王硯誼

（齊齊哈爾大學(xué)，黑龍江 齊齊哈爾 161000）

在目前我國高校的發(fā)展情況上來看，高校輔導(dǎo)員的責任與義務(wù)都是極為重要的。我國高校輔導(dǎo)員需要同時扮演教師與管理員的雙重責任。在教師身份中，高校輔導(dǎo)員需要負起對學(xué)生展開思想政治教育的工作，樹立高校學(xué)生良好的三觀。在管理員身份上，要保證學(xué)生在校的紀律與安全。在當前發(fā)展背景下來看，高校輔導(dǎo)員需要肩負起更多的管理任務(wù)，這要求高校輔導(dǎo)員不僅要進行良好的學(xué)生管理工作，還要保證學(xué)生人才的質(zhì)量，以此來提升高校的教育質(zhì)量。

一、新形勢下高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀

高校輔導(dǎo)員在開展學(xué)生管理工作的過程中，要充分結(jié)合學(xué)生的思想特征，進行差異化的學(xué)生管理，利用互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)向?qū)W生們發(fā)布規(guī)章制度與信息通知，但在其中依然存在一些管理問題，需要高校輔導(dǎo)員進行有效解決與完善。

二、新形勢下高校學(xué)生的心理特點情況

（一）個性與從眾心理

隨著社會的發(fā)展與思想的進步，高校學(xué)生的心理狀態(tài)往往比之前的學(xué)生更為成熟，自我認知能力有著明顯的提升。但值得一提的是，由于大學(xué)生缺少社會實踐經(jīng)驗，又處在一個大學(xué)這樣類似社會的“小社會”中，難免會受到一些來自外部或網(wǎng)絡(luò)中不良因素的影響，從而有了從眾的心理。此外，由于近年來信息技術(shù)的不斷發(fā)展，高校學(xué)生們獲取信息的途徑已經(jīng)發(fā)生了改變，網(wǎng)絡(luò)使得每個人都能各抒己見，但學(xué)生之間由于生長環(huán)境、家庭背景與接觸事物的不同，很容易出現(xiàn)嚴重意見分歧的情況，這對于學(xué)生管理工作的開展是極為不利的，也容易與持有不同意見和看法的同學(xué)發(fā)生不必要的矛盾。

（二）個人情緒控制能力不足

目前社會快速發(fā)展下，高校學(xué)生們的認知與見聞已經(jīng)有了極大地提升，但是由于社會經(jīng)驗與生活經(jīng)驗的嚴重不足，往往使得高校學(xué)生的思想狀態(tài)過于理想化，這種理想化的個性使得學(xué)生們的個人情緒控制能力嚴重不足，在獲得一些成就之后容易過于驕傲，同樣在遭受一些挫折時也極容易出現(xiàn)心理狀況，心理狀態(tài)的波動極大，很容易出現(xiàn)嚴重的心理問題。上述皆是高校學(xué)生的心理不成熟所導(dǎo)致的，這需要高校輔導(dǎo)員進行科學(xué)合理的疏導(dǎo)工作，才能有效地緩解與改善問題。

三、新形勢下高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作所面臨的問題與挑戰(zhàn)

（一）高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作所面臨的問題

1．學(xué)生管理模式較為傳統(tǒng)

在目前高校的學(xué)生管理模式中，有很大一部分高校輔導(dǎo)員的思想過于傳統(tǒng)。

利用學(xué)分制來管理高校學(xué)生，利用年限教育方式來進行學(xué)生管理工作。這對于學(xué)生來說，不僅分不清年級與班級之間的聯(lián)系，更不能滿足自身的真實需求，這對于高校學(xué)生的發(fā)展來說是極為不利的[1]。此外，由于這種傳統(tǒng)的學(xué)生管理方式，還導(dǎo)致了高校輔導(dǎo)員的工作展開較為困難，不能良好的將高校學(xué)生以班級的名義進行凝聚，這是目前學(xué)生管理過程中較為嚴重的問題之一。

2．輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作環(huán)境較為封閉

在當前高校的學(xué)生管理工作中，依然有一部分的高校輔導(dǎo)員采取傳統(tǒng)的單方面強制思想教育，對高校學(xué)生進行嚴格教育管理，迫使學(xué)生服從高校輔導(dǎo)員的“權(quán)威”，并且利用理想中的榜樣標桿為依據(jù)，對高校學(xué)生展開不切合實際的管理。但是實際的學(xué)生管理工作中，并沒有理想中的那種榜樣存在，因此這種說與做不相匹配的管理現(xiàn)象在學(xué)生管理工作中是極為愚昧無知的，這對今后的高校學(xué)生管理工作來說，很難再有效地開展[2]。

