張青云

(上海市金山區(qū)圖書館,上海 200540)

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館信息服務(wù)的變化

大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)字資源建設(shè)已成為提高圖書館核心競爭力的重要手段,數(shù)字資源的應(yīng)用更加頻繁,圖書館信息服務(wù)呈現(xiàn)出新的特點(diǎn):縱向來看,圖書館信息服務(wù)呈現(xiàn)出嵌入式、即時(shí)性的特點(diǎn);橫向來看,圖書館加大了數(shù)字資源采購、建設(shè)與開發(fā)的力度,數(shù)字文獻(xiàn)資源傳播范圍更廣泛、內(nèi)容更加豐富、獲取也更加方便[1]。

1.1 館藏資源的數(shù)字化

大數(shù)據(jù)環(huán)境下,讀者利用手機(jī)就可以完成資源檢索和獲取,讀者需求的不斷增加要求圖書館擁有海量的數(shù)字資源。 一般來說,圖書館數(shù)字文獻(xiàn)資源來源途徑有兩種:一是紙質(zhì)資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)化,二是圖書館自建數(shù)字資源庫。 紙質(zhì)資源數(shù)量有限且紙質(zhì)書刊閱讀量呈減少趨勢,這就要求圖書館重視數(shù)字資源庫建設(shè),加大數(shù)字資源采購力度。 圖書館應(yīng)制訂合理的采購計(jì)劃,針對(duì)讀者的個(gè)性化需求建立專業(yè)數(shù)據(jù)庫與特色數(shù)據(jù)庫,充分挖掘數(shù)據(jù)資源的價(jià)值[2]。 總之,大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館日趨重視數(shù)字資源的采訪,數(shù)字資源采訪工作也呈現(xiàn)出定點(diǎn)采集、專業(yè)采集的新特點(diǎn)。

1.2 在大數(shù)據(jù)時(shí)代創(chuàng)新服務(wù)模式

智能終端的普及改變了圖書館信息服務(wù)方式,圖書館應(yīng)注重視頻、圖片、音頻等資源的收集,滿足讀者視聽方面的閱讀需求,優(yōu)化讀者的服務(wù)體驗(yàn)?；诖?很多圖書館以終端設(shè)備為依托,一方面重視多種格式的數(shù)字文獻(xiàn)建設(shè),另一方面注重服務(wù)模式創(chuàng)新,如:開發(fā)在線交流軟件,實(shí)現(xiàn)與讀者的即時(shí)溝通,提供在線咨詢、答疑等服務(wù)。 與此同時(shí),圖書館也可以建立微信、微博賬號(hào),開通個(gè)人預(yù)約、圖書借閱等功能,為讀者提供更便捷的服務(wù)。

1.3 運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)更新服務(wù)硬件

大數(shù)據(jù)技術(shù)影響了人們生活和工作的方方面面,也改變了讀者的閱讀習(xí)慣。 在大數(shù)據(jù)時(shí)代,圖書館不再是單一的知識(shí)輸出機(jī)構(gòu),而是集合了計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)字化處理計(jì)算、數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)等技術(shù)于一體的綜合性信息服務(wù)主體,圖書館只有不斷引入新技術(shù)與新工具,才能為讀者提供智慧化、多元化的信息服務(wù)。 目前,已有部分圖書館依托云計(jì)算技術(shù)建立了云服務(wù)平臺(tái),該平臺(tái)不僅拓寬了讀者獲取資源的渠道,也為圖書館的多樣化服務(wù)提供了可能。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館數(shù)字文獻(xiàn)資源建設(shè)、開發(fā)及利用遵循的原則

大數(shù)據(jù)時(shí)代,圖書館數(shù)字文獻(xiàn)資源建設(shè)、開發(fā)及利用應(yīng)遵循標(biāo)準(zhǔn)化、特色化、共建共享的原則。

