摘 要：馬克思的重要成就之一是他揭示了資本主義內(nèi)在的積累邏輯，指出了這一邏輯所產(chǎn)生的內(nèi)在不平等。對(duì)于數(shù)字時(shí)代的勞動(dòng)，在馬克思的傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)視角來看認(rèn)為存在剝削，并且這種剝削無處不在，滲透在各個(gè)環(huán)節(jié)之中。本文試圖從傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)視角解讀數(shù)字時(shí)代社交媒體用戶的“數(shù)字勞動(dòng)”現(xiàn)象，探索“數(shù)字勞工”的勞動(dòng)形式，揭示互聯(lián)網(wǎng)資源享用背后隱含的剝削性。

關(guān)鍵詞：傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué);社交媒體;數(shù)字勞工;剝削性

中圖分類號(hào)：G206?????? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??????? 文章編號(hào)：1672-8122（2021）08-0137-03

一、傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)視閾下的數(shù)字勞工

“數(shù)字勞工”的概念來源于馬克思的勞動(dòng)價(jià)值理論，因而帶有政治經(jīng)濟(jì)學(xué)批判與人文關(guān)懷的傳統(tǒng)，這也是當(dāng)前相關(guān)研究的主要理論視角。在古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)中，勞動(dòng)和貧困的天賜本質(zhì)的觀念被放棄了，階級(jí)關(guān)系被認(rèn)為是社會(huì)關(guān)系。然而，這種關(guān)系被認(rèn)為是進(jìn)步所必需的，它的潛在揚(yáng)棄并沒有被看作是生產(chǎn)力發(fā)展所賦予的歷史潛力。古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)忽略澄清其主張，資本主義生產(chǎn)方式的當(dāng)前狀態(tài)是永恒的。因此，它認(rèn)為資本主義中存在的以分工、私有財(cái)產(chǎn)和階級(jí)關(guān)系為特征的勞動(dòng)形式是永恒的，并因此將其自然化。相比之下，馬克思對(duì)這種觀點(diǎn)持批評(píng)態(tài)度。因此，他的方法是對(duì)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的批判，而不僅僅是對(duì)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的貢獻(xiàn)。馬克思是第一個(gè)把工作的歷史性質(zhì)描述為理解政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的關(guān)鍵點(diǎn)的學(xué)者。當(dāng)討論什么是工作和勞動(dòng)時(shí)，馬克思提供了現(xiàn)有的最徹底的分析。

在數(shù)字勞工的討論中，有學(xué)者指出在線媒體的利潤(rùn)基于定向廣告，是基于對(duì)用戶勞動(dòng)力的剝削和個(gè)人數(shù)據(jù)的商品化。在這種背景下，應(yīng)用于商業(yè)大眾媒體的馬克思主義勞動(dòng)價(jià)值論得到了應(yīng)用和更新。在具體工作中，擁有勞動(dòng)力的人類主體將工具應(yīng)用于物體，以創(chuàng)造滿足人類需求的產(chǎn)品。在社交媒體上面，勞動(dòng)力主要是信息工作。信息是認(rèn)知、交流和合作的三重過程。用戶發(fā)布關(guān)于他們生活的信息，這意味著他們將基于他們社會(huì)經(jīng)歷的主觀知識(shí)客觀化。在這一過程中，用戶在與其他用戶的符號(hào)信息交換中，將他們的部分認(rèn)知知識(shí)外化。

