摘 ?要：自媒體的廣泛使用和網(wǎng)絡社會的隱匿性與開放性致使現(xiàn)階段的網(wǎng)絡輿論難以管控，諸多話語主體之間的話語權博弈力量參差不齊使得話語權的可控性與不可行并存，致使網(wǎng)絡社會輿論中思想政治教育話語權的調控力和引動力受到?jīng)_擊，掌控話語權存在被動，根據(jù)網(wǎng)絡輿論、網(wǎng)絡環(huán)境的特性，找準并合理利用網(wǎng)絡信息及其傳播媒媒介，以獲得網(wǎng)絡輿論中思想政治教育話語權的掌控與提升。

關鍵詞：網(wǎng)絡輿論;思想政治教育;話語權

網(wǎng)絡社會性質決定網(wǎng)絡社會必定呈現(xiàn)出紛繁復雜的文化發(fā)展方向和多元文化價值觀并存，缺少約束與規(guī)制不利于網(wǎng)絡社會思想的和諧統(tǒng)一，“思想政治工作是經(jīng)濟工作和其他一切工作的的生命線”[1]，領導網(wǎng)絡社會思想，調整網(wǎng)絡社會思想狀態(tài)，糾正價值觀念與政治方向，引導并整合網(wǎng)絡社會各群體的思想與我國當前社會主流思想基本保持一致，確保網(wǎng)絡文化教育建設與發(fā)展堅持社會主義性質和方向，是當前中國特色社會主義和諧社會建設的一項重要工作。網(wǎng)絡輿論圍繞國家的時事政治和社會熱點問題而展開，是社會公眾思想在網(wǎng)絡平臺上的集中與博弈，同時也包含社會公眾對輿論事件的情感表達，具有持久感染力和明顯的目標指向性特征，網(wǎng)絡輿論對社會公眾價值觀念、道德觀念、思想行為和辨識能力等產(chǎn)生深遠影響，為網(wǎng)絡思想政治教育和提升其話語權增添諸多阻力。與此同時網(wǎng)絡社會輿論為網(wǎng)絡思想政治教育提供現(xiàn)實需要和契機，網(wǎng)絡思想政治教育主體應積極跟進，把握網(wǎng)絡輿論主題，以此確定網(wǎng)絡思想政治教育的內容和話語表達方法，使話語信息更有針對性與說服力，合理引導輿論發(fā)展方向，從而掌控和提升網(wǎng)絡思想政治教育話語權。

一、網(wǎng)絡輿論中思想政治教育話語權的提升困境

（一）網(wǎng)絡輿論中思想政治教育話語權的可控性與不可控性并存

在網(wǎng)絡輿論社會，話語權力的誕生有賴于話語客體對話語信息的接收與認同，并且話語信息必定對話語客體產(chǎn)生積極正向引導或收益，正是由于話語信息需要被話語客體認同，網(wǎng)絡思想政治教育話語權的生成及其可控性與不可控性相對而言具有一定的被動性，因而網(wǎng)絡輿論中的思想政治教育首先要考慮話語客體的“共同意識基礎”，掌握話語客體對話語信息的認同程度，但現(xiàn)階段網(wǎng)絡輿論中的思想政治教育未能完全契合網(wǎng)絡輿論流行趨勢，秉持思想政治教育政治性、科學性、學術型和嚴謹性話語規(guī)范。沒有完全基于對教育客體在輿論中呈現(xiàn)出來的思想動態(tài)、心理特點、情感訴求和行為習慣上的調查和研究，面對網(wǎng)絡社會輿論的突發(fā)性、爆發(fā)性、混亂性，以及網(wǎng)絡輿論參與公眾的素質和水平上的良莠不齊，網(wǎng)絡思想政治教育實踐與網(wǎng)絡輿論中教育客體的心理需求和偏好沒能達到足夠的匹配度，因而教育主體對思想政治教育話語的規(guī)定和調整，也未能突破傳統(tǒng)思想政治理念的束縛，與教育客體在網(wǎng)絡輿論中變化復雜的訴求未能到達協(xié)調狀態(tài)。教育客體若對思政教育沒有任何反應，網(wǎng)絡輿論中思想政治教育便極其不易生成話語權。

