趙 娜

近年來(lái)，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展的背景下，我國(guó)高校教育水平得到了持續(xù)提升。值得注意的是，教學(xué)管理是高校教學(xué)工作中非常重要的一部分，做好高校教學(xué)管理工作，能提高學(xué)生進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)的積極性，使師生雙方在教學(xué)過(guò)程的作用充分發(fā)揮出來(lái)，提高高校各專業(yè)學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量。但是，傳統(tǒng)高校教學(xué)管理存在較多的不足之處，比如與因材施教教育理念不符、教學(xué)內(nèi)容設(shè)置缺乏合理性等。為了解決這些問(wèn)題，有必要落實(shí)精細(xì)化管理模式。起初，精細(xì)化管理理念主要應(yīng)用在企業(yè)管理中，通過(guò)科學(xué)管理、精益生產(chǎn)理念的滲透，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、精細(xì)化、個(gè)性化管理，從而使企業(yè)的組織架構(gòu)得到有效優(yōu)化，達(dá)成精益生產(chǎn)目標(biāo)[1]。而將精細(xì)化管理應(yīng)用在高校教學(xué)管理中，能夠促進(jìn)高校教學(xué)管理方式改革創(chuàng)新，有助于高校教學(xué)管理質(zhì)量的全面提升。

一、傳統(tǒng)高校教學(xué)管理存在的問(wèn)題

（一）與因材施教教育理念不符

傳統(tǒng)教學(xué)管理模式下，高校主要以班級(jí)為單位開展教學(xué)管理工作。在進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)，教師主要對(duì)學(xué)生進(jìn)行課堂管理，給予學(xué)習(xí)指導(dǎo)。但個(gè)別教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行課堂管理和學(xué)習(xí)指導(dǎo)時(shí)，對(duì)學(xué)生個(gè)體情況缺乏充分了解，違背了因材施教理念。在這種情況下，教師對(duì)學(xué)生的課堂管理和學(xué)習(xí)指導(dǎo)效果自然不理想，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力也難以得到有效提高。

（二）課程設(shè)置不合理

受傳統(tǒng)教學(xué)理念的影響，部分高校的專業(yè)課程設(shè)置缺乏足夠的合理性，比如課時(shí)不合理、主修與選修課程的占比設(shè)置不合理等，這使得學(xué)生的專業(yè)水平難以得到有效提升。在選修課程上也缺乏自主選擇權(quán)，使學(xué)生的特長(zhǎng)培養(yǎng)和發(fā)揮受到較大的抑制，不利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高[2]。

（三）教學(xué)管理者認(rèn)識(shí)水平和管理水平有待提升

在高校教學(xué)管理工作開展期間，教學(xué)管理者扮演著非常重要的角色。要想提高教學(xué)管理工作質(zhì)量，必須提高教學(xué)管理者的認(rèn)識(shí)水平和管理水平，充分發(fā)揮教學(xué)管理者的作用。但是，部分高校的教學(xué)管理者在開展工作的過(guò)程中，管理水平有限，對(duì)自身在教學(xué)管理工作中的重要作用缺乏清晰的認(rèn)識(shí)，僅重視課內(nèi)教育指導(dǎo)，課外的教育指導(dǎo)則較為缺乏，使專業(yè)化、科學(xué)化教學(xué)目標(biāo)難以有效實(shí)現(xiàn)。

二、精細(xì)化管理在高校教學(xué)管理中運(yùn)用的優(yōu)勢(shì)

傳統(tǒng)高校教學(xué)管理存在一些問(wèn)題，為了解決這些問(wèn)題，需要從高校教學(xué)管理理念、方法的優(yōu)化入手。精細(xì)化管理是一種在現(xiàn)代企業(yè)中廣泛應(yīng)用的管理方法，側(cè)重管理工作的規(guī)范化、精細(xì)化、個(gè)性化水平的提高。而將精細(xì)化管理應(yīng)用到高校教學(xué)管理工作中，能夠充分發(fā)揮精細(xì)化管理的優(yōu)勢(shì)。

（一）有助于推進(jìn)高校教學(xué)規(guī)范化管理

精細(xì)化管理能夠使高校教學(xué)管理的內(nèi)容更加明確、流程更加清晰，促進(jìn)教學(xué)管理向規(guī)范化、科學(xué)化、專業(yè)化方向發(fā)展。精細(xì)化管理還可以通過(guò)獎(jiǎng)懲制度的落實(shí)，使高校傳統(tǒng)教學(xué)管理模式遺留的一些問(wèn)題得到解決，使高校教學(xué)管理工作更加規(guī)范。精細(xì)化管理能優(yōu)化教學(xué)崗位設(shè)計(jì)，提高教學(xué)工作計(jì)劃的規(guī)范化程度，使教學(xué)工作計(jì)劃順利、有序?qū)嵤3]。