馬克思認(rèn)為，在資本主義中，勞動(dòng)同時(shí)具有抽象和具體的維度;它創(chuàng)造價(jià)值和使用價(jià)值。這意味著社交媒體用戶創(chuàng)造的產(chǎn)品不僅滿足了用戶的人性需求，也服務(wù)于社交媒體的利益。社交媒體將個(gè)人簡(jiǎn)介數(shù)據(jù)、來自社交媒體平臺(tái)和其它平臺(tái)的使用行為數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和內(nèi)容數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)商品。這意味著社交媒體用戶創(chuàng)造的使用價(jià)值同時(shí)也是社交媒體在市場(chǎng)上出售的商品。社交媒體使用同時(shí)是工作和勞動(dòng)：它產(chǎn)生使用價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。社交媒體用法是作品和估價(jià)過程的聯(lián)系。人的主體性和人的社會(huì)性被用于資本積累。用戶的所有在線時(shí)間都是生產(chǎn)性工作時(shí)間：它被永久監(jiān)控、存儲(chǔ)，并與類似用戶的數(shù)據(jù)一起打包成數(shù)據(jù)商品，提供給廣告客戶銷售。這種數(shù)據(jù)商品的創(chuàng)建不僅基于相關(guān)用戶在社交媒體花費(fèi)的所有時(shí)間，還基于那些在社交媒體廣告部門工作的人員的工作時(shí)間。數(shù)據(jù)商品以這樣一種形式包裝，即它們代表具有某些人口特征和興趣的特定用戶群體。它們被提供給廣告客戶，他們通過購(gòu)買商品獲得作為使用價(jià)值的定義向用戶群呈現(xiàn)目標(biāo)廣告消息的可能性。社交媒體首先控制作為使用價(jià)值的數(shù)據(jù)商品，但只對(duì)其交換價(jià)值感興趣，出售它所能獲得的錢。在銷售過程中，社交媒體用金錢換取使用價(jià)值，廣告客戶通過支付金錢獲得使用價(jià)值。

二、社交媒體用戶的“勞工化“及其內(nèi)在邏輯

數(shù)字勞動(dòng)是一個(gè)已成為互聯(lián)網(wǎng)政治經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域討論的重要基礎(chǔ)的概念。它是被剝削的，雖然剝削并不像是剝削，因?yàn)閿?shù)字勞動(dòng)是一種游戲勞動(dòng)，在與其他用戶聯(lián)系和接觸的樂趣背后隱藏著剝削的現(xiàn)實(shí)。在社交媒體上，用戶創(chuàng)建和復(fù)制包含個(gè)人數(shù)據(jù)、社會(huì)關(guān)系、情感、交流和社區(qū)的內(nèi)容、檔案。許多企業(yè)社交媒體，例如，微信、微博、抖音、B站等都使用定向廣告作為資本積累的模式。在這一模型中，特定平臺(tái)和連接平臺(tái)上的所有在線活動(dòng)都被存儲(chǔ)、評(píng)估和商品化。因此，用戶不僅產(chǎn)生了使用價(jià)值，而且還產(chǎn)生了一種數(shù)據(jù)商品，它存儲(chǔ)了關(guān)于這些使用價(jià)值的數(shù)據(jù)，并被出售給廣告客戶，而廣告客戶反過來可以訪問用戶的個(gè)人資料，在那里他們可以展示根據(jù)用戶興趣定制的廣告。用戶是生產(chǎn)商品和利潤(rùn)的生產(chǎn)消費(fèi)者，他們的用戶勞動(dòng)力被剝削。但這種剝削感覺不像是辛勞，更像是玩耍，發(fā)生在有薪勞動(dòng)之外的閑暇時(shí)間。這種情況表明，就絕對(duì)和相對(duì)而言，資本增加無報(bào)酬勞動(dòng)時(shí)間（剩余勞動(dòng)時(shí)間）是多么重要。企業(yè)社交媒體的使用構(gòu)成了絕對(duì)剩余價(jià)值生產(chǎn)，即在資本和商品化的邏輯下，平均每天花費(fèi)的時(shí)間絕對(duì)增加。

社交媒體平臺(tái)主導(dǎo)的資本積累模式是基于對(duì)用戶無償勞動(dòng)的剝削，用戶從事內(nèi)容創(chuàng)作和使用社交平臺(tái)、內(nèi)容共享網(wǎng)站來獲取樂趣，并在這些活動(dòng)中創(chuàng)造價(jià)值，這是利潤(rùn)產(chǎn)生的核心。社交媒體用戶的在線活動(dòng)創(chuàng)建了媒體內(nèi)容、社交網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系、位置數(shù)據(jù)、瀏覽數(shù)據(jù)以及關(guān)于他們喜好和偏好的數(shù)據(jù)等。社交媒體平臺(tái)因此開始針對(duì)用戶興趣和在線行為制定定向廣告，這是社交媒體平臺(tái)資本積累模式的核心。