（二）網(wǎng)絡輿論中思想政治教育話語權的調控力受到?jīng)_擊

網(wǎng)絡輿論的多變性、不穩(wěn)定性及其驟起驟落在很大程度上能夠削弱教育主體的話語霸權，使教育主體與客體間話語權的分配和話語空間的把握難以維持平衡。教育主體并不能完全準確把握輿論趨勢和發(fā)展變化，當其話語表達沒有被廣大網(wǎng)絡公眾接受認可時便不能產(chǎn)生足夠的說服力和引導力。且在網(wǎng)絡輿論中，教育客體的主體意識充分發(fā)揮，拋卻傳統(tǒng)意義上作為受教育者的身份，更具主動權和選擇權，在網(wǎng)絡社會各個領域實現(xiàn)自我話語權，與教育主體形成話語權博弈，當博弈狀態(tài)失去平衡時，話語權的分配和轉移將會陷入于無序狀態(tài)，思想政治教育的目的和嚴謹性相違背，易導致思想政治教育主體權威性被弱化甚至是被消解，這種情況下教育主體的話語引導和調控顯便現(xiàn)出軟弱無力;且網(wǎng)絡思想政治教育話語權的調控力有賴于話語主體的權威性、話語本身的引導力和凝聚力，若教育主體話語的吸引說服力降低，教育客體的不信任與抗拒均會導致教育主體對思想政治教育話語權的操控能力被動弱化，使話語權的調控力受到嚴重沖擊。

（三）網(wǎng)絡輿論中思想政治教育話語對負面輿論引導乏力

網(wǎng)絡負面輿論與網(wǎng)絡謠言的盛行在側面可以說明當前網(wǎng)絡思想政治教育話語權的引導力存在不足。教育主體對話語權的掌控在輿論發(fā)酵及其傳播過程中實際發(fā)揮的作用參差不齊，面對同樣的焦點事物，各方占有的資源與權力并不等同，對輿論事物的參與程度和影響不一，并且教育實踐對客體所產(chǎn)生的實際效果難以評估，“另外對于個體事件通過網(wǎng)絡跨越群體傳播邊界，成為媒介事件并擴散成為網(wǎng)絡輿情時，”[2]也容易造成話語權出現(xiàn)失衡狀態(tài)，輿論失去有力引導，輿情進一步擴散并衍生出新話題，以及出現(xiàn)焦點轉移。教育主客體背后所代表的團體或利益操作群體、參與輿論的隱匿性和開放性、以及輿論情況的復雜性和各方媒介素養(yǎng)等均會使思想政治教育話語權的實現(xiàn)遭遇一定的困難，對網(wǎng)絡輿論的引導力存在不足，也會使話語權爭奪與話語權失衡具有潛在可能性。

二、網(wǎng)絡輿論中思想政治教育話語權的提升契機

（一）網(wǎng)絡輿論中思想政治教育的互動性進一步增強

網(wǎng)絡思想政治教育主客體之間的互動是話語信息有效傳播的先決條件，是網(wǎng)絡思想政治教育話語權生成的前提之一。隨網(wǎng)絡文化多元化發(fā)展，網(wǎng)絡思想政治教育平臺為追求自我、個性張揚的新時代青年群體提供多種選擇渠道，如微信、微博、論壇、短視頻APP等自媒體交往平臺的使用頻率頗高，使用者幾乎涵蓋社會各階層公眾，這類平臺通過直接對話、評論、圖片與動態(tài)視頻的非話語信息交流等方式進行互動，信息傳播內容多為當前社會的熱點熱議話題或重大社會事件，是社會公眾廣泛參與、思想意識交流博弈的前鋒陣地，網(wǎng)絡思想政治教育實踐可以此為契機，教育主體可以借助便捷性通訊工具根據(jù)社會事件和熱點話題的發(fā)展趨勢而進行，在教育主客體之間形成共識基礎之上，配以流行話語形式，更新網(wǎng)絡技術手段的應用，以了解教育客體的思想和價值觀念變化，在思想價值方向上加以引導，達到主流意識形態(tài)教育在自媒體時代的廣泛互動與傳播，使網(wǎng)絡思想政治教育話語權的生成周期迅速縮短，更能夠在短時間內對網(wǎng)絡公眾產(chǎn)生影響。

