杜奕奕

（江蘇省大數(shù)據(jù)管理中心，江蘇 南京 210036）

一、前言

當前，企業(yè)所面臨的市場競爭不斷加劇，為提高其核心競爭力必須強化企業(yè)管理。在大數(shù)據(jù)技術的支持下，企業(yè)管理逐漸朝信息化方向發(fā)展，企業(yè)信息化管理體系的完善度和成熟度也逐步提升。對于企業(yè)而言，進一步加強大數(shù)據(jù)技術的有效運用，逐步推進企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理模式變革，將成為其后續(xù)發(fā)展的重點。

二、基于企業(yè)管理決策的大數(shù)據(jù)技術影響

在企業(yè)管理過程當中，決策是影響管理質(zhì)量的關鍵因素，管理決策越科學，越有利于企業(yè)發(fā)展。事實上，企業(yè)管理決策將深刻影響企業(yè)未來發(fā)展方向以及發(fā)展質(zhì)量，所以增強決策科學性是所有企業(yè)主的共同追求。如今，大數(shù)據(jù)技術被廣泛應用于企業(yè)管理決策中，給企業(yè)管理帶來了深刻影響。這種影響在管理決策環(huán)境、管理決策模式、管理決策數(shù)據(jù)以及管理決策主體等多方面都有體現(xiàn)。

（一）決策環(huán)境

數(shù)據(jù)量龐大是大數(shù)據(jù)時代的首要特點，當前數(shù)據(jù)增長速度逐漸加快，數(shù)據(jù)量倍增已經(jīng)成為現(xiàn)實。對于企業(yè)而言，大數(shù)據(jù)數(shù)量激增使得管理環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)處理難度加大，數(shù)據(jù)在企業(yè)管理決策方面的影響力進一步提升，企業(yè)管理決策環(huán)境發(fā)生巨變。信息化管理是企業(yè)管理的未來發(fā)展目標，而這種管理模式對數(shù)據(jù)的依賴性極強，大數(shù)據(jù)技術引發(fā)的決策環(huán)境變化，將會深刻影響企業(yè)的信息化管理質(zhì)量。從現(xiàn)實角度來看，基于大數(shù)據(jù)技術運用，企業(yè)無須構建專門的信息庫也可實現(xiàn)信息化管理，這無疑讓企業(yè)管理的經(jīng)濟性、高效性得以增強。

（二）決策模式

加強信息化建設已然成為企業(yè)發(fā)展的重點，在大數(shù)據(jù)技術快速迭代升級的背景之下，企業(yè)信息化建設的緊迫性進一步增強。在實際作業(yè)環(huán)節(jié)，在企業(yè)信息化管理當中應用大數(shù)據(jù)技術，為增強管理的有效性、細致性和針對性奠定了基礎，而且該技術應用也進一步推動企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)型升級，為打造符合時代要求與企業(yè)發(fā)展需求的信息化管理體系提供了保障。從這一角度來看，大數(shù)據(jù)技術應用給企業(yè)管理決策模式革新帶來了深刻影響。依托大數(shù)據(jù)技術，企業(yè)信息化管理范疇將會進一步拓展，管理決策環(huán)節(jié)的交互性、便捷性以及實效性也會得到增強，更為重要的是，依托信息化管理決策，企業(yè)可以進一步提高決策的戰(zhàn)略性、全局性價值，為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展中的資源優(yōu)化配置提供保障［1］。

（三）決策數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)管理決策越來越倚重數(shù)據(jù)，龐大的數(shù)據(jù)量也為管理決策提供了更多參考。在實際作業(yè)環(huán)節(jié)，大數(shù)據(jù)技術的有效應用，使企業(yè)管理決策更具有序性、標準性，盲目決策的概率大幅下降。而且基于大數(shù)據(jù)，可實現(xiàn)信息風險的有效識別和分析，能對決策實施進程以及趨勢進行預測和推演，從而盡可能地保證決策科學性。對于企業(yè)而言，大數(shù)據(jù)技術的合理應用，能夠為企業(yè)贏得更多的投資決策機會和市場發(fā)展機遇，企業(yè)管理決策數(shù)據(jù)處理水平的提升，可切實增強企業(yè)的核心競爭力。

（四）決策主體

大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)管理決策的參與主體不斷發(fā)生變化，消費者掌握的話語權逐漸擴大。從現(xiàn)實角度來看，企業(yè)管理層依然是企業(yè)管理決策的主要參與者，但是數(shù)據(jù)分析師、財務工作者以及消費者在其中的影響力也越來越強。在應用大數(shù)據(jù)技術的企業(yè)中，數(shù)據(jù)分析師發(fā)揮著重要作用，在企業(yè)業(yè)務資源有效整合以及可供決策的信息提取分析中展現(xiàn)了關鍵價值。企業(yè)管理人員也在大數(shù)據(jù)技術的輔助下，基于自身工作經(jīng)驗作出精準判斷，實時了解決策內(nèi)容，為擴大決策權力做好了準備。