（二）有助于提高高校教學(xué)管理水平

在高校教學(xué)管理工作開展期間，運(yùn)用精細(xì)化管理方法，有助于增強(qiáng)教學(xué)管理者的管理意識(shí)，提升教學(xué)管理者的綜合素養(yǎng)，從而促進(jìn)教學(xué)管理目標(biāo)的達(dá)成。在精細(xì)化管理模式下，教師、學(xué)生會(huì)更明確自身在教學(xué)管理中扮演的角色，從而默契配合，進(jìn)一步提高高校教學(xué)管理水平。

（三）有助于提高高校教學(xué)質(zhì)量

精細(xì)化管理模式下，教師會(huì)以學(xué)生實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)，制定符合學(xué)生實(shí)際的專業(yè)課程教學(xué)方案，使教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生個(gè)性、特點(diǎn)、專業(yè)需求相匹配，從而提高教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)管理者會(huì)認(rèn)識(shí)到自身在教學(xué)管理過(guò)程的責(zé)任，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行監(jiān)督管理，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)效果。

（四）有助于提升高校品牌形象

高校要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，需塑造良好的品牌形象，而進(jìn)行精細(xì)化管理有助于提升高校品牌形象，吸引廣大學(xué)子報(bào)考該高校，并吸引專業(yè)教師前來(lái)就職，吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)前來(lái)尋求校企合作機(jī)會(huì)。在精細(xì)化管理模式下，教師管理者會(huì)更明確高校教學(xué)管理的目標(biāo)、內(nèi)容，結(jié)合學(xué)生實(shí)際和企業(yè)、社會(huì)對(duì)專業(yè)人才的需求進(jìn)行教學(xué)管理，并使教學(xué)管理與人才培養(yǎng)密切掛鉤，從而培養(yǎng)出更多現(xiàn)代化高素質(zhì)專業(yè)人才，提升高校品牌形象。

三、精細(xì)化管理在高校教學(xué)管理中的具體運(yùn)用

（一）常規(guī)教學(xué)精細(xì)化

在高校常規(guī)教學(xué)活動(dòng)開展期間，教師以精細(xì)化管理理念為依據(jù)，明確學(xué)生在教學(xué)中的主體地位，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)、管理，使教學(xué)管理工作的效率和質(zhì)量得到有效提升。精細(xì)化管理模式下，高校需細(xì)化管理制度，確保管理制度能夠?qū)虒W(xué)管理起到約束作用，使教學(xué)管理有章可循、有據(jù)可依，進(jìn)一步提高管理工作質(zhì)量。此外，在常規(guī)教學(xué)精細(xì)化管理模式下，高校教師在教學(xué)中因材施教，引導(dǎo)學(xué)生循序漸進(jìn)地對(duì)專業(yè)課程內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，滿足每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，使學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)效果得到有效提高。

（二）課程設(shè)置精細(xì)化

在高校教學(xué)管理中，課程設(shè)置是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，課程設(shè)置要想實(shí)現(xiàn)精細(xì)化目標(biāo)，則需確保高校人才培養(yǎng)和社會(huì)需求之間能夠相互匹配，科學(xué)合理設(shè)置專業(yè)課程，從而促進(jìn)人才培養(yǎng)和社會(huì)進(jìn)步。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，需以人才培養(yǎng)目標(biāo)為切入點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)情況和社會(huì)需求，確定課程教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生的實(shí)際需求得到有效滿足。此外，從現(xiàn)狀來(lái)看，國(guó)內(nèi)部分高校教學(xué)管理過(guò)程中存在一些較為明顯的問(wèn)題，比如理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)課程比例設(shè)置不合理、教學(xué)管理者管理水平有待提升等，這些問(wèn)題導(dǎo)致學(xué)生的綜合素質(zhì)難以得到有效提高。對(duì)此，高校需重視課程體系建設(shè)，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教學(xué)管理者的能力，將精細(xì)化管理理念和方法融入課程設(shè)置，以實(shí)現(xiàn)課程設(shè)置精細(xì)化目標(biāo)，保證人才培養(yǎng)計(jì)劃和課程教學(xué)目標(biāo)能相互契合，確保授課、選課模式的精細(xì)化，從而使學(xué)生的綜合素質(zhì)得到全面提高。

