馮剛

摘要：大數(shù)據(jù)與思想政治教育融合發(fā)展，是新形勢(shì)下思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展的主要趨勢(shì)和重要推力。當(dāng)前，推進(jìn)大數(shù)據(jù)與思想政治教育融合發(fā)展，既要保持“技術(shù)敏感”又要避免“技術(shù)迷信”，既要把握“理論可行”又要注重“實(shí)際可行”，一方面要立足大數(shù)據(jù)技術(shù)特征，客觀認(rèn)識(shí)、冷靜看待大數(shù)據(jù)本身在數(shù)據(jù)產(chǎn)生、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)結(jié)論運(yùn)用等方面的局限性;另一方面要在冷靜思考的基礎(chǔ)上尋求突破，不斷注重?cái)?shù)據(jù)的鑒別和篩選，提高大數(shù)據(jù)來(lái)源的可靠性;逐步精細(xì)數(shù)據(jù)的加工和挖掘，提高大數(shù)據(jù)處理的可行性;持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)的解讀和分析，提高大數(shù)據(jù)結(jié)論的可用性，以此最大限度地發(fā)揮大數(shù)據(jù)在思想政治教育中的應(yīng)用價(jià)值和實(shí)際效用，促進(jìn)和保障思想政治教育持續(xù)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);大數(shù)據(jù)技術(shù);思想政治教育;大數(shù)據(jù)應(yīng)用的局限性;突破

中圖分類號(hào)：G641?? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A?? 文章編號(hào)：10085831（2021）02000107

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，日新月異的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展提供了新方法、新理念，“互聯(lián)網(wǎng)+思想政治教育”成為思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展的新模式、新樣態(tài)。黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記多次強(qiáng)調(diào)推進(jìn)思想政治教育與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來(lái)，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力”[1]，“適應(yīng)信息化要求，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維”[2]，“科學(xué)認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，提高用網(wǎng)治網(wǎng)水平，使互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)最大變量變成事業(yè)發(fā)展的最大增量”[3]。習(xí)近平總書(shū)記的指示精神，為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展提供了重要遵循。

實(shí)踐中，大數(shù)據(jù)與思想政治教育的不斷融合，已成為思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展的重要趨勢(shì)。然而，無(wú)論是大數(shù)據(jù)本身的技術(shù)特征，還是思想政治教育作用于人的鮮明特征，都深刻影響到大數(shù)據(jù)在思想政治教育領(lǐng)域的實(shí)際應(yīng)用，一味強(qiáng)調(diào)大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)和作用，甚至過(guò)分依賴大數(shù)據(jù)的技術(shù)應(yīng)用或許并不能完全適應(yīng)思想政治教育健康發(fā)展的需要。因此，面對(duì)大數(shù)據(jù)發(fā)展的熱潮，客觀冷靜地分析大數(shù)據(jù)應(yīng)用于思想政治教育的優(yōu)勢(shì)和局限，以充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，突破局限，進(jìn)而提升大數(shù)據(jù)應(yīng)用于思想政治教育的針對(duì)性和實(shí)效性，對(duì)于思想政治教育的長(zhǎng)效健康發(fā)展具有重要意義。

一、立足大數(shù)據(jù)技術(shù)特征，認(rèn)清大數(shù)據(jù)應(yīng)用的局限

當(dāng)今，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展到“大智移云”階段。其間，大數(shù)據(jù)作為一項(xiàng)新興技術(shù)，成為思想政治教育了解教育對(duì)象情況、挖掘教育對(duì)象需求、評(píng)估教育對(duì)象表現(xiàn)、提升教育整體質(zhì)量的有效工具，大數(shù)據(jù)與思想政治教育融合發(fā)展成為新形勢(shì)下思想政治教育理論創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新的重要方面，備受關(guān)注，熱極一時(shí)。然而，需要警惕的是，在大數(shù)據(jù)應(yīng)用于思想政治教育的過(guò)程中，大數(shù)據(jù)存在被炒得過(guò)熱，被神化到無(wú)所不及、無(wú)所不能的傾向和表現(xiàn)。但實(shí)際上，從大數(shù)據(jù)的技術(shù)屬性來(lái)看，無(wú)論數(shù)據(jù)的體量多么龐大，其本身都是沒(méi)有價(jià)值的，只有通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、加工、篩選、分析，才能挖掘出隱藏其中的有用信息，才能加以合理利用，從而使大數(shù)據(jù)產(chǎn)生實(shí)用價(jià)值，發(fā)揮積極作用。因此，推進(jìn)思想政治教育與大數(shù)據(jù)融合發(fā)展，既要保持“技術(shù)敏感”又要避免“技術(shù)迷信”，既要把握“理論可行”又要注重“實(shí)際可行”，立足大數(shù)據(jù)技術(shù)特征，客觀認(rèn)識(shí)、冷靜看待大數(shù)據(jù)本身在數(shù)據(jù)產(chǎn)生、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)結(jié)論運(yùn)用等方面的局限性，在此前提下最大限度地發(fā)揮大數(shù)據(jù)在思想政治教育領(lǐng)域的應(yīng)用價(jià)值。

