鐘瑞 張小霞

摘要：校園安全突發(fā)事件會(huì)對(duì)學(xué)校的教育教學(xué)產(chǎn)生重要影響。校園安全突發(fā)事件應(yīng)急處置是否有效，很大程度上取決于學(xué)校管理和班級(jí)管理是否科學(xué)、有效、及時(shí)。應(yīng)急狀況下，加強(qiáng)班級(jí)管理需要在理論層面上進(jìn)行科學(xué)知識(shí)的滲透;在實(shí)踐層面上開展相關(guān)活動(dòng)，提高學(xué)生應(yīng)對(duì)能力;充分借助信息技術(shù)工具，優(yōu)化管理模式;會(huì)同各方參與，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)等，從而將校園安全事件的影響降到最低。

關(guān)鍵詞：應(yīng)急狀況;中小學(xué);班級(jí)管理

做好校園安全工作是保障學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序的前置條件。黨和政府歷來高度關(guān)注校園安全工作，把校園安全作為學(xué)校工作的頭等大事。2021年5月，教育部辦公廳、中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)辦公室印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校應(yīng)急救護(hù)工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），要求各學(xué)校、學(xué)生、教職員工高度重視應(yīng)急救護(hù)工作，加大培訓(xùn)力度，切實(shí)提升應(yīng)急救護(hù)知識(shí)和技能。《通知》為校園安全防控指明了方向，給中小學(xué)安全管理工作提出了新思路。

一、校園安全突發(fā)事件的類型及影響

近些年來，社會(huì)急劇變化，校園安全突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生。這些校園安全突發(fā)事件主要包括消防安全事件、衛(wèi)生安全事件（傳染病、飲食安全等）、人身安全事件（欺凌、傷害、出走、溺水、心理健康等）三大類。由于校園安全突發(fā)事件的突然性、急劇性，使得它一旦發(fā)生就會(huì)給整個(gè)學(xué)校造成強(qiáng)烈沖擊，不良影響極大。如校園傷害事件，易引發(fā)師生的恐懼、悲傷、不安全感等消極心理反應(yīng)，尤其是受害者，從經(jīng)歷身心創(chuàng)傷到恢復(fù)正常生活需要很長(zhǎng)一段時(shí)間;校園疾病蔓延事件，會(huì)威脅師生的身體健康，影響學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。

校園安全依賴于班級(jí)管理的科學(xué)、及時(shí)和有效。然而，傳統(tǒng)的班級(jí)管理理念陳舊，已不適應(yīng)當(dāng)前應(yīng)急狀況下班級(jí)管理的需要，且與新形勢(shì)下對(duì)班級(jí)管理工作的新要求亦有差距。基于它們之間的矛盾，我們對(duì)應(yīng)急狀況下的班級(jí)管理工作進(jìn)行了積極探索。

二、校園安全應(yīng)急狀況下班級(jí)管理工作的特點(diǎn)

班級(jí)管理是學(xué)校管理的重要組成部分。科學(xué)有效的班級(jí)管理，能為廣大師生創(chuàng)造良好的教育教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的有序開展。當(dāng)前，班級(jí)管理的特征之一是模式的多元化，如常規(guī)管理、平行管理、目標(biāo)管理、民主管理等。在實(shí)際管理中，選擇管理方法時(shí)，應(yīng)做到具體問題具體分析，以增強(qiáng)管理效果，早日實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。

與日常的班級(jí)管理不同，應(yīng)急狀況下，安全事件突然發(fā)生，處理起來十分棘手，此時(shí)的班級(jí)管理考量的因素增多，管理壓力明顯加大，這對(duì)所有教師而言都是嚴(yán)峻考驗(yàn)。如何科學(xué)、及時(shí)和有效地處理，考驗(yàn)著每一位教師的智慧。中小學(xué)生年齡小，面對(duì)突發(fā)事件，他們?cè)撛鯓痈玫貞?yīng)對(duì)，這是需要我們最先考慮的因素。應(yīng)急狀況下，班級(jí)管理工作遇到新的挑戰(zhàn)，教師需要對(duì)所處的環(huán)境加以分析，增強(qiáng)班級(jí)管理工作的針對(duì)性，明確管理重點(diǎn)和難點(diǎn)，主動(dòng)探尋管理的突破口，轉(zhuǎn)變觀念，優(yōu)化實(shí)施的具體辦法，以尋求最佳的解決策略。

三、應(yīng)急狀況下班級(jí)管理工作的策略

校園應(yīng)急安全突發(fā)事件會(huì)給教育教學(xué)造成巨大沖擊，加大班級(jí)管理難度，使班級(jí)管理面臨新課題、新情況。因此，應(yīng)急狀況下班級(jí)管理的策略需要我們進(jìn)一步研究和完善。

（一）進(jìn)行科學(xué)知識(shí)的滲透和相關(guān)技能培訓(xùn)

