王秀民,胡瑞琴
(1.西南交通大學(xué)馬克思主義學(xué)院,四川成都 610756;2.西南民族大學(xué)電子信息學(xué)院,四川成都 610041;3.西南民族大學(xué)建筑學(xué)院,四川成都 610041)
民族高校的資助工作具有實(shí)現(xiàn)教育公平,促進(jìn)社會(huì)和諧,維護(hù)民族團(tuán)結(jié)的價(jià)值意義和社會(huì)責(zé)任。現(xiàn)階段民族高校的資助體系不斷完善,覆蓋面不斷擴(kuò)大,資助力度也有了很大的提升,但在資助的績(jī)效、深度上還需新的突破和創(chuàng)新,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)資助育人的價(jià)值目標(biāo)。精準(zhǔn)是學(xué)生資助工作的基本要求,[1]精準(zhǔn)資助是提高資助工作水平的必然選擇,隱性資助是加強(qiáng)資助工作人文關(guān)懷的新舉措,微資助成為民族高校資助方式新的探索與創(chuàng)新。
微資助指的是微型資助,是“獎(jiǎng)、貸、助、勤、補(bǔ)、減”資助體系的補(bǔ)充和拓展,屬于隱性資助范圍,是隱性資助在新媒體時(shí)代的創(chuàng)新形式,也是精準(zhǔn)資助的有效方式之一。微資助的價(jià)值在于以各種形式的資助產(chǎn)品和資助方案為載體引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生自我成長(zhǎng),即微資助的重點(diǎn)不在于資助產(chǎn)品有形的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,而是資助產(chǎn)品本身所蘊(yùn)含的無(wú)形的精神意義。微資助具有隱匿性、個(gè)性化、主動(dòng)性的特征。
現(xiàn)有的資助體系秉承公正公開(kāi)的原則,在資助的各環(huán)節(jié)進(jìn)行公示,這是制度化、規(guī)范化的操作,但若少了人文關(guān)懷就會(huì)因過(guò)度公開(kāi)而暴露學(xué)生的隱私,傷害到學(xué)生的自尊心。微資助的隱匿性表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是公示方式的隱匿性。微資助采取心愿列表的方式,將申請(qǐng)者的具體需求以故事陳述的形式呈現(xiàn)。每個(gè)人都可以在心愿列表中了解、審核申請(qǐng)者的需求,從而以隱蔽的方式達(dá)到公示目的。二是申請(qǐng)者個(gè)人信息的隱匿性。申請(qǐng)者在提交資助需求時(shí)填寫(xiě)的個(gè)人信息,只用于身份的審核和確認(rèn),但心愿列表中不會(huì)顯示出來(lái),從而保護(hù)了學(xué)生的隱私。
微資助以需求為導(dǎo)向,可以最大程度滿足資助對(duì)象差異化、個(gè)性化的需求,彰顯了資助的針對(duì)性和實(shí)效性。經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在平臺(tái)提交的微心愿可以是其在日常生活、學(xué)習(xí)以及自我提升中遇到的小困難,可以是關(guān)于自我發(fā)展的需求,也可以是處理自我與他人關(guān)系的需求等等。
現(xiàn)有的資助體系中,經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生作為受助方處于被動(dòng)地位,資助政策、資助方式、資助內(nèi)容均由政府、學(xué)校或社會(huì)團(tuán)體等資助方制定。此種模式淡化了受助學(xué)生主體意識(shí)的自我培養(yǎng),弱化了受助學(xué)生精神世界、人格品質(zhì)的自我成長(zhǎng),個(gè)別學(xué)生甚至產(chǎn)生“資助從天而降,我可坐享其成”的觀念。微資助的資助方式和內(nèi)容均由學(xué)生自己訂制。當(dāng)主觀個(gè)性化的心愿得到滿足后,其獲得感更強(qiáng),感恩意識(shí)和回饋意識(shí)也會(huì)增強(qiáng)。
教育部在2015年的工作要點(diǎn)中重點(diǎn)突出了精準(zhǔn)資助,民族高校的微資助項(xiàng)目正是在這樣的背景下進(jìn)行的探索與嘗試。
精準(zhǔn)資助包括資助對(duì)象精準(zhǔn)、資助內(nèi)容精準(zhǔn)、資助形式精準(zhǔn)。微資助符合資助內(nèi)容和形式精準(zhǔn)的要求。