2.1 標(biāo)準(zhǔn)化原則

大數(shù)據(jù)時(shí)代,圖書館數(shù)字文獻(xiàn)資源建設(shè)、開發(fā)及利用要想取得明顯成效,就要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化原則,構(gòu)建規(guī)范的數(shù)字資源庫。 標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)庫包括以下兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是數(shù)據(jù)格式的標(biāo)準(zhǔn)化,二是描述語言的標(biāo)準(zhǔn)化。 數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)化是指圖書館在進(jìn)行數(shù)字資源建設(shè)時(shí),要對(duì)數(shù)據(jù)格式進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的描述,并以此為參考,使不同格式的資源能夠?qū)崿F(xiàn)相互傳輸和切換,為資源共建共享奠定基礎(chǔ)[3]。 數(shù)據(jù)描述語言的標(biāo)準(zhǔn)化則是指用來描述數(shù)字化信息基本特征的語言應(yīng)是規(guī)范的。 語義標(biāo)準(zhǔn)化能夠促進(jìn)用戶與系統(tǒng)之間、系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的無障礙溝通。

2.2 特色化原則

圖書館在進(jìn)行數(shù)字文獻(xiàn)資源建設(shè)開發(fā)過程中,還要堅(jiān)持特色化原則,要凸顯自身特色。 從內(nèi)容上看,圖書館可以構(gòu)建地方文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫,讓讀者感受地方文獻(xiàn)的魅力;從形式上看,可以構(gòu)建多種格式的數(shù)字文獻(xiàn),如圖片格式、文字格式、影音視聽、VR 體驗(yàn)數(shù)字文獻(xiàn)等;從服務(wù)方式上看,可以采用地方話服務(wù)或開展面向中小學(xué)的特色在線課程等。 總之,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,圖書館應(yīng)充分利用現(xiàn)有的資源和技術(shù)分層次、有側(cè)重地進(jìn)行文獻(xiàn)資源建設(shè)。

2.3 共建共享原則

數(shù)字資源庫是開放式的資源體系,可以為知識(shí)的流通和共享提供保障。 無論是哪一個(gè)級(jí)別的圖書館都不可能購買所有的文獻(xiàn)資源,只有通過館際之間的合作與共建共享,才能促進(jìn)文獻(xiàn)資源的建設(shè)與有效開發(fā)。 各級(jí)各類圖書館各具特色,只有彼此互為補(bǔ)充、協(xié)同發(fā)展,才能為讀者提供更為全面的信息檢索,也才能為本館的文獻(xiàn)資源開發(fā)提供更豐富的物質(zhì)基礎(chǔ)[4]。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館數(shù)字文獻(xiàn)資源的建設(shè)、開發(fā)及利用

大數(shù)據(jù)時(shí)代,圖書館應(yīng)與數(shù)字資源供應(yīng)商合作,為一站式數(shù)字化檢索服務(wù)提供豐富的數(shù)字資源,同時(shí)還應(yīng)對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行采集歸類與分析整理,為面向讀者的信息服務(wù)提供技術(shù)保障。 此外,圖書館還要制訂整體規(guī)劃方案以保障數(shù)字文獻(xiàn)資源建設(shè)、開發(fā)與利用的有序進(jìn)行。

3.1 強(qiáng)化數(shù)字文獻(xiàn)資源整合

大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)信息來源廣泛。 一方面,圖書館可以主動(dòng)獲取網(wǎng)絡(luò)上的信息,如應(yīng)用網(wǎng)頁抓取技術(shù)、爬蟲技術(shù)等獲取大量一手資源,包括視頻資源、電子期刊資源等,拓展數(shù)字文獻(xiàn)資源建設(shè)渠道;另一方面,圖書館應(yīng)對(duì)獲取的信息進(jìn)行甄別與篩選,去除重復(fù)的、虛假的、價(jià)值低的內(nèi)容,保留專業(yè)性強(qiáng)、學(xué)科性強(qiáng)、價(jià)值較高的資源,并對(duì)海量異構(gòu)分布資源進(jìn)行整合與關(guān)聯(lián),形成有規(guī)律的、有聯(lián)系的數(shù)字資源庫,以滿足圖書館移動(dòng)數(shù)字文獻(xiàn)資源建設(shè)的需求[5]。