第一，要把握大數(shù)據(jù)生成本身的特征和局限?；ヂ?lián)網(wǎng)上，數(shù)據(jù)的生成既是海量的，又是隨機(jī)的和無(wú)序的，這一方面導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)上存在著體量較大的數(shù)據(jù)信息，造成數(shù)據(jù)積累的困難;另一方面也導(dǎo)致與研究無(wú)關(guān)的大量無(wú)意義的垃圾數(shù)據(jù)、重復(fù)性的冗余數(shù)據(jù)，甚至虛假數(shù)據(jù)信息的存在，使得數(shù)據(jù)質(zhì)量和真實(shí)性難以保障。因此，要把握大數(shù)據(jù)生成的特征和局限，在思想政治教育與大數(shù)據(jù)應(yīng)用融合的過(guò)程中，注重?cái)?shù)據(jù)的鑒別和篩選，提高數(shù)據(jù)來(lái)源的可靠性。

第二，要認(rèn)清大數(shù)據(jù)處理應(yīng)用的瓶頸和局限。隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，大數(shù)據(jù)信息呈現(xiàn)出來(lái)源渠道多、內(nèi)容形式雜、數(shù)據(jù)體量大的特征，結(jié)合實(shí)際需求處理應(yīng)用大數(shù)據(jù)信息，常常受到兩個(gè)方面的限制：一方面受到數(shù)據(jù)處理成本的限制，支撐大數(shù)據(jù)處理不僅需要硬件設(shè)施和軟件設(shè)施的配合，還存在人工和時(shí)間成本的疊加，因此并不能無(wú)節(jié)制應(yīng)用;另一方面還受到數(shù)據(jù)處理技術(shù)的限制，大數(shù)據(jù)與實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)域的融合是否有效，取決于實(shí)施數(shù)據(jù)處理的人員是否同時(shí)具備數(shù)據(jù)處理技術(shù)和專業(yè)知識(shí)能力。兩個(gè)因素欠缺其中之一都可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)處理產(chǎn)生無(wú)價(jià)值無(wú)意義的結(jié)果。因此，對(duì)于思想政治教育工作而言，提升思想政治教育工作者的數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)和吸納專業(yè)的數(shù)據(jù)處理工作人員進(jìn)入思想政治教育工作隊(duì)伍都十分重要，有助于進(jìn)一步精細(xì)數(shù)據(jù)的加工和挖掘，提升數(shù)據(jù)處理的可行性。

第三，要明晰大數(shù)據(jù)技術(shù)本身的風(fēng)險(xiǎn)和局限。大數(shù)據(jù)信息的實(shí)際價(jià)值最終要通過(guò)形成有效可用的結(jié)論呈現(xiàn)出來(lái)，但從數(shù)據(jù)到結(jié)論的轉(zhuǎn)化過(guò)程既受到數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)解讀正確性的影響，也與數(shù)據(jù)呈現(xiàn)即時(shí)性和數(shù)據(jù)信息寬泛性的特征不可分割，這導(dǎo)致依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)得出的結(jié)論不一定準(zhǔn)確，甚至不一定有用。因此，要明晰大數(shù)據(jù)技術(shù)本身的風(fēng)險(xiǎn)和有限性，不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)的解讀和分析過(guò)程，提高數(shù)據(jù)結(jié)論的可用性，為大數(shù)據(jù)有效應(yīng)用于思想政治教育提供有利條件。

二、注重?cái)?shù)據(jù)的鑒別和篩選，提高數(shù)據(jù)來(lái)源可靠性

大數(shù)據(jù)應(yīng)用于思想政治教育的過(guò)程，既是與思想政治教育相關(guān)的各類數(shù)據(jù)信息有效呈現(xiàn)的過(guò)程，也是思想政治教育通過(guò)鑒別、篩選數(shù)據(jù)信息，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、探索規(guī)律、尋求突破，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程以獲取到來(lái)源可靠的數(shù)據(jù)資源為基礎(chǔ)。然而，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這樣一個(gè)數(shù)據(jù)橫流、信息爆炸的時(shí)代，數(shù)據(jù)信息是海量的，這海量的數(shù)據(jù)信息對(duì)于思想政治教育而言又并非都是有用和有效的。實(shí)際上，有用數(shù)據(jù)往往僅為牛之一毛、太倉(cāng)一粟。2018年11月，國(guó)際數(shù)據(jù)公司（IDC）發(fā)布的《數(shù)據(jù)時(shí)代2025》白皮書(shū)預(yù)測(cè)，“到2025年，全球數(shù)據(jù)圈將增至175ZB，是2018年33ZB的5倍多，相當(dāng)于每天產(chǎn)生491EB的數(shù)據(jù);每個(gè)聯(lián)網(wǎng)的人平均每天發(fā)生4 909次數(shù)據(jù)互動(dòng)，是2015年的8倍多，相當(dāng)于每18秒發(fā)生1次數(shù)據(jù)互動(dòng)”[4]。面對(duì)如此海量的數(shù)據(jù)生成，思想政治教育與大數(shù)據(jù)的融合發(fā)展必然要充分重視數(shù)據(jù)生成所帶來(lái)的客觀局限，并緊扣思想政治教育發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，尋求提高數(shù)據(jù)來(lái)源可靠性的有效途徑。

