林翰君

摘? 要：“職業(yè)教育前途廣闊、大有可為”，“十四五”開局之年，在“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷推進的新形勢、新任務、新要求之下如何精準推動教學改革，深化產(chǎn)教融合？本文以中職學校人力資源管理事務專業(yè)核心課程《人員招聘與配置》為例，以學生為中心、以行業(yè)需求為導向，以信息技術(shù)為手段，從課前準備工作、課中教學實施、課后教學效果驗證及反饋等三個階段闡述信息技術(shù)“多元”融入課堂教學與實踐方略，推動信息化與課程教學深度融合，落實立德樹人之根本任務。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù);教學融合;教學實踐

引言

隨著我國進入新發(fā)展階段，社會對職業(yè)教育關(guān)注的不斷加深，在“互聯(lián)網(wǎng)+”深入推進的時代背景下，人力資源管理與事務專業(yè)在招聘配置這一模塊，無論是從發(fā)布招聘信息的途徑、發(fā)布宣講的方式、面試的方式、人員信息的匹配等多方面都在不斷地變革，如何化被動為主動？如何真正的做到以學生為中心？如何做到與時俱進培養(yǎng)學生的職業(yè)能力？如何培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力？如何做到與行業(yè)接軌？如何做到“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的教學改革實踐？ 筆者以中等職業(yè)學校人力資源管理事務專業(yè)核心課程為例，探索和完善信息化實踐教學。

一、人力資源管理事務專業(yè)教學現(xiàn)狀分析

（一）課前學習及準備情況

由于學生普遍沒有形成良好的學習習慣，基礎知識比較薄弱、專業(yè)知識掌握不牢固、教材普遍為高職適用教材理論知識較多、教學資源比較少等多方面因素，在日常傳統(tǒng)教學過程中，教師要求學生獨立完成對下節(jié)課進行預習這一任務時，完成效果不佳，且教師在上課時通過提問、完成小作業(yè)等方式進行考察學生的預習情況，考察結(jié)果用平時分的形式，記錄在課堂量化考核表中。這一考察方式存在無法迅速、完整反映學生的預習情況的缺陷，對學生個人日常課前學習統(tǒng)計存在遺漏。

（二）課上“教與學”開展情況

該門課為專業(yè)核心課程，一學期共72學時，每周4學時，該課程授課過程中，以講授為主，主要是教師講授理論知識點這一傳統(tǒng)教學;學生主要通過記錄課堂筆記，完成課堂提問等方式完成學習，由于部分內(nèi)容比較枯燥，缺乏實訓場地等原因，學生難以全神貫注于課堂。同時，該課程中，需要實操的內(nèi)容較多，教學時由于場地和設備欠缺，容易忽視了對學生招聘技術(shù)實操的培養(yǎng)，缺乏實操機會，大大降低了學生的適崗能力的鍛煉。

（三）課后教學反饋情況

中職學生個別性、多樣性、差異性較大，單一的學習效果評價方式無法完全反映學習成果。目前，該門課程的課后反饋主要呈現(xiàn)為作業(yè)、課堂總結(jié)反饋、期末考察等，缺乏靈活、全程性的評價方式，如同學間的反饋、協(xié)同教師反饋、家長反饋、行業(yè)專家的反饋等都應作為學習情況反饋數(shù)據(jù)的基礎。

二、教學設計：“多元融合、三段式介入”優(yōu)化策略

（一）課前準備階段

1.豐富教學資源、做好教學設計

信息化技術(shù)日新月異，越來越多信息化資源對輔助教學產(chǎn)生重要作用，書本上的理論知識如果能與信息化資源相融合，對提升教學效果具有重要意義。教學前期，教師應根據(jù)課程的重難點內(nèi)容，設計教學進度，針對教學內(nèi)容創(chuàng)設恰當?shù)慕虒W情境，對整學期的教學進行精心的布局和謀劃，收集相關(guān)的教學信息化資源和案例，然后進行篩選、整合，這是對教師教學能力的考驗，也是后期實施教學設計的根基。

2.做好課前調(diào)查，組建學習團隊

課前調(diào)查主要從學生喜好、信息化接受程度、對以往專業(yè)知識內(nèi)容的掌握程度著手。基于對以上教學實踐問題的提出，筆者以所在學校人力資源管理事務專業(yè)核心課為例，以日?！岸嘣苯虒W實踐為基礎，對中職二年級該專業(yè)27名學生進行數(shù)據(jù)樣本的采集與評估，就信息化融入課堂實踐情況進行研究探討。