三、大數(shù)據(jù)技術在企業(yè)信息化管理中的實用價值

信息技術與企業(yè)管理融合催生出信息化管理模式，該模式下企業(yè)基于數(shù)字化管理手段能夠保障企業(yè)信息管理實效。從實際情況來看，數(shù)據(jù)信息的集成是企業(yè)信息化管理的最主要特征，深度挖掘和應用信息是保證管理有效性的基礎。現(xiàn)階段，越來越多的企業(yè)管理者認同數(shù)字資產(chǎn)具有核心價值，所以基于大數(shù)據(jù)技術建立的閉環(huán)式企業(yè)信息化管理機制也成為風尚。在實際作業(yè)環(huán)節(jié)，企業(yè)基于這一機制，使信息獲取、挖掘管理和實際應用等信息處理流程完全作用于企業(yè)戰(zhàn)略決策的優(yōu)化改進，成為完善決策體系的支撐力量，而經(jīng)過改進的企業(yè)戰(zhàn)略決策，能夠為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和運作提供更加準確的指導和約束，進而提升企業(yè)核心競爭力。當然，企業(yè)信息化管理環(huán)節(jié)的大數(shù)據(jù)技術并不僅僅局限在決策輔助方面，還深入每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)和細節(jié)中。從現(xiàn)實角度來看，基于大數(shù)據(jù)技術輔助，企業(yè)可優(yōu)化決策，增強資源配置的有效性，實現(xiàn)高水平數(shù)據(jù)共享與內(nèi)部管理，使戰(zhàn)略目標有效達成。

四、企業(yè)信息化管理中的大數(shù)據(jù)技術應用

目前，大數(shù)據(jù)思想與相關技術被廣泛應用于企業(yè)管理之中，生產(chǎn)、運營以及財務管理環(huán)節(jié)都可見其身影?；诖?，文章從上述角度出發(fā)，對大數(shù)據(jù)技術與自動化生產(chǎn)、ERP以及會計信息化等系統(tǒng)的融合應用加以分析。

（一）生產(chǎn)管理

當前，越來越多的企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)采用自動化生產(chǎn)技術，所以自動化生產(chǎn)系統(tǒng)建設越來越完善，尤其是生產(chǎn)型企業(yè)，企業(yè)的信息化管理重點就在于信息化生產(chǎn)系統(tǒng)的建設和應用。從現(xiàn)實情況來看，安裝操作軟件和自動化設備并保證其按需運行是實現(xiàn)自動化生產(chǎn)的基礎，也是發(fā)揮信息化生產(chǎn)系統(tǒng)有效性的重點。隨著科學技術的進步，自動化生產(chǎn)設備也逐步升級換代，基于計算機和互聯(lián)網(wǎng)操控的設備成為主流。在企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，相關工作人員只需要利用總控電腦發(fā)出特定指令，就可實現(xiàn)對生產(chǎn)設備的自動化控制。這樣一來，企業(yè)管理者的工作量以及工作難度會大幅下降，生產(chǎn)計劃的可靠性、有序性以及時效性也將增強，企業(yè)整體生產(chǎn)質(zhì)量和效率也會有所提高。

在自動化生產(chǎn)系統(tǒng)運行過程中，會產(chǎn)生大量生產(chǎn)數(shù)據(jù)，它們會被系統(tǒng)直接記錄和保存。從現(xiàn)實角度來看，這些數(shù)據(jù)能夠真實而全面地反映企業(yè)的生產(chǎn)能力、生產(chǎn)進度以及生產(chǎn)調(diào)整需求，合理應用此類型數(shù)據(jù)能夠進一步提升企業(yè)生產(chǎn)水平，并為生產(chǎn)決策提供保障［2］。因此，大數(shù)據(jù)技術被廣泛應用于自動化生產(chǎn)系統(tǒng)中，成為挖掘、提取生產(chǎn)數(shù)據(jù)的重要工具。