由于中小學(xué)生社會(huì)閱歷尚淺，安全防范和自我保護(hù)意識(shí)較差，在應(yīng)急狀況下，身心健康極易受到威脅。對(duì)此，加強(qiáng)學(xué)生的應(yīng)急安全教育和緊急防護(hù)技能培訓(xùn)勢(shì)在必行。通過教育培訓(xùn)，進(jìn)行科學(xué)知識(shí)的滲透，幫助學(xué)生掌握應(yīng)急本領(lǐng)，便于當(dāng)真實(shí)校園安全突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，學(xué)生能夠積極、有效、從容應(yīng)對(duì)，最大限度降低應(yīng)急事件的不良影響。

科學(xué)知識(shí)滲透的方式很多，如舉辦班級(jí)主題教育培訓(xùn)。在主題教育活動(dòng)中，讓學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，激發(fā)他們學(xué)習(xí)應(yīng)急知識(shí)的積極性，用知識(shí)、理論去武裝他們的頭腦，切實(shí)提升應(yīng)急狀況下班級(jí)管理工作的水平。2020年12月，學(xué)校舉辦了“珍愛生命”的主題培訓(xùn)會(huì)，邀請(qǐng)醫(yī)護(hù)人員為全體師生上了一節(jié)精彩的急救知識(shí)素養(yǎng)培訓(xùn)課。通過培訓(xùn)，班主任和學(xué)生掌握了急救的基本理論，學(xué)會(huì)了正確的急救步驟和急救方法，為下一步的急救防護(hù)實(shí)踐打下了知識(shí)基礎(chǔ)。

（二）開展增強(qiáng)應(yīng)急能力的實(shí)踐活動(dòng)

在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，學(xué)校積極開展與應(yīng)急防控相關(guān)的管理實(shí)踐活動(dòng)，促使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。開展應(yīng)急實(shí)踐活動(dòng)可以及時(shí)排除校園內(nèi)的安全隱患，提升廣大師生的應(yīng)急防控意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生在應(yīng)急狀況下的應(yīng)變能力。班級(jí)應(yīng)急管理工作需要師生合力，所以班級(jí)應(yīng)急管理實(shí)踐活動(dòng)包括學(xué)生和教師兩個(gè)層面。

1.學(xué)生層面

教學(xué)樓屬于人員密集場(chǎng)所，師生待的時(shí)間長(zhǎng)，是校園安全工作的重點(diǎn)區(qū)域。2021年5月，學(xué)校組織各班級(jí)開展“防災(zāi)減災(zāi)安全疏散演練”。通過模擬地震、火災(zāi)發(fā)生后的場(chǎng)景，讓學(xué)生能夠按照預(yù)定的操作要領(lǐng)、步驟、路線，沉穩(wěn)、有序、快速撤離教學(xué)樓，安全到達(dá)避險(xiǎn)地。通過此項(xiàng)活動(dòng)，學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到做好應(yīng)急防控工作的必要性和意義，同時(shí)也提高了自己的防災(zāi)避險(xiǎn)能力和生存能力。

2.教師層面

《通知》對(duì)廣大教職工提出了要求。好的任課教師不僅是教學(xué)能手，而且還應(yīng)是管理方面的行家，能隨時(shí)參與到班級(jí)管理中來。2021年，學(xué)校組織了“教師應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件演練”。通過此次演練，教師熟悉了應(yīng)急流程、操作步驟和注意事項(xiàng)等，提升了應(yīng)急狀況下班級(jí)管理工作的水平。

（三）充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用

應(yīng)急狀況下的班級(jí)管理工作要求高，完成難度大，所以教師應(yīng)注重管理手段的創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)良好的管理效果。

1.利用信息工具遠(yuǎn)程管理學(xué)生

當(dāng)前，信息工具日益普及，成為重要的交流溝通工具。在應(yīng)急狀況下，為了高效管理班級(jí)，應(yīng)深入挖掘信息工具的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的遠(yuǎn)程管理。如可通過微信平臺(tái)，在第一時(shí)間傳達(dá)學(xué)校的各類應(yīng)急防控文件，促使學(xué)生快速了解文件要求。與此同時(shí)，還可隨時(shí)了解學(xué)生的狀況，如是否外出，時(shí)刻把握學(xué)生的動(dòng)態(tài)。

2.通過信息技術(shù)強(qiáng)化與家長(zhǎng)的聯(lián)系

在應(yīng)急狀況下，需充分發(fā)揮家長(zhǎng)的責(zé)任。教師應(yīng)加強(qiáng)和家長(zhǎng)的溝通，實(shí)現(xiàn)家校共育，加大班級(jí)管理力度，幫助學(xué)生積極應(yīng)對(duì)應(yīng)急事件。通過信息技術(shù)，實(shí)時(shí)和家長(zhǎng)交流，了解學(xué)生在家中的表現(xiàn)，有針對(duì)性地對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)。家校合作能夠有效進(jìn)行學(xué)生健康、安全風(fēng)險(xiǎn)的排查，在家長(zhǎng)和教師的共同監(jiān)督，有助于規(guī)范學(xué)生的各種行為，幫助其做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