（二）網(wǎng)絡思想政治教育話語傳播的靈活性提高

網(wǎng)絡輿論的非固定性時間、地點、參與人物等使任何實施思想政治教育的主體在引導公眾時相對而言都處于被動狀態(tài)，混亂無序的輿論令教育主體無法完全把握教育客體對話語信息的接受與反饋，主客體之間產(chǎn)生的認同效果難以衡量，這對思想政治教育主體的要求更高，教育主體的話語表達方式與話語傳播形式不再僅限于書面話語，教育形式需進一步拓展，與時代接軌，同網(wǎng)絡輿論發(fā)展與時俱進，充分做好現(xiàn)代性轉換，需要在很大程度上吸收網(wǎng)絡文化元素，“推進理念思路、內容形式、方法手段創(chuàng)新，增強工作時代感和實效性。”[3]隱匿性與平等性話語表達方式更傾向于虛擬化空間交流模式，增加視頻、圖片、“表情包”、影視資料，這種話語表達、話語傳播方式更為契合教育客體的心理和需求。將最新流行性網(wǎng)絡話語引入網(wǎng)絡輿論導向，為思想政治教育話語體系注入鮮活性與時代性，且教育主體還需進一步發(fā)揮作為話語權主體的功能，使網(wǎng)絡思想政治教育話語體系在融合時代元素的同時依然具備足夠的學術性。

三、網(wǎng)絡輿論中思想政治教育話語權的提升策略

（一）正視網(wǎng)絡傳播媒介的兩面性，合理利用輿論環(huán)境

由于網(wǎng)絡社會具有開放性、虛擬性和隱匿性等特征，由此話語傳播媒介或傳播渠道也具有此類特征，且傳播媒介及其特征無論優(yōu)劣與否都會對網(wǎng)絡思想政治教育話語權的生成機制與掌控產(chǎn)生影響，因而提升網(wǎng)絡思想政治教育話語權，在利用網(wǎng)絡傳播媒介進行思想政治教育實踐活動時，需對網(wǎng)絡傳播媒介及其特征均應作出適當?shù)脑u定，妥善利用網(wǎng)絡傳播媒介與特性，降低網(wǎng)絡傳播媒介及其特征給網(wǎng)絡思想政治教育實踐帶來不利影響。除此之外，網(wǎng)絡輿論氛圍是網(wǎng)絡思想政治教育環(huán)境中影響話語權建構的重要因素之一，網(wǎng)絡輿論氛圍難以把握，因此網(wǎng)絡輿論中話語信息內容的大眾化、規(guī)范性與合理性，需要做到普遍性和特殊性相統(tǒng)一，易被不同層次水平上的社會公眾均能順利接受理解。監(jiān)管力量應對攻擊性言語和謠言、輿論的可視化進行監(jiān)管，從源頭和傳播渠道上加強網(wǎng)絡思想政治教育監(jiān)管，在宏觀層面上營造和諧網(wǎng)絡環(huán)境，激發(fā)網(wǎng)絡文化的開放性，增強網(wǎng)絡文化的獨創(chuàng)性等特征，支持教育客體個性特征，保護教育客體好奇與自信心理，鼓勵教育客體創(chuàng)新思維和創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，使教育客體在復雜的網(wǎng)絡思想政治教育環(huán)境中能夠堅定符合時代發(fā)展的正確價值取向。

