王方濤

摘要：信息時(shí)代的到來使得我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向也發(fā)生了一定的變化，跨境電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)模式在“一帶一路”倡議的落實(shí)過程中已經(jīng)成為影響我國經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要模式之一。自“一帶一路”倡議提出以來，我國與一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)的貿(mào)易往來日益頻繁，經(jīng)濟(jì)合作也在不斷加深，但目前一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展模式仍然存在一些問題，因此探究一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展模式的創(chuàng)新路徑具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，這無疑是推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、參與國際經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要途徑之一。

關(guān)鍵詞：一帶一路;經(jīng)濟(jì)區(qū);跨境電子商務(wù);發(fā)展模式

“一帶一路”倡議自提出以來得到了相關(guān)經(jīng)濟(jì)體的大力支持，是我國促進(jìn)自身與沿線國家經(jīng)濟(jì)共同繁榮發(fā)展的重要舉措之一，這一倡議致力于借助有效的區(qū)域平臺打造一個(gè)政治互信、經(jīng)濟(jì)相融且文化包容的共同體，從而帶領(lǐng)沿線國家走上合作共贏之路?？缇畴娮由虅?wù)是在電子商務(wù)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的新興經(jīng)濟(jì)模式，在一帶一路大背景下幫助60多個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)建立起了緊密的商業(yè)聯(lián)系，貿(mào)易往來得到增加、資源配置得到優(yōu)化，探究跨境電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展模式并加以實(shí)踐是未來一段時(shí)間內(nèi)的必然趨勢。

一、一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

（一）跨境電子商務(wù)人才缺口較大

跨境電子商務(wù)的發(fā)展為國民提供了更多的就業(yè)機(jī)會，雖然我國人口基數(shù)較大，但具有專業(yè)知識與技能的人才較少，跨境電子商務(wù)人才的缺口較大，正處于供不應(yīng)求的狀態(tài)?？缇畴娮由虅?wù)企業(yè)在運(yùn)營過程中大多招聘電子商務(wù)以及國際貿(mào)易方面的專業(yè)人才，但這些人難以同時(shí)勝任有關(guān)國際稅務(wù)、動(dòng)作流程等相關(guān)工作，企業(yè)復(fù)合型人才嚴(yán)重缺乏，難以有效解決企業(yè)在實(shí)際操作過程中出現(xiàn)的各種問題。

（二）跨境電子商務(wù)發(fā)展尚不平衡

跨境電子商務(wù)致力于突破傳統(tǒng)電子商務(wù)模式在時(shí)間與空間上的局限性，希望可以通過模式的創(chuàng)新發(fā)展實(shí)現(xiàn)出口貿(mào)易活動(dòng)的平穩(wěn)運(yùn)行，并與一些不交接的國家可以進(jìn)行隨時(shí)隨地的貿(mào)易活動(dòng)，雖然在一定程度上滿足了不同國家與不同經(jīng)濟(jì)體的實(shí)際需求，但由于受到國內(nèi)自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡這一現(xiàn)狀的限制，部分地區(qū)企業(yè)數(shù)量與發(fā)展程度并不適宜參與跨境貿(mào)易，進(jìn)而出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡的情況[1]。

（三）跨境物流行業(yè)的發(fā)展不匹配

跨境物流行業(yè)的發(fā)展與跨境電子商務(wù)的發(fā)展緊密聯(lián)系，但目前國內(nèi)部分地區(qū)基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)建設(shè)仍然不夠完善，在經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的過程中出現(xiàn)了一些偏差?？缇澄锪鞔蠖啾憩F(xiàn)出跨境配件模式，這一模式并不能匹配該地區(qū)跨境電子商務(wù)的發(fā)展模式，業(yè)務(wù)出現(xiàn)空缺、成本優(yōu)勢不明顯，且各地區(qū)配送條件也不盡相同，跨境物流的發(fā)展現(xiàn)狀在一定程度上阻礙了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