（二）財務管理

財務管理是企業(yè)管理中的重要內(nèi)容，在企業(yè)信息化管理過程中建立健全信息化會計管理機制，完善會計信息化系統(tǒng)至關重要。在現(xiàn)代企業(yè)中，財務部門與業(yè)務部門之間需要保持相對獨立又相互合作的緊密關系，二者之間必須搭建可靠的信息數(shù)據(jù)共享通道，才能保證業(yè)財融合質(zhì)效，進而實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)的有效統(tǒng)計，并發(fā)揮財務管理對企業(yè)信息化管理與決策的支持作用。當前，大數(shù)據(jù)技術與會計信息化系統(tǒng)的融合應用十分普遍，這一操作既滿足了財務部門處理海量財務數(shù)據(jù)的現(xiàn)實需求，又保障了企業(yè)財務數(shù)據(jù)對分析、預測和決策的支持效用。

在實際作業(yè)環(huán)節(jié)，財務部門可基于大數(shù)據(jù)技術完成對財務數(shù)據(jù)的集中處理，實現(xiàn)財務報表的實時調(diào)取、查閱和分析，從而為明確企業(yè)資金流、掌握企業(yè)盈虧情況提供保障。同時，利用大數(shù)據(jù)技術還可通過數(shù)據(jù)挖掘、分析與展示幫助企業(yè)管理者從全局視角出發(fā)，了解企業(yè)運行情況，明晰企業(yè)財務狀態(tài)。基于大數(shù)據(jù)支持，企業(yè)所使用的財務軟件將獲得充足的財務信息，且財務與業(yè)務信息將實現(xiàn)實時共享、資源整合，企業(yè)管理者能更好地對市場需求進行實時調(diào)研，強化企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展預測。此外，合理利用大數(shù)據(jù)技術，將進一步增強企業(yè)的資源與資金配置能力，既可以避免閑置和浪費，又能提升資金資源利用率，實現(xiàn)效益最大化。

（三）運行管理

從本質(zhì)上來說，ERP是一種供應鏈管理思想，其全稱為Enterprise Resource Planning，中文名稱是企業(yè)資源計劃。在我國，ERP并不僅僅代表企業(yè)資源計劃，企業(yè)信息化管理過程中應用的各類軟件都可以被視為ERP?，F(xiàn)階段，這一系統(tǒng)已經(jīng)成為網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的新一代信息系統(tǒng)，在改善企業(yè)業(yè)務流程和提高企業(yè)核心競爭力方面發(fā)揮著重要作用。在實際應用環(huán)節(jié)，ERP展現(xiàn)出集成性特點，不僅面向全球市場，實時響應市場需求，更能基于離散型與流程型生產(chǎn)的有機結(jié)合提供柔性化業(yè)務活動，從而使企業(yè)在競爭中具有更強的能動性，獲得更大的自主權。

為保證企業(yè)信息化管理的有效性，大量企業(yè)在運行管理中引入ERP系統(tǒng)，使其成為多部門有效溝通與協(xié)調(diào)互助的載體，為實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)化配置與整合奠定基礎。在實際應用環(huán)節(jié)，ERP系統(tǒng)已經(jīng)深度融入企業(yè)的業(yè)務和財務部門中，但在使用中仍然面臨信息數(shù)據(jù)處理困境。所以，大數(shù)據(jù)技術被應用于ERP系統(tǒng)，為有效采集、篩選、調(diào)用、共享數(shù)據(jù)提供支持，也讓系統(tǒng)對市場變化與企業(yè)發(fā)展的決策力、追蹤力得以提升［3］。

五、企業(yè)信息化管理視角下的大數(shù)據(jù)優(yōu)化應用

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，“大數(shù)據(jù)+信息化管理”成為企業(yè)應對不斷變化的生存環(huán)境的有效方法，更是大勢所趨。管理技術與模式的轉(zhuǎn)型升級成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障，對于企業(yè)管理者而言，進一步推動大數(shù)據(jù)技術與企業(yè)信息化管理手段的有效融合，強調(diào)二者的深度應用，是企業(yè)未來發(fā)展的重點。為此，筆者以進一步提高大數(shù)據(jù)技術在企業(yè)信息化管理中的應用水平為目標，提出以下三點優(yōu)化建議。

（一）建立健全信息數(shù)據(jù)安全保障機制

信息安全是有效應用大數(shù)據(jù)技術的重要基礎，對于企業(yè)而言一旦信息泄露或丟失，就會嚴重影響信息化管理工作的正常開展，更會讓企業(yè)的運行風險加劇。為此，企業(yè)管理者必須高度重視數(shù)據(jù)信息安全，為大數(shù)據(jù)技術的合理應用提供有力支持。例如，加強保密管理，簽訂保密協(xié)議；強調(diào)大數(shù)據(jù)技術與信息安全管理技術的融合應用，完善信息安全保護機制；加強防火墻、數(shù)字簽名、加密技術應用，避免企業(yè)信息系統(tǒng)遭受攻擊，降低數(shù)據(jù)丟失、被盜風險；保證數(shù)據(jù)訪問限制分級，實現(xiàn)多入口訪問和差異化權限管理；完善企業(yè)內(nèi)網(wǎng)建設，使其與辦公系統(tǒng)有效連接，以免因互聯(lián)網(wǎng)的開放性引發(fā)安全風險。