結(jié)合思想政治教育的實(shí)際需求，冷靜分析大數(shù)據(jù)生成的客觀局限，首先要注意大數(shù)據(jù)信息的質(zhì)量問(wèn)題?；ヂ?lián)網(wǎng)上，數(shù)據(jù)的產(chǎn)生是隨機(jī)的、無(wú)序的，這便決定了互聯(lián)網(wǎng)上必然存在著大量無(wú)意義的垃圾數(shù)據(jù)、重復(fù)性的冗余數(shù)據(jù)，有用數(shù)據(jù)所占比例非常有限，而且往往隱藏在垃圾數(shù)據(jù)、冗余數(shù)據(jù)之中。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2018年中國(guó)8億網(wǎng)民每天產(chǎn)生的信息量多達(dá)300億條，每年產(chǎn)生的信息量超過(guò)11萬(wàn)億條[5]。在如此龐大的數(shù)據(jù)中挖掘出與思想政治教育相關(guān)的有用數(shù)據(jù)，其難度猶如披沙揀金、剖石尋玉。其次要注意數(shù)據(jù)的積累問(wèn)題。維克托·邁爾·舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時(shí)代》中將大數(shù)據(jù)定義為全數(shù)據(jù)（n=ALL），即收集和分析與某事物相關(guān)的“全部”數(shù)據(jù)，而非僅僅收集和分析“部分”數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)“全”的程度與分析“準(zhǔn)”的程度成正比。大數(shù)據(jù)需要長(zhǎng)時(shí)間段、大樣本量的數(shù)據(jù)積累才能獲得價(jià)值，而實(shí)際上，與學(xué)生相關(guān)的數(shù)據(jù)并非是集于一處的，而是分散在微博、微信、知乎、貼吧、抖音、B站、支付寶、校園網(wǎng)等各種應(yīng)用網(wǎng)站上，各個(gè)應(yīng)用網(wǎng)站彼此之間各為“數(shù)據(jù)孤島”，收集獲取與學(xué)生相關(guān)的全數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)，完成支持學(xué)生畫(huà)像，滿足思想政治教育需要的數(shù)據(jù)積累存在現(xiàn)實(shí)困難。最后要注意數(shù)據(jù)的真實(shí)性問(wèn)題。大數(shù)據(jù)在產(chǎn)生過(guò)程中會(huì)存在大量虛假信息，例如網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中存在著大量的虛假個(gè)人注冊(cè)信息、假賬號(hào)、假粉絲、假交易，以及眾多的灌水貼，而這種數(shù)據(jù)的失真性往往是社交網(wǎng)站無(wú)意也無(wú)法進(jìn)行核實(shí)的，很多明星在微博上動(dòng)輒有百萬(wàn)千萬(wàn)的粉絲，但是從轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊量來(lái)判斷，無(wú)疑是有很多“僵尸粉”的，虛假信息的存在模糊了數(shù)據(jù)的真實(shí)性。這種失真性的數(shù)據(jù)對(duì)于思想政治教育工作而言不僅不具備參考價(jià)值，甚至可能存在負(fù)面價(jià)值。由此可見(jiàn)，在大數(shù)據(jù)的生成過(guò)程中，思想政治教育所依托的有用數(shù)據(jù)、重要信息不可避免地會(huì)被垃圾數(shù)據(jù)、冗余數(shù)據(jù)、碎片數(shù)據(jù)、失真數(shù)據(jù)等無(wú)用數(shù)據(jù)所帶來(lái)的巨大“數(shù)據(jù)噪聲”所干擾、淹沒(méi)，甚至有可能把思想政治教育研究和調(diào)查引入歧途和陷阱，得出失之偏頗甚至完全錯(cuò)誤的結(jié)論。因此，在大數(shù)據(jù)應(yīng)用于思想政治教育的過(guò)程中，要著力突破大數(shù)據(jù)生成過(guò)程的局限性，結(jié)合具體的思想政治教育工作要求鑒別和篩選有用數(shù)據(jù)，以提升思想政治教育數(shù)據(jù)資源的可靠性。

