馬國泰 張曉宏

摘? ? 要：隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們對教育教學質(zhì)量日益關(guān)注，要求學校不斷提高教學質(zhì)量，增強人民群眾對教育需要的獲得感。國家也越來越重視督導工作，其目的是不斷促進教育質(zhì)量的提升和發(fā)展。隨著教育教學等各方面的快速發(fā)展，督導人員在教學診斷與改進工作中具備怎樣的能力和素質(zhì)才能夠滿足學生、家長和社會的期望，是當前必須關(guān)注的問題。

關(guān)鍵詞：教學督導工作;診斷與改進;督學

中圖分類號：G647? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? 文章編號：1002-4107（2021）07-0048-02

2019年7月，國務(wù)院教育督導委員會辦公室委托國家教育行政學院督學網(wǎng)絡(luò)學院舉辦第1期國家級教育督導網(wǎng)絡(luò)培訓班，其主要目的是貫徹黨的十九大和全國教育大會精神，全面落實《教育督導條例》《督學管理暫行辦法》規(guī)定，建設(shè)一支水平高、專業(yè)性強、能夠適應(yīng)教育督導新要求的督導隊伍。督導人員通過在線學習、主題研討、督導案例分享、經(jīng)典研讀和考試等多種方式開展了學習和培訓。督導人員只有不斷強化自身能力，才能在教學診斷與改進中發(fā)揮更大作用。

一、督導人員要過好“五個關(guān)”，把好“六條線”

教育部部長陳寶生強調(diào)，新時代的中國教育正處于需要“過五關(guān)、斬六將”的時期，廣大教育工作者要準確把握當前“四易四難”特點，集中精神、奮力攻關(guān)，過好“五個關(guān)”。一是過好信念關(guān)。要牢牢把握好信念這一總開關(guān)，解決好共產(chǎn)主義信仰問題和中國特色社會主義信念問題，筑牢事業(yè)發(fā)展的信念基礎(chǔ)。二是過好政治關(guān)。要把黨的政治建設(shè)擺在首位，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”。三是過好師德關(guān)。把加強師德師風教育作為衡量教師隊伍建設(shè)的第一標準，建立高尚師德師風的養(yǎng)成、積累、傳遞、示范機制。四是過好任務(wù)關(guān)。要牢牢樹立立德樹人的任務(wù)意識，將立德樹人作為每位教育工作者的事業(yè)內(nèi)核，將根本任務(wù)具體化為內(nèi)在的實際行動。五是過好責任關(guān)。要切實擔負起推進教育質(zhì)量的提升，為建設(shè)教育強國擔負起屬于教師的責任。把好“六條線”，即黨的領(lǐng)導生命線、意識形態(tài)紅線、依法治?；揪€、教育公平底線、教育質(zhì)量核心線、廉潔自律高壓線。堅持和加強黨對教育工作的全面領(lǐng)導，打好意識形態(tài)主動戰(zhàn)，補齊依法治教、依法治校的短板，促進公平，提高質(zhì)量，切實辦好教育。因此，要認真熟悉督導方面的法律法規(guī)，提高思想認識。在香港特別行政區(qū)發(fā)生的損害香港根本利益、危害國家根本利益的暴力活動，持續(xù)時間長，當看到一個個暴徒的年輕的身影時，作為一名督導人員，更要牢記黨的宗旨，堅守陣地，守好三尺講臺。

二、強化督導專業(yè)知識學習，提升督導工作能力

（一）自覺加強對督導專業(yè)知識的學習

督導是一個充滿責任感的工作，打鐵還需自身硬，只有自己熟知、熟悉督導專業(yè)知識，才能夠更好地在教學診斷與改進工作中施展身手。在教學診斷與改進工作中，要求督導人員責任心強、敢講真話、知曉教育法規(guī)、懂得教育管理、了解教育情況、有較強組織能力、平易近人、身體和心理健康、會使用計算機、有文字表達能力等[1]。督導一般包括督導目的、依據(jù)、重點，隊伍組織，時間，采取的手段等。督導對信息的判斷要把握國家法律法規(guī)、政策規(guī)章的標尺，學校自主發(fā)展的標尺，服務(wù)對象滿意度的標尺和教育行政部門重點工作要求的標尺。如認真研究教學診斷與改進中的目標鏈與標準鏈（簡稱“兩鏈”）的科學性、系統(tǒng)性、可行性、實施情況及成效，五個層面“8 字形質(zhì)量改進螺旋”（簡稱“螺旋”）建設(shè)的科學性、覆蓋面、可行性、實施情況及成效，學院質(zhì)量文化與機制引擎（簡稱“引擎”）驅(qū)動與運行情況及成效。在課程教學評價中要關(guān)注課程教學整體情況、關(guān)注學生發(fā)展、關(guān)注教學運行規(guī)范、關(guān)注教學課堂環(huán)境氛圍、關(guān)注學生學習過程。在撰寫督導報告時要關(guān)注方向性、發(fā)展性、真實性、針對性、可讀性。督導人員擁有豐富專業(yè)知識才能在教學診斷與改進工作中得心應(yīng)手地開展工作，發(fā)揮督導真正的作用。

（二）提升診斷與改進專業(yè)知識和能力

在教學診斷與改進工作過程中，教學督導人員要全面了解學校教學診斷和改進的組織實施過程，要掌握教育質(zhì)量監(jiān)測工具編制原理與技術(shù)，如測試系統(tǒng)，評價系統(tǒng)包括計分方法、質(zhì)量參數(shù)等。要了解質(zhì)量參數(shù)要求中的信度和效度，要掌握相關(guān)監(jiān)測工具的屬性等[2]。大數(shù)據(jù)正在進入教育的所有層面，促進了個性化學習的實現(xiàn)，教學督導人員也要通過大數(shù)據(jù)監(jiān)測工作，診斷、發(fā)現(xiàn)教育教學方面的優(yōu)點和弱點，督促及時加以改進，不斷提升質(zhì)量。