（二）全面培養(yǎng)大數(shù)據(jù)生產(chǎn)管理思維

對于現(xiàn)代企業(yè)管理者而言，大數(shù)據(jù)這一名詞并不陌生，但是大數(shù)據(jù)技術在企業(yè)信息化管理中的實用價值以及實際應用形式卻并不算廣為人知。從現(xiàn)實情況來看，許多企業(yè)并未對信息化管理以及大數(shù)據(jù)技術應用有正確認知，企業(yè)管理者也未能真正感受到二者對企業(yè)發(fā)展的深刻影響，所以對數(shù)據(jù)處理、應用的重視程度并不高，在人力、物力、資金投入以及配套設施與管理機制建設方面也存在不足?？傮w來說，我國大部分企業(yè)并未意識到大數(shù)據(jù)技術的實際價值，沒能形成基于大數(shù)據(jù)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理思維，將大數(shù)據(jù)技術應用于信息化管理的意識仍然有待增強。

在這種情況下，企業(yè)管理者必須革新思想、改變認知，正確認識大數(shù)據(jù)技術的實用價值，從而增強大數(shù)據(jù)應用意識。例如，認真學習大數(shù)據(jù)技術內(nèi)涵及應用方式，基于同行案例切實了解大數(shù)據(jù)技術的實用價值；企業(yè)最高負責人應積極號召全體管理人員樹立大數(shù)據(jù)思維，逐級推動大數(shù)據(jù)意識滲透，讓基層員工也逐步樹立大數(shù)據(jù)技術應用意識，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的技術應用氛圍；完善大數(shù)據(jù)技術應用保障機制，從人力、物力、財力、制度等方面為技術應用奠定堅實的基礎。

（三）大力培養(yǎng)“大數(shù)據(jù)+”專業(yè)人才

在實際作業(yè)環(huán)節(jié)，信息化管理模式的有效運用讓企業(yè)實現(xiàn)了無紙化辦公和網(wǎng)絡辦公，為大數(shù)據(jù)技術的應用提供了有利條件。但是由于專業(yè)技術人才的缺失，員工的信息技術應用能力也僅限于操作現(xiàn)代化辦公軟件和企業(yè)信息化管理系統(tǒng)，企業(yè)管理中的大數(shù)據(jù)技術水平始終無法得到提升。長此以往，大數(shù)據(jù)技術無法與企業(yè)信息化管理系統(tǒng)深度融合，該技術的實效性也難以得到發(fā)揮。

對此，企業(yè)管理者須高度重視大數(shù)據(jù)技術專業(yè)人才的培養(yǎng)，培養(yǎng)業(yè)務、財務工作者的大數(shù)據(jù)技術應用能力，加強“大數(shù)據(jù)+”復合型人才隊伍建設，并在實際作業(yè)環(huán)節(jié)保障專業(yè)人才的優(yōu)化配置。例如，面向全體員工開展大數(shù)據(jù)技術培訓，通過網(wǎng)絡直播課、微課、座談會、部門巡講等方式，組織員工自主學習，并引導他們在日常工作中合理運用大數(shù)據(jù)技術；建立績效獎勵和資金激勵機制，鼓勵員工不斷學習創(chuàng)新，著力豐富自身的大數(shù)據(jù)知識儲備，完善自身的知識體系；改變招聘思路，將大數(shù)據(jù)技術應用能力作為人才招聘中的業(yè)務素質(zhì)考核要點，優(yōu)先選用復合型人才；按時開展大數(shù)據(jù)技術考核，將大數(shù)據(jù)技術應用能力納入績效考核標準與晉升評價體系，為全面提升員工對該技術的重視程度奠定基礎［4］。

六、結(jié)語

大數(shù)據(jù)技術在企業(yè)信息化管理當中的應用方式十分多樣，為提高企業(yè)經(jīng)營管理質(zhì)效作出了極大貢獻。對于企業(yè)而言，只有強調(diào)大數(shù)據(jù)技術的合理運用，才能進一步增強信息化管理效用。因此，相關工作人員必須增強大數(shù)據(jù)技術應用意識，企業(yè)必須夯實大數(shù)據(jù)管理人才基礎，并保障信息化管理環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)安全。