（四）網(wǎng)絡(luò)平臺搭建困難且合作少

一帶一路背景下，跨境電子商務(wù)平臺的建立涉及到60多個(gè)國家，達(dá)成一致所需要的時(shí)間成本比較高，各個(gè)國家因其地域、宗教等實(shí)際問題所涉及的平臺規(guī)則也難以統(tǒng)一，且大部分一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)國家均為發(fā)展中國家，其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平參差不齊，這無疑為跨境電商平臺的建立增加了的不少難度。雖然越來越多的外貿(mào)企業(yè)開始入駐跨境電商平臺，但部分平臺信譽(yù)度不高，同時(shí)又存在一些監(jiān)管不嚴(yán)的問題，嚴(yán)重影響了這些地區(qū)跨境電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展[2]。

二、一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展模式的創(chuàng)新

（一）加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)、完善相關(guān)政策保障

雖然信息技術(shù)的應(yīng)用與普及為一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了更多的機(jī)會，但在創(chuàng)新發(fā)展的過程中也離不開專業(yè)人才的貢獻(xiàn)，因此加強(qiáng)專業(yè)人才的選拔與培養(yǎng)是跨境電子商務(wù)模式得以創(chuàng)新發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。相關(guān)企業(yè)可以從高等院校選擇具備電商與貿(mào)易相關(guān)專業(yè)知識的人才，也可以從社會上選拔經(jīng)驗(yàn)豐富的綜合性人才來完成相關(guān)貿(mào)易工作，對在職人員定期進(jìn)行集中培訓(xùn)以督促員工不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)能力與職業(yè)素養(yǎng)，從而保證一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)模式的創(chuàng)新發(fā)展。完善的國家政策是跨境電子商務(wù)模式得以持續(xù)發(fā)展的根本保障，經(jīng)濟(jì)建設(shè)離不開國家的大力支持，因此跨境電子商務(wù)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行?？缇畴娮由虅?wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)以企業(yè)自身情況與國際貿(mào)易大環(huán)境為基礎(chǔ)來規(guī)劃并適當(dāng)調(diào)整企業(yè)未來發(fā)展方向，根據(jù)國家政策對監(jiān)管、征信以及稅務(wù)等方面的事務(wù)加以重視，國家政策對于市場的微觀調(diào)控作用在一定程度上維持了市場供需的平衡，因此應(yīng)當(dāng)牢牢把握國家制定的相關(guān)發(fā)展政策。

（二）結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特色、細(xì)化經(jīng)濟(jì)市場劃分

目前跨境電子商務(wù)的發(fā)展模式并不固定，想要在一帶一路背景下實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)發(fā)展模式的創(chuàng)新必須把握當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特色，在結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)找到一條與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展方向相適應(yīng)的創(chuàng)新發(fā)展道路。一帶一路倡議在原則上涵蓋了我國所有地區(qū)，但不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在在一定的差異性，地方特色產(chǎn)業(yè)與資源成為了該地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平能夠達(dá)成跨境電商要求的重要因素，因此充分結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)特色以吸引國內(nèi)外商業(yè)貿(mào)易是在激烈的市場競爭環(huán)境中企業(yè)得以可持續(xù)發(fā)展的根本途徑[3]。建設(shè)特色企業(yè)的最終目的仍然是向國際市場進(jìn)行延伸，跨境電子商務(wù)市場的發(fā)展前景也因?yàn)樾聲r(shí)代人們的多元化需求而變得更加可觀。因此跨境電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展應(yīng)當(dāng)從市場細(xì)化入手，建構(gòu)更具針對性的商務(wù)平臺，充分了解客戶需求與喜好以劃分群體，并針對某一群體客戶提供更加專業(yè)化的服務(wù)，確保跨境電子商務(wù)平臺擁有更堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)，從而進(jìn)一步擴(kuò)大一帶一路倡議下跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢。