突破大數(shù)據(jù)生成過(guò)程的局限性，在思想政治教育與大數(shù)據(jù)融合發(fā)展的實(shí)踐中，既要重視思想政治教育工作者的主觀能動(dòng)力量，還要重視構(gòu)建促進(jìn)大數(shù)據(jù)與思想政治教育融合發(fā)展的客觀機(jī)制平臺(tái)，全方位多角度地為數(shù)據(jù)信息的鑒別和篩選提供基礎(chǔ)和支持。首先，要引導(dǎo)思想政治教育工作者樹(shù)立正確的大數(shù)據(jù)觀，在科學(xué)把握大數(shù)據(jù)技術(shù)特征的基礎(chǔ)上，保持清醒的大數(shù)據(jù)意識(shí)，既要認(rèn)識(shí)到思想政治教育與大數(shù)據(jù)融合發(fā)展是趨勢(shì)所向，也要認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)天然存在著質(zhì)量問(wèn)題、積累問(wèn)題、真實(shí)問(wèn)題等先天缺陷，不盲從、不迷信大數(shù)據(jù)，而能夠有規(guī)劃、有鑒別、有選擇、有重點(diǎn)地科學(xué)利用大數(shù)據(jù)開(kāi)展工作。其次，要激發(fā)思想政治教育工作者發(fā)揮主觀能動(dòng)力量的積極性，大數(shù)據(jù)價(jià)值的有無(wú)、大小從根本上講取決于運(yùn)用大數(shù)據(jù)的人，思想政治教育工作者要結(jié)合學(xué)科理論、自身經(jīng)驗(yàn)，著眼思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展需要，科學(xué)構(gòu)建教育對(duì)象大數(shù)據(jù)“畫(huà)像”模型，從不同角度、不同軌跡進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，并進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，從而為后續(xù)的大數(shù)據(jù)研究做好前期準(zhǔn)備。最后，要著力加強(qiáng)校園區(qū)域數(shù)字平臺(tái)建設(shè)統(tǒng)籌規(guī)劃，以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)打通校內(nèi)平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心化與應(yīng)用顆?；嘟y(tǒng)一，逐步解決“數(shù)據(jù)孤島”難題，確保在校園平臺(tái)內(nèi)的數(shù)據(jù)真實(shí)有效，在為學(xué)生提供服務(wù)的過(guò)程中匯集真實(shí)有效數(shù)據(jù)。同時(shí)，以校園數(shù)字化建設(shè)為契機(jī)，逐步探索與商業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換、共享的機(jī)制和模式，為獲取更多有效可靠的思想政治教育數(shù)據(jù)信息提供機(jī)會(huì)和平臺(tái)。

三、加強(qiáng)精細(xì)數(shù)據(jù)的加工和挖掘，提升數(shù)據(jù)處理可行性

大數(shù)據(jù)技術(shù)就其實(shí)質(zhì)而言，是“在數(shù)據(jù)傳輸、收集、儲(chǔ)存的基礎(chǔ)上，對(duì)數(shù)據(jù)深入分析挖掘，并由此獲得憑直覺(jué)難以發(fā)現(xiàn)的有用信息，揭示數(shù)據(jù)背后隱藏的規(guī)律，科學(xué)、有效預(yù)見(jiàn)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，從而為決策提供參考”[6]?？梢?jiàn)，結(jié)合思想政治教育領(lǐng)域的實(shí)際發(fā)展需求，對(duì)大數(shù)據(jù)信息進(jìn)行加工處理，是大數(shù)據(jù)應(yīng)用于思想政治教育的關(guān)鍵步驟，也是實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)推動(dòng)思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展的重要保障。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，大數(shù)據(jù)信息逐漸呈現(xiàn)出來(lái)源渠道多、內(nèi)容形式雜、數(shù)據(jù)體量大等特征，從過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，對(duì)大數(shù)據(jù)信息進(jìn)行加工處理也受到了一定的限制。因此，深刻探究如何結(jié)合新形勢(shì)下思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，特別是聚焦新形勢(shì)下思想政治教育改進(jìn)創(chuàng)新的重點(diǎn)難點(diǎn)，從海量數(shù)據(jù)中科學(xué)、精準(zhǔn)、有效地提取有用信息，構(gòu)建有針對(duì)性的思想政治教育大數(shù)據(jù)信息資源庫(kù)，提升數(shù)據(jù)處理的可行性，是思想政治教育與大數(shù)據(jù)融合發(fā)展的關(guān)鍵和前提。