3．學(xué)生管理工作無法有效利用信息化建設(shè)手段

隨著我國近年來信息化技術(shù)的不斷進步與發(fā)展，人們的生活中已經(jīng)離不開信系化的應(yīng)用。但是在目前一部分的高校學(xué)生管理工作中，由于高校輔導(dǎo)員對于信息化建設(shè)并沒有一個明確的認知，導(dǎo)致信息化建設(shè)手段無法在高校學(xué)生管理工作中發(fā)揮出效用。因此，高校學(xué)生管理工作得不到應(yīng)有的優(yōu)化與創(chuàng)新，導(dǎo)致工作停滯不前，很難再提升高校學(xué)生管理的效率。

（二）高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作所面臨的挑戰(zhàn)

在當前形勢下，高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作主要面臨著兩方面的挑戰(zhàn)，首先是近年來由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，給高校輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作帶來了挑戰(zhàn)。其次是網(wǎng)絡(luò)中各類雜亂無章的垃圾數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡(luò)文化的沖擊，不斷改變著大學(xué)生的思想狀態(tài)與道德觀念。在傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作中，高校輔導(dǎo)員是直接面向高校學(xué)生的唯一信息發(fā)布者，高校輔導(dǎo)員直接代表著高校領(lǐng)導(dǎo)層的意見，學(xué)生管理工作的制度也是由高校輔導(dǎo)員進行制定的，但在制度上始終是更偏向于輔導(dǎo)員本身的，學(xué)生對此只能無條件地接受，這種既當運動員又當裁判的行為是不可取的。但現(xiàn)如今發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使得學(xué)生們可以自由地在網(wǎng)上獲取信息內(nèi)容與傳播自身的想法。如此一來，高校學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)的信息傳播中一點點地改變了對高校輔導(dǎo)員的印象與想法。很多高校學(xué)生在接受網(wǎng)絡(luò)信息后[3]，對于一些高校輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作是持有一定意見的，對于一些高校輔導(dǎo)員的管理做法也表示過于嚴格。在高校輔導(dǎo)員依然在對高校學(xué)生們展開傳統(tǒng)類型的說服教育時，高校學(xué)生們也會產(chǎn)生一定的情緒，使得高校輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的關(guān)系變得生疏僵硬。但值得我們注意的是，高校學(xué)生往往沒有強大的分辨能力，往往會被網(wǎng)絡(luò)上的一些不當言論所影響，一些網(wǎng)絡(luò)上的輿論內(nèi)容經(jīng)常被高校學(xué)生所提及，雖然高校學(xué)生在進行談?wù)摃r并沒有感受到有任何不妥，但高校學(xué)生的思想觀念已經(jīng)受到了一定的影響，這是我們不愿意看到的。因此面對以上諸多的挑戰(zhàn)，高校輔導(dǎo)員必須嚴格落實學(xué)生管理工作，不斷完善優(yōu)化高校學(xué)生管理工作機制，對于一些受到網(wǎng)絡(luò)不良信息影響的學(xué)生，要結(jié)合同學(xué)與朋友的力量進行感化教育，堵不如疏，只有不斷進行正確良好的三觀教育，才能真正意義上保障高校學(xué)生的身心健康發(fā)展。

四、新形勢下高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理的工作策略

（一）通過信息技術(shù)手段，搭建互聯(lián)網(wǎng)學(xué)生管理平臺

要想充分提升高校輔導(dǎo)員學(xué)生的管理工作，就必須要認清學(xué)生管理工作的實際作用。我們可以通過日常與高校學(xué)生進行充分的了解與交流來降低高校學(xué)生與高校輔導(dǎo)員之間的距離感，跟高校學(xué)生建立和諧友好的人際關(guān)系，不斷縮短與高校學(xué)生的距離[4]，通過“以人為本”的理念來對高校學(xué)生展開管理，保障后續(xù)學(xué)生管理工作可以有效開展。此外，高校輔導(dǎo)員還應(yīng)該積極通過信息技術(shù)手段，來搭建一個互聯(lián)網(wǎng)學(xué)生管理平臺。當代大學(xué)生幾乎都擁有可以連接互聯(lián)網(wǎng)的電子通信設(shè)備，那么除了面對面學(xué)生管理的模式，還可以利用互聯(lián)網(wǎng)上的通信軟件進行溝通與交流，例如在微信、QQ、釘釘?shù)溶浖线M行學(xué)生管理工作。最后再通過互聯(lián)網(wǎng)通信軟件的便捷性，發(fā)布學(xué)生管理方式與方法，并結(jié)合高校學(xué)生的意見與建議進行科學(xué)合理的調(diào)整與改良。這樣一來，不僅可以更有效率地開展學(xué)生管理工作，還能滿足廣大高校學(xué)生的真實需求，這對于高校學(xué)生管理工作來說，是極為有利的。