（三）加強(qiáng)跨境資源整合、創(chuàng)新跨境物流發(fā)展

據(jù)相關(guān)研究表明，跨境物流行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成影響一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程的主要因素之一，解決跨境物流服務(wù)中存在的各種問題是促進(jìn)跨境電子商務(wù)模式創(chuàng)新發(fā)展的重要途徑。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人民生活水平的提高，海外市場的需求逐漸增大，跨境物流問題也得到了社會的廣泛關(guān)注。目前海外物流問題較為突出，貨物破損與丟失的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，為解決目前海外物流問題也應(yīng)當(dāng)著手建立更加安全、高效的海外倉儲，在設(shè)計(jì)倉儲時(shí)應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕L(fēng)俗并尋找更為專業(yè)的指導(dǎo)，從而避免一些文化沖突或質(zhì)量問題的出現(xiàn)。加強(qiáng)對跨境資源的整合并優(yōu)化資源配置，對一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境物流進(jìn)行統(tǒng)一管理，進(jìn)而擴(kuò)大跨境物流的各種優(yōu)勢，從而促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展模式的創(chuàng)新[4]。

（四）建構(gòu)信息服務(wù)平臺、完善信用評價(jià)體系

新時(shí)代消費(fèi)理念已經(jīng)由單一的關(guān)注商品質(zhì)量與品牌逐漸發(fā)展為重視用戶在品質(zhì)、服務(wù)等方面的綜合體驗(yàn)，受當(dāng)前物價(jià)、經(jīng)濟(jì)水平、風(fēng)俗習(xí)慣等多種因素的影響，客戶消費(fèi)需求的差異性也逐漸增大，尊重市場規(guī)律、順應(yīng)市場變化從而建立專業(yè)化的信息服務(wù)平臺是一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展模式進(jìn)行創(chuàng)新的重要嘗試。信息服務(wù)平臺應(yīng)當(dāng)優(yōu)化商品展示、商品報(bào)價(jià)、信息傳遞、支付、物流信信息以及反饋評價(jià)等板塊的設(shè)計(jì)，商品展示板塊應(yīng)當(dāng)具有多種語言轉(zhuǎn)換與自動(dòng)推薦的功能，商品報(bào)價(jià)板塊應(yīng)當(dāng)具有匯率換算與差價(jià)比較功能，信息傳遞板塊應(yīng)當(dāng)具有數(shù)據(jù)收集與定位檢測功能，支付板塊應(yīng)當(dāng)具有保密與第三方支付功能，物流信息板塊應(yīng)當(dāng)具有方案推薦與實(shí)時(shí)跟蹤功能，反饋評價(jià)板塊應(yīng)當(dāng)支持文字、圖片音視頻評價(jià)。電商平臺的信用是跨境電子商務(wù)模式得以持續(xù)發(fā)展的前提，相關(guān)管理部門應(yīng)當(dāng)以現(xiàn)代化技術(shù)完善平臺信用評價(jià)體系，從而體現(xiàn)出跨境電子商務(wù)平臺的公正性與公開性，并為國家監(jiān)督并統(tǒng)一管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

結(jié)束語：

一帶一路倡議的提出使得我國經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展、電子商務(wù)國際化的趨勢也越發(fā)明顯，探究并實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)發(fā)展模式的創(chuàng)新發(fā)展已經(jīng)成為未來一段時(shí)間內(nèi)的重要發(fā)展方向。一帶一路沿線國家及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)必須進(jìn)一步加強(qiáng)與跨境電子商務(wù)的合作以提高市場競爭力，為此本文對目前一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展模式存在的問題進(jìn)行深入分析，探究了跨境電子商務(wù)發(fā)展模式的創(chuàng)新路徑，希望可以推動(dòng)以跨境電子商務(wù)發(fā)展為代表的國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)事業(yè)的快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱旭紅. 一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展模式探索[J]. 現(xiàn)代營銷（信息版），2019（01）：224.

[2]牛蓓. 探析基于“一帶一路”經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)未來發(fā)展模式[J]. 商場現(xiàn)代化，2019（02）：59-60.

[3]賈惠婷. “一帶一路”經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展模式分析[J]. 武漢冶金管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2019，29（01）：11-12.

[4]蔣培，王棟臣. 關(guān)于一帶一路經(jīng)濟(jì)區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展模式探索[J]. 知識經(jīng)濟(jì)，2019（21）：8+10.