提升數(shù)據(jù)處理的可行性，冷靜分析大數(shù)據(jù)加工處理過(guò)程的局限性，首先要明晰大數(shù)據(jù)處理成本過(guò)高的客觀事實(shí)。隨著教育信息化的不斷發(fā)展，目前我國(guó)高校都已全面接入互聯(lián)網(wǎng)，信息化建設(shè)更新迭代，信息化水平持續(xù)提高，教育系統(tǒng)每天都在產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)，一方面高校網(wǎng)站系統(tǒng)、微信平臺(tái)、APP等在學(xué)生的使用過(guò)程中產(chǎn)生了海量的數(shù)據(jù);另一方面，更為龐大的數(shù)據(jù)信息主要產(chǎn)生于公用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和應(yīng)用，教育對(duì)象在微博、微信等社交媒體，京東、淘寶等購(gòu)物平臺(tái)，鳳凰、頭條等新聞客戶端，以及知乎、貼吧等開(kāi)放論壇上都產(chǎn)生了大量的文本、圖片、視頻、音頻等數(shù)據(jù)。這些海量數(shù)據(jù)的記錄、儲(chǔ)存、維護(hù)，特別是關(guān)鍵數(shù)據(jù)的篩選、挖掘都需要耗費(fèi)巨額資金，如此體量的資金規(guī)模是高校很難承擔(dān)的。其次要關(guān)注大數(shù)據(jù)處理專業(yè)性強(qiáng)的重要特征。由于大數(shù)據(jù)信息來(lái)源渠道眾多、信息內(nèi)容十分龐雜，要對(duì)大數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理，要求工作人員具備較高的數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)和專業(yè)能力素質(zhì)。就思想政治教育工作隊(duì)伍而言，一方面，需要工作隊(duì)伍具備從紛繁復(fù)雜的信息中梳理出貼近學(xué)生實(shí)際、符合學(xué)生需求、契合思想政治教育需要的內(nèi)容的能力，以形成數(shù)據(jù)信息對(duì)思想政治教育工作的正向支持力。另一方面需要工作隊(duì)伍具有創(chuàng)新意識(shí)，善于運(yùn)用大數(shù)據(jù)的思維和方法。面對(duì)教育對(duì)象相關(guān)的各類數(shù)據(jù)，思想政治教育工作者要勤于鉆研，將海量信息分門(mén)別類、有效運(yùn)用;要發(fā)揮創(chuàng)新精神，從不同角度分析處理信息，提高信息的可利用度;要善于聯(lián)想總結(jié)，探尋數(shù)據(jù)與教育對(duì)象的關(guān)聯(lián)性，從信息入手，實(shí)現(xiàn)對(duì)教育對(duì)象群體行為的總結(jié)與拓展[7]，比如基于對(duì)學(xué)生校園卡使用數(shù)據(jù)的掌握和分析，了解學(xué)生的作息規(guī)律、社交特點(diǎn)、消費(fèi)情況、閱讀偏好、生活方式等，以及各類學(xué)生現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)之間的因變相關(guān)關(guān)系。這就對(duì)思想政治教育工作者的能力素質(zhì)提出了很高的要求，從事思想政治教育工作的學(xué)生工作隊(duì)伍只有經(jīng)過(guò)專業(yè)學(xué)習(xí)、專業(yè)培養(yǎng)，才能具備大數(shù)據(jù)處理能力。然而，由于學(xué)生工作隊(duì)伍事務(wù)性工作較多，專業(yè)背景不同以及各高校對(duì)于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的認(rèn)可程度和支持力度不一，這些都在客觀上造成了學(xué)生工作隊(duì)伍掌握大數(shù)據(jù)處理能力的有限性。因此，在大數(shù)據(jù)應(yīng)用于思想政治教育的過(guò)程中，要著力突破大數(shù)據(jù)處理過(guò)程的局限性，從不同維度著手探尋精細(xì)數(shù)據(jù)加工和挖掘的有效方法，以提升思想政治教育數(shù)據(jù)處理的可行性。

