郝曉燕

（北京市石景山區(qū)業(yè)余大學(xué)，北京 100043）

所謂“理實(shí)一體化”，就是理論與實(shí)踐一體化的一種教學(xué)法[1]。這種教學(xué)法突破了以往理論與實(shí)踐相脫節(jié)的局面[2]，強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用；通過設(shè)定教學(xué)目標(biāo)和與之對(duì)應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)任務(wù)，全程構(gòu)建素質(zhì)和技能培養(yǎng)框架[1]；豐富教學(xué)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主體，在深度參與的實(shí)踐過程中，感悟、理解、掌握、運(yùn)用理論知識(shí)，提升實(shí)踐能力，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。在整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中，理論和實(shí)踐交替進(jìn)行，直觀和抽象交錯(cuò)出現(xiàn)，沒有固定的先實(shí)后理或先理后實(shí)，而是理中有實(shí)，實(shí)中有理[1]。這種教學(xué)法突出學(xué)生動(dòng)手能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)，能夠充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，比較適合應(yīng)用性、實(shí)踐性強(qiáng)的課程。

在“十三五”期間的教學(xué)改革中，筆者分別對(duì)管理學(xué)基礎(chǔ)和市場(chǎng)營銷原理與實(shí)務(wù)兩門課程進(jìn)行了“理實(shí)一體化”教學(xué)法的實(shí)踐，取得了一定的成效，同時(shí)也有一些思考希望與大家分享。

一、“理實(shí)一體化”設(shè)計(jì)思路

管理學(xué)基礎(chǔ)和市場(chǎng)營銷原理與實(shí)務(wù)這兩門課程是工商企業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，其中，管理學(xué)基礎(chǔ)又是市場(chǎng)營銷原理與實(shí)務(wù)的先修課程。這兩門課的共同點(diǎn)是重在幫助學(xué)生了解學(xué)科知識(shí)體系、構(gòu)建基本框架、掌握基本概念，在此基礎(chǔ)上樹立正確的觀念，提升思維能力以及分析和解決問題的能力。換句話說，就是在獲得相關(guān)知識(shí)的基礎(chǔ)上，得到認(rèn)知、思維、能力層面的提升。因此，這兩門課程在整體設(shè)計(jì)上，不能太精簡(jiǎn)理論知識(shí)。同時(shí)，由于學(xué)生基本知識(shí)欠缺，也不太適合做任務(wù)驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目?；谝陨显?，這兩門課程設(shè)計(jì)的共同點(diǎn)主要是通過理論與實(shí)例的結(jié)合及相應(yīng)的案例分析來加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)，讓學(xué)生能夠有更加感性和直觀的認(rèn)識(shí)，在此基礎(chǔ)上增強(qiáng)對(duì)理論的理解，并學(xué)會(huì)用專業(yè)的視角來審視企業(yè)實(shí)踐，提升思維、表達(dá)、分析能力以及解決問題的能力，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)其他專業(yè)課和日后的實(shí)際工作奠定基礎(chǔ)。

管理學(xué)基礎(chǔ)課程主要通過故事、視聽資料、游戲等方式來吸引學(xué)生興趣，讓學(xué)生能有更加直觀的感受和體驗(yàn)，通過講授、討論、類比、圖表等方式來具象地解釋管理知識(shí)，通過管理自測(cè)來加深學(xué)生對(duì)自己管理能力的認(rèn)知，通過管理理論知識(shí)與管理實(shí)例的結(jié)合及相應(yīng)的案例分析來提升學(xué)生分析問題、解決問題的能力。

市場(chǎng)營銷原理與實(shí)務(wù)課程主要采取的方法是講授、舉例、討論、案例分析、案例展示等。為了提升學(xué)生“學(xué)”的質(zhì)量，加大了學(xué)生討論的比重，以前由教師大量舉例的部分，也都盡量在給出示范后讓學(xué)生舉例。案例分析的環(huán)節(jié)更多地給學(xué)生分析實(shí)踐的機(jī)會(huì)，要求學(xué)生進(jìn)行一定的角色扮演，將學(xué)生帶入具體的情境來思考問題、分析問題、解決問題。

二、“理實(shí)一體化”的實(shí)施情況

（一）實(shí)施對(duì)象

“十三五”期間，對(duì)這兩門課進(jìn)行“理實(shí)一體化”教學(xué)改革的對(duì)象主要是2018、2019、2020級(jí)工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生和2018級(jí)市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生。這些班級(jí)的學(xué)生的特點(diǎn)是求知欲比較強(qiáng)，學(xué)習(xí)很認(rèn)真，因此，呈現(xiàn)出了比較好的效果。