3.2 與數(shù)字資源供應(yīng)商合作

不同于主動(dòng)獲取網(wǎng)絡(luò)上大量異構(gòu)分布的數(shù)據(jù)信息,圖書館也可以選擇與數(shù)字資源供應(yīng)商建立合作關(guān)系,購買規(guī)范的數(shù)據(jù)庫資源。 一般來說,數(shù)字資源供應(yīng)商所提供的資源在質(zhì)量上是有所保證的,圖書館可以根據(jù)自身需求購買,可以在一定程度上避免數(shù)字文獻(xiàn)資源重復(fù)建設(shè)的問題。 此外,圖書館也可以通過租賃的方式獲得數(shù)字資源庫的使用權(quán)。

3.3 形成共建共享網(wǎng)絡(luò)體系

大數(shù)據(jù)環(huán)境下,圖書館應(yīng)致力于構(gòu)建共建共享的網(wǎng)絡(luò)體系,如與博物館、文化館等服務(wù)機(jī)構(gòu)合作,形成多網(wǎng)并存的格局。 共建共享網(wǎng)絡(luò)體系的建立不僅是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的必然要求,也是文獻(xiàn)資源建設(shè)、開發(fā)及利用的外部環(huán)境保障。

4 大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館數(shù)字文獻(xiàn)資源建設(shè)、開發(fā)及利用的策略

4.1 統(tǒng)一數(shù)字資源整合規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)

圖書館的數(shù)字文獻(xiàn)資源來源廣泛,所以需要對(duì)海量資源進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范化處理,主要從以下三個(gè)方面入手:一是規(guī)范數(shù)字文獻(xiàn)資源的收集指標(biāo);二是規(guī)范數(shù)字文獻(xiàn)資源的存儲(chǔ)指標(biāo),將數(shù)字文獻(xiàn)資源分門別類地進(jìn)行存儲(chǔ);三是規(guī)范數(shù)字文獻(xiàn)資源的目錄搜索指標(biāo),制定異構(gòu)體系相互執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)[6]。

4.2 加強(qiáng)數(shù)字資源檢索系統(tǒng)的可操作性

圖書館在進(jìn)行數(shù)字文獻(xiàn)資源開發(fā)時(shí),要重視揭示資源的規(guī)律和內(nèi)涵,提高數(shù)字資源的實(shí)用性和可操作性,如:構(gòu)建跨庫檢索服務(wù)平臺(tái)、建立以O(shè)PAC系統(tǒng)為基礎(chǔ)的資源整合平臺(tái),使讀者可以利用平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一的資源檢索,提高獲取數(shù)字資源的效率。

4.3 整合特色數(shù)字文獻(xiàn)資源

圖書館在進(jìn)行數(shù)字文獻(xiàn)資源建設(shè)和開發(fā)時(shí)應(yīng)該有所側(cè)重,一方面可以引進(jìn)專業(yè)數(shù)據(jù)庫,提高圖書館資源的專業(yè)學(xué)科水平;另一方面也要結(jié)合自身的發(fā)展特色和服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求對(duì)特色數(shù)字文獻(xiàn)資源進(jìn)行整合與開發(fā),凸顯圖書館信息資源的多樣化和個(gè)性化。

5 結(jié)語

綜上所述,在信息時(shí)代,圖書館的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)理念都受到了大數(shù)據(jù)的影響,在資源建設(shè)和開發(fā)利用方面也呈現(xiàn)出數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的趨勢。目前,我國圖書館數(shù)字文獻(xiàn)資源建設(shè)開發(fā)尚處于初級(jí)階段,缺乏統(tǒng)一的數(shù)字資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和模式。 隨著便攜式移動(dòng)閱讀終端的進(jìn)一步普及,人們對(duì)于數(shù)字閱讀資源的要求將不斷提高。 在此背景下,圖書館在文獻(xiàn)資源建設(shè)方面只有秉承標(biāo)準(zhǔn)化、特色化、共建共享的原則,才能推動(dòng)數(shù)字文獻(xiàn)資源建設(shè)、開發(fā)及利用取得新突破。