（三）質(zhì)量監(jiān)控精細(xì)化

將精細(xì)化管理理念和方法融入高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作，能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作精細(xì)化，提高高校教學(xué)質(zhì)量。高?？梢岳矛F(xiàn)代信息技術(shù)，基于精細(xì)化管理理念，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)工作的質(zhì)量監(jiān)控。例如，在精細(xì)化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作開展期間，運(yùn)用相關(guān)軟件創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)模型、數(shù)據(jù)表等，確保高校教學(xué)整體情況能夠清楚地展現(xiàn)出來(lái)，確保高校教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)的客觀性，為制定科學(xué)合理的問(wèn)題解決方案提供有效依據(jù)，在提高高校教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，為學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的提升奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）管理模式精細(xì)化

在過(guò)去，高校開展教學(xué)管理工作時(shí)，主要采用事后管理模式，這種管理模式存在明顯的滯后性特點(diǎn)，難以對(duì)教學(xué)管理潛在隱患進(jìn)行有效預(yù)防控制。因此，在高校教學(xué)管理工作開展期間，需重視管理模式創(chuàng)新，運(yùn)用精細(xì)化管理理念，將事后管理轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑肮芾?，防患于未然，消除教學(xué)管理隱患。一方面，需要對(duì)高校教務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，構(gòu)建完善的教務(wù)系統(tǒng)，明確重點(diǎn)管理項(xiàng)目?jī)?nèi)容，并利用信息化技術(shù)將學(xué)生網(wǎng)絡(luò)選課、實(shí)踐學(xué)習(xí)、課表編排等內(nèi)容清晰顯示出來(lái)，進(jìn)一步提升教學(xué)效率和質(zhì)量；另一方面，對(duì)于高校教師來(lái)說(shuō)，需在課前搜集好相關(guān)的專業(yè)課程資料，積極與學(xué)生互動(dòng)，在互動(dòng)過(guò)程中了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求、遇到的一些問(wèn)題，然后制定合理、科學(xué)、有針對(duì)性的解決方案，使精細(xì)化管理模式的作用得到充分發(fā)揮。

（五）人才培養(yǎng)精細(xì)化

高校教學(xué)管理工作的開展，既能減輕教師教學(xué)工作壓力，又有助于學(xué)生專業(yè)課程學(xué)習(xí)效果的提升。從深遠(yuǎn)意義層面分析，教學(xué)管理工作的開展，有助于人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。實(shí)施精細(xì)化教學(xué)管理模式，制定柔性管理制度，能夠使學(xué)生充分發(fā)展自己的個(gè)性，提高個(gè)人能力，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)精細(xì)化。還可以開展多樣化的文藝活動(dòng)，挖掘高校學(xué)生的特長(zhǎng)，對(duì)其開展針對(duì)性教育，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。此外，人才培養(yǎng)精細(xì)化工作的開展，離不開專業(yè)教師的支持，因此高校方面需重視對(duì)專業(yè)教師的培訓(xùn)，為專業(yè)教師提供對(duì)外交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不斷提升專業(yè)教師的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)，使專業(yè)教師能夠勝任人才培養(yǎng)工作，從而促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提升。

（六）考評(píng)機(jī)制精細(xì)化

在教學(xué)管理工作開展期間，高校落實(shí)考評(píng)機(jī)制，能夠了解教學(xué)管理工作的成果，明確教學(xué)管理期間存在的問(wèn)題，從而制定合理、科學(xué)、有針對(duì)性的解決方案，使教學(xué)管理工作的質(zhì)量得到全面提高。但是，傳統(tǒng)的考評(píng)機(jī)制不夠客觀、科學(xué)，考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)較為單一，難以全面反映教學(xué)管理實(shí)際情況，進(jìn)而無(wú)法使高校教學(xué)管理水平得到有效提升。因此，有必要將精細(xì)化管理理念融入考評(píng)機(jī)制，細(xì)化考評(píng)內(nèi)容，比如在教學(xué)管理考評(píng)工作開展期間，對(duì)不同層級(jí)的管理人員、不同專業(yè)和年級(jí)的學(xué)生，實(shí)施不同的考評(píng)機(jī)制，使教與學(xué)考評(píng)的不同特點(diǎn)有效體現(xiàn)出來(lái)。在教師教學(xué)成果評(píng)價(jià)過(guò)程中，可以采取教師自評(píng)、學(xué)生評(píng)價(jià)、高校校領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)的方式；在學(xué)生學(xué)習(xí)成果評(píng)價(jià)過(guò)程中，可以采取教師評(píng)價(jià)、學(xué)生互評(píng)、學(xué)生自評(píng)的方式，提升考核評(píng)價(jià)的客觀性、科學(xué)性。將精細(xì)化管理理念與考評(píng)機(jī)制相融合，有助于改進(jìn)考評(píng)機(jī)制，使高校教學(xué)管理水平得到提升。

