hù)；女護(hù)理員接單更容易，收入也比男性更有保障。第四，在入戶(hù)服務(wù)中，男護(hù)理員一般不被允許給異性老人洗澡，而女護(hù)理員可以。與此同時(shí)，女護(hù)理員也比男護(hù)理員更易遭受職場(chǎng)性騷擾。上述養(yǎng)老護(hù)理內(nèi)部性別分工的表現(xiàn)，受傳統(tǒng)的性別規(guī)范與性別文化影響，對(duì)兩性進(jìn)入和維護(hù)照料工作形成挑戰(zhàn)。

此外，本文還分析了護(hù)理工作中男性應(yīng)對(duì)客戶(hù)“歧視”時(shí)較之女性額外承擔(dān)性別刻板印象壓力時(shí)所采取的策略。本文發(fā)現(xiàn)，男性在從事“長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)”的養(yǎng)老護(hù)理工作時(shí)遭遇了兩種類(lèi)型的歧視。第一種類(lèi)型的歧視，是男性進(jìn)入養(yǎng)老護(hù)理這一行業(yè)時(shí)，他們的妻子、老鄉(xiāng)、部分機(jī)構(gòu)和一些客戶(hù)基于社會(huì)性別刻板印象，對(duì)他們從事傳統(tǒng)女性化職業(yè)持歧視的態(tài)度。第二種類(lèi)型的歧視，則是男性養(yǎng)老護(hù)理員在具體的護(hù)理過(guò)程中所遭受的城鄉(xiāng)、階層和性別相互交織的歧視。針對(duì)第一種歧視，一些養(yǎng)老護(hù)理員采取“掩飾”和“退出”等消極回應(yīng)方式，但更多的男性養(yǎng)老護(hù)理員則選擇積極回應(yīng)的方式，通過(guò)尋找照護(hù)工作的社會(huì)意義，再造其與男性氣質(zhì)之間的關(guān)系。針對(duì)第二種歧視，男性養(yǎng)老護(hù)理員們則會(huì)采取“淺層表演”或“深層表演”的情緒勞動(dòng)形式壓抑自身的不滿(mǎn)。為了更加全面地捕捉他們對(duì)第二種歧視的應(yīng)對(duì)策略，本文通過(guò)“情緒勞動(dòng)形式”和“客戶(hù)歧視情況”兩個(gè)維度來(lái)分析男性養(yǎng)老護(hù)理員通過(guò)“性別氣質(zhì)展演”所進(jìn)行的回應(yīng)?！凹夹g(shù)專(zhuān)家”是男性養(yǎng)老護(hù)理員在面對(duì)老人的歧視時(shí)，減少情感投入，專(zhuān)注“養(yǎng)老技術(shù)”操作，通過(guò)“技術(shù)”和“知識(shí)”來(lái)打造“專(zhuān)家”形象的男性氣質(zhì)展演。這種男性氣質(zhì)展演強(qiáng)調(diào)去情感化和技術(shù)化，通過(guò)對(duì)于“技術(shù)”和“知識(shí)”的工具性使用來(lái)獲得尊嚴(yán)和權(quán)威地位。“大丈夫”是男性養(yǎng)老護(hù)理員同樣面對(duì)歧視時(shí)，通過(guò)壓抑不滿(mǎn)等負(fù)面情緒的情感勞動(dòng)，并將這種情感勞動(dòng)闡釋為中國(guó)傳統(tǒng)文化中杰出男性的人格特質(zhì)——“忍耐”而進(jìn)行的男性氣質(zhì)展演。這種男性氣質(zhì)展演強(qiáng)調(diào)負(fù)面情緒的壓抑，通過(guò)將其與儒家文化影響下的中國(guó)傳統(tǒng)男性氣質(zhì)建立聯(lián)系對(duì)其負(fù)面情緒的壓抑進(jìn)行合理化。如果說(shuō)以上兩種男性氣質(zhì)展演是他們?cè)凇翱蛻?hù)”對(duì)他們“歧視”下進(jìn)行的“情緒勞動(dòng)”，那么當(dāng)他們面對(duì)那些持接納而非歧視態(tài)度的老人，則進(jìn)行了與“孝子”和“仁人”這兩種男性氣質(zhì)展演的“情緒勞動(dòng)”。當(dāng)客戶(hù)不持有歧視態(tài)度，接納和尊重養(yǎng)老護(hù)理員時(shí)，養(yǎng)老護(hù)理員會(huì)調(diào)動(dòng)和激發(fā)自己對(duì)于父母的情感，通過(guò)移情來(lái)“盡孝”，即通過(guò)扮演“孝子”的角色來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)(老人)的情感需求。但是，在這種“孝子”型的男性性質(zhì)展演中，養(yǎng)老護(hù)理員的情感投入有限，并且“盡孝”的護(hù)理勞動(dòng)具有一定的邊界?！叭嗜恕毙湍行詺赓|(zhì)展演則不僅涉及養(yǎng)老護(hù)理員將“關(guān)愛(ài)”這一情感倫理融入日常工作之中，還涉及男性養(yǎng)老護(hù)理員對(duì)自我的“改造”。通過(guò)將“關(guān)愛(ài)”從工作擴(kuò)展到日常生活之中，養(yǎng)老護(hù)理員將工作中的男性氣質(zhì)展演泛化為日常生活中具有普遍意義的性別身份。四種男性氣質(zhì)展演的比較既為我們提供了思考新型男性氣質(zhì)的可能，也為我們討論照護(hù)勞動(dòng)的社會(huì)價(jià)值奠定了基礎(chǔ)。西方的男性研究也在探討新的、關(guān)懷型的男性氣質(zhì)何以可能?？ɡぐ麃喬?Karla Elliott)從理論上指出，關(guān)懷型男性氣質(zhì)(caring masculinities)旨在擯棄支配及相關(guān)特征轉(zhuǎn)而擁抱積極情感、相互依賴(lài)和關(guān)系等[28]。而“長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)”男性養(yǎng)老護(hù)理員的“仁人”型男性氣質(zhì)與西方理論中關(guān)懷型男性氣質(zhì)有異曲同工之處，都強(qiáng)調(diào)男性對(duì)共情、關(guān)系與相互依賴(lài)的重視。另外，在“仁人”型男性氣質(zhì)展演中我們可以看到，商業(yè)化的養(yǎng)老護(hù)理勞動(dòng)中仍然存在積極的一面，即勞動(dòng)者在情感卷入和與客戶(hù)的良性互動(dòng)中，仍然能夠獲得意義和價(jià)值，并能通過(guò)習(xí)得“關(guān)懷”這一重要的社會(huì)價(jià)值，重塑自我，構(gòu)建一種與支配、共謀、從屬和邊緣截然不同的新型男性氣質(zhì)。