突破大數(shù)據(jù)處理過(guò)程的局限性，在思想政治教育與大數(shù)據(jù)融合發(fā)展的實(shí)踐中，既要廣開(kāi)思路，破解大數(shù)據(jù)處理成本過(guò)高的難題;又要從人才配置的角度出發(fā)，將提升思想政治教育工作者的數(shù)據(jù)信息素養(yǎng)和數(shù)據(jù)處理能力與吸納專業(yè)的數(shù)據(jù)處理人才進(jìn)入思想政治教育隊(duì)伍結(jié)合起來(lái)，整體性提升思想政治教育工作隊(duì)伍的數(shù)據(jù)處理素養(yǎng)和能力。具體來(lái)說(shuō)，一方面，針對(duì)大數(shù)據(jù)處理成本過(guò)高的問(wèn)題，要求高校在大數(shù)據(jù)應(yīng)用過(guò)程中，注意聚焦高校自身所擅長(zhǎng)的項(xiàng)目和已積累的資源，在傳統(tǒng)思想政治教育手段中搭載新技術(shù)新手段，促進(jìn)高校思想政治教育質(zhì)量與效果提升。同時(shí)，注意將大數(shù)據(jù)技術(shù)拓展到大學(xué)課堂，比如清華的學(xué)堂在線，以“范圍廣、影響大、效果好”著稱的各種云課堂，創(chuàng)設(shè)出解決學(xué)生實(shí)際需求與運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)雙贏的友好場(chǎng)景，既能夠幫助完成教育教學(xué)，又能夠獲取目標(biāo)數(shù)據(jù)，還能更為方便地進(jìn)行數(shù)據(jù)的篩選和處理，就是充分開(kāi)發(fā)已有資源降低數(shù)據(jù)處理成本。另一方面，就提升思想政治教育工作隊(duì)伍的數(shù)據(jù)處理素養(yǎng)和能力而言，思想政治教育工作者要注重理論知識(shí)的掌握和運(yùn)用，在大數(shù)據(jù)分析處理過(guò)程中堅(jiān)持馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法。馬克思主義經(jīng)典作家認(rèn)為，任何事物都不是孤立存在的，世界上的一切事物都處在普遍聯(lián)系之中。事物的聯(lián)系不僅是普遍的，而且是無(wú)限多樣的，有內(nèi)部聯(lián)系和外部聯(lián)系，有主要聯(lián)系和次要聯(lián)系，有主觀聯(lián)系和客觀聯(lián)系，不同的聯(lián)系對(duì)事物發(fā)展起著不同的作用。思想政治教育工作者需要透過(guò)數(shù)據(jù)的表象，去追尋數(shù)據(jù)背后深層次的原因和本質(zhì)。只有這樣，才能夠通過(guò)大數(shù)據(jù)真正地了解一個(gè)群體或者一個(gè)個(gè)體的情況，進(jìn)而有效發(fā)揮大數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)、預(yù)警功能。切實(shí)將馬克思主義理論知識(shí)與數(shù)據(jù)處理實(shí)踐有效結(jié)合起來(lái)，以形成大數(shù)據(jù)與思想政治教育的良性互動(dòng)，助力二者的融合發(fā)展。

四、優(yōu)化數(shù)據(jù)的解讀和分析，提高數(shù)據(jù)結(jié)論可用性

數(shù)據(jù)本身沒(méi)有意義，數(shù)據(jù)背后隱藏的問(wèn)題和規(guī)律，以及通過(guò)數(shù)據(jù)得出的結(jié)論才是數(shù)據(jù)應(yīng)用的關(guān)鍵。經(jīng)過(guò)加工處理的大數(shù)據(jù)最終都需要運(yùn)用到實(shí)際工作中，為實(shí)際工作提供支持和參考。就思想政治教育工作而言，大數(shù)據(jù)應(yīng)用于思想政治教育的成效，最終受到數(shù)據(jù)信息所轉(zhuǎn)化形成的思想政治教育結(jié)論的影響。因此，形成有效可用的數(shù)據(jù)結(jié)論，為思想政治教育的實(shí)際工作提供支持和參考是大數(shù)據(jù)應(yīng)用于思想政治教育的重要環(huán)節(jié)。然而，在實(shí)際操作中，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為結(jié)論的這一末端環(huán)節(jié)仍然是有其局限性的。冷靜分析和看待從數(shù)據(jù)到結(jié)論轉(zhuǎn)化過(guò)程的局限性，不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)的解讀和分析，以提高數(shù)據(jù)結(jié)論的可用性，是大數(shù)據(jù)與思想政治教育融合發(fā)展的必由之路。