（二）實(shí)施效果

從實(shí)施的效果來看，各種方式都能夠產(chǎn)生在教學(xué)設(shè)計(jì)中預(yù)期的效果。主動(dòng)性發(fā)揮較多的方式，如游戲體驗(yàn)、討論、案例分析、角色扮演等，學(xué)生的參與度很高。同時(shí)，即使是相對(duì)被動(dòng)一點(diǎn)的學(xué)習(xí)方式，如講授、教師舉例、故事等方式，因具體環(huán)節(jié)上的設(shè)置比較合理，學(xué)生也能夠表現(xiàn)出比較高的參與度，認(rèn)真聽講，并在最后的考試中表現(xiàn)良好。課堂上分析過的案例，學(xué)生能夠靈活地運(yùn)用在考題的回答中，能夠有自己的看法，有理有據(jù)地闡述自己的觀點(diǎn)。

“理實(shí)一體化”教改的感受比較突出地體現(xiàn)在學(xué)生課堂參與度的提升、學(xué)習(xí)成果的改善及隱藏問題的發(fā)現(xiàn)上。

1.課堂參與度的提升

貼近實(shí)際的情境設(shè)計(jì)，使學(xué)生能夠盡快融入課堂學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了學(xué)生的直觀感受；角色模擬的活動(dòng)，讓學(xué)生能夠更加設(shè)身處地地親歷營銷實(shí)踐，更容易讓學(xué)生自己“感悟”；大量的討論和發(fā)言，讓學(xué)生能夠進(jìn)行思想的碰撞，得到梳理總結(jié)與表達(dá)能力的訓(xùn)練；較大型案例的討論分析，讓學(xué)生能夠更加深入地思考，并運(yùn)用專業(yè)知識(shí)來找到解決問題的辦法。所有這些綜合運(yùn)用起來的結(jié)果就是學(xué)生的主體地位得到了凸顯，主動(dòng)性得到了比較好的發(fā)揮，課堂活躍度高了，學(xué)生分心分神的機(jī)會(huì)少了。

2.學(xué)習(xí)成果的改善

由于課堂參與度提升了，學(xué)生真正融入了課堂進(jìn)行了學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果自然有所提升。通過后續(xù)消費(fèi)者心理分析課程的授課，很直觀地檢驗(yàn)到了2018級(jí)市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)知識(shí)的理解和運(yùn)用還是很不錯(cuò)的。在第二輪實(shí)踐中，為了克服第一輪實(shí)踐所發(fā)現(xiàn)的“在難度較大的活動(dòng)中學(xué)生配合度低”和“學(xué)生知識(shí)遷移能力較差”的問題，進(jìn)行了難度逐級(jí)上升的訓(xùn)練設(shè)計(jì)及同樣知識(shí)點(diǎn)不同情境的反復(fù)訓(xùn)練設(shè)計(jì)，學(xué)習(xí)效果比之前又有了一定程度的改善。

3.學(xué)生隱藏問題的發(fā)現(xiàn)

由于給了學(xué)生更多討論和發(fā)言的機(jī)會(huì)，從中發(fā)現(xiàn)了不少隱藏的問題（學(xué)生固有的一些不正確、不合理的認(rèn)知會(huì)在討論發(fā)言中暴露出來），這對(duì)于教學(xué)來說很有意義，也是教改中感受比較深的一點(diǎn)。以前對(duì)學(xué)習(xí)成果的檢驗(yàn)，可能更多地通過課堂測(cè)驗(yàn)、期末考試等形式完成，這樣的方式很多時(shí)候并不能反映出學(xué)生深層次的一些認(rèn)知，尤其是觀念和思維層面的，而這正是我們教學(xué)中最需要關(guān)注的問題。同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的表達(dá)能力亟待提升。比如，能想出來或做出來，但是卻表達(dá)不清楚，而且學(xué)生對(duì)于提升表達(dá)能力的訓(xùn)練不夠主動(dòng)積極。