首先,滿足經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生需求的多樣性。民族高校的學(xué)生來(lái)自全國(guó)各地,每個(gè)家庭的致貧原因不同,困難程度不同,學(xué)生面臨的困難和壓力不同,因而需求不同。少數(shù)民族家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生因生活習(xí)慣、民族文化、思維方式以及情感表達(dá)方式的不同,而與非少數(shù)民族家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的發(fā)展需求存在著差異。微資助的邏輯出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生本人,屬于訂單式資助,具有極強(qiáng)的針對(duì)性,完全滿足了經(jīng)濟(jì)困難民族學(xué)生的資助需求。
其次,符合資助形式精準(zhǔn)的要求。研究表明,資助工作中存在著“悖論”現(xiàn)象。感謝成本的高低會(huì)顯著影響受助人對(duì)資助形式的選擇。感謝成本指的是受助人向捐贈(zèng)人表達(dá)感謝時(shí)的時(shí)間成本與花費(fèi)。學(xué)生受到資助后感謝的成本越高,越不會(huì)選擇此類資助形式,受助人總是選擇感謝成本低的資助形式。[2]在微資助中,學(xué)生受助后只需自愿在微資助平臺(tái)回復(fù)感恩致謝,事實(shí)證明微資助是學(xué)生樂(lè)于接受的資助形式,是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)資助的有效方法。[3]
資助路徑的創(chuàng)新。高?,F(xiàn)有的資助項(xiàng)目都是資助主體發(fā)布資助信息,經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提交資助申請(qǐng),資助路徑是“一對(duì)多”,由資助方延伸到受助方。微資助是受助學(xué)生提出資助內(nèi)容,資助主體認(rèn)領(lǐng)資助項(xiàng)目,資助路徑是從受助方到資助方,“一對(duì)一”的資助模式針對(duì)性更強(qiáng),效果更佳。
資助效率的創(chuàng)新。常規(guī)獎(jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、勤、減的資助過(guò)程,需要家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生申請(qǐng),然后各級(jí)資助管理部門層層審核公示,最后發(fā)放資助資金或者資助物品,不論是時(shí)間成本還是人力成本都較高。微資助中經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在平臺(tái)提交個(gè)人心愿,資助中心在線審核篩選,愛(ài)心人士自愿認(rèn)領(lǐng)為,簡(jiǎn)化了申請(qǐng)資助過(guò)程,資助工作效率大大提高。
民族高校的資助工作雖已取得了較大的成績(jī),但仍存在問(wèn)題,主要是重制度規(guī)范輕人文關(guān)懷;重群體共性輕個(gè)體差異;重物質(zhì)經(jīng)濟(jì)資助輕精神心理?yè)嵛?;重社?huì)效益輕個(gè)體效益。實(shí)踐證明微資助是解決這些問(wèn)題的有效嘗試。
首先,微資助可以避免“強(qiáng)權(quán)資助”的弊端。高校的資助工作堅(jiān)持制度化、規(guī)范化,有效杜絕了資助的不當(dāng)行為,但實(shí)際工作中帶有“強(qiáng)權(quán)”色彩,這種極度公開(kāi)的資助方式在表面公平的同時(shí),也觸及了貧困生的隱私和自尊,帶給他們內(nèi)心的傷痛。[4]微資助無(wú)需公示審核,資助平臺(tái)只能看到資助內(nèi)容及受理進(jìn)程,看不到申請(qǐng)者的個(gè)人信息。申請(qǐng)者可以免去提供證明材料的繁雜手續(xù),從而避免了暴露家庭經(jīng)濟(jì)狀況的窘迫
其次,經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在微資助中感知到被尊重、被認(rèn)可。當(dāng)前仍有一些社會(huì)捐助者為了功利性目的舉辦隆重的資助儀式,由此帶給受助者的羞辱和難堪足以抵消其感恩初心。以剝奪人格尊嚴(yán)為代價(jià)的資助是對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生更大的傷害。微資助是給予申請(qǐng)者最大限度的信任,保護(hù)受助學(xué)生的尊嚴(yán)。實(shí)現(xiàn)心愿的學(xué)生能感到自己是被尊重和認(rèn)可的,從而逐漸走出自卑陰影,不斷增強(qiáng)自信,進(jìn)入自我健康成長(zhǎng)的良性循環(huán)。