從數(shù)據(jù)到結(jié)論轉(zhuǎn)化過(guò)程的局限性表現(xiàn)在四個(gè)方面：（1）大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)具有不準(zhǔn)確性。從現(xiàn)實(shí)情況看，過(guò)分依賴大數(shù)據(jù)和預(yù)測(cè)模型是有很高風(fēng)險(xiǎn)的，從房?jī)r(jià)預(yù)測(cè)到股價(jià)預(yù)測(cè)，從彩票投注到足球競(jìng)猜，從天氣預(yù)報(bào)到金融危機(jī)，大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)常出現(xiàn)偏差。究其原因在于，大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)是根據(jù)已知的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)未知的將來(lái)，將總結(jié)性分析無(wú)條件地轉(zhuǎn)換為預(yù)測(cè)性分析，并且大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)本身還存在著數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度與關(guān)聯(lián)度等先天缺陷。思想政治教育是做人的工作，人生活的多重復(fù)雜環(huán)境以及人的思想性、發(fā)展性增加了更多的不確定性，增大了以過(guò)去經(jīng)驗(yàn)來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)工作的難度。（2）大數(shù)據(jù)解讀具有誤導(dǎo)性。大數(shù)據(jù)的結(jié)論是人為參與分析的，在相當(dāng)程度上受到人的主觀因素的影響，不同知識(shí)背景、經(jīng)驗(yàn)閱歷、思維方式的人，對(duì)于同一數(shù)據(jù)往往會(huì)給出不同的分析結(jié)論。特別是大數(shù)據(jù)分析偏重強(qiáng)調(diào)相關(guān)關(guān)系而忽視因果關(guān)系，偏重進(jìn)行現(xiàn)象歸納而忽略規(guī)律揭示，由此很有可能出現(xiàn)誤導(dǎo)進(jìn)而造成誤判，影響思想政治教育科學(xué)決策。（3）大數(shù)據(jù)結(jié)論具有即時(shí)性。任何數(shù)據(jù)的運(yùn)用，都是有時(shí)間效應(yīng)的，超出了特定的時(shí)間范圍，數(shù)據(jù)價(jià)值就會(huì)大打折扣甚至完全消失。大數(shù)據(jù)在思想政治教育的運(yùn)用過(guò)程中也存在類似問(wèn)題，要求大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集、實(shí)時(shí)加工、實(shí)時(shí)分析、實(shí)時(shí)分發(fā)，迅速地運(yùn)用到實(shí)際工作中，切實(shí)保證大數(shù)據(jù)“保真”“保鮮”，而這實(shí)際上在高校中是很難實(shí)現(xiàn)的，也在相當(dāng)程度上限制了大數(shù)據(jù)的效用。（4）大數(shù)據(jù)結(jié)論的一般性與學(xué)生的個(gè)體性之間存在矛盾?！按髷?shù)據(jù)的顯著特征是單個(gè)數(shù)據(jù)的價(jià)值密度低但價(jià)值總量大，即數(shù)據(jù)之和的價(jià)值遠(yuǎn)大于數(shù)據(jù)的價(jià)值之和”[8]。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)所得出的關(guān)于教育對(duì)象的結(jié)論，一般是關(guān)于學(xué)生群體的判斷，而非是關(guān)于學(xué)生個(gè)體的判斷。而在思想政治教育的過(guò)程中，存在著非常重要的“二八原則”，亦即思想政治教育工作者要重點(diǎn)關(guān)注“坐在角落的學(xué)生”，關(guān)注作為獨(dú)特個(gè)體的教育對(duì)象是學(xué)生工作的現(xiàn)實(shí)需要，但是大數(shù)據(jù)的主體反應(yīng)在此方面存在天然缺陷，也給大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)思想政治教育的重點(diǎn)任務(wù)和目標(biāo)造成了一定的困難。納西姆·特勒布在其著作《黑天鵝：如何應(yīng)對(duì)不可知的未來(lái)》中提出，隨著人們掌握的數(shù)據(jù)越來(lái)越多，可以發(fā)現(xiàn)的統(tǒng)計(jì)上顯著的相關(guān)關(guān)系越來(lái)越多，這些相關(guān)關(guān)系成為巨大的“干草垛”，然而很多相關(guān)關(guān)系是沒(méi)有實(shí)際意義的，相反會(huì)將人們引入歧途，使人們要找的那根“針”被埋得越來(lái)越深。因此，在大數(shù)據(jù)應(yīng)用于思想政治教育的過(guò)程中，要著力突破大數(shù)據(jù)結(jié)論運(yùn)用的局限性，切實(shí)把握優(yōu)化數(shù)據(jù)解讀和分析的有效路徑，以提升思想政治教育大數(shù)據(jù)結(jié)論的可用性。