三、數(shù)字勞工的“勞動(dòng)形式”與剝削機(jī)制

（一）數(shù)字勞工的“勞動(dòng)形式”

對(duì)在線生產(chǎn)活動(dòng)的捕捉反映了當(dāng)代資本主義的價(jià)值提取條件，在這種條件下，工作滲透到閑暇時(shí)間，閑暇時(shí)間變成了工作，自主的交流創(chuàng)造和異化重疊，關(guān)鍵是，商品化過程超越了傳統(tǒng)的工作場(chǎng)所和雇傭勞動(dòng)關(guān)系，從我們生活中不斷擴(kuò)大的方面提取價(jià)值。利用在線共享的信息是信息時(shí)代更大的資本積累模式的一部分，因?yàn)楣緦で笤谥R(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)和專利領(lǐng)域?qū)⑿畔⑸唐坊粌H來自科學(xué)家、藝術(shù)家和作家等有償勞動(dòng)者的勞動(dòng)，還來自在線視頻游戲玩家的免費(fèi)勞動(dòng)，隨著網(wǎng)絡(luò)的更大部分受到監(jiān)視和利用，在線參與將越來越多地帶有監(jiān)視的條件——人們必須同意被監(jiān)視以及我們生活越來越多方面的商業(yè)化，包括我們可能追求的活動(dòng)，正是因?yàn)槲覀冊(cè)趯で蠓巧唐坊目臻g或社會(huì)關(guān)系。

個(gè)人數(shù)據(jù)的商品化和用戶生成內(nèi)容的獲取將點(diǎn)擊、共享和與同行交流變成了事實(shí)上的無償勞動(dòng)。社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是第三個(gè)數(shù)字勞動(dòng)力生態(tài)系統(tǒng)。它們基于生產(chǎn)者和消費(fèi)者的社區(qū)，交換文化產(chǎn)品：文本、視頻、音樂以及建議和知識(shí)。在這里，數(shù)字勞動(dòng)通常表現(xiàn)為用戶進(jìn)行的無償活動(dòng)，允許平臺(tái)獲取利潤(rùn)。隨著社交媒體的普及，越來越多的使用者開始由消費(fèi)者變成生產(chǎn)者。社交媒體的使用遠(yuǎn)沒有其它數(shù)字勞動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)所特有的異化和負(fù)擔(dān)，而是依賴于娛樂和工作的獨(dú)特融合，從而給用戶傳達(dá)了一種創(chuàng)造力和自我實(shí)現(xiàn)的氛圍。用戶在不知不覺中遭受著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)剝削。數(shù)字勞動(dòng)與其本身、勞動(dòng)工具和對(duì)象以及勞動(dòng)產(chǎn)品相異化。定向在線廣告是廣告中相對(duì)剩余價(jià)值生產(chǎn)的一種方法：在一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，廣告商不僅像在非定向廣告中那樣向受眾展示一個(gè)廣告，而且他們根據(jù)對(duì)用戶興趣和在線行為的監(jiān)控、評(píng)估和比較，向不同的用戶群體展示不同的廣告。因此企業(yè)社交媒體加速資本積累。網(wǎng)民被迫瀏覽著無所不在的信息流廣告。使用者不得不面臨著雙重商品化的過程，即自身成為一種商品，生產(chǎn)的內(nèi)容也成為一種商品。

盡管這些人類活動(dòng)對(duì)用戶的自我表達(dá)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)沒有貢獻(xiàn)，但它們產(chǎn)生了價(jià)值，用戶的元數(shù)據(jù)和點(diǎn)擊工作就是一種珍貴數(shù)據(jù)。當(dāng)基于數(shù)據(jù)庫(kù)的價(jià)值提取發(fā)生時(shí)，低強(qiáng)度的在線行為，如登錄、潛伏或點(diǎn)擊，可以成為科技公司的寶貴資產(chǎn)，就像內(nèi)容制作或積極參與一樣。在當(dāng)代數(shù)字媒體經(jīng)濟(jì)中，公司依靠消費(fèi)者來創(chuàng)造和傳播內(nèi)容，因?yàn)閰⑴c建立了品牌價(jià)值，并提供了可以賣給廣告商的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