學期開始初期，就教師開展信息化課堂的支持度進行數(shù)據(jù)調(diào)查，為后期開展教學提供數(shù)據(jù)支撐。問及“日常教學中，是否支持教師運用信息化教學平臺”時，27名被試者中81.4%表示支持，18.5%的同學表示中立。在多方對比后，筆者選定UMU互動學習平臺作為開展信息化教學媒介。借助信息化平臺互動平臺，能讓該項工作事半功倍。筆者根據(jù)教學實踐情況，針對任教專業(yè)班級，選擇使用UMU互動學習平臺，就《人員招聘與配置》課程，進行實踐教學。全班27人，全部開通屬于個人的學習賬號，整學期，該門課程的教學情況和教學作業(yè)等一系列互動，通過該平臺完成。在學期末統(tǒng)計時，隨機抽取三項重點微課學習數(shù)據(jù)對比顯示如表一：

數(shù)據(jù)顯示，在文字信息和視頻信息閱讀中，更傾向于視頻信息的閱讀;更喜歡有趣、時效性強、片段內(nèi)容在5分鐘以內(nèi)、結(jié)合時事內(nèi)容、對標行業(yè)規(guī)范的視頻信息。

（二）課中實施階段

1.重視課堂導入，激發(fā)學習興趣

學生的出勤率、玩手機頻率、與教師互動的頻率等都能側(cè)面的反映出學生對該門課的喜好程度和關(guān)注程度。在該課程實施中，學生課堂簽到APP的考勤記錄，學生每堂課平均出勤率達到96.3%，在課堂教學過程中與教師的互動頻率明顯增加，單人最高課堂答題記錄為8次。常言道“興趣是孩子最大的老師”，在教學中引起學生的學習興趣是非常重要的，如何引起興趣呢？可在課堂導入近期談論度較高的與教學內(nèi)容相結(jié)合的案例或話題，或者輔以小游戲等趣味性的方式。

如在《招聘宣講》這一課程中如何開展“云宣講”，教師選用學生使用頻率較高的“抖音”APP，來開展教學，由教師示范如何在平臺中開展直播宣講，然后學生根據(jù)教學任務完成實操。由于學生日常關(guān)注度和使用度較高，教學過程中 “易上手”，甚至部分同學開過直播，學生對“云宣講”的實操是 “信手拈來”。此外，教師用本校對外公開招聘高素質(zhì)人才的“云宣講”視頻案例作為導入，學生在觀看到自己熟悉的校園、校領導和熟悉的老師出現(xiàn)在宣講視頻中時，引起強烈反應和熱烈的討論，“抬頭率”和“棄機率（手機）”達到100%。

運用微課、動畫、互動游戲、UMU 互動學習平臺、簡歷管理平臺、AI 面試訓練、海納視頻軟件、思維導圖軟件等教學資源，突破教學重難點，

2.關(guān)注現(xiàn)場實操，做到學以致用

作為一門實操性較強的“文科類”課程，由于缺乏實訓場地，課堂實操顯得尤為珍貴。課堂實操不僅能檢測學生學習情況，還能起到讓學生“學懂悟通”的效果。通過對知識點的實踐，在學習技能的基礎上，學會反思、提煉、總結(jié)的方法和學習思路，對促進學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)有莫大幫助，還能樹立和增強學生職業(yè)信心。

如在《網(wǎng)絡面試的開展》知識點教學，不僅要將面試的實施步驟傳授給學生，還要結(jié)合當下“疫情”常態(tài)化背景，將時事內(nèi)容和專業(yè)知識相結(jié)合，將行業(yè)新型遠程面試招聘方式傳授給學生。如再用傳統(tǒng)由教師講授給學生的方式完成本堂課，難以達到完成實踐、對標行業(yè)、對標時政的教學目的。在運用信息化平臺“海納面試”APP的基礎上，先由教師引導學生提煉面試的重要步驟后，然后讓學生小組內(nèi)完成模擬網(wǎng)絡面試實操則可以做到學以致用，及時發(fā)現(xiàn)學生學習困難的問題。