另外，在2019級(jí)管理學(xué)基礎(chǔ)第五講的授課中，首次采用了翻轉(zhuǎn)課堂的形式，分小組進(jìn)行討論。同時(shí)，還融合了一些創(chuàng)新方法的實(shí)際運(yùn)用，嘗試了專創(chuàng)融合的教學(xué)。具體做法是：將課程要討論的案例在課前發(fā)給學(xué)生；課上將學(xué)生劃分為若干小組，每人先寫出自己的答題思路，之后小組成員之間相互傳閱，并將與自己不同的答題思路進(jìn)行摘錄；然后小組討論進(jìn)行提煉，并選派一名代表進(jìn)行小組觀點(diǎn)陳述；最后，教師對(duì)各組表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評(píng)，進(jìn)而引出對(duì)應(yīng)知識(shí)點(diǎn)，并做進(jìn)一步講解。這樣不僅將課堂的主動(dòng)權(quán)完全交給了學(xué)生，而且還將頭腦風(fēng)暴、365工作法、集體討論、主題陳述等方式融入了專業(yè)課的課堂教學(xué)之中。每位學(xué)生都參與到了課堂中，通過學(xué)生間思想火花的碰撞，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)他人觀點(diǎn)的關(guān)注與思考，提升學(xué)生的表達(dá)能力、分析能力、說服能力及其對(duì)集體事務(wù)的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任意識(shí)。筆者在教學(xué)實(shí)踐中還有一個(gè)特別的發(fā)現(xiàn)，工商企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生，大多對(duì)于與管理能力相關(guān)的測(cè)試很感興趣，做得非常認(rèn)真?？梢?，該專業(yè)的學(xué)生很希望能夠通過科學(xué)的方法加強(qiáng)自我認(rèn)知，授課教師可以有針對(duì)性地設(shè)置相關(guān)環(huán)節(jié)，分享相關(guān)資源。

三、“理實(shí)一體化”的問題及解決思路

（一）時(shí)間不夠用的問題及解決思路

體驗(yàn)越多、討論發(fā)言越多，花費(fèi)的時(shí)間必然越多，而難度分級(jí)的訓(xùn)練設(shè)計(jì)及不同情境的反復(fù)訓(xùn)練，無疑又需要耗費(fèi)更多的時(shí)間。再加上對(duì)于學(xué)生表達(dá)訓(xùn)練的關(guān)注，在課時(shí)有限的情況下，既定的教學(xué)內(nèi)容有可能需要被壓縮，或者有的內(nèi)容無法細(xì)致展開。對(duì)于這個(gè)問題，一方面，面向?qū)I(yè)知識(shí)和能力的學(xué)習(xí)活動(dòng)需要開展細(xì)節(jié)的研究，并結(jié)合專業(yè)的課程內(nèi)容對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行精細(xì)化的研究和反復(fù)實(shí)踐，不斷優(yōu)化，使學(xué)習(xí)活動(dòng)更加高效。例如，在翻轉(zhuǎn)課堂的設(shè)計(jì)上，考慮到有的小組的個(gè)別成員不寫個(gè)人觀點(diǎn)，就可以要求組長(zhǎng)負(fù)責(zé)逐一確認(rèn)每個(gè)成員是否完成個(gè)人觀點(diǎn)的書寫，這樣的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)能起到提升參與度的作用。另一方面，面向通識(shí)能力的訓(xùn)練活動(dòng)需要將核心素養(yǎng)課與專業(yè)課進(jìn)行融合。例如，對(duì)于學(xué)生表達(dá)能力的訓(xùn)練，可以將核心素養(yǎng)課中關(guān)于表達(dá)的比較通用的知識(shí)點(diǎn)（可以是方法、技巧、流程或注意事項(xiàng)等）做成“單點(diǎn)課”，分享給學(xué)生和專業(yè)課任課教師。學(xué)生可在需要表達(dá)的時(shí)候以此為參照來進(jìn)行，專業(yè)任課教師也可以以此來進(jìn)行指導(dǎo)，這樣可以得到多次的鞏固練習(xí)，并保持相對(duì)的一致性。

（二）學(xué)習(xí)成果難以固化的問題及解決思路

隨著學(xué)習(xí)內(nèi)容的進(jìn)行，前面學(xué)過的知識(shí)會(huì)遺忘。課堂教學(xué)中，往往會(huì)出現(xiàn)需要再次復(fù)習(xí)以前學(xué)過的內(nèi)容的情況，這也充分地反映出成人學(xué)生學(xué)習(xí)成果難以固化的問題。更為重要的是，學(xué)生能不能將學(xué)習(xí)成果固化成自己的思維習(xí)慣或行為方式，更加難以確定。

針對(duì)這個(gè)問題，最根本的辦法還是多練、多用。而這種辦法實(shí)施的制約條件是成人學(xué)生學(xué)習(xí)的功利性，以及課堂外的應(yīng)用場(chǎng)景少。所以，還得從課程設(shè)計(jì)上去尋求解決辦法。筆者認(rèn)為可以從考核設(shè)計(jì)入手，結(jié)合遺忘曲線及相關(guān)研究成果，將過程考核細(xì)化?？己巳蝿?wù)就是不斷地對(duì)相應(yīng)學(xué)習(xí)成果反復(fù)進(jìn)行訓(xùn)練，而學(xué)生需要過程的積累來達(dá)成最終通過課程的目標(biāo)。這樣，在完成課程的同時(shí)，就可以不斷將學(xué)習(xí)成果固化下來。如果能夠像上述對(duì)于表達(dá)能力的訓(xùn)練那樣，課程與課程之間配合起來，找到相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練，持續(xù)的時(shí)間就可以更長(zhǎng)，效果可能會(huì)更好。同時(shí)，也可以考慮充分利用學(xué)生微信群，進(jìn)行線上“每日（周）一練”等方式的學(xué)習(xí)與討論，輔之以一定的激勵(lì)，從而促進(jìn)學(xué)生多練、多用。