（二）數(shù)字勞工的剝削機(jī)制

對(duì)馬克思來說，勞動(dòng)力的異化意味著人類必須讓資本控制一天中的一定份額的生產(chǎn)活動(dòng)，才能生存。人們?cè)谡務(wù)摂?shù)字勞動(dòng)時(shí)有時(shí)會(huì)聽到這樣一個(gè)論點(diǎn)，即社交媒體用戶沒有受到剝削，因?yàn)闆]有人強(qiáng)迫他們使用該平臺(tái)，而是他們自愿這樣做，并從中獲得樂趣。人類為了生存不僅要吃飯，還必須進(jìn)入社會(huì)關(guān)系，交流和形成友誼。一個(gè)人與交流和社交網(wǎng)絡(luò)的隔絕最終會(huì)導(dǎo)致死亡或動(dòng)物般的存在。言語(yǔ)和大腦是人類交流能力的核心。它們只能用在社會(huì)關(guān)系中，用在與其他人類的聯(lián)系中。在信息社會(huì)中，數(shù)字媒體對(duì)許多人來說已成為重要的交互手段，人類使用它們來發(fā)揮自身的傳播能力。年輕人尤其如此，他們是社交媒體最活躍的用戶，傾向于借助社交媒體組織日?；顒?dòng)（如聚會(huì)、外出、閑聊、娛樂等）。社交媒體對(duì)用戶實(shí)施的脅迫并不像工人那樣使他們身體死亡，工人找不到有報(bào)酬的工作，也得不到任何福利，而是一種社會(huì)形式的脅迫，以孤立和社會(huì)劣勢(shì)威脅用戶。社交媒體用戶的勞動(dòng)沒有報(bào)酬;他們是無報(bào)酬的工人。對(duì)馬克思來說，剝削不一定以工資為前提。奴隸或家政工人就是無報(bào)酬工人的例子，他們受到奴隸主和戶主的剝削。奴隸和家政工人都存在于前資本主義生產(chǎn)方式中，這些生產(chǎn)方式已被改造，但在資本主義中沒有被廢除。他們是創(chuàng)造價(jià)值的集體工人的一部分，在這一過程中被資本剝削。

他們是網(wǎng)上的窮人，因?yàn)樗麄內(nèi)狈M(jìn)入不受資本控制的網(wǎng)上的自由，他們?nèi)狈?duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的所有權(quán)和控制權(quán)，他們?nèi)狈Κ?dú)立于資本在網(wǎng)上表達(dá)他們生活的控制權(quán)，他們最終缺乏對(duì)他們創(chuàng)造的數(shù)據(jù)商品和由此產(chǎn)生的貨幣利潤(rùn)的所有權(quán)。數(shù)字工人階級(jí)的這種多重貧困同時(shí)也是財(cái)富的來源：他們是被資本占用的在線財(cái)富的生產(chǎn)者：他們?cè)谄脚_(tái)上花費(fèi)的在線時(shí)間是生產(chǎn)性工作和勞動(dòng)時(shí)間，這些工作和勞動(dòng)時(shí)間是有價(jià)值的，并產(chǎn)生貨幣資本，這些貨幣資本是用戶創(chuàng)造出來的，但不為用戶所擁有。

四、結(jié) 語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為普通大眾提供了發(fā)聲渠道，使他們擁有了一定的話語(yǔ)權(quán)力。例如，“江歌案“以及“山東被頂替上大學(xué)者”無時(shí)不在宣示著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“受眾”的話語(yǔ)權(quán)。但是，這在一定程度上卻忽視了受眾傳播行為的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)研究。數(shù)字資本創(chuàng)造的隱蔽且娛樂化的增值方式使人們的日常生活與休閑娛樂日益受到商業(yè)規(guī)則的操控，以創(chuàng)造共贏的名義，完成著勞動(dòng)成果的占有過程和產(chǎn)業(yè)資本的增值進(jìn)程。

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[責(zé)任編輯：艾涓]

收稿日期：2021-04-21

作者簡(jiǎn)介：郭艷艷，女，上海大學(xué)新聞傳播學(xué)院新聞傳播學(xué)專業(yè)碩士研究生，主要從事傳播學(xué)研究。