最后,微資助可以滿足經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要。每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)自我的需要,但經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生由于各種原因往往不愿或者不敢在公開(kāi)場(chǎng)合表現(xiàn)自己、表達(dá)自我。有些少數(shù)民族經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生漢語(yǔ)基礎(chǔ)差,往往選擇逃避或者壓抑自己內(nèi)心的表達(dá)訴求?!拔r(shí)代”的高校貧困生更加追求對(duì)自身訴求的滿足。[5]通過(guò)微資助他們找到了傾訴的地方,表達(dá)了自己,知道有人理解他、尊重他,這一過(guò)程必然能讓受助學(xué)生獲得極大的心理滿足。
資助是手段,育人是目的。[6]民族高校注重資助工作中的誠(chéng)信感恩、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、自信自強(qiáng)教育。微資助的核心在“微”字上,但正是這樣微小心愿的資助幫扶,可以帶給經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生全新的價(jià)值和意義。育人不是鑄器,育人必須顧及人的尊嚴(yán),人的價(jià)值,人的情感甚至人的合理需要。[7]微資助可以藝術(shù)性地對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生進(jìn)行思想價(jià)值引領(lǐng)和心理健康教育,傳遞正能量,達(dá)到育人目標(biāo)。微資助便捷的資助通道與資助流程使資助的主體和受體的范圍得以擴(kuò)大,有利于構(gòu)建大資助格局,實(shí)現(xiàn)全員育人、全方位育人,為構(gòu)建大思政格局提供新的支撐平臺(tái)。
專屬私人定制的微資助,以其資助內(nèi)容的個(gè)性化和資助過(guò)程的人性化較好地化解了資助中的“悖論”現(xiàn)象。在實(shí)現(xiàn)資助育人、構(gòu)建大思政格局中應(yīng)遵循必要的原則。
經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生對(duì)微資助的認(rèn)可與接納是培養(yǎng)其感恩意識(shí)的重要前提。有效的資助體系不僅要關(guān)注學(xué)生的物質(zhì)需求,更要關(guān)注其精神追求。高?,F(xiàn)有的資助工作某種程度上缺乏道德關(guān)愛(ài)和倫理考量,導(dǎo)致了資助工作的負(fù)面效應(yīng),如經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生功利性地比較、選擇資助項(xiàng)目,缺乏感恩心,甚至出現(xiàn)偽貧困生等。根源在于資助工作中的實(shí)用主義傾向,以“事”為中心,脫離了現(xiàn)實(shí)中的“人”,受助學(xué)生沒(méi)有感受到真正被關(guān)心、被關(guān)注。微資助要以人為本,從群體共性需求過(guò)度到尊重個(gè)體需求的范式,真正實(shí)現(xiàn)“我們給的恰是學(xué)生想要的”,達(dá)到精準(zhǔn)資助目的。資助過(guò)程不需要繁瑣的證明材料,沒(méi)有隆重的捐贈(zèng)儀式,降低受助學(xué)生的感恩成本,增強(qiáng)受助學(xué)生的隱私保護(hù),彰顯微資助的人文價(jià)值。
民族高校的資助工作是“立德樹(shù)人”根本任務(wù)的重要組成部分。微資助必須堅(jiān)持以下原則:首先,凡是情感豐富、真實(shí)感人的微心愿都能如愿以償,它可以潛移默化地引導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信、感恩社會(huì)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)乃枷肫焚|(zhì)。其次,杜絕微資助中的急功近利。堅(jiān)決杜絕借資助之名,行政績(jī)之實(shí)。鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的真實(shí)需求,引導(dǎo)其體會(huì)人與人之間的真誠(chéng)與信任。同時(shí)限制單位時(shí)間內(nèi)的申請(qǐng)數(shù)量,啟迪學(xué)生珍惜自身信譽(yù),自尊自愛(ài)。