突破大數(shù)據(jù)結(jié)論運(yùn)用的局限性，在思想政治教育與大數(shù)據(jù)融合發(fā)展的實(shí)踐中，首先，教育主體要對(duì)大數(shù)據(jù)結(jié)論保持獨(dú)立判斷，思想政治教育工作者對(duì)于大數(shù)據(jù)結(jié)論不能信而不疑，也不能全信全聽(tīng)，思想政治教育做的是人的情感、思想、心理的工作，而情感、思想、心理是無(wú)法完全通過(guò)數(shù)據(jù)解讀的，我們需要的是讓大數(shù)據(jù)幫助、服務(wù)于思想政治教育工作者，而不是讓思想政治教育工作者依賴、盲從于大數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)結(jié)論面前，教育主體不能放棄主導(dǎo)者地位，更不能失去獨(dú)立思考判斷的能力，只有將教育主體的經(jīng)驗(yàn)、思考、判斷與大數(shù)據(jù)結(jié)論相結(jié)合、相驗(yàn)證，在發(fā)現(xiàn)相關(guān)關(guān)系中探尋因果關(guān)系，才能更好地利用大數(shù)據(jù)完善思想政治教育工作。其次，教育主體要對(duì)大數(shù)據(jù)結(jié)論進(jìn)行綜合分析，習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上指出，“要堅(jiān)持把立德樹(shù)人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人”[1]。思想政治教育是一個(gè)全方位、全過(guò)程的行為，內(nèi)容體系之間是有聯(lián)系的，不是斷裂的，學(xué)校在大數(shù)據(jù)提取之前要精準(zhǔn)設(shè)計(jì)，形成體系化的大數(shù)據(jù)內(nèi)容聚合，在使用大數(shù)據(jù)的時(shí)候也要進(jìn)行鏈條式的融合和解析，盡可能多地從不同角度來(lái)使用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，要融合各項(xiàng)大數(shù)據(jù)進(jìn)行整體的數(shù)據(jù)分析，避免根據(jù)單一數(shù)據(jù)進(jìn)行分析而產(chǎn)生錯(cuò)判，從而豐富大數(shù)據(jù)思想政治教育的內(nèi)容基礎(chǔ)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)在思想政治教育中的價(jià)值增值。同時(shí)，在思想政治教育工作中，要將大數(shù)據(jù)研究同傳統(tǒng)的以抽樣調(diào)查、實(shí)驗(yàn)研究等為代表的小數(shù)據(jù)研究結(jié)合起來(lái)，相互比較、相互驗(yàn)證。最后，教育主體要特別注重對(duì)教育對(duì)象的隱私保護(hù)，大數(shù)據(jù)可以全面抓取教育對(duì)象在網(wǎng)絡(luò)中一舉一動(dòng)的任何信息，包括社交活動(dòng)、購(gòu)物消費(fèi)、網(wǎng)站瀏覽、行為軌跡等個(gè)人敏感信息，而大數(shù)據(jù)的全面覆蓋與教育對(duì)象的隱私保護(hù)是相沖突的。在此問(wèn)題上，教育主體需要始終保持清醒頭腦，把握大數(shù)據(jù)應(yīng)用的法律邊界，嚴(yán)格遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》，在收集、使用教育對(duì)象信息時(shí)，必須遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，公開(kāi)和明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)教育對(duì)象同意。大數(shù)據(jù)應(yīng)用任何時(shí)候都絕對(duì)不能損害學(xué)生合法權(quán)益，都絕對(duì)不能觸碰法律剛性紅線，否則，贏了技術(shù)，觸了紅線，傷了人心，就會(huì)收之桑榆，失之東隅，得不償失。

“大數(shù)據(jù)并不是一個(gè)充斥著運(yùn)算法則和機(jī)器的冰冷世界，其中仍需要人類扮演重要角色”，“人類最偉大之處正是運(yùn)算法和硅片沒(méi)有揭示也無(wú)法揭示的東西，因?yàn)閿?shù)據(jù)也無(wú)法捕捉到這些”[9]。毫無(wú)疑問(wèn)，在今天，大數(shù)據(jù)與思想政治教育的融合，已彰顯出其強(qiáng)大的生命力，已成為不可阻擋的發(fā)展趨勢(shì)。面對(duì)這樣一種新挑戰(zhàn)、新趨勢(shì)，高校思想政治教育在順應(yīng)時(shí)代，積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)的同時(shí)，也要謹(jǐn)慎客觀，注重?cái)?shù)據(jù)鑒別和篩選，提高大數(shù)據(jù)來(lái)源的可靠性，精細(xì)數(shù)據(jù)加工和挖掘，提高大數(shù)據(jù)處理的可行性，優(yōu)化數(shù)據(jù)解讀和分析，提高大數(shù)據(jù)結(jié)論的可用性。我們期待以大數(shù)據(jù)的有效應(yīng)用，為新時(shí)代思想政治教育的創(chuàng)新發(fā)展增添新智慧和新動(dòng)能。

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Limitations and breakthroughs of big data

application in ideological and political education

FENG Gang

（Research Institute of Ideological and Political Work， Beijing Normal University， Beijing 100875， P. R. China）

Abstract：

The integration and development of big data and ideological and political education is the main trend and important thrust of the innovation and development of ideological and political education under the new situation. At present， in order to promote the integration and development of big data and ideological and political education， we should not only maintain “technical sensitivity” but also avoid “technology superstition”， grasp “theoretical feasibility” and pay attention to “practical feasibility”. On the one hand， based on the technical characteristics of big data， we should objectively understand and calmly treat the limitations of big data in data generation， data processing and data conclusion application. On the other hand， we should seek breakthroughs on the basis of calm thinking， and constantly pay attention to the identification and screening of data to improve the reliability of big data sources; gradually refine the processing and mining of data to improve the feasibility of big data processing; continuously optimize the interpretation and analysis of data to improve the usability of big data conclusions， so as to maximize the application value and practical utility of big data in ideological and political education， promote and guarantee the sustained and healthy development of ideological and political education.

Key words： ?big data; big data technology; ideological and political education; limitations of big data application; breakthrough

（責(zé)任編輯 彭建國(guó)）