同時，教學督導人員要學習國外先進經(jīng)驗，如美國高校的教學評價主體多元 ，美國的教學評價以系為單位組織開展，教研室主任作為最基層學術(shù)單位的負責人，一般都起著十分關(guān)鍵的作用，其評價信息的權(quán)重最大。再如，在現(xiàn)代學徒制教學評價過程中，督導人員要了解為什么進行評價、怎么去評價、評價有什么作用等，參與現(xiàn)代學徒制過程性評價，及時掌握學生在現(xiàn)代學徒制過程中的評價，將結(jié)果用于現(xiàn)代學徒的企業(yè)選用、教師改進教學、學生選課和選擇教師以及教師人事決策等。

因此，在課程教學診斷與改進過程中，要從以下六個方面了解教學情況：一是了解班級上課的整體情況;二是了解教師的上課情況和學生的學習情況;三是了解和掌握教師教學的規(guī)范性和標準性，課堂中是否按照教學活動規(guī)范開展教學;四是了解課堂的整體環(huán)境，課堂氛圍是活躍還是沉悶等;五是掌握教師和學生的整個課堂教學和學習過程;六是了解課堂的常態(tài)。通過對以上六個方面的掌握，及時督促教師加以改進，不斷提升課堂教學質(zhì)量。

（三）要有清晰的邏輯思維和扎實的文字功底

通常情況下，每完成一項督導工作都要撰寫督導評價或診斷報告，這就要求作為一名督導人員，不但要有扎實的專業(yè)知識和深厚的督導能力，更需要有清晰的邏輯思維和扎實的文字功底。要時刻關(guān)注并對各類信息進行收集，在督導過程中要整理督導信息，要求盡可能掌握完整的督導信息，將掌握的信息形成通報或者報告。報告標題要總結(jié)提煉好，做到文字簡潔、表達準確，句式力求一致，標題之間相互獨立，注重觀點與材料的統(tǒng)一，注重定量和定性的結(jié)合?？傊?，督導人員要能夠充分利用各類問卷或者相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，結(jié)合典型事例完成診斷報告的撰寫工作，依據(jù)診斷報告，提出以事實為依據(jù)的整改建議，為上級部門和學院提供強有力支撐。這就要求督導人員在總結(jié)和文字提煉方面下功夫，不斷強化督導的文字能力。

三、在教學診斷與改進中做好指導工作

隨著時代的發(fā)展，我國逐漸把教育發(fā)展的重心從規(guī)模擴展轉(zhuǎn)移到質(zhì)量提升，這就要求教育督導的職能重心要相應(yīng)轉(zhuǎn)移，即由督政轉(zhuǎn)移到督學[3]。由以往的監(jiān)督檢查轉(zhuǎn)變?yōu)楦嗟剡M行指導服務(wù)。從我國教育改革的大趨勢來看，國家成立了國務(wù)院教育督導委員會，教育部成立了教育督導局。從主要職責來看[4]，教育督導中監(jiān)督是出發(fā)點，指導是落腳點，最終目的是要提升各教育相關(guān)部門的管理服務(wù)水平，促進學校教學質(zhì)量的提升和教育事業(yè)的發(fā)展。作為學院督導人員，在診斷中不但要能發(fā)現(xiàn)問題，也要幫助解決問題，只有問題不斷地得到解決，才能實現(xiàn)診斷與改進真正的目的。

比如在現(xiàn)代學徒制教學過程中[5]，為了掌握學生對現(xiàn)代學徒制教學滿意度情況，督導人員要按照教學進展情況，有針對性地開展專項診斷工作，設(shè)計調(diào)研問卷，現(xiàn)代學徒制學生通過在線方式參與問卷調(diào)研。學院督導人員進行統(tǒng)計分析，撰寫專項滿意度調(diào)研報告，針對調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題及時督促分院各專業(yè)查找不足，及時改進，做好現(xiàn)代學徒制各專業(yè)教學指導工作。

教育督導是一項長期工作，教學診斷與改進工作涉及到學院的各個層面，專業(yè)性和針對性很強，這就要求在教學診斷與改進過程中方法得當，用科學、合理的評估監(jiān)測去了解現(xiàn)狀和找出問題，才能對問題的分析更加精準，提出的指導意見更加有的放矢，信度大大增強。中國特色社會主義進入新時代，已經(jīng)踏上建設(shè)教育強國的新征程，全社會要進一步著眼于國家發(fā)展戰(zhàn)略，共同承擔起立德樹人的責任，積極作為，形成合力，為教育教學質(zhì)量的提升貢獻自己的力量。

參考文獻：

[1]謝維，侯建成，黃鑫，等.高校教學質(zhì)量督導體系的構(gòu)建及其實施路徑研究[J].吉林醫(yī)藥學院學報，2020，41（2）：119-120.

[2]馮益民.在深化改革中加強督導隊伍建設(shè)[N]. 江蘇教育報，2020-04-03（4）.

[3]李真.我國教育督導現(xiàn)代化體系構(gòu)建之路[J].教學與管理，2018（33）：30-32.

[4]彭虹斌.我國教育督導機構(gòu)設(shè)置、職能與改革趨勢研究[J].青島科技大學學報（社會科學版），2018，34（3）：88-93.

[5]馬國泰，趙銀善，張曉宏.現(xiàn)代學徒制人才培養(yǎng)質(zhì)量管理體系建設(shè)與實踐——以新疆農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院為例[J].高等職業(yè)教育探索，2018，17（4）：40-43;50.

■ 編輯∕陳晶