（三）滿足不同能力層級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求的問題及解決思路

成人學(xué)生的特點(diǎn)是基礎(chǔ)不同，學(xué)習(xí)能力也各有差異。在教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)上，為了照顧更多的學(xué)生，采用活動(dòng)難度降低或者是難度逐級(jí)提升的設(shè)計(jì)，但對(duì)于那些領(lǐng)悟力比較好、能達(dá)到更高層次的學(xué)生而言，會(huì)感覺無味或者有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間。因此，如何讓不同能力層級(jí)的學(xué)生都得到滿足就成了教學(xué)過程中的一個(gè)難題。

對(duì)于這個(gè)問題，理論上合適的辦法是通過對(duì)學(xué)生能力的測(cè)定，對(duì)學(xué)生進(jìn)行分班，然后進(jìn)行分層次教學(xué)。但由于各班人數(shù)本身就不多，這種分班分層次教學(xué)實(shí)施的機(jī)會(huì)也很渺茫。如果只是照顧大多數(shù)，按大多數(shù)學(xué)生的能力層級(jí)來設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，也違背了“教育公平”的原則。如果在課堂上對(duì)不同學(xué)生提出不同的要求，也似乎帶有了某種意義上的“歧視”，有可能傷害學(xué)生的自尊心或讓學(xué)生覺得不公平。要改善這種狀況，筆者的初步設(shè)想是建立一個(gè)學(xué)生組織，把那些學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力好的學(xué)生組織起來，進(jìn)行專業(yè)拓展的學(xué)習(xí)訓(xùn)練。這個(gè)組織由學(xué)生自己來管理，學(xué)習(xí)訓(xùn)練的內(nèi)容由學(xué)生自己來決定，甚至可以拿學(xué)生工作中面臨的問題來進(jìn)行集體研討，專業(yè)教師只做引導(dǎo)和輔導(dǎo)，這樣可以在一定意義上滿足“因材施教”。

（四）撬動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)因的問題及解決思路

按照唯物辯證法的觀點(diǎn)，任何事物的產(chǎn)生、發(fā)展和滅亡，總是內(nèi)因和外因共同作用的結(jié)果，外因是變化的條件，內(nèi)因是變化的根據(jù)，外因通過內(nèi)因而起作用。我們也經(jīng)常有這樣的體會(huì)，學(xué)習(xí)主觀意愿強(qiáng)的學(xué)生能夠積極參與到教學(xué)活動(dòng)中，并主動(dòng)思考，因此，學(xué)習(xí)效果就會(huì)好，知識(shí)遷移能力通過訓(xùn)練就會(huì)有比較明顯的提升；而主觀上比較被動(dòng)的學(xué)生就會(huì)表現(xiàn)差一些。因此，無論進(jìn)行什么樣的教學(xué)改革，還是要真正找到學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)因，進(jìn)而去找到合適的能夠撬動(dòng)內(nèi)因的外部動(dòng)力，再配合相應(yīng)的設(shè)計(jì)來提升教學(xué)效果。

在近幾年參與案例設(shè)計(jì)與分析大賽、中英“一帶一路”國際青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能大賽、全國大學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的經(jīng)歷給了筆者一個(gè)特別大的啟發(fā)，那就是有些學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性其實(shí)是需要一個(gè)契機(jī)來激發(fā)的，而比賽這種形式激發(fā)了學(xué)生想贏的心理。為了贏，學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的意愿以及行動(dòng)。這樣在備賽、比賽的過程中，學(xué)生鍛煉了自身能力，也加強(qiáng)了自我認(rèn)知。此外，筆者曾在市場(chǎng)營銷原理與實(shí)務(wù)課程的最后一次課上，讓學(xué)生兩人一組進(jìn)行案例分享展示，最后呈現(xiàn)出的學(xué)習(xí)效果也非常不錯(cuò)。很顯然，分享展示的形式要比只提交一個(gè)案例分析作業(yè)更容易激發(fā)學(xué)生的積極主動(dòng)性，因?yàn)閹缀趺恳晃粚W(xué)生都希望在臺(tái)上展示出最好的自己。因此，在教學(xué)中，從心理層面對(duì)學(xué)生加以深入研究，找到撬動(dòng)內(nèi)因的外部因素,是我們必須重視的課題。