（二）利用學(xué)生個性特點，不斷豐富大學(xué)生休閑生活

在高校學(xué)生管理工作開展的過程中，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該對學(xué)生管理工作有一個明確的認知，不斷完善優(yōu)化改良學(xué)生管理工作，做到科學(xué)合理的管理。當然這并不是通過簡單改變管理方式就能達到目的的，而是應(yīng)該從學(xué)生的思想狀態(tài)與文化觀念上進行入手，通過高校良好的人文環(huán)境來不斷影響高校學(xué)生。此外，在進行校園以及班級文化活動的過程中，高校輔導(dǎo)員還要充分將高校人文精神與思想道德元素充分地融入其中，讓高校學(xué)生潛移默化地被這些因素所影響。此外，充分豐富高校學(xué)生的休閑生活，還可以幫助后續(xù)學(xué)生管理工作的有效展開。因此在接下來的學(xué)生管理中，要加大活動開展的力度，用豐富的課余活動來幫助學(xué)生提升自身的活動興趣，不斷培養(yǎng)高校學(xué)生養(yǎng)成積極樂觀、開朗向上的良好性格，這對于高校學(xué)生的身心健康來說，是極為有利的。此外，高校輔導(dǎo)員還可以定期開展班級會議與主題班會，在這種環(huán)境下對高校學(xué)生展開充分的了解與掌握，切實掌握大學(xué)生的真實心理與思想狀態(tài)，了解高校學(xué)生的興趣愛好。最后再通過高校學(xué)生的需求來組建興趣社團，不斷豐富學(xué)生們的課余生活。高校學(xué)生根據(jù)自己的興趣與愛好主動地參加社團活動，不僅可以培養(yǎng)自身的交際能力，還可以不斷培養(yǎng)自身的各方面能力。

（三）完善心理健康教育，幫助大學(xué)生身心健康發(fā)展

在進行學(xué)生管理工作的過程中，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該完善心理健康教育制度，真正意義上的幫助高校學(xué)生的身心健康發(fā)展。高校輔導(dǎo)員可以通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)上搭建一個專門為高校學(xué)生服務(wù)的心理健康教育論壇，為了更具有針對性，還可以將論壇設(shè)置為實名注冊、匿名發(fā)言的系統(tǒng)[5]。這不僅有效地保護了高校學(xué)生的個人私密，還有效地維護了網(wǎng)絡(luò)論壇的安全性。通過這種匿名性質(zhì)的發(fā)言，不僅可以讓高校學(xué)生更加真實地描述自身學(xué)習生活中遇到的心理健康問題，還可以讓高校輔導(dǎo)員更有針對性地為其解答并給予幫助。此外，在這個基礎(chǔ)上還可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)論壇的總體發(fā)言，整體性分析出當前高校學(xué)生普遍的問題，從而對學(xué)生管理方式進行科學(xué)合理的改良與優(yōu)化，讓學(xué)生管理工作更能滿足學(xué)生的真實需求，消除學(xué)生管理方式對學(xué)生產(chǎn)生的不必要的不良影響，真正意義上的保障學(xué)生管理工作效率。

綜上所述，高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作是解決我國高校當前管理問題的重要途徑，也是目前高校人才管理的必然選擇。高校輔導(dǎo)員在日常的學(xué)生管理工作中，不僅要拓展工作渠道的寬度，還要對高校學(xué)生的休閑生活充分豐富，并逐漸引導(dǎo)高校學(xué)生樹立一個良好的三觀，嚴格貫徹“以人為本”的高校學(xué)生管理方式，不斷豐富自身的學(xué)生管理理念，加強學(xué)生管理工作的效率，這對于高校的學(xué)生管理工作而言，是極具現(xiàn)實意義的。