很多家長(zhǎng)應(yīng)急防控意識(shí)有限，對(duì)防控知識(shí)了解甚少，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的科學(xué)指引。所以，在應(yīng)急狀況下，我們還需要運(yùn)用手機(jī)終端對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行教育和引導(dǎo)，以增強(qiáng)居家的應(yīng)急防控能力。面對(duì)應(yīng)急事件，教師可通過發(fā)短信、打電話的方式，對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行引導(dǎo)，提高他們的重視度，使其為學(xué)生營(yíng)造良好的防控環(huán)境。

3.會(huì)同各方發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)

應(yīng)急狀況下，影響班級(jí)管理效果的因素增多，這些因素增加了管理的難度，僅憑班主任的“單打獨(dú)斗”，難以實(shí)現(xiàn)理想的管理效果。德國(guó)物理學(xué)家赫爾曼·哈肯的協(xié)同理論指出，系統(tǒng)協(xié)同效應(yīng)效果如何，取決于系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間的協(xié)同作用;協(xié)同得好，系統(tǒng)整體的功能就會(huì)實(shí)現(xiàn)最大化，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果。班級(jí)管理上的“協(xié)同”強(qiáng)調(diào)的是人與人之間的協(xié)同、教育方式的協(xié)同。因此，班級(jí)管理過程中需要會(huì)同各方參與，形成管理合力，發(fā)揮協(xié)同效力，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的管理效果。

班級(jí)協(xié)同治理最重要的是師生之間的協(xié)同。學(xué)校實(shí)現(xiàn)班級(jí)全員育人，一名教師負(fù)責(zé)6～7個(gè)學(xué)生的管理。班主任每?jī)芍苷匍_一次班級(jí)教育組會(huì)，就班級(jí)近期發(fā)生的各種情況進(jìn)行全面梳理，集思廣益，制訂出較為全面、穩(wěn)妥的應(yīng)急預(yù)案，采取相關(guān)的輔助措施，分工協(xié)作，降低應(yīng)急事件的發(fā)生幾率。學(xué)校成立了班級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌全局，任命班長(zhǎng)擔(dān)任常務(wù)副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)具體實(shí)施學(xué)生層面的安全工作，如檢查同學(xué)是否攜帶了刀具等違禁物品，檢查同學(xué)防護(hù)措施是否到位等，若班級(jí)發(fā)生安全事件，第一時(shí)間通過班級(jí)電話告知班主任。這些細(xì)致的舉措實(shí)現(xiàn)了對(duì)全班同學(xué)的全過程、全方位監(jiān)督。

校園暴力事件的發(fā)生往往有著深層次的原因，處理好這些事件需要相關(guān)領(lǐng)域的專家指導(dǎo)。我們邀請(qǐng)心理、法律等領(lǐng)域的專家深入課堂，充分發(fā)揮他們的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)和正確價(jià)值觀的引領(lǐng)，避免因?qū)W生的心理問題導(dǎo)致校園暴力事件發(fā)生，及時(shí)消除危險(xiǎn)因素。2020年12月，學(xué)校邀請(qǐng)法律專家開展“反對(duì)校園欺凌”主題觀摩班會(huì)，專家就近些年來發(fā)生的校園暴力事件進(jìn)行了分析說明，提升了學(xué)生的安全防范意識(shí)，教會(huì)了學(xué)生自我保護(hù)的方法。2021年4月，學(xué)校邀請(qǐng)心理專家為學(xué)生和家長(zhǎng)做了一場(chǎng)以“聚焦心理健康”為主題的報(bào)告會(huì)，聚焦學(xué)生考前焦慮焦，旨在引導(dǎo)家長(zhǎng)和學(xué)生正確看待考試成績(jī)，提高學(xué)生自我心理調(diào)節(jié)能力，教給他們恰當(dāng)處理彼此之間關(guān)系的方法，減少不良心理問題的產(chǎn)生。

此外，學(xué)校還需注重發(fā)揮校內(nèi)相關(guān)部門的作用，更好服務(wù)于班級(jí)管理工作。例如，消毒部門嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)食堂、校車、衛(wèi)生間消毒，為學(xué)生提供安全環(huán)境;衛(wèi)生室針對(duì)特殊時(shí)期特殊疾病暴發(fā)的情況，提前做好宣傳、教育和預(yù)警，從而防止特殊疾病在班級(jí)內(nèi)的大規(guī)模聚集性傳播;宿舍管理部做好宿舍危險(xiǎn)物品檢查和設(shè)施損壞情況檢查，杜絕安全隱患。

總之，在應(yīng)急狀況下，中小學(xué)班級(jí)管理工作對(duì)維護(hù)校園安全來說至關(guān)重要。在開展班級(jí)管理工作時(shí)，應(yīng)樹立全新的管理理念，貫徹以學(xué)生為中心的管理思想，將學(xué)生放在主體地位，堅(jiān)持系統(tǒng)治理，從知識(shí)、實(shí)踐、技術(shù)等層面全面發(fā)力。上述舉措實(shí)施后，我校班級(jí)應(yīng)急管理能力不斷提升，教育教學(xué)工作穩(wěn)步有序推進(jìn)，班級(jí)氛圍和諧，師生關(guān)系融洽，無(wú)重大校園安全事故發(fā)生，為建設(shè)平安校園做出了貢獻(xiàn)。

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（責(zé)任編輯：趙昆倫）