3.對標行業(yè)要求，加強校企合作

“單打獨斗”的教學方式已難以適應現(xiàn)代職業(yè)教育對標行業(yè)的需求，協(xié)同式的教學方式越來越受到重視，在協(xié)同教學理念指導下，一個能充分運用學校不同專業(yè)教師資源、協(xié)同社會資源、借助家長教育資源、挖掘行業(yè)資源，多措并舉的推進校企合作、深度進行產(chǎn)教融合的教學方式，更有利于培養(yǎng)出具備一定職業(yè)技能水平、具有團隊合作、創(chuàng)新意識、適崗性較強，職業(yè)素養(yǎng)較高的學生。后疫情時代背景之下，如何協(xié)同好多方資源為教學所用？“互聯(lián)網(wǎng)+”給了我們很多解決的途徑和辦法。將企業(yè)專家“引進來”，將我們學生“送出去”是目前比較廣泛使用的校企合作模式。借助信息化手段，能更好的發(fā)揮企業(yè)導師的在線指導。如在課堂上運用“騰訊會議”APP，實況連線企業(yè)導師，從中掌握到一線行業(yè)要求，獲得專業(yè)指導;亦如，為激發(fā)學生持續(xù)保持學習興趣，可由企業(yè)導師線上發(fā)布企業(yè)任務等都能起到較好的促進作業(yè)。在《招聘宣傳海報設計》一課中，學生由于“忙于工作”，無暇閑聊、無暇玩游戲，學習平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計如表二。

通過企業(yè)導師在線指導，接受企業(yè)工作任務，選用恰當?shù)脑O計APP制作宣傳海報，由學生互評和點贊，由企業(yè)導師現(xiàn)場連線點評等方式來提高學生學習動力、樹立團隊合作意識、加強校企合作和掌握行業(yè)一手需求取得了較好的教學效果。

4.挖覺課程思政，做到立德樹人

教學育人中，除了對專業(yè)知識的傳播，還應關(guān)注學生身心狀況和思想政治狀態(tài)，思政工作不再只是思政教師的“專屬”任務，專業(yè)課教師也應深度挖掘課程思政點，讓學生能在教學過程中踐行社會主義核心價值觀，培養(yǎng)學生形成前瞻性意識、創(chuàng)新意識、團隊合作意識，樹立較強的文化自信，領會工匠精神，在教學中以潤物無聲的方式，將思政教育貫徹課堂，提升學生的職業(yè)素養(yǎng)。

（三）課后反饋階段

1.及時完成反饋，做好“查缺補漏”

教學前后，分別對該班學生相關(guān)專業(yè)知識點進行前后測，將學生陌生的難度系數(shù)較大的章節(jié)做好鞏固訓練設置，如利用UMU互動學習平臺，在課后設置相關(guān)題目，要求學生課后完成，經(jīng)統(tǒng)計，后測分數(shù)提升較大，對重點章節(jié)掌握程度基本達到要求水平，經(jīng)整理學習平臺重點章節(jié)任務數(shù)據(jù)如圖：

針對學習掌握不牢固的知識點和章節(jié)，可在課后進行反饋，出錯率較高的模塊可在下一堂課再次復習講解。

2.“多元”綜合評價，重視職業(yè)能力培養(yǎng)

教學應重視多元評價、多維度評價、多階段綜合評價，從企業(yè)導師在UMU學習平臺點評小組作業(yè)、組間點評、自評、任課教師評分等多種方式來完成教學評價，打破期末“一考定全局”的單一評價方式和評價維度，使得結(jié)果更為全面、綜合、真實。此外，還應重視學生的縱向評價，如教學前后數(shù)據(jù)對比分析，學生學習情況能做到一目了然。

三、結(jié)語

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的不斷深入，信息技術(shù)在校園各領域的應用，傳統(tǒng)的招聘配置教學方式已經(jīng)滿足不了社會的需求。通過協(xié)同社會、家長、企業(yè)導師，設計有效的教學環(huán)節(jié)、采用豐富多樣的教學手段突破教學重難點。通過巧用希沃白板開展游戲知識競賽;使用易企秀等設計與修改招聘廣告;運用“抖音”直播功能進行課堂宣講會的模擬;采用八爪盒子簡歷管理平臺模擬招聘網(wǎng)站進行簡歷的初步篩選以及借助簡歷篩選量表完成簡歷的精細篩選;使用UMU互動學習平臺的評價功能獲取“多元”的點評意見修改面試問題;利用騰訊會議開展課堂網(wǎng)絡面試的實操，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢將行業(yè)的 “一手”資訊引入課堂，注重知識體系的建立和完善，引入有趣案例，激發(fā)學生學習積極性，由被動轉(zhuǎn)為主動學習，學會充分利用信息化資源，自主積累信息化資料，讓學生感受到學習的趣味性，達到提升學習能力和綜合素質(zhì)的目的。