（二）把握網(wǎng)絡輿論特征以利用引導話語方向

所以面對網(wǎng)絡輿論“堵而抑之，不如疏而導之”，主流意識、核心思想、正確觀念、“話語權力不應被看作是一種所有權，而應被稱為一種戰(zhàn)略;它的支配效應不應該被歸因于占有，而應歸因于調度、計謀、策略、技術、動作?！盵4]因此教育主體在網(wǎng)絡輿論中，要準確把握輿論生成階段和傳播過程及其復雜性、沖突性、難控性等特征，應對“抨擊”“批判”“獵奇”“湊趣”“發(fā)泄”、表達訴求、追求個性解放，尋找自我存在感的受眾時，教育主體需要進一步提升教育形式與藝術，滿足教育客體心理需求以期易驅動公眾輿論走向?！霸捳Z主體作為網(wǎng)絡思想政治教育把關人的身份，需要有足夠的智力與能力來達到加強掌握網(wǎng)絡思想政治教育話語權的目的?！盵5]且教育主體應以這樣的能力與素質來影響甚至是決定網(wǎng)絡輿論事件的整體發(fā)展走向[6]，網(wǎng)絡輿論中教育主體在理論水平、網(wǎng)絡科學技術的使用與話語信息表達方式等方面需要注重話語信息講述的合理性、社會公眾獲取話語信息的真實性以及獲取話語信息渠道的可靠性，避免跌入“塔西佗陷阱”，從總體上對網(wǎng)絡社會輿論和政治價值以及思想意識進行引導，以促使社會公眾能夠理性思考，形成價值觀念認同引導網(wǎng)絡輿論和網(wǎng)絡思想政治教育的正確方向。[7]

（三）搭建話語信息科學傳播渠道，提升網(wǎng)絡教育主體話語權博弈能力

習近平同志強調“要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力。”[8]新媒體技術在網(wǎng)絡話語傳播渠道對話語權的提升具有重要作用，中共十九大報告中也強調“高度重視傳播手段建設和創(chuàng)新，提高新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力。強互聯(lián)網(wǎng)內容建設，建立網(wǎng)絡綜合治理體系，營造清朗的網(wǎng)絡空間。落實意識形態(tài)工作責任制，加強陣地建設和管理，注意區(qū)分政治原則問題、思想認識問題、學術觀點問題，旗幟鮮明反對和抵制各種錯誤觀點。”[9]在網(wǎng)絡輿論這樣的思想意識交鋒場域，任何能夠引起社會公眾共鳴的熱門輿論事件，其積極與消極影響和行為意識引領都有可能被網(wǎng)絡無限擴大，與此同時參與或圍觀思想意識碰撞的公眾群體也會膨脹，且彼此間都存在話語權博弈與爭奪，所以教育主體要在理論知識儲存、話語表達及其在與教育客體的互動等方面提高綜合素質，提升開展網(wǎng)絡思政工作的能力和素養(yǎng)，做好網(wǎng)絡輿論“把關人”，對網(wǎng)絡輿論主題和引導表達時機應具備高度敏銳性，準確把握網(wǎng)絡用語特征與意識指向，將需要進行的網(wǎng)絡思想政治教育實踐活動或教育信息與網(wǎng)絡輿論焦點的發(fā)展方向、參與網(wǎng)絡輿論的公眾訴求方向以及網(wǎng)絡公眾參與教育實踐的文化和媒介水平有機結合，注意利益參與群體和網(wǎng)絡輿論引導力量的變化、輿論性質及其發(fā)展方向，加強話語主體博弈素質，進而實現(xiàn)網(wǎng)絡輿論中對話語權的掌控和提升。

四、總結

網(wǎng)絡輿論圍繞國家的時事政治和社會熱點問題而展開，是社會公眾思想在網(wǎng)絡平臺上的集中與博弈，同時也包含社會公眾對輿論事件的情感表達，具有持久感染力和明顯的目標指向性特征，網(wǎng)絡輿論對社會公眾價值觀念、道德觀念、思想行為和辨識能力等產(chǎn)生深遠影響，為網(wǎng)絡思想政治教育和提升其話語權增添諸多阻力。無論是網(wǎng)絡輿論還是社會事件轉移至網(wǎng)絡社會迅速形成網(wǎng)絡社會輿論，都為網(wǎng)絡思想政治教育提供了現(xiàn)實需要和契機，網(wǎng)絡思想政治教育主體應積極跟進，把握網(wǎng)絡輿論主題，以此確定網(wǎng)絡思想政治教育的內容和話語表達方法，使話語信息更有針對性與說服力，合理引導輿論發(fā)展方向，從而掌控和提升網(wǎng)絡思想政治教育話語權。

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[8]習近平在全國高校思想政治工作會議上發(fā)表重要講話[N].人民日報.2016-12-09.

[9]《中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會報告》[Z].2017-10-28.

責任編輯 ?黃邦道