四、精細(xì)化管理在高校教學(xué)管理中運(yùn)用的注意事項(xiàng)

在高校教學(xué)管理工作開展期間，運(yùn)用精細(xì)化管理理念、方法，可以使高校教學(xué)管理的效率和質(zhì)量得到全面提高。高校在將精細(xì)化管理理念、方法應(yīng)用到高校教學(xué)管理工作中時(shí)，需注意一些基本事項(xiàng)。

（一）制定科學(xué)合理的精細(xì)化管理目標(biāo)

為了有效提高精細(xì)化管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化程度，相關(guān)管理者需制定科學(xué)合理的精細(xì)化管理目標(biāo)。比如，以精品課程選擇為切入點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際情況，制定精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，并將精細(xì)化管理評(píng)價(jià)方案制定出來(lái)，以此使教學(xué)管理人員的行為得到有效約束，使教學(xué)管理相關(guān)工作能夠高效落實(shí)。

（二）實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理

在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的大背景下，高校要想達(dá)成教學(xué)精細(xì)化管理目標(biāo)，需重視數(shù)字化管理手段的運(yùn)用。在實(shí)際管理工作開展期間，管理者需全面了解教學(xué)管理步驟，完善相關(guān)管理制度并保證相關(guān)管理制度能夠順利、有序?qū)嵤?。管理者可以利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)制定有針對(duì)性的教學(xué)管理目標(biāo)，通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)分析各教學(xué)管理目標(biāo)的落實(shí)情況，根據(jù)分析結(jié)果，制定解決方案，及時(shí)解決教學(xué)管理中存在的問(wèn)題，提升教學(xué)管理效率和質(zhì)量。

（三）加強(qiáng)全程化監(jiān)控管理

高校教學(xué)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，涉及的內(nèi)容、環(huán)節(jié)諸多，在精細(xì)化管理工作開展期間，為了使精細(xì)化管理的效率和質(zhì)量得到全面提高，有必要運(yùn)用全程化監(jiān)控管理思路和方法。高校需要對(duì)教學(xué)雙方、管理機(jī)制的落實(shí)情況、課程設(shè)置情況、人才培養(yǎng)情況、考評(píng)情況等進(jìn)行全程化監(jiān)控管理，明確管理工作中存在的不足，制定有效的解決方案，并持續(xù)優(yōu)化監(jiān)控管理質(zhì)量，使高校教學(xué)全程化監(jiān)控管理效果得到有效提高。

綜上所述，傳統(tǒng)模式下高校教學(xué)管理工作存在一些問(wèn)題，如教學(xué)管理與因材施教理念不符、課程設(shè)置不合理、教學(xué)管理者認(rèn)識(shí)水平和管理水平有待提升等，這些問(wèn)題導(dǎo)致教學(xué)管理目標(biāo)難以達(dá)成。為了解決這些問(wèn)題，有必要在高校教學(xué)管理過(guò)程中合理運(yùn)用精細(xì)化管理方法，滲透精細(xì)化管理理念，實(shí)現(xiàn)常規(guī)教學(xué)、課程設(shè)置、質(zhì)量監(jiān)控、管理模式、人才發(fā)展、考評(píng)機(jī)制精細(xì)化。此外，有必要制定科學(xué)合理的精細(xì)化管理目標(biāo)，制定精細(xì)化管理方案，充分發(fā)揮精細(xì)化管理在高校教學(xué)管理工作中的優(yōu)勢(shì)，使教學(xué)管理工作得到高效落實(shí)。高校還可以充分利用信息技術(shù)，對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行數(shù)字化管理，并加強(qiáng)全程化監(jiān)控管理，對(duì)教學(xué)雙方、管理機(jī)制的落實(shí)情況、課程設(shè)置情況、人才培養(yǎng)情況等進(jìn)行監(jiān)控管理，從而全面提高高校教學(xué)管理工作效率和質(zhì)量。