當(dāng)前,微資助也面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),努力探索民族高校微資助的路徑和機(jī)制,成為當(dāng)下精準(zhǔn)資助工作的重中之重。
微資助包括線上和線下兩個(gè)渠道。線上微資助主要通過(guò)學(xué)生資助中心官網(wǎng)以及資助中心微信公眾號(hào)等實(shí)施。學(xué)生在微心愿平臺(tái)、微信公眾號(hào)申請(qǐng)自己的微心愿,同時(shí)還可以及時(shí)了解其他資助信息、監(jiān)督資助環(huán)節(jié)等。線上微資助簡(jiǎn)化了流程,提高了效率。線下微資助主要是充分利用校園里的愛(ài)心信箱等實(shí)施。學(xué)生投遞信件或心愿卡到愛(ài)心信箱,資助管理中心定期派專人收集學(xué)生的微心愿。
強(qiáng)化宣傳是微資助工作順利開(kāi)展的基礎(chǔ),包括微資助的定位、目標(biāo)、原則及意義、資助內(nèi)容、形式、流程、成功案例、意見(jiàn)反饋等。宣傳的對(duì)象不僅是在校的學(xué)生,還包括教職員工、校友、校企合作單位。要開(kāi)設(shè)專欄,設(shè)立學(xué)生廣泛參與討論的微話題。通過(guò)討論拓展學(xué)生的思維視野,豐富閱歷,不斷積累經(jīng)驗(yàn),逐漸去除孤獨(dú)感、自卑感。資助工作者也可以了解掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),引導(dǎo)其樹(shù)立正確的價(jià)值觀,培養(yǎng)良好的意志品質(zhì),實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我教育、自我管理、自我監(jiān)督。
感恩教育是培養(yǎng)受助學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的重要內(nèi)容。從受助到自助、再到助人的完美升華是資助育人的目標(biāo)方向。傳統(tǒng)的單一的寫(xiě)感謝信方式,內(nèi)容簡(jiǎn)單,受助學(xué)生沒(méi)有真情實(shí)感,資助育人效果差強(qiáng)人意。微資助平臺(tái)可以推送受助學(xué)生的致謝作品,如感謝信、詩(shī)歌、圖畫(huà)、音樂(lè)、舞蹈等微視頻,資助主體還可以查閱受助學(xué)生的學(xué)習(xí)生活情況,與受助者匿名互動(dòng),形成微資助效能的可持續(xù)疊加。微資助還可以開(kāi)展微公益活動(dòng),讓受助學(xué)生在關(guān)心、幫助他人中,知恩感恩,化恩于行,回饋社會(huì),如參加支教助學(xué)、社會(huì)服務(wù)等志愿服務(wù)活動(dòng),[8]讓受助學(xué)生在幫助他人服務(wù)他人過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
加強(qiáng)資助育人隊(duì)伍建設(shè)是完善資助工作的必要條件。民族高校的資助工作者要由傳統(tǒng)的資助信息傳達(dá)者和受助者名單匯總者的單一角色轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y助工作的“第一責(zé)任人”。[9]資助工作者要轉(zhuǎn)變資助理念、搭建資助平臺(tái)、設(shè)計(jì)資助活動(dòng)、應(yīng)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)和管理,不斷提高資助的績(jī)效;要善于使用“微言微語(yǔ)”,增進(jìn)與資助聯(lián)絡(luò)員、輔導(dǎo)員的協(xié)同育人,構(gòu)建精準(zhǔn)資助視野下的民族高校微資助理論。
十年樹(shù)木、百年樹(shù)人,育人細(xì)無(wú)聲。微資助正是在人性化的細(xì)節(jié)處顯真情,它是傳統(tǒng)的民族高校貧困生資助體制的一種補(bǔ)充,也是信息時(shí)代資助體系與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新發(fā)展,更是構(gòu)建家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生思想教育新格局的有益嘗試。隨著微資助模式的不斷探索發(fā)展、補(bǔ)充完善,必將以其獨(dú)特的魅力發